bai giai bai tap quan tri chat luong
hướng dẫn giải bài tập quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
14/06/2014, 18:13
... thương lượng thành công quan trọng Như ta biết khách hàng yếu tố cấu thành mô hình quản trị chất lượng,đóng vai trò quan trọng việc xác định đầu vào,vì thỏa mãn khách hàng tiêu quan trọng việc xác ... cung ứng gặp nhiều khó khăn.Do làm thiệt hại cho công ty việc quan hệ với nhà cung ứng họ đảm bảo yêu cầu chất lượng.Khi thiết lập mối quan hệ có lợi với nhà cung ứng nâng cao khả tạo giá trị với ... 8: quan hệ hợp tác có lợi với nhà cung cấp” b.Trước hết cách thức mua hàng công ty vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc 4:”cách tiếp cận theo trình” Theo nguyên tắc cần quản lý chất lượng khâu liên quan...
- 13
- 7.7K
- 19
Bài tập quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
14/08/2013, 16:01
... n = 0.03875 Bài 3.17( Trang 51 SBT) Vẽ biểu đồ phân tán (tán xạ) cho nhận xét: để xác định mối quan hệ lực kéo đứt (Y) với độ dày (X) loại giấy, phận kĩ thuật tiến hành kiểm tra 20 mẫu, số liệu ... ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 Nhận xét: Từ biểu đồ phân tán, ta thấy lực kéo đứt độ dày giấy có mối quan hệ thuận mạnh, tức độ dày giấy lớn lực kéo đứt cao., hay giấy khó bị rách độ dày giấy tăng...
- 8
- 16.8K
- 419
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
Ngày tải lên :
23/09/2013, 14:18
... 75 tri u) + (60 x 60 tri u) + (25 x 40 tri u) = 5.725 tri u Giá trò tài sản cuối năm: (10 x 75 tri u) + (50 x 60 tri u) + (35 x 40 tri u) = 5.150 tri u Tổn thất giá trò tài sản sau năm: 5.725 tri u ... số 8/24 40 tri u khách x 100 USD = tỷ USD 40 tri u khách x USD = 320 tri u USD Chi thực tế lượt khách: 2,2 tỷ USD : 3 1tri u = 70,96 USD Lãi thực tế thu lượt khách: 155 tri u USD : 31 tri u = USD ... thực tế năm: β1: 1.395/5717 tri u = 0,244 x 0,897 = 0,219 β2: 1.400 /5717 tri u = 0,245 x 0,925 = 0,227 β 3: 1.421/5717 tri u = 0,249 x 0,947 = 0,236 β 4: 1.501/5717 tri u = 0,263 x 0,945 = 0,249...
- 11
- 25.5K
- 152
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
Ngày tải lên :
23/09/2013, 14:27
... 75 tri u) + (60 x 60 tri u) + (25 x 40 tri u) = 5.725 tri u Giá trò tài sản cuối năm: (10 x 75 tri u) + (50 x 60 tri u) + (35 x 40 tri u) = 5.150 tri u Tổn thất giá trò tài sản sau năm: 5.725 tri u ... số 8/24 40 tri u khách x 100 USD = tỷ USD 40 tri u khách x USD = 320 tri u USD Chi thực tế lượt khách: 2,2 tỷ USD : 3 1tri u = 70,96 USD Lãi thực tế thu lượt khách: 155 tri u USD : 31 tri u = USD ... thực tế năm: β1: 1.395/5717 tri u = 0,244 x 0,897 = 0,219 β2: 1.400 /5717 tri u = 0,245 x 0,925 = 0,227 β 3: 1.421/5717 tri u = 0,249 x 0,947 = 0,236 β 4: 1.501/5717 tri u = 0,263 x 0,945 = 0,249...
- 11
- 5.5K
- 19
BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI : “Tình hình thực hiện và áp dụng hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 tại Công ty Cổ phần Xi măng Sài Sơn” ppt
Ngày tải lên :
28/06/2014, 21:20
... cứu sản phẩm quan trọng - Đề cao vai trò dịch vụ theo nghĩa rộng, tức quan tâm đến phần mềm sản phẩm, đến dịch vụ sau bán hàng Việc xây dựng hệ thống phục vụ bán sau bán hàng phần quan trọng chiến ... sản xuất kinh doanh * Nhà cung ứng: Sự tồn phát tri n công ty luôn gắn liền với phát tri n đối tác cung cấp (nhà cung ứng) Điều sở tạo lên mối quan hệ bạn hàng sâu sắc công ty với bên cung cấp ... PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRI N VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY 4.2.1 Phương hướng phát tri n chung công ty Căn vào thuận lợi, khó khăn điều kiện thực tế công ty, HĐQT họp vạch định hướng phát tri n công ty phương...
- 51
- 2.5K
- 6
bài giải câu hỏi ôn tập quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
28/06/2014, 15:57
... phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng nguyên vật liệu đầu vào Quan điểm lãnh đạo của doanh nghiệp: Theo quan điểm quản tri chất lượng sản phẩm đại, công nhân là người trực tiếp ... đảm bảo chất lượng từ giai đoạn nghiên cứu tri n khai sản phẩm: áp dụng đảm bảo chất lượng suốt chu kỳ sống sản phẩm nghĩa là người ta phải ý đến giai đoạn việc tạo sản ... nguồn và các hoạt động có liên quan được quản lý một quá trình Để quá trình có ý nghĩa, giá tri của đầu phải lớn đầu vào, nghĩa là làm tăng giá tri Tính hệ thống: Việc xác...
- 11
- 3.8K
- 45
Bài 21 quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
16/08/2013, 08:37
... + 60 x 60 + 25 x 40 = 5.725 (Tri u đồng) Giá trị phòng cuối năm: 10 x 75 + 50 x 60 + 35 x 40 = 5.150 (Tri u đồng) Vậy tổn thất tài sản là; 5.725 – 5.150 = 575 (Tri u đồng) Bài 24: Theo dõi tình ... 25 110.000 50 150.000 35 110.000 Mức giảm hệ số phân hạng phòng Nếu giá trị phòng là: 75, 60, 40 tri u đồng, xem tổn thất giá trị tài sản bao nhiêu? Bài giải: Mức giảm hệ số phân hạng: K Hệ số ... kinh doanh, trừ tất khoản chi phí cần thiết, thuế…, kết sau: Khách sạn A Vốn lưu động (01-01-1991) tri u đồng 450 Doanh số (30-06-19991) đồng 370 B 640 810 C 380 580 D 290 430 E 520 680 Được biết...
- 17
- 7.2K
- 34
Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf
Ngày tải lên :
22/01/2014, 11:20
... suy từ chúng mối liên quan với đòi hỏi chuẩn mực ISO 9001 14 TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập hồ sơ hệ thống chất lượng Tài liệu chất lượng bao hàm trình liên quan tới việc cung cấp ... cá nhân suy từ chúng mối liên quan với đòi hỏi chuẩn mực ISO 9001 16 TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Kiểm định nội Tài liệu chất lượng bao hàm trình liên quan tới việc cung cấp dịch ... đặt có trì phát tri n hay không kiểm định giám sát Kiểm định giám sát tiến hành lần đầu trụ sở ngân hàng tháng năm 2000 20 TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Quá trình tri n khai hệ thống...
- 54
- 1.8K
- 12
Bài giảng quản trị chất lượng pdf
Ngày tải lên :
09/03/2014, 12:20
... lượng liên quan tới phát tri n thủ công Thời kỳ đại Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX Các công cụ sản xuất mới, quan niệm quản lý tổ chức lao động LỊCH SỬ PHÁT TRI N CÁC QUAN NIỆM ... 1 LỊCH SỬ PHÁT TRI N CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bộ luật Hammurabi (khoảng XVIII trước Công Nguyên) cho phép ... CHẤT LƯỢNG Tạo điều kiện nhằm liên tiếp hoàn thiện công việc, Chấp nhận tri t lý hành động mới; vứt bỏ hết chuẩn mực có liên quan tới hỏng hóc, trậm trễ khiếu nại, Không nên dựa vào kiểm tra chất...
- 16
- 2.2K
- 2
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... (perception) khách hàng thước đo xác thực, khách quan chất lượng Ví dụ: kết điều tra từ nhà đại lý chất lượng thước đo khách quan, xác thực so với liệu liên quan đến việc bảo hành xe Sự thỏa mãn khách ... khách hàng quan trọng có kết hay không vấn đề khác • Trong điều tra, công thức chung loại khách hàng • Nhiều điều tra thất bại vướng phải nhiều sai lầm! • Hai nguyên nhân sai lầm quan trọng ... thỏa mãn khách hàng thước đo trực tiếp chất lượng sản phẩm 2.5.2.2 Không tính đến thông tin liên quan đến không thỏa mãn Ví dụ: hỏi câu hỏi “bạn có hài lòng không?” Các điều tra thường có giá trị...
- 26
- 1.4K
- 1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... giảm hậu tàn phá chiến tranh (kéo dài gần 25 năm) Hệ quả: Chất lượng chưa quan tâm mức nhu cầu số lượng lớn 3.2 SỰ PHÁT TRI N CỦA KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TRONG THỜI KỲ HIỆN ĐẠI 3.2.1 Phù hợp với ... trình sản xuất để chấp nhận loại bỏ sản phẩm • Nhược điểm: – Tạo tranh chấp mối quan hệ người kiểm tra người lao động Tri t tiêu động lực nhân viên – Bỏ qua nhu cầu thị trường – Chi phí cao 3.2.2 ... chất lượng bảo đảm thông qua việc kiểm tra • Nhược điểm: – Tạo tranh chấp mối quan hệ người kiểm tra người lao động Tri t tiêu động lực nhân viên – Bỏ qua nhu cầu thị trường 3.2.3 Kiểm soát chi...
- 19
- 1.3K
- 0
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... Sách – Đa số nước dành độc lập từ sau 1945 phát tri n công nghiệp nước, bảo hộ hàng nội địa – Các biện pháp bảo hộ: hạn chế nhập khẩu, thuế quan cao, Thiếu cạnh tranh bên thiếu hiệu quả, ... hóa nước phát tri n − Xu hội nhập toàn cầu hóa, khu vực hóa kinh tế, thông tin, tài chánh, 4.3 CÁC NHẬN THỨC SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất ... Sai: chất lượng “bên trong” sản phẩm • Chất lượng cao, suất giảm? − Đúng: giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra − Sai: giai đoạn chất lượng phòng ngừa • CL bảo đảm thông qua kiểm tra – Tâm lý...
- 8
- 1.4K
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:38
... Measurements: tất liên quan tới cách, phương pháp đo đạc, lấy mẫu, 5.4 KSCL MỘT SP 5.4.1.Các giai đoạn (phân hệ) ngun tắc yếu KSCL 5.4.1.1 Các giai đoạn • Thiết kế : NCTT, tri n khai SP, xác định ... cầu ban đầu khơng (P) KS tồn diện 5.4.2 Thiết kế, giai đoạn có tính định 5.4.2.1 Gồm nhiều bước • Nghiên cứu tri n khai dự án • Lựa chọn tri n khai dự án: với trợ giúp vi tính, tiến hành mơ ... DỊCH VỤ Trên sở phòng ngừa sửa chữa Biết rõ u cầu liên quan đến DV, mặt tác nghiệp Từ TK, tiến hành bước – Các u cầu DV liên quan đến người sử dụng – Các u cầu cung cấp DV (làm gì?) Chuẩn...
- 46
- 1.2K
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:38
... ÍCH • Tài liệu hóa cách rõ ràng hành động cần tiến hành; • Giúp xác định điểm thu thập số liệu quan trọng; • Giúp xác định điểm yếu; • Giúp thông đạt dễ dàng XÂY DỰNG LƯU ĐỒ • Xác định hành ... động bắt đầu hành động kết thúc; • Xác định nhân vật tham gia; • Thống mức độ chi tiết; • Chỉ liên quan đến hành động phải thực Lưu đồ ĐANG LÀM NGHĨ RẰNG NÊN LÀM SỬ DỤNG • Dễ kiểm soát tiến trình, ... lúc nào? (WHEN) • Xảy nào? (HOW) Sử Dụng • Lúc cần thu thập số liệu PHIẾ KIỂ PHIẾ U KIỂ M TRA Giai đoạn kiể m tra: thành phẩm đoạn kiể tra: thành phẩ Lô sản phẩm: 01 sản phẩ Số lượng sản phẩ...
- 20
- 1.1K
- 17
bài giảng quản trị chất lượng - gv. tạ thị bích thủy
Ngày tải lên :
19/05/2014, 01:06
... nghiệp 17 Tạ Thị Bích Thủy CHI PHÍ NÀO? Mối quan hệ lọai chi phí chất lượng 9/5/2013 19 Tạ Thị Bích Thủy Quan điểm cổ điển 9/5/2013 20 Tạ Thị Bích Thủy Quan điểm 9/5/2013 21 Tạ Thị Bích Thủy Các ... trực quan 9/5/2013 Mục tiêu: Thực qui định, thao tác cách dễ dàng Dễ quan sát, giám sát họat động sản xuất diễn Dễ phát nguy cơ, lãng phí trình sản xuất 33 Tạ Thị Bích Thủy Quản lý trực quan ... thực tế Phải dựa thật, không lý luận kinh nghiệm Suy nghĩ nguyên nhân kết Xem xét việc mối quan hệ nhân Suy nghĩ sở đặt điểm trọng tâm Tiêu chuẩn hóa Đó trì điều kiện định; nguyên nhân...
- 44
- 1K
- 1
Bài tập quản lý chất lượng: TQM tham gia toàn bộ áp dụng tại công ty pyramid consulting viet nam
Ngày tải lên :
05/06/2014, 23:56
... đề quan trọng khía cạnh liên quan tới thay đổi SMEs việc phát tri n phương pháp nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên tham gia Các biện pháp phù hợp liên quan đến việc tham gia đào tạo phải phát tri n ... Tầm nhìn doanh nghiệp phát tri n buổi họp ôn hòa CEO tất nhân viên Điều quan trọng tất nhân viên tham gia giai đoạn phát tri n ban đầu, tầm nhìn cho toàn công ty mối quan tâm nhân viên Nó tạo ... viên tham gia giai đoạn phát tri n ban đầu, tầm nhìn cho toàn công ty mối quan tâm nhân viên Nó tạo sở cho sách quản lý, mà tất nhân viên gắn bó sau Tất người tham gia đánh giá cao tầm quan trọng...
- 55
- 2.4K
- 1