BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: NỘI DUNG TRIỂN KHAI DỰ ÁN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU LIÊN HỆ THỰC TIỄN VỀ DỰ ÁN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU “TÔI YÊU VIỆT NAM” CỦA HONDA Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thanh Nga Môn học : Quản trị thương hiệu Mã lớp học phần : 1668BRMG0611 Nhóm thực : 02 Năm học: 2015 – 2016 DANH SÁCH NHÓM 01 Họ tên Đánh giá 01 Lê Thị Kim Dung A 02 Trần Thị Hà (50T1) C 03 Trần Thị Hà (50T4) C 04 Nguyễn Thu Hà B 05 Phan Thúy Hà B 06 Đỗ Thị Thu Hà A 07 Phạm Nhật Hạ A 08 Nguyễn Thị Hài A 09 Nguyễn Minh Hằng A Ký tên Ghi MỤC LỤ CHƯƠNG 1: .5 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRIỂN KHAI DỰ ÁN THƯƠNG HIỆU 1.1 Quá trình thực thi chiến lược dự án thương hiệu .5 1.1.1 Xác định mục tiêu dự án thương hiệu .5 1.1.2 Xác định phương án phân bổ nguồn lực dự án thương hiệu 1.1.1.1 Nguồn nhân lực quản lý thương hiệu 1.1.2.2 Nguồn lực tài 1.2 Các loại dự án thương hiệu .9 1.2.1 Dự án truyền thông thương hiệu 1.2.2 Dự án tổ chức kiện giới thiệu nhận diện thương hiệu 10 1.2.3 Dự án phát triển điểm tiếp xúc thương hiệu 11 1.3 Dự án truyền thông thương hiệu 12 1.3.1 Khái niệm dự án truyền thông thương hiệu 12 1.3.2 Quy trình triển khai dự án truyền thông thương hiệu 13 1.3.2.1 Phân tích yếu tố mơi trường xác định mục tiêu dự án 13 1.3.2.2 Xác định mục tiêu, ý tưởng, thông điệp truyền thông 14 1.3.2.3 Lựa chọn công cụ truyền thông tiến hành truyền thông qua công cụ .16 1.3.2.4 Đánh giá kết truyền thông thương hiệu 17 CHƯƠNG II - PHÂN TÍCH NỘI DUNG TRIỂN KHAI DỰ ÁN TRUYỀN THƠNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 18 2.1 Giới thiệu chung 18 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Honda Việt Nam .18 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển .18 2.1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh công ty 19 2.1.1.3 Hoạt động kinh doanh chủ yếu 20 2.1.2 Tổng quan thương hiệu công ty HONDA Việt Nam 24 2.1.2.1 Sự đời phát triển thương hiệu Honda 24 2.1.2.2 Đặc điểm thành phần cấu tạo nên thương hiệu Honda .26 2.1.3 Tổng quan hoạt động triển khai dự án truyền thông thương hiệu công ty Honda 27 2.2 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu “Tôi Yêu Việt Nam” Honda Việt Nam .28 2.2.1 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu công ty 28 2.2.1.1 Yếu tố ảnh hưởng đến triển khai hoạt dự án “Tôi Yêu Việt Nam” 28 2.2.1.2 Tổng quan dự án “Tôi Yêu Việt Nam” 31 2.2.1.3 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu công ty Honda Việt Nam .33 2.2.2 Phương án phân bổ nguồn lực dự án “Tôi Yêu Việt Nam” 41 2.2.2.1 Phân bổ nhân tham gia triển khai dự án 41 2.2.2.2 Chuẩn bị ngân sách cho dự án 41 2.2.2.3 Kế hoạch thực thi dự án truyền thông thương hiệu 43 3.1 Đánh giá hoạt động triển khai dự án “Tôi Yêu Việt nam” 45 3.1.1 Thành tựu đạt 45 3.1.2 Những hạn chế tồn .47 DANH MỤC BẢ Bảng 2.1 – 1: Lịch sử hình thành logo Honda .24 Bảng 2.2 – 1: Số liệu tài cho hoạt động xã hội tài trợ dự án 42 Bảng 2.2 – Kế hoạch tổng quát dự án “Tôi Yêu Việt Nam” .43 DANH MỤC BIỂU ĐỒY Biểu đồ 2.1 – 1: Cổ tức chi trả năm 2014 – 2015 (đơn vị: tỷ đồng) 21 Biểu đồ 2.1 – 2: Thị phần ô tô Việt Nam 2015 (Đơn vị: %) 22 Biểu đồ 2.1 – 3: Số lượng xe máy tiêu thụ Việt Nam (Đơn vị: triệu chiếc) .22 Biểu đồ 2.1 – 4: Thị phần xe máy Việt Nam 2015 (Đơn vị: %) 23 Biểu đồ 2.1 – 5: Kế kinh doanh Honda Việt Nam (Đơn vị: Tỉ đồng) .23 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 2.1 – 1: Victory có cánh Samothrace .24 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRIỂN KHAI DỰ ÁN THƯƠNG HIỆU 1.1 Quá trình thực thi chiến lược dự án thương hiệu Quá trình thực thi chiến lược tập hợp hành động định cần thiết cho việc triển khai nội dung chiến lược thương hiệu Thương hiệu hiểu một tập nhợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt sản phẩm doanh nghiệp, hình tượng sản phẩm, doanh nghiệp tâm trí cơng chúng Quản trị thương hiệu tập hợp định hành động dựa chủ yếu kĩ thuật Marketing nhằm trì, bảo vệ phát triển thương hiệu Trong bối cảnh nay, quản trị thương hiệu đóng vai trị quan trọng trình phát triển thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn xây dựng triển khai dự án thương hiệu 1.1.1 Xác định mục tiêu dự án thương hiệu Mấu chốt việc xác định dự án thương hiệu cách hiệu việc xác định cách rõ ràng công chúng thương hiệu mục tiêu mà thương hiệu cần phải đạt - Mục tiêu thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu thống Hệ thống nhận diện thương hiệu hay gọi Bộ nhận diện thương hiệu tất loại hình cách thức mà thương hiệu tiếp cận với khách hàng như: Logo công ty, hiệu, nhạc hiệu, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; mẫu quảng cáo media; vật phẩm ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo (Tờ rơi, poster, catalog, dây cờ, áo, mũ )… Mục tiêu thống việc thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu nhằm hướng đến đồng nội dung, hình thức hình ảnh thơng điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến công chúng nhận diện thương hiệu Mục tiêu doanh nghiệp không tạo nhận biết, khác biệt, thể cá tính đặc thù doanh nghiệp mà nhắm đến việc tác động đến nhận thức, tạo cảm giác quy mô doanh nghiệp lớn, tính chuyên nghiệp cao doanh nghiệp khách hàng công chúng - Áp dụng biện pháp cụ thể bảo vệ thương hiệu Thương hiệu gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì thế, sau xây dựng phát triển thương hiệu mình, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng bảo vệ thương hiệu để tránh trường hợp doanh nghiệp khác đánh cắp thương hiệu Một doanh nghiệp muốn bảo vệ thương hiệu mục tiêu phải ngăn chặn tất xâm phạm từ bên (sự xâm phạm hàng giả, hàng nhái, cố ý gây nhầm lẫn, gây khó hiểu thương hiệu gần giống nhau, ) sau chống sa sút từ bên thương hiệu (giảm uy tín chất lượng sản phẩm suy giảm, khơng trì tốt mối quan hệ với khách hàng - Làm hình ảnh thương hiệu Mục tiêu hướng đến hoạt động xây dựng, tạo tên thương hiệu, biểu tượng, thiết kế liên kết thương hiệu có với mục đích phát triển định vị thương hiệu tâm trí khách hàng, đối tác, cổ đông, nhân viên… Doanh nghiệp đề mục tiêu khơng thay đổi hình ảnh thương hiệu mà cịn bao gồm chiến lược xây dựng thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ Khi mà thương hiệu cũ khơng cịn phù hợp với diện mạo cần phải đổi thương hiệu không muốn làm trở lên lạc hậu - Gia tăng quảng bá phương tiện Quảng bá bao gồm hoạt động quảng cáo, khuyến mại, chào hàng giao tế (quan hệ công chúng) thông qua phương tiện thơng tin đại chúng truyền hình, báo chí, internet v.v Gia tăng quảng bá nhằm tạo sức mạnh cho thương hiệu - sức mạnh từ việc thực tốt chức năng, sức mạnh từ nhận biết khách hàng công chúng sản phẩm thông qua thương hiệu (biểu sản phẩm có, riêng có, làm được) Nếu thương hiệu không quảng bá để biết đến, khơng thực chức theo lý mà tạo ra, giống thuyền mặt đất, không tạo sức mạnh giá trị, có nghĩa vơ tác dụng khơng tạo để làm Mục đích việc quảng bá tạo nhận biết đến từ khách hàng Thương hiệu nhận biết thương hiệu khách hàng nghĩ đến nhắc sản phẩm Nhận biết thương hiệu giai đoạn tiến trình mua sắm tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh thương hiệu Một thương hiệu tiếng dễ dàng khách hàng lựa chọn Vì việc gia tăng quảng bá thương hiệu mục tiêu mà doanh nghiệp cần thực để phát triển thương hiệu công ty 1.1.2 Xác định phương án phân bổ nguồn lực dự án thương hiệu Nguồn lực điều kiện cần có người phương tiện cần thiết khác để đảm bảo trì phát triển doanh nghiệp theo mục tiêu xác định Các nguồn lực cụ thể bao gồm nhân lực, nguồn lực tài chính, kỹ thuật- cơng nghệ nguồn lực vật chất khác Phân phối nguồn lực hợp lý điều kiện để thực mục tiêu chiến lược cách có hiệu Tuy nhiên việc phân phối hợp lý nguồn lực khơng có nghĩa chiến lược thực thắng lợi mà tạo khả năng, điều kiện để thực chiến lược có hiệu 1.1.1.1Nguồn nhân lực quản lý thương hiệu Để thực dự án thương hiệu, nguồn nhân lực phận thương hiệu phụ thuộc vào mục đích, quy mơ khả tài cơng ty Theo tiếp cận đơn giản, phân loại nguồn nhân lực theo hệ thống thực bao gồm: a Những người đến từ bên công ty Công ty sử dụng nhân lực nhân viên thức công ty, doanh nghiệp để tham gia vào dự án Ưu điểm: Thông thường người bên doanh nghiệp có hiểu biết rõ ràng q trình mà họ tham gia vào chuỗi trình hoạt động đơn vị Chính vậy, việc sử dụng nhân lực bên công ty để hiểu rõ cải tiến trình hoạt động điều công ty áp dụng Nhược điểm: Những người làm việc lâu theo chức phận, trình độ chun mơn bị giới hạn bên cạnh tư họ thường theo lối mịn khó thay đổi với cơng việc mới, khó hòa nhập với đồng nghiệp Ứng dụng: Muốn sử dụng cá nhân tham gia vào phận quản trị thương hiệu điều quan trọng cần thực trước hết tiến hành đào tạo kiến thức kỹ để thực dự án b Những chuyên gia từ bên Để thực dự án thương hiệu, doanh nghiệp lựa chọn phương án thuê chuyên gia từ bên ngồi để quản lý dự án Có nhiều nguồn chun gia để th khốn, thơng thường từ trường Đại học, Viện nghiên cứu cơng ty nghiên cứu ngồi nước Ưu điểm: chuyên gia người có kiến thức chun mơn, có kinh nghiệm thực tế, họ biết cách làm để quản lý dự án thương hiệu Việc thuê chuyên gia nước tốn hơn, họ hiểu rõ thực tiễn thị trường nước Còn làm việc với chuyên gia nước ngoài, họ hỗ trợ cho doanh nghiệp phong cách làm việc chuyên nghiệp Nhược điểm: Chuyên gia bên thiếu hiểu biết cần thiết chuyên sâu sản phẩm nội công ty Thiếu gắn kết công ty tổ chức Trường hợp áp dụng: có hai trường hợp phổ biến mà cơng ty th chuyên gia từ bên Trường hợp thứ nhất: cơng ty khơng có đủ tài để th nhân viên thức làm thương hiệu lâu dài Trường hợp thứ hai cơng ty có nhân viên thức làm thương hiệu nhân viên lại khơng có đủ trình độ để làm tốt công việc để làm thương hiệu cách hiệu quả, việc thuê chuyên gia lúc để hướng dẫn, đào tạo, giám sát nhân viên làm thương hiệu đến họ làm việc cách tốt c Nhân lực công ty thuê thực Doanh nghiệp thuê công ty quảng cáo, công ty in ấn, công ty tổ chức kiện, công ty tư vấn luật… để thực dự án thương hiệu Ưu điểm: Khi doanh nghiệp bị giới hạn việc thực số hoạt động thay đổi mặt sách chưa cho phép, để hoạt động thương hiệu thực cách trơn tru cơng ty cần th cơng ty có người điều phối đủ chuyên nghiệp thông minh để làm hoạt động quản trị thương hiệu Nhược điểm: Đối với công ty thuê: Vấn đề đặt họ nhân lực từ cơng ty khác ràng buộc trách nhiệm việc thực hình ảnh thương hiệu trở nên quan trọng Trách nhiệm không tính đầu việc cần thực hợp đồng, mà cịn thơng qua việc lãnh đạo công ty việc hướng dẫn nhân viên Đối với cơng ty th: Hiện có khơng cơng ty th thực có nhân lực khơng đủ trình độ dẫn đến cơng ty khơng uy tín, làm kiện hay quảng cáo có chất lượng kém, dễ làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh cơng ty, doanh nghiệp nói chung kế hoạch marketing nói riêng Trường hợp áp dụng: Những cơng ty lớn đa quốc gia thâm nhập hay muốn làm thương hiệu quốc gia họ thường bị hạn chế định văn hóa pháp luật sách khơng cho phép nước sở Khi họ định thuê công ty nhỏ để thực mảng công việc cụ thể d Tuyển dụng nhân viên Nhân viên người tuyển dụng vào công ty, họ người chưa làm việc công ty Ưu điểm: họ nhân viên mới, có nhìn khách quan với vấn đề, có khả sáng tạo, thích nghi nhanh có tinh thần cầu tiến Nhược điểm: người nên sau tuyển dụng phải tiến hành đào tạo để làm quen với công việc cho tốt, phải tháng thử nghiệm tháng quen việc Song song với rủi ro bị công ty khác mua lại nhân viên Trường hợp áp dụng: Cơng ty phải tiến hành xây dựng chương trình tuyển dụng hiệu quả, cơng nhận trao thưởng xứng đáng cho nhân viên 1.1.2.2 Nguồn lực tài - Cân đối nguồn lực tài cho dự án Hiện nay, ngân sách dành cho việc phát triển dự án thương hiệu có nhầm lẫn với ngân sách Marketing chúng tương đồng hỏi nhà số hoạt động định Để đưa mức ngân sách hợp lý, đòi hỏi nhà hoạch định chiến lược phải dự báo cân đối công việc tổng thể chung công ty Mỗi công ty phải dựa thị phần thương hiệu khác để từ tính tốn việc phân bổ ngân sách cho thương hiệu Bên cạnh cịn phải xem xét mục tiêu công ty cần dành cho việc thứ tự quan trọng hơn, việc lựa chọn mục tiêu phải trình bàn bạc trao đổi từ lãnh đạo cấp cao xuống từ nhân viên cấp thấp lên - Xác định tỷ lệ ATL/BTL (above the line below the line) Chi phí ATL thể kết lâu dài, xem ngân sách đầu tư lâu dài cho thương hiệu ứng với chi phí cố định bao gồm chi phí sản xuất, kế hoạch truyền thơng, tài trợ kiện, sản xuất ấn phẩm thường dùng để đưa thương hiệu vào thị trường hay tái định vị hình ảnh thương hiệu ATL dùng để lôi kéo khách hàng Chi phí BTL thường liên quan đến khoản chi phí biến đổi mang tính thời có hiệu nhanh chóng Các khoản BTL bao gồm chi cho khuyến mại, thử hàng mẫu, hoạt động xúc tiến điểm bán hệ thống phân phối BTL có hiệu đẩy thường áp dụng để đẩy nhanh doanh số bán hàng giai đoạn có cạnh tranh cao 1.2 Các loại dự án thương hiệu 1.2.1 Dự án truyền thông thương hiệu Dự án truyền thơng thương hiệu nhóm hoạt động có liên kết chặt chẽ với bao gồm biện pháp triển khai chi phí liên quan nhằm đạt mục tiêu phải gắn với hoạt động truyền thông thương hiệu - Đặc trưng Là dự án truyền thơng marketing; vừa có tính độc lập dự án thương hiệu vừa có liên kết với dự án khác; có kết cụ thể ứng dụng thực tiễn; triển khai trực tiếp gắn với thương hiệu quản lý - u cầu Có quy mơ hợp lý, giới hạn nguồn lực kinh phí; có tính khả thi; có mục tiêu xác định rõ ràng gắn với định hướng phát triển tầm nhìn doanh nghiệp; có thời gian quy định cụ thể; mang tính - Nội dung chủ yếu dự án truyền thông thương hiệu + Xác định mục tiêu truyền thông + Xác lập ý tưởng phương tiện truyền thông + Lựa chọn phương tiện truyền thông, tần suất truyền thông, thời gian truyền thông + Nhân tham gia hoạt động truyền thơng + Kinh phí dự án thực hoạt động truyền thông + Kế hoạch phân bổ thời gian 1.2.2 Dự án tổ chức kiện giới thiệu nhận diện thương hiệu Tổ chức kiện giới thiệu nhận diện thương hiệu công việc quan trọng công ty kiện mang họ đến với cơng chúng nói lên họ Đó kiện, buổi biểu diễn đường phố, diễu hành xe, triển lãm thương mại, hội thảo, hội chợ…các tiếp cận tổ chức thành “event” có chủ đề, “event” đảm bảo giá trị giải trí lẫn thương mại, nâng cao độ nhận biết thương hiệu, độ am hiểu sản phẩm chí thu hút hệ khách hàng tiềm tương lai - Đặc trưng Những buổi giới thiệu nhận diện thương hiệu thường kèm với chương trình giải trí, biểu diễn Tuy nhiên, khơng nên để chương trình kéo dài mức làm cho khách hàng lãng với mục đích doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu Nói cách khác, chương trình giải trí biểu diễn “chất xúc tác” sản phẩm thương hiệu công ty phần “cốt lõi” - Yêu cầu thân thiện sống làm việc Việt Nam Đặc biệt, chương trình Tơi u Việt Nam phiên 2012-2013 dành góc để giao lưu quý khán giả xem truyền hình - Năm 2013 – 2014, chủ đề “Ngôi giao thông” “Tôi yêu Việt Nam” phiên 2013 với tự đề “Ngôi giao thông” mang lại màu sắc trẻ trung, động cho khán giả truyền hình với nội dung kịch xoay quanh câu chuyện nhóm bạn sinh viên Với nhân vật sinh viên sơi nổi, cá tính, có phần nghịch ngợm Khi có hội học chung với nhóm bạn với tính cách khác có điểm chung quan tâm đến vấn đề an tồn giao thơng, nhân vật thay đổi trở nên hiểu biết quan tâm đến an tồn giao thơng Nội dung quan trọng chương trình tình giao thơng hướng dẫn lái xe an tồn lồng ghép cách khéo léo giúp khán giả có hội trải nghiệm tình giao thơng nguy hiểm cách an toàn đem đến cho khán giả học an tồn giao thơng hữu ích - Năm 2014 – 2015 chủ đề “Đồng hành bạn trẻ khởi nghiệp” Chương trình “Tơi u Việt Nam” phiên 2014 – 2015 đồng hành với bạn trẻ bước khởi nghiệp ban đầu Bộ phim tập trung khai thác câu chuyện người trẻ bước đầu lập nghiệp với hồi bão, ước mơ, khó khăn, học kinh nghiệm thiết thực Cùng với đó, tình giao thơng hướng dẫn lái xe an tồn lồng ghép cách khéo léo bước xây dựng ý thức kĩ tham gia giao thơng an tồn tốt cho nhân vật khán giả xem truyền hình nước Với nội dung phong phú, giới thiệu văn hóa vùng miền Việt Nam, câu chuyện đời sống giới trẻ,… lồng ghép với tình kiến thức ATGT thật tự nhiên gần gũi có hiệu rõ rệt công tác tuyên truyền, giáo dục an tồn giao thơng nâng cao kĩ lái xe an tồn cho người dân  Cơng cụ cách thức truyền thơng Chương trình “Tơi u Việt Nam” phát sóng truyền hình Có thể nói Honda khéo léo lồng ghép quảng cáo truyền hình cách triệt để thơng qua chương trình Gần nhất, từ ngày 05/03/2016, chương trình phát sóng vào lúc 15h thứ Bảy phát lại lúc 16h45 thứ Năm hàng tuần VTV3 Ngồi ra, chương trình cịn phát lại kênh: + Yeah1TV: 11h20 thứ Tư hàng tuần, ngày 09/03/2016 + VTV8: 15h15 thứ Sáu hàng tuần, ngày 11/03/2016 + BTV1 (Bình Dương): 9h50 Chủ Nhật hàng tuần, ngày 13/03/2016 Thông qua cách giáo dục sinh động Luật An tồn giao thơng cho người dân tham gia giao thơng hình thức hỏi - đáp nhẹ nhàng với tiểu phẩm dễ nhớ, dễ hiểu  Đánh giá hiệu truyền thông Thông qua kênh tryền hình VTV sóng Đài Tiếng nói Việt Nam hàng triệu khán thính giả biết đến Honda Đây hội tốt để Honda truyền thơng quảng bá sản phẩm thương hiệu rộng khắp nước Về quảng cáo thơng qua chương trình này, Honda thực mục tiêu truyền thông thương hiệu theo chiều rộng Chương trình “Tơi u Việt Nam” sóng VTV3 trở thành người bạn than thiết khán giả truyền hình trịn suốt năm qua Một lượng lớn khán giả thực bị thu hút nội dung chương trình gần gũi, thiết thực với cách thức truyền tải nội dung, thông điệp hài hước, hóm hỉnh Chương trình “Tơi u Việt Nam” phát sóng kênh truyền hình thơng tin kinh tế xã hội - VTV1; thể thao –VTV3 vào thời điểm thu hút ự ý người Đó lúc người chuẩn bị bắt đầu cho ngày lúc nghỉ ngơi, thư giãn sau ngày hoạt động tích cực Đồng thời xuất chương trình số Đài truyền hình địa phương khiến cho Honda Việt Nam tiếp cận dễ với người dân Ngoài ra, khán giả chương trình “Tơi u Việt Nam” đối tượng thuộc nhiều độ tuổi khác nội dung chương trình thiết kế tập trung vào thành viên gia đình xoay quanh tình đời sống hàng ngày Khách hàng Honda VIệt Nam khách hàng sử dụng sản phẩm; khách hàng khách hàng tiềm Nội dung chương trình gần gũi với nhiều đối tượng khác gắn liền với sản phẩm lợi lớn cho Honda Việt Nam để uảng bá thương hiệu Tính đến năm 2016, chương trình “Tơi u Việt Nam” phát song Đài truyền hình Việt Nam Tiếng nói Việt Nam Honda Việt Nam tài trợ trở thành chương trình tun truyền an tồn giao thơng than thiết bổ ích với đơng đảo người dân Việt Nam khắp miền đất nước từ đồng đến miền núi, từ thành thị đến nơng thơn Có thể nói, chương trình “Tơi u Việt Nam” ghi nhận cố găng nỗ lực không ngừng Honda Việt Nam Ban tổ chức việc phổ biến kiến thức giao thông đến người dân Việt Nam Chinh phủ nhân dân đánh giá cao Chương trình thu hút triệu lượt khán giả trực tiếp tham gia vào trả lời câu hỏi hàng chục triệu khán giả theo dõi qua ảnh nhỏ Đây số đáng nhớ với người tổ chức chương trình Quảng cáo trời Cùng với hoạt động quảng cáo truyền hình bật chương trình “Tơi u Việt Nam”, cơng ty cịn sử dụng cơng cụ quảng cáo trời để phát triển cho thương hiệu  Mục đích Quảng cáo ngồi trời ảnh hưởng tới người tiêu dùng họ định mua Là kênh gần với thời điểm mua hàng, ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng Chính lí mà cơng ty Honda lựa chọn cơng cụ quảng cáo ngồi trời để giới thiệu thương hiệu Honda đến người tiêu dùng Bên cạnh đó, quảng cáo ngồi trời sử dụng với mục đích nhắc nhở nội dung mẫu quản cáo truyền hình, hỗ trợ truyền thơng cho chương trình, dự án thương hiệu khác  Cơng cụ cách thức quảng cáo Với công nghệ đại, mặt quảng cáo trời dần trở chuyên nghiệp, chẳng hạn hình LED, ứng dụng Bluetooth, dự báo hình cảm ứng, để tương tác với người tiêu dùng Các quảng cáo bố trí chủ yếu đoạn đường giao thơng  Nội dung Nội dung quảng cáo trời chủ yếu sản phẩm mới, hay lời khuyên lái xe an toàn với diễn viên đứng với sản phẩm Honda đội mũ bảo hiểm Honda Với quảng cáo trời, Honda chủ yếu gia tăng tiếp xúc cuả người tiêu dùng với thơng điệp đưa chương trình “Tôi yêu Việt Nam”, nội dung biển quảng cáo trời thường tái lại mẩu quảng cáo truyền hình, chương trình Bởi mẫu quảng cáo truyền hình phát sóng liên tục nên khách hàng nhiều có số khái niệm quảng cáo Và tiếp xúc với loại hình quảng cáo chăn họ nghĩ đến chương trình truyền hình mà xem  Đánh giá hiệu truyền thơng Có thể nói cơng cụ phối hợp tốt với quảng cáo truyền hình Người tiêu dùng đường dễ dàng theo dõi nội dung quảng cáo, thúc đẩy tò mò người tiêu dùng việc tìm xem chương trình truyền hình Hoda Bên cạnh quảng cáo ngồi trời giúp lồng ghép việc quảng bá sản phẩm, hỗ trợ xúc tiến bán hàng tăng doanh số bán hàng b Quan hệ cơng chúng  Mục đích Honda Việt Nam phấn đấu để trở thành công dân tích cực đất nước thơng qua việc mang lại niềm vui, an toàn cho người dân Việt Các chương trình quan hệ cơng chúng Honda tập trung chung tay giải vấn đề mà xã hội quang tâm môi trường giáo dục Mong muốn Honda góp phần xây dựng xã hội an tồn, mơi trường xanh – – đẹp, trở thành thương hiệu xã hội thừa nhận  Nội dung công cụ truyển thông - Tài trợ tổ chức kiện + Tài trợ xe máy cho lực lượng cảnh sát giao thơng Nhằm góp phần hỗ trợ công tác đảm bảo trật tự ATGT địa bàn, Honda Việt Nam giành tặng xe máy cho lực lượng cảnh sát giao thông Cụ thể, năm 2003, lực lượng CSGT thành phố Hà Nội tiếp nhận 50 xe máy Super Dream với tổng trị giá tỷ đồng Tiếp năm 2006, Kỷ niệm 10 năm thành lập, Công ty Honda Việt Nam trao tặng 200 xe máy Future Neo cho Cục CSGT đường đường sắt (Bộ Công an) Và vào năm 2016, Kỷ niệm 20 năm thành lập, Honda Việt Nam tiếp tục trao tặng 243 xe máy Wave Alpha cho lực lượng CSGT