Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin GĐ Giám đốc BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế GTGT Giá trị gia tăng BCVT Bưu chính viễn thông HSDT Hồ sơ dự thầu HSMT Hồ sơ mời thầu HSYC Hồ sơ yêu cầu TNHH Trách nhiệm hữu hạn SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng LỜI MỞ ĐẦU Cùng với thời gian và sự phát triển của đất nước, nền kinh tế Việt Nam đã bước vào thời kỳ phát triển mới từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới với sự phát triển đa dạng của nhiều ngành nghề, sản phẩm mới. Viễn thông – CNTT là một ngành mới chỉ xuất hiện và phát triển trong một vài năm gần đây nhưng nó hứa hẹn sẽ bùng nổ mạnh mẽ trong thập kỷ tới. Trên thị trường hiện nay, lĩnh vực viễn thông- CNTT có nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh mà Công ty phần mềm và truyền thông VASC là một địa chỉ đáng tin cậy. Từ nhiều năm nay Công ty đã là nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng internet và di động có uy tín tại Việt Nam, Công ty luôn không ngừng sáng tạo để tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tiên tiến, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước. Để giành thắng lợi trong cạnh tranh, Công ty đã xây dựng những chiến lược, chính sách trong kinh doanh; đồng thời củng cố và hoàn thiện mạng lưới kinh doanh để quá trình kinh doanh và dịch vụ diễn ra một cách nhanh chóng. Tham vọng của Công ty là trở thành Công ty số 1 trong thị trường dịch vụ, nội dung cho di động, băng rộng và truyền hình. Để thực hiện tham vọng của mình Công ty thực hiện nhiều dự án đầu tư phát triển. Các dự án mà Công ty thực hiện đều là các dự án có vốn đầu tư lớn, có vai trò quan trọng trong sự phát triển của Công ty. Bên cạnh đó các dự án này còn đòi hỏi kỹ thuật cao, yêu cầu an toàn lao động được đặt lên hàng đầu. Do vậy tiến hành đấu thầu là nhu cầu tất yếu để đảm bảo chất lượng các dư án cũng như thời gian hoàn thành dự án, đồng thời góp phần tiết kiệm cho Công ty. Để đảm bảo mục tiêu là nâng cao hiệu quả sử dụng vốn thì hoạt động đấu thầu cần tuân thủ các nguyên tắc công bằng, cạnh tranh, minh bạch và công khai. Với mục đích tìm ra những giải pháp nhằm phát huy những kết quả đạt được và hạn chế những tồn tại của công tác tổ chức đấu thầu tại Công ty, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đấu thầu tại Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC”. SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng Mục đích nghiên cứu của đề tài là: trên cơ sở phân tích thực trạng công tác đấu thầu tại Công ty trong 3 năm 2007- 2009 thấy được tồn tại để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động đấu thầu tại Công ty Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo đề tài được trình bày trong 2 chương: Chương I: Thực trạng hoạt động đấu thầu tại Công ty phần mềm và truyền thông VASC giai đoạn 2007- 2009 Chương II: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đấu thầu ở Công ty phần mềm và truyền thông VASC Với sự giúp đỡ của Ban giám đốc, cùng các thành viên trong Phòng kế hoạch và đầu tư và những hướng dẫn của thầy Phạm Văn Hùng – bộ môn Kinh tế đầu tư đã giúp em hoàn thành đề tài một cách thuận lợi nhất. Em xin trân thành cảm ơn những sự giúp đỡ quý báu đó. Tuy vậy, trong quá trình phân tích và đánh giá do còn có những thiếu sót về kinh nghiệm cũng như kiến thức nên chuyên đề nghiên cứu này còn nhiều hạn chế. Em mong được sự giúp đỡ đóng góp thêm của thầy cô để đề tài nghiên cứu được chính xác và có tính khoa học cao hơn Hà Nội ngày 10 tháng 05 năm 2010 Sinh viên thực hiện Phạm Nguyễn Ngọc SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÂU THẦU TẠI CÔNG TY PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VASC GIAI ĐOẠN 2007- 2009 I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VASC 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty phần mềm và truyền thông VASC Công ty phần mềm và truyền thông – VASC(VASC) được thành lập theo quyết định số 257/2000/QĐ-TCCB ngày 20/03/2000 của Tổng cục Bưu điện (với trên gọi ban đầu là