Hướng dẫn Xóa tài khoản và Thay đổi email tài khoản 123doc

XÓA TÀI KHOẢN

Bước 1: Vào mục THÔNG TIN CÁ NHÂN của trang cá nhân

Bước 2: Ở mục XÓA TÀI KHOẢN 123DOC, chọn  Xóa tài khoản 123doc 

* Lưu ý: Xác nhận xóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của tài khoản đó trên 123doc, bao gồm email, tài khoản doanh thu và tài khoản mua tài liệu,....

Bước 3: Sau khi nhấn  XÓA , hệ thống sẽ gửi mã OTP (có hiệu lực trong 3 phút) về email hiện tại của bạn. Để xác nhận xóa tài khoản 123doc, bạn nhập OTP nhận được và nhấn  XÁC THỰC .

CẬP NHẬT EMAIL

Bước 1: Vào mục THÔNG TIN CÁ NHÂN của trang cá nhân

Bước 2: Ở mục THAY ĐỔI ĐỊA CHỈ EMAIL, nhập email mới tại ô Địa chỉ email mới →  THAY ĐỔI 

     • Lưu ý: Email mới là email hiện đang không tồn tại trên hệ thống. Nếu email đã tồn tại, người dùng có thể đăng nhập vào email và thực hiện XÓA TÀI KHOẢN

Bước 3: Sau khi nhấn  THAY ĐỔI , hệ thống sẽ gửi mã OTP (có hiệu lực trong 3 phút) về email hiện tại của bạn. Để xác nhận xóa tài khoản 123doc, bạn nhập OTP nhận được và nhấn  XÁC THỰC .

Bước 4: Sau khi nhấn  XÁC THỰC , một email Xác thực sẽ được gửi về email mới. Bạn xác nhận bằng việc Nhấn vào  THAY ĐỔI ĐỊA CHỈ EMAIL . 

* TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT: Bạn không còn sở hữu hoặc không thể truy cập địa chỉ email hiện tại?

Ở trường hợp này, để yêu cầu thay đổi địa chỉ email, tài khoản 123doc của bạn hiện tại phải có Hợp đồng chia sẻ tài liệu đã được duyệt. 

Bước 1: Nhấn vào dòng Bạn không còn sở hữu hoặc không thể truy cập địa chỉ email hiện tại?

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin hệ thống yêu cầu và nhấn  LƯU 

     • Họ và tên: Họ và tên trên CCCD

     • Số điện thoại

     • Địa chỉ email mới: Là email chưa tồn tại trên hệ thống, khuyến khích email sử dụng tên miền @gmail.com

     • Ảnh chụp chân dùng cùng CCCD/CMND mặt trước: Chụp ảnh chân dung của bạn cùng với mặt trước của CCCD sử dụng trong Hợp đồng chia sẻ tài liệu

Bước 3: Sau khi nhấn  LƯU , hệ thống sẽ gửi mã OTP (có hiệu lực trong 3 phút) về email mới của bạn. Để xác nhận thay đổi email tài khoản 123doc, bạn nhập OTP nhận được và nhấn  XÁC THỰC .

Yêu cầu thay đổi địa chỉ email của bạn đã được gửi. Vui lòng chờ BQT xem xét và duyệt yêu cầu.