QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ ĐIỀU HÀNH Đề tài: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT PHÂN BỐ VÀ ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH GREEN TECH GVHD: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG NHÓM 01 – ĐÊM QTKD K19 Danh sách thành viên nhóm Nguyễn Thế Anh Nguyễn Ngọc Bằng Phạm Nguyễn Thị Diệu Nguyễn Cơng Hoan Đinh Mạnh Hùng Hồng Đức Hiếu Trần Ngân Giang NỘI DUNG TRÌNH BÀY Phần 1: Lý thuyết phân bố đo lường công việc Phân bố công việc Tiêu chuẩn sản xuất hoạt động Đo lường công việc Phần 2: Thực tế phận Kỹ thuật bảo hành Công ty TNHH Green Tech PHÂN BỐ CÔNG VIỆC Khái niệm: định rõ nội dung công việc xác định cách chia công việc phạm vi tổ chức Mục đích: phân cơng rõ ràng, có phương thức tiêu chuẩn đo lường công việc nhằm phục vụ cơng tác quản trị Phương pháp phân tích: (kỹ thuật cổ truyền) - Sơ đồ hoạt động - Sơ đồ vận hành - Sơ đồ phát triển Phương pháp phân tích Sơ đồ hoạt động: Chia vận hành thành công việc thực công nhân & máy móc chia chúng đường thẳng theo tỉ lệ thời gian  sử dụng phương pháp thích hợp để giảm thời gian chết công nhân & máy móc Sơ đồ phát triển: Phân tích bên cơng việc (vị trí cá nhân) cơng việc liên đới (từ vị trí sang vị trí khác) Phương pháp phân tích Sơ đồ vận hành:  Phân tích hoạt động trục để tạo mơ tả hình tượng tổng sản phẩm  Phân loại hoạt động sản xuất thành loại chuẩn: thi hành, chuyên chở, lưu trữ, kiểm tra trì hỗn  Lợi ích: Cung cấp trình độ phân tích rộng rãi  Tất cơng việc quan sát không công việc xem xét sâu Nguyên tắc áp dụng Hoạt động Phương pháp phân tích Việc lặp lại chu kỳ ngắn chậm để điều tiết lượng hàng sản xuất, đặt công nhân chỗ cố định Công việc lặp lặp lại thường nhật chu kỳ điều tiết số lượng hàng hóa cao, người cơng nhân làm việc với nhóm hay cơng nhân khác Sơ đồ thi hành, nguyên tắc tiết kiệm động tác Sơ đồ hoạt động Sơ đồ công nhân máy móc - Sơ đồ phát triển ngang Tất chuyển đổi động tác Sơ đồ phát triển hỗ tương cơng nhân, vị trí đồ thị công việc; chuỗi công việc Phân bố công việc • Ảnh hưởng mơi trường đến phân bố cơng việc: Nhiệt độ, tiếng động, khí thở, ánh sáng độ thay đổi khác môi trường • Luân chuyển công việc: luân chuyển thời gian ngắn => giảm nhàm chán, đơn điệu, tạo nhiều nhân tố kích thích cách tăng thêm nhiều nhiệm vụ Phân bố cơng việc • Mở rộng cơng việc: Tái thiết/sửa đổi công việc => người lao động cảm thấy bị hút có trách nhiệm với cơng việc • Nâng cao chất lượng cơng việc: Thiết kế lại nội dung cơng việc => có ý nghĩa => phấn khởi qua việc tạo điều kiện cho công nhân tham gia vào việc hoạch định, tổ chức, điều khiển công việc họ TIÊU CHUẨN SẢN XUẤT VÀ HOẠT ĐỘNG  Khái niệm: chuẩn mực đặt sở để so sánh đo lường xem xét sản lượng sản xuất đơn vị Tiêu chuẩn sử dụng để đánh giá khả thành thạo công nhân, qua nhà quản lý dự đốn, hoạch định, kiểm sốt hoạt động  Mục đích: so sách khả với với khả hoạch định cải thiện thông qua chức kiểm tra Tiêu chuẩn sản xuất hoạt động Các tiêu chuẩn cấp phận: Công nhân + thiết bị họ sử dụng vào hoạt động tạo thành tiêu chuẩn nhóm cho sản lượng đội nhóm Tập hợp tất cá nhân đội nhóm lập tiêu chuẩn cấp phận chất lượng, khối lượng, tổng chi phí, tổng sản phẩm, ngày giao hàng  Các tiêu chuẩn cấp nhà máy Ở mức độ này, nhiều tiêu chuẩn thêm vào để đánh giá, số tiêu chuẩn bị đối lập  Tiêu chuẩn đánh giá khả Đánh giá khả Dự đoán, hoạch định kiểm tra hoạt động Đánh giá khả cá nhân, bồi dưỡng Hoạch định toàn mức độ sức lao động tỷ lệ sản xuất Đánh giá khả phận, bồi dưỡng Hoạch định công suất cách sử dụng Đánh giá tiến trình thiết kế, cách trình bày phương pháp làm việc Lên chương trình hoạt động, chuỗi thời gian cơng việc Dự đốn dịng chi phí lợi tức Dự đốn chi phí sản phẩm đánh giá thiết bị luân phiên so lơ sản xuất sánh Hình thành chi phí chuẩn Hoạch định loại kỹ lao động cần thiết lập ngân sách chi phí nhân cơng ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC  Khái niệm: việc xác định mức độ số lượng lao động nhiệm vụ sản xuất hoạt động  Khi xác lập chuẩn lao động cần xác định:  Chọn người lao động trung bình  Phạm vi thành thạo  Kĩ thuật đo lường cơng việc ĐO LƯỜNG CƠNG VIỆC Chọn người lao động trung bình: cách tốt quan sát nhiều cơng nhân ước đốn khả trung bình họ Phạm vi thành thạo: Khi thiết lập tiêu chuẩn công việc, nhà quản lý thường xem số lượng để đo lường khả thành thạo, chất lượng thuộc hàng tiêu chuẩn thứ Những kỹ thuật đo lường công việc  Không quan tâm đến tiêu chuẩn đo lường cơng việc: quản lý kém/ khơng có hiệu  Phương pháp liệu khứ: thừa nhận khả khứ cho khả quy ước Sử dụng liệu khứ hướng dẫn xác để xác lập tiêu chuẩn  Phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp: Bằng phương pháp bấm giờ/ “tính cơng việc” Những kỹ thuật đo lường công việc  Phương pháp tiếp cận nghiên cứu thời gian định sẵn: Áp dụng cơng việc chưa thực có kế hoạch (bấm + ghi hình)  Phương pháp lấy mẫu công việc: dựa sở kỹ thuật lấy công việc làm mẫu đơn giản, ngẫu nhiên bắt nguồn từ lý thuyết thống kê  Phương pháp kết hợp phương pháp phương pháp 5: Phần 2: THỰC TẾ ÁP DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH Green Tech GIỚI THIỆU    Công ty sản xuất Thành lập: tháng 06/2008 Công ty TNHH Green Tech công ty sản xuất đồ gỗ xuất Hoạt động công ty sản xuất kinh doanh loại đồ gỗ gia dụng trang trí nội thất PHÂN BỐ CÔNG VIỆC CHO CÔNG NHÂN SẢN XUẤT Nhiệm vụ:  Chọn lọc, phân loại gỗ cao su  Xẻ gỗ thành đoạn nhỏ phục vụ cho việc ghép gỗ để sản xuất  Sơ chế gỗ: dán, hấp, xấy để tạo độ bền  Lắp ráp phận làm thành sản phẩm hoàn chỉnh  Sơn, đánh bóng sản phẩm hồn tất  Đóng thùng thành phẩm TIÊU CHÍ PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC • Mức độ thành thạo • Khả tập trung • Đặc điểm cá tính Tiêu chí đánh giá cơng việc cơng nhân sản xuất  Chu trình sản xuất: gỗ cao su phân loại => xẻ nhỏ => tẩm hóa chất => xấy => bơi keo dán thành kích cỡ phù hợp với yêu cầu sản xuất => lắp ráp thành sản phẩm => đánh bóng/sơn (nếu cần) => đóng thùng Tiêu chí đánh giá cơng nhân:    Thời gian hồn tất thao tác dây chuyền sản xuất Số lỗi sản phẩm/thành phẩm Quy trình phương pháp làm việc ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT   Phương pháp liệu khứ: lấy tiêu chuẩn công ty cũ Phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp: Thời gian tiêu chuẩn cho thao tác xẻ gỗ công ty khác phút Tiến hành đo lường thực tế, kết công ty là: 2,7 phút => cần cải tiến ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT   Phương pháp tiếp cận nghiên cứu thời gian định sẵn: Áp dụng công việc chưa thực có kế hoạch: lên kế hoạch sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng đối tác Phương pháp lấy mẫu công việc: P = x/n = 8/15= 0,53 Với: x= số lần công nhân hấp, tẩm gỗ N= 15 số lần quan sát Với tỷ lệ P thấp cần bổ sung thêm công việc cho công nhân làm thời gian đợi gỗ hấp, tẩm xong Đo lường hiệu phận xẻ gỗ theo phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp lấy mẫu Thời gian xẻ gỗ nguyên liệu (phút) Ngày Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Thời gian Trường hợp Thời gian Trường hợp Thời gian Trường hợp Thời gian Trường hợp 227 10 310 11 320 13 370 15 230 11 330 13 380 16 480 20 340 14 340 15 440 18 180 332 370 17 332 11 332 17 347 15 370 16 347 347 16 Thời gian trung bình xẻ gỗ (phút) 25 GR EEN TECH Co Ltd Your satisfaction drives us forward! ... Phần 1: Lý thuyết phân bố đo lường công việc Phân bố công việc Tiêu chuẩn sản xuất hoạt động Đo lường công việc Phần 2: Thực tế phận Kỹ thuật bảo hành Cơng ty TNHH Green Tech PHÂN BỐ CƠNG VIỆC Khái... Phần 2: THỰC TẾ ÁP DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH Green Tech GIỚI THIỆU    Công ty sản xuất Thành lập: tháng 06/2008 Công ty TNHH Green Tech công ty sản xuất đồ gỗ xuất Hoạt động công ty sản xuất kinh... nhà quản lý thường xem số lượng để đo lường khả thành thạo, chất lượng thuộc hàng tiêu chuẩn thứ Những kỹ thuật đo lường công việc  Không quan tâm đến tiêu chuẩn đo lường công việc: quản lý kém/