Công ty phát triển Phần mềm VASC) Ngày 15/08/2001 trang thông tin Vasc Orient ra đời, tiền thân của Báo điện tử Vietnamnet sau này Ngày 17/10/2002 trung tâm M - Commerce được khai sinh, mở đầu một thời kỳ phát triển nở rộ của ngành thương mại trên di động 16/03/2003 thành lập Trung tâm phát triển phần mềm VASC Orient nay là Trung tâm giải pháp và phần mềm 29/08/2003 Công ty Phát triển phần mềm VASC được đổi tên thành Công ty phát triển Phần mềm và Truyền thông VASC 14/03/2007 Thành lập trung tâm IPTV 20/06/2008 Tách báo điện tử VietNamNet ra khỏi VASC và trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông 15/08/2008 Thành lập trung tâm truyền thông 17/04/2009 Thành lập trung tâm nội dung 08/08/2009 Khai trương chi nhánh miền Trung 1.2 Tên và địa chỉ giao dịch của Công ty Tên Công ty: CÔNG TY PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VASC Tên Công ty viết bằng tiếng nước ngoài: VASC SOFTWARE AND MEDIA COMPANY Tên Công ty viết tắt: VASC Lo go của Công ty Trụ sở chính: VASC building, số 33 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng Tel: 84.437722728 Fax: 84.437722733 Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh Số 65 Trương Định, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Tel: 84839308101 Fax: 84839308112 Chi nhánh tại TP Đà Nẵng: số 55 Lý Thường Kiệt, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Web: www.vasc.com.vn 2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty 2.1 Cơ cấu tổ chức 2 .2 Nhiệm vụ của các phòng ban 2.2.1 Ban giám đốc ông Nguyễn Văn Hải: giám đốc ông Nguyễn Văn Thắng : phó GĐ – Trưởng chi nhánh TPHCM ông Nguyễn Văn Tấn: phó GĐ ông Huỳnh Ngọc Tuấn: phó GĐ Nhiệm vụ của ban GĐ: • Phụ trách chung các hoạt động của Công ty • Phụ trách các phòng, trung tâm, chi nhánh của Công ty • Quyết định các chính sách và mục tiêu chất lượng của Công ty, Quyết định chiến lược kinh doanh, quy mô và phạm vi thị trường cũng như kế hoạch đầu tư và phát triển của Công ty SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng • Phê duyệt nội dung của các quy trình quản lý sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng • Huy động mọi nguồn lực đáp ứng nhu cầu xây dựng hệ thống quản lý chất lượng và cam kết về chất lượng đối với khách hàng • Trực tiếp chỉ đạo để triển khai áp dụng các quy trình của hệ thống quản lý chất lượng trong các bộ phận do mình phụ trách 2.2.2 Khối quản lý  Phòng tổ chức - hành chính • Xác định và xây dựng các tiêu chuẩn chức danh trong Công ty, đồng thời, phòng sẽ xây dựng nội quy, thể chế, chế độ công tác của các bộ phận • Xây dựng các định mức lao động, nghiên cứu chế độ tiền lương, tiền thưởng, tiền bồi dưỡng, lập kế hoạch nâng lương cũng như tiền thưởng của Công ty • Quản lý nhân sự như lập hồ sơ theo hợp đồng lao động, xây dựng quy chế tuyển dụng, thực hiện chế độ BHXH, BHYT, chế độ phép, nghỉ việc, kỷ luật …hồ sơ lý lịch và giấy tờ văn thư…  Phòng tài chính – kế toán Quản lý tài sản, tiền vốn, hàng hóa, kinh phí và các quỹ, tổng kết thu – chi tài chính, báo cáo quyết toán, nắm bắt tình hình kinh doanh của Công ty. Từ đó phòng sẽ lập kế hoạch tài chính và cung cấp thông tin cho các bộ phận trong và ngoài Công ty. Với nhiệm vụ chính như vậy, phòng kế toán tài chính sẽ tham mưu cho GĐ thực hiện chức năng quản lý tài chính, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu về tài chính – kế toán. Đồng thời, phòng sẽ chịu trách nhiệm quan hệ với khách hàng, cơ quan thuế và một số cơ quan khác để thực hiện công tác tài chính – kế toán theo quy định của pháp luật.  Phòng kế hoạch đầu tư Phòng có chức năng tham mưu giúp GĐ về công tác quản lý đầu tư của Công ty bao gồm: • Lập, thẩm định và trình duyệt các dự án đầu tư của Công ty và các đơn vị trực thuộc, các dự án liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước. • Theo dõi, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện các giai đoạn đầu tư đối với các dự án của Công ty và đơn vị trực thuộc. • Chủ trì lập các dự án đấu thầu SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng • Lập kế hoạch, theo dõi, đánh giá và đưa ra các ý kiến, biện pháp để hoàn thiện và thực hiện đúng kế hoạch kinh doanh chung.  Phòng kỹ thuật điều hành Phòng kỹ thuật điều hành chịu trách nhiệm một số vấn đề như: tham mưu về các lĩnh vực về kỹ thuật và điều hành mạng lưới cung cấp dịch vụ của Công ty, phụ trách các vấn đề kỹ thuật – công nghệ, quản lý công tác lập biện pháp thi công và tiến độ thi công, quản lý công tác chất lượng và nghiệm thu công trình dự án, quản lý công tác khoa học kỹ thuật và ứng dụng công nghệ,. 2.2.3 Khối kỹ thuật- kinh doanh  Trung tâm M- Commerce Trung tâm có nhiệm vụ chính là phát triển địch vụ giá trị gia tăng trên nền điện thoại di động và điện thoại cố định  Trung tâm giải pháp phần mềm Trung tâm có nhiệm vụ chính là đưa ra các giải pháp kỹ thuật cho các báo điện tử, sản xuất và gia công phần mềm  Trung tâm IPTV Trung tâm có nhiệm vụ là tổ chức và kinh doanh các dịch vụ IPTV  Trung tâm truyền thông Trung tâm có một số nhiệm vụ chính sau: • Truyền thông cho sản phảm dịch vụ và thương hiệu Tập đoàn • Truyền thông cho các sản phẩm dịch vụ và hình ảnh của Công ty VASC • Quản trị hệ thống quyền tác giả và các quyền có liên quan • Triển khai dịch vụ truyền hình  Trung tâm nội dung Trung tâm có nhiệm vụ chủ yếu sau: • Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển và đảm bảo nội dung (contents) cho các dịch vụ của Công ty. • Định hướng cho toàn bộ các dịch vụ cung cấp nội dung của Công ty phù hợp với xu hướng công nghệ, dịch vụ và nhu cầu của thị trường. • Phát triển, hợp tác với các đối tác chiến lược trong và ngoài nước về nội dung. • Thực hiện các hoạt động mua, bán, trao đổi để xây dựng kho dữ liệu tập trung (master contents) phục vụ sản xuất kinh doanh dịch vụ của Công ty. SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng • Chịu trách nhiệm đàm phán, mua bản quyền và giải quyết các vấn đề liên quan đến bản quyền nội dung. • Tổ chức sản xuất và kinh doanh các loại nội dung cung cấp trên hệ thống dịch vụ của VASC và thị trường. • Tổ chức sản xuất, kinh doanh dịch vụ truyền hình (MyTV) 3. Tình hình sản xuất kinh doanh 3.1 Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ nội dung, viễn thông, CNTT, truyền thông và di động. Cụ thể, lĩnh vực hoạt động của Công ty bao gồm: • Nghiên cứu, phát triển, sản xuất, gia công phần mềm • Xuất khẩu, nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm phần mềm • Tư vấn, thiết kế, cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin • Hoạt động quảng cáo, nghiên cứu thị trường, marketing và quan hệ công chúng • Sản xuất và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng về viễn thông và công nghệ thông tin • Đại lý cung cấp dịch vụ internet băng rộng và truyền thông đa phương tiện • Xây dựng hạ tầng mạng truyền hình kỹ thuật số mặt đất, truyền hình cáp, hệ thống định vị toàn cầu và truyền hình vệ tinh • Mua bán lắp đặt sửa chữa các thiệt bị mã hóa và thiết bị ăng ten thu vệ tinh, giải mã các chương trình truyền hình nước ngoài • Sản xuất các chương trình truyền hình, thông tin thể thao, giải trí, ca nhạc, trò chơi truyền hình….(không bao gồm sản xuất phim) 3.2 Tình hình chung của ngành 3.2.1 Triển vọng chung của ngành Thị trường viễn thông toàn cầu năm 2009 đã tạo ra một dấu ấn lớn với doanh thu hơn 2 nghìn tỷ USD, dự báo trong thời gian tới các dịch vụ dữ liệu sẽ tiếp tục phát triển nhanh .Thị trường viễn thông của nước ta cũng nằm trong xu hướng phát triển đó. Tính đến hết năm 2009, theo số liệu thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, tổng số thuê bao điện thoại tại Việt Nam ước tính đạt 90 triệu thuê bao. Dân số Việt Nam tính đến hết năm 2007 ước tính khoảng 86,6 triệu người, GDP danh định khoảng 70 tỷ USD, GDP theo đầu người khoảng 809 USD, tăng trưởng GDP năm 2009 là 5,5 %. Tuổi trung bình của dân số Việt Nam rất trẻ, với khoảng 43% dân số SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng trẻ hơn 20 tuổi và 76% trẻ hơn 40. Với cấu trúc này trong dân số trẻ của Việt Nam, nhu cầu cho các dịch vụ sáng tạo trẻ tăng rất nhanh . Theo