tỉnh/thành phố Với kiểu dáng nhỏ gọn dung tích xi lanh vừa phải, xe phù hợp với cơng tác tuần tra, kiểm sốt thực thi nhiệm vụ khác cảnh sát giao thông di chuyển khu vực nội đô lẫn ngoại thành + Tổ chức thi ý tưởng trẻ thơ (Children’s Idea Contest – CIC) Cuộc thi khuyến khích khả sáng tạo em nhỏ dựa tảng “Ước mơ” hướng dẫn em thực hóa ước mơ Từ triển khai năm 2008 trường tiểu học, thi nhận quan tâm đánh giá cao từ thầy cô giáo, phụ huynh em học sinh Điều thể qua số lượng tranh gửi dự thi tăng liên tục qua năm Sau năm thực hiện, tổng số tranh nhận thông qua Cuộc thi 1,7 triệu tranh + Tổ chức chương trình đào tạo an tồn giao thơng cho học sinh, niên Phối hợp với Bộ Giáo dục đào tạo, Ủy ban An tồn Giao thơng quốc gia (UB ATGT QG), Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), năm 2008 2012, Honda Việt Nam triển khai chương trình giáo dục “An tồn giao thơng cho nụ cười trẻ thơ” “An tồn giao thơng cho nụ cười ngày mai” cho em học sinh tiểu học trung học phổ thơng tồn quốc, nhằm “trang bị” kiến thức xây dựng ý thức tham gia giao thơng an tồn cho hệ tưong lai đất nước Từ 2008 tới nay, 2.000 trường triển khai chương trình triệu số học sinh tham gia chưong trình giáo dục ATGT bổ ích Bên cạnh đó, hàng năm nhằm giúp em học sinh thầy giáo tăng cường kiến thức ATGT qua tham gia giao thơng an tồn hơn, Honda cịn triển khai thi tìm hiểu kiến thức ATGT, thu hút hàng trăm nghìn học sinh thầy cô giáo tham gia Được phối hợp UB ATGT QG Trung ương Hội Liên hiệp niên Việt Nam, chương trình “Thanh niên với văn hóa giao thơng” thức phát động năm 2009, thu hút nhiệt tình tham gia cán Đồn viên, niên, sinh viên sở trường Đại học, cao đẳng nước Sau năm triển khai, chương trình đào tạo trực tiếp cho 108.897 Đồn viên niên + Chương trình trao tặng mũ bảo hiểm Năm 2015, Công ty Honda phối hợp UB ATGT QG xây dựng chương trình trao 30.000 mũ bảo hiểm cho em học sinh trường tiểu học trung học phổ thông nhằm tạo chuyển biến ý thức thói quen đội mũ bảo hiểm tham gia giao thông, giúp em tham gia giao thơng an tồn - Hoạt động cộng đồng + Hoạt động ủng hộ Từ thành lập, Honda Việt Nam tiến hành nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác ủng hộ đồng bào lũ lụt, trao tặng xe lăn cho trẻ em khuyết tật, ủng hộ quỹ từ thiện dành cho hoạt động lọc máu, ghép tạng Viện Nhi Trung ương, trao tặng dụng cụ máy phẫu thuật tim dành cho trẻ em, hay hỗ trợ gia đình sách có hồn cảnh khó khăn, … Tổng số tiền hỗ trợ cho hoạt động lên đến 8,4 tỷ đồng Quỹ từ thiện Honda giành tặng học bổng cho học sinh nghèo vượt khó xây dựng thư viện đạt chuẩn Quốc gia: Quỹ thành lập năm 2008 giành để trao tặng học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, biết vươn lên học tập, xây dựng thư viện đạt chuẩn quốc gia cho trường tiểu học cịn gặp khó khăn sở vật chất Sau năm, Quỹ trích khoản tiền gần tỷ đồng cho 5.940 suất học bổng 6,3 tỷ đồng tài trợ trang thiết bị thư viện cho 26 trường tiểu học nước Công ty tin rằng, thư viện mang lại cho em nhỏ học thêm nhiều kiến thức bổ ích, ni dưỡng tâm hồn, từ hồn thiện thân hình thành kĩ sống, chuẩn bị hành trang tốt cho tương lai + Chuỗi hoạt động mơi trường Ngồi hoạt động xã hội bảo vệ mơi trường ln Honda Việt Nam coi trách nhiệm cốt lõi lâu dài để tồn phát triển bền vững, để trở thành công ty xã hội mong đợi Với hiệu “Cùng Honda gìn giữ màu xanh Việt Nam”, từ năm 2008, Honda Việt Nam triển khai thành công dự án trồng rừng hai tỉnh Hịa Bình Bắc Kạn Dự án Trồng rừng theo chế phát triển tỉnh Hịa Bình (2008-2025): Đây dự án Việt Nam Liên Hợp quốc công nhận vào tháng năm 2009 Tổng diện tích rừng tái tạo khn khổ dự án 319 hai xã Xuân Phong Bắc Phong, huyện Cao Phong thuộc tỉnh Hòa Bình Trong khn khổ dự án, Honda Việt Nam hỗ trợ tài 3,5 tỷ đồng Dự kiến dự án hấp thụ khoảng 41.000 khí Carbon dioxin vòng 16 năm Dự án Trồng rừng sản xuất thị xã Bắc Kạn (2013-2023): Dự án Sở Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Bắc Kạn xây dựng tư vấn kỹ thuật Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) Việt Nam Dự án tiến hành trồng rừng phủ xanh 495,6 rừng sản xuất xã Nơng Thượng Xuất Hóa, thị xã Bắc Kạn Honda Việt Nam nhà tài trợ với kinh phí 4,9 tỷ đồng Dự án ước tính thu 73.500 m3 gỗ mang lại lợi nhuận khoảng 50 tỷ đồng Các hộ dân tham gia dự án hưởng lợi 100% từ việc bán sản phẩm gỗ sau thu hoạch Lái xe sinh thái – Tiết kiệm nhiên liệu (Honda Eco Mileage Challenge – EMC): Nằm chuỗi hoạt động môi trường Honda Việt Nam phải kể đến thi “Lái xe sinh thái – Tiết kiệm nhiên liệu Honda” Sau lần tổ chức Việt Nam với hiệu “Bạn km với lít xăng?”, thi xem sân chơi ý nghĩa nhằm gia tăng nhận thức bạn trẻ tầm quan trọng việc bảo vệ mơi trường Thành tích đạt năm 2015 2.109,512 km/lít với 147 đội tham gia – số kỷ lục kể từ thi thức phát động + Hỗ trợ giáo dục Bên cạnh trách nhiệm liên quan đến sản phẩm, đặc biệt trách nhiệm môi trường an tồn, Honda cam kết đóng góp cho cộng đồng nơi sống làm việc thông qua nhiều hoạt động đóng góp cho xã hội liên quan đến lĩnh vực mơi trường, an tồn, giáo dục hoạt động từ thiện Giải thuởng Honda Y-E-S: Giải thưởng Honda Y-E-S Giải thưởng thường niên Quỹ Honda Foundation (HOF) tài trợ, hợp tác thực Viện Chiến lược Chính sách Khoa học Công nghệ (NISTPASS) – Bộ Khoa học Công nghệ Công ty Honda Việt Nam Giải thưởng nhằm tìm kiếm Kỹ sư Nhà khoa hoc ̣ trẻ lĩnh vưc ̣ Công nghê ̣sinh thái với tư cách nhà lanh đao ̣ tương lai lĩnh vưc ̣ Khoa hoc ̣ Kỹ thṭ Cơng nghê, ̣ đóng góp cho phát triển Khoa hoc ̣ Công nghê ̣taị nước phát triển Đây năm thứ 10 Giải thưởng triển khai taị Viêṭ Nam Công cụ truyền thông cách thức cụ thể sử dụng truyền tải thông điệp từ chủ thể đến đối tượng nhận thông điệp nhằm thực mục tiêu truyền thơng Vì mà cơng ty Honda sử dụng công cụ truyền thông nhằm đảm bảo quan hệ tốt đẹp, thuận lợi công ty với khách hàng, công chúng mục tiêu Công ty sử dụng nhiều công cụ truyền thông: Quảng cáo, tổ chức kiện,quan hệ công chúng,… Đặc biệt chương trình Tơi u Việt Nam sáng tạo thực theo xu hướng ngày có mối tương tác cao thương hiệu với khách hàng Mang lại hài lịng, uy tín tín nhiệm sử dụng sản phẩm đặc biệt biết đến hoạt động xã hội, Honda dần khẳng định vị tâm trí người tiêu dùng Mặt khác, cơng cụ mà công ty Honda sử dụng mang lại hiệu lớn cho dự án phát triển thương hiệu Honda.Tận dụng yếu tố thời đại, khoa học kĩ thuật, công nghệ phát triển công ty Honda dần khẳng định vị trí thương hiệu thị trường  Đánh giá hiệu truyền thông Thông qua hoạt động xã hội thể tính trách nhiệm cộng đồng Cơng ty Honda Việt Nam cải tên Honda khơng cịn trở nên xa lạ xã hội Việt Nam, hình ảnh cánh chim dần trở nên thân thuộc với người Việt Nam Thông qua đóng góp cho xã hội, Honda giành nhiều yêu mến từ phía người tiêu dùng Họ đánh giá cao nỗ lực việc cải tiến sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu, giảm ô nhiễm môi trường v.v Việc thực chương trình quan hệ cơng chúng tạo nên nét văn hóa đặc trưng thương hiệu Honda, thành công hoạt động truyền thông thương hiệu theo chiều sâu Honda Việc hình thành nên văn hóa đặc trưng thương hiệu khơng góp phần xây dựng hình ảnh Honda mắt người tiêu dùng mà sở để Hoda phát triển bền vững sau 2.2.2 Phương án phân bổ nguồn lực dự án “Tôi Yêu Việt Nam” 2.2.2.1 Phân bổ nhân tham gia triển khai dự án Đối với hai dự án truyền thông thương hiệu Honda Việt Nam: dự án “Tôi yêu Việt Nam” Honda lựa chọn hai nguồn nhân lực bên bên ngồi tổ chức a Phân bổ cơng việc nhân lực bên Trong tổ chức máy làm việc Honda Việt Nam tách phân phụ trách mảng hoạt dộng xã hội thành phịng ban: Phịng lái xe an tồn phịng Quan hệ xã hội bên cạnh phòng ban khác Phịng Quan hệ cơng chúng hay Phịng Marketing Cơng việc nhân lực bên công ty bao gồm: - Xác định mục tiêu doanh nghiệp - Xác định cơng việc, chương trình cần thực để đạt mục tiêu (quảng cáo truyền nào…) - Ước tính chi phí để hồn thành cơng việc, tổng số chi phí ngân sách quảng cáo đề nghị cho năm tới - Quyết định nội dung truyền đạt b Phân bổ công việc nguồn lực bên tổ chức Honda thuê đội ngũ ekip để thực dự án “Tôi yêu Việt Nam” để có tập phim chân thực gửi gắm thông điệp cho khác giả Cùng với người tiếng để có tiếng nói công chúng 2.2.2.2Chuẩn bị ngân sách cho dự án Honda thương hiệu xe số Việt Nam Để làm điều đó, Honda có chiến lược thương hiệu vơ đắn, mang lại hình anh đẹp mắt cong chúng Đủ thấy, Honda chi khoản tiền không nhỏ cho việc truyền thơng thương hiệu mình: - Ngân sách cho hoạt động Quan hệ công chúng Qua phương tiện thông tin đại chúng, ta thấy Honda mang lại hình ảnh an tồn, chất lượng, tin cậy lịng công chúng Đây nhờ vào đầu tư đắt giá Honda cho hoạt động truyền thông thương hiệu Dưới bảng chi dành cho hoạt động xã hội tài trợ án Honda: Bảng 2.2 – 1: Số liệu tài cho hoạt động xã hội tài trợ dự án Năm 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Tổng (VND) 200 tr 370 tr 1,1 tỷ 921 tr 1,7 tỷ 1,8 tỷ 2,15 tỷ (Nguồn: Báo cáo hoạt động xã hội, Công ty Honda Việt Nam) Ta thấy có tăng chi phí cho hoạt động truyền thông qua năm có tăng doanh thu doanh nghiệp Cụ thể kết thúc năm tài 2014 (tháng - 2013 đến tháng 3-2014), Honda cơng bố kết quả: Theo đó, sản lượng bán hàng xe máy toàn cầu đạt 17.021 triệu xe, tăng 9,9%; sản lượng ô tô đạt 4.323 triệu xe, tăng 7,7% Cũng năm tài này, Honda Việt Nam (HVN) đạt doanh thu 55.000 tỉ đồng, doanh thu xe máy chiếm 95% xuất xe máy đạt 163 triệu USD Với mảng ô tô, HVN đánh dấu trở lại đầy ấn tượng với doanh số bán hàng đạt 5.882 xe, tăng trưởng 173% Về hoạt động xã hội, HVN thành công với hoạt động lái xe an toàn; đẩy mạnh hỗ trợ giáo dục mơi trường với chương trình trồng rừng phát triển theo chế sạch, lái xe sinh thái tiết kiệm nhiên liệu, thi Ý tưởng trẻ thơ, trao học bổng cho học sinh nghèo… Theo đó, ta thấy nhờ quảng bá thương hiệu rộng rãi biết cách đầu tư vào khoản tiền truyền thông thương hiệu, truyền Thông thương hiệu giúp tăng doanh số đồng thời doanh số tăng khiến cho doanh nghiệp sắn sàng đầu tư cho hoạt động truyền thông để thu nhiều lợi nhuận - Ngân sách cho quảng cáo Theo trang Automotive News, kế hoạch Honda trình bày chi tiết Hội nghị chiến lược quảng cáo đại lý Honda 2014 diễn vòng ngày 24 -25/6 Las Vegas (Mỹ) Quyết định tăng chi cho chương trình quảng cáo kỹ thuật số năm tới Honda nhận phản hồi tích cực từ đại lý Cụ thể, năm 2015, Honda tăng chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số phận lên đến 24% ngân sách tổng dành cho quảng cáo, tăng 6% so với mức 18% năm 2014 Trong đó, chi phí cho quảng cáo truyền hình giảm từ mức 78% tổng số tiền dành cho quảng cáo năm 2014 xuống mức 72% Ngoài ra, quảng cáo báo in đài phát thành giữ mức chi khoảng 2% cho hình thức Sự gia tăng ngân sách quảng cáo kỹ thuật số Honda có ý nghĩa lớn để tăng cường sức mạnh cạnh tranh với đối thủ, đặc biệt bối cảnh có tới 90% khách hàng lựa chọn nghiên cứu so sánh thông số kỹ thuật mức giá xe thông qua gian hàng trực tuyến mạng 2.2.2.3Kế hoạch thực thi dự án truyền thông thương hiệu Bảng 2.2 – Kế hoạch tổng quát dự án “Tôi Yêu Việt Nam” STT Giai đoạn Chương trình Ra đời chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam” Tài trợ 200 xe máy cho lực lượng cảnh sát giao thông 01 2003 – 2006 Xây dựng giải thưởng Y – E – S Tặng 200 xe máy Future Neo cho Cục CSGT đường đường sắt (Bộ Công an) 02 2007 – 2008 Chương trình “Tơi u Việt Nam 2008” với tên gọi “Ước mơ” Thành lập Quỹ từ thiện Honda giành để trao tặng học bổng cho học sinh Chương trình “Tôi yêu Việt Nam” phiên 2009 Hỗ trợ tài cho dự án trồng rừng Hịa Bình 03 2008 – 2009 Thực chương trình “Thanh niên với văn hóa giao thơng” Chương trình giáo dục “An tồn giao thông cho nụ cười trẻ thơ” 04 05 06 2010 – 2011 2011 – 2012 2012 – 2013 Chương trình “Tơi u Việt Nam 2010” với tên gọi “Tiểu thư giao thông” Tổ chức thi “Lái xe sinh thái – Tiết kiệm nhiên liệu Honda” Chương trình ”Tơi yêu Việt Nam 2011” với tên gọi ” Bất ngờ phố Việt” Chương trình giáo dục “An tồn giao thơng cho nụ cười ngày mai” Tiếp nối thành công Chương trình Tơi u Việt Nam phiên 2011 Tài trợ dự án Trồng rừng sản xuất thị xã Bắc Kạn 07 08 2013 – 2014 2014 – 2015 “Tôi yêu Việt Nam” phiên 2013 với tự đề “Ngơi giao thơng” Chương trình “Tơi u Việt Nam” đồng hành với bạn trẻ bước khởi nghiệp Chương trình trao 30.000 mũ bảo hiểm cho em học sinh trường tiểu học trung học phổ thông CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY Với nhiệt tình tham gia vào hoạt đơng đóng góp cho lợi ích xã hội, Honda Việt Nam cộng đồng ghi nhận đánh giá cao cho nỗ lực Hình ảnh Honda VIệt Nam ln gắn liền với trách nhiệm cộng đồng điều trở thành văn hóa kinh doanh Cơng ty Đóng góp phát triển xã hội chinh đường mà Honda Việt Nam lựa chọn để tới mục têu “Trở thành công ty xã hội mong đợi” 3.1 Đánh giá hoạt động triển khai dự án “Tôi Yêu Việt nam” 3.1.1 Thành tựu đạt - Xây dựng văn hóa kinh doanh Honda Việt Nam Honda Việt Nam tạo cho nét văn hóa kinh doanh riêng Ở đây, nét văn hóa kinh doanh riêng phát triển Honda Việt Nam gắn liền với phát triển toàn xã hội Các hoạt động mang lại lợi ích cho xã hội thể trách nhiệm với cộng đồng trở thành sợi đỏ xuyên suốt trình kinh doanh phát triển Honda Việt Nam Nét đẹp văn hóa riêng tạo từ nhiều ý thức cá nhân – ban lãnh đạo, tập thể cán cơng nhân viên chung tay góp sức cộng đồng giúp cho Honda Việt Nam có sức mạnh, sức cạnh tranh thị trường Văn hóa kinh doanh Honda Việt Nam thể ý thức trách nhiệm Trách nhiệm khơng dừng việc không ngừng tạo sản phẩm chất lượng tốt, kiểu dàng đẹp, tạo cho người lao dộng môi trường làm việc tốt mà cịn việc cơng ty đưa lợi ích cơng đồng vào kinh doanh Mọi nỗ lực sản xuất, kinh doanh Honda Việt Nam hướng tới mục tiêu lớn là: An tồn, Mơi trường Đóng góp thực cho xã hội Chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam” với hoạt động lái xe an tồn ln đồng hành phát triển Honda Việt Nam sát cánh an tồn giao thơng cho người dân Việt Nam Các sản phẩm Honda Việt Nam sản xuất dây truyền công nghệ đại không ngừng cải tiến nhằm hướng tơi mục tiêu tiết kiệm nhiên liệu cho người tiêu dùng làm cho môi trường ngày Sự phát triển Honda thiếu ý nghĩa lớn lao không gắn liền với phát triển chung toàn xã hội Những hoạt động từ thiện, hỗ trợ giáo dục bảo vệ môi trường Honda ưu tiên nỗ lực thực Văn hóa kinh doanh Honda Việt Nam không nhấn mạnh vào việc phải liệt kê việc làm, hành động cần phải làm mà biểu cụ thể Honda Việt Nam mà từ lãnh đạo cơng ty người lao động có chung niềm tự hào, làm việc với tên công ty - Honda Việt Nam, thương hiệu sản phẩm mà họ đồng lòng tạo dựng lên, góp sức lực vào cho xã hội - Góp phần phát triển xã hội Mục tiêu hoạt động cộng đồng mong muốn đóng góp cho xã hội, mang lại lợi ích cho người dân thực trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng Đó mục tiêu xuất phát từ lịng chân thành thể tinh thần Công ty Honda Việt Nam Được đóng góp cho xã hội, mang đến niềm vui cho người dân Việt Nam thành công lớn đối vơi Công ty Với hoạt động giáo dục an tồn giao thơng cho nhiều đối tượng khác tập trung chủ yếu vò giới trẻ Việt Nam, Cơng ty góp phần phát triển xã hội tương lai trở thành xã hội giao thơng an tồn Hoạt động bảo vệ mơi trường Honda Việt Nam mang lại cho người lao động công ty nhân dâ địa phương môi trường Đồng thời sản phẩm tiết kiệm nhien liệu giảm thiểu lượng khói ngồi mội trường khơng mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà cịn góp phần giảm thiểu nhiễm mơi trường Các hoạt động dóng góp cho lợi ích xã hội mang lại niềm vui cho khách hàng họ mua sản phẩm Honda Việt Nam trực tiếp đóng góp cho xã hội - Cơng ty Honda Việt Nam Chính phủ đánh giá cao Sau gần năm thực hiện, hoạt dộng “Lái xe an tồn” với chiến dịch “Tơi u Việt Nam” nhận đánh giá cao từ phía Chính phủ công đồng Đặc biệt năm 2005, Công ty nhận “Hn chương lao động hạng 3” đóng góp cho phát triển đát nước khen Uye ban an tồn giao thơng quốc gia cho nỗ lực công tác tuyên truyền an tồn giao thơng Với đóng góp tích cực cho công tác giáo dụ Việt Nam, Honda Việt nam vinh dự nhận khen “Vì nghiệp Giáo dục Việt Nam” chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết trao tặng Những ghi nhận, đánh giá từ phía Chính phủ động lực thúc đẩy ước mơ “Trở thành Công ty xã hội mong đợi” Honda