PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta sau 20 năm đổi mới, với chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa làm cho kinh tế nước ta phát triển không ngừng, đặc trưng kinh tế thị trường tính cạnh tranh, ngày với hội nhập kinh tế giới nên tính chất khốc liệt cạnh tranh ngày cao đòi hỏi nhà quản trị phải có quan điểm mới, tiếp cận, học hỏi phương pháp nắm vững kỹ quản trị người Trong bối cảnh này, vai trò quản trị nguồn nhân lực ngày đề cao Suy cho cùng, công ty thành công hay không phần lớn sách dùng người, việc tuyển dụng người có lực, bố trí họ vào công việc chức vụ phù hợp tiền đề Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su Bình Thuận cơng ty 100% vốn Nhà nước, chuyên trồng, chăm sóc, khai thác chế biến cao su thiên nhiên Công ty TNHH MTV cao su Bình Thuận tiền thân Xí nghiệp Cao su Đức Linh thành lập từ năm 1978 với diện tích ban đầu 30ha, số lượng CBCNV vào khoảng 30 lao động Đến ngày 6/8/1984, Công ty Cao su Thuận Hải (nay Công ty Cao su Bình Thuận) thành lập dựa sở nâng cấp Trạm Kinh tế Kỹ thuật Cao su huyện Đức Linh theo định số 746/QĐ.UBTH UBND tỉnh Thuận Hải cũ (nay tỉnh Bình Thuận) Đến năm 1998, Công ty thành viên Tổng Công ty Cao su Việt Nam (nay Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam) theo định số 669/QĐ-TC ngày 13/07/1998 Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Cao su Việt Nam Từ ngày 12/02/2010 thay đổi tên gọi : Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su Bình Thuận (Viết tắc : Cơng ty TNHH MTV Cao Su Bình Thuận) Trong suốt trình họat động cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty chưa thực công tác tuyển dụng theo khoa học quản trị nhân Trong cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn nhiều điều bất cập cần phải tìm hiểu phân tích ngun nhân để tìm hướng phù hợp Đó lý tơi mạnh dạn chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỊAN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU BÌNH THUẬN” với hy vọng góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đơn vị Đối tƣợng nghiên cứu: Họat động tuyển dụng nhân Cơng ty Nơng trường, Xí nghiệp trực thuộc Mục tiêu nghiên cứu: - Nghiên cứu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân sự, phân tích cơng việc, họach định nguồn nhân lực Công ty từ năm 2008-2010 - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân tương lai Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Thuận Phƣơng pháp nghiên cứu: Thu thập liệu thứ cấp từ Phịng nghiệp vụ Cơng ty, từ sách báo có liên quan tổng hợp nghiên cứu khác Sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích thống kê, phương pháp so sánh để xử lý số liệu, kết hợp vấn cán công nhân viên Cơng ty Đề tài cịn vận dụng kiến thức trang bị khoá học quản trị học, quản trị nhân sự… Nhằm đóng góp thiết thực công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH MTV cao su Bình Thuận Nội dung nghiên cứu: Nội dung quy trình nghiên cứu thể sơ đồ sau: Đặc vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Tổng quan lý thuyết hoạt động tuyển dụng Thu thập thông tin (Sơ cấp, thứ cấp) Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng Cơng ty TNHH MVT Cao su Bình Thuận Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Cơng ty TNHH MVT Cao su Bình Thuận ====================================== ==================== CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG 1.1 Một số khái niệm: Doanh nghiệp muốn tồn phát triển định phải trì cách đầy đủ lực lượng lao động cần thiết Khi nguồn nhân lực nội không đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp phải tuyển thêm từ bên ngồi, có khâu tìm kiếm, tuyển chọn bố trí sử dụng nhân lực Mọi doanh nghiệp phải thực việc tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân lực thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp.1 Nói cách khác tuyển dụng việc: (i) tổ chức/doanh nghiệp thực chiêu mộ tập hợp ứng viên nộp đơn xin việc đáp ứng số lượng chất lượng cho tổ chức; (ii) tổ chức tiến hành sàng lọc lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển tương lai doanh nghiệp Như vậy, tuyển dụng gồm có hai hoạt động là: hoạt động tuyển mộ hoạt động tuyển chọn Hoạt động tuyển mộ trình thu hút ứng viên từ nhiều nguồn khác đến nộp đơn xin việc Hoạt động tuyển chọn trình sàng lọc ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp đưa định ký hợp đồng Dựa vào quy mơ có chiến lược phát triển dài hạn doanh nghiệp tiên đốn biến động xảy tương lai công nghệ, kỹ thuật, kinh tế… mà tính tốn dự đốn nhu cầu cần có nhân lực doanh nghiệp Nhu cầu Quản trị nhân lực – Nguyên Vân Điềm nhân lực doanh nghiệp phải xác định theo cấu lao động gián tiếp, trực tiếp phận, ngành nghề, sau tổng hợp chung lao động tồn dooanh nghiệp Trong hoạt động quản lý nguồn nhân lực nay, việc tìm kiếm lựa chọn nhân viên chưa coi trọng lắm, hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ chưa xây dựng hệ thống tìm kiếm lựa chọn nhân viên khoa học hợp lý Rất nhiều cán quản lý thiếu phương pháp khoa học lúc tiến hành tuyển chọn nhân viên từ dẫn đến phải tốn nhiều thời gian để đào tạo lại nhân viên sau tiến hành tuyển dụng Vì để q trình tuyển dụng có hiệu quả, tức tìm người cho cơng việc, địi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư kinh phí, thời gian công sức, đồng thời phải xây dựng hệ thống tuyển dụng khoa học hiệu Sự thành công công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào nhà quản trị, nhà quản trị càn phải trực dõi thực cơng đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng 1.2 Ý nghĩa tuyển dụng nhân lực tổ chức2 Tuyển dụng nhân lực hoạt động khơng thể thiếu tổ chức, khơng ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực tổ chức mà ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Vì hoạt động tuyển dụng có ý nghĩa vơ to lớn tổ chức người lao động, cụ thể: * Đối với doanh nghiệp - Tuyển dụng tốt đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao để hoàn thành nhiệm vụ giao, đáp ứng yêu cầu cơng việc, đóng góp tích cực vào tồn phát triển tổ chức, tạo lợi cạnh tranh cho tổ chức tương lai - Tuyển dụng giúp cho doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu lao động số lượng chất lượng, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yếu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giáo trình quản trị nhân lực- Nguyễn Vân Điềm web www.vietnamworks.com - Tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, là: mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa kinh tế - Tuyển dụng tốt làm tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp địi hỏi doanh nghiệp phải làm tốt cơng tác tuyển dụng từ tuyển dụng nhân viên nhằm tạo đầu vào chất lượng - Tuyển dụng nhân tốt cho phép hoàn thành kế hoạch kinh doanh định Nếu khơng có q trình tuyển dụng tốt doanh nghiệp khó tìm cộng tài giỏi, nhân tài giúp doanh nghiệp lên - Khi chất lượng tuyển dụng nâng cao doanh nghiệp thực hoạt động khác bố trí sử dụng, đào tạo phát triển nhân lực dễ dàng, giảm thời gian chi phí Nhân viên có nhiều hội việc thăng tiến hay nâng cao thu nhập Ngồi ra, tuyển dụng giúp doanh nghiệp tránh thiệt hại rủi ro trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh như: suất lao động kém, tai nạn lao động, nhân viên không thực chức mình… Tất ảnh hưởng tới lợi nhuận, uy tín cơng ty * Đối với người lao động Khi người lao động tuyển vào vị trí cơng việc phù hợp với khả năng, sở thích họ nâng cao thỏa mãn cơng việc, góp phần tạo động lực lao động, từ giúp họ thực cơng việc có hiệu suất hiệu cao Do thu nhập cao điều kiện sống cải thiện Thực tốt công tác tuyển dụng tạo bầu khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp Bởi công tác tuyển dụng diễn nội cơng ty, tạo hội cho người lao động phát huy hết khả mình, khẳng định mình, thăng cấp, thăng chức Nhờ mà doanh nghiệp khai thác nguồn lực sẵn có * Đối với xã hội Khi chất lượng công tác tuyển dụng lao động công ty tốt nghĩa doanh nghiệp tìm người đáp ứng yêu cầu công việc Nhưng xét phạm vi kinh tế quốc dân người lao động nâng cao trình độ Bởi người lao động phải học tập nhiều đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp đề Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp có hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí có xu hướng mở rộng sản xuất kinh doanh nhờ lợi quy mơ làm cho lao động có việc làm nhiều hơn, giảm bớt gánh nặng cho xã hội thất nghiệp, tệ nạn xã hội 1.3 Yêu cầu, Mục đích tuyển dụng3 Có nhiều phương pháp hình thức tuyển dụng khác nhìn chung cơng tác tuyển dụng phải đảm bảo yêu cầu sau: - Tuyển chọn phải xuất phát từ mục tiêu sản xuất kinh doanh, phải gắn liền với kế hoạch lao động - Kết tuyển dụng phải phải lựa chọn người phù hợp với yêu cầu công việc, phù hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiêm, trình độ giáo dục, đào tạo để đạt tới suất cao - Tuyển chọn người có sức khỏe, làm việc lâu dài tổ chức, đảm nhiệm nhiệm vụ giao, có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng ty Ngồi ra, q trình tuyển dụng nhà quản lý phải vào loại công việc, số lượng chất lượng lao động người để có đánh giá khách quan vè người, tránh tình trạnh áp đặt suy nghĩ chủ quan thiên vị Mục đích tuyển dụng tuyển đủ người người muốn tuyển Những lợi ích việc tuyển dụng người: - Một nhân viên có suất cao cơng việc cụ thể làm việc với hiệu suất gấp đơi so với nhân viên lực - Nhân viên lựa chọn có lực làm việc nhanh công việc Nhân viên lựa chọn cần nhiều giám sát đào tạo Quản trị nhân lực – Nguyễn Vân Điềm Phương pháp kỹ xử lý nhân sự- NXB Lao động Xã hội - Nhân viên lựa chọn lại làm việc lâu - Nhân viên lựa chọn giúp cho nhà quản trị có nhiều thời gian cơng tác quản lý 1.4 Nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng từ bên Nguồn bên người làm việc doanh nghiệp lại có nhu cầu thuyên chuyển đến cơng việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Để nắm nguồn nhà quản trị cần phải lập loại hồ sơ khác hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân lực hồ sơ xếp lại nhân lực Thông tin nhân viên thu thập, cập nhật dạng bảng tóm tắt lưu giữ hai loại hồ sơ đầu Đó liệu trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp sở thích cá nhân khác, kỹ lực đặc biệt, lớp đào tạo bồi dưỡng qua Những thông tin nhà quản trị sử dụng để xem xét khả đề bạt hay thuyên chuyển nhân viên đến vị trí công tác cần thiết Tuyển dụng nhân lực từ nguồn có ưu điểm sau: Doanh nghiệp biết rõ lao động có thẻ dự đoán khả người lao động họ làm vị trí Do việc tuyển dụng đơn giản tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, doanh nghiệp khai thác triệt để nguồn lực có Bên cạnh đó, với thời gian phát triển doanh nghiệp có phận nhân lực khơng cịn thích hợp với cơng việc cũ dư thừa doanh nghiệp chưa thể thải hồi nhiều lý khác Do tuyển dụng nội góp phần sử dụng lao động dơi dư Tuyển dụng nội tạo hội thăng tiến cho người doanh nghiệp Mỗi nhân viên doanh nghiệp có mong muốn thăng tiến Được thăng tiến, nhân viên cảm thấy có giá trị hị làm việc nhiệt tình, sáng tạo Khi tuyển nhân viên doanh nghiệp, họ người hiểu biết môi trường làm việc công ty họ hội nhập nhanh chóng Họ dễ dàng thuân lợi việc thực công việc doanh nghiệp họ hiểu mục tiêu doanh nghiệp Điều giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian phải hội nhập