Sử dụng điện thoại internet: lợi bất cập hại Công nghệ gọi điện thoại qua internet khiến cho không chỉ là các cá nhân mà đặc biệt là các doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí, tuy nhiên, lợi bất cập hại, ngày càng có nhiều kẻ bất lương sử dụng nhiều trang thiết bị công nghệ cao ăn cắp các thông tin và nội dung của các cuộc đàm thoại để thực hiện các mưu đồ đen tối hay làm tắc nghẽn hoạt động chỉ để thử nghiệm hoặc giải trí. Nạn "virus" Máy tính cá nhân và mạng máy tính có thể chứa một lượng thông tin đồ sộ, tuy nhiên chúng cũng có thể bị treo, bị hỏng hoặc là mục tiêu xâm nhập của những kẻ có mưu đồ bất lương. Internet phone cũng chẳng nằm ngoài những mối nguy hại kể trên, nhất là khi ngày càng có nhiều khách hàng và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ này. Các lời đàm thoại được chuyển thành các gói dữ liệu rồi được chuyển qua internet, bằng cách này điện thoại internet có chi phí rất thấp, do vậy nó là giải pháp chọn lựa hàng đầu so với việc gọi điện thoại truyền thống sử dụng dây cáp bọc đồng. Tuy nhiên, điện thoại internet và router cũng như các máy chủ chuyển và chứa các cuộc gọi được số hoá rất dễ bị nhiễm các loại virus, sâu mạng và các cuộc tấn công khác. Gần đây, đã diễn ra một vài cuộc tấn công làm gián đoạn việc kết nối với mạng điện thoại internet, làm đình trệ công việc kinh doanh của các công ty kinh doanh và sử dụng mạng điện thoại Internet và làm tổn hại hàng triệu đôla Mỹ. “Một khi bạn điều hành một mạng điện thoại internet, mọi mối đe doạ bạn lo lắng trong thế giới dữ liệu sẽ được chuyển sang thế giới âm thanh”, theo lời Joe Seanor, nhân viên tư vấn an ninh của công ty Avaya – hãng sản xuất trang thiết bị internet. Sự hội tụ của các mạng dữ liệu và âm thanh có thể giúp các công ty tiết kiệm được tiền bạc, tuy nhiên bên cạnh đó cũng làm tăng thêm những kẽ hở dễ bị phá hoại. Những tên hacker có thể phá vỡ các cuộc đàm thoại bằng những chương trình chuyên tìm kiếm lỗ hổng để vượt qua bức tường lửa. Những chương trình nguy hiểm có tốc độ lây lan rất nhanh như mydoom hay Slammer có thể qua mặt được các chương trình bảo vệ an ninh mạng, flood các máy chủ bằng các trường dữ liệu gây tắc nghẽn giao thông mạng, cắt đứt các cuộc đàm thoại. Các tên tin tặc còn phát minh ra các gói dữ liệu trá hình các gói dữ liệu âm thanh để lừa bịp các chương trình an ninh, bảo mật. Những gói dữ liệu như vậy thường mang theo các loại virus trojan. Một trường hợp điển hình mới diễn ra gần đây tại phía đông bắc nước Mỹ, 1000 đường dây điện thoại internet bị mất tín hiệu âm thanh trong vòng 8 giờ liền bởi virus làm tắc nghẽn máy chủ. Nạn nghe trộm Với dịch vụ điện thoại internet, các hacker hay những nhân viên xấu đã truy cập vào sever điện thoại của công ty để nghe trộm các cuộc đàm thoại bằng phần mềm gian lận có thể ghi âm lại đoạn hội thoại. Tồi tệ hơn, việc nghe lén các cuộc điện thoại bằng cách tấn công vào sever và ổ cứng còn dễ dàng hơn việc nghe trộm điện thoại truyền thống. Những hacker bây giờ có thể nghe trộm hàng trăm cuộc điện thoại mà không cần phải ra khỏi nhà. Trên lý thuyết, các hacker có thể nghe trộm bất cứ ai, kể cả những khách hàng thông thường sử dụng dịch vụ điện thoại internet cho mục đích thương mại. Thông thường, các hacker sẽ “để tâm” nhiều tới các cuộc đàm phán, giao dịch công việc kinh doanh qua điện thoại internet nhằm thu luợm các thông tin hữu ích để thu lời bất chính. Các chuyên gia an ninh mạng internet và các nhà sản xuất điện thoại lên tiếng rằng lượng thiệt hại tính cho tới thời điểm hiện nay vẫn còn là một con số nhỏ, khó xác định số lượng bởi công nghệ này còn mới và ít có công ty nào muốn tiết lộ vấn đề nhạy cảm này ra bên ngoài. Tuy nhiên, qua những chứng cứ có tính chất giai thoại và câu truyện truyền kỳ về những rắc rối xảy ra trong lĩnh vực này, mạng dữ liệu cho thấy đây có thể là vấn đề mang tính thời điểm trước khi số lượng và tính chất nghiêm trọng của các cuộc tấn công gia tăng. Đâu là giải pháp an toàn? Hiện tại, các hãng đầu ngành như Vonage và AT&T đã thiết lập riêng cho mình hệ thống kiểm soát an ninh, được khách hàng khá tín nhiệm. Hai hãng trên đã cho triển khai cung cấp dịch vụ gọi điện thoại internet thương mại, qua đó các cuộc đàm thoại của khách hàng được mã hoá và phương pháp này đảm bảo được tính bảo mật khá cao. Theo một số chuyên gia đầu ngành, phương pháp ngăn chặn và bảo vệ tốt nhất trước các cuộc tấn công là nên cài đặt phần mềm mã hoá do các nhà cung cấp dịch vụ đưa ra ở các gói dịch vụ có nhiều tiện ích hơn. Qua đó, các hacker khó có thể giải mã hay nghe lén trực tiếp các cuộc đàm thoại của khách hàng. . Sử dụng điện thoại internet: lợi bất cập hại Công nghệ gọi điện thoại qua internet khiến cho không chỉ là các. nhiên, lợi bất cập hại, ngày càng có nhiều kẻ bất lương sử dụng nhiều trang thiết bị công nghệ cao ăn cắp các thông tin và nội dung của các cuộc đàm thoại