2 30 thống kê mô tả sự đánh giá của khách hàng về các yếu tố
đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế
... 4,59 6,73 20 12 SL % 20 13 SL % 20 12/ 2011 20 13 /20 12 +/% +/% 330 100 321 100 +3 0, 92 -9 2, 73 116 21 4 35 65 115 20 6 36 64 +1 +2 0,87 0,94 -1 -8 0,86 3,74 25 8 72 78 22 25 5 79,43 +2 66 20 ,56 +1 0,78 ... 3 624 9 43501 423 83 725 2 120 .01 97.43 doanh thu 1118 - DT lu trỳ Tr.ng 21 683 24 826 23 139 3143 114.5 93 .2 1687 - DT n, ung Tr.ng 6904 100 62 113 42 3158 145.74 128 0 1 12. 72 - DT bỏn Tr.ng 20 28 21 22 2097 ... -6 1,16 8,33 59 23 0 18 68,5 62 19,31 +2 2 32 72, 27 +4 3,39 1,74 5,08 0,87 41 13,5 27 8, 42 -3 7, 32 +3 +2 - 16 25 4,85 7,58 19 28 5,91 8, 72 +1 +3 - 6,67 13,64 27 5 88,68 28 9 87,57 27 4 85,37 14 41,45...
- 87
- 2,267
- 10
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng lagoon ana mandara resort - huế
... Những yếu tố có thay đổi, dể hiểu khách hàng đánh giá khác yếu tố Sẽ có trường hợp khách hàng đánh giá cao khách hàng đánh giá tệ thời điểm họ cảm nhận yếu tố Ví dụ như, dụng cụ ăn uống nhà hàng ... yếu tố không gian nhà hàng yếu tố trang thiết bị dụng cụ nhà hàng - Với giá trị mean = 4. 02 yếu tố không gian nhà hàng du khách đánh giá tốt Để tạo nên không gian nhà hàng bao gồm nhiều yếu tố ... biệt cho khách hàng Những khách hàng ăn nhiều lần nhà hàng mà giảm giá hay tặng kèm cho khách hàng nên họ đánh giá không cao yếu tố • Có khác biệt có ý nghĩa thống kê đánh giá khách hàng có quốc...
- 81
- 1,110
- 0
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC UỐNG ĐÓNG HAI VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI ALKALINE
... hơn” Đánh giá yếu tố “tốt cho sức khỏe hơn” cao so với yếu tố “tốt cho người bệnh hơn” “ Nước Akaline đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh ” Yếu tố đồng ý Đánh giá yếu tố “tốt cho người bệnh ”cao so với yếu ... “tốt cho sức khỏe hơn” “tốt cho người bệnh hơn” hai yếu tố đánh giá mức độ đồng ý nhiều , nhóm tuổi 4655 đánh giá yếu tố cao hẳn nhóm tuổi 36-45 Và yếu tố “ Nước Alkaline cần thiết cho sống hàng ... Duoc chung nhan cua co quan y te 0.0% 25 .0% 19.6% 27 .7% 29 .1% 24 .3% 10.0% 14 .2% 12. 8% 20 .0% 30. 0% 8.1% 12. 2% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% Có yếu tố nhóm tuổi 46-55 tỏ quan tâm mong muốn tiêu dùng sản phẩm nước đóng chai “Tốt cho...
- 45
- 1,051
- 1
Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội
... Deviation 73 1.00 3.00 1 .27 40 47901 73 1.00 4.00 2. 0 822 7 022 5 73 1.00 4.00 2. 123 3 665 52 73 1.00 5.00 2. 4 521 81 720 73 1.00 4.00 1.9 726 74485 73 1.00 4.00 2. 3151 724 12 73 1.00 4.00 2. 9041 69050 73 1.00 ... da dang 16 15 12 45 11 11 30 19 18 44 12 25 45 13 15 30 16 24 44 12 25 45 17 11 30 18 17 44 Cach trung bay sp khoa hoc 25 10 45 18 30 12 27 44 Khuyen mai hap dan 13 26 45 12 15 30 20 19 0 44 Nhan ... yếu tố khác Mean yếu tố 2, 9041, thấp yếu tố khác cao tất yếu tố lại Điều cho thấy, khách hàng xem khuyến mại gần yếu tố cuối trước đưa định mua, yếu tố khác cửa hàng bánh kẹo tương đồng 3 .2. Nghiên...
- 31
- 1,509
- 9
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... 1 (2. 2%) h .Giá tiền mà khách hàng phải trả mua sản phẩm Số tiền phải trả Số người(tỉ lệ) 7000 (19.6%) 8000 37( 12. 5%) 9000 1 (2. 2%) 10000 15( 32. 6%) 11000 1 (2. 2%) 120 00 3(6.5%) j .Đánh giá khách hàng ... xuyên sử dụng nào? Khách hàng thường mua với số lượng nào?Mức giá sản phẩm theo đánh giá khách hàng nào ?Đánh giá tổng quát sản phẩm khách hàng Thứ ba kênh phân phối? Khách hàng thường mua Dr.Thanh ... tien nghia 19 92 19 92 16 522 9 820 7 nu 1653478078 nu 19 92 1991 1990 1990 1990 1990 1989 19 92 19 92 1990 1990 1990 985358770 1674651853 1689 922 028 974448179 123 4838686 984506069 983576 622 988479656 1675176133...
- 35
- 2,058
- 14
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... 37( 12. 5%) 9000 1 (2. 2%) 10000 15( 32. 6%) 11000 1 (2. 2%) 120 00 3(6.5%) j .Đánh giá khách hàng mức giá sản phẩm Dr.Thanh Số người Tỉ lệ Đắt 22 47.8% Bình thường 24 52. 2% Rẻ 0% k .Sự hài lòng khách hàng ... 19 92 1990 1990 1990 1987 943 121 745 946751555 944905468 922 7 729 30 1674408777 1684704966 988479669 973551761 1689955863 985 421 7 42 nu nu nam nu nu nam nu nam nam nam 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ... nam nam 19 92 19 92 19 92 19 92 166 721 3885 169976 925 16 522 9 820 7 1653478078 nu nu nu nu 19 92 1991 1990 1990 1990 1990 1989 19 92 19 92 1990 1990 1990 985358770 1674651853 1689 922 028 974448179 123 4838686...
- 35
- 885
- 0
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát
... 495 425 396 29 2 363 477 1.000 577 20 3 431 180 26 7 495 577 1.000 21 4 4 92 284 27 2 425 20 3 21 4 1.000 4 02 436 4 32 396 431 4 92 4 02 1.000 496 426 29 2 180 28 4 436 496 1.000 410 363 26 7 27 2 4 32 426 410 ... 38.057 2. 9 52 26.836 26 .836 1.343 12. 211 50 .26 8 1.343 12. 211 50 .26 8 2. 578 23 .4 32 50 .26 8 Trang 37 Bài tập nhóm môn Phương pháp nghiên cứu khoa học 996 9.059 59. 327 828 7. 523 66.850 717 6. 520 73.371 ... 3.434 42. 928 42. 928 3.434 42. 928 42. 928 2. 413 30. 165 30. 165 1.317 16.461 59.389 1.317 16.461 59.389 2. 338 29 .22 4 59.389 784 9.795 69.184 686 8.5 72 77.755 525 6.559 84.314 Trang 41 Bài tập nhóm môn...
- 68
- 1,308
- 5
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... phẩm Dr Thanh qua yếu tố : Biểu đồ cho thấy yếu tố giá Vfresh nhiều sinh viên cho có mức giá phù hợp (40 %) Dr.Thanh có mức giá phù hợp với sinh viên với tỉ lệ 32% Xét cho mức giá Dr.Thanh tương ... quan tâm đến thành phần Dr Thanh Chúng kết luận khách hàng thực ấn tượng đánh giá tốt thông điệp quảng cáo sản phẩm nhiên khách hàng không đánh giá cao nội dung quảng cáo Thứ ba vấn đề sử dụng, ... Dr.Thanh qua mức độ Để biết ý kiến sinh viên sản phẩm Dr Thanh, liệt kê yếu tố quan trọng để khách hàng đánh giá qua mức độ thu kết : Về dung tích,trong sinh viên không hài lòng đa số cho Dr Thanh...