nhân viên từ bên Tuy nhiên người làm việc cơng ty có số nhược điểm sau: Một là, nhân viên tuyển dụng phạm vi doanh nghiệp nên hạn chế số lượng chất lượng ứng viên việc tìm kiếm nhân tài bị hạn chế Hai là, tuyển dụng doanh nghiệp gây tình trạng xơ cứng nhân viên quen với cách làm việc công việc cũ, thiếu sáng tạo chủ động công việc Điều nguy hiểm doanh nghiệp tình trạng trì trệ, hoạt động hiệu Nguồn tuyển dụng từ bên Nguồn tuyển dụng từ bên giúp doanh nghiệp bổ sung số lượng chất lượng lao động trình thực mục tiêu đề Khi tuyển dụng nguồn thi có phương thức tìm kiếm, tuyển chọn, mục đích khác với loại lao động tuyển dụng khác Các loại lao động chia thành nguồn sau: Người lao động đào tạo Đây lực lượng lao động có trình độ chuyên môn định tuyển chọn ứng viên nhà quản trị cần phải quán triệt nguyên tắc sau: + Chuyên môn người lao động phải phù hợp với yêu cầu công việc Đây yêu cầu không cho người sử dụng lao động mà tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động phát huy kiến thức đào tạo cách hữu ích + Người lao động đào tạo chuyên môn làm việc doanh nghiệp tiếp tục đào tạo tay nghề chuyên sâu Vì người sử dụng lao động phải hướng dẫn, giúp đỡ người lao động có điều kiện ứng dụng kiến thức học, bổ sung điều cần thiết phát triển trở thành người lao động giỏi Nguồn nhân lực ví nguồn sống doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải biết tìm kiếm thu hút, tuyển dụng nhân tài sử dụng đãi ngộ nhân tài có Tiếp đó, muốn có nhân tài để sử dụng lâu dài doanh nghiệp phải tự “ ươm trồng, nuôi dưỡng, thu hút”, cách liên kết chặt chẽ với trường đào tạo chuyên mơn ngây từ họ cịn ngồi ghế nhà trường, giúp họ gắn lý luận khoa học đào tạo với thực tiễn kinh nghiệm kinh doanh sinh động doanh nghiệp, để phục vụ cho lợi ích doanh nghiệp sau Người chưa đào tạo Khi tuyển dụng lực lượng lao động thường doanh nghiệp phải có kế hoạch đào tạo nghệ có kế hoạch sử dụng phù hợp tồn cơng việc địi hỏi chi phí khơng nhỏ Đối tượng khơng tuyển cho chức danh nhân viên hành chính, thương mại chuyên viên làm công tác nghiên cứu khác Những người thời gian việc bỏ việc cũ Một số người điều kiên khác mà tạm thời vĩnh viễn việc làm Họ người lao động có kinh nghiệm làm việc cần có việc làm Vì doanh nghiệp xem xét tuyển dụng lao động vào vào công việc phù hợp tốn thời gian chi phí cho việc đào tạo Tuy nhiên, tuyển dụng lao đồng cần nghiên cứu kỹ thông tin khả thực công việc, lực, sở trường … Nếu biết khai thác nguồn này, doanh nghiệp tuyển dụng người giỏi vào làm việc Những người làm việc tổ chức khác Đây lực lượng lao động có trình độ tay nghề làm việc doanh nghiệp khác không thỏa mãn với sách doanh nghiệp như: lương, thưởng, điều kiện làm việc có nhu cầu chuyển sang làm việc doanh nghiệp khác Thông qua quan tuyển dụng: lực lượng lao động giới thiệu thông qua công ty tư vấn việc làm Sự giới thiệu nhân viên: Đối với số doanh nghiệp tìm kiếm nhân viên vào chức vụ quan trọng đòi hỏi số kỹ tương đối … họ thường nhờ nhân viên giới thiệu hộ Ưu điểm phương pháp nhân viên biết rõ người lao động đảm bảo họ nên kết tuyển dụng từ nguồn thành công Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: 10 ... khí làm việc cơng ty 17 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU BÌNH THUẬN Tổng quan cơng ty 2.1.1 Tên Công ty địa Tên gọi tiếng Việt: Công ty Trách nhiệm hữu... việc, họach định nguồn nhân lực Công ty từ năm 2008-2010 - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân tương lai Công ty TNHH MTV cao su Bình Thuận Phƣơng pháp nghiên cứu: Thu thập.. .nhân để tìm hướng phù hợp Đó lý mạnh dạn chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỊAN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU BÌNH THUẬN” với hy vọng góp phần nâng cao hiệu cơng tác