Việt Nam - Thương hiệu Honda Việt Nam khách hàng cộng đồng tin cậy Thông qua hoạt động đóng góp cho lợi ich xã hội, cộng đồng, Công ty Honda Việt Nam giành nhiều yêu mến từ phía người tiêu dùng Họ đánh giá cao nỗ lực Honda việc không ngừng cải tiến để tạo sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu, giảm thiểu ô nhiễm môi trường Nhắc đến Honda Việt Nam nhắc đến xe máy có chất lượng tốt Đây chiến lược Marketing mang ý nghĩa lợi ích xã hội trách nhiệm cơng đồng có hiệu lâu dài q trình tạo dựng lịng tin tín nhiệm khách hàng Với tin nhiệm này, Công ty vinh dự nhận giải thưởng “Tin dùng” độc giả Thời báo kinh tế Việt Nam trao tặng nhiều năm liền Công ty Báo Sài Gòn Tiếp thị trao tặng danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” người tiêu dùng bình chọn Để hiểu rõ đánh giá công chúng hoạt động xã hội Honda Việt Nam, tác giả tiên hành khảo sát 200 người thuộc ngành nghề nhau, chủ yếu tập trung vào giới trẻ người có độ tuổi từ 1- 23 có 9.5% số họ đánh giá hoạt động Honda tốt, số người nhận xét tố chiếm 46.5%, 27.5% số cho hoạt dộng Honda Việt Nam chiếm 1% nhỏ cịn lại khơng có ý kiến Đa số người hỏi đưa đánh giá cao cho hoạt động xã hội Honda Việt Nam Đây nguồn động viên lớn cho Honda Việt Nam nỗ lực thực tốt trách nhiệm cộng đồng - Thúc đẩy hoạt động kinh doanh Việc tạo dựng hình ảnh đẹp phủ cộng đồng tác động tích cực dến cơng việc kinh doanh Honda Việt Nam Năm 2006 năm Honda Việt Nam đạt thành tích nể việc tiếp tục chiếm lĩnh tin tưởng khách hàng với sản phẩm: an toàn, chất lượng thân thiện với môi trường Trong năm 2006, 780 000 xe máy bán 1500 Civic bán vòng tháng Đên năm 2008, thị phần Honda Việt Nam 43.8%, sản xuất 291 182 xe máy, 247 079 xe bán thị trường Việt Nam xuất 35 138 xe Tích cực tham gia hoạt động xã hội lĩnh vực như: tun truyền an tồn giao thơng, hướng dẫn lái xe an tịan, bảo vệ mơi trường, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, thể thao tham gia từ thiện, Honda Việt Nam mon muốn trở thành Công ty xã hội mong đợi 3.1.2 Những hạn chế tồn Thứ nhất, chương trình “ Tơi u Việt Nam”, Honda đưa dự án “ Ngôi giao thông” nhắm đến đối tượng giới trẻ, học sinh, sinh viên, mà bỏ quên lượng tham gia giao thông chủ yếu người trưởng thành Thứ hai, Honda tập trung hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, thể thao từ thiện - mặt nhiều người biết đến mà chưa có hỗ trợ cho Y học, việc chăm sóc sức khỏe người Thứ 3, Cơng cụ quảng cáo chưa phong phú Vì phát triển công nghệ internet, điện thoại di động mạnh mẽ, Honda nên ý việc sử dụng internet để kết hợp tốt viớ quảng truyền hình Việc khơng sử dụng internet làm côngcụ truyền thông, công ty kênh quảng cáo lớn, tiếp cận đa số giới trẻ ngiời trưởng thành thời điểm Thứ 4, Điểm mạnh Honda Việt Nam cơng ty có riêng phòng Marketing, phòng quan hệ xã hội phòng Lái xe an tồn với mục đích để phong tập trung làm tốt cơng tác Tuy nhiên, phòng ban tổ chức hoạt động độc lập cịn chưa thực có lien kết chặt chẽ với Chính vậy, hoạt động đóng góp xã hội chưa thực phát huy hiệu chiến lược tạo dựng hình ảnh tốt đẹp phát triển thương hiệu Honda Việt Nam Thứ 5, Hoạt động xã hội Honda Việt Nam chưa thực thu hút quan tâm, ý công chúng Thương hiệu Honda Việt Nam nhắc đên thường gắn liền vơi sản phẩm tốt với giá hợp lý Chính vậy, Honda Việt Nam cần nỗ lực việc thực cá hoạt động xã hội để chúng trở thành u tố quan trọng tạo dựng hình ảnh cho Cơng ty KẾT LUẬN Có thể nói việc triển khai dự án truyền thông thương hiệu công việc quan trọng có tác động lớn đến việc xây dựng thương hiệu công ty Đầu tư cho thương hiệu quy luật tất yếu tất doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải tiến hành Trong trình triển khai dự án thương hiệu, doanh nghiệp cần cân nhắc phân bổ nguồn lực cách hiệu Bởi lẽ, trình xây dựng, trì phát triển thương hiệu trình lâu dài đòi hỏi nhiều nỗ lực doanh nghiệp Điều đòi hỏi dự án thương hiệu phải doanh nghiệp xem xét nhìn nhận dài hạn Hiệu truyền thông thương hiệu đánh giá thông qua biến đổi tâm lý, nhận thức, thái độ, lòng tin hành vi tiêu dùng khách hàng Thực tế cho thấy rằng, dự án truyền thông thương hiệu Honda triển khai thực liên tiếp từ năm 2003 đem lại hiệu vô to lớn Với ba thơng điệp là: “An tồn, Mơi trường & Hoạt động Xã hội” chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam”, khách hàng ngày gia tăng nhận thức lòng tin thiện cảm với thương hiệu sản phẩm thương hiệu công ty Honda Bằng việc trọng hoạt động truyền thông thương hiệu mà Honda trở thành thương hiệu mạnh lĩnh vực sản xuất động phương tiện vận tải Vậy thấy rằng, thương hiệu mạnh tài sản vô giá doanh nghiệp Bởi lẽ, nhờ vào hoạt động truyền thông thương hiệu sáng tạo quán doanh nghiệp củng cố vị lịng người tiêu dùng nói riêng trường quốc tế nói chung ... Phương án phân bổ nguồn lực dự án “Tôi Yêu Việt Nam” 2.2.2.1 Phân bổ nhân tham gia triển khai dự án Đối với hai dự án truyền thông thương hiệu Honda Việt Nam: dự án “Tôi yêu Việt Nam” Honda lựa... triển khai dự án truyền thông thương hiệu công ty Honda 27 2.2 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu “Tôi Yêu Việt Nam” Honda Việt Nam .28 2.2.1 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu công... dung dự án truyền thông thương hiệu “Tôi Yêu Việt Nam” Honda Việt Nam 2.2.1 Nội dung dự án truyền thông thương hiệu công ty 2.2.1.1 Yếu tố ảnh hưởng đến triển khai hoạt dự án “Tôi Yêu Việt Nam”