... nghiệp B n là, lực cạnhtranh đồng nghĩa với trì nâng cao lợi cạnhtranh Từ quan điểm trên, đưa khái niệm lực cạnhtranh doanh nghiệp sau: lực cạnhtranh doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnhtranh ... cạnhtranh Dựa vào tiêu thức khác nhau, cạnhtranh phân thành nhiều loại a Căn vào chủ thể tham gia thị trường cạnhtranh chia thành loại: - Cạnhtranh người mua người b n: Người b n muốn b n ... lợi nhuận b nh quân c Căn vào tính chấtcạnhtranhcạnhtranh phân thành loại: - Cạnhtranh hoàn hảo (Perfect Cometition): Là hình thức cạnhtranh nhiều người b n thị trường không người có đủ ưu...
... trưởng Cục Thuế tỉnh B Rịa - Vũng Tàu Nguyễn Thị B Ba cho biết, 11 Thông tin B Rịa - Vũng Tàu qua b o chí CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI B Rịa - Vũng Tàu nâng cao lực cạnhtranhchấtlượng dịch vụ du lịch ... UBND năm 2009, UBND huyện Tân huyện Tân Thành trưng Thành tiến hành lập biên biên chi tiền b i thường, kiểm kê nhà đất, trái, hoa hỗ trợ; biên b n giao đất 29 Thông tin B Rịa - Vũng Tàu qua b o ... chảy qua biên giới……………………………………………………… 07 Trưởng Ban biên tập: TRẦN MINH THẾ CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI B Rịa - Vũng Tàu nâng cao lực cạnhtranh Chịu trách nhiệm nội dung: NGUYỄN QUANG PHI chất lượng...
... lực cạnhtranhchấtlượng dịch vụ thơng tin di động VMS–MobiFone 2.2.1 Các tiêu chấtlượng dịch vụ MobiFone B ng 2-4 : Các tiêu chấtlượng dịch vụ MobiFone STT 1.1 1.2 1.3 Tên tiêu Chấtlượng ... gọi - MobiGold, MobiCard, Mobi4U, MobiQ, Mobi365, MobiZone • Thành phần sản phẩm bao quanh: là các dịch vụ giá trị gia tăng ngoài dịch vụ gọi • Thành phần dịch vụ b ̉ sung: ... đòi hỏi chun biệt, khó khăn, khắt khe so với sản phẩm vật chấtb nh thường khác Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều đảm b o chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao Chấtlượng dịch...
... kinh doanh, có ba loại cạnh tranh, đó cạnhtranh trước b n hàng,trong trình b n hàng sau b n hàng Còn góc độ xét theo mục tiêu kinh tế chủ thể cạnh tranh, có cạnhtranh nội ngành cạnhtranh ngành.v.v ... xét sức cạnhtranh kinh tế (chất lượng giá cả) Cạnhtranh phân chia thành nhiều loại tùy theo góc đọ khác Dưới góc độ thị trường, cạnhtranh chia làm hai loại : 3 Cạnhtranh hoàn hảo cạnhtranh ... đề cạnhtranh II- Thực trạng khả cạnhtranh kinh tế nước ta III- Quan điểm giải pháp nâng cao sức cạnhtranh kinh tế Việt Nam 2 NỘI DUNG ***** I.Những vấn đề cạnhtranhCạnhtranh gì? Cạnh tranh...
... tiện ích lúc nơi Dịch vụ thơng tin di động của MobiFone bao gồm dịch vụ trả sau MobiGold, dịch vụ trả trước Mobicard, Mobi4U, Mobi365; MoBiQ, MobiZone dịch vụ giá trị gia tăng mang lại nhiều tiện ... gọi - MobiGold, MobiCard, Mobi4U, MobiQ, Mobi365, MobiZone • Thành phần sản phẩm bao quanh: là các dịch vụ giá trị gia tăng ngoài dịch vụ gọi • Thành phần dịch vụ b ̉ sung: ... hỏi chun biệt, khó khăn, khắt khe so với sản phẩm vật chấtb nh thường khác Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều đảm b o chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao 1.2 Chấtlượng dịch...
... Minh Th ả VMS-MobiFone B ng 2-8 : B ng giá cƣớc thơng tin di động ST Thơng tin Th bao T dịch vụ trả sau Mobicar MobiGold d 01 C ớc hòa Lo i th bao trả tr ớc Mobi4U MobiQ Mobi365 MobiZone đ/ngày ... WO 23 2.2 Đánh giá lực cạnhtranhchấtlượng dịch vụ thơng tin di động VM – MobiFone 26 2.2.1 Các tiêu chấtlượng dịch vụ MobiFone 26 2.2.2 Đánh giá chấtlượng sản phẩm dịch vụ ... pháp nâng cao chấtlượng dịch vụ thơng tin di động Cơng t VM -MobiFone 42 3.2 Các biện pháp chủ ếu nhằm nâng cao lực cạnhtranhchấtlượng dịch vụ thơng tin di động VMS –MobiFone 43...
... lược CạnhtranhChấtlượng Sản phẩm GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG Trang Thực hiện: Nhóm 13 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNHTRANH VÀ CHẤTLƯỢNG SẢN PHẨM Mối quan hệ Chiến lược CạnhtranhChấtlượng ... thuật cạnhtranh khác (khác biệt hóa chi phí thấp) việc dự b o hiệu suất chấtlượng Thứ hai xem xét đồng liên kết khác biệt hóa chi phí thấp – vốn vần đề tranh cãi việc dự b o hiệu suất chấtlượng ... lược khác biệt hóa Điều để theo đuổi chiến lược chất lượng, doanh nghiệp tạo sản phẩm chấtlượng đối thủ cạnhtranh (điều khác biệt), mà phải sản xuất với chi phí thấp Về b n ngoài, chấtlượng thể...
... lấy chấtlượng làm lợi cạnhtranh Ý kiến lại cho chấtlượng thứ liên quan đến chiến lược chi phí m họ đề ra-chi phí, giá lợi cạnh tranh, chấtlượng thứ yếu sau giá cả) Ngoài ra, liên kết chấtlượng ... hai chiến lược cạnhtranh việc dự đoán hiệu suất chất 12 lượng Cả hai biến khác biệt dẫn đầu chi phí xem biến độc lập chấtlượng biến phụ thuộc Quy m ô ổ chức ( số lượng nhân viên) bao gồm phương ... chiến lược cạnhtranhchấtlượng sản phẩm Phát hiện: Kết nghiên cứu chấtlượng sản phẩm dự b o chiến lược khác biệt, chiến lược dẫn đầu chi phí Tuy nhiên, ảnh hưởng khác biệt chấtlượng kiểm...
... thấp việc dự b o hiệu suất chấtlượng 17 BIẾN NGHIÊN CỨU Biến độc lập 1: Sự khác biệt hóa Biến độc lập 2: Chi phí thấp Biến phụ thuộc: Chấtlượng sản phẩm (biến hiệu suất chấtlượng yếu tố ... chiến lược khác biệt hóa, chiến lược chi phí thấp chấtlượng sản phẩm Chấtlượng phù hợp với chiến lược khác biệt: - Chấtlượng sở cho chiến lược khác biệt hóa (Porter 1980) - Chấtlượng thường ... định lượng: - Sử dụng phương pháp thực nghiệm để xét ảnh hưởng biến độc lập: biến chi phí thấp, biến khác biệt chấtlượng đến biến phụ thuộc: hiệu suất chấtlượng - Sử dụng phương pháp định lượng...
... khách hàng Techcombank B n cạnh đó, nhằm tạo tiện ích cho khách hàng, Techcombank không ngừng mở rộng mạng lưới chi nhánh, lắp đặt hệ thống ATM rộng khắp với mục tiêu, vòng b n kính km có điểm ... điện thoại, học phí, mua vé máy bay B nhận định thị trường ngân hàng b n lẻ Việt Nam? Tuy đời lâu, song vòng năm trở lại đây, thị trường b n lẻ tài Việt Nam có b ớc đột phá, số người tiếp cận ... 20% tổng dân số nước Nếu ngân hàng biết khai thác, nâng cao chấtlượng dịch vụ, nắm b t nhu cầu khách hàng, mang đến nhiều tiện ích số người tham gia thị trường b n lẻ tài cao nhiều Một điểm đáng...
... quát cạnh tranh, nói lên đợc mục đích cạnh tranh, nhng cha nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN ... thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh nh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết ... nhiên, để tạo khả cạnhtranh nh biến khả thành thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnhtranh Những biện pháp cạnhtranh lại đa dạng việc liệt kê đầy đủ vũ khí cạnhtranh thị trờng...
... chị” tạo nên khác biệt lớn mà b n không ngờ tới Hãy khách hàng b n nhìn thấy hiệu từ hàng mà họ mua Khách hàng b n cần biết xác hàng b n chào b n mang lại cho họ điều Họ cần phải biết liệu có đáng ... vụ hay chí quan tâm đến công ty b n Vậy trước tiên b n phải quan tâm đến trạng thái cảm xúc họ Ví dụ, họ trông mệt mỏi lo lắng B ng cách b t mạch” khách hàng, b n nhanh chóng xây dựng mối quan ... cầu khách hàng Đừng nghĩ b n chào hàng cho công ty lớn b n thu lợi lớn Họ nhận b n làm, b n chào mặt hàng mà họ không cần Điều dẫn đến chấm dứt mối quan hệ b n công ty mà b n cho kiếm nhiều lợi...
... khái quát cạnh tranh, nói lên mục đích cạnh tranh, chưa nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN quy ... đối thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát lĩnh vực có ưu cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết nắm ... viên Các yếu tố b n C Một là, đối thủ cạnhtranh có tiềm ẩn Đối thủ cạnhtranh có tiềm ẩn ảnh hưởng đến mức độ cạnhtranh công ty Nếu số lượng hãng cạnhtranh lớn mức độ cạnhtranh cao Thị trường...
... khái quát cạnh tranh, nói lên mục đích cạnh tranh, chưa nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN quy ... đối thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát lĩnh vực có ưu cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết nắm ... viên Các yếu tố b n Một là, đối thủ cạnhtranh có tiềm ẩn Đối thủ cạnhtranh có tiềm ẩn ảnh hưởng đến mức độ cạnhtranh công ty Nếu số lượng hãng cạnhtranh lớn mức độ cạnhtranh cao Thị trường...
... thể c /Cạnh tranhchất lợng sản phẩm: Do mặt hàng mì ăn liền thị trờng có nhiều đối thủ cạnhtranh kể đơn vị nớc nh đơn vị liên doanh Một vấn đề tất yếu phải cạnhtranhB n cạnh việc cạnhtranh ... lực đủ mạnh để cạnhtranh thị trờng Cái khả cạnhtranh doanh nghiệp Khả cạnhtranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì vị trí cách lâu dài thị trờng cạnh tranh, 13 đảm b o thực mức ... cao khả cạnhtranh 2.3.4Những mặt cha đợc cạnh tranh: Giá b n số sản phẩm cao Nhìn chung giá b n mặt hàng chi nhánh không cao so với số đối thủ cạnhtranh thị trờng Nhng số mặt hàng b n giá...
... quát cạnh tranh, nói lên đợc mục đích cạnh tranh, nhng cha nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN ... thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh nh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết ... nhiên, để tạo khả cạnhtranh nh biến khả thành thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnhtranh Những biện pháp cạnhtranh lại đa dạng việc liệt kê đầy đủ vũ khí cạnhtranh thị trờng...
... quát cạnh tranh, nói lên đợc mục đích cạnh tranh, nhng cha nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN ... thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh nh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết ... nhiên, để tạo khả cạnhtranh nh biến khả thành thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnhtranh Những biện pháp cạnhtranh lại đa dạng việc liệt kê đầy đủ vũ khí cạnhtranh thị trờng...
... quát cạnh tranh, nói lên đợc mục đích cạnh tranh, nhng cha nói lên cách thức để giành thắng lợi cạnhtranh Nghiên cứu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnhtranh TBCN Mark phát quy luật cạnhtranh TBCN ... thủ cạnhtranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnhtranh hay bb t lợi cạnhtranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnhtranh nh chuẩn b phòng thủ vững tiến công Các công ty cần biết ... nhiên, để tạo khả cạnhtranh nh biến khả thành thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnhtranh Những biện pháp cạnhtranh lại đa dạng việc liệt kê đầy đủ vũ khí cạnhtranh thị trờng...