- 20
- 570
- 0
báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013
... chọn game, đồ họa đẹp nội dung hấp dẫn tiêu chí quan trọng 300 25 0 24 2 23 3 21 1 20 0 150 150 100 89 82 81 65 63 50 21 2 2 Từ 18 đến 25 Từ 26 đến 35 Từ 36 đến 45 Đồ họa đẹp Dễ chơi, dễ thao tác Có ... Đánh giá tiềm thị trường 2/ 1 /20 13 BÁO CÁO CHI TIẾT Tình hình sử dụng Game mobile Đánh giá người sử dụng dịch vụ Game mobile Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc sử dụng Game mobile 2/ 1 /20 13 ... game 20 Mb Tuy nhiên với game có dung lượng trung bình từ 100Kb đến 1Mb tỷ lệ người dùng sẵn sàng tải cao 100% 45 11 19 28 90% 16 43 51 22 25 135 82 80% 101 70% 194 126 60% 123 50% 20 8 40% 156 30% ...
- 37
- 1,332
- 1
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever
... VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.6 .2 Tiến độ nghiên cứu CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 4.1 Hệ thống phân phối POND’S Tại cửa hàng tạp hóa chiếm 33%, siêu thị chiếm 30. 9%, cửa hàng mỹ phẩm 22 ,7% cửa hàng ... tâm chiếm 12, 4% CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU - Về thể tích Các sản phẩm POND’S bạn chọn với tỉ lệ cao 60-100ml 37,1% , mức 100-150ml 27 ,8% ,150ml -20 0ml 22 ,7% với tỉ lệ khác chiếm 12, 4% CHƯƠNG ... CSTH với cỡ mẫu 333 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT • 2. 1 Các định nghĩa: - Sự thỏa mãn (hài lòng) khách hàng phản ứng mang tính cảm xúc khách hàng đáp lại với số kinh nghiệm họ với số sản phẩm...
- 37
- 836
- 0
Về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever
... phẩm 25 ,8% 37,1% 12, 4% 24 ,7% Theo biểu đồ tốt chiếm 37,1% , tốt chiếm 24 ,7% , trung bình chiếm 12, 4% lại kếm chiếm tỉ lệ 25 ,8% đánh giá chất lượng sản phẩm - Mức độ quan tâm chất lượng 10,3% 41 ,2% ... CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2. 1 Các định nghĩa: - Sự hài lòng: Có nhiều định nghĩa khác hài lòng khách hàng, theo Bachelet định nghĩa: Sự thỏa mãn (hài lòng) khách hàng phản ứng mang tính cảm xúc khách ... tâm bước chọn sản phẩm Các sản phẩm POND’S bạn chọn với tỉ lệ cáo 60-100ml 37,1% , mức 100-150ml 27 ,8% ,150ml200ml 22 ,7% với tỉ lệ khác chiếm 12, 4% 12, 4% 37,1% 22 ,7% 27 ,8% CHƯƠNG VI: KIẾN NGHỊ...
- 29
- 727
- 1
Đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn trên trang web Tâm sự bạn trẻ
... vấn viên vấn đề khách hàng 78 3.4 .2 Đánh giá khách hàng việc tư vấn viên giúp khách hàng hiểu vấn đề họ tốt 80 3.4.3 Đánh giá khách hàng việc tư vấn viên để khách hàng tự định vấn ... thu thập số liệu đánh giá khách hàng sau: - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng với dịch vụ tư vấn - Đánh giá khách hàng thái độ tư vấn viên - Đánh giá thay đổi cảm xúc khách hàng sau tham gia ... tới khách hàng 84 3.5 Đánh giá khách hàng tính tiện ích hoạt động tư vấn 88 3.5.1 Đánh giá khách hàng tính tiện ích hoạt động tư vấn trực tuyến 89 3.5 .2 Đánh giá khách hàng...
- 116
- 519
- 0
Thái độ và ý kiến đánh giá của sinh viên về các lưu xá thiên chúa giáo tại thành phố hồ chí minh
... 21 h30: tự học buổi tối 21 h30 – 21 h45: kinh tối 21 h45 – 22 h00: trực nhật 22 h30: nghỉ tối 29 Chương Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN VỀ VIỆC LỰA CHỌN SỐNG TẠI LƯU XÁ VÀ NHỮNG ĐIỀU KIỆN SỐNG TẠI ĐÂY 2. 1 Lý do, động ... sáng 7h30 – 11h00: tự học buổi sáng 11h30: cơm trưa 12h30 – 14h00: nghỉ trưa 14h00 – 16h30: tự học buổi chiều 16h30 - 17h30: giải trí 17h30 – 18h30: tắm giặt 18h30: cơm tối 19h30 – 21 h30: tự ... 86 119 83,5 92, 2 94 109 91,3 84,5 24 54 23 ,3 41,9 24 20 23 ,3 15,5 N 103 Tổng số 129 20 5 88,3 20 3 87,5 78 33,6 44 18,9 23 2 Nguồn: Khảo sát mẫu lưu xá Tháng 4 /20 15 Như số liệu Bảng 2. 6 cho thấy,...
- 96
- 2,385
- 4
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phấm dr thanh của tân hiệp phát
... hiệu Bia Ben Thành chuyên phục vụ người có thu nhập trung bình thấp,ng ày Tân Hiệp Phát sở hĩru hàng loạt sản phâm đa dạng từ nước tăng lực Numbe r One,trà xanh ...
- 1,507
- 321
- 1
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành
... khả truyền tải tin tưởng tự tin nhân viên với khách hàng Các khía cạnh đảm bảo bao gồm yếu tố sau: khả thực dịch vụ, tác phong lịch sự, tôn trọng khách hàng, kỹ giao tiếp tốt với khách hàng, lòng ... tin đến khách hàng Khoảng cách3 Sự chuyển đổi nhận thức thành tiêu chí chất lượng cụ thể Khoảng cách1 Khoảng cách2 Nhận thức nhà quản lý kỳ vọng khách hàng Hình 2. 1.4 Mô hình khoảng cách chất ... nhiệt tâm phục vụ khách hàng cách tốt Sự cảm thông: ân cần, quan tâm đầy đủ nhân viên khách hàng Sự cảm thông bao gồm: thân thiện, nhạy cảm nổ lực tìm hiểu nhu cầu khách hàng Sự hữu hình: thể...
- 8
- 1,910
- 35
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK
... bình Có thể nói khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ ngân hàng Navibank Theo kết thống kê tần số mức độ hài lòng (tham khảo phụ lục bảng 3 .2) có 75 khách hàng ( 52. 1%) đánh giá thỏa mãn với ... yếu tố chất lượng dịch vụ 2. 6 .2 Giá trị trung bình mức độ thỏa mãn Bảng 2. 14 Giá trị trung bình mức độ thỏa mãn Mức độ thỏa mãn Số quan Giá trị sát nhỏ 144 Giá trị lớn Giá trị Trung bình 3. 52 ... ngân hàng, mức độ trung lập với 51 khách hàng lựa chọn (35.4%), có khách hàng lựa chọn mức độ thỏa mãn, tương ứng với 4 .2% Có thể thấy có đến 1 32 khách hàng, chiếm 91.7% tổng số 144 khách hàng...
- 24
- 774
- 1
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ
... bình Có thể nói khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ ngân hàng Navibank Theo kết thống kê tần số mức độ hài lòng (tham khảo phụ lục bảng 3 .2) có 75 khách hàng ( 52. 1%) đánh giá thỏa mãn với ... mãn Bảng 2. 10: Kết hồi quy phần Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa Mô hình Độ lệch (hằng số) F1 F6 F7 a B 947 26 9 27 5 24 5 chuẩn 384 083 088 085 Beta 24 5 24 7 22 6 t 2. 468 3 .25 4 3.117 2. 895 Mức ... yếu tố chất lượng dịch vụ 2. 6 .2 Giá trị trung bình mức độ thỏa mãn Bảng 2. 14 Giá trị trung bình mức độ thỏa mãn Mức độ thỏa mãn Số quan Giá trị Giá trị sát nhỏ lớn 144 Giá trị Trung bình 3.52...
- 27
- 495
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25