1 một số lý luận cơ bản về kinh doanh khách sạn và dịch vụ bổ sung trong khách sạn
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ
... lãnh ngân hàng + Thực dịch vụ cho khách hàng + Kinh doanh ngoại tệ + Đầu tư chứng khoán + Dịch vụ chuyển vốn; dịch vụ nhận tiền gửi qua đem, tư vấn đầu tư, cho thuê két sắt để khách hàng ký gởi tài ... quy chế cho vay TCTD khách hàng ban hành ngày 31/ 12 /10 01 Thống đốc ngân hàng nhà nước: Cho vay hình thức cấp tín dụng, giao cho khách hàng sử dụng khoản tiền để sử dụng vào mục đích thời gian ... triển vọng cơng việc, tình trạng sức khỏe) doanh nghiệp Vì doanh nghiệp có bảng cân đối kế tốn, báo cao kết kinh doanh để chứng minh nguồn thu nhập chi tiêu mình, cá nhân chủ yếu dựa vào tiền lương...
- 6
- 711
- 3
Một số lý luận cơ bản về đa dạng hoá sản phẩm trong doanh nghiệp
... phát triển kinh doanh doanh nghiệp Nếu quan niệm cấu sản phẩm doanh nghiệp cấu động phải thường xuyên hoàn thiện đổi đảm bảo cho doanh nghiệp thích ứng với vận động mơi trường kinh doanh thân ... chiến lược sản phẩm doanh nghiệp Đa dạng hoá giúp doanh nghiệp đưa thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Nhờ đó, doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh đặt Ngược 10 10 lại đa dạng hố ... trường đòi hỏi 11 11 Việc phân khúc thị trường có ý nghĩa quan trọng việc phân tích nhu cầu thị trường loại sản phẩm Bởi để cung lượng hàng hoá dịch vụ mức sản lượng, chất lượng đó, doanh nghiệp...
- 15
- 893
- 9
Một số lý luận cơ bản về hoạt động đấu thầu và hình thức Tổng thầu EPC
... nhân tổ chức, kinh nghiệm hoạt động xây dựng, khả tài chính, thiết bị lực quản lý tổ chức Một số tổ chức tư vấn thực một, số tất công việc lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình, quản lý dự án, khảo ... dự án đầu tư xây dựng cơng trình; Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình; Khảo sát xây dựng; Thiết kế xây dựng cơng trình; Thi cơng xây dựng cơng trình; Giám sát thi cơng xây dựng Năng lực ... thầu Bản chất việc lựa chọn nhà thầu hoạt động xây dựng Dưới góc độ kinh tế, sản phẩm, dịch vụ xây dựng loại hàng hoá đặc biệt, với biểu tương đối đa dạng, dịch vụ chất xám (tư vấn), hạng mục cơng...
- 17
- 390
- 2
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ,XÂY MỚI VÀ SỬA CHỮA NHÀ Ở CỦA NGÂN HÀNG
... -3,032 12 .46 5.34 3,463 22 .12 -2 ,10 8 11 .03 2.52 -270 -3,77 1, 1 41 16.56 10 0 76 .18 36.47 - 21, 376 -7.5 85.00 68,79 38.3 - 21, 789 -8.86 1. 80 925 23, 31 -14 4 -2.94 9. 01 4 ,11 2 23,29 1, 9 91 9 .15 Năm 2 010 4 .19 ... 2009 1. TGTC 472 ,11 9 TT( %) 40.83 2.TGDC 670,494 57.99 734 ,12 2 3.NV khác 13 ,554 1. 17 Tổng NV 1, 156 ,1 67 10 0 Số tiền 536 ,11 9 TT( %) 41. 75 Năm 2 010 685, 714 TT( %) 42.93 57 .17 897 ,15 8 56 .16 13 ,873 1. 08 ... 8.45 10 ,13 4.45 47,76 Số TT( Số tiền %) tiền 303, 41 318 ,7 10 0 11 253,06 83. 41 272,3 59 24,3 41 8.02 21, 30 19 ,12 0 6.30 17 , 01 6,890 2.27 8,0 31 285,09 10 0 263,7 18 245,94 86.27 224 ,1 53 4,894 1. 72...
- 60
- 336
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC.DOC
... phẩm dịch vụ truyền thông, hạng mục động nhóm dịch vụ kinh doanh Nó vừa dịnh vụ tiêu dùng, vừa dịch vụ sản xuất Sản phẩm Bu điện dịch vụ tiêu dùng đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc đời sống ... trởng cách đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ: - mở thêm dịch vụ Bu Viễn thông nh: dịch vụ internet, điện thoại thẻ, truyền số liệu, điện thoại số đa dịch vụ (ISDN), dịch vụ mạng thông minh (IN), mạng ... 4609 c¸i 19 99 5540 2242 2972 226 97 10 77 6074 85 6955 kênh tổng đài trạm kênh cái trạm 2000 2000 19 99 19 99 19 99 19 99 19 99 2000 2000 19 99 Số lợng 3000 4895 Năm 2000, doanh thu VNPT đạt 15 .300 tỷ...
- 43
- 1,850
- 1
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC.DOC
... TỔNG HỢP PHỊNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHỊNG GIAO DỊCH 10 9 Nguyễn Chí Thanh BAN GIÁM ĐỐC ĐIỂM GIAO DỊCH 11 4 Hào Nam ĐIỂM GIAO DỊCH Số Lô A1 Khu 02 Đô thị ... tượng khách hàng 2.2.Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 2.2 .1. Hoạt động dịch vụ: -Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ sản phẩm phát sinh: Sự biến động giá USD/VND mạnh mẽ tạo nhiều hội hoạt động kinh doanh ... LÝ RỦI RO PHÒNG QUẢN TRỊ TÍN DỤNG [Type text] Page 18 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chức nhiệm vụ phòng ban 2 .1 Phòng quan hệ khách hàng 2 .1. 1.Cơng tác tiếp thị phát triển khách hàng: 2 .1. 1 .1. Tham...
- 36
- 1,755
- 22
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KIỂM SOÁT RỦI RO CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc
... 11 ,55 16 ,14 19 ,555 5, 61 8,39 1, 224 1, 048 1, 048 -0 ,17 6 -14 ,38 0,00 5,888 6, 711 6, 711 0,823 13 ,98 0,00 0,53 1, 037 1, 037 0,507 95,66 0,00 9 ,15 5 10 ,23 10 ,23 1, 075 11 ,74 0,00 3,444 4,455 4,777 1, 011 29,36 ... 0,322 7,23 5,298 10 ,253 10 ,358 22,4 51 5, 618 11 ,344 14 ,10 2 23,862 4, 811 7,003 15 , 512 30,92 0,32 1, 0 91 3,744 1, 411 6,04 10 ,64 36 ,15 6,28 -0,807 -4,3 41 1, 41 7,058 -14 ,36 -38,2 10 ,00 29,58 ( Nguồn: ... 359,9 91 520,278 579, 312 16 0,287 44,53 59,034 11 ,35 230 ,14 0 3 51, 859 3 71, 305 12 1, 719 52,89 19 ,446 5,53 - Tiền gửi có kỳ hạn 11 0,889 12 2,0 41 144,705 11 ,15 2 10 ,06 22,664 18 ,57 - Tiền gửi ký quỹ 18 ,962...
- 75
- 1,735
- 9
Một số lý luận cơ bản về chiến lược và quản lý chiến lược
... lượng dịch vụ với sở vật chất kĩ thuật bao gồm: MỘT SỐ CHỈ TIÊU VỀ MẠNG LƯỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT BƯU ĐIỆN TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Chỉ tiêu Tổng số Bưu cục Tổng Bưu điện văn hoá xã đại lý ... II) 12 92 97 697 tuyến 2000 2000 cái 19 99 19 99 19 99 4890 4609 19 99 5540 2242 2972 226 97 10 77 6074 85 6955 kênh tổng đài trạm kênh cái trạm 2000 2000 19 99 19 99 19 99 19 99 19 99 2000 2000 19 99 Số ... phẩm dịch vụ truyền thông, hạng mục động nhóm dịch vụ kinh doanh Nó vừa dịnh vụ tiêu dùng, vừa dịch vụ sản xuất Sản phẩm Bưu điện dịch vụ tiêu dùng đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc đời sống...
- 52
- 967
- 4
Một số lý luận cơ bản về chiến lược và quản lý chiến lược
... chất lợng dịch vụ với sở vËt chÊt kÜ thuËt bao gåm: mét sè chØ tiªu mạng lới sở vật chất kĩ thuật bu ®iÖn TT 10 11 12 13 14 15 16 17 ChØ tiêu Tổng số Bu cục Tổng Bu điện văn hoá xã đại lý Tuyến ... (cÊp II) 12 92 97 697 tuyÕn 2000 c¸i 2000 c¸i c¸i c¸i 19 99 19 99 19 99 4890 4609 c¸i 19 99 5540 2242 2972 226 97 10 77 6074 85 6955 kênh tổng đài trạm kênh cái trạm 2000 2000 19 99 19 99 19 99 19 99 19 99 ... 4%, tăng 19 lần so với năm 19 91 (0, 21% ) Tiềm lực VNPT tăng gấp nhiều lần so với năm 19 91: Số lợng điểm phục vụ tăng gần lần Vốn đầu t tăng 10 0 lần Mật độ điện thoại/ 10 0 dân tăng từ 0 ,18 máy lên...
- 51
- 664
- 1
Một số lý luận cơ bản về chiến lược và quản lý chiến lược
... chất lƣợng dịch vụ với sở vật chất kĩ thuật bao gồm: số tiêu mạng lƣới sở vật chất kĩ thuật bƣu điện TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Chỉ tiêu Tổng số Bƣu cục Tổng Bƣu điện văn hoá xã đại lý Tuyến đƣờng ... II) 12 92 97 697 tuyến 2000 2000 cái 19 99 19 99 19 99 4890 4609 19 99 5540 2242 2972 226 97 10 77 6074 85 6955 kênh tổng đài trạm kênh cái trạm 2000 2000 19 99 19 99 19 99 19 99 19 99 2000 2000 19 99 Số ... phẩm dịch vụ truyền thông, hạng mục động nhóm dịch vụ kinh doanh Nó vừa dịnh vụ tiêu dùng, vừa dịch vụ sản xuất Sản phẩm Bƣu điện dịch vụ tiêu dùng đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc đời sống...
- 54
- 453
- 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... phương tiện kinh doanh , vừa mục đích kinh doanh đồng thời đối tượng kinh doanh + Sử dụng vốn người khác để kinh doanh chủ yếu hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực ngành nghề khác + Một sản phẩm ... “vị thế” cho phòng kinh doanh ngoại hối Mức độ giới hạn phụ thuộc vào doanh số hoạt động ngân hàng , khả chấp nhận rủi ro lòng tin vào khả kinh doanh người điều hành kinh doanh ngoại hối 3.2 ... lượng ngoại hối giao dịch , giao lưu với khách hàng đòi hỏi khoản bảo hiểm theo tỷ lệ phần trăm định thường 20% so với doanh số giao dịch hợp đồng 3.4 Rủi ro kinh doanh Kinh doanh ngoại hối nghĩa...
- 13
- 577
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở CÁC CÔNG TY KINH DOANH HOẠT ĐỘNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY
... định doanh số hay mức doanh số ước định năm tới, ví dụ 5%; 10 % phương pháp có ưu điểm chi phí gắn liền với kết kinh doanh nên dễ hoạch tốn kiểm sốt cho phép đảm bảo ổn định cạnh tranh Cạnh có số ... Thoả mãn nhu cầu khách hàng mức độ nào? Khách hàng phản ứng với hoạt động xúc tiến thương mại -Đánh giá vào hệ số +Hệ số tăng trưởng lượng khách tiếp cận vào cửa hàng (K2) K1= +Hệ số tăng trưởng ... chuyển bổ sung áp dụng chương trình xúc tiến (Mbx) Mbx= Trong : N: số ngày hạch toán mức lưu chuyển sau áp dụng chương trình xúc tiến +Cơng thức xác định tiêu hiệu kinh tế (E) E= Mb x * C /10 0-Ig Trong...
- 30
- 521
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
... khơng áp dụng Một điều tra kéo dài năm 10 1 công ty bán lẻ, dịch vụ sản xuất cho kết luận công ty áp dụng quản trị chiến lược có tăng lên đáng kể doanh số, lợi nhuận suất so với doanh nghiệp khơng ... b Khách hàng: Khách hàng người tiêu thụ sử dụng sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp muốn tồn cần phải lôi kéo khách hàng nhiều hơn, khách hàng trung thành lợi doanh nghiệp Muốn làm điều doanh ... điều kiện đảm bảo mơi trường kinh doanh bình đẳng cho doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải kinh doanh chân chính, có trách nhiệm Pháp luật đưa định cho phép đòi hỏi buộc doanh nghiệp phải tuân thủ...
- 11
- 796
- 2
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
... yêu cầu để xây dựng chiến lợc kinh doanh 3 .1 Các yêu cầu Một chiến lợc kinh doanh đề phải đảm bảo yêu cầu sau: - Một chiến lợc kinh doanh phải đảm bảo tăng lực doanh nghiệp giành đợc lợi cạnh ... quan hệ với thân doanh nghiệp Các yếu tố chủ yếu là: +) Khách hàng: Khách hàng sở tồn doanh nghiệp, định đến chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Để xây dựng đợc chiến lợc kinh doanh, doanh nghiệp phải ... lợc 4 .1 Qúa trình xây dựng chiến lợc kinh doanh Xây dựng chiến lợc kinh doanh trình xác định nhiệm vụ, mục tiêu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp với phơng thức tốt để thực mục tiêu nhiệm vụ Xây...
- 18
- 454
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
... quản lý, kiểm soát chất lợng chủ yếu tập trung vào khâu sản xuất, đầu t vào kiểm tra, kiểm soát sản phẩm cuối Cho nên nói rằng: khâu quản lý chất lỵng mang tÝnh chÊt rÊt cơc bé Trong nỊn kinh ... vµo nhãm u tè nµy mµ doanh nghiƯp cã thĨ xây dựng kế hoạch chất lợng sản phẩm để thoả mãn bậc mức độ, kỳ vọng khách hàng 2 .1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp: Trong phạm vi doanh nghiệp, tất tác ... nhận hay không, doanh số lợi nhuận có tăng lên hay không 2.2.3 Hiệu lực chế quản lý kinh tế: Bất kỳ hoạt động sản xuất nào, dới chế độ chịu tác động, chịu chi phối chế quản lý kinh tế, kỹ thuật,...
- 14
- 575
- 0
Phần I Một số lý luận cơ bản về thị trường
... hiệu kinh doanh thân Thị trường thước đo khách quan sở kinh doanh Trong quản lý kinh tế, thị trường có vai trò vơ quan trọng Thị trường đối tượng, kế hoạch hoá Cơ chế thị trường chế quản lý kinh ... trường trung tâm có nhà kinh doanh lớn, số lượng nhà kinh doanh lớn, cạnh tranh nhà kinh doanh gay gắt phức tạp Số lượng người mau đơng người mua thường có tâm lý tin tưởng vào quan hệ mua bán sản ... lý kinh tế hàng hố Thị trường cơng cụ bổ sung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế Nhà nước Thị trường môi trường kinh doanh, nơi Nhà nước tác động vào trình kinh doanh sở, nơi quan trọng để đánh...
- 22
- 396
- 0
CHƯƠNG I MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở CÁC CÔNG TY KINH DOANH HOẠT ĐỘNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY
... mãn nhu cầu khách hàng mức độ nào? Khách hàng phản ứng với hoạt động xúc tiến thương mại -Đánh giá vào hệ số +Hệ số tăng trưởng lượng khách tiếp cận vào cửa hàng (K2) K1 =Số khách vào cửa hàng ... định doanh số hay mức doanh số ước định năm tới, ví dụ 5%; 10 % phương pháp có ưu điểm chi phí gắn liền với kết kinh doanh nên dễ hoạch toán kiểm sốt cho phép đảm bảo ổn định cạnh tranh Cạnh có số ... thương mại Số khách vào cửa hàng trước áp dụng chương trình xúc tiến thương mại +Hệ số tăng trưởng định mua nhờ hoạt động xúc tiến thương mại (K2) K2= Số khách mua (Sau xúc tiến )- Số khách mua...
- 30
- 367
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN
... dịch vụ theo sơ đồ sau: Dịch vụ BS Dịch vụ Dịch vụ tổng thể Đoạn thị trường Dịch vụ BS Dịch vụ BS Dịch vụ tổng thể phát sinh Đoạn thị Dịch vụ trường phát sinh Dịch vụ BS Hình 1. 1 Hệ thống tạo dịch ... phục vụ khách sạn - Sản phẩm khách sạn đa dạng, tổng hợp mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ có phần khách sạn tạo khách sạn người cuối phục vụ cho khách Khách sử dụng dịch vụ khách sạn kết hợp nhiều dịch ... Lưu ý: khách sạn nơi cung cấp dịch vụ cho khách họ khách sạn, dù dịch vụ khách sạn hay người khác cung ứng khách sạn phải chịu trách nhiệm chất lượng tất dịch vụ ''Nếu biết làm hài lòng khách...
- 28
- 585
- 0
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHÁCH DU LỊCH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH
... thần 1. 3.2.3 Nhu cầu bổ sung Nhu cầu số hàng hoá dịch vụ khác chuyến làm phát sinh dịch vụ bổ sung chuyến Các dịch vụ phát sinh xuất phát từ yêu cầu đa dạng yêu cầu hàng hố, lưu niệm; dịch vụ thơng ... thuận tiện hơn, hấp dẫn dịch vụ bổ sung Đa dạng hoá loại dịch vụ, tổ chức phục vụ tốt dịch vụ tốt yếu tố để lưu khách lại lâu chi tiêu nhiều 1. 4 Ý nghĩa việc nghiên cứu khách du lịch Hàng hoá ... khách hàng đóng vai trò quan trọng việc kinh doanh Khách hàng thượng đế” - doanh nghiệp đặc khách hàng lên vị trí cao doanh nghiệp bán mà khách hàng cần Do muốn kinh doanh có hiệu nhà kinh doanh...
- 15
- 1,066
- 4
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... gửi mà khách hàng gửi vào ngân hàng để thực khoản toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ khoản tốn khác phát sinh q trình hoạt động kinh doanh khách hàng Đứng góc độ khách hàng tiền khách hàng gửi vào ... vào nhiệm vụ cho vay, chứng khoán dịch vụ khác ngân hàng, ngày thể rõ vai trò phát triển kinh tế Với chức mình, Ngân hàng thương mại giữ vai trò quan trọng kinh tế thể qua nội dung sau: 1. 1 .1 ... dụng vào nghiệp vụ cho vay, chiết khấu vá dịch vụ kinh doanh khác ngân hàng Ở Việt Nam, theo Điều 20 Luật tổ chức tín dụng (TCTD) Quốc Hội thơng qua tháng 12 năm 19 97 có nêu: "Tổ chức tín dụng doanh...
- 14
- 1,591
- 5
Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25