L/O/G/O Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Khách sạn Gerbera Huế Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Khách sạn Gerbera Huế GVHD : ThS. Bùi Văn Chiêm Sinh viên thực hiện : Trần Phương Vũ Nôi dung trình bày Nôi dung trình bày II. Nội dung nghiên cứu I. Đặt vấn đề III. Kết luận, kiến nghị I. Đặt vấn đề I. Đặt vấn đề 1 2 3 Tạo động lực - vấn đề then chốt trong sử dụng lao động Càng quan trọng hơn trong kinh doanh khách sạn Chưa mang lại kết quả mong muốn Tính cấp thiết của đề tài Mục tiêu chính là đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại khách sạn Gerbera Huế Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đánh giá và đo lường các yếu tố Đề xuất giải pháp Mục tiêu I. Đặt vấn đề I. Đặt vấn đề  Số liệu thứ cấp  Số liệu sơ cấp ● Nghiên cứu định tính ● Nghiên cứu định lượng I. Đặt vấn đề I. Đặt vấn đề Phương pháp thu thập số liệu II. Nội dung nghiên cứu II. Nội dung nghiên cứu Công ty Trách nhiệm hữu hạn Du lịch Hoàng Thành – Khách sạn Gerbera Huế. Địa chỉ : 38 Lê Lợi, Thành phố Huế Điện thoại : +84 (0) 54 393 6688 Xếp hạng sao : 4 sao Khách sạn có 11 tầng, với 110 phòng, 1 nhà hàng và 2 quán bar,…. Giới thiệu khách sạn Chỉ tiêu 2011 2012 2012/2011 SL (người) Cơ Cấu (%) SL (người) Cơ Cấu (%) SL (người) Cơ Cấu (%) 1. Tổng số lao động 106 100 112 100 6 105.66 2. Theo giới tính Nam 54 50,94 55 49,11 1 101.85 Nữ 52 49,06 57 50,89 5 109.62 3. Theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đại học, sau đại học 23 21,7 26 23,21 3 113.04 Cao đẳng 23 21,7 24 21,43 1 104.35 Trung cấp, sơ cấp 21 19,81 24 21,43 3 114.29 Lao động phổ thông 39 36,79 38 33,93 -1 97.44 Tình hình lao động của khách sạn Gerbera Huế qua 2 năm 2011 - 2012 Chỉ tiêu 2011 2012 2012/2011 Giá trị (tỷ đồng) Cơ cấu (%) Giá trị (tỷ đồng) Cơ cấu (%) Giá trị (tỷ đồng) Cơ cấu (%) Tổng vốn 224,95 100,00 230,32 100,00 5,37 102,40 1. Theo tính chất Vốn cố định 207,25 92,13 211,00 91,61 3,75 101,80 Vốn lưu động 17,70 7,87 19,32 8,39 1,62 109,20 2. Theo nguồn vốn Vốn chủ sở hữu 165,88 73,74 171,06 74,27 5,18 103,10 Vốn vay 59,07 26,26 59,26 25,73 0,19 100,30 Tình hình vốn kinh doanh của khách sạn Gerbera Huế qua 2 năm 2011 - 2012 Chỉ tiêu 2011 2012 2012/2011 Giá trị (Trđ) Cơ cấu (%) Giá trị (Trđ) Cơ cấu (%) Giá trị (Trđ) Cơ cấu (%) 1.Tổng doanh thu 33647,86 100,00 36479,98 100,00 2832,10 108,40 2. Tổng chi phí 30435,79 100,00 31570,65 100,00 1134,90 103,70 3. Lợi nhuận trước thuế 3212,07 100,00 4909,33 100,00 1697,30 152,80 4. Lợi nhuận sau thế 2367,30 100,00 3608,36 100,00 1241,10 152,40 Kết quả kinh doanh của khách sạn Gerbera Huế qua 2 năm 2011 - 2012 Đặc điểm của tổng thể điều tra Đặc điểm của tổng thể điều tra 25% 22% 21% 32% Trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đại học, Sau đại học Cao đẳng Trung cấp, sơ cấp 19% 26% 24% 32% Thời gian làm việc tại khách sạn Dưới 1 năm Từ 1 đến dưới 2 năm Từ 2 đến dưới 3 năm Tổng số nhân viên tại thời điểm điều tra là 114 nhân viên, có 102 phiê ́ u đươ ̣ c phản hồi