2 tổng quan về chất lượng điện năng
Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 1, 2, 3: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch và quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
... lịch 21 2. 1.1 Khái niệm 21 2. 1 .2 Đặc điểm quản trị chất lượng dịch vụ du lịch 22 2. 2 Chức quản trị chất lượng dịch vụ du lịch 25 2. 2.1 Hoạch định chất lượng dịch ... du lịch 25 2. 2 .2 Kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch 25 2. 2.3 Cải tiến hoàn thiện chất lượng 26 2. 3 Nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ du lịch 26 2. 3.1 Coi trọng ... kiểm soát chất lượng bao gồm lập sách chất lượng mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng Như thực chất quản trị chất lượng dịch...
- 78
- 9,535
- 137
Tổng quan về chất lượng và quản trị chất lượng
... vào tập hình tròn theo chất lượng để bán cho cô Chất lượng gì? CHẤT LƯỢNG Khái niệm CHẤT LƯỢNG Xe có chất lượng hơn? CHẤT LƯỢNG Khái niệm Có nhiều quan điểm Chất lượng : “Thỏa mãn nhu ... vụ có chất lượng với thân mình? CHẤT LƯỢNG Bài tập 2: - Em định nghĩa chất lượng theo hiểu biết/ cảm nghĩ thân? CHẤT LƯỢNG Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Yếu tố bên ngoài: CHẤT LƯỢNG ... Vì phải quan tâm đến chất lượng? NỘI DUNG Chất lượng Khái niệm Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Lịch sử hình thành phát triển chất lượng Quản trị chất lượng Khái niệm ...
- 23
- 1,065
- 7
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS
... 76.140 .28 6. 023 18, 82 12, 05 40.618.918.359 12, 22 40. 625 .1 62. 789 10,04 31 ,26 110.4 32. 291.547 33 ,23 130.765.638.119 32, 32 8,18 27 .084.7 12. 491 8,15 40.138.511.3 72 9, 92 Giá trị Giá trị Tỷ trọng (%) 9 ,28 ... 761. 725 . 928 3,67 2. 619.079.555 16,31 3.761 .21 9 .26 1 31,76 3.604. 725 .989 17,35 -115.5 92. 029 -0, 72 676.965.3 42 5, 72 228 .983.490 1,10 5 .29 9. 727 .0 52 33,01 7 .24 3. 329 .446 61,15 5.194.465.707 25 ,01 1. 626 .514.549 ... Doan Năm 20 05 Tỷ trọng (%) 10, 82 Năm 20 06 31.359.068.496 Tỷ trọng (%) 9,44 37.549.535.805 2, 38 7. 125 .048.086 2, 14 (*) 16,68 48.340.344.997 14,54 79.375.4 42. 289 19, 62 18,63 67.399. 721 .21 6 20 ,28 76.140 .28 6. 023 ...
- 104
- 1,079
- 7
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆN NAY
... mối quan hệ trông đợi cảm nhận thực tế khách hàng trải qua dịch vụ có vai trò quan trọng việc điều chỉnh chất lượng dịch vụ 1.3 .2 Các thuộc tính chất lượng dịch vụ Truớc đưa khái niệm chất lượng ... nghĩa, cách hiểu khác chất lượng dịch vụ Song nội dung chủ yếu chất lượng dịch vụ thể tiêu thức sau: Chất lượng có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục đích sử dụng Chất lượng đảm bảo đặc tính ... đặc biệt Trong trình quản lý chất lượng dịch vụ, cần phải phân biệt cách nhìn nó: chất lượng dịch vụ mà khách hàng chờ đợi, chất lượng mà doanh nghiệp mong muốn chất lượng mà khách hàng cảm nhận...
- 19
- 1,302
- 9
Tổng quan về chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại
... ngân hàng cần quan tâm để thu hút khách hàng 1.4.1 .2 Các tiêu định lượng Để đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn, người ta dựa vào tiêu định lượng Các tiêu dùng để đánh giá chất lượng tín dụng ... nhờ khoản tín dụng cấp đảm bảo thu nợ lãi hạn - Chất lượng đội ngũ nhân viên: Chất lượng cán tín dụng có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng tín dụng Dù ngân hàng có sách tín dụng quy ... dụng hiệu Do nâng cao chất lượng cho vay ngân hàng mục tiêu ngân hàng mà mong muốn cá nhân, doanh nghiệp khách hàng ngân hàng Chất lượng cho vay ngắn hạn tương tự chất lượng tín dụng nói chung...
- 18
- 484
- 0
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... vậy, ngân hàng phải có nhìn tổng quát chất lượng cho vay nói chung chất lượng cho vay tiêu dùng để có sách hợp lý Vậy chất lượng cho vay tiêu dùng gì? Ta hiểu: Chất lượng cho vay lợi ích mà mang ... nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng, đồng thời tránh gây rủi ro ngân hàng 1.4 .2 Nhân tố khách quan Ngoài yếu tố chủ quan kể trên, chất lượng CVTD NHTM chịu tác động nhân tố khách quan sau Thứ ... chất lượng CVTD không nên xem xét tiêu mà phải đánh giá cách tổng quát 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng CVTD NHTM Chất lượng khoản CVTD chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố bao gồm nhân tố quan...
- 30
- 533
- 0
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG
... hiệu ảnh hưởng lớn đến chất lượng tín dụng Nợ hạn, nợ xấu: Nợ hạn tiêu hàng đầu cho biết chất lượng hoạt động tín dụng Theo Quyết định số 493 /20 05/QĐ - NHNN ngày 22 /04 /20 05 Thống đốc Ngân hàng ... Qua rút kết luận để có chất lượng tín dụng hoạt động tín dụng phải có hiệu quan hệ tín dụng phải thiết lập sở tin cậy uy tín hoạt động 1 .2. 2/ Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng ngân ... yêu cầu tất yếu phải không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng • Chất lượng tín dụng củng cố mối quan hệ xã hội ngân hàng điều kiện lao động tốt • Chất lượng tín dụng cải thiện tình hình tài ngân...
- 23
- 263
- 0
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NHTM
... hội Để có chất lượng tín dụng tốt hoạt động tín dụng phải có hiệu quản hệ tín dụng phải thiết lập sở tin cậy uy tín hoạt động Hiểu chất chất lượng tín dụng, phân tích, đánh giá chất lượng tín ... vậy, nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn điều kiện cần thiết góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế đất nứơc III CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Chất lượng tín ... dài hạn Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng trung dài hạn nhân tố gây biến động tốt xấu tiêu đánh giá chất lượng Có nhiều nhân tố, chủ quan khách quan, nhân tố bên bên tựu chung lại...
- 23
- 388
- 0
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... chặt chẽ khoản nợ, phát sớm khoản nợ đến hạn toán 1 .2 Chất lượng tín dụng ngân hàng 1 .2. 1 Khái niệm chất lượng tín dụng Thông thường, chất lượng sản phẩm hay dịch vụ biểu mức độ thoả mãn nhu ... tế thị trường 1 .2. 2 Sự cần thiết nâng cao chất lượng tín dụng NHTM Trong tổng thể hoạt động ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng giữ vai trò quan trọng, chiếm tới khoảng 2/ 3 tổng số tài sản ... nâng cao chất lượng tín dụng tất yếu khách quan tồn phát triển lâu dài thân NHTM 1 .2. 3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng Tín dụng nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu NHTM Do đó, đo lường chất lượng...
- 13
- 457
- 5
Các vấn đề về chất lượng điện năng
... 21 2. 3.1 Khỏi nim chung v súng hi 21 2. 3.1.1 Khỏi nim 21 2. 3.1 .2 mộo in ỏp v mộo dũng in .22 2. 3.1.3 Súng hi v quỏ 22 2. 3.1.4 Phộp ... converters) .26 Thit b h quang(Arcing devices) 27 Thit b bóo ho (Saturable devices) 27 2. 3.3 nh hng ca súng hi 28 2. 3.3.1 Tỏc ng ti t 28 2. 3.3 .2 Tỏc ng ... 34 2. 4.1 Nguyờn tc ca iu chnh in ỏp 34 2. 4 .2 Thit b cho iu chnh in ỏp 35 2. 4 .2. 1 iu chnh in ỏp ti ngun 36 2. 4 .2. 2 Mỏy n ỏp 36 2. 4 .2. 3 Cỏc thit...
- 44
- 1,216
- 39
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... hàng thường quan tâm đến việc nâng cao chất lượng cho vay nhằm trì tồn phát triển Vậy chất lượng cho vay gì? Thông thường người ta hay đề cập đến khái niệm chất lượng tín dụng Trong chất lượng tín ... hàng đơn hoạt động cho vay chất lượng tín dụng ngân hàng đánh giá thông qua chất lượng cho vay Vậy chất lượng cho vay khái niệm vừa mang tính chất định luợng vừa mang tính chất định tính phản ánh ... đánh giá chất lượng hoạt động cho vay ngân hàng cần đo lường mức độ đạt mục tiêu 1.3.3.1 Các tiêu định lượng Các tiêu đo lường mức độ an toàn: • Tổng dư nợ tín dụng: - Tổng dư nợ tín dụng (tổng dư...
- 32
- 365
- 1
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
... thực chúng biện pháp: hoạch định chất lợng, kiểm soát chất lợng, đảm bảo chất lợng cải tiến chất lợng khuôn khổ hệ thống chất lợng ci. 12 Những nguyên tắc quản lý chất lợng Định hớng khách hàng ... cần giải Quản lý chất lợng Quản lý chất lợng gì? Cht lng cú th o c khụng ? o bng cỏch no? Quản lý khụng ? cht lng cú tn kộm nhiu Ai chu trỏch nhim v quản lý lng? chất ci.10 Các quan điểm khác QLCL ... thống đảm bảo việc tôn trọng tổng thể tất thành phần kế hoạch hành động ci.11 KháI niệm quản lý chất lợng Theo Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ISO 9000: Quản lý chất lợng hoạt động có chức quản...
- 16
- 475
- 0
Tài liệu Bài 1: Tổng quan về Chất lượng và Quản lý chất lượng pptx
... kiểm soát chất lượng thống kê, đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng mang tính chiến lược " Kiểm định chất lượng "Kiểm soát chất lượng "Xây dựng chất lượng "Quản lý chất lượng 29 Biên soạn: ... hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng cải tiến chất lượng Tổng chi phí chất lượng Chi phí sản xuất đơn vị – 16 Ủng hộ hệ thống kế toán chi phí chất lượng Juran cho mức chất lượng tối ưu ... niệm chất lượng • Chất lượng dịch vụ – Tại hiểu rõ mong đợi khách hàng lại quan trọng nhà quản lý? • Chất lượng dịch vụ – Ví dụ: dịch vụ phần mềm máy tính • • Chất lượng chức năng: chất lượng...
- 12
- 1,131
- 10
Chuong 1 tong quan ve chat luong
... 22 NỘI DUNG Các khái niệm chất lượng Chất lượng tối ưu sản phẩm Q trình hình thành chất lượng Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Chi phí chất lượng Th.S Nguyễn Mai Duy 23 CHẤT LƯỢNG TỐI ƯU Chất ... VỀ CHẤT LƯỢNG Quan điểm tiếp cận chất lượng theo sản phẩm Quan điểm tiếp cận chất lượng theo nhà sản xuất Quan điểm tiếp cận chất lượng theo thị trường Th.S Nguyễn Mai Duy KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG ... cung cấp Th.S Nguyễn Mai Duy 21 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1 .2 Một số vấn đề chất lượng Chất lượng vấn đề tổng hợp Có thể tổng hợp thành Quy tắc QCDSS: Quality : chất lượng Cost : chi phí Delivery...
- 21
- 484
- 2
Tài liệu Chương 1: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng doc
... lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khn khổ hệ thống chất lượng Các thuật ngữ Chính sách chất lượng Hoạch định chất lượng Kiểm sốt chất lượng Đảm bảo chất lượng Hệ thống chất lượng 45 Sự ... THỨC SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG Chất lượng đảm bảo kiểm tra chặt chẽ Nhấn mạnh vào chất lượng làm giảm suất Chất lượng cao đòi hỏi chi phi lớn Người lao động chịu trách nhiệm chất lượng 32 NHỮNG YẾU ... Thời hạn nộp: Thứ 3, 17 /2/ 2009 40 QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG • Khái niệm quản lý chất lượng • Các chức quản lý chất lượng • Các phương pháp quản lý chất lượng 41 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ? Tiêu chuẩn quốc gia...
- 71
- 1,316
- 0
Tài liệu Chương 1: Tổng quan về chất lượng pptx
... ni ti khỏch quan ca sn phm vi ỏp ng nhu cu ch quan ca khỏch hng 2. 2 Quan nim cht lng cht lng ton din Cht lng gn vi cỏc c tớnh cú ca nú cú th xem l cht lng theo ngha hp m ISO9001 :20 00 tuõn th ... doanh hin nay, to mi quan h tin tng n nh vi mt s nh cung ng l bin phỏp quan trng m bo cht lng sn phm ca doanh nghip 3 .2. 4 Trỡnh t chc qun lý ca doanh nghip Qun lý cht lng da trờn quan im lý thuyt ... liờn quan n vic m bo rng cỏc sn phm c sn xut hoc cỏc dch v c cung ng phự hp vi nhu cu ca ngi tiờu dựng v cỏc chi phớ liờn quan n cỏc sn phm/dch v khụng phự hp vi nhu cu ca ngi tiờu dựng 4 .2. 2 Phõn...
- 34
- 488
- 0
Tổng quan về chất lượng môi trường và tài nguyên sinh vật các đầm phá miền Trung
... C.i C.tiu n 29 0 410 24 0 329 490 23 0 12 14.1 15.4 13.4 18 .2 50.4 5 .2 12 15.4 16.8 14.1 15.3 21 .7 11.8 12 2.7 3.3 2. 2 2. 9 3.9 1.6 12 2 .2 3.0 0.8 2. 5 3.7 0.8 12 0.1 0.1 0.1 0.1 0 .2 0.1 12 2.7 3.9 1.8 ... 25 .0 6.5 15 SiO3 -Si 123 5 22 50 675 428 626 104 9 12 225 0 104 15 Zn Cu Fe Mn 16.6 27 .7 8 .2 16.1 18.8 12. 1 16.4 27 .7 8 .2 15 1.6 2. 4 1.0 1.4 2. 3 1.0 1.5 2. 4 1.0 15 141 7.7 25 5 49.8 74 1.6 9 121 2. 4 ... (mg/l) 6.17 2. 25 10.9 6.56 3.0 12. 6 4.84 1.67 8.5 11 11 11 5.97 1.93 10.6 6. 42 2.41 12. 0 5 .28 1. 42 8.5 6 6.10 2. 14 10.8 6.56 3.0 12. 6 4.84 1. 42 8.5 17 17 17 () 18 27 11 30 32 27 22 32 17 (mg/l)...
- 36
- 590
- 2
Một số vấn đề về chất lượng điện năng khi điện khí hóa đường sắt ở việt nam
... kinh tế CLĐN bên cạnh giải pháp 2. 1 Những vấn đề chung chất lượng điện 2. 1.1 Chất lượng điện yêu cầu nâng cao chất lượng điện Chất lượng điện (CLĐN) xác định từ hai quan niệm khác nhau, tuỳ thuộc ... thích hợp 2. 2 Điện áp chất lượng điện 2. 2.1 Khái niệm nguyên nhân Trong hệ thống điện có hai khái niệm điện áp: điện áp định mức điện áp vận hành (điện áp làm việc) Điện áp định mức điện áp chuẩn ... thiết bị điện; kích thước chiều dài đường dây kết nối tải 15 2. 2 .2 Tác động chất lượng điện áp Chất lượng điện áp rõ ràng ảnh hưởng đến chất lượng thiết bị sử dụng điện, đặc biệt thường xảy điện...
- 146
- 761
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25