TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HĨA – NGHỆ THUẬT ********* VĂN HỐ DOANH NGHIỆP TẬP ĐỒN FPT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: QUẢN LÝ VĂN HÓA Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Niên khóa HÀ NỘI - 2010 : PGS.TS Phan Văn Tú : Nguyễn Thuỳ Minh : QLVH 7C : 2006 - 2010 MỘT SỐ DANH TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI FPT: Công ty Cổ phần FPT I.L.O: Tổ chức Lao động Quốc tế DN: Doanh nghiệp VHDN: Văn hóa doanh nghiệp TW: Trung ương BGDĐT: Bộ Giáo dục Đào tạo WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới UNESCO: Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc PwC: Công ty Price water house cooper Ernst & Young: Công ty Ernst & Young TLKD: Triết lý kinh doanh STCo: Văn hóa Sờ Ti Cơ(cách gọi người FPT) VCCI: Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Error! Bookmark not defined Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu: Đóng góp đề tài: 6 Cấu trúc đề tài CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Các thành tố văn hóa doanh nghiệp 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành văn hóa doanh nghiệp 23 1.4 Các giai đoạn hình hành phát triển văn hoá doanh nghiệp 35 1.5 Tác động văn hóa doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp: 38 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẬP ĐỒN FPT 43 2.1 Khái quát đặc điểm tập đoàn FPT 43 2.2.Văn hóa Doanh nghiệp Tập đoàn FPT 45 2.3 Các hoạt động văn hóa Tập đồn FPT 79 CHƢƠNG : PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG TẬP ĐOÀN FPT 89 3.1 Định hướng quan điểm Đảng xây dựng văn hóa doanh nghiệp 89 3.2 Phương hướng phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn FPT.91 3.3 Giải pháp cho việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp 97 KẾT LUẬN 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU nước ta quan tâm tới phát triển văn hố Trong q trình thực kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, ngày thấy vai trò quan trọng văn hố, coi phát triển kinh tế hài hồ với phát triển văn hoá- xã hội, bảo vệ tự nhiên phát triển bền vững Có thể nói văn hố khơng đứng tách riêng với lĩnh vực khác mà phải “ thấm sâu” vào toàn đời sống hoạt động xã hội, vào cá nhân, gia đình, tập thể cộng đồng, vùng, miền, vào lĩnh vực sinh hoạt quan hệ người, tạo đất nước ta đời sống tinh thần cao đẹp, trình độ dân trí cao, khoa học phát triển, phục vụ đắc lực nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố, mục tiêu “dân giàu nước mạnh, xã hội công văn minh” Nghị TW5 khoá VIII rõ Trải qua thời gian, kinh nghiệm nước ta giới thấy: Kinh tế phát triển lành mạnh lâu bền khơng dựa tảng văn hố Và ngược lại, văn hố khơng phải sản phẩm thụ động kinh tế, chạy theo kinh tế mà thực tế có sức mạnh tinh thần lớn lao, chủ động tác động thúc đẩy kinh tế phát triển Doanh nhân doanh nghiệp ngày có vị trí cao đặc biệt xã hội, đóng góp quan trọng cho phát triển kinh tế Do đó, bàn đến văn hoá doanh nghiệp giúp hiểu rõ vai trò tầm quan trọng vấn đề, từ có tác động góp phần vào phát triển kinh tế, xã hội Từ đất nước chuyển từ chế tập trung, quan liêu, bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước; đặc biệt thời kỳ công nghiệp hố, đại hố đất nước hệ thống doanh nghiệp Việt Nam có nhũng biến đổi số lượng chất lượng, góp phần định đến sức mạnh kinh tế nước ta Một số doanh nghiệp sớm xây dựng cho sắc văn hố riêng, tạo nên thương hiệu tiếng, thu hút ý, lòng ngưỡng mộ, kỳ vọng của khách hàng, trở thành nội lực cho doanh nghiệp phát triển bền vững ổn định Bên cạnh cịn khơng doanh nghiệp coi trọng lợi nhuận, đẩy người lao động đối mặt với nhiều vấn đề như: bóc lột lao động, ô nhiễm môi trường, tệ nạn xã hội, phẩm giá người bị coi rẻ, nhân cách người bị xúc phạm…Từ dẫn đến nhiều doanh nghiệp sản xuất hiệu quả, chất lượng sản phẩm thấp, trình độ kỹ thuật hạn chế, kéo theo nhiều hệ luỵ: quản lý quan liêu, cơng nhân bất bình, đình cơng, số người bỏ việc tăng lên…Tất tượng cho thấy doanh nghiệp thiếu chức văn hoá định hướng, điều tiết vai trị văn hố động lực thúc đẩy mạnh mẽ Chưa hiểu chưa trọng đến “văn hố doanh nghiệp” thực tế địi hỏi doanh nghiệp cần ý thức vai trò văn hoá sản xuất, kinh doanh cần thiết phải xây dựng cho riêng sắc văn hố doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp khơng cịn mối quan tâm riêng ai, mà thành niềm trăn trở tồn xã hội Tơi chọn đề tài với mong muốn tìm hiểu sâu vấn đề mang tính thời sự: Văn hố doanh nghiệp nói chung Văn hố doanh nghiệp Tập đồn FPT nói riêng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Văn hoá doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu Văn hoá doanh nghiệp Tập Đồn FPT Mục đích nghiên cứu đề tài - Tìm hiểu tổng quan văn hoá doanh nghiệp - Khảo sát thực trạng văn hố doanh nghiệp Tập đồn FPT - Phát huy vai trị văn hố doanh nghiệp Tập đồn FPT Phƣơng pháp nghiên cứu: - Nghiên cứu tài liệu - Khảo sát thực tế - Phỏng vấn - Quan sát Đóng góp đề tài: Tơi chọn đề tài “ Văn hố doanh nghiệp Tập đồn FPT” với mong muốn chia sẻ hiểu biết suy nghĩ mình- nhà quản lý văn hố tương lai cách nhìn nhận văn hố doanh nghiệp, làm tư liệu nghiên cứu cho quan tâm tới vấn đề này, đồng thời Tôi hy vọng ý kiến đóng góp mà mạnh dạn đưa giúp cho Tập đồn FPT có thay đổi phù hợp hoàn thiện CẤU TRÚC ĐỀ TÀI Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài kiệu tham khảo phụ lục, đề tài có cấu trúc gồm chương: Chƣơng 1: Tổng quan văn hoá doanh nghiệp Chƣơng 2: Khảo sát thực trạng văn hoá doanh nghiệp Tập đoàn FPT Chƣơng 3: Một số ý kiến nhằm củng cố phát huy vai trị Văn hố doanh nghiệp Tập đoàn FPT CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm Văn hoá Trong khái niệm văn hoá có nhiều cách hiểu khác nhau, tuỳ theo góc độ tiếp cận nhà nghiên cứu, trường phái nghiên cứu, dân tộc Về ngôn ngữ, thuật ngữ văn hoábắt nguồn từ Châu Âu, tiếng Pháp tiếng Anh gọi culture, tiếng Đức gọi Kultur Các tiếng lại xuất phát từ tiếng Latinh Cultus Cultus có nghĩa trồng trọt theo hai nghĩa: Cultus agris trồng trọt trái cây, thảo mộc Cultus animi trồng trọt tinh thần Vậy từ Cultus- văn hố hàm chứa hai khía cạnh: trồng trọt trái tức thích ứng với tự nhiên giáo dục, khai thác tự nhiên giáo dục, đào tạo người cộng đồng để họ trở nên tốt đẹp Triết học Mác- LêNin cho rằng: “Văn hoá tổng hợp giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo ra, phương thức, phương pháp mà người sử dụng nhằm cải tạo tự nhiên, xã hội giáo dục người” Định nghĩa rộng rãi văn hoá có lẽ E.Herot, theo ơng “ Cái lại tất khác bị lãng qn- văn hố” Định nghĩa cho ta thấy tầm quan trọng, mức độ bao trùm văn hố lại thiếu tính cụ thể Ở phương Đơng, tiếng Hán cổ, từ Văn hoá bao hàm ý nghĩa: văn vẻ đẹp nhân tính, đẹp tri thức, trí tuệ người { Bộ GD_ĐT 1990, Chủ nghĩa Duy vật lịch sử NXB Tuyên huấn} đạt tu dưỡng thân cách thức cai trị đắn nhà cầm quyền Cịn chữ hố văn hố việc đem văn ( đẹp, tốt, đúng) để cảm hoá, giáo dục thực hoá thực tiễn, đời sống Như vậy, văn hoá từ nguyên phương Đông phương Tây có nghĩa chung giáo hoá, vun trồng nhân cách người (bao gồm cá nhân, cộng đồng xã hội lồi người), có nghĩa làm cho người sống trở nên tốt đẹp Cịn theo Chủ tịch Hồ Chí Minh: “ Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, lồi người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt hàng ngày mặc, ăn, phương tiện, phương thức sử dụng toàn sáng tạo phát minh đó, tức văn hoá Văn hoá tổng hợp phương thức sinh hoạt với biểu mà lồi người sản sinh nhằm thích ứng nhu cầu đời sống đòi hỏi sinh tồn” Hiện nay, nhiều nhà nghiên cứu xã hội học đồng ý với định nghĩa ông Ferderico Mayor, Tổng giám đốc UNESCO đưa ra, theo đó: “Văn hố bao gồm tất làm cho dân tộc khác dân tộc khác, từ sản phẩm tinh vi, đại tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống lao động” Văn hoá phương tiện để người “điều chỉnh” ( cải tạo) sống theo định hướng vươn tới giá trị chân thiện mỹ; xem “nền tảng”, “vừa mục tiêu vừa động lực cho phát triển” người xã hội Văn hố có tác dụng tích cực cá nhân toàn xã hội Nội lực dân tộc trước hết nguồn lực tập hợp từ vốn văn hố truyền thống tích luỹ lịch sử dân tộc Như vậy, thực chất văn hoá hệ thống giá trị sản sinh xã hội định, đặc trưng hình thái kinh tế xã hội định, bao gồm giá trị vật chất tinh thần Văn hoá yếu tố phi kinh tế, trái lại, văn hố kinh doanh lại có mối liên hệ qua lại gắn bó mật thiết với nhau: văn hãa kinh doanh có mục tiêu chung phục vụ người, văn hoá nguồn lực lớn cho kinh doanh, nhiên mục tiêu ngắn hạn văn hố kinh doanh lại trái ngược nhau; kinh doanh chạy theo lợi nhuận trước mắt gây tác hại cho văn hố, gây xói mịn sắc văn hố dân tộc; văn hố mang yếu tố khơng phù hợp kìm hãm, cản trở phát triển kinh doanh 1.1.2 Doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp 1.1.2.1 Doanh nghiệp Theo từ điển Tiếng Việt Viện Ngôn ngữ học Việt Nam2, hiểu “ Các công việc kinh doanh” Người làm nghề kinh doanh gọi doanh nhân… Trong trình vận động, phát triển trình sản xuất- tiêu thụ sản phẩm loài người, xuất thuật ngữ doanh nghiệp để công việc kinh doanh doanh nhân Các doanh nghiệp có nhiều tên gọi khác như: Cơng ty, Tổng cơng ty, Hãng, Tập đồn… Nhưng tất định vị khuôn khổ hai chữ “doanh nghiệp”- tổ chức chuyên hoạt động lĩnh vực kinh tế- kinh doanh theo quy định pháp luật Ở nước ta, thuật ngữ định nghĩa “ Luật doanh trang 260 nghiệp”- ban hành năm 2005 Theo thuật ngữ doanh nghiệp quy định sau: “ Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” Như biết, nước ta giới có nhiều loại hình doanh nghiệp khác quy mô, cấu tổ chức, tên gọi mặt hàng kinh doanh Tuy nhiên, tất hoạt động doanh nghiệp mang đặc trưng sau: - Thứ nhất, doanh nghiệp tổ chức chuyên hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhằm mục đích sinh lợi Hiệu kinh doanh thước đo giá trị cao doanh nghiệp - Thứ hai, để phù hợp với chức hoạt động kinh doanh, cách thức tổ chức vận hành doanh nghiệp mang đặc trưng riêng biệt Nó khơng giống tổ chức khác xã hội Ví dụ cách thức tổ chức, doanh nghiệp phân định thành loại hình sau đây; Cơng ty trách nhiệm hữu hạn, Cơng ty cổ phần, Công ty hợp danh Doanh nghiệp tư nhân Với lọai hình lại có đặc điểm riêng - Thứ ba, doanh nghiệp trận địa hoạt động doanh nhân, nơi doanh nhân thể tài trí, tâm lực mình.Doanh nghiệp nơi mà doanh nhân lao tâm, khổ tứ, lăn lộn… rèn luyện để trưởng thành thành đạt Cuối cùng, hoạt động doanh nghiệp lấy kinh doanh- sinh lợi làm mục tiêu cao nhất, ln ln gắn kết với văn hố Yếu tố văn hoá sử dụng rộng rãi, thường trực doanh nghiệp để đạt tới hiệu kinh doanh Một số thơng tin thêm Tập đồn FPT Về kinh doanh: Kết thúc năm tài 2009, với nỗ lực kinh doanh, quản trị, doanh số toàn tập đoàn đạt mức 18.751 tỷ đồng (tương đương tỷ USD), đạt 109,8% kế hoạch đề ra, tăng 11,6% so với năm 2008 Lãi trước thuế đạt 1.702,2 tỷ VND, vượt 12,3% so với kế hoạch năm tăng 37,3 % so với kỳ năm 2008 Lãi sau thuế cổ đông công ty mẹ đạt gần 1.061,8 tỷ VND, so với năm 2008 tăng 17,3% Lãi cổ phiếu bình quân 7.486,5 đồng cổ phiếu, tăng 18,4% so với kỳ năm 2008 Năm 2009, chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, lĩnh vực kinh doanh truyền thống FPT như: Tích hợp hệ thống; Xuất phần mềm; Viễn thông; Đào tạo Phân phối sản phẩm công nghệ viễn thông đạt kết tích cực Các lĩnh vực hồn thành kế hoạch đề lợi nhuận năm 2009 108%; 87,5%; 101,9%; 102,8% 105,1% Về nhân sự: Tính tới 31/12/2009, số lượng cán nhân viên làm việc FPT đạt tới số 10.163 Các lĩnh vực hoạt động FPT: - Xuất phần mềm - Tích hợp hệ thống - Giải pháp phần mềm - Dịch vụ nội dung số - Dịch vụ liệu trực tuyến - Dịch vụ Internet băng thông rộng - Dịch vụ kênh thuê riêng - Điện thoại cố định - Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin viễn thông - Sản xuất lắp ráp máy tính - Dịch vụ tin học - Giải trí truyền hình - Lĩnh vực giáo dục-đào tạo - Đào tạo công nghệ - Dịch vụ tài chính-ngân hàng - Đầu tư phát triển hạ tầng bất động sản - Nghiên cứu phát triển FPT làm chủ công nghệ tất hướng phát triển với chứng ISO cho tất lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm Bên cạnh đó, FPT sở hữu 1,000 chứng công nghệ cấp quốc tế đối tác công nghệ hàng đầu giới Các dịch vụ giá trị gia tăng FPT đáp ứng nhu cầu khách hàng đối tác Đến nay, FPT giành niềm tin hàng nghìn doanh nghiệp hàng triệu người tiêu dùng Trong suốt năm qua, FPT liên tục bạn đọc tạp chí PC World Việt Nam bình chọn Tập đồn tin học uy tín Việt Nam Nhiều năm nhận giải thưởng “Đối tác doanh nghiệp xuất sắc năm” Cisco, IBM, HP… đạt giải thưởng: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho thương hiệu FPT; Giải thưởng Sao Khuê; Các giải thưởng, cúp, huy chương triển lãm, thi Vietnam Computer World Expo, IT Week, Vietgames… Sản phẩm dịch vụ FPT giành giải thưởng cao Hội Tin học Việt Nam, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam Với đóng góp tích cực cho phát triển ngành tin học viễn thơng nói riêng phát triển kinh tế nói chung, FPT Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất năm 2003 Những cột mốc quan trọng trình phát triển FPT - Năm 1989: đặt quan hệ với hãng máy tính Olivetti - Năm 1990: -13/03 FPT mở chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh - Năm 1991: đổi logo FPT ngày - Năm 1992: FPT trở thành đại lý phân phối máy tính Olivetti - Năm 1993: FPT lần triển khai phần mềm cho khách hàng nước Chinfon Bank (Đài Loan) - Năm 1994: Tháng 5, FPT trở thành nhà phân phối IBM Việt Nam - Năm 1996: + Trở thành công ty tin học số Việt Nam + Khai trương mạng WAN Việt Nam : “ Trí tuệ Việt Nam” + Ngày 02/07/0996 , FPT trở thành nhà phân phối thức HP Việt Nam Năm 1998: + FPT trở thành nhà phân phối Oracle Việt Nam + FPT cung cấp dịch vụ ISP ICP Việt Nam Năm 1999: Thành lập chi nhánh FPT Bangalore Ấn Độ trung tâm đào tạo Lập trình viên quốc tế FPT Aptech Năm 2000: + Mở văn phòng Mỹ khai trương Khu công nghiệp phần mềm FPT HITC + FPT trở thành đại lý độc quyền Samsung Việt Nam Năm 2001: + 17/4 FPT tổ chức lễ đón nhận chứng ISO 9001: 2000 trở thành công ty tin học Đông Nam Á cấp chứng + 26/02 mắt tờ báo trực tuyến VnExpress Năm 2002: + 03/2002, FPT trở thành công ty cổ phần + FPT trở thành đối tác HP Việt Nam + FPT mắt máy tính thương hiệu Việt Nam- Elead Năm 2003: + 