Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài "nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp công nghiệp "đã đánh giá tình hình thị trường ở các doanh nghiệp công nghiệp trên cơ sở đó nhằm mở rộng thị trường và công tác nghiên cứu thị trường , định hướng phát triển 1 số nghành lĩnh vực ở doanh nghiệp công nghiệp
LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP I Các khái niệm thị trường : / Khái niệm marketing - Marketing hoạt đông người sản xuất nhằm đem lại lợi ích lớn cho người tiêu dùng thơng qua đạt dược hiệu sản xuất kinh doanh cao - Marketing bao gồm q trình khép kín ln chuyển liên tiếp từ việc phát ý đồ chuyển ý đồ - Marketing xem khoa học nghệ thuật tìm hiểu nhu cầu người đề biện pháp tổ chức thực biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh →Qua thấy thị trường trung tâm nghiên cứu hoạt động marketing nơi kiểm nghiệm tinhf hình đắn ,chính xác hoạt động marketing Từ việc nghiên cứu thị trường hoạt động marketing doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất nâng cao suất chất lượng sản phẩm để không ngừng củng cố , gia tăng niềm tin khách hàng đói với doanh nghiệp 2/Khái niệm thị trường: a / Thị trường khái niệm tiếp thị (marketing) Thị trường tập hợp người mua hàng có có Để tìm hiểu chất thị trường ,chúng ta giả định kinh tế giản đơn gồm thành phần ngư dân ,một thợ săn , thợ gốm nơng dân thành phần tìm cách thoả mãn nhu cầu theo phương thức khác : + Tự cung tự cấp + Trao đổi phân tán + Trao đổi tập trung Sự phát triển thị trường gắn liền với phát triển sản xuất đến lượt thị trường phát triển thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trường địa điểm cụ thể người mua người bán không thiết phải gặp b/ Mục đích nghiên cứu thị trường: Mục đích chung : - Tìm nhu cầu đánh giá lượng cầu - Tìm cách thoả mãn tốt nhu cầu người - Xây dựng chiến lược chủ động - Thu lợi nhuận dự kiến hay lợi nhuận tối ưu *Nhiệm vụ nghiên cứu thị trường: - Nghiên cứu tình hình sản xuất - Nghiên cứu tình hình tiêu thụ - Nghiên cứu tình hình mậu dịch - Nghiên cứu tình hình giá * Nói cách khác nghiên cứu thị trường thực chất cốt lõi phân tích đánh giá tính tương quan cung cầu giá * Yêu cầu nghiên cứu thị trường để đảm bảo thông tin: - Đúng sản phẩm - Đúng kênh lưòng - Đúng khách hàng - Đúng yểm trợ - Đúng thời - Đúng giải pháp xúc tiến II /Đặc điểm thị trường với doanh nghiệp công nghiệp: 1.Đặc điểm chung thị trừơng: Thị trường hoạt động theo quy luật kinh tế khách quan quy luật cung cầu ,cạnh tranh, giá ,giá trị chế nàyđược gọi chế tự điều tiết diễn biến tự nhiên.Bên cạnh vận động khách quan quy luật kinh tế thị trường cịn có tác động tham gia quan quản lý nhà nước bao gồm phủ ngành địa phương , đơn vị trung gian tham gia quan nhằm khắc phục mặt trái chế thị trường tự điều tiết phát sinh chế thị trường có điều tiết nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Thị trường luôn biến động tác động nhiều nhân tố khác Trong trình kinh doanh doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời biến động thị trường , sở hiểu rõ nhân tố ảnh hưởng tác động , mức độ tác động nhân tố để điều chỉnh phương án , kế hoạch kinh doanh cho thích hợp với với thời điểm khác -Thị trường ngày mở rộng làm cho thị trường khu vực gắn liền với thị trường giới , thị trường quốc gia gắn liền thị trường quốc tế Từ hàng hố doanh nghiệp mối quan hệ nhu cầu người tiêu dùng ngày trở nên đồng dựa theo tiêu chuẩn quốc tế.Tuy nhiên phải có khác biệt hàng hoá quốc gia yêu cầu đòi hỏi người tiêu dùng quốc gia khác Mặc dù có tính đồng hàng hoá cung ứng theo nhu cầu người tiêu dùngngày cao hơn, nhiên có khác biệt 2/ Do từ đặc điểm chung thị trường thị trường cơng nghiệp áp dụng dựa theo vận động hình thức phát triển