3 quy trinh ban hang cua nhan vien ban hang PG
4 quy trinh giam sat cua ASM ( giam sat ban hang vung )
5 quy trinh giam sat cua PGL
6 quy trinh giam sat cua SM ( nh¬n vi↑n kinh doanhmarketing (SM) )
7 quy trinh lam SALES PLAN
14 so do tuyen cua mot nhan vien SALE
2 phan tich vai tro cua nhom
5 theo doi nhom va dao tao nhom
7 tinh phoi hop trong khi lam viec
10 phat trien tuong lai cua nhom
12 sang tao va cai thien chuan muc nhom
17 teamwork va 15 quy luat
19 20 cau hoi dat ra cho nhom quan ly cua minh
8 nhung dieu cam tranh khi tiep xuc voi khach hang