Hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu ngành hàng tiêu dùng tại phố Kiểu – Yên Định – Thanh Hóa Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Trịnh Thị Thoa T.S Nguyễn Thị Minh Hòa Lớp: K42 Marketing  Phần I: Đặt vấn đề  Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu, gồm 3 chương:  Chương I: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu  Chương II: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng tại phố Kiểu - Yên Định – Thanh Hóa  Chương III: Định hướng và giải pháp  Phần III: Kết luận và kiến nghị Nội dung đề tài  Xu thế hội nhập sâu với nền kinh tế thế giới,  Hệ thống bán lẻ hiện đại mở rộng và sâu hơn cả về quy mô và chất lượng, không chỉ ở thành phố mà còn về các vung nông thôn và vùng núi →ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng →Đề tài: “Hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu ngành hàng tiêu dùng tại phố Kiểu – Yên Định – Thanh Hóa” Phần 1: Đặt vấn đề Lý do chọn đề tài Mục tiêu chung  Thông qua việc thu thập và phân tích những ý kiến đánh giá của người tiêu dùng về hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người dân đối với loại hình siêu thị và chợ truyền thống, từ đó sẽ đề xuất một số biện pháp cụ thể nhằm nâng cao sự thỏa mãn của người tiêu dùng khi mua sắm tại siêu thị hay chợ truyền thống trong thời gian tới Mục tiêu cụ thể  Hệ thống hóa và bổ sung các mặt lý thuyết và thực tiễn về hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng  Đánh giá và so sánh các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nơi mua sắm của người dân Yên Định đối với siêu thị và chợ truyền thống.  Lượng hóa yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng tại Yên Định  Đề xuất các giải pháp cho siêu thị Kiểu và chợ truyền thống hoạt động hiêu quả hơn nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu mua sắm của người dân Mục tiêu nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: người tiêu dùng đi mua sắm tại siêu thị hay ở chợ  Phạm vi nghiên cứu:  Phạm vi nội dung: Nghiên cứu, giải quyết các vấn đề lý luận hay thực tiễn về hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng đối với siêu thị và chợ truyền thống  Phạm vi không gian: Tập trung nghiên cứu hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng tại phố Kiểu – Yên Đinh – Thanh Hóa  Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp được thu thập từ 2009 – 2011 từ các phòng ban. Số liêu sơ cấp thu thập qua phỏng vấn, điều tra từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2012 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Phương pháp thu thập số liệu  Dữ liệu thứ cấp: Đề tài có sử dụng một số tài liệu cũng như thông tin về siêu thị Kiểu, của huyện Yên Định và thị trấn Kiểu về tình hình hoạt động của các chợ nơi đây, của ngành bán lẻ Việt Nam, từ các sách báo, internet, thư viện trường Đại học Kinh tế – Huế  Dữ liệu sơ cấp: Tiến hành điều tra, phỏng vấn một số người tiêu dùng đã và đang đi mua sắm tại siêu thị và chợ truyền thống. Phương pháp nghiên cứu  Nghiên cứu sơ bộ: Dựa vào tài liệu thứ cấp đề xuất mô hình nghiên cứu: Không gian, trưng bày Người bán hàng Hàng hóa, sản phẩm Giá cả Giá cả Tiện lợi thanh toán Dịch vụ, khuyến mãi Đặc điểm khách hàng Nơi mua sắm Thiết kế nghiên cứu  H 0 : Không có sự khác biệt về hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng giữa siêu thị và chợ truyền thống.  H 1 : Có sự khác biệt về hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng giữa siêu thị và chợ truyền thống. Giả thiết nghiên cứu Phương pháp tính cỡ mẫu  Số mẫu cần điều tra(n)=số biến định lượng x 5  N = 32x5 = 160 mẫu Phương pháp chọn mẫu  sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện theo đối tượng nghiên cứu: người tiêu dùng mua hàng ở chợ hoặc siêu thị hoặc cả hai tại địa bàn nghiên cứu. Nghiên cứu chính thức Thang đo:  Thiết kế theo thang đo likert với 5 mức độ cho các biến quan sát định lượng và thang đo khoảng cho biến thường xuyên đi siêu thị, và sử dụng thang đo định danh cho các biên về giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, độ tuổi. Phương pháp xử lý số liệu  Sử dụng phương pháp thống kê mô tả với các biến định danh  Phân tích nhân tố các yếu tố tác động lên hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng đối với siêu thị và chợ truyền thống  Sử dụng phân tích phân biệt để xác định các yếu tố gây ra sự khác nhau trong việc chọn lựa địa điểm mua sắm của khách hàng là chợ và siêu thị Phương pháp phân tích xử lý số liệu