B O HI M DI CHUY N TRONG KINH DOANH QUY T C B O HI M Quy t c b o hi m c ban hành b i Công ty TNHH B o hi m Chartis Vi t Nam (“sau ây g i t t “Công ty”) bao g m i u kho n i u ki n c a H p ng b o hi m c c p cho Ch h p ng b o hi m Trên s phí b o hi m mà Ch h p ng b o hi m ã óng hay ng ý óng c vào gi y yêu c u b o hi m s kê khai và/ho c b t c tuyên b c cung c p cho Công ty, Công ty s b o hi m cho Ngư i c b o hi m theo nh ng i u ki n c quy nh t i H p ng b o hi m Vi c b o hi m b t u có hi u l c chuy n i b t u c nêu rõ t i B n tóm t t h p cho n H p ng b o hi m ch m d t t i th i i m k t thúc chuy n i PH N I – CÁC ng b o hi m s kéo dài NH NGHĨA Tai n n ho c tai n n có nghĩa s ki n b t ng , không lư ng trư c c ng u nhiên d n thương t t cho Ngư i c b o hi m n t vong, tàn t t hay “H i ch ng suy gi m h th ng mi n d ch (AIDS)” có nghĩa trư ng h p c xác nh theo khái ni m c a T ch c Y t Th gi i bao g m Nhi m trùng h i, Ung thư ác tính, nhi m vi rút HIV, b nh v não (tâm th n phân li t), h i ch ng tàn phá th c a vi rút HIV ho c b t kỳ b nh ho c m au có xét nghi m huy t dương tính v i HIV a) Nhi m trùng h i bao g m không gi i h n b i b nh viêm ph i, viêm ru t m n tính, vi rút và/ho c nhi m trùng n m lây lan b) Ung thư ác tính bao g m không gi i h n b ii ung thư (Kaposi’s), ung thư h th ng th n kinh trung ương, và/ho c b nh ác tính khác c coi nguyên nhân tr c ti p d n n t vong, m ho c tàn t t v i s xu t hi n c a s suy gi m h th ng mi n d ch TRAVEL GUARD thành viên c a Chartis Worldwide Insurance, chuyên cung c p d ch v h tr du l ch toàn c u d ch v liên quan cho i tác, khách hàng b o hi m toàn c u i máy bay có nghĩa s d ng máy bay c a hãng hàng không thương m i thông thư ng c phép ho t ng h p pháp v i tư cách hành khách có mua vé (không ph i ngư i i u n phương ti n ho c thành viên phi hành oàn) B o lo n, b o ng dân s có nghĩa t p h p cơng dân (có t ch c ho c khơng có t ch c) bày t quan i m c a vi c t p h p nh ng ngư i có mang tính ch t b o ng (có th có ho c khơng có s can thi p c a c nh i) Vi c t p h p nh ng ngư i kh ng nh ch quy n ho t ng thay m t m t nhà nư c có ch sát và/ho c quân quy n s không c coi b o lo n ho c b o ng dân s Các khái ni m không bao g m hành ng b o l c cá nhân M t hành ng c coi b o lo n dân s vi c kéo dài và/ho c l p l i c a m t hành x y m t qu c gia, t nh ho c m t th tr n ng b o l c theo nhóm Máy bay thơng thư ng có nghĩa máy bay có cánh c nh c cung c p v n hành b i m t hãng hàng không thương m i c c p phép chuyên ch hành khách thư ng xuyên có thu phí máy bay lên th ng c cung c p v n hành b i m t hãng hàng không c c p phép chuyên ch hành khách thư ng xun có thu phí ch ho t ng gi a sân bay thương m i ho c sân bay tr c thăng thương m i c c p phép Nư c nguyên x có nghĩa qu c gia mà Ngư i c b o hi m c trao quy n công dân ho c cư trú lâu dài b i quan có th m quy n c a qu c gia ó Chi phí c b o hi m chi phí v i h n m c t i a c quy nh t i Ph n 7, cho vi c v n chuy n, d ch v y t trang thi t b y t c n thi t phát sinh trình V n chuy n y t kh n c p c a Ngư i c b o hi m T t c m i vi c thu x p phương ti n i l i v n chuy n Ngư i c b o hi m ph i là: a) theo ng tr c ti p kinh t nh t; b) ph i c Công ty ch p thu n trư c; c) ph i Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard thu x p Các chi phí di chuy n c bi t c n ph i có ý ki n c a Bác s hành ngh h p pháp tham gia i u tr ho c theo quy chu n v vi c v n chuy n Ngư i c b o hi m Các chi phí v trang thi t b y t ph i có ý ki n c a Bác s hành ngh h p pháp tham gia i u tr Di chuy n y t kh n c p có nghĩa là: - nh a) b) tình tr ng s c kho c a Ngư i c b o hi m òi h i ph i c di chuy n l p t c t nơi Ngư i c b o hi m g p thương t t ho c m au n b nh vi n g n nh t nơi có th áp ng s i u tr y t c n thi t; ho c b nh vi n a phương, tình tr ng s c kho c a Ngư i c b o hi m òi h i ph i di chuy n sau c i u tr v Vi t Nam ti p t c i u tr ho c ph c h i Thi t b chơi Golf có nghĩa g y chơi golf túi golf Tài s n gia ình có nghĩa c, dùng, qu n áo v t d ng cá nhân thu c s h u c a Ngư i c b o hi m ho c thành viên gia ình c a Ngư i c b o hi m ho c c a ngư i giúp vi c sinh s ng thư ng xuyên v i gia ình, v t ki n trúc trang trí n i th t khác Ngư i c b o hi m s h u (ho c ph i ch u trách nhi m) mà không ph i c a ch cho thuê nhà không bao g m lo i văn b n, h p ng, h i phi u, gi y n , séc, séc du l ch, ch ng khoán, lo i gi y t khác, ti n m t ti n gi y B nh vi n có nghĩa m t b nh vi n (tr nhà dư ng lão, s chăm sóc s c kh e cho ngư i già, ngư i m au kinh niên hay nhà i u dư ng ph c h i s c kh e) ho t ng theo lu t pháp m c ích i u tr ch a tr nh ng ngư i b m ho c thương t t v i thi t b ch n oán ph u thu t có d ch v y t theo dõi i u tr 24 gi N m vi n có nghĩa n m m t b nh vi n v i tư cách n i trú i u tr y t c n thi t s xu t c a m t Bác s hành ngh h p pháp M t ngày n m vi n có nghĩa 24 (hai mươi b n) gi liên t c mà b nh vi n tính phí phịng ti n i u tr cho thương t t tai n n ho c m au Thương t t có nghĩa thương t t thân th c a Ngư i c b o hi m hoàn toàn tai n n gây c l p v i t t c nguyên nhân khác d n n t vong ho c t n thương c a Ngư i c b o hi m vòng 90 ngày k t ngày x y tai n n ó Ngư i c b o hi m (nh ng) ngư i c nêu t i B n tóm t t h p cán b , công nhân viên c a Ch h p ng b o hi m i công tác ng b o hi m ho c s a i b sung sau c bi t (ICU) có nghĩa lo i phịng chun ki m sốt ch c b n c a th c a b nh Phòng i u tr nhân i u ki n y t nguy k ch òi h i m c ph c v cao c a y tá có s v t ch t làm b nh nhân có th t nh l i Máy tính xách tay có nghĩa tồn b máy tính xách tay bao g m c thi t ph tr tay B t kỳ máy hay thi t b xách tay u b lo i tr i v i nh nghĩa M t ngón tay ho c ngón chân có nghĩa m t ch c ho c chu n t c cho máy tính xách t r i t kh p ngón tay ho c ngón chân tr lên M t thính l c có nghĩa m t vĩnh vi n khơng th ph c h i thính l c khi: N u a dB – M t thích l c m c 500 Hertz N u b dB – M t thích l c m c 1000 Hertz N u c dB – M t thích l c m c 2000 Hertz N u d dB – M t thích l c m c 4000 Hertz 1/6 c a (a+2b+2c+d) 80dB M t chi có nghĩa m t hoàn toàn ch c ho c b tính t m t cá chân t r i toàn b vĩnh vi n m t tay tính t c tay ho c m t chân M t th l c có nghĩa m t th l c tồn b , vĩnh vi n khơng th ph c h i th l c M t kh nói có nghĩa m t kh phát âm c a b t kỳ ba b n âm hình thành gi ng nói bao g m âm mơi, âm ng c, âm vịm h ng âm phát t vịm m m ho c m t tồn b dây qu n ho c t n thương trung tâm th n kinh ngôn ng não d n n ch ng m t ngôn ng M t ch c có nghĩa m t hồn tồn ch c th c coi m t toàn b chi ho c b ph n nh hư ng m i m t cu c s ng n Chi phí y t c n thi t có nghĩa chi phí phát sinh nư c ngồi vịng 90 (chín mươi) ngày k t b Thương t t ho c m au mà Ngư i c b o hi m tr cho m t Bác s hành ngh h p pháp, B nh vi n và/ho c d ch v c p c u y t cho vi c thu c men, ph u thu t, ch p X Quang, i u tr t i B nh vi n ho c d ch v y tá bao g m c chi phí d ng c y t xe c u thương ã thuê, chi phí nha khoa vi c i u tr nha khoa c n thi t ch a tr ph c h i th t lành l n tai n n gây M i vi c i u tr , bao g m i u tr chuyên khoa ph i c ch nh b i m t Bác s hành ngh h p pháp chi phí ó m i c toán theo H p ng b o hi m s không vư t m c thông thư ng ph i tr cho i u tr , d ch v y t ho c dùng y t tương t nơi mà chi phí phát sinh trư ng h p khơng có b o hi m Chuy n i nư c ngồi có nghĩa chuy n i công tác c Ngư i c b o hi m th c hi n v i th i gian t i a chín mươi (90) ngày liên t c k t ngày r i kh i Vi t Nam cho n tr l i Vi t Nam Nó bao g m c vi c i l i c a cá nhân khu v c a lý c b o hi m trư c, và/ho c sau chuy n công tác c u quy n b i Ch h p ng b o hi m ó - Vĩnh vi n có nghĩa kéo dài su t 12 (mư i hai) tháng liên t c k t ngày x y tai n n t i th i i m k t th c th i h n 