số liệu mà các doanh nghiệp viễn thông công bố, cả nước đang có hơn 30 triệu thuê bao di động và khoảng 10 triệu thuê bao cố định, chiếm khoảng 60% dân số. Thị trường thông tin di động của Việt Nam vẫn còn rất nhiều tiềm năng phát triển mạnh mẽ . Đặc biệt với sự tham gia đầu tư nước ngoài vào ngành thông tin di động Việt Nam trong thời gian tới, ngoài 6 nhà khai thác mạng hiện nay sẽ có thêm nhiều nhà khai thác mạng mới tham gia vào thị trường đầy hứa hẹn này. Thị trường điện thoại cố định của Việt Nam phát triển khá ổn định với mức tăng trưởng hàng năm đạt 43,5%. Dự báo sẽ có hơn 13 triệu thuê bao vào cuối năm 2010, mật độ điện thoại tăng lên 15%. Bức tranh tổng quát về thị trường điện thoại cố định và di động cũng như các đặc điểm kinh tế, xã hội cho thấy một thị trường to lớn của các dịch vụ viễn thông. Ngoài các dịch vụ Viễn thông cơ bản, sự phát triển mạnh mẽ và không ngừng của các dịch vụ GTGT cho thấy nhu cầu rất lớn của xã hội. 3.2.2 Thuận lợi và khó khăn a. Khó khăn • Thị trường Viễn thông đang dần bão hòa, các nhà khai thác dịch vụ viến thông đang chuyển dần sang hình thức cạch tranh bằng cung cấp các dịch vụ VAS • Chi phí mua thông tin đầu vào ngày càng đắt đỏ do cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các nhà Cung cấp dịch vụ • Yếu tố bản quyền nội dung thông tin ngày càng bị quản lý chặt chẽ đối với các Doanh nghiệp lớn làm ăn bài bản • Vẫn tồn tại một số lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ, tư nhân kinh doanh các dịch vụ tương tự không có bản quyền hợp pháp • Công ty chưa tận dụng được thế mạnh của từng đơn vị trong ngành để phát huy sức mạnh tổng hợp b. Thuận lợi • Thị trường Viễn thông Việt Nam hiện đang có 75 triệu thuê bao điện thoại, gần 2 triệu thuê bao internet ADSL. Đây là số lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ. • Nhu cầu sử dụng các dịch vụ VAS trên nền dịch vụ di động vào internet là rất lớn và đang ngày càng gia tăng SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Phạm Văn Hùng • Các thiết bị đầu cuối ngày càng thông minh với được phát triển trên nền công nghệ cao tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển dịch vụ VAS tích hợp nhiều tính năng tiện ích • VASC là doanh nghiệp hàng đầu và tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ VAS với nhiều loại hình dịch vụ • VASC hiện đang sở hữu một kho dữ liệu bản quyền lớn, đặc biệt là đang tiến hành triển khai mua bản quyền cho tập đoàn VNPT. Vì vậy khả năng cung cấp nội dung bản quyền nhanh chóng và vô cùng phong phú • Đội ngũ nhân viên năng động có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai các dịch vụ VAS, truyền thông, quảng bá sản phẩm • Cơ sở hạ tầng cũng như hệ thống phần mềm ổn định có tính bảo mật cao • Có mối quan hệ hợp tác với nhiều nhà cung cấp dịch vụ nội dung trong và ngoài nước 3.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3.1 Vốn và nguồn vốn qua các năm Bảng 1:Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Đơn vị: Triệu đồng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Vay ngắn hạn 60.743 64.678 66.117 Vay dài hạn 8.796 6.507 7.796 Vốn chủ sỡ hữu 12.796 14.097 14.873 Tổng 82.336 85.281 88.786 (Nguồn: phòng kế toán) Tổng nguồn vốn của Công ty liên tục tăng trong các năm qua với mức tăng lớn nhất là 10%. Bên cạnh đó qui mô vốn chủ sở hữu tăng nhanh . Cơ cấu vốn với tỷ trọng vốn chủ sở hữu lớn sẽ đảm bảo các chính sách phát triển của Công ty không bị ảnh hưởng nhiều của bên ngoài, giảm áp lực vay nợ. Tuy nhiện vay nợ cũng tạo nên đòn bẩy kinh tế giúp doanh nghiệp làm ăn có lãi và hiệu quả. Do đó, một cơ cấu vốn vay nợ và vốn chủ sở hữu hợp lý sẽ thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh đồng thời đảm bảo tính chủ động trong hoạt động. Cơ cấu vốn vay của Công ty chủ yếu là vốn vay ngắn hạn chiếm tới gần 90% vốn vay nợ và khoảng 78% tổng nguồn vốn. Nguồn vốn Công ty được huy động từ nhiều nguồn khác nhau, trong đó các khoản vay ngắn hạn là nguồn tài trợ chủ yếu cho các hoạt động của Công ty. Để mở rộng SV: Phạm Nguyễn Ngọc Lớp: Đầu tư 48E