" " Luận văn Đề tài " QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ " §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 1 LỜI MỞ ĐẦU Ra quyết định - đó là nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản trị. Thường thì những quyết định của người quản trị có ảnh hưởng tới hiệu quả của đơn vị mình quản lý. Nếu có thể tổng hợp thành một từ để nói lên phẩm chất của một nhà quản trị giỏi, ta có thể nói rằng đó là “tính quyết định”. Quyết định là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức nhằm để giải quyết vấn đề đã chín muồi. Trên cơ sở sự hiểu biết các qui luật vận động khách quan của hệ thống quản trị và việc phân tích các thông tin về hiện tượng của hệ thống đó. Để ra quyết định nhà quản trị phải hiểu được quy luật để đưa ra quyết định trên cơ sở khoa học. Lý thuyết quyết định thống kê trên lý thuyết là một cơ sở khoa học nhất hiện nay mà các nhà quản trị chưa hiểu hết tác dụng và vận dụng nó làm cơ sở tiền đề cho việc ra quyết định. Áp dụng lý thuyết quyết định này sẽ đưa ra việc lựa chọn hành động và cả việc lựa chọn có ý tưởng hợp lý về các hậu quả kinh tế, xã hội, chính trị của việc lựa chọn hành động đó. Đề án của em viết về vấn đề này còn nhiều thiếu xót. Em mong thầy xem xét và cho em những lời khuyên xác đáng. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy Nguyễn Hữu Chí. Hà Nội, ngày 27 tháng 5 năm 2004 Sinh viên Mai Văn Hùng §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 2 1. KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ 1.1. Khái niệm Trong mọi tổ chức luôn luôn tồn tại nhu cầu giải quyết các vấn đề nảy sinh trong quá trình quản trị. Để giải quyết các vấn đề này người ta thường phải xây dựng và lựa chọn các phương án tối ưu. Việc này tất yếu đòi hỏi các nhà quản trị cân nhắc, lựa chọn và đi đến quyết định. 1.2. Bản chất Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi, trên cơ sở sự hiểu biết các quy luật vận động khách quan của hệ thống bị quản trị và việc phân tích các thông tin về hiện tượng của hệ thống đó. 1.3. Vai trò Các quyết dịnh về quản trị có vai trò cực kỳ quan trọng trong các hoạt động về quản trị. Bởi vì: - Các quyết định luôn luôn là sản phẩm chủ yếu và là trung tâm của mọi hoạt động về quản trị. Không thể nói đến hoạt động về quản trị mà thiếu việc ra các quyết định, cũng như không thể nói đến việc kinh doanh mà thiếu dịch vụ và hàng hóa. - Sự thành công hay thất bại trong các tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào các quyết định của các nhà quản trị. - Xét về mặt tổng thể thì không thể thay thế các quyết định về quản trị bằng tiền bạc, vốn liếng, sự tự phát, sự tự điều chỉnh hoặc bất cứ thứ tự đồng bằng máy móc tinh xảo nào. - Mỗi quyết định về quản trị là một mắt xích trong toàn bộ hệ thống các quyết định của một tổ chức nên mức độ tương tác ảnh hưởng giữa chúng với nhau là cực kỳ phức tạp và hết sức quan trọng. Không thận trọng trong việc ra quết định thường có thể dẫn tới những hậu quả khôn