Đang tải... (xem toàn văn)
Tiềm năng du lịch của bảo tàng dân tộc Việt Nam
Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Lời nói đầu Văn hoá thực thể sống động, có vận động không gian thời gian Nhìn theo chiều thời gian, văn hoá Việt Nam diễn trình lịch sử có quy luật phát triển Nhìn không gian văn hoá Việt Nam có vận động qua vùng xứ miền khác Trải dài từ Bắc vào Nam với dáng hình lỡi gơm më, níc ViƯt Nam bao gåm nhiỊu vïng sinh th¸i, văn hoá khác Trên cộng c cuả 54 tộc ngời chung sống hoà hợp, đoàn kết thân ái, điều khẳng định Việt Nam quốc gia thống đa dạng văn hoá Điều kiện tự nhiên, xà hội, lịch sử vùng đà tạo nên nét tơng đồng, có nét dị biệt, chu trình vận động văn hoá nớc ta đợc cảm nhận dới hai chiều cảm quan nhÃn quan chịu tác động điều kiện kể Chúng ta sống bối cảnh mà mối quan hệ quốc tế ngµy cµng më réng vµ trë thµnh xu thÕ chung nhân loại Trong bối cảnh du lịch đà trở thành nhịp cầu nối liền khoảng cách vùng miền quốc gia, dân tộc, mối quan hệ, giao lu hiểu biết lẫn cộng đồng, cá nhân đời sống văn hoá, xà hội Mặt khác, hoạt động kinh tế du lịch đà trở thành ngành kinh tế quan träng ë nhiỊu níc trªn thÕ giíi Nhng trªn thực tế, du lịch văn hoá Việt Nam cha đợc quan tâm đầu t tơng xứng với tiềm năng, đặc biệt lĩnh vực bảo tàng Khách du lịch cha quan tâm, chí thờ loại hình Vậy bảo tàng sức hấp dẫn lớn du khách? Những vấn đề bất cập hoạt động bảo tàng? làm để thu hút khách du lịch đến với bảo tàng, để bảo tàng trở thành địa du lịch văn hoá hấp dẫn khách du lịch nớc Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Xuất phát từ thực tế trên, bớc đầu tác giả đà mạnh dạn sâu vào nghiên cứu tìm hiểu bảo tàng cụ thể với đề tài Tiềm du lịch bảo tàng dân tộc Việt Nam để làm luận văn tốt nghiệp Tính cấp thiết đề tài Du lịch phát triển Việt Nam năm gần Đảng Nhà nớc thực công đổi mới, nhờ đời sống vật chất tinh thần ngời dân đợc nâng cao, nhu cầu du lịch tìm hiểu văn hóa đòi hỏi cấp bách hết Mặt khác, công đổi thu hút lợng khách quốc tế lớn đến tìm hiểu, làm ăn, hợp tác du lịch Việt Nam, đồng thời họ ngời có nhu cầu lớn tìm hiểu lịch sử văn hoá dân tộc Bảo tàng dân tộc học Việt Nam đợc thành lập vào tháng 11 năm 1997 bảo tàng trẻ hệ thống Bảo tàng quốc gia Việt Nam Trong năm qua hoạt động mình,với mạnh riêng, Bảo tàng Dân tộc học đà dần khẳng định đợc vị trở thành bảo tàng có sức hấp dẫn lớn du khách, địa điểm du lịch mà khách bỏ qua nh họ đến Hà Nội - Thủ đô ngàn năm văn hiến Vì vậy, việc tìm hiểu đánh giá tiềm du lịch văn hoá Bảo tàng Dân tộc học điều nên làm đề tài hấp dẫn, có ý nghĩa sinh viên ngành du lịch Phơng pháp nghiên cứu mục đích đề tài Để thực hoàn thành tốt đề tài, tác giả đà có thời gian thực tập bảo tàng dân tộc học Bảo tàng lịch sử để tìm hiểu tiếp cận đối tợng đề tài, kết hợp với việc su tầm tài liệu tiếp cận đối tợng đề tài, tác giả thực chuyến điền già nhằm điều tra thăm dò ý kiến khách tham quan bảo tàng dân tộc học Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Trên sở đó, bớc đầu tác giả cố gắng tìm hiểu nguyên nhân sức hấp dẫn tồn Bảo tàng Dân tộc học khách du lịch đa số ý kiến nhằm phát triển hoạt động du lịch Tình hình nghiên cứu phạm vi đề tài Mặc dù bảo tàng thành lập nhng có nhiều tài liệu khác nhau, công trình nghiên cứu bảo tàng Song để tiếp cận với bảo tàng dân tộc học dới hình thái hoạt động du lịch thông qua hệ quy chiếu văn hoá du lịch cha đồng Vì đề tài này, sở kế thừa kế thừa tổng hợp sử dụng nguồn t liệu khác kết hợp với khoảng thời gian ngắn thực tập điền dÃ, tác giả mong muốn tiếp cận với bảo tàng Dân tộc học với t cách sinh viên khoa du lịch để từ tiềm du lịch to lớn bảo tàng nh điều hạn chế bất cập cho phát triển du lịch văn hoá bảo tàng Đồng thời đa nhận xét cảm quan nhằm góp phần thúc đẩy quan tâm du khách nớc bảo tàng nh góp phần nhỏ bé đa bảo tàng trở thành địa du lịch văn hoá quên du khách, xứng đáng điểm đến thiên niên kỷ Hà Nội- Việt Nam tơng lai Những đóng góp đề tài Là sinh viên khoa du lịch, đợc tiếp cận với bảo tàng dân tộc học thông qua lĩnh vực văn hoá du lịch, tác giả mong muốn góp phần nhỏ bé nhà khoa học, chuyên gia lĩnh vực bảo tàng, công ty du lịch trình bày cách có hệ thống về: Những giá trị văn hoá tộc ngời dải đất Việt Nam 2.Đối với hoạt động du lịch cần làm sáng tỏ giá trị tiềm du lịch Đa hớng nhằm khai thác tốt mạnh bảo tàng mà giữ đợc giá trị vốn có Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Bố cục luận văn Luận văn đợc chia làm ba phần: Phần mở đầu, phần nội dung phần kết luận Phần nội dung chia làm chơng: Chơng I: Giới thiệu chung bảo tàng dân tộc học vai trò phát triển du lịch 1.1 Giới thiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển bảo tàng 1.1.2 Tổ chức nhân lực 1.2 Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam với du lịch văn hoá 1.2.1 Vai trò Bảo tàng văn hoá xà hội Quốc gia 1.2.2 Bảo tàng Dân tộc học địa cho du khách Chơng II: Nội dung trng bày trạng hoạt động Bảo tàng Dân tộc học 2.1 Nội dung hệ thống trng bày 2.1.1 Những hình ảnh chung dân tộc Việt nam 2.1.2 Phần giới thiệu không gian văn hoá ngời Việt- dân tộc chủ thể Việt Nam 2.1.3 Phần giới thiệu không gian văn hoá dân tộc Mờng, Thổ Chứt 2.1.4 Phần giới thiệu không gian văn hoá ngôn ngữ thuộc nhóm ngôn ngữ Tày, Thái, Ka Đai 2.1.5 Phần giới thiệu không gian văn hoá dân tọcc nhóm ngôn ngữ Hmông- Dao, Tạng- Miến ngòi Sán Dìu, ngời Ngái 2.1.6 Phần giới thiệu không gian văn hoá dân tộc nhóm ngôn ngữ Môn- Khơ Me miền Núi Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 2.1.7 Phần giới thiệu không gian văn hoá dân tộc nhóm ngôn ngữ Nam Đảo miền Núi 2.1.8 Phần giới thiệu không gian văn hoá dân tộc Chăm, Hoa, Khơ Me 2.1.9 Phần giới thiệu giao lu dân tộc 2.2 Quan điểm phơng pháp trng bµy, giíi thiƯu 2.3 Trng bµy ngoµi trêi 2.4 Phòng khám phá dành cho trẻ em 2.5 Các hoạt động trình diễn 2.6 Trng bày ASEAN 2.7 Hợp tác quốc tế Chơng III: Khảo sát hình ảnh bảo tàng mắt khách du lịch 3.1 Khảo sát khách du lịch nội địa 3.1.1 Một số kết khảo sát 3.1.2 Một vài nhận xét thông qua kết điều tra 3.2 Khảo sát với khách du lịch quốc tế 3.2.1 Một số kết khảo sát 3.2.2 Một vài nhận xét thông qua kết điều tra 3.3 Nhận xét chung hoạt động thu hút khách du lịch Bảo tàng Dân tộc học 3.3.1 Điểm mạnh 3.3.2 Điểm yếu Chơng IV: Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch đến với Bảo tàng Dân tộc học Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 4.1 Phơng hớng phát triển bảo tàng dân tộc học thời gian tới 4.2 Các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hoạt động du lịch Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 4.2.1 Giải pháp đẩy mạnh công tác quảng cáo, Marketing 4.2.2 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực chất lợng cao, chuyên nghiệp cho bảo tàng 4.2.3 Giải pháp xây dựng phát triển sở vật chất kỹ thuật 4.2.4 Các hoạt động bảo tàng Phần cuối phụ lục tài liệu tham khảo Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Chơng I: Giới thiệu chung bảo tàng dân tộc học vai Trò phát triển du lịch 1.1 Giới thiệu bảo tàng dân tộc học Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển bảo tàng Loại hình bảo tàng dân tộc học Việt Nam mẻ nhng quan trọng có ý nghĩa to lớn nhiều phơng diện quy mô quốc gia nh địa phơng Nớc ta có tới 54 dân tộc, nên từ năm 1981, nhà nớc đà chủ trơng hình thành Bảo tàng Dân tộc học đặt thủ đô Hà Nội Công trình Bảo tàng Dân tộc học đợc thức phê duyệt luận chứng kinh tế kỹ thuật ngày 14/12/1987 đợc