Slide đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV chi nhánh TT huế

45 1.3K 5
Slide đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV chi nhánh TT  huế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP SVTH: Võ Thị Huế Lớp: K42 QTKD Thương Mại GVHD: ThS.Lê Thị Ngọc Anh ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG BIDV – CHI NHÁNH TT HUẾ Kết cấu đề tài Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở khoa học Chương 2: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng Chương 3: Đề xuất một số giải pháp Phần III: Kết luận và kiến nghị Phần I Đặt vấn đề Lý do chọn đề tài NVHĐ có ý nghĩa quyết định, là cơ sở để “Đánh giá các yếu NH tiến hành các hoạt động cho vay, đầu tố ảnh hưởng đến tư, dự trữ… mang lại lợi nhuận cho NH quyết định gửi tiền của KH cá nhân tại Sự cạnh tranh trên thị trường giữa các NH NH BIDV – chi trở nên khốc liệt nhánh TT Huế “ BIDV là một ngân hàng lớn và đang nổ lực hết mình cho công tác chăm sóc khách hàng Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1 2 3 Các giai đoạn của Tìm hiểu và đánh Đề xuất một số quá trình lựa chọn giá mức độ ảnh giải pháp nhằm sử dụng dịch vụ hưởng của từng thu hút khách tiền gửi tiết kiệm nhân tố tới quyết hàng đến gửi tiền tại các ngân hàng định gửi tiền của đồng thời tối đa hoá lợi nhuận từ KH cá nhân hoạt động kinh doanh Phương pháp nghiên cứu Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp Thu thập một số tài liệu Điều tra phỏng vấn cũng như thông tin chung khách hàng cá nhân trực về ngân hàng BIDV trên tiếp thông qua các nhân website, tạp chí liên quan tố như: các yếu tố tác về: lịch sử hình thành và động đến quyết định gửi phát triển, tổng mức đầu tư, tiền tiết kiệm, chất lượng lao động, cơ sở hạ tầng, dịch vụ, quyết định trong quy mô thị trường, đối thủ tương lai cạnh tranh… Phương pháp thu thập dữ liệu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu Cách 1 Cách 2 Z 2 * p * (1  p) Vì trong bài sử dụng e2 phân tích nhân tố EFA nên số mẫu cần điều = 1.962 * 0.5 * (1  0.5) tra là 0.092 N=5*(số biến quan sát) = 5 * 30 = 150 = 118.5 ~ 120 mẫu 160 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp điều tra Cách xác định K Theo công thức : K= N/n Với 160 mẫu tôi tiến hành điều tra trong 8 ngày thì mỗi ngày điều tra 20 người Khi đó K= 190/20 ~ 10 Các phương pháp phân tích số liệu: 1 Thống kê mô tả Kiểm định One – sample T-Test 2 3 Phân tích Cronbach's alpha 4 Phân tích phương sai 1 yếu tố Phân tích nhân tố EFA 5 6 Phân tích hồi quy bội ... ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG BIDV – CHI NHÁNH TT HUẾ Kết cấu đề tài Phần I: Đặt... bàn tỉnh Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến định gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân ngân hàng BIDV- chi nhánh TP Huế Đặc điểm đối tượng nghiêu cứu Thời gian khách hàng gửi tiền tiết kiệm NH... thành phố Huế sử dụng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ngân hàng BIDV chi nhánh TP Huế Phần II Nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận Các yếu tố văn hóa Nhận biết nhu cầu Những yếu tố cá nhân Nền

Ngày đăng: 12/12/2013, 11:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan