Đề tài ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNNo&PTNT ĐÔ LƯƠNG- NGHỆ AN Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Hoàng Thị Trà Giang PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Lớp: K42 QTKD Tổng Hợp Niên khóa: 2008-2012 Huế, tháng 5 năm 2012 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Thực trạng về công tác HĐV tín dụng tại chi nhánh NHNNo&PTNT Đô Lương 4 4 Giới thiệu về chi nhánh NHNNo&PTNT Đô Lương Giới thiệu về chi nhánh NHNNo&PTNT Đô Lương Đặt vấn đề Lý do chọn đề tài  Nền kinh tế đòi hỏi một lượng vốn lớn cho sự phát triển  Vốn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của NHTM  Cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM đặc biệt là cạnh tranh thu hút nguồn vốn Hệ thống hóa vấn đề lý luận Phân tích thực trạng HĐV tín dụng tại chi nhánh Phân tích thực trạng HĐV tín dụng tại chi nhánh Phân tích các đánh giá của khách hàng về công tác HĐV tín dụng Phân tích các đánh giá của khách hàng về công tác HĐV tín dụng Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác HĐV tín dụng tại chi nhánh Đối tượng Đối tượng Công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNNo&PTNT Đô Lương Phạm vi ngiên cứu Phạm vi ngiên cứu Thời gian: Tình hình công tác HĐV của chi nhánh qua 3 năm 2009-2012 và số liệu sơ cấp thu thập từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2012 Không gian: Tại chi nhánh NHNNo&PTNT Đô Lương- Nghệ an Nội dung: Công tác huy động vốn tín dụng Phương pháp thu thập dữ liệu Phương pháp chọn mẫu Phương pháp xử lý số liệu  Lý luận chung về NHTM  Vốn trong kinh doanh ngân hàng  Vốn tự huy động của ngân hàng thương mại  Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn tín dụng - Là một chi nhánh của NHNNo&PTNT tỉnh Nghệ An. - Được thành lập theo quyết định số 53- HĐBT ngày 26/3/1988 của Hội đồng Bộ trưởng và công văn số 91/ NHNo & PTNT- TCCB của NHNo & PTNT tỉnh Nghệ An - Trụ sở đặt tại: Xã yên Sơn- Đô Lương- Nghệ An Kết quả kinh doanh của chi nhánh Tiêu chí 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 % % I- Tổng thu 54,235 65,429 85,055 20.64 30.00 II- Chi phí hoạt động 45,154 54,504 72,484 20.71 32.99 III- Lợi nhuận 9,081 10,925 12,571 20.31 15.07 ĐVT: Triệu đồng Nguồn: Phòng kinh doanh Lợi nhuận tăng qua các năm tuy nhiên tốc độ tăng trưởng có chậm lại. (Nguồn: Phòng kinh doanh)  Nguồn vốn huy động của chi nhánh gồm được hình thành từ nhiều nguồn khách nhau nhưng nguồn vốn huy động luôn đóng vai trò quan trọng và chiếm tỷ trọng lớn. ĐVT: Triệu đồng  Cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh Tiêu chí 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 % % Tổng nguồn vốn 518,606 614,597 683,743 18.51 11.25 Tiền gửi các TCTD 50,810 58,920 62,325 15.96 5.78 Tiền vốn huy động 430,038 509,558 570,706 18.49 12.00 Nguồn vốn UTĐT 32,748 40,089 40,942 22.42 2.13 Nguồn vốn khác 5,010 6,030 9,770 20.36 62.02  Cơ cấu nguồn vốn theo nguồn huy động (Nguồn: Phòng kế toán) ĐVT: Triệu đồng  Nguồn tiền chủ yếu được huy động từ dân cư, chiếm trên 85% tổng nguồn vốn huy động được, Tiêu chí 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 % % 1. Tiền gửi của dân cư 372,479 437,455 496,724 64,976 13.55 2. Tiền gửi của các TCKT 57,559 72,108 73,982 14,549 2.60 Tổng nguồn vốn HĐ 430,038 509,558 570,706 18.49 12