Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : THS.NGUYỄN THỊ THU HÕA SVTT : PHAN THỊ THU DUNG LỚP : 09HQT1 MSSV : 09B4010002 TP.HCM , Tháng 4 năm 2011. Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty TNHH Một Thành Viên Giai Mỹ, không sao chép bất kỳ từ nguồn khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 04 năm 2011 Sinh viên Phan Thị Thu Dung Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 3 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này em gặp không ít khó khăn về thời gian và kiến thức. Tuy nhiên, nhờ sự giúp đỡ tận tình của quý thầy cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM và toàn thể ban lãnh đạo của công ty TNHH Một Thành Viên Giai Mỹ nên em đã hoàn thành bài báo cáo này đúng thời hạn quy định. Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô đã dạy bảo tận tình, đã truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý báu trong suốt thời gian em rèn luyện và học tập ở trường. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị trong công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình em thực tập tại công ty. Một lần nữa xin gửi đến quý thầy cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM đặc biệt là cô: Phan Thị Thu Hòa người đã trực tiếp và nhiệt tình hướng dẫn em trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, và toàn thể Ban lãnh Đạo cũng như các anh chị trong công ty TNHH một Thành Viên Giai Mỹ lòng biết ơn sâu sắc. Tháng 04 năm 2011 Sinh viên Phan Thị Thu Dung Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 4 MỤC LỤC Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 5 1.1. Lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 6 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp . 9 1.2.1 Về mặt kinh tế . 9 1.2.1.1 Các hệ số khả năng thanh toán 1.2.1.2 Các hệ số kết cấu tài chính 1.2.1.3 Hiệu suất sử dụng vốn sản xuất kinh doanh 1.2.1.4 Các tỷ số doanh lợi hay tỷ suất lợi nhuận 1.2.2 Về mặt xã hội 15 1.3 Môi trƣờng ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp . 15 1.3.1 Môi trường vĩ mô 1.3.2 Môi trường vi mô 1.3.3 Môi trường nội bộ Chƣơng 2 THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV GIAI MỸ 23 2.1 Tổng quan về công ty Giai Mỹ . 24 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty 2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 2.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty 2.1.4 Sơ nét vè tình hình sản phẩm kinh doanh và thị trường tiêu thụ của công ty Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 5 2.2 Thực trạng về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Giai Mỹ . 31 2.2.1 Về mặt kinh tế . 31 2.2.1.1 Phân tích về chỉ tiêu thanh toán 2.2.1.2 Phân tích về tỷ số kết cấu tài chính 2.2.1.3 Phân tích về tỷ số hoạt động hay hiệu suất sử dụng vốn sản xuất kinh doanh 2.2.1.4 Phân tích về tỷ số doanh lợi 2.2.1.5 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 2.2.1.5.1 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 2.2.1.5.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn 2.2.1.5.3 Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí 2.2.2 Về mặt xã hội 44 2.2.3 Phân tích môi trường ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty 47 2.2.3.1 Môi trường vĩ mô 2.2.3.2 Môi trường vĩ mô 2.2.3.3 Môi trường nội bộ 2.2.4 Phân tích ma trận Swot 57 2.2.4.1 Điểm mạnh 2.2.4.2 Điểm yếu 2.2.4.3 Cơ hội 2.2.4.4 Đe dọa Chƣơng 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV GIAI MỸ 61 3.1 Định hƣớng và phát triển Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 6 3.2 Một số giải pháp mà công ty nên thực hiện 3.2.1 Đào tạo nâng cao trình độ quản lý nguồn nhân lực 3.2.2 Vận dụng khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến 3.2.3 Nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vốn lưu động trong DN 3.2.4 Nâng cao khả năng tiếp cận với nguồn vốn vay của ngân hàng 3.2.5 Mở rộng mạng lưới phân phối 3.2.6 Thành lập phòng Marketing Kiến nghị 70 Kết luận 72 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 7 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp DT : Doanh thu HTK : Hàng tồn kho LN : Lợi nhuận LNST : Lợi nhuận sau thuế TS : Tài sản TSLĐ : Tài sản lưu động VCSH : Vốn chủ sở hữu VN : Việt Nam Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 8 DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.2 Năng lực nhân sự tại công ty Bảng 2.3: Phân tích khả năng thanh toán Bảng 2.4: Phân tích tỷ số kết cấu tài chính Bảng 2.5 Phân tích vòng quay hàng tồn kho Bảng 2.6: Phân tích số vòng quay các khoản phải thu khách hàng Bảng 2.7: Phân tích số vòng quay tài sản Bảng 2.8: Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Bảng 2.9: Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản Bảng 2.10: Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu Bảng 2.11: Phân tích kết quả hoạt đông kinh doanh trong năm 2008-2009 Bảng 2.12 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn Bảng 2.13 Hiệu quả sử dụng vốn lƣu động Bảng 2.14 Hiệu quả sử dụng nguồn vốn cố đinh Bảng 2.15 Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí Bảng 2.16 Phân tích khả năng thanh toán Bảng 2.7 Phân tích tỷ số kết cấu tài chính Bảng 2.8 Phân tích vòng quay HTK Bảng 2.9 Phân tích số vòng quay các khoản phải thu khách hàng Bảng 2.10 Phân tích số vòng quay tài sản Bảng 2.11 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 9 Bảng 2.12 Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản Bảng 2.13 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu Bảng 2.14 : Số lƣợng nộp ngân sách nhà nƣớc qua các năm Bảng 2.15 : Tiền lƣơng bình quân của cán bộ công nhân viên` Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Hoà SVTT: Phan Thị Thu Dung Trang 10 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Bảng 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý