L/O/G/O Đánh giá hoạt động quản lý chất lượng công trình xây dựng của công ty TNHH Vương Đô Lý do chọn đề tài • Đất nước phát triển, cơ cấu hạ tầng được nâng cao. Tuy nhiên, khi nhu cầu xây dựng, kiến thiết càng cao thì rất dễ xảy ra tình trạng chất lượng các công trình yếu kém, nguyên nhân xuất phát từ công tác quản lý công trình của các cán bộ quản lý dự án > cần thiết phải nâng cao hoạt động quản lý chất lượng công trình xây dựng. • Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp xây dựng tại Ninh Bình> tùy thuộc vào việc xây dựng chất lượng. • Công ty TNHH Vương Đô là một doanh nghiệp đã có được uy tín và thương hiệu trên lĩnh vực xây dựng. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến chất lượng công trình • Đánh giá được hoạt động quản lý chất lượng qua các yếu tố quản lý bên trong: nhân sự, thông tin, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, môi trường và phương pháp quản lý. • Đề ra một số giải pháp để nâng cao hoạt động QLCL công trình. 1.3 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động quản lý chất lượng các công trình Đối tượng điều tra: cán bộ quản lý trực tiếp tại các công trình PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu • Khái niệm chất lượng sản phẩm • Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm: nhóm yếu tố bên ngoài và bên trong tổ chức • Khái niệm về quản lý chất lượng • Các phương pháp quản lý chất lượng gồm: QI,QC, QA, TQC, TQM Chương 2: Đánh giá hoạt động QLCL công trình của Công ty 2.2 Những đặc điểm kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động QLCL công trình 1 Đặc điểm về sản phẩm 2 3 4 5 Đặc điểm về quy trình thực hiện Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh Đặc điểm về nguyên vật liệu Quy định của Nhà nước 6 Đặc điểm về nguồn lao động 2.2.1 Đặc điểm về sản phẩm • Sản phẩm xây dựng có tính chất đơn chiếc theo đơn đặt hàng • Thời gian xây dựng công trình kéo dài • Sản phẩm xây dựng cố định tại nơi sản xuất, còn các điều kiện sản xuất • Sản phẩm xây dựng cũng đa dạng, nhiều hình thái khác nhau như nhà máy khác xa con đường, con đê hay hồ nước • Tổ chức xây dựng chủ yếu theo hình thức “khoán gọn” các công trình, các hạng mục cho các đội xây dựng. 2.2.2 Đặc điểm về quy trình thực hiện công trình Tiếp thị → Đấu thầu → Nhận thầu và ký hợp đồng → Thi công xây dựng → Bàn giao và thanh quyết toán công trình Quy trình thi công và nghiệm thu các loại hình công trình (Phụ lục 1) 2.2.3 Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh Đối thủ tiềm ẩn khó xâm nhập: rào cản vốn, công nghệ Đối thủ chính của công ty: - DN tư nhân Xuân Trường: thành lập từ năm 1998 nên có kinh nghiệm trong quản lý và xây dựng, quy mô tổ chức và trang thiết bị máy móc kỹ thuật hiện đại, có nhân lực thường xuyên biến động nhất. - DN xây dựng Bình Minh: mới được thành lập, kinh nghiệm và khả năng quản lý của doanh nghiệp là chưa vững, lại có thế mạnh về vốn, tham gia xây dựng chủ yếu các công trình đường bộ. 2.2.4 Đặc điểm về nguyên vật liệu • Chất lượng của NVL sẽ quyết định trực tiếp chất lượng sản phẩm xây dựng, chiếm 70-80% giá thành • NVL được mua ngoài và tự sản xuất • Vấn đề NVL: nguồn gốc, chất lượng, bảo quản, cung ứng… 2.2.5 Quy định của Nhà nước: về chất lượng công trình xây dựng, buộc DN phải áp dụng và giúp xây dựng quy chuẩn riêng cho DN (Phụ lục 1) 2.2.6 Đặc điểm về nguồn lao động Trình độ chuyên môn sẽ phản ánh năng lực hoạt động của nhân lực cho tổ chức. - Trình độ cán bộ quản lý - Trình độ công nhân kỹ thuật . L/O/G/O Đánh giá hoạt động quản lý chất lượng công trình xây dựng của công ty TNHH Vương Đô Lý do chọn đề tài • Đất nước phát. hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến chất lượng công trình • Đánh giá được hoạt động quản lý chất lượng qua các yếu tố quản lý bên trong: nhân