KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á CHI NHÁNH HUẾ SVTH: VÕ THỊ THU HÀ LỚP: K42 QTKD GVHD: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QỦA NGHIÊN CỨU Chương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu Chương 2: Phân tích chất lượng tín dụng tại NH TMCP Đông Á Huế Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NH TMCP Đông Á Huế PHẦN III – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ PHẦN III – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT CẤU ĐỀ TÀI PHẦN I - ĐẶT VẤN ĐỀ Lý do chọn đề tài  Hoạt động tín dụng là hoạt động quan trọng của ngành ngân hàng.  Ngân hàng thương mại là kênh hấp thụ và phân bổ nguồn vốn hiệu quả nhất.  Hoạt động tín dụng tiềm ẩn khá nhiều rủi ro.  Ngân hàng TMCP Đông Á Huế vừa nâng cấp lên thành chi nhánh và đang từng bước ổn định, phát triển  "Đánh giá chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế” Mục tiêu nghiên cứu  Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về ngân hàng thương mại, chất lượng tín dụng ngân hàng, .  Làm rõ tình kinh kinh doanh của ngân hàng để thấy được điểm mạnh và những hạn chế còn tồn tại ở ngân hàng.  Phân tích hoạt động tín dụng của ngân hàng thông qua các chỉ tiêu tín dụng: tình hình nợ xấu, hiệu suất sử dụng vốn, .  Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng đối với khách hàng tại NH TMCP Đông Á Huế  Phạm vi nghiên cứu  Thời gian: Phân tích hoạt động tín dụng qua các năm 2009 - 2011  Không gian: Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á chi nhánh Huế Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử  Phương pháp thu thập số liệu  Phương pháp xử lý số liệu  Một số phương pháp khác PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QỦA NGHIÊN CỨU CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  CƠ SỞ LÝ LUẬN  Những lý luận chung về ngân hàng thương mại  Những lý luận chung về tín dụng ngân hàng  Những lý luận chung về chất lượng tín dụng  CƠ SỞ THỰC TIỄN PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á – CHI NHÁNH HUẾ Khái quát về ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế • Tiền thân là Công ty Kiều hối Đông Á – Chi nhánh Huế thành lập ngày 24/06/2002 và năm 2006 chuyển sang thành DongA Bank - Phòng Giao dịch Huế. • Ngân hàng TMCP Đông Á đã thành lập Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đông Á Huế ngày 29/07/2009. • Địa chỉ : 26 Lý Thường Kiệt – TP Huế Tỉnh Thừa Thiên Huế