hàng hố cơng nghiệp a.Hàng hố cơng nghiệp : Có vai trị quan trọng sống người coi nhu cầu thiết yếu người tồn phát triển nhiệm vụ hàng hố cơng nghiệp cần phải bảo đảm chất lượng ,ln có thay đổi bảo đảm tính an tồn cao sử dụng Ví dụ: Sản xuất khí sắt thép có mối quan hệ mật thiết với ngành xây dựng b.Sản phẩm công nghiệp nước ta ,trong giai đoạn phát triển doanh nghiệp công nghiệp : Cho nên việc nghiên cứu thị trường quan trọng ,thị trường sản phẩm công nghiệp tiêu thụ số lượng lớn có tính lâu dài, khách hàng khẳng định chất lượng dài đem lại hiệu đánh giá sản phẩm cơng nghiệp cao Ví dụ: Khi khách hàng sử dụng vài ống dẫn nước ,người xem sử dụng tồn thời gian khẳng định uy tín sản phẩm doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Cho nên nghiên cứu thị trường công nghiệp ,thấy doanh nghiệp công nghiệp nên sản xuất sản phẩm nào, giá phù hợp ,chất lượng bảo đảm ,sản lượng hợp lý, giảm chi phí đem lại lợi nhuận cao Nền kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường Vậy nên việc nghiên cứu thị trường cho tất sản phẩm doanh nghiệp quan trọng Tất trình sản xuất dựa vận động thị trường / Các phương pháp nghiên cứu thị trường : a.Phân đoạn thị trường : Là kỹ thuật chia nhỏ thị trường thành đoạn khác biệt đồng *Phân đoạn thị trường chia làm 2: -Phân đoạn vĩ mô: Chia thị trường thành đoạn lớn -Phân đoạn vi mô: Phân đoạn thị trường thành đoạn nhỏ lý do: + Người tiêu dùng đông + Người tiêu dùng đa dạng + Khả thực tế doanh nghiệp +Giải pháp khả thi tối ưu b Các nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp nghiên cứu nhu cầu khách hàng :Từ việc đời sống nhân dân ,tuỳ mức độ thu nhập bình quân , để thấy rõ họ dùng sản phẩm mức độ nào,chất lượng ,số lượng quy cách ,mẫu mã chiếm tỉ trọng lớn , thị trường ,thị trường tiềm Từ việc nghiên cứu nhu cầu họ thấy sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp đưa cho hợp lý đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu người giai đoạn thích ứng - Quy luật cạnh tranhlà hình thức để tăng phát triển sản phẩm phục vụ khách hàng tốt Ta phải hiểu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp , nhược điểm ,ưu điểm sản phẩm doanh nghiệp với doanh nghiệp họ điều kiện cạnh tranh theo tiến phát triển khoa học kỹ thuật - Quy luật giá cả: Đối với sản phẩm có giá thành để đem lại hiệu kinh tế doanh nghiệp có tính chất lâu dài có lợi cho doanh nghiệp - Quy luật giá trị : Mỗi sản phẩm có giá trị định tương ứng hao phí tạo sản phẩm Cho nên doanh nghiệp phải tuân theo áp dụng cho hợp lý.Không thể giá trị mà giá thành cao để uy tín doanh nghiệp - Truyền thống văn hoá phong tục Đối với đất nước ,sự hoạt động người chịu nhiều ảnh hưởng phong tục tập quán ,văn hoá dân tộc Cho nên sản phẩm đưa thị trường sử dụng phù hợp phong tục tập qn vừa có tính đại cao kết hợp với thích ứng nhu cầu người c.Quy trình phân đoạn thị trường : Cách phân đoạn thị trường xác định việc áp dụng thay đổi liên tiếp để chia nhỏ thị trường ,nó bao gồm bước: - Giai đoạn khảo sát : Nhà nghiên cứu thực vấn thông thường tập trung vào nhóm với khách hàng liệu thu thập + Các nhà cung ứng xếp loại quan trọng họ + Sự lưu ý nhãn hiệu xếp loại nhãn hiệu +Các cung ứng chủng loại sản phẩm + Dân số sơ đồ tâm lý sơ đồ công luận người đáp - Giai đoạn phân tích : Nhà nghiên cứu áp dụng việc phân tích nhân số tiêu để tìm thay đổi , khác biệt khúc khác biệt tối đa - Giai đoạn phác hoạ :Mỗi đoạn phác hoạ mô tả sơ đồ tâm lý thói quen tiêu thụ cơng chúng tên dựa đặc tính phân biệt chế ngự Việc phân đoạn thị trường cho thấy hội đoạn thị trường mà doanh nghiệp phải đối diện Doanh nghiệp phải đánh giá phần khúc khác biệt định bao quát đoạn tuyến xác định đoạn tuyến tốt d.Cấu trúc phân đoạn thị trường: nhận dạng sở cho phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường phát triển kết luận phân đoạn thị trường triển khai đo lường hấp dẫn phân đoạn Định mục tiêu thị trường lựa chọn phân đoạn trọng điểm hoạch định vị sản phẩm đoạn thị trường trọng điểm Định vị sản phẩm phát triển marketing -mix cho đoạn trọng điểm e.Các tiêu thức để phân đoạn thị trường: Các tiêu thức lựa chọn khác để phân đoạn thị trường Đối với loại hàng phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng lý thuyết, đặc tính tập khách hàng tiềm thị trường dùng làm tiêu thức để phân đoạn thị trường Song tiêu thức thường đựơc sử dụng tập tính thái độ sản phẩm , thu thập , giới tính ,lứa tuổi ,vùng địa lí,dân số , thể chất cá nhân , trình độ văn hố Các tiêu thức lựa chọn để phân đoạn thị trường tư liệu sản xuất hang công nghiệp khác Đối với tất loại hàng phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng Về phương pháp luận , tồn quan điểm chọn biến phân đoạn : Là cách quan sát đặc tính khách hàng cách quan sát ứng xử khách hàng mặt hàng riêng biệt Sau số biến phổ biến vận dụng phân đoạn thị trường : -Phân đoạn địa cư -Phân đoạn theo nhân học -Phân đoạn theo phác đồ tâm lý -Phân đoạn theo đặc tính sản phẩm cơng nghiệp Ví dụ : Một thị trường gồm khách hàng , khách hàng thị trường riêng biệt nhu cầu ý muốn độc lập Người bán xác định tầng lớp khách hàng có khác biệt từ thiết kế sản phẩm riêng biệt có chương trình tiếp thị cho khách hàng Thu đoạn mục tiêu phải đảm bảo vơ hại có thiện cảm với đoạn thị trường kề cận ,phù hợp với ngân sách marketing doanh nghiệp công nghiệp đoạn thị trường mục tiêu f Lựa chọn thị trường trọng điểm: Sau phân khúc thị trường , người bán hay nhà sản xuất phải định lựa chọn hay vài phần thị trường có lợi để đảm nhiệm Để thực điểm ,người sản xuất phải đánh giá lợi ích hiệu phân khúc thị trường chức phân khúc tầm cỡ phát triển tính hấp dẫn cấu phân khúc mục tiêu doanh nghiệp nguồn lực , tức nhà sản xuất tuỳ thuộc vào khả tài doanh nghiệp , mức độ đồng sản phẩm thị trường ,giai đoạn chu kỳ sống hàng hoá chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh mà lựa chọn cách đáp ứng thị trường - Doanh nghiệp bỏ qua khác biệt khu vực ,phân khúc thị trường theo đuổi thị trường Doanh nghiệp trông cậy vào kiểu phân phối hàng loạt, quảng cáo lan tràn với ý đồ tạo cho mặt hàng mơ hình ý nghĩa công chúng Đây cách tiếp thị hầu hết doanh nghiệp nay.Phương pháp thường tiết kiệm chi phí marketing khơng có hiệu thị trường cạnh tranh - Doanh nghiệp có quyền định hoạt động nhiều đoạn thị trường tung đoạn thị trường nỗ lực khác Phương pháp đưa lại doanh số cao tiếp thị khơng phân biệt Tuy nhiên làm tăng nhiều loại chi phí :Chi phí cải tiến sản phẩm , chi phí điều hành , phân phối , kiểm kê tồn kho, quảng cáo /Chọn nhãn hiệu thị trường mục tiêu doanh nghiệp công nghiệp : a Khái niệm nhãn hiệu : -Nhãn hiệu tên gọi ,thuật ngữ dấu hiệu , biểu tượng hình vẽ hay phân phối chúng có cơng dụng để xác định nhận hàng hố để phân biệt -Tên nhãn hiệu phận nhãn hiệu mà ta đọc Ví dụ : TOYOTA Dấu hiệu nhãn hiệu : phần nhãn hiệu nhận phát âm chẳng hạn :biểu tượng , hình vẽ , màu sắc hay kiểu chữ đặc thù ... TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP TRONG THỜI GIAN QUA I/Thực trạng công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp công nghiệp : 1.Thực trạng thị trường. .. vụ nghiên cứu thị trường: - Nghiên cứu tình hình sản xuất - Nghiên cứu tình hình tiêu thụ - Nghiên cứu tình hình mậu dịch - Nghiên cứu tình hình giá * Nói cách khác nghiên cứu thị trường thực... Vậy nên việc nghiên cứu thị trường cho tất sản phẩm doanh nghiệp quan trọng Tất trình sản xuất dựa vận động thị trường / Các phương pháp nghiên cứu thị trường : a.Phân đoạn thị trường : Là kỹ