12/09, FPT vinh dự nhận Huân chương Lao động hạng Nhất Nhà nước trao tặng + Thành lập công ty thành viên: Công ty Hệ thống Thông tin FPT; Công ty Truyền thông FPT( tiền thân Công ty Viễn thông FPT); Công ty Phân phối FPT; Công ty Phần mềm FPT; Công ty giải pháp phần mềm FPT( năm 2007 sát nhập vào Công ty Hệ thống Thông tin) Công ty Công nghệ Di động FPT Năm 2004:+ 08/01, FPT trở thành nhà phân phối thức Nokia Việt Nam + 13/08, FPT khai trương Chi nhánh FPT Đà Nẵng + 08/11, FPT trở thành Đối tác Vàng Cisco khu vực Đông Dương Năm 2005:+ 11/03, FPT thức cơng bố tầm nhìn thương hiệu “ Cùng tới thành công” + 23/03, Công ty Phân phối FPT trở thành nhà phân phối thị trường Việt Nam cho sản phẩm phần mềm Công ty Computer Associates International ( Mỹ) + 06/09, FPT trở thành đối tác cao cấp Oracle + 12/09, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT nhận giấy phép Bộ Bưu Viễn thơng cho phép thiết lập hạ tầng mạng viễn thông cố định nội hạt phạm vi tồn quốc, loại hình dịch vụ truy cập Internet (ISP) + 20/10, FPT trở thành đối tác vàng Microsoft + 13/11, thành lập Công ty TNHH FPT Nhật Bản Đây lần công ty IT Việt Nam thành lập pháp nhân Nhật Bản Năm 2006:+ FPT tham gia phát triển Khu Cơng nghệ cao Hồ Lạc Khu Cơng nghệ cao thành phố Hồ Chí Minh + 20/03, IBM FPT thức ký kết hợp đồng triển khai Dự án Xây dựng Hệ thống Thông tin Quản lý Ngân sách Kho bạc (TABMIS) + 30/05, Công ty Phần mềm FPT nhận chứng CMMi-5 + 27/09, Đại học FPT nhận định thành lập Thủ tướng Chính phủ + 24/10, FPT tiếp nhận 36,5 triệu USD đầu tư từ Texas Pacific Group Intel Capital + 25/10, FPT trở thành doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nẳm dụng phần mềm Microsoft với đầy đủ quyền + 18/11, FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược với Microsoft với thời hạn năm + 13/12, Tập đoàn FPT niêm yết Trung tâm Giao dịch Chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) với giá trị vốn hoá lớn thị trường thời điểm Năm 2007:+ Hợp Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Hệ thống Thông tin FPT, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giải pháp Phần mềm FPT Trung tâm Dịch vụ ERP thành Công ty Hệ thống Thông tin FPT + Thành lập công ty thành viên liên kết: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bán lẻ FPT; Công ty Cổ phần Chứng khốn FPT; Cơng ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tin học FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc FPT; Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Bất động sản FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thơng Giải trí FPT; Cơng ty Cổ phần Quảngcáo FPT; Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT + 13/03, Thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT Châu Á – Thái Bình Dương Singapore + 21/06, FPT cơng nhận đối tác bán hàng cấp cao Microsoft Việt Nam + 24/10, FPT giành Giải thưởng Công ty phát triển nhanh công ty toàn giới – Giải thưởng dành cho cơng ty có vốn đầu tư TPG năm 2006 + Ngày 27/11, trước chứng kiến Chủ tịch nước Việt Nam Nguyễn Minh Triết, ký kết với Tập đoàn SBI Holdings, Inc (TOKYO: 8473) để thành lập Quỹ Đầu tư Việt-Nhật (Vietnam-Japan Fund) trị giá 100 triệu USD + Ngày 04/12, FPT dành giải thưởng 10 doanh nghiệp niêm yết tiêu biểu Sở Giao dịch Chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) Trung tâm Thơng tin Tín dụng thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (CIC) phối hợp với Hãng Thông tin D&B (Mỹ) + Ngày 27/11, trước chứng kiến Chủ tịch nước Việt Nam Nguyễn Minh Triết, ký kết với Tập đoàn SBI Holdings, Inc (TOKYO: 8473) để thành lập Quỹ Đầu tư Việt-Nhật (Vietnam-Japan Fund) trị giá 100 triệu USD + 24/10, FPT giành Giải thưởng Công ty phát triển nhanh cơng ty tồn giới – Giải thưởng dành cho công ty có vốn đầu tư TPG năm 2006 Năm 2008:+ FPT tham gia góp vốn thành lập Ngân hàng Tiên phong + Chuyển đối Công ty Viễn thông FPT Công ty Hệ thống Thông tin FPT thành tổng công ty + Công ty Cổ phần Phần mềm FPT ( FPT Software) thành lập công ty phần mềm Malaysia, Pháp, Mỹ Úc + Ngày 28/01, Công ty Cổ phần Viễn thơng FPT (FPT Telecom) thức trở thành thành viên Liên minh AAG (Asia – American Gateway), tham gia đầu tư vào tuyến cáp quang biển quốc tế biển Thái Bình Dương + Ngày 03/07, FPT SAP Asia Pacific Japan (APJ) thỏa thuận hợp tác phát triển thị trường Đông Nam Á Nhật Bản + Ngày 10/04, Bộ Thông tin Truyền thông cấp giấy phép “Cung cấp dịch vụ Viễn thông sử dụng công nghệ IP” số 545/GP-BTTTT cho Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) + FPT phát triển mạnh chiến lược eCitizen: + Ngày 18/12, Hội đồng Quản trị Tập đoàn FPT định bổ nhiệm Ông Nguyễn Thành Nam làm Tổng Giám đốc FPT từ ngày 15/04 Ông Trương Gia Bình tiếp tục giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng Quản trị FPT tập trung vào việc phát triển chiến lược công tác nhân cấp cao Tập đoàn FPT + Ngày 26/12, Công ty Hệ thống Thông tin FPT ký kết dự án “Quản lý thuế thu nhập cá nhân” có giá trị lớn mà FPT thực hiện, với tổng giá trị 15,5 triệu USD + Ngày 30/12, Tập đồn FPT thức cán đích doanh số tỷ USD, khẳng định vị trí cơng ty cơng nghệ thơng tin – viễn thông hàng đầu Việt Nam Năm 2009:+ Cổ phần hóa Cơng ty TNHH Hệ thống Thơng tin FPT Công ty TNHH Thương mại FPT + Dự án Thuế Thu nhập cá nhân Công ty Hệ thống Thơng tin FPT làm tổng thầu hồn thành giai đoạn phát triển ứng dụng, chuẩn bị thực giai đoạn kiểm thử mức người dùng với 300 kịch kiểm tra Toàn bước dự án Tổng cục Thuế nghiệm thu đánh giá cao Cho đến thời điểm này, Tổng cục Thuế FPT khẳng định dự án chắn thành cơng Ngồi ra, năm 2009 , Cơng ty Hệ thống Thơng tin FPT hồn thiện dự án tổng thầu Cung cấp tích hợp trkhai giải pháp công nghệ thông tin cho Tổng cục Thống kê + Thành công chiến lược tổng thầu dự án lớn với quan Chính phủ + Tháng 11/2009, Công ty Hệ thống Thông tin FPT ký hợp đồng triển khai hệ thống ERP lớn ngành công nghệ thông tin Việt Nam với Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) trị giá 12,6M + Ngày 11/01/2010, khai trương tòa nhà FPT Đà Nẵng, khẳng định phát triển mạnh mẽ FPT miền Trung + Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) mở rộng địa bàn hoạt động tiên phong cung cấp dịch vụ Triple Play + Công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software) chuyển giao tài liệu kinh nghiệm xây dựng, áp dụng thi lấy chứng CMMi-5 cho cộng đồng công nghệ thông tin Việt Nam thông qua Bộ Thông tin Truyền thông + 06/2009, mắt điện thoại F-mobile - thương hiệu điện thoại riêng Tập đoàn FPT + Ngày 09/10/2009 phát hành thành công 1800 tỷ đồng trái phiếu kèm chứng quyền lần Việt Nam + Ngày 22/5/2009, HĐQT nghị khẳng định công nghệ thông tin viễn thông ngành nghề kinh doanh cốt lõi hướng tới khách hàng người tiêu dùng đại chúng + Ban điều hành FPT bổ sung thêm lãnh đạo trẻ, đầy nhiệt huyết sáng tạo Đó ơng Phan Đức Trung, 10 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực tài ngân hàng; ơng Trương Đình Anh với 15 năm kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp vực công nghệ thông tin viễn thông ông Lê Trung Thành với 15 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực marketing thương hiệu Việt Nam + FPT thay đổi Ban điều hành: Tháng 4/2009 ơng Nguyễn Thành Nam thức nhận chức Tổng giám đốc thay ông Trương Gia Bình Đây bước kế hoạch tái cấu trúc quản trị FPT với việc tách bạch HĐQT Ban điều hành Ban Lãnh Đạo Hội đồng quản trị  Ơng Trương Gia Bình - Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ơng Lê Quang Tiến - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ơng Bùi Quang Ngọc - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị, Chủ tịch Ủy ban Kiểm sốt nội Tập đồn FPT  Ơng Hồng Minh Châu - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT  Bà Trương Thị Thanh Thanh - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ông Đỗ Cao Bảo - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ơng Nguyễn Thành Nam - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT  Ơng Trương Đình Anh - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ơng Hồng Nam Tiến - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT  Ông Nguyễn Điệp Tùng - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đồn FPT  Ơng Jonathon Ralph Alexander Waugh - Ủy viên Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT Ban điều hành  Ông Nguyễn Thành Nam – Tổng Giám đốc Tập đồn FPT  Ơng Phan Đức Trung - Phó Tổng Giám đốc phụ trách Tài Tập đồn FPT  Ơng Trương Đình Anh – Phó Tổng Giám đốc Tập đồn FPT  Ơng Lê Trung Thành - Phó Tổng Giám đốc phụ trách Marketing Thương hiệu Tập đồn FPT Ban kiểm sốt  Ơng Nguyễn Việt Thắng – Trưởng Ban Kiểm sốt Tập đồn FPT  Ơng Nguyễn Khải Hồn - Ủy viên Ban Kiểm sốt Tập đồn FPT  Ơng Hà Ngun - Ủy viên Ban Kiểm sốt Tập đồn FPT Các Cơng ty thành viên liên kết Công nghệ thông tin viễn thông Công nghệ thông tin viễn thông mạnh hướng kinh doanh mũi nhọn Tập đoàn FPT từ đời Đây công ty hoạt động hiệu quả, tốc độ phát triển cao, có lợi cạnh tranh đặc biệt, đóng vai trị quan trọng việc củng cố giữ vững vị hàng đầu Tập đoàn FPT bối cảnh hội nhập WTO Các công ty thành viên liên kết Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FPT Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT Công ty Cổ phần Thương mại FPT Công ty Cổ phần Phần mềm FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Đại học FPT Công ty Cổ phần FPT Visky Các công ty đƣợc FPT đầu tƣ Bắt đầu từ năm 2007, bên cạnh hướng kinh doanh truyền thống, FPT mở rộng đầu tư sang hướng kinh doanh bất động sản tài – ngân hàng với đời công ty thành viên liên kết hoạt động lĩnh vực Hoạt động đầu tư FPT lĩnh vực bất động sản trước hết nhằm đáp ứng mục tiêu xây dựng sở hạ tầng hoàn chỉnh cho Tập đồn FPT, tiếp đến cơng trình xây dựng có hàm lượng ứng dụng cơng nghệ cao, tạo tiện ích lợi ích cho người sử dụng Trong lĩnh vực tài – ngân, FPT đầu tư nghiên cứu tận dụng mạnh công nghệ nhằm tạo sản phẩm dịch vụ hoàn hảo để đem lại cho khách hàng hệ thống giao dịch thuận tiện mà an tồn, nhanh chóng mà xác Các cơng ty thành viên liên kết Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT Cơng ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư FPT Công ty TNHH Bất động sản FPT Công ty TNHH Phát triển Khu cơng nghệ cao Hịa Lạc FPT Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Một số câu chuyện FPT Bí ẩn số 13 Trong dịp khai trương chi nhánh FPT Đà Nẵng ngày 13/8/2004 ,có phóng viên phát biểu “ Tơi biết có nhiều người vô thần không thiết phải chọn ngày tốt để khởi nghiệp, chưa biết công ty ( ngồi FPT) lại cố tình chọn ngày xấu để khai trương chi nhánh” Và thơng báo, khơng có chi nhánh FPT Đà Nẵng mà Tập đoàn FPT, từ FPT Hà Nội đến FPT HCM, từ công ty mẹ đến loại công ty cháu… khai sinh vào ngyayf tháng năm, anh phóng viên cịn biết lắc đầu mà lên “ bó tay, không hiểu được!” Phải chăng, người FPT Chúa bị đóng đinh vào ngày 13 thứ sáu? Phải người FPT quên chuyện tông đồ phản bội Chúa tông đồ thứ 13? Chắc chắn không Người FPT đọc nhiều, nhớ lâu Họ Chúa bị đóng đinh vào thứ sáu ngày 13 mà cịn nhớ xác Chúa bị đóng đinh Họ không nhớ tông đồ thứ 13 phản bội, mà cịn xác kể có mặt tranh “ 13 tông đồ Chúa Giê-su” sau bán Chúa Tất nhiên, họ biết, tàu vũ trụ Apollo thứ 13 gặp tai nạn khủng khiếp… Họ biết, gần nhân loại khơng thích số 13, đến mức nhiều khách sạn quốc tế khơng thích xây tầng 13, nhiều doanh nghiệp Việt Nam khơng thích trả lương tháng 13 Vậy làm cho người FPT gắn bó với số 13? Chỉ có cách giải thích theo Tử vi Số mệnh cong người, theo tử vi, định đoạt ngày sinh Số mệnh FPT thế, đời vào 13h 13 phút 13 giây ngày 13/09/1988, Giáo sư Viện trưởng đặt bút ký vào tài liệu thứ 13 sau xem xét qua loa,và đời gắn chết với số 13 Người FPT vốn lạc quan, nên họ chẳng bận tâm sinh vào ngày xấu Họ tự bảo “ vạn khởi đầu nan, bắt đầu ngày khó khăn để có ngày sau khó khăn hơn” Họ khơng trơng chờ may mắn từ trời rơi xuống, cần phải chọn ngày tốt để khởi hành Lâu rồi, họ đúc kết thành triết lý giản dị, “ muốn tương lai ngày tươi sáng hơn, bắt đầu ngày tối tăm nhất” ngày 13 tháng năm trở thành ngày sinh nhật tất phận lớn nhỏ FPT Rồi từ nào, người FPT số 13 trở thành huyền thoại Khơng nhớ xác thành lập, FPT có cán bộ, người tin FPT có 13 sáng lập viên Số điện thoại nội đẹp 1313 dành riêng cho anh Trương Gia Bình, khơng số điện thoại nội bộ, số điện thoại di động anh Bình 1313( 0903401313) Cát vàng, số 13 khơng xấu khơng đẹp, khởi đầu người dũng cảm, dám chấp nhận khó khăn, vươn lên sức lực thân Tầm nhìn FPT Hay huyền thoại Tầm nhìn FPT Sau nhận định thành lập FPT, anh Bình thức trắng ba ngày ba đêm để viết Quy định nội Đêm cuối cùng, buồn ngủ lúc “ bút đưa nét thấp nét cao”, anh nghe có tiếng thầm bên tai “ FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh….” Anh Bình máy móc chép lia vào quy định nội Cơng ty Sau quy định cơng bố Nó dán lên tường ngồi hành lang Cơng ty cho người tn thủ Khơng biết có đọc kỹ quy định khơng, thực khơng có nhận rằng, chưa đầy tuàn su bị gió mưa giông cuối mùa Cũng may gốc lưu giữ cẩn thận tủ hồ sơ Đào Vinh, Chánh văn phòng FPT, với nhiều hồ sơ quan trọng khác Lẽ ra, “ Tầm nhìn FPT” mãi bị chôn vùi đống hồ sơ ngày nhiều FPT, không xảy cố hi hữu: Một ngày nọ, tủ hồ sơ Chú Đào Vinh tự dưng bốc cháy Tất thành than, trừ phần trang giấy quy địnhnội đọc dòng chữ sau: “ FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật cơng nghệ,$$$$$$$$$$$, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần” Anh Bình bàng hồng nhận ra, kim nam cho nghiệp FPT mà lâu anh dày cơng tìm kiếm Tầm nhìn FPT đời Những chuyện đời thƣờng FPT Rồi câu chuyện đời thường, giản dị FPT chuyện “ Khi stress được….xả vào sếp” Trong FPT, khơng có ngơi thứ, tất người xướng tên theo account mạng nội bộ, CT Bình “ tê giê”( Bình TG), phó TGD Tiến “ lờ quờ”( Tiến LQ), GĐ FBI Sơn “ ti ti” ( Sơn TT), TGĐ Triều “ dê dê”…đại từ “ anh, chị” ưu dùng cho tất cả, từ giới manager 50 đến lũ niên trai tráng chưa đầy 30 Có biệt danh tương đối “ láo toét” lại ưu tặng cho Sếp TGĐ FPTđuộc gọi Nam Già, phó TGĐ Học viền FAI có tên âu yếm Thành Còi, TGĐ FDC Tiến Béo… nói chung, người FPT hậm hực, gầm gừ với biệt danh Người FPT mê thể thao đương nhiên, sân cỏ nơi “ trả thù Sếp” