1 Chương 4.1 Kaizen 2 Định nghĩa Kaizen  Theo ý nghĩa các từ tiếng Nhật Kaizen có nghĩa là thay đổi cho tốt hơn hướng tới liên tục cải tiến 3 Các loại Kaizen Dự án Kaizen siêu ngắn (1-8 giờ) Dự án Kaizen ngắn (1-5 ngày) Dự án Kaizen (2-4 tuần) L i ê n t ụ c c ả i t i ế n 4 Ma trận lựa chọn các dự án Kaizen Vùng tối ưu Vùng tốt Vùng tệ hại Vùng tồi Yêu cầu nhân lực Thấp Cao Thấp Cao Tác động đến cải tiến 5 Phương pháp áp dụng Kaizen 1 Đưa ra vấn đề 2 Lựa chọn & đào tạo Phát triển Thực hiện Kế hoạch 3 Xác định & Đo lường 4 Phân tích 5 Phát triển/ Giải pháp Các đặc tính Cải tiến nhanh H à n h đ ộ n g Tối ưu 6 Thực hiện & Kiểm soát Lợi ích B ắ t đ ầ u 6 Áp dụng Kaizen – 1. Xác định vấn đề  Đưa ra các câu hỏi:  Làm thế nào để  cải tiến hiệu suất làm việc?  loại bỏ các thứ không cần thiết?  làm cho môi trường làm việc an toàn hơn?  tổ chức môi trường làm việc tốt hơn?  giảm phế phẩm?  giảm thời gian xử lý các công việc?  … 7 Áp dụng Kaizen – 1. Xác định vấn đề (tiếp theo)  Câu hỏi cần phải liên quan đến các mục tiêu kinh doanh.  và phải sát thực với các thành viên của nhóm 8 Các hoạt động Kaizen Ngày: Lĩnh vực dự án: Tình trạng hiện tại và vấn đề: Nhóm Kaizen: Yêu cầu sản xuất: Thông tin quá trình: Mục tiêu của nhóm Kaizen: 9 Áp dụng Kaizen – 2. Lựa chọn nhóm làm việc  Lựa chọn các thành viên dựa trên:  Các thành viên từ các lĩnh vực khác nhau  Hiểu quá trình làm việc  Mong muốn đóng góp  Có người điều hành  … 10 Áp dụng Kaizen – 2. Lựa chọn nhóm làm việc (tiếp theo)  Hướng dẫn các thành viên cách:  Lựa chọn mục tiêu  Lựa chọn người dẫn đầu  Mô tả dự án  Thực hiện dự án  Quản lý sự thay đổi  Các công cụ  Báo cáo dự án  … [...]... phối Hạn Tình trạng Hành động Ngày hoàn thành Ước tính hiệu quả tài chính 13 Áp dụng Kaizen – 5 Giải pháp   Từ các phân tích ở bước trên đưa ra các giải pháp thích hợp Đưa ra thứ tự ưu tiên và phân tích các giải pháp 14 Áp dụng Kaizen – 5 Giải pháp (tiếp theo)  Các nhiệm vụ cần thực hiện:       Xác định hạn chế thời gian Tài liệu hóa giải pháp mới Xác định ví trí và nhiệm vụ của quá trình... dụng Kaizen – 6 Thực hiện và kiểm soát     Trong bước này, người chịu trách nhiệm sẽ điều hành việc thực hiện giải pháp Người điều hành có thể lấy thêm người để trợ giúp thực hiện giải pháp Tiến hành các buổi gặp giữa các thành viên của nhóm để báo cáo và theo dõi quá trình thực hiện Người điều hành đưa ra một chương trình cụ thể để thực hiện giải pháp 16 Giải pháp Kaizen ngắn Kế hoạch Lấy số liệu. ..Áp dụng Kaizen – 3 Xác định và Đo lường   Sử dụng 7 công cụ Sử dụng các công cụ nâng cao khác 11 Áp dụng Kaizen – 4 Phân tích  Sử dụng 7 công cụ đặc biệt là:    Biểu đồ nhân quả Biểu đồ Pareto … để phân tích các vấn đề 12 Quyết định trong cuộc họp của... hoạch Lấy số liệu Động não Thay đổi Cải tiến Nghiên cứu Đo lường Phân tích Thử nhiều lần Kiểm tra Chuẩn bị Tình trạng hiện tại Ngày 1 Ngày 2 Ngày 3 Ngày 4 Ngày 5 Xác nhận Phương pháp mới 17 Giải pháp Kaizen siêu ngắn     Giải pháp này được áp dụng ngay khi phát hiện ra lãng phí hay vấn đề Thường diễn ra trong 30 phút đến 8 giờ Mục tiêu là sử dụng một phương pháp có cấu trúc để phân tích và giải... Tránh tình trạng giải quyết vấn đề nhưng không tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của nó 18 19 Toyota      Dự báo là sẽ lật đổ General Motors chiếm vị trí số 1 ngành CN ôtô thế giới Kiểu dáng, độ tin cậy? Kaizen! Tiết kiệm 3.000$/xe chở hàng nội bộ “Tiết kiệm không chỉ là văn hoá của Toyota”! 20 . tiến 3 Các loại Kaizen Dự án Kaizen siêu ngắn (1-8 giờ) Dự án Kaizen ngắn (1-5 ngày) Dự án Kaizen (2 -4 tuần) L i ê n t ụ c c ả i t i ế n 4 Ma trận lựa. 1 Chương 4. 1 Kaizen 2 Định nghĩa Kaizen  Theo ý nghĩa các từ tiếng Nhật Kaizen có nghĩa là thay đổi cho tốt hơn