nhà nớc cấp đất để xây dựng năm 1987 2.500 m2, năm 1988 9.500 m2 năm 1990 thủ tớng phủ có định giao toàn 3,27 Bảo tàng bắt đầu đợc cấp vốn chuẩn bị đầu t vào năm 1986 Công việc khởi công xây dựng móng triển khai từ cuối 1989 Theo luËn chøng kinh tÕ kü thuËt, tæng kinh phí để xây dựng 27 tỷ cha kể khoảng tỷ cho việc su tầm vật tổ chức trng bày Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam có kiến trúc mô hình trống đồng biểu tợng văn hoá Việt Nam, kiến trúc s Hà Đức Lịnh ngời dân tộc Tày (công ty xây dựng nhà công trình công céng – Bé x©y dùng ) thiÕt kÕ Néi thÊt công trình bà kiến trúc s Veronique Dollfus ( ngời Pháp thiết kế ) Sau nhiều năm chuẩn bị mặt sở vật chất chuyên môn ngày 12 tháng 11 năm 1997, lễ khai mạc hội nghị thợng đỉnh khối Pháp ngữ lần thứ 7, bảo tàng đợc Phó chủ tịch nớc Nguyễn Thị Bình tổng thống Pháp Jac Queschirac cắt băng khánh thành mở cửa phục vụ khách tham quan Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam đặt khu đất rộng đờng Nguyễn Văn Huyên, phờng Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, cách trung tâm thủ đô 8km Đây vốn vùng đất canh tác nông nghiệp c dân sở Tất Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam công trình sở hạ tầng đợc xây dựng với trình hình thành Bảo tàng kể đoạn đờng lớn dài khoảng 700m từ đờng Hoàng Quốc Việt rẽ vào bảo tàng (trong tơng lai đợc kéo dài tiếp đến khách sạn Deawoo bên đờng Cầu Giấy Liễu Giai ) Bảo tàng gồm hai khu vực chÝnh : Trong nhµ vµ ngoµi trêi Khu vùc nhà bao gồm khối nhà : Nhà trng bày , sở nghiên cứu, th viện, hệ thống kho bảo quản, kỹ thuật, hội trờng Các khối nhà liên hoàn với có lối đợc thiết kế hợp lý Khu vực trời giới thiệu số công trình kiến trúc số dân tộc nh : nhà ngời Chăm, nhà ngời Việt, Thuỷ đình, nhà ngời Êđê, nhà mồ GiaRai, nhà mồ CơTu, nhà ngời Dao, nhà ngời Hà Nhì nhà ngời Tày Tổng diện tích xây dựng 2.480m2, 750 m2 dành cho kho bảo quản vật Hàng năm bảo tàng bảo tàng đón tiếp 60.000 khách tới tham quan Khu trng bày trời khu trng bày văn hoá nớc ASEAN đợc hoàn thành vào năm đầu kỷ 21 Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam vừa sở khoa học vừa trung tâm văn hoá có tính khoa học cao tính xà hội rộng lớn Vị trí đà đợc xác định qua chức bảo tàng Nghiên cứu khoa học dân tộc nớc ta, su tầm phân loại, đánh giá, bảo quản phục chế, trng bày, giới thiệu khai thác giá trị lịch sử văn hoá dân tộc đồng thời cung cấp t liệu dân tộc học đào tạo cán cho loại hình Bảo tàng Dân tộc học 1.1.2 Tổ chức nhân lực Yếu tố quan trọng góp phần vào thành công kể Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam đà có phơng pháp quản lý khoa học cấu tổ chức chặt chẽ Bảo tàng quan tâm đến nguồn lực ngời chất lợng thông qua hoạt động học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ chuyên môn, quản lý, ngoại ngữ Do tất cán làm chuyên môn Bảo Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam tàng Dân tộc học có trình độ đại học chuyên ngành có 10 ngời học vị tiến sỹ ngời phó Giáo s Qua trình hình thành phát triển, đến bảo tàng Dân tộc học đà thiết lập đợc cấu tổ chức chặt chẽ gồm ban Giám đốc 15 phòng ban chức với 91 cán có 41 cán biên chế, có 57 ngời có trình độ đại học sau đại học chuyên ngành dân tộc học bảo tàng học Sơ đồ cấu tổ chức bảo tàng dân tộc học việt nam Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Giám Đốc Hội đồng khoa học Phó giám đốc Phó giám đốc Các phòng giúp việc giám đốc Các phòng nghiên cứu Phòng Phòng đồng biển Hành tổng hợp Các phòng nghiệp vụ Phòng bảo quản Phòng trng bày Phòng quản lý Phòng khoa học - đào tạo đối ngoại miền núi miền bắc Phòng bảo tàng trời Phòng ban quản lý dự án Phòng giáo dục trờng sơn tây nguyên Phòng lu trữ phim ảnh Phòng đông nam