Chiến lược xâm nhập thị trường của Viettel. Viettel xâm nhập thị trường Viettel gia nhập phá vỡ thế độc quyền trong ngành bưu chính viễn thông. Sự khác biệt của Viettel: Thông điệp: “Hãy nói theo cách của bạn”. Phương châm hoạt động: “”. Tạo sự cho lựa chọn của khách hàng. Hình ảnh chăm sóc khách hàng Các gói thuê bao trả trước Các gói thuê bao trả sau Gói cước Tomato  Không giới hạn thời hạn thẻ => Dùng vô thời hạn đến khi tài khoản không còn tiền  Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là tài khoản >0 đồng.  Chỉ cần phát sinh 1 cuộc đến hoặc gọi đi trong vòng 3 tháng  Không cước thuê bao tháng  Không cước hoà mạng Gói cước Viettel Daily Lợi ích khi sử dụng gói cước Daily: Không phải ký hợp đồng thuê bao; Không phải trả phí hoà mạng và phí thuê bao tháng; Cước cuộc gọi rẻ hơn cước trả trước thông thường; Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng; Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Gói cước Viettel Economy Lợi ích khi sử dụng gói cước Economy: Không phải ký hợp đồng thuê bao. Không phải trả phí hoà mạng. Không phải trả cước thuê bao tháng, thuê bao ngày. Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng. Chỉ trả cước cho từng cuộc gọi. Giá cước thoại cực thấp. Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Gói cước Ciao “CIAO – Chào cuộc sống tươi đẹp” – Gói cước mới cho những bạn trẻ năng động, khám phá. Lợi ích khi sử dụng gói cước Ciao: Tiết kiệm 30% chi phí khi khách hàng sử dụng gói dịch vụ giá trị gia tăng gồm 60 SMS, I-muzik và GPRS. Cước SMS rẻ hơn tới 30% Cước MMS rẻ hơn tới 40% Không giới hạn thời gian sử dụng thẻ. Sử dụng số thuê bao dành riêng cho gói cước CIAO với đầu số 016875 – 016879. [...]... cả các mức sử dụng là: 59.000 đồng/tháng/thuê bao Chiến lược và chính sách định giá  Định giá sản phẩm(các gói cước)  Chiến lược điều chỉnh giá  Thay đổi giá sản phẩm Chiến lược truyền thông và cổ động Chiến lược quảng cáo - truyền thông Các chương trình khuyến mãi Chương trình một năm chung sức, 3 niềm vui chung Chương trình nghe càng nhiều tài khoản càng tăng Chương trình giảm giá đàm thoại... (Từ 23h => 7h sáng) Chương trình mừng ngày lễ lớn ai cũng có quà… Quan hệ công chúng Kết luận Thay lời kết luận chúng tôi xin trích và đưa ra ý kiến của ông Tống Viết Trung(Tổng giám đốc công ty Viettel) khi trả lời phỏng vấn với báo chí: “Triết lý của chúng tôi là phục vụ đi trước, doanh thu và lợi nhuận đến sau Chúng tôi luôn đặt mục tiêu phải giữ liên lạc cho khách hàng theo một cách thuận tiện . Chiến lược xâm nhập thị trường của Viettel. Viettel xâm nhập thị trường Viettel gia nhập phá vỡ thế độc quyền trong. đồng/tháng/thuê bao. Chiến lược và chính sách định giá  Định giá sản phẩm(các gói cước)  Chiến lược điều chỉnh giá.  Thay đổi giá sản phẩm. Chiến lược truyền