12 tháng v n khơng có hy v ng ph c h i V t lý tr li u có nghĩa vi c i u tr c a tác nhân bi n pháp massage, n n bóp, t p ch a b nh, i u tr b ng phương pháp nóng l nh bao g m sóng ng n, vi sóng siêu âm, i n nhi t, thu li u pháp, kích thích b ng i n ánh sáng h tr ph c h i cho Ngư i c b o hi m làm cho ch c tr v bình thư ng sau ã b tai n n ho c m au Các chi phí sau n m vi n có nghĩa chi phí cho v t lý tr li u h tr v n chuy n ã c quy i u ki n y t t n c ch n oán, h i u ki n mà nh n hi u l c c a H p nh ây t i trư c có nghĩa b t kỳ i u ki n mà Ngư i c b o hi m nh n c s i u tr v y t , i ch n ho c kê ơn thu c vòng 12 tháng trư c ngày hi u l c c a H p ng b o hi m;, ho c m t c s tư v n ho c i u tr y t b i m t Bác s hành ngh h p pháp vòng 12 tháng trư c ngày ng b o hi m i v i h p ng b o hi m theo năm, tình tr ng s c kho mà c vào ó Ngư i c b o hi m ã yêu c u b i thư ng m t chuy n i trư c ó hay mà Ngư i c b o hi m c n c i u tr hay ch n ốn vịng 12 tháng trư c Ngư i c b o hi m th c hi n chuy n i, nh ng i u ki n v y s c coi i u ki n y t t n t i trư c c a Ngư i c b o hi m Ch h p b o hi m ng b o hi m có nghĩa t ch c c nêu t i B n tóm t t h p B n tóm t t hơp hi m ng b o hi m có nghĩa B n tóm t t h p ng b o hi m v i tư cách Ch h p ng b o hi m kèm theo m t ph n c a H p ng ng b o Nơi cơng c ng có nghĩa b t kỳ nơi mà cơng chúng có th vào, ví d (nhưng không gi i h n b i) sân bay, c a hàng, nhà hàng, s nh khách s n, công viên, bãi bi n, sân golf, khu lái xe, tồ nhà cơng c ng,v.v nh ng nơi tương t Phương ti n v n chuy n cơng c ng có nghĩa b t kỳ phương ti n v n chuy n c cung c p ho t ng thư ng xuyên b i m t công ty v n chuy n c phép kinh doanh th c hi n m c ích cơng c ng m t phương ti n di chuy n c nư c th a nh n (ví d xe buýt, xe n, phà, tàu ch y m khơng khí, thi t b nâng tàu, tàu ho , tàu i n, tàu i n ng m) ây lo i tr t t c phương ti n v n chuy n c thuê hay s p x p m t ph n c a m t chương trình i l i, k c d ch v c th c hi n m t cách thư ng xuyên theo l ch trình Các hãng hàng không c coi phương ti n v n chuy n công c ng theo H p ng b o hi m Bác s hành ngh h p pháp có nghĩa m t bác s lu t ho t ng ph m vi gi y phép lãnh v c c Ngư i c b o hi m, v /ch ng c a Ngư i chuy n i ho c m t ngư i có quan h h hàng v i Ngư c ăng ký c p gi y phép ch a b nh theo quy nh c a pháp c t o c a Bác s hành ngh h p pháp ây không c b o hi m, ngư i i v i Ngư i c b o hi m i c b o hi m Ngư i thân ho c Thành viên gia ình có nghĩa v /ch ng, con, b m ru t, b m c a v /ch ng, ông/bà, ông/bà c a v /ch ng, c n i ngo i, c n i ngo i c a v /ch ng, cháu ch t, anh, ch , em, cháu trai, cháu gái c a anh/ch /em, bác Vi t Nam Chương trình b o hi m l a ch n có nghĩa s l a ch n c a Ch h p ng b o hi m ho c Ngư i c b o hi m ho c ngư i i di n c a h Chương trình Corporate, Chương trình Premier t i th i i m yêu c u c b o hi m c quy nh t i B n tóm t t h p ng b o hi m Thương t t ho c m au nghiêm tr ng au c n s i u tr c a m t Bác s hành ngh xác nh n không th th c hi n ho c ti p t c tr c ti p có nghĩa Thương t t ho c m tính m ng d n n vi c Ngư i c b o hi c áp d ng i v i Ngư i c b o hi m có nghĩa thương t t ho c m h p pháp Ngư i c b o hi m c Bác s hành ngh h p pháp ó chuy n i ban u c a Khi c áp d ng i v i thành viên gia ình au c m t Bác s hành ngh h p pháp xác nh n gây nguy hi m n m ph i d ng l i ho c hu b chuy n i ban u m au có nghĩa s thay i có th nh n th y c v tình tr ng s c kho c a Ngư i c b o hi m i u ki n y t , b t u ho c bi u hi n nư c th i h n chuy n i c b o hi m mà Ngư i c b o hi m c Bác s hành ngh h p pháp th c hi n vi c i u tr ph m vi gi y phép hành ngh c a i v i nh ng m au d n n u n i v i i u ki n nh ng m au không ph i i u ki n t n t i t trư c m au không b lo i tr b i H p ng b o hi m ình cơng có nghĩa hành ng có t ch c c a công nhân, nhân viên t ch i ti p t c làm vi c tham gia vào hành ng ph n i ho c hành ng theo quy nh pháp lu t nh m m c ích ngăn ng a ho c c g ng ngăn ng a hành ng v y ho c gi m thi u h u qu c a hành ng v y Hành ng kh ng b có nghĩa vi c s d ng ho c e d a s d ng b o l c nh m m c ích hư ng vào ho c d n n phá hu , thương t t, ho c chia r ho c th c hi n hành ng làm nguy h i n tính m ng tài s n, i v i cá nhân, tài - s n ho c quy n v i m c ích c tuyên b ho c không c tuyên b liên quan n quy n l i kinh t , dân t c, qu c gia, tr , s c t c ho c tôn giáo cho dù quy n l i ó có c cơng b hay không Cư p gi t ho c hành ng t i ph m khác nh m m c ích thu l i cá nhân hành ng phát sinh t vi c quan h cá nhân gi a th ph m n n nhân s không c coi hành ng kh ng b Hành b ng kh ng b bao g m hành ng c ph có liên quan xác nh n ho c ghi nh n ó hành ng kh ng Thương t t tồn b có nghĩa thương t t v i tính ch t vĩnh vi n nh t tr c ti p làm m t kh ngăn c n Ngư i c b o hi m tham gia ho t ng kinh doanh vào b t kỳ công vi c, ngh nghi p ho c b t kỳ cơng vi c có th c th c hi n bình thư ng cu c s ng hàng ngày n u Ngư i c b o hi m khơng có ngh nghi p ho c ho t ng kinh doanh V n chuy n có nghĩa b t kỳ phương ti n v n chuy n ng b , ng th y ho c chuy n Ngư i c b o hi m trư ng h p v n chuy n y t kh n c p V n chuy n gi i h n b i máy bay c u thương, xe c u thương xe gi i c a cá nhân ng không c n thi t c bi t bao g m không Chi phí v n chuy n c h tr có nghĩa chi phí phát sinh cho vi c s d ng d ch v xe buýt công c ng và/ho c taxi i l i t nhà n nơi c yêu c u cho i u tr theo dõi sau nh p vi n vòng 35 ngày t ngày xu t vi n lo i tr xe limousine d ch v thuê xe Chuy n i có nghĩa chuy n i Ngư i c b o hi m th c hi n b t u gi trư c gi d ki n kh i hành t nơi lên tàu Vi t Nam n i m n nư c ch m d t x y s ki n u tiên s nh ng s ki n dư i ây: (a) K t thúc th i h n b o hi m c nêu t i H p ng b o hi m; (b) Ngư i c b o hi m tr v nơi cư trú thư ng xuyên c a mình; n Vi t Nam (c) Trong vịng ba (3) gi sau v Chi phí y t h p lý thơng thư ng có nghĩa kho n chi phí cho vi c i u tr , dùng d ch v y t c n thi t i u tr tình tr ng c a Ngư i c b o hi m; không vư t m c thông thư ng cho vi c i u tr , dùng ho c d ch v y t tương t t i nơi phát sinh chi phí; khơng bao g m chi phí mà có th khơng t n t i n u khơng có b o hi m v t có giá tr có nghĩa vàng, b c, ho c kim lo i quý, lông thú, PH N II - PH M VI B O HI M - ng h lo i quý QUY N L I – T VONG VÀ THƯƠNG T T VĨNH VI N DO TAI N N Trong th i h n c a H p ng b o hi m này, n u Ngư i c b o hi m ang th c hi n chuy n i nư c g p ph i thương t t m t tai n n c b o hi m c nh nghĩa gây d n n vi c m t mát quy nh sau ây, Công ty s tr ph n trăm tương ng t ng s ti n b o hi m c quy nh B n tóm t t h p ng b o hi m, tuân theo i m lo i tr , gi i h n, quy nh i u kho n c di n gi i ây S KI N % S ti n b o hi m T vong tai n n Thương t t toàn b vĩnh vi n M t ho c m t ch c toàn b vĩnh vi n c a hai chi M t ho c m t ch c toàn b vĩnh vi n c a m t chi 100% 100% 100% 100% M t th l c toàn b vĩnh vi n c hai m t M t th l c toàn b vĩnh vi n m t m t M t ho c m t ch c toàn b vĩnh vi n c a m t chi m t th l c m t m t M t kh nói thính l c M t trí hồn tồn khơng ch a c 10.M t thính l c tồn b vĩnh vi n a) c hai tai b) m t tai 11.M t kh nói 12.M t hồn tồn th y tinh th m t m t 13.M t ho c m t hoàn toàn vĩnh vi n kh s d ng c a ngón tay ngón c a a) tay ph i b) tay trái 14.M t ho c m t hoàn toàn vĩnh vi n kh s d ng c a ngón tay c a a) tay ph i b) tay trái 15.M t ho c m t hoàn toàn vĩnh vi n kh s d ng c a m t ngón a) c hai t ngón tay ph i b) ch m t t ngón tay ph i c) c hai t ngón tay trái d) ch m t t ngón tay trái 16.M t ho c m t hoàn toàn vĩnh vi n kh s d ng c a ngón tay a) ba t ngón tay ph i b) hai t ngón tay ph i c) m t t ngón tay ph i d) ba t ngón tay trái e) hai t ngón tay trái f) m t t ngón tay trái 17.M t ho c m t hoàn toàn vĩnh vi n kh s d ng c a ngón chân a) T t c ngón c a m t bàn chân b) m t c hai t ngón chân c) m t m t t ngón chân d) ngón chân khác, m t m i ngón 18.Gãy chân ho c xương bánh chè khơng tái liên k t c 19.Chân ng n i t i thi u 5cm 100% 55% 100% 100% 100% 75% 25% 50% 50% 70% 50% 40% 30% 30% 15% 20% 10% 10% 7,5% 5% 7,5% 5% 2% 15% 5% 3% 1% 10% 7,5% Ghi chú: N u pháp lu t quy nh t l b t bu c khác so v i b ng t l trên, t l c pháp lu t quy nh s c áp d ng Các trư ng h p khác không quy nh s c công b áp d ng theo quy nh c a pháp lu t có hi u l c vào t ng th i i m QUY N L I - QUY N L I B NG DO TAI N N Trong th i h n c a H p ng b o hi m này, n u Ngư i c b o hi m ang th c hi n chuy n i nư c g p ph i thương t t m t tai n n c b o hi m c nh nghĩa d n n vi c t n thương quy nh sau ây, Công ty s tr ph n trăm tương ng t ng s ti n b o hi m c quy nh B n tóm t t h p ng b o hi m, tuân theo ây i m lo i tr , gi i h n, quy nh i u kho n liê c di n g S KI N Vùng - u T n thương b ng % c a di n tích b m t th b ng ho c l n 2% 5% b ng ho c l n 5% 8% - % S ti n b o hi m 50% 75% - thân th b b b b ng ho ng ho ng ho ng ho cl cl cl cl n 8% n 10% 15% n 15% 20% n 20% 100% 50% 75% 100% Ghi chú: N u pháp lu t quy nh t l b t bu c khác t l nêu s áp d ng theo quy nh c a pháp lu t Các trư ng h p khác không quy nh s c công b áp d ng theo quy nh c a pháp lu t có hi u l c vào t ng th i i m GHI CHÚ (Áp d ng a) b) c) d) e) f) g) i v i Quy n l i & 2):- T ng s ti n b i thư ng ph i tr cho thương t t m t tai n n s c tính b ng cách c ng t t c ph n trăm tương ng không vư t 100% s ti n b o hi m Công ty s khơng cịn nghĩa v b i thư ng cho m t Ngư i c b o hi m i v i thương t t x y sau ó; Cơng ty s theo quy t nh c a s xác nh ph n trăm ph i tr cho m t thương t t vĩnh vi n n u không c quy nh t s ki n n 19 ã nêu trên; V i ph m vi Quy n l i Quy n l i 2, ph m vi b o hi m c b t u t (ba) gi trư c Ngư i c b o hi m r i Vi t Nam ch m d t x y s ki n u tiên s ki n sau ây: (i) Khi k t thúc th i h n b o hi m quy inh B n tóm t t h p ng b o hi m; n Vi t Nam (ii) Trong vòng ba (3) gi sau v Trư ng h p Ngư i c b o hi m thu n tay trái t l b i thư ng t s ki n 13 n 16 s c áp d ng ngư c l i t l b i thư ng cao s c áp d ng cho tay trái ph n liên quan; Quy n l i Quy n l i c m r ng b o hi m cho t n th t có nguyên nhân b o lo n ho c b o ng dân s hành ng kh ng b ; Quy n l i Quy n l i c m r ng b o hi m cho Ngư i c b o hi m i v i t vong ho c thương t t tai n n có nguyên nhân t ch t u i ho c hít ph i khí c, khí gàs khói nư c ngồi m t chuy n i nư c M t Ngư i c b o hi m không c u n i cho c Quy n l i Quy n l i cho m t s ki n LO I TR (Áp d ng i v i Quy n l i & 2) Công ty s khơng có trách nhi m i v i b t kỳ u n i h u qu tr c ti p ho c gián ti p c a b t kỳ b nh t t, m au ho c nhi m trùng QUY N L I – THANH TỐN CHI PHÍ Y T VÀ I U TR NHA KHOA DO TAI N N Cơng ty s tốn chi phí y t c n thi t h p lý theo thông l ã c nh nghĩa trên, n m c t i a b ng m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n th c hi n m t chuy n i nư c i v i thương t t ho c m au mà Ngư i c b o hi m g p ph i [duy nh t c l p v i nguyên nhân khác] Quy n l i m r ng b o hi m cho chi phí y t c n thi t phát sinh trình i u tr ho c i u tr ti p t c Vi t Nam cho thương t t ho c m au mà Ngư i c b o hi m g p ph i nư c chuy n i nư c Gi i h n th i gian cho vi c i u tr y t v y sau: a) N u vi c i u tr y t ban u không c th c hi n nư c ngoài, Ngư i c b o hi m ph i th c hi n i u tr y t Vi t Nam vòng b y (7) ngày sau tr v Vi t Nam K t ngày i u tr u tiên sau tr v , Ngư i c b o hi m có t i a hai mươi m t (21) ngày ti p t c i u tr y t t i Vi t Nam ho c t i a 5% quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n tùy theo s ki n x y trư c b) N u vi c i u tr y t ban u ã c th c hi n t i nư c ngoài, Ngư i c b o hi m có t i a hai mươi m t (21) ti p t c i u tr y t t i Vi t Nam ho c t i a 5% quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n ngày tuỳ theo s ki n x y trư c Vi c i u tr y t b i m t bác s châm c u, ông y, n n kh p xương ho c n n xương cho m t thương t t c b o hi m g p ph i m t chuy n i nư c s c tr t i a [500 USD] cho m i tai n n Trư ng h p Ngư i c b o hi m c hoàn l i m t ph n ho c toàn b kho n t m t ngu n khác, Công ty s ch ch u trách nhi m i v i ph n vư t m c có th nh n c t ngu n khác nói T t c kho n hồn tr chi phí s c th c hi n theo quy nh c a pháp lu t hi n hành c a Vi t Nam Khơng có b t kỳ trư ng h p mà t ng chi phí y t c n thi t chi phí y t cho bác s châm c u, ông y, n n kh p xương và/ho c n n xương phát sinh nư c Vi t Nam vư t m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n Các i m lo i tr Cơng ty s khơng có nghĩa v i v i b t c u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c m t nguyên nhân sau:1 B t kỳ i u ki n y t t n t i trư c; ho c B t kỳ m t chuy n i nư c c th c hi n trái v i ý ki n c a m t Bác s hành ngh h p pháp ho c m c ích c a chuy n i nh m c tư v n, khám ho c i u tr y t - QUY N L I – CHI PHÍ SAU KHI N M VI N Khi Ngư i c b o hi m ph i n m vi n thương t t ho c m au yêu c u ph i có i u tr ti p theo tr v Vi t Nam theo ch nh c a Bác s hành ngh h p pháp, Công ty s tr chi phí dư i ây th c t phát sinh v i m c t i a m c quy n l i theo chương trình b o hi m l a ch n vòng 35 ngày sau ngày Ngư i c b o hi m xu t vi n: (a) V t lý tr li u b i m t bác s tr li u v i m c t i a cho m i l n thăm khám; (b) Chi phí v n chuy n c h tr Quy n l i s c tr t i a cho l n thăm khám Các i m lo i tr Công ty s khơng có nghĩa v i v i u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p, có liên quan n ho c nguy n nhân sau: B t kỳ i u ki n y t t n t i trư c; ho c B t kỳ chuy n i nư c c th c hi n trái v i ý ki n c a m t Bác s hành ngh h p pháp ho c m c ích c a chuy n i nh m c tư v n, khám ho c i u tr y t QUY N L I – QUY N L I N M VI N (T I A 60 NGÀY) Công ty s tr cho quy n l i n m vi n thương t t ho c m au c nh nghĩa ây g p ph i m t chuy n i nư c ngồi Cơng ty s tr cho Ngư i c b o hi m cho m i ngày n m vi n tr n v n n u Ngư i c b o hi m ph i n m vi n nư c theo s ngày quy nh t i chương trình b o hi m l a ch n QUY N L I – QUY N L I N M VI N G P ƠI KHI I U TR T I PHỊNG CHĂM SÓC C BI T (T I A 60 NGÀY) Quy n l i n m vi n quy nh t i Quy n l i s c g p ôi trư ng h p m au ho c thương t t g p ph i nư c c a Ngư i c b o hi m m t chuy n i nư c mà v m t y t Ngư i c b o hi m ph i c nh p vi n i u tr t i phịng chăm sóc c bi t (ICU) m t B nh viên v i tư cách m t b nh nhân n i trú Quy n l i áp d ng su t th i gian n m t i ICU không vư t s ngày c quy hi m l a ch n cho m i m au ho c thương t t M t Ngư i c b o hi m không c yêu c u u n i cho m t s ki n nh t i chương trình b o i v i c Quy n l i Quy n l i cho m i ngày n m vi n Các i m lo i tr (Áp d ng cho c Quy n l i & 6) Công ty s nghĩa v i v i b t c u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c m t nguyên nhân sau:1 B t kỳ i u ki n y t t n t i trư c; ho c B t kỳ chuy n i nư c c th c hi n trái v i ý ki n c a m t Bác s hành ngh h p pháp ho c m c ích c a chuy n i nh m c tư v n, khám ho c i u tr y t QUY N L I – V N CHUY N Y T KH N C P Trư ng h p Ngư i c b o hi m b Thương t t ho c m th c hi n m t chuy n i nư c n u theo quan i m c a Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard, Ngư i c b o hi m c chu n oán v y t ph i chuy n Ngư i c b o hi m n m t a i m khác phù h p th c hi n vi c i u tr y t ho c ưa Ngư i c b o hi m v Vi t Nam, Travel Guard, ho c i di n c u quy n s thu x p vi c v n chuy n b ng phương ti n thích h p nh t s m c nghiêm tr ng v i u ki n s c kho c a Ngư i c b o hi m Công ty s tr tr c ti p cho Travel Guard chi phí thu c ph m vi b o hi m cho vi c v n chuy n Phương ti n v n chuy n Travel Guard ho c i di n c u quy n thu x p có th máy bay c p c u, xe c u thương m t t, v n chuy n hàng không thông thư ng, tàu ho ho c b t kỳ phương ti n phù h p khác M i quy t nh v phương ti n v n chuy n a i m n cu i s c Travel Guard ho c i di n c u quy n ưa hoàn toàn d a vào s c n thi t v y t Các i m lo i tr Công ty khơng có nghĩa v i v i:1 B t kỳ i u ki n y t t n t i trư c; B t kỳ chi phí phát sinh cho d ch v m t bên th ba cung c p mà Ngư i c b o hi m khơng có nghĩa v ph i tr ho c chi phí ã c tính vào chi phí c a m t chuy n i nư c ngồi theo l ch trình; B t kỳ chi phí cho d ch v mà khơng c Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard ch p thu n thu x p tr lo i tr c mi n áp d ng trư ng h p Ngư i c b o hi m không th thông báo cho Travel Guard tình tr ng y t kh n c p nh ng ngun nhân ngồi t m ki m sốt c a h Trong m i trư ng h p, Cơng ty b o lưu quy n ch hồn tr cho Ngư i c b o hi m chi phí phát sinh cho d ch v mà l Travel Guard ã cung c p m t trư ng h p tương t gi i h n c quy nh theo chương trình b o hi m l a ch n; và/ho c B t kỳ chi phí ngồi chi phí c quy nh t i quy n l i QUY N L I – H I HƯƠNG THI HÀI N u Ngư i c b o hi m t vong h u qu c a thương t t ho c m au m c ph i Ngư i c b o hi m th c hi n chuy n i nư c ngoài, Travel Guard ho c m t i di n c u quy n c a Travel Guard s thu x p th t c c n thi t - chuy n thi hài c a Ngư i c b o hi m v Vi t Nam Công ty s tr tr c ti p cho Travel Guard chi phí thu c ph m vi b o hi m cho vi c h i hương ó i v i vi c v n chuy n thi hài c a Ngư i c b o hi m tr c ti p v Vi t Nam, Công ty s không ch u trách nhi m chi phí vư t m c phát sinh ưa thi hài v Vi t Nam iv i Bên c nh vi c v n chuy n thi hài, Công ty s tr cho ngư i th a k c a Ngư i c b o hi m chi phí d ch v tang l th c t phát sinh nhà tang l cung c p, bao g m không gi i h n b i chi phí cho m t quan tài, p xác ho táng n u c áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n Chi phí phát sinh i v i vi c v n chuy n thi hài c a Ngư i c b o hi m v nư c nguyên x (g m c vi c hoàn tr kho n chi phí trên) s b gi i h n m c: Chương trình Corporate Chương trình Premier - không ph i Vi t Nam [15.000 USD] [30.000 USD] Các i m lo i tr Công ty khơng có nghĩa v i v i:1 B t kỳ i u ki n y t t n t i trư c; B t kỳ chi phí phát sinh d ch v c a m t bên khác mà Ngư i c b o hi m khơng có nghĩa v ph i tr ho c chi phí ã c tính vào chi phí c a m t chuy n i nư c theo l ch trình; B t kỳ chi phí cho m t d ch v mà không c Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard ch p thu n thu x p tr lo i tr c mi n áp d ng trư ng h p Ngư i c b o hi m khơng th thơng báo cho Travel Guard tình tr ng y t kh n c p nh ng nguy n nhân n m t m ki m soát c a h Trong m i trư ng h p, Công ty b o lưu quy n ch hoàn tr cho Ngư i c b o hi m chi phí phát sinh cho d ch v mà l Travel Guard ã cung c p cho m t trư ng h p tương t n gi i h n c quy nh theo chương trình b o hi m l a ch n; và/ho c B t kỳ chi phí ngồi chi phí c quy nh t i quy n l i C A NGƯ I THÂN HO C B N BÈ QUY N L I – THĂM NGỒI CH Cơng ty s tr n m c t i a b ng gi i h n c quy nh theo chương trình b o hi m l a ch n cho vé i l i h p lý (vé máy bay h ng ph thông ho c vé tàu h ng nh t) chi phí khách s n c n thi t cho m t ngư i thân ho c b n sang thăm l i v i Ngư i c b o hi m theo xu t c a m t Bác s hành ngh h p pháp trư ng h p Ngư i c b o hi m ph i n m vi n nư c ngày nguyên nhân thương t t ho c m au g p ph i th c hi n chuy n i nư c i u ki n s c kho c a Ngư i c b o hi m không cho phép v n chuy n QUY N L I 10 – H TR THU X P D CH V (CH ÁP D NG I V I CHƯƠNG TRÌNH PREMIER) Trong H p ng b o hi m có hi u l c Ngư i c b o hi m c b o hi m theo chương trình b o hi m Premier, Công ty s cung c p d ch v h tr cho Ngư i c b o hi m m t chuy n i nư c D ch v s bao g m:1) Cung c p thông tin v sân Golf h tr t ch chơi Golf 2) Các thông tin v thuê xe h tr thuê xe 3) Cung c p thông tin v nơi ăn t i h tr t ch 4) Cung c p thông tin v khách s n t khách s n 5) D ch v h tr kinh doanh 6) D ch v chuy n hoa quà 7) H tr d ch v ưa tin 8) D ch v h tr s ki n c bi t S h tr c cung c p s Travel Guard quy t nh c theo i u ki n Cơng ty quy tồn quy n quy t nh thay i lo i hình d ch v h tr theo quy n l i nh Cơng ty s có Các d ch v s c cung c p ch m c h tr thông tin s p t d ch V Công ty không ch u trách nhi m cho chi phí i v i bên th ba ho c chi phí khác mà chi phí thu c trách nhi m c a Ch h p ng b o hi m ho c Ngư i c b o hi m CÁC B T TI N TRONG VI C I L I QUY N L I 11 – HU B CHUYÊN I Công ty s tr cho t n th t v chi phí i l i và/ho c chi phí nơi mà Ngư i c b o hi m có nghĩa v pháp lý ph i tr không th thu h i l i t b t kỳ ngu n khác s c n thi t ph i hu b chuy n i nư c nguyên nhân sau vòng ba mươi (30) ngày trư c ngày b t u chuy n i nư c n m c quy n l i áp d ng theo chương trình b o hi m l a ch n: a T vong ho c thương t t nghi m tr ng ho c m au nghiêm tr ng ho c ki m d ch b t bu c i v i Ngư i c b o hi m, nh ng ngư i thân c a ngư i c b o hi m ang cư trú Vi t Nam b X y ình cơng, b o lo n ho c kh i nghĩa dân s không d ki n c phát sinh t nh ng tình hu ng ngồi t m ki m sốt c a Ngư i c b o hi m t i i m n theo k ho ch; c T n th t nghiêm tr ng i v i nơi cư trú c a Ngư i c b o hi m ho ho n, lũ l t ho c thiên tai tương t (bão, ng t) vòng b y (7) ngày trư c ngày kh i hành òi h i Ngư i c b o hi m ph i có m t t i ia i m vào ngày kh i hành; ho c d Ngư i c b o hi m ph i làm ch ng trư c ho c tham gia h i ng xét x - Các i m lo i tr Cơng ty s khơng có nghĩa v i v i u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c m t i u ki n sau:1 T n th t tr c ti p ho c gián ti p hãng v n chuy n h y chuy n; T n th t c b o hi m b i chương trình b o hi m hi n có khác, chương trình c a ph ho c s c tr ho c hồn tr b i khách s n, hãng hàng khơng, i lý du l ch ho c nhà cung c p d ch v i l i và/ho c ch khác QUY N L I 12 – RÚT NG N CHUY N I Công ty s tr chi phí i l i khách s n b sung ho c ch phát sinh t n th t v vé i l i và/ho c chi phí khách s n b m t Ngư i c b o hi m ph i tr v Vi t Nam b t kỳ nguyên nhân dư i ây, t i a b ng m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n:a) Ngư i c b o hi m b thương t t nghiêm tr ng ho c m au nghi m tr ng; b) X y cư p phương ti n v n chuy n công c ng ho c xe ô tô mà Ngư i c b o hi m tham gia v i tư cách hành khách; c) T vong ho c thương t t nghiêm tr ng ho c m au nghiêm tr ng c nh nghĩa H p ng b o hi m, không lư ng trư c c c a ngư i thân c a Ngư i c b o hi m Vi t Nam; d) Thiên tai (bão, ng t, v.v) làm cho Ngư i c b o hi m không th ti p t c chuy n i nư c ngồi c a theo l ch trình; ho c e) X y ình cơng, b o lo n ho c b o ng dân s không lư ng trư c c phát sinh t tình hu ng ngồi t m ki m soát c a Ch h p ng b o hi m ho c Ngư i c b o hi m Ph m vi b o hi m thu c quy n l i ch có hi u l c ph m vi b o hi m b t u trư c Ngư i c b o hi m nh n bi t c tình hu ng có th d n n vi c gián o n chuy n i nư c c a QUY N L I 13 – CHUY N I B TRÌ HỖN Trong trư ng h p, phương ti n v n chuy n công c ng theo l ch trình mà Ngư i c b o hi m ã thu x p s d ng cho vi c i l i nư c b h y b mà khơng có chuy n khác thay th ho c b trì hỗn nh t gi liên t c so v i th i gian c nêu l ch trình d ki n ban u c cung c p cho Ngư i c b o hi m, cho m i gi b trì hỗn liên t c Cơng ty s tr [120 USD] cho n m c t i a c a chương trình b o hi m l a ch n Các i m lo i tr Công ty s không ch u trách nhi m i v i:T n th t t vi c Ngư i c b o hi m không làm th t c chuy n bay úng gi theo l ch trình c cung c p cho Ngư i c b o hi m, ho c n u Ngư i c b o hi m khơng có c xác nh n th c t phía hãng v n chuy n ho c i lý v s gi b trì hỗn QUY N L I 14 - L N I CHUY N Trong trư ng h p ang th c hi n m t chuy n i nư c ngoài, Ngư i c b o hi m c xác nh n b l n i chuy n t i i m n i chuy n chuy n mà Ngư i c b o hi m ang i n i m n i chuy n mu n th c hi n n i chuy n khơng có chuy n khác có s n vịng gi liên t c tính t lúc Ngư i u c b o hi m n i m n i khách s n, b a ăn ho c ăn nh chuy n, Công ty s b i thư ng cho Ngư i c b o hi m chi phí phát sinh cho ch n m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n, n u nh ng chi phí khơng c công ty v n chuy n ho c bên th ba cung c p ho c toán Các i m lo i tr Công ty s nghĩa v i v i u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c m t i u ki n sau:1 T n th t phát sinh t vi c Ngư i c b o hi m không làm th t c chuy n bay úng gi theo l ch trình ã c cung c p cho Ngư i c b o hi m, khơng có c xác nh n th c t phía hãng v n chuy n ho c i lý v s gi b trì hỗn lý b hỗn; B t kỳ t n th t ã c b o hi m b i chương trình b o hi m hi n có khác, chương trình c a ph ho c s c tr ho c hoàn tr b i khách s n, hãng hàng không, i lý du l ch ho c nhà cung c p d ch v i l i và/ho c ch khác QUY N L I 15 – HÀNH LÝ N CH M Công ty s tr [120 USD] n u hành lý ký g i theo Ngư i c b o hi m b trì hoãn, b chuy n nh m ho c t m th i chuy n sai ch b i hãng v n chuy n sau m i gi ch m tr liên t c sau Ngư i c b o hi m n a i m l y hành lý i m n t i nư c theo l ch trình, t i a n m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n QUY N L I 16 - THI T H I HOĂC M T HÀNH LÝ Công ty s tr n t i a m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n cho t n th t ho c thi t h i g p ph i nư c i v i hành lý cá nhân mang theo ho c mua chuy n i nư c (bao g m qu n áo dùng cá nhân m c ho c mang theo Ngư i c b o hi m hòm, va ly ho c ch a tương t ) N u tai n n x y nư c ngoài, b t kỳ v t c ch ng minh không th s a ch a m t cách kinh t , u n i s c gi i quy t theo H p ng b o hi m v t ã b m t v i i u ki n là: Cơng ty có th tốn ho c khôi - ph c l i ho c s a ch a theo quy t nh c a c theo m c hao mịn c a kh u hao i v i v t ã có mư i hai (12) tháng; a) Vi c m t ã c báo cho c nh sát ho c quan h u quan ban qu n lý khách s n ho c hãng hàng không t i nơi b m t vòng 24 gi t lúc x y s c T t c u n i ph i c ch ng minh b ng tài li u y t quan ó; b) Ngư i c b o hi m ph i th c hi n t t c công vi c c n thi t m b o hành lý ho c dùng c a khơng b b qn; v t ho c m t ôi ho c m t b v t; c) Công ty s không ch u trách nhi m vư t [800 USD] cho m i d) H n m c t i a c a thi t b cá nhân k thu t s (PDA) [250 USD] Vi c m t ph i c trình báo cho c nh sát ho c quan có th m quy n ch ng h n khách s n hãng hàng không ch u trách nhi m t i nơi x y t n th t vòng 24 gi k t x y s c B t kỳ yêu c u b i thư ng ph i i kèm v i xác nh n b ng văn b n c a nh ng quan nói gi y t ch ng minh giá tr c a v tb m t Vi c n bù cho v t khơng có gi y t ch ng minh gia tr s Chartis Vi t Nam xem xét quy t nh, t ng giá tr b i thư ng cho toàn b v t khơng có gi y t ch ng minh giá tr s không vư t 200USD M t Ngư i c b o hi m không c yêu c u u n i theo c Quy n l i 15 Quy n l i 16 cho m t s ki n QUY N L I 17 – H NG HÓC HO C M T MÁY TÍNH XÁCH TAY Cơng ty s tr t i a theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n cho t n th t ho c h ng hóc ngồi i v i máy tính xách tay c mang i, ho c mua chuy n i nư c nư c N u tai n n x y nư c ngoài, máy tính xách tay c ch ng minh khơng cịn kh s a ch a m t cách kinh t , u n i s c gi i quy t theo H p ng b o hi m máy tính xách tay ó b m t v i i u ki n là: a) Cơng ty có th tốn ho c khơi ph c l i ho c s a ch a theo quy t nh c a c theo m c hao mòn kh u hao c a máy tính xách tay ã có th i h n mư i hai (12) tháng; b) Vi c m t mát ã c trình báo cho c nh sát ho c quan h u quan ban qu n lý khách s n ho c hãng hàng khơng t i nơi b m t vịng 24 gi t lúc x y s c B t kỳ u n i ph i c kèm theo văn b n quan ó; c) Ngư i c b o hi m ph i th c hi n t t c công vi c c n thi t m b o máy tính xách tay c a minh khơng b b quên ho c không c trông coi; d) Cơng ty s tốn cho vi c m t ho c h ng hóc i v i máy tính xách tay theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n M t Ngư i c b o hi m không c yêu c u u n i theo c Quy n l i 16 Quy n l i 17 cho m t s ki n Các i m lo i tr 10 11 12 13 (Áp d ng i v i c Quy n l i 16 & 17) Các lo i lo i tài s n sau s b lo i tr : ng v t, xe gi i (bao g m c thi t b ph tr ), xe máy, tàu, ng cơ, phương ti n v n chuy n khác, thi t b trư t t, trái cây, th c ph m, thi t b gia ình, c , kh o c , tranh, s n ph m ngh thu t, máy tính (bao g m c ph n m m ph ki n, ngo i tr máy tính xách tay u c quy nh trên), b n th o, trang s c, ng h , ch ng khoán ho c lưu ni m; T n th t ho c h ng hóc hao mịn, ho c h ng hóc q trình s a ch a, xói mịn t nhiên, nh y, sâu b , khuy t t t v n có ho c h ng hóc b t kỳ trình ho c th c hi n công vi c nguyên nhân t o ra; T n th t ho c h ng hóc i v i thi t b i thuê ho c t n th t ho c h ng hóc có nguyên nhân tr c ti p ho c gián ti p t vi c n i d y, n i lo n, cách m ng, n i chi n, ti m quy n ho c hành ng c a quan ph vi c c n tr , chi n u ho c phòng v i v i s ki n v y, t ch biên ho c phá hu theo quy nh v ki m d ch ho c h i quan, t ch thu theo l nh c a ph ho c quan công quy n ho c r i ro v thương m i hàng hoá l u ho c b t h p pháp; T n th t ho c h ng hóc i v i tài s n c b o hi m theo h p ng b o hi m khác ho c có th c b i hồn t hãng v n chuy n, khách s n ho c m t bên khác; M t hành lý ho c v t d ng cá nhân c g i trư c, c g i qua ng thư tín ho c c v n chuy n riêng bi t; M t hành lý ho c v t d ng cá nhân không c trông coi nơi công c ng ho c nguyên nhân Ngư i c b o hi m khơng có bi n pháp c n tr ng c n thi t m b o an toàn cho tài s n ho c c g i cho m t ngư i mà Ngư i c b o hi m không quen bi t; T n th t i v i hàng hoá kinh doanh, m u hàng ho c thi t b lo i; M t d li u c a băng, th , ĩa m m, ho c ngư i l i; M t ho c t n th t i v i bóng, g y thi t b chơi Golf lúc chơi ho c t p; M t ho c t n th t ã c b o hi m b i nh ng ơn b o hi m khác có bao g m Quy n l i 16 &17; Thi u h t s lư ng l i, sai sót, giao d ch trao i ho c s s t gi m giá tr áp d ng i v i Quy n l i 16 &17; Vi c m t khơng c trình cáo cho c nh sát vòng 24 gi k t lúc phát hi n b m t; và/ho c Các trư ng h p bi n m t bí n QUY N L I 18 – M T GI Y T IL I Công ty s tr t i a theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n cho chi phí làm l i c h chi u thay th , vé i l i gi y t i l i khác chi phí i l i b sung ti n khách s n phát sinh cho vi c làm l i gi y t i l i ã b m t mà vi c m t mát x y b tr m, cư p m t chuy n i nư c - 10 Các i m lo i tr Cơng ty s khơng có nghĩa v i v i b t kỳ u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c m t i u ki n sau:1 M t ti n m t, ti n ngân hàng, séc du l ch, trái phi u, phi u mua hàng/phi u d thư ng, tem, ch ng t có giá, ch ng thư, b n th o, ch ng khoán lo i, m t th tín d ng ho c thay th tín d ng, ch ng minh nhân dân b ng lái xe, ch ng t i l i khác tr nh ng lo i ã c nh nghĩa trên; Thi u h t s lư ng l i, sai sót, giao d ch trao i ho c s s t gi m giá tr ; Vi c m t khơng c trình cáo cho c nh sát vòng 24 gi k t lúc phát hi n b m t; và/ho c M t vi c t ch thu ho c t ch biên c a quan nhà nư c có th m quy n QUY N L I 19 – M T TI N CÁ NHÂN Trư ng h p Ngư i c b o hi m Ngư i c b o hi m ang b o qu n ho c n cho chương trình b o hi m l a ch n v i i u gi t lúc phát hi n b m t T t c u n Các i m lo i tr Cơng ty s khơng có m t i u ki T n th t không T n th t ã nư c b m t ti n m t mang theo b cư p, ăn tr m lúc m gi ho c ki m sốt Cơng ty s tr t i a theo m c quy n l i áp d ng ki n vi c b m t ó ã c trình cho c nh sát t i nơi b m t vòng 24 i ph i c ch ng minh b ng văn b n th c c a c nh sát nghĩa v i v i b t kỳ u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n sau:ư c trình cho c nh sát vịng 24 gi t lúc phát hi n b m t; và/ho c c b o hi m b i m t chương trình b o hi m