lường. §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 3 1.4. Chức năng của các quyết định Quyết định là trái tim của mọi hoạt động về quản trị, nó cần phải thực hiện được những chức năng chủ yếu sau: - Lựa chọn phương án tối ưu - Định hướng - Bảo đảm các yếu tố thực hiện - Phối hợp hành động - Chức năng động viên, cưỡng bức - Bảo đảm tính thống nhất trong thực hiện. - Bảo đảm tính hiệu quả trong kinh doanh - Bảo đảm tính hiệu lực 2. LÝ THUYẾT QUYẾT ĐỊNH LÀ CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH Từ xưa đến nay quản lý xã hội, quản ly nhân sự là một nghề nghiệp và cộng việc quan trọng nhất của những người quản lý là ra các quyết định. Không phải chỉ có quan chức cấp Chính phủ hay giám đốc một đơn vị sản xuất kinh doanh là râ các quyết định, mà các nhà quản lý ở cấp cơ sở, địa phương đều phải ra các quyết định. Vậy cơ sở của việc ra các quyết định ở những con người này là gì? Thực tế từ lâu đã chứng tỏ rằng các quyết định thiếu cơ sở khoa học thường phải gánh chịu những hậu quả nặng nề. Nghiên cứu những cơ sở của việc ra quyết định một cách khoa học sẽ giúp ta nhận thức đúng đắn những cơ sở khoa học, những quy luật chi phối và lường trước được những hậu quả tất yếu sẽ xảy ra nếu như các quyết định được chấp nhận. Hầu hết những quyết định quản lý đều phải thực hiện trong những điều kiện bất định vì các nhà quản trị hầu như không có thông tin hoàn chỉnh về những điều sẽ xảy ra trong tương lai. Trong 25 năm gầy đây các nhà quản lý đã sử dụng phương pháp và kỹ thuật suy luận thống kê để giải quyết nhiều vấn đề mà thông tin nó bị thiếu, Đề án môn học SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 4 bt nh, hoc mt s trng hp hu nh thiu hon chnh. Lnh vc thúng kờ mi ny cú tờn gi: Lý thuyt quyt nh thng kờ hoc n gin l Lý thuyt quyt nh. Lý thuyt ny l cụng c khoa hc nht m cỏc nh qun lý cn hiu bit v dựng ra quyt nh. Khi a ra mt vn cn phi quyt nh, cn phi kim nh gi thit cỏc mt chớnh ca vn , ta phi xem xột vn kim nh l chp nhn hay b bỏc b. Trong lý thuyt quyt nh chỳng ta phi quyt nh la chnv n trong nhng iu cú th (c gi l hnh ng), nh vo vic tớnh toỏn nh hng ca hnh ng di dng tin . Mt nh qun lý, ngi phi la chn t trong s nhng vic u t cú giỏ tr, cn phi xem xột nhng li nhun hoc nhng thit hi m nú cú th l hu qu ca mi hnh ng. p dng lý thuyt quyt nh hp lý v cỏc hu qu kinh t ca vic la chn hnh ng ú. Bi vy, cỏc phng phỏp thng c dựng tớnh toỏn l nhun hoc thit hi ca tng hnh ng. 3. NHNG VN CHUNG CA Lí THUYT QUYT NH 3.1. Mụi trng quyt nh Mụi trng ra quyt nh l nhng lc lng v yu t bờn ngoi h thng ra quyt nh, nhng li cú nh hng sõu sc ti vic ra quyt nh. Vớ d: mt nh qun lý trong mt tỡnh hung gay cn khi tỡnh hỡnh ti chớnh thỡ eo hp ca n v mỡnh, khụng tha món v iu kin lm vic, khụng yờn n v gia ỡnh, ni b thỡ khụng on kt . thỡ s khụng th no li bỡnh tnh a ra c cỏc quyt nh sỏng sut, chớnh vỡ th vic nhn thc ỳng n nh hng ca mụi trng ci to, thớch nghi v to ra nhng iu kin thun li cho vic a ra c nhng quyt nh ỳng n v khoa hc l mt vic cn quan tõm. Cỏc yu t cu thnh mụi trng ra quyt nh l: Mụi trng bờn ngoi tm vi mụ: xó hi, thu nhp quc dõn, t nhiờn, . §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 5 Môi trường bên trong: văn hóa của đơn vị, cơ cấu tổ chức, cơ sở vật chất, quan hệ . - Môi trường bên ngoài ở tầm vi mô: Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, người trung gian, gia đình người ra quyết định. Để tạo ra được môi trường ra quyết định được thuận lợi, thoải mái người ta phải biết cách phân tích ảnh hưởng của môi trường tới quá trình ra quyết định. Nội dung của những cuộc phân tích này là nhằm vào việc phân tích cơ chế, quy luật ảnh hưởng của từng yếu tố, môi trường đến các khâu, các mặt của hoạt động ra quyết định. Trên cơ sở những kết luận về môi trường ra quyết định người ta sẽ tìm ra giải pháp thích hợp để cải tạo, biến đổi, thích nghi và tồn tại chung với chúng một cách có lợi nhất. 3.2. Những yếu tố chung của lý thuyết quyết định 3.2.1. Mục tiêu của quyết định Khác với các loài động vật trong tự nhiên mọi hoạt động con người (bình thường chứ không phải là những người mất trí) đều cần nhằm vào một hay một số mục tiêu nào đó. Các hoạt động về quyết định trong quản trị cũng vậy, muốn không bị lạc đường, mất phương hướng đèu cần phải xác định rõ mục tiêu nhằm giải quyết những vấn đề gì? Thông thường mục tiêu được hiểu là cái đích để nhằm vào hay cần đạt tới để hoàn thành nhiệm vụ. Như vậy mục tiêu của các quyết định là cái đích cần đến trong các quyết định về quản trị. Trong thực tế chúng ta cũng gặp thuật ngữ “mục đích” của các quyết định. Vậy mục đích là gì? Và quan hệ của nó với mục tiêu ra sao? Theo quan điểm của tôi thì chúng ta nên thừa nhận quan điểm “mục đích” là cái đích cuối cùng cần đạt tới, còn mục tiêu là cái đích cụ thể cuối cùng cần đạt tới. Sự cần thiết khách quan của mục tiêu là ở chỗ không thể ra quyết định quản lý mà không có mục tiêu. Vì mục tiêu là lĩnh vực hoạt động tất yếu, là cơ sở, là điểm xuất phát của mọi hoạt động quản trị khác. Đề án môn học SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 6 Vai trũ quan trng ca mc tiờu trong vic ra quyt nh qun tr l ch nú cú tớnh nh hng cho cỏc hot ng, l c s ỏnh giỏ cỏc phng ỏn, cỏc quyt nh v l cn c ra cỏc quyt nh v qun tr. Vic xỏc nh ỳng n mc tiờu trong vic ra quyt nh qun tr l mt yờu cu ht sc quan trng. Nh vy cn phi gii quyt vn xỏc nh mc tiờu nh th no l khoa hc nht. Mun lm c vic ny phi xut phỏt t c s khoa hc ca nú. Sau õy l nhng c s khoa hc ch yu: - Nhng vn ct lừi cn gii quyt khi phi ra quyt nh l gỡ? - ũi hi ca vic s dng cỏc quy lut khỏch quan trong lnh vc ra quyt nh v thc hin cỏc quyt nh v qun tr. - Kh nng t chc thc hin cỏc quyt nh ca nhng ngi tha hnh. Nhng yờu cu c bn i vi cỏc mc tiờu õy thng l: - Phi rừ rng - Cú tớnh kh thi - Cú th c kim soỏt c. - Phi phự hp vi ũi hi ca cỏc quy lut khỏch quan. - Phi nhm gii quyt nhng vn then cht quan trng. H thng mc tiờu: trc khi ra quyt nh cn phi xem xột ton din nhng vn cú liờn quan ra cỏc mc tiờu cú tớnh h thng khoa hc l mt ũi hi khỏch quan i vi cỏc nh qun tr khi a ra cỏc quyt nh v qun tr. Cỏc bc xỏc nh mc tiờu trong vic ra quyt nh c mụ t theo s sau: í thc vn Thu thp thụng tin La chn v quyt nh mc tiờu Xỏc nh mc tiờu d kin Đề án môn học SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 7 3.2.2. Nhng chin lc Chin lc kinh doanh l phng thc c th húa cỏch thc hin mc tiờu, l c s quan trng trong lnh vc ra quyt nh quan trng. Chc nng ca chin lc l: - nh hng chin lc cho hot ng ca t chc. - Bo m th ch ng khi thc hin cỏc mc tiờu. - Huy ng, khai thỏc v tp trung s dng mi ngun lc trong c s. - m bo tớnh thớch nghi vi mi iu kin ca mụi trng tỏc ng n quyt nh. - Phũng nga chin lc ri ro v nguy c nu nú cú kh nng xut hin v tn dng mi c hi, thi vn trong tng lai. Ni dung ca chin lc ph thuc vo mc tiờu v ni dung ca cỏc quyt nh. 2.3.2. Tỡnh hung hu qu Nhng s kin xy ra ngoi s kim soỏt ca ngi ra quyt nh thng gi l nhng hu qu hay nhng tỡnh hung t nhiờn v s tn ti ca chỳng to nờn nhiu khú khn hn thun li trong iu kin bt nh. a ra nhng quyt nh sỏng sut cỏc nh qun tr cn a ra nhng gi thit v nhng tỡnh hung cú th xy ra i vi nhng quyt nh ca mỡnh t nhng gi thit v cỏc tỡnh hung cú th xy ra, a ra cỏc bin hỏp khc phc nhng hu qu xu cú th xy ra v phỏt trin nhng mt tớch cc ca hu qu 2.2.4. Xỏc sut ca tỡnh hung hu qu Tớnh bt nh gn vi nhng hu qu hay tớnh hung t nhiờn s xut hin mt cỏch thc s. Nhng nh qun tr cn t ra nhng gi thit v nhng tỡnh hung bt nh cú th xy ra. Qua vic thu thp cỏc thụng tin v cỏc yu t ca mụi trng cú tỏc ng n quyt nh, t nhng thụng tin ú cn x lý cỏc thụng Đề án môn học SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 8 tin bng cỏc phõn tớch nh tớnh v nh lng ri tớnh xỏc sut ri ro ca tỡnh hung hu qu cú th xy ra. 2.2.5. Nhng kt qu hay nhng kt toỏn Nhng quyt nh a ra cú khoa hc thỡ quyt nh ú phi da trờn c s ca mt bn k hoch. Bn k hoch ú phi t ra cỏc mc tiờu cn t c. Mc tiờu ca cỏc nh chớnh tr l xó hi, cũn mc iờu ca cỏc doanh nhõn t lờn hng u ú l li nhun. o lng, tớnh toỏn li nhun hay giỏ tr ca nhng hnh ng khỏc nhau, ta cú c nhng kt qu hay nhng kt toỏn. Trong tớnh toỏn cn phi tớnh doanh thu s thu c so vi mc chi phớ b ra. Chi phớ cú th cú hiu qu hoc khụng cú hiu qu. 3. XC NH GI TR XC SUT LI NHUN D oỏn trong iu kin bt nh v xỏc nh a ra nhng quyt nh 3.1. Tớnh xỏc sut ca hnh ng (s kin) ca mt quyt nh Trong hot ng kinh doanh li nhun thng i vi ri ro. Nhng ngnh cú li nhun ln thỡ mc ri ro v thua l li cao v ngc li thỡ nhng ngnh em li li nhun thp thỡ ri ro v thua l thng li thp. iu ny dn n nh qun tr trc khi ra quyt nh cn phi tớnh toỏn mc xỏc sut thnh cụng, cú dng cm a ra cỏc quyt nh t hiu qu ti u. Sau õy l mt thớ d: Ngi bỏn bỏo mua mt t bỏo l 800 ng v bỏn nú vi giỏ 1.000. Bt c t bo no khụng c bỏn trong ngy u hon ton khụng cũn giỏ tr i vi anh ta. Vn t ra vi ngi bỏn bỏo l xỏc nh s bỏo mua ti u trong ngy. Ngi bỏn bỏo ó thc hin ghi chộp tỡnh hỡnh bỏn hng ca anh ta trong 100 ngy qua bng 1 nh sau: S lng bỏo bỏn hng ngy (t) S ngy bỏn bỏo mc tng ng Xỏc sut bỏn bỏo ca tng mc bỏn (ln) §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 9 300 15 0,15 400 20 0,2 500 45 0,45 600 15 0,1 700 5 0,005 10 1 Như vậy, để đạt được quyết định tối ưu anh ta sẽ quyết định mua 500 tờ báo vào ngày mai để bán lại. Bởi vì xác suất anh ta bán được hết 500 tờ báo là 0,45 là xác suất cao nhất đối với mức báo mà anh ta đặt khác có mức xác suất bánhết hàng là thấp hơn. 3.2. Trong mỗi quyết định đưa ra phải đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận thay cho tối thiểu hóa thiệt hại. 3.2.1. Trước mỗi sự thay đổi của môi trường cần có những quyết định hợp lý để thích nghi với môi trường. Cách đây hơn một năm, khi cuộc chiến tranh Mỹ - Irắc nổ ra. Giá của các nguyên liệu đầu vào tăng, một số doanh nghiệp chịu sức ép của thương trường. Giá một số nguyên liệu đầu vào quan trọng như xăng, dầu, điện, ga, sắt thép, giá các dịch vụ sinh hoạt . tăng đã ảnh hưởng không nhỏ đến nhà sản xuất. Khi các Nhà nước điều chỉnh giá xăng dầu các doanh nghiệp đã phải chuẩn bị tâm lý về việc giá xăng dầu tăng sẽ làm tăng giá thành các sản phẩm, dịch vụ. Cụ thể, giá thành vận tải đường sông tăng 0,7%; đường biển tăng 1,2%; xi măng tăng từ 0,73 đến 1,1% tùy loại; thép tăng 0,35%; giấy tăng 2,4%; cá xa bờ tăng 100đồng/kg và lúa đồng bằng sông Cửu Long tăng 3 đ/kg. Điều này có nghĩa là khi đó chiến tranh Mỹ - Irắc đang xẩy ra ác liệt. Giá dầu thô trên thị trường thế giới đã tăng lên đến 38 USD/thùng, nếu chiến tranh kéo dài thì giá dầu thô sẽ tăng vọt. [...]... doanh nghip ny vn gi c th trng trong v ngoi nc, m rng sn xut ti a húa li nhun Nhng doanh nghip ny ó lm cho kim ngch xut nhp khu ca nc ta mc cao Nc ta vn c xp l nc cú tim nng tng trng cao v kim ngch trong nm 2003 SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 10 Đề án môn học 3.2.2 Trong hot ng thng mi Quyt ra quyt nh phi tớnh trc mc ti a húa li nhun thay cho s ti thiu húa thit hi Trong hot ng thng mi, nhng hng... c v khụng cũn giỏ tr Quan sỏt 100 ngy bỏn hng cho nhng thụng tin trong bng sau: Bng 11.2: Tỡnh hỡnh bỏn nho trong 10 ngy S gi bỏn c S ngy bỏn c Xỏc sut bỏn hng trong 1 ngy hng mc tng ng mc tng ng 10 15 0,15 11 20 0,20 12 40 0,40 13 25 0,25 100 100 Xỏc sut dựng tớnh li nhun * Li nhun cú iu kin Bng 11.3: Bng li nhun cú iu kin SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 11 Đề án môn học Kh nng nhu Mc d tr... oỏn hng ngy l 155.000 SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 14 Đề án môn học - Nu 13 gi c d tr mi ngy, li nhun d oỏn hng ngy l 132.500 Mc d tr ti u l mc s cho li nhun d oỏn ln nht Mc li nhun bỡnh quõn ngy ln nht 3.2.3 Mc li nhun d oỏn do cú thụng tin hon ho T vớ d trờn, trong trng hp cú thụng tin hon ho, ngi ta cú th tớnh li nhun d oỏn trong iu kin xỏc nh kt qu trỡnh by trong bng 117 Bng 11.7 Mc nhu... b sung nc ma t nhiờn, li nhun ca ụng ta trong c mựa hố 120 triu ng, cha tr chi phớ thuờ v vn hnh thit b bm nc Chi phớ thuờ khong 12 triu ng mt mựa khụng k s dng nhiu hay ớt Chi phớ s dng cho mỏy bm l 10 triu ng nu ma ln hn 40cm, 50 triu ng nu ma trong khong t 20-4cm; 90 triu ng nu ma ớt hn 20cm SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 20 Đề án môn học SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 21 Đề án môn... ho SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 15 Đề án môn học 4 PHN PHI LIấN TC TRONG Lí THUYT QUYT NH, PHN TCH BIấN Phõn tớch biờn l cụng c tớnh toỏn xem khi ngi bỏn hng b sung thờm mt n v hng húa thỡ kh nng thit hi l bao nhiờu v kt qu thu c l bao nhieu Khi mt n v hng húa b sung c em bỏn thỡ hai trng hp cú th xy ra: n v hng húa ny bỏn c hoc khụng bỏn c Tng xỏc sut hai trng hp ny phi bng 1 Trong thớ d... chun quyt nh trong khi T v A li s dng tiờu chun li ớch K s hnh ng khi giỏ tr d oỏn dng, T s yờu cu mt giỏ tr d oỏn cao i vi kt qu, cũn A cú th hnh ng trong trng hp giỏ tr d oỏn õm 4.4 Phõn tớch cõy quyt nh 4.4.1 C s cõy quyt nh Cõy quyt nh l mụ hỡnh ha v quỏ trỡnh ra quyt nh Vi mụ hỡnh ny, s dng lý thuyt xỏc sut vo vic phõn tớch nhng quyt nh phc tp bao gm: * Nhiu n v cn la chn SV: Mai Văn Hùng - Lớp:... trc õy ụng ta tin rng phõn phi xỏc sut ca lng nc ma v li nhun thu c cú th túm tt trong bng di õy: Phõn phi lng ma v li nhun ca khu bói tm Lng nc Li nhun Xỏc sut ma (mm) (1.000) xut hin Trờn 40 120.000 0,4 20-40 40.000 0,2 Di 20 -40.000 0,4 Gn õy ụng giỏm c ó nhn c ngh ca cụng ty khỏch sn trong vựng xem thuờ khu bói tm trong mựa hố v tr 45.000 ngn ng li nhun ễng ta cng ang xem xột vic thuờ cỏc thiột... (gi) cú iu kin Xỏc sut bỏn hng theo Li nhun mc nhu cu th trng d oỏn SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 12 Đề án môn học 1 2 3 (4) = (3)x(2) 10 115.000 0,15 17.250 11 165.000 0,20 33.000 12 165.000 0,40 66.000 13 165.000 0,25 41.250 100 15.700 SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 13 Đề án môn học Bng 11.6: Li nhun d oỏn trong trng hp d tr 12 gi Mc nhu cu th Li nhun trng v nho (gi) cú iu kin Xỏc... rt nh so vi cỏc nc trong khu vc Vn t ra l Vit Nam cn lm gỡ cú th thuyt phc nh u t nc ngoi la chn Vit Nam * Cũn nhiu ro cn Ro cn ln nht i vi nh u t l: Lut u t nc ngoi vo Vit Nam hin vn cũn hn ch cỏc doanh nghip nc ngoi u t vo nhiu lnh vc nh nhp khu, dch v vn ti ni a, ti chớnh - ngõn hng, bo him, vin thụng, qung cỏo Bờn cnh ú cũn cú mt s bt hp lý trong quy nh bt buc v t l ni a húa trong mt s ngnh cụng... nay quy nh ngi s dng lao ng phi ký hp ng lao ng vụ thi hn i vi ngi lao ng cú hp ng lao ng c SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43B 24 Đề án môn học gia hn ln th hai tr i Quy nh ny ó lm cho mt s doanh nghip lo lng trong vic thuờ lao ng Theo Lut t ai hin nay, thi hn thuờ t i vi nh u t Vit Nam thng l 50 nm, trong trng hp c bit cú th kộo di n 70 nm Tuy nhiờn i vi nh u t khi thc hin u t gii phúng mt bng v . hỏi các nhà quản trị cân nhắc, lựa chọn và đi đến quyết định. 1.2. Bản chất Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương. " " Luận văn Đề tài " QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ " §Ò ¸n m«n häc SV: Mai V¨n Hïng - Líp: Thèng kª - 43B 1 LỜI MỞ ĐẦU Ra quyết định - đó