Phòng nghe nhìn th viện (*) Ghi chú: a) Cán giữ chức vụ (tính đến 01/01/2007): 16 - Giám đốc - Phó giám đốc: 02 - Trởng phòng: 08 (1 kiêm ) 10 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Tiêu chí Tốt Bình thờng Kém Trình độ hiểu biết 15,75% 16,4% 1,05% Khả diễn đạt 20,45% 19% 0% Nghiệp vụ 11,62% 7,29% 0% * Bạn nhận xét môi trờng tham quan? Tiêu chí Tốt Bình thờng Kém ánh sáng 8,5% 10% 0% không khí 56,25% 31,25% 0% nhiệt độ 45,81% 35% 2,7% * So sánh với bảo tàng nớc, bạn xếp bảo tàng dân tộc học Việt Nam vào loại nào? - Rất tốt: 40% - Tốt: 37,5% - Khá: 10,76% - Trung bình: 2% - Kém: 0% 3.1.2 Một vài nhận xét thông qua kết điều tra Kết khảo sát cho thấy.Từ khánh thành mở cửa phục vụ khách tham quan, Bảo tàng Dân tộc học đà thu hút đợc đối tợng khách tham quan phong phú bao gồm hầu hết tầng lớp xà hội Điều chứng tỏ Bảo tàng có sức hấp dẫn lớn ®èi víi ngêi xem Dï ®êi mn, nhng B¶o tàng Dân tộc học lại có hội tiếp cận với quan niệm phơng tiện kỹ thuật lĩnh vực bảo tàng đợc ủng hộ, hợp tác nhiều nhà khoa học có uy tín nớc quốc tế, giúp bảo tàng tiếp cận đợc với hệ thống bảo tàng tiên tiến giới nh: bảo tàng Louve( Pháp), 43 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Osaka( Nhật) Bảo tàng đà phối hợp với bảo tµng BØ tỉ chøc trng bµy triĨn l·m phơc dùng trang phục Triều đình Huế, triển lÃm ảnh Có thời quên nhà xà hội học Evalindskog ngời Thuỵ Điển, lịch trình diễn chơng trình: Giới trẻ, di sản tơng lai câu lạc nghệ thuận sinh viên Hà Nội Từ hoạt động đà đem lại bớc đầu thành công cho bảo tàng Để làm đợc điều này, phủ nhận nỗ lực, chủ động sáng kiến, tiên phong hoạt động PGS-TS Nguyễn Văn Huy cán nhân viên bảo tàng Xác định đợc mục tiêu chiến lợc lâu dài, Bảo tàng dân tộc học tiên phong việc tìm hiểu nắm bắt nhu cầu thị hiếu khách tham quan thông qua phiếu điều tra thăm dò ý kiến đợc tiến hành thờng xuyên, qua việc nghiên cứu thị trờng hợp tác với công ty du lịch Trong nhiều bảo tàng khác Việt Nam cha trọng tới công tác Marketing Bảo tàng Dân tộc học đà trọng công tác Có thể nói Bảo tàng Dân tộc học bảo tàng tiên phong cho hoạt động Marketing, mạnh bảo tàng đà giúp cho bảo tàng xây dựng đợc hình ảnh lòng công chúng Và theo tác giả, nguyên nhân lí giải cho hấp dẫn Bảo tàng Dân tộc học du khách Để thoả mÃn nhu cầu vui chơi giải trí bảo tàng đà tăng cờng chặt chẽ mối quan hệ xà hội, liên kết với tổ chức xà hội nớc Bảo tàng đà đa thông tin cần thiết chơng trình hoạt động tới đối tợng khách thông qua phơng thức truyền thông đà chọn phơng thức đồng thời tiến hành liên tục hữu hiệu Thông qua đó, thông tin bảo tàng đến với phận khách tham quan tiềm tàng Gần Bảo tàng Dân tộc học đà tổ chức trng bày chuyên đề, chiếu phim dân tộc, đặc biệt chuyên đề truyền thống dân gian đợc tiến hành thờng xuyên, thờng kỳ với nhiều chủ đế văn hoá lôi ý đông đủ ngời xem nh: Sinh viên tìm hiểu thời gian khó, Giới trẻ, di sản tơng lai, triển lÃm ảnh Có thời quên Evalindskog, 44 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam dự kiến ngày 18/5/2008 khai trơng trng bµy: “Sinh në – hµnh vi, hiƯn vËt vµ nghi lễ Nếu nh trớc bảo tàng khó khăn tiếp cận đài truyền hình kinh phí đắt đỏ quảng cáo không vấn đề Những hoạt động văn hoá thuộc chơng trình truyền thống dân gian thời quan truyền thông nớc bột cho chơng trình Văn hoá thời sóng phát truyền hình Qua chơng trình này, thông tin bảo tàng cách tự nhiên đến đợc với đông đảo khán giả- thính giả nớc có khách đến bảo tàng Nếu coi bảo tàng dạng sản phẩm du lịch văn hoá phải quảng bá, tuyên truyền, tiếp thị để đa sản phẩm đến với khách du lịch, làm cho sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm loại Hơn nữa, coi bảo tàng dạng sản phẩm du lịch cán nhân viên bảo tàng phải tìm biện pháp để đa dạng hoá sản phẩm làm cho sản phẩm không trở nên nhàm chán mắt du khách, để khách du lịch không đến bảo tàng lần nhất, để họ không dùng sản phẩm lần mà sản phẩm phải trở thành nhu cầu thiếu chuyến du lịch Hơn hết Bảo tàng Dân tộc học mạnh lĩnh vực Điều đợc thể qua sổ ghi cảm tởng du lịch viết Bảo tàng Dân tộc học: Đây Bảo tàng đại chững trạc vào bậc Việt Nam (Giáo s Sử học Trần Quốc Vợng) Tuy nhiên, từ thực tế cho thấy lợng khách đến với Bảo tàng Dân tộc học hàng năm cha thực tơng xứng với tiềm Vì thể tơng lai tới, Bảo tàng cần có biện pháp chủ động để thu hút khách: đẩy mạnh hoạt động su tầm hịên vật 54 dân tộc so với bảo tàng khác số lợng vật bảo tàng mà theo thời gian vật trở nên nhàm chán mắt du khách, giảm sức hấp dẫn bảo tàng 45 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Hy vọng tơng lai không xa, Bảo tàng Dân tộc học với tiềm năng, mạnh hấp dẫn khách du lịch nội địa, làm cho bảo tàng trở thành địa du lịch văn hoá với khách tham quan đồng thời cầu nối để tìm hiểu khám phá đa dạng phong phú văn hoá Việt Nam 3.2 Khảo sát đối Với khách du lịch Quốc tế Từ Việt Nam bắt đầu thực công đổi mới, kinh tế nớc ta có nhiều khởi sắc Với phơng châm Việt Nam muốn làm bạn với tất nớc giới đà tạo điều kiện thuận lợi cho giao lu hợp tác nớc ta với nớc khu vực giới, thu hút quan tâm ý đông đảo nhà đầu t, nhà ngoại giao khách du lịch tuý biết đến với Việt Nam Năm 2007 năm có thuận lợi nhng có nhiều khó khăn thử thách lớn họat động du lịch Mặc dù ngành du lịch đạt đợc thành tựu đáng kể Lần lợng khách quốc tế đến Việt Nam vợt ngỡng triệu lợt khách/năm Chất lợng sản phẩm dịch vụ du lịch đợc nâng lên rõ rệt, tính chuyên nghiệp phục vụ ngày đợc nâng cao, vị du lịch Việt Nam đợc cải thiện đáng kể, ngành du lịch đà hoàn thành đợc tiêu kế hoạch đề Theo số thống kê tổng cục Du lịch, năm 2007 khách quốc tế đến Việt Nam ớc đạt 4,2 triệu lợt tăng 17,2% so với năm 2006 Các thị truờng quốc tế chủ yếu là: Trung Quốc, Nhật Bản, Pháp, Đức, Anh, Mỹ, Hàn Quốc, Đài Loan, Lào, Canada, Malaysia, Singapore phần lớn khách du lịch có trình độ ham hiểu biết muốn có điều kiện để mở rộng kiến thức văn hoá xà hội Bảo tàng nơi cung cấp cách đầy đủ, xác có hiệu cao Vì lợng khách đến với bảo tàng ngày đông đặc biệt Bảo tàng Dân tộc học Với định hớng phát triển du lịch trở thành nghành kinh tế mũi nhọn nên năm qua, Việt Nam đà có hoạt động tích cực để thu hút khách du lịch quốc tế, tiếp tục kiện toàn 46 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam tổ chức máy, đẩy mạnh cải cách hành nâng cao lực quản lý chuyên môn hoạt động du lịch Tiếp tục nâng cao chất lợng dịch vụ, đẩy mạnh quảng bá xúc tiến du lịch Việt Nam, phát triển du lịch sinh thái, văn hoá, du lịch nghỉ dỡng Nắm bắt tình hình tận dụng hội để mở rộng thị trờng với phơng châm củng cố thị tròng truyền thống tranh thủ phát triển thị trờng tiềm năng, thị trờng Năm 2008 nghành du lịch Việt Nam đón 25,5 triệu đến 26,2 triệu lợt khách du lịch 4,8 đến triệu khách quốc tế, tăng từ 16,7% đến 19% so với năm 2007 Con số cho ta thấy khách quốc tế đến Việt Nam vợt qua ngỡng triệu, đánh dấu phát triển cuả du lịch Việt Nam sở cho mục tiêu đón triệu đến 6,5 triệu khách quốc tế vào năm 2010 3.2.2.Mộ số kết kháo sát Theo nguồn tin đáng tin cậyvề kết điều tra thăm dò ý kiến khách du lịch quốc tế kết điều tra thăm dò ý kiến khách du lịch quốc tế bảng hỏi tiếng Anh tiếng Pháp Bảo tàng Dân tộc học với 100 phiếu thu đợc Kết điều tra nh sau: Với câu hỏi: Tại bạn đến thăm Bảo tàng dân tộc học? Có kết nh sau: - Để giải trí, th giÃn: 5,6% - Để tìm hiểu thêm: 70,09% - Tìm kiếm thông tin cho công việc: 2,8% - Vì Tò Mò: 31,77% - Lý khác: 6,54% Do đâu bạn biết đợc Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam? - Qua tờ giới thiệu, áp phích quảng cáo bảo tàng: 2,57% - Qua mạng Internet: 4,2% 47 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học ViƯt Nam - Qua tivi, radio: 16,79% - Qua b¸o chí: 0,54% - Qua bạn bè: 25,11% - Qua hÃng du lịch: 30,7% - Qua trung gian khác: 50,4% Bạn đến thăm bảo tàng lần lần thø mÊy? - LÇn 1: 57,2% - LÇn 2: 25,91% - LÇn 3: 0% - LÇn 4: 0% Sau thăm bảo tàng, bạn có hài lòng? - Rất hài lòng: 54,2% - Hài lòng phần nào: 28,97% - Bình thờng: 44,67% Bạn đánh giá nội dung bảo tàng mặt sau Tiêu chí tốt cách xếp 54% tốt tạm đợc 32,95% 5,13% cha tốt kÐm 1,7% 0% 0,94% 0% 3,5% 0% hiƯn vËt b¶n thân vật 51,41% 32,54% 8,96% dợc trng bày tổng thể phòng 40,64% 41,9% trng bày bảo tàng 48 8,96% Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam phụ đè 50% 27,93% 25,64% 5,6% 0% 27,16% 8,96% 0% 10,37% 2,38% 0% thÝch vµ giải nội dung 29,71% 28,3% băng video mô hình mô 61,22% 53% tả phong tục hay trình lao động 49 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Nếu bạn đợc nhân viên bảo tàng hớng dẫn tham quan, bạn nhận xét hớng dẫn viên đó? tiêu chí tốt bình thờng 11,2% 1,8% 9,07% 0,47% 15,8% trình độ hiểu 7,32% 0,47% biết khả diễn 5,01% đạt nghiệp vụ 14,37% Bạn nhận xét môi trờng tham quan? tiêu chí tốt bìmh thờng ánh sáng 65,42% 30,84% 3,73% không khí 66,35% 23,11% 2,8% nhiệt độ 76,88% 5,6% 1,86% So sánh với bảo tàng nớc, bạn xếp Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam vào loại nào? - Rất tốt: 50,75% - tốt: 35,63% - Khá: 17,54% -Trung bình: 1,7% - kém: 0% 50 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 3.2.2 Một vài nhận xét thông qua kết điều tra Tính đến ngày 23/09/2007 Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam đà đón đợc 1.134.858 lợt khách, 489.882 lợt khách quốc tế đến từ 40 nớc vùng lÃnh thổ Năm 1998 bảo tàng có 37.000 khách, năm 2002 đạt đợc 97.500 ngời, năm 2006 190.000 ngời năm 2007 tính đến ngày 23/9 nhng số lợt khách đà đạt 240.000 lợt ngời Từ số cho ta thấy, bảo tàng thành lập nhng lợng khách quốc tế đến với bảo tàng tơng đối cao tăng lên hàng năm Điều cho ta thấy sức hút bảo tàng du khách * Vậy Bảo tàng Dân tộc học đà làm để thu hút khách du lịch quốc tế? Bảo tàng Dân tộc học bảo tàng thực thành công hoạt động Marketing bảo tàng để thu hút khách du lịch quốc tế, quảng bá rộng rÃi hình ảnh bảo tàng tới khách du lịch Đặc biệt với nỗ lực lớn cán công nhân viên bảo tàng đà mang lại cho bảo tàng mặt độc đáo mà không bảo tàng có đợc Điều đợc thể qua néi dung trng bµy ë hai khu vùc nhà trời Đối với khách du lịch nớc vật trng bày bảo tàng có sức thu hút lớn qua họ tìm thấy đợc sắc văn hoá dân tộc Việt mà không dân tộc giới có đợc Chủ tịch quỹ Rockerpheller- Mỹ nhận xét: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam bảo tàng ấn tợng Đông Nam Bảo tàng Dân tộc học bảo tàng tiên phong vấn đề đổi nghệ thuật trng bày chuyên đề nhằm thu hút khách Hoạt động múa rối nớc nghệ thuật đặc sắc Hà Nội mà du khách cố gắng đến xem đến Hà Nội, đợc nghệ nhân trình diễn Bảo tàng Dân tộc học, trình diễn hát chèo Tàu, nghề thủ công Bảo tàng có liên kết chặt chẽ, thờng xuyên với công ty du lịch nớc ViƯt Nam vµ ë níc ngoµi cã quan hƯ víi Việt Nam 51 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Ngoài gửi giới thiệu bảo tàng qua nhiều sách hớng dẫn du lịch thuộc nhà xuất khác nhau: Anh, Pháp, úc, Hoa Kỳ, Nhật Bản thực tế, thông tin đà đợc nhiều nhà xuất đa vào sách hớng dẫn chúng đóng vai trò không nhỏ việc đa Bảo tàng Dân tộc học điểm đến nhiều Tour du lịch quốc tế Việc thu hút khách du lịch đến với bảo tàng hoạt động mang ý nghĩa sống nên cán công nhân viên Bảo tàng Dân tộc học coi trọng chất lợng phục vụ khách du lịch để đáp ứng đợc nhu cầu họ Điều đợc thể rõ nét qua chất lợng phục vụ đội ngũ hớng dẫn tham quan bảo tàng Bên cạnh đội ngũ hớng dẫn viên cho khách du lịch nội địa, bảo tàng đáp ứng nhu cầu tìm hiểu tham quan thởng thức khách du lịch quốc tế thông qua việc hớng dẫn tiếng Anh tiếng Pháp Tuy nhiên, bảo tàng Dân tộc học không dừng lại thành công ban đầu nh đà kể mà tơng lai bảo tàng cố gắng việc phát huy tiềm năng, mạnh để với nghành du lịch có du lịch văn hoá góp phần đa Việt Nam trở thành : Điểm đến thiên niên kỷ 3.3 Nhận xét chung hoạt động thu hút khách du lịch Bảo tàng Dân tộc học 3.3.1 Điểm mạnh - Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam bảo tàng đời muộn so với bảo tàng khác nên có hội tiếp cận với quan niệm phơng tiện hiên đại lĩnh vực bảo tàng Vì đời sau nên bảo tàng học hỏi, tận dụng kinh nghiệm bảo tàng trớc, đồng thời loại hình bảo tàng có sức hấp dẫn du khách 52 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam - Bảo tàng trọng đến việc đa dạng hoá hoạt động nâng cao chất lọng mình, tích cực tổ chức hoạt động trng bày theo chủ đề, hoạt động bảo tồn trình diễn hoạt động văn hoá dân tộc Bên cạnh trng bày nhà trời, bảo tàng tổ chức thờng xuyên hoạt động chuyên đề, trình diễn phòng khám phá tạo nên sức hút du khách, làm cho hình ảnh bảo tàng không trở nên nhàm chán mắt họ - Hiện vật trng bày bảo tàng phong phú gần gũi với sống Các vật bảo tàng cổ vật đắt tiền mà chủ yếu bao gồm thứ bình dị sống hàng ngày giúp cho du khách dễ tiếp cận cảm nhận đợc hay đẹp nét văn hoá mang vẻ đẹp truyền thống mà bình dị đời thờng - Khác với bảo tàng khác, từ ngày đầu thành lập, mục tiêu thu hút khách du lịch đến với bảo tàng nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Vì thế, hoạt động nh cầu nối khách du lịch với bảo tàng - Bảo tàng Dân tộc học có mối quan hệ chặt chẽ với quan thông tấn, báo chí, công ty du lịch, khách sạn, nhà hàng nên thông tin hoạt động bảo tàng thờng xuyên đến với du khách nhanh hiệu - Trình độ chuyên môn cán công nhân viên bảo tàng đợc coi nh mạnh hầu hết họ có trình độ đại học trở lên - Đặc biệt đội ngũ hớng dẫn viên bảo tàng hớng dẫn cho khách du lịch quốc tế tiếng Anh tiếng Pháp Đây điều mà bảo tàng trung ơng thực đợc 53 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 3.3.2 Điểm yếu - So với bảo tàng trung ơng khác, vị trí địa lý Bảo tàng Dân tộc học có nhiều điểm bất lợi Bảo tàng nằm đờng Nguyễn Văn Huyên- quận Cầu Giấy cách trung tâm thành phố 8km, có nhiều tuyến đờng dẫn đến bảo tàng hay xảy tình trạng ách tắc giao thông Vì vậy, để thực đợc chuyến tham quan bảo tàng du khách phải nhiều thời gian, gây khó khăn việc thiết lập tour công ty du lịch - Bảo tàng Dân tộc học đời muộn so với bảo tàng khác nên bảo tàng phải cạnh tranh với bảo tàng trung ơng khác để thu hút khách đặt móng cho phát triển tơng lai, đòi hỏi bảo tàng phải đổi hoạt động để thu hút khách đến với bảo tàng nhiều - Các dịch vụ phục vụ khách tham quan bảo tàng thực cha đáp ứng đợc nhu cầu khách : + Khu trng bày trời đơn điệu, giới thiệu đợc số mÉu kiÕn tróc nhµ cưa cư mét ssè téc ngêi nhng so với số 54 tộc ngời dải đất Việt Nam Đặc biệt cha tái tạo đợc không gian sống tộc ngời này, hay nói khác cha làm sống dậy hồn kiến trúc + Mặc dù với đội ngũ nhân viên đông, nhng hình nh không thÊy cã híng dÉn thut minh ë khu vùc nµy, thay vào băng hình thuyết minh sống không gian sống nhà tộc ngời Vì du khách ngời chuyên môn, kiến thức dân tộc học không thấy đợc hay, đẹp văn hoá tộc ngời +Mặc dù đà có số hoạt động trng bày chuyên đề song vật trng bày bảo tàng cha thể làm cho du khách thấy đợc trình 54 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam hình thành, phát triển tộc ngời qua giai đoạn lịch sử khác - Cần phải đầu t mở rộng quy mô nhng không làm tự nhiên vốn có bảo tàng 55 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam chơng IV: Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch đến với bảo tàng dân tộc học 4.1 Phơng hớng phát triển bảo tàng dân tộc học thời gian tới Để hấp dẫn thu hút khách tham quan nhiều tơng lai, Bảo tàng Dân tộc học cần có giải pháp làm phong phú hệ thống trng bày Đặc biệt hoạt động mình, bảo tàng góp phần quan trọng vào việc xây dựng chuẩn mực giá trị tinh thần cho công dân: biết yêu mến tôn trọng phát huy văn hoá truyền thống, sắc văn hoá dân tộc dân tộc khác Tổ chức nghiên cú bản, điều tra di sản văn hoá vật thể phi vật thể tất dân tộc, nhóm địa phơng vùng vả nớc Trên sở tổ chức hoạt động trng bày giới thiệu di sản văn hoá vật thể phi vật thể tất dân tộc nhóm địa phơng nớc ta Xây dựng su tập theo dân tộc chuyên đề nhằm vừa bảo vệ di sản văn hoá dân tộc, làm giàu cho vốn vật bảo tàng, phục vụ thiết thực cho trng bày thờng xuyên trng bày chuyên đề Có chiến lợc thờng xuyên tổ chức trng bày chuyên đề lu động Gắn trng bày chuyên đề cập nhật với vấn đề cấp bách văn hoá, xà hội, kinh tế hay môi trờng sinh thái mà sống đặt ngày Lựa chọn cho đối tác thích hợp, có đủ uy tín, khả thực chơng trình với chất lợng cao để phục vụ nhu cầu, mục đích đặt cách hiệu Đầu t đổi hệ thống t liệu nghe nhìn đại, tiên tiến phản ánh toàn diện khía cạnh sinh hoạt đời sống vật chất tinh thần nhân dân dân tộc, nhóm địa phơng khu vực nớc Tổ 56 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam chức quay phim, video, ghi âm, chụp ảnh lu trữ, dàn dựng sản xuất phục vụ nghiên cứu nhu cầu nhân dân Tổ chức nghiên cứu, su tầm trng bày giới thiệu văn minh văn hoá truyền thống nớc Đông Nam khu vực Tiến hành xây dựng hoàn thiƯn hƯ thèng trng bµy ngoµi trêi lµ nhiƯm vơ chiến lợc quan trọng bảo tàng Nghiên cứu tổ chức hệ thống kiểm kê, bảo quản phục chế vật văn hoá dân tộc trình độ tiên tiến đại Không ngừng đổi phơng pháp luận phơng pháp nghiên cứu dân tộc học bảo tàng học, bảo quản trng bày bảo tàng Sự đa dạng văn hoá tài sản quý mạnh nớc ta Trong tơng lai, loại hình Bảo tàng Dân tộc học phát triển thành hệ thống cấp độ khác nhau: nh quốc gia, khu vực tỉnh, làng thủ công Bảo tàng dân tộc học Việt Nam cần thực phấn đấu để trở thành sở đầu ngành loại hình với trách nhiệm hớng dẫn đào tạo chuyên môn cho toàn hệ thống Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam cần trở thành sở đào tạo đại học để đào tạo cán khoa học chuyên ngành dân tộc học, nghiên cứu dới quan điểm cách tiếp cận Bảo tàng Dân tộc học di sản văn hoá dân tộc sở su tập vật gốc Thiết lập chơng trình công trình nghiên cứu bản, trọng điểm, giới thiệu trng bày văn hoá phong phú đa dạng dân tộc Việt Nam, xây dùng c¸c ln cø khoa häc cho chÝnh s¸ch cđa đảng nhà nớc công xây dựng văn hoá Việt Nam tiên tiến đậm đà sắc dân tộc Bảo tàng dân tộc học Việt Nam phát triển quan điểm tổng thể quan kết hợp chức năng: nghiên cứu khoa học- bảo tàng học đào tạo đại học Trong bảo tàng phải hình thành đội ngũ 57 ... marketingHiện Bảo tàng Dân tộc học đợc đánh giá điểm du lịch văn hoá hấp dẫn Việt Nam mạnh sau: 15 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Sức sống bảo tàng vật, sức sống Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam. .. Việt Nam 38 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 39 Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Chơng iii: Khảo sát hình ảnh bảo tàng mắt khách du lịch 3.1 Khảo sát đối Với khách du lịch nội... khách du lịch Bảo tàng Dân tộc học 3.3.1 Điểm mạnh 3.3.2 Điểm yếu Chơng IV: Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch đến với Bảo tàng Dân tộc học Tiềm du lịch Bảo tàng dân tộc học Việt Nam