khác n ho c QUY N L I 20 – CHI PHÍ PHÁP LÝ Công ty s tr t i a theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n cho chi phí pháp lý phát sinh trình x lý u n i b i thư ng i v i bên th ba, bên gây s c d n n Ngư i c b o hi m b t vong ho c thương t t vĩnh vi n tai n n chuy n i nư c Các i m lo i tr i v i b t kỳ chi phí pháp lý phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan n ho c Cơng ty s khơng có nghĩa v m t i u ki n sau:1 Khi u n i mà Công ty ho c i di n pháp lý c a cho vi c ó không th thành công ho c n u Công ty cho r ng chi phí th c hi n u n i s l n k t qu thu c; B t kỳ u n i i v i Công ty, i lý ho c i di n c a Công ty ho c i v i nhà i u hành chuy n i, hãng v n t i ho c b t c ngư i mà Ngư i c b o hi m ã tham gia chuy n i v i ho c thu x p tham gia chuy n i v i; và/ho c Vi c theo u i m t u n i v thương t t thân th , t n th t ho c h ng hóc nguyên nhân ho c có liên quan n ho t ng kinh doanh, ngh nghi p c a Ngư i c b o hi m, theo h p ng ho c phát sinh t a i m, ho c ó tồ nhà mà Ngư i c b o hi m s h u, s d ng ho c sinh s ng QUY N L I 21 – TRÁCH NHI M CÁ NHÂN Công ty s b i thư ng cho Ngư i c b o hi m i v i trách nhi m pháp lý i v i bên th ba t i a theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n phát sinh m t chuy n i nư c v i nguyên nhân là: a) T vong ho c thương t t tai n n i v i bên th ba; ho c b) T n th t ho c thi t h i tai n n i v i tài s n c a bên th ba Ch h p ng và/ho c Ngư i c b o hi m không c h a ho c cam k t toán ho c nh n trách nhi m m t bên khác ho c tham gia vào trình t t ng mà khơng có s ch p thu n b ng văn b n c a Công ty iv i Các i m lo i tr Công ty s khơng có nghĩa v i v i u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p, có liên quan n m t i u ki n sau:1 B t kỳ u n i xu t phát t hành vi ph m t i, hi m khích hay c ý c a Ngư i c b o hi m; Trách nhi m c a ngư i s d ng lao ng, trách nhi m theo h p ng ho c trách nhi m i v i thành viên gia ình c a Ngư i c b o hi m; Hành ng c a súc v t ho c tài s n c a, thu c s ki m sốt, chăm sóc ho c giám sát c a Ngư i c b o hi m; Th c hi n ho t ng thương m i, kinh doanh ho c ngh nghi p; S h u ho c chi m h u t ho c nhà (ngoài vi c s d ng v i m c ích cư trú t m th i); S h u ho c s d ng xe gi i, máy bay ho c tàu thu ; Các chi phí pháp lý liên quan n t t ng hình s ; Ngư i c b o hi m tham gia vào ho t ng ua xe lo i; Các phán quy t mà không ph i c ưa l n u tiên ho c có c t m t tồ án có th m quy n Vi t Nam; 10 Qu y r i tình d c, l m d ng th xác ho c tinh th n; 11 Chơi ho c t p ánh Golf; và/ho c 12 Các phán quy t mang tính tr ng ph t ho c răn e c a án - 11 QUY N L I 22 – B I THƯ NG TH TÍN D NG N u Ngư i c b o hi m b t vong ho c b thương t t toàn b vĩnh vi n thương t t g p ph i m t chuy n i nư c ngồi, Cơng ty s tr chi phí th tín d ng n cho chi tiêu c a Ngư i c b o hi m phát sinh chuy n i nư c ngồi (khơng k kho n n trư c ó) theo m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n B t kỳ u n i ph i c kèm theo b ng kê tháng c a th tín d ng v i tài li u c n thi t hành u n i theo quy nh Các i m lo i tr Công ty s khơng có nghĩa v i v i u n i phát sinh tr c ti p ho c gián ti p t , có liên quan i u ki n sau:1 T n th t ã c b o hi m b i m t chương trình b o hi m khác ti n n ho c m t QUY N L I 23 – QU GIÁO D C TR EM Khi vi c t vong tai n n c a Ngư i c b o hi m c b i thư ng Ngư i c b o hi m ó t i ngày x y tai n n có h p pháp cịn ph thu c (dư i 18 tu i ho c dư i 23 tu i n u hi n ang sinh viên c a m t trư ng i h c hay cao ng c công nh n), Công ty s tr n m c quy n l i áp d ng cho chương trình b o hi m l a ch n cho m i ngư i ph thu c h p pháp N u có t ba ngư i tr lên c hư ng quy n l i này, t ng s ti n tr s không vư t [60.000 USD] PH N III – CÁC LO I TR CHUNG CÔNG TY S KHÔNG TR CHO B T KỲ QUY N L I NÀO THEO H P NG B O HI M CHO CÁC T N TH T HO C TRÁCH NHI M PHÁT SINH TR C TI P HO C GIÁN TI P T NGUYÊN NHÂN SAU: T n th t ho c thi t h i có nguyên nhân t hi m; B t kỳ hành ng chi n tranh, hành ng c a m t th l c thù ch nư c ngoài, n i chi n, xâm lư c, cách m ng, kh i nghĩa ho c o quân s Chi n tranh có nghĩa chi n tranh tuyên chi n ho c không tuyên chi n, hành ng mang tính chi n tranh bao g m vi c s d ng s c m nh quân s c a m t qu c gia có ch quy n t c m c ích v kinh t , a lý, dân t c, s c t c, tôn giáo l i ích khác; b t c m t mát, t n thương, hư h i hay trách nhi m pháp lý xu t phát tr c ti p hay gián ti p t vi c i l i trong, i n hay i qua Afghanistan, Cuba, C ng Hoà Dân Ch Congo, Iran, Iraq, Liberia, Sudan, Syria b t c m t mát, t n thương, hư h i hay trách nhi m pháp lý gánh ch u tr c ti p hay gián ti p b i ngư i c b o hi m n u Ngư i c b o hi m (i) (ii) (iii) (iv) hành vi c ý, hi m khích, ph m pháp ho c c u th c a Ngư i c b o ngư i tham gia kh ng b thành viên c a m t t ch c kh ng b ngư i buôn bán ch t ma túy; ho c ngư i cung c p vũ khí sinh h c, hóa h c hay h t nhân Thương t t, m ho c b nh tr m tr ng có nguyên nhân tr c ti p ho c gián ti p, g n v i ho c b gia tăng b i; S s d ng, phóng thích ho c gi i phóng nguy n li u h t nhân mà tr c ti p ho c gián ti p d n t i ph n nhân, phóng x ho c nhi m phóng x ; ho c S phát tán ho c s d ng nguy n li u sinh h c ho c hoá h c S gi i phóng nguyên li u sinh h c ho c hoá h c a) b) c) ng h t c h i; ho c c h i i v i vi c áp d ng lo i tr này, thương t t tr m tr ng có nghĩa là: B thương t t thân th d n n r i ro t vong cao; ho c B bi n d ng ho c kéo dài b ph n; ho c M t ho c h ng ch c c a m t b ph n thân th M t, phá hu ho c hư h i i v i b t kỳ tài s n ho c b t kỳ chi phí phát sinh t ho c t n th t có nguyên nhân tr c ti p ho c gián ti p b i ho c có liên quan ho c phát sinh t phóng x i-on hố ho c nhi m phóng x t nguyên li u h t nhân ho c t ch t th i h t nhân t trình t cháy nguyên li u h t nhân; B t kỳ hành ng b t h p pháp ho c ph m pháp c a Ngư i c b o hi m ho c vi c t ch thu, giam gi , phá hu t i h i quan ho c quan th m quy n khác; B t kỳ i u c m ho c quy nh c a ph ; - 12 B t kỳ vi ph m i v i quy nh c a ph ho c Ngư i c b o hi m không th c hi n bi n pháp th n tr ng h p lý tránh d n n vi c ưa u n i theo H p ng b o hi m sau có c nh báo v ình công, b o lo n dân s , n i lo n, kh i nghĩa t phương ti n thông tin i chúng; 10 Ngư i c b o hi m không th c hi n n l c c n thi t gi m thi u m c u n i theo H p ng b o hi m; b o v tài s n c a ho c tránh b thương t t ho c 11 Ngư i c b o hi m tham gia vào ho t ng ua xe, ho t ng th thao chuyên nghi p ho c mà Ngư i c b o hi m có th có thu nh p ho c thù lao, ti n thư ng, tài tr ho c gi i thư ng t vi c tham gia m t ho t ng th thao du l ch hàng không (tr v i tư cách hành khách c a m t máy bay ho c phương ti n v n t i khác c phép kinh doanh thương m i); 12 Vi c mang thai ho c sinh n ho c tai n n ho c m au liên quan ng tình d c; 13 T t ho c c ý t t ho c t gây thương tích, hành kích n vi c sinh n , mang thai ho c b nh lây lan qua ng ho c say x n ho c s d ng ma tuý; 14 R i lo n th n kinh, bao g m không gi i h n b i m t trí; 15 Ngư i c b o hi m s d ng tàu thương m i, tham gia vào ho t ng h i quân, quân i, không quân ho c v n hành, th nghi m phương ti n v n t i ho c c thuê làm công nhân lao ng chân tay ho c tham gia vào ho t ng khơi l n, giàn khoan, khai thác m ho c ch p hình không ho c x lý v t li u, n dư c, súng; 16 B nh lây nhi m qua ng tình d c, b nh AIDS, nhi m HIV ho c b nh liên quan n AIDS; 17 S m t tích bí n; 18 Khi Ngư i c b o hi m không pháp; i u ki n tham gia chuy n i theo l i khuyên c a m t Bác s hành ngh h p 19 Khi mà m c ích c a chuy n i i u tr y t ho c chăm sóc y t dư i m i hình th c 20 Các i u ki n t n t i trư c PH N IV – CÁC QUY NH CHUNG CƯ P, GI T NGƯ I VÀ HÀNH HUNG H p ng b o hi m c m r ng b o hi m cho Ngư i c b o hi m i v i t vong ho c thương t t tai n n có nguyên nhân n n nhân c a m t v cư p, gi t ngư i ho c hành x y chuy n i nư c ngồi Cơng ty s khơng có nghĩa v i v i u n i phát sinh t ho c có liên quan n vi c Ngư i c b o hi m có ph n tham gia ho c t o nên s khiêu khích cho hành ng ó CHUY N BAY KHƠNG THEO L CH TRÌNH H p ng b o hi m c m r ng b o hi m cho Ngư i c b o hi m i v i t vong ho c thương t t tai n n chuy n i nư c i l i v i tư cách hành khách có mua vé c a b t kỳ m t máy bay tư nhân và/ho c máy bay lên th ng c c p phép ho t ng PH N V – CÁC I U KI N CHUNG S C KHO TH CH T C A NGƯ I Ư C B O HI M T i th i i m b t u chuy n i nư c ngoài, Ngư i c b o hi m ph i có s c kho th c hi n chuy n i không nh n bi t v b t hu ng có th d n n vi c hu ho c gián o n chuy n i nư c ngồi, n u khơng Cơng ty s khơng toán cho b t c u n i S LƯ NG H P NG Ngư i c b o hi m ch c b o hi m theo m t H p TOÀN B H P NG H p ng b o hi m, Gi y ch ng nh n b o hi m, s a i b sung, gi y yêu c u b o hi m, s khai báo, tài li u ính kèm v i tuyên b b ng văn b n s t o nên toàn b m t h p ng B t kỳ ngôn t ho c di n gi i có m t nghĩa c th c di n gi i t i b t c ph n c a Gi y ch ng nh n b o hi m s có ý nghĩa c th v y b t kỳ âu H p ng b o hi m Trong trư ng h p có mâu thu n, i u kho n, i u ki n quy nh c a Gi y ch ng nh n b o hi m kèm theo s có giá tr B t ký tuyên b c a ngư i yêu c u b o hi m không c kèm theo H p ng b o hi m s không làm m t hi u l c c a ph m vi b o hi m ho c s c s d ng làm tài li u có t t ng pháp lý liên quan n H p ng b o hi m Khơng có m t i lý có quy n thay i H p ng b o hi m ho c - 13 ng b o hi m v y cho m t chuy n i nư c mi n tr b t kỳ quy nh c a H p ng b o hi m Khơng có b t kỳ thay i i v i H p ng b o hi m s có hi u l c chưa c i di n theo y quy n c a Công ty ch p thu n tr vi c ch p thu n ó c xác nh n v sau I NGH NGHI P THAY N u Ngư i c b o hi m tham gia m t ngh nghi p có m c r i ro cao so v i ngh nghi p ã thông báo t i ngh /gi y yêu c u b o hi m mà không thơng báo cho Cơng ty có c s ch p thu n s a i H p ng b o hi m b ng văn b n (cùng v i vi c toán m t kho n phí b o hi m b sung h p lý mà Cơng ty có th u c u xem xét ch p thu n), Cơng ty s khơng toán quy n l i b o hi m liên quan n b t kỳ thương t t phát sinh t ho c th c hi n cơng vi c ó TN TH CÁC I U KHO N C A H P NG Vi c tuân th th c hi n i u kho n c a H p ng b o hi m có liên quan n n i dung c th ph i c Ngư i c b o hi m th c hi n ho c tuân th tính trung th c c a s khai báo nh ng câu tr l i b t kỳ ngh b o hi m và/ho c gi y yêu c u b o hi m, h sơ yêu c u b o hi m b ng ch ng theo yêu c u i v i Ngư i c b o hi m liên quan n H p ng b o hi m s nh ng i u ki n tiên quy t i v i trách nhi m toán u n i c a Công ty theo H p ng b o hi m GI I H N TU I Ph m vi b o hi m c áp d ng cho Ngư i c b o hi m có h n b o hi m, có th c tái t c n 75 tu i THÔNG BÁO S KI N B O HI M Thông báo v s ki n b o hi m b ng văn b n ph i c cung c p cho Công ty vịng 30 (ba mươi) ngày sau có phát sinh b t kỳ s ki n có kh d n n u n i theo H p ng b o hi m ho c sau có th thơng báo m t cách h p lý Thông báo b i Ngư i u c b o hi m ho c ngư i thay m t c a h g i cho Công ty thông tin xác nh Ngư i c b o hi m s c xem thơng báo th c cho Cơng ty THƠNG BÁO CHO CÁC CƠ QUAN TH M QUY N N u tài s n c b o hi m theo Quy n l i 16, 17, 18 19 c a H p ng b o hi m b m t ho c thi t h i, Ngư i c b o hi m s th c hi n t t c bi n pháp có th b o v , c u v t ph c h i tài s n nhanh chóng trình báo cho c nh sát, khách s n, hãng v n t i ho c quan qu n lý nhà ga tu i t 18 n 70 tu i vào ngày u tiên c a th i Theo Quy n l i 16, 17, 18 19, Ngư i c b o hi m ph i trình báo cho c nh sát, khách s n, hãng v n t i ho c quan qu n lý nhà ga mà Ngư i c b o hi m tham gia chuy n i ph i có c xác nh n b ng văn b n c a quan ó v n x y ngồi t m ki m sốt c a Ngư i c b o hi m TH QUY N B I THƯ NG th c hi n, ki m soát, b o T i b t kỳ th i i m nào, Cơng ty s ln có quy n thay m t Ngư i c b o hi m v và/ho c gi i quy t b t kỳ th t c vào b t kỳ th i gian th c hi n t t ng v i chi phí c a thay m t dư i tên c a Ngư i c b o hi m thu h i l i kho n ti n b i thư ng t b t kỳ cá nhân ho c t ch c i v i ph m vi c b o hi m theo H p ng b o hi m Ngư i c b o hi m ph i hoàn toàn n cu i khơng làm i u phương h i n quy n c a Công ty Vi c th quy n b i h p tác v i Công ty thư ng s ch c áp d ng cho Quy n l i 10 n Quy n l i 22 theo h p ng b o hi m 10 B NG CH NG V T N TH T B ng ch ng v t n th t b ng văn b n bao g m H p ng b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m, phi u thu b n g c, hoá ơn ch ng t liên quan khác ph i c cung c p cho Cơng ty t i m t văn phịng khu v c vòng 60 (sáu mươi) ngày sau ngày x y t n th t Vi c không th c hi n c vi c cung c p b ng ch ng v y kho ng th i gian quy nh s không làm m t hi u l c ho c làm gi m b t kỳ u n i n u Ngư i c b o hi m không th cung c p b ng ch ng kho ng th i gian quy nh m t cách h p lý, v i i u ki n nh ng b ng ch ng ó ph i c cung c p s m t t m t cách h p lý không mu n (m t) năm k t ngày x y t n th t 11 KI M TRA TH CH T VÀ PHÁP Y Cơng ty b ng chi phí c a s có quy n h i ki m tra Ngư i c b o hi m n u th y c n thi t m t cách h p lý trình gi i quy t u n i theo Quy n l i c a H p ng b o hi m yêu c u giám nh pháp y trư ng h p t vong n u pháp lu t cho phép 12 CÁC HÀNH NG PHÁP LÝ Không hành ng trư c pháp lu t ho c theo nguyên t c vô tư s c xem khôi ph c H p ng b o hi m trư c th i i m k t thúc th i h n 60 (sáu mươi) ngày sau b ng ch ng t n th t ã c cung c p theo yêu c u c a H p ng b o hi m S khơng có b t kỳ hành ng v y s c th c hi n sau ch m d t giai o n (hai) năm sau ngày t ch i u n i 13 GI I QUY T TRANH CH P B t c tranh ch p phát sinh t ho c liên quan n H p ng b o hi m s c bên thương lư ng gi i quy t N u hai bên không t c th a thu n thơng qua thương lư ng vịng ba mươi (30) ngày k t ngày thông báo tranh ch p, tranh ch p ó s c gi i quy t t i Trung tâm Tr ng tài Qu c t Vi t Nam theo quy t c tr ng - 14 tài c a trung tâm này, ho c t i m t quan tr ng tài quy t c tr ng tài khác theo s l a ch n c a Cơng ty có hư ng gi i quy t cu i Tranh ch p s c gi i quy t t i tịa án có th m quy n n u hai bên không c l a ch n c tr ng tài theo quy nh c a lu t áp d ng 14 R I RO VÀ M T TÍCH N u b t kỳ m t Tai n n c b o hi m theo H p ng b o hi m này, Ngư i c b o hi m ph i ti p xúc v i y u t khí h u, th i ti t d n n h u qu ph i ch u m t tình hu ng t n th t c b i thư ng theo H p ng b o hi m tình hu ng t n th t ó s c b o hi m theo i u ki n c a H p ng b o hi m N u thi th c a Ngư i c b o hi m khơng c tìm th y vòng 12 tháng k t ngày m t tích, chìm ho c m máy bay ho c phương ti n v n t i khác m t t ho c bi n mà Ngư i c b o hi m ang th c hi n chuy n i ó t i th i i m x y Thương t t tình hu ng c b o hi m theo quy nh t i H p ng b o hi m này, ó Ngư i c b o hi m s c coi ã b t vong Thương t t gây b i m t Tai n n thu c ph m vi b o hi m c a H p ng b o hi m t i th i i m m t tích, chìm ho c m 15 NGƯ I NH N TI N B I THƯ NG T t c kho n b i thư ng theo H p ng b o hi m c tr cho Ch h p ng b o hi m ho c theo yêu c u b ng văn b n c a Ch h p ng b o hi m tr cho Ngư i c b o hi m, tr Quy n l i 7, 21 Theo Quy n l i 3, trư ng h p s ti n i u tr y t kh n c p c b o lãnh v i nhà cung c p d ch v y t b i Travel Guard ho c i di n c u quy n s b i thư ng tr c ti p cho nhà cung c p d ch v Theo Quy n l i 8, quy n l i s c tr tr c ti p cho cho nhà cung c p d ch v c ch ph n Theo Quy n l i 21, quy n l i s tr tr c ti p cho ngư i mà Ngư i c b o hi m ch u trách nhi m pháp lý i v i ngư i ó 16 HU H P NG Cơng ty có th hu H p ng b o hi m (theo quy nh c a Lu t Dân s Lu t Kinh doanh b o hi m) b ng cách g i thông báo b ng văn b n trư c 30 ngày cho Ch h p ng b o hi m theo a ch m i nh t mà Cơng ty lưu tr ó nêu rõ th i i m ch m d t có hi u l c Trong trư ng h p hu H p ng b o hi m v y, Công ty s hoàn tr l i cho Ch h p ng b o hi m ph n phí b o hi m ã nh n c cho th i h n l i c a H p ng b o hi m chưa i vào hi u l c Vi c h y H p ng b o hi m v y s không nh hư ng n u n i ã phát sinh t trư c 17 QUY N PH C H I Trư ng h p vi c u quy n toán và/ho c toán c th c hi n b i Công ty ho c Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard i v i m t u n i v y t mà không liên quan n ho c không n m ph m vi b o hi m c a H p ng b o hi m Cơng ty ho c Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard có quy n ịi l i t Ngư i c b o hi m toàn b s ti n mà Công ty ho c Travel Guard ho c i di n c u quy n c a Travel Guard ph i ch u trách nhi m toán cho t ch c y t mà Ngư i c b o hi m ã nh p vi n 18 KHÔI PH C H P NG N u vi c tốn phí b o hi m không c th c hi n úng theo tho thu n vi c ch p nh n phí b o hi m ti p theo c a Công ty ho c i lý c u quy n s khôi ph c l i H p ng b o hi m ch b o hi m cho t n th t g p ph i t 24 gi sau ngày khôi ph c h p ng 19 TÁI T C H p ng b o hi m có th c tái t c v i s ch p thu n c a Công ty tùy t ng th i i m v i vi c tốn phí b o hi m trư c cho Cơng ty m c phí b o hi m có hi u l c t i th i i m tái t c i u kho n b o m phí b o hi m s c áp d ng 20 TI N LÃI Không áp d ng tính lãi i v i kho n b i thư ng c a Công ty 21 LU T I U CH NH H p ng b o hi m c gi i thích i u ch nh theo pháp lu t Vi t Nam 22 B O M THANH TOÁN TRƯ C KHI Ư C B O HI M B o m toán trư c c b o hi m s áp d ng cho t t c h p ng b o hi m cá nhân Theo b o m này, m t h p ng cá nhân s hi u l c tr phí b o hi m ã c tr cho Công ty ho c trung gian c a công ty vào ho c trư c ngày b t u h p ng a) B t k quy nh ây ph i tuân th theo kho n b) dư i ây, bên tho thu n ng ý r ng t ng s phí b o hi m ph i tr ã c tr cho Công ty Công ty ã nh n c y (ho c thông qua trung gian mà qua ó h p ng b o hi m có hi u l c) vào ho c trư c ngày hi u l c c a ph m vi b o hi m theo H p ng b o hi m, gi y ch ng nh n tái t c, gi y ch ng nh n b o hi m t m th i s a i b sung h p ng b) Trư ng h p t ng phí b o hi m ph i tr chưa c tr Công ty (ho c thơng qua trung gian mà qua ó h p ng b o hi m có hi u l c) chưa nh n c y vào ho c trư c ngày hi u l c nêu trên, ó H p ng b o hi m, gi y ch ng nh n tái t c, gi y ch ng nh n b o hi m t m th i, s a i b sung h p ng s c coi b hu b l p t c Cơng ty s khơng ph i tốn cho b t kỳ quy n l i B t kỳ s tốn phí b o hi m sau ó s khơng làm nh hư ng n vi c hu b H p ng b o hi m, gi y ch ng nh n tái t c, gi y ch ng nh n b o hi m t m th i, s a i b sung h p ng - 15 23 ƠN V TI N T : Vi c tốn phí b o hi m hay tr ti n b i thư ng b o hi m s c th c hi n b ng VN t i th i i m toán T giá áp d ng s t giá theo tháng Chartis Vi t Nam áp d ng PH N VI – QUI TRÌNH KHI U N I VÀ YÊU C U H TRƯ NG H P C N H TR Trong trư ng h p kh n c p theo t giá h i TR KH N C P nư c ngoài, Ngư i c b o hi m có th g i ng dây nóng mi n phí s + 603-2772-5688 c a Travel Guard vào b t kỳ th i i m nào, t b t c nơi toàn th gi i c h tr Ngư i c b o hi m c n thu n ti n cho vi c ph i h p tr giúp nêu rõ s h p ng b o hi m ho c s gi y ch ng nh n b o hi m g i i n tho i c a Travel Guard HƯ NG D N DÀNH CHO NGƯ I KHI U N I Trong tru ng h p u n i, Ngư i c b o hi m c n có Gi y yêu c u b i thư ng t Chartis Vi t Nam Gi y yêu c u b i thư ng có th nh n c qua thư email, fax ho c t nhân viên (vui lòng xem chi ti t liên h bên dư i) c yêu c u chuy n Ngư i c b o hi m ph i i n hoàn ch nh Gi y yêu c u b i thư ng, ính kèm t t c ch ng t n văn phòng g n nh t c a Công ty TNHH B o hi m Chartis Vi t Nam ( a ch bên dư i) Ngay sau x y s c d n n yêu c u b i thư ng, Ngư i c b o hi m ph i g i thông báo b ng văn b n s m nh t có th vịng 30 ngày n: Cơng ty TNHH B o hi m Chartis Vi t Nam – Phòng b i thư ng T ng 13, Saigon Center, 65 Lê L i, Qu n 1, TP HCM S i n tho i ( TP.HCM) : +84-8-3 914 2856 i n tho i (Hanoi) : +84-4-3 936 1455 S a ch thư i n t : Vnclaims@chartisinsurance.com S Fax : +84-8-3 914 0067 CÁC CH NG T KHI U N I C N CUNG C P Ch ng t u n i b n ơn yêu c u b i thư ng ã c i n hoàn ch nh B n g c H p ng b o hi m B n H chi u B n Vé máy bay / Th lên máy bay Ch ng t ch ng minh dài c a chuy n i ( i v i h p ng b o hi m theo năm) Xác nh n t Ngư i s d ng lao ng v m c ích c a chuy n i ( n u tham gia b o hi m H tr di chuy n kinh doanh) Các ch ng t ch ng minh hoàn c nh t n th t s ti n u n i Qui trình ịi b i thư ng không làm thay i ho c làm m t hi u l c c a i u ki n i u kho n c a h p ng b o hi m c s d ng m t tài li u tham kh o cho ch ng t c yêu c u cho t ng lo i yêu c u b i thư ng Các ch ng t c yêu c u có th thay i theo t ng trư ng h p - 16 PH N VI – B NG QUY N L I B O HI M VÀ BI U PHÍ B O HI M TRAVEL GUARD CORPORATE ASSIST B O HI M DI CHUY N TRONG KINH DOANH PH M VI B O HI M Chương trình Corporate Quy n l i Quy n l i Các quy n l i B o hi m tai n n cá nhân T vong & Thương T t vĩnh vi n tai n n B ng Do Tai N n M c quy n l i t i a (US$) 120,000 300,000 120,000 300,000 Quy n l i Quy n l i Quy n l i Phí Y T & Di Chuy n Y T Kh n C p Nư c Ngồi Thanh Tốn Chi Phí Y T & Chi Phí Nha Khoa Do Tai N n Chi Phí Sau N m Vi n (t i a l n ) Quy n L i N m Vi n (t i a 60 ngày) Quy n L i g p ôi n m vi n phịng chăm sóc c bi t (t i a 60 ngày) V n Chuy n Y T Kh n C p H i Hương Thi Hài Thăm Ngoài Ch c a Ngư i thân ho c B n Bè Quy n l i 10 H tr thu x p d ch v Quy Quy Quy Quy nl nl nl nl i3 i4 i5 i6 Chương trình Premier 60,000 60/l n 90/ngày 180,000 90/l n 120/ngày 180/ngày Không gi i h n Không gi i h n 3,000 240/ngày Không gi i h n Không gi i h n 4,800 Khơng Có Các Nư c Trong Khu V c 72 126 Toàn 78 132 Quy n l i 11 Các Quy n L i B t Ti n Trong Di Chuy n H y B Chuy n i 4,800 6,000 Quy n l i 12 C t Gi m Chuy n i 3,000 4,800 Quy n l i 13 Chuy n i B Trì hỗn (Thanh tốn 120 USD cho m i gi liên t c chuy n i b trì hỗn) L N i Chuy n ( Thanh tốn chi phí phát sinh l n i chuy n) Hành Lý n Ch m ( Thanh toán 120 USD cho m i gi liên t c hành lý c a Ngư i c b o hi m n ch m nư c ngoài) 600 600 150 300 H Tr Cá Nhân Phí B o Hi m Năm /1 Ngư i cho Nhóm quy n l i t 1-10 Nhóm quy n l i Cơ B n Quy n l i 14 Quy n l i 15 600 960 3,000 3,000 600 750 1,200 1,200 300 9,000 600 9,000 300,000 600,000 Quy n l i 16 Quy n l i 17 Thi t h i ho c M t Hành Lý Thi t h i ho c M t Máy Tính Xách tay Quy n l i 18 M t Gi y T Quy n l i 19 M t Ti n Cá Nhân Quy n l i 20 Quy n l i 21 Chi Phí Pháp Lý Trách Nhi m Cá Nhân Quy n l i 22 B i Thư ng Th Tín D ng 1,800 3,000 Quy n l i 23 Qu Giáo D c Tr Em (3,000USD/1 năm, t i a năm) 15,000 15,000 Các Nư c Trong Khu V c 108 153 Toàn C u 156 219 iL i nư c ngồi Phí B o Hi m Năm /1 Ngư i cho Nhóm quy n l i t 1-23 Nhóm quy n l i y S ngày b o hi m t i a c a m t chuy n i 90 S ngày tính cho i u ki n y t t n t i trư c 365 - 17 Gi i h n tu i 18-70 Các nư c Khu v c: Các nư c ông nam Á, China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Korea, Australia, New Zealand, Japan & India Toàn c u T t c nư c th gi i lo i tr Afghanistan, Cuba, Democratic Republic of Congo, Iran, Iraq, Liberia, Sudan, Syria : - 18 ... i quy t t i Trung tâm Tr ng tài Qu c t Vi t Nam theo quy t c tr ng - 14 tài c a trung tâm này, ho c t i m t quan tr ng tài quy t c tr ng tài khác theo s l a ch n c a Cơng ty có hư ng gi i quy. .. HI M DI CHUY N TRONG KINH DOANH PH M VI B O HI M Chương trình Corporate Quy n l i Quy n l i Các quy n l i B o hi m tai n n cá nhân T vong & Thương T t vĩnh vi n tai n n B ng Do Tai N n M c quy. .. tính m ng tài s n, i v i cá nhân, tài - s n ho c quy n v i m c ích c tun b ho c khơng c tuyên b liên quan n quy n l i kinh t , dân t c, qu c gia, tr , s c t c ho c tơn giáo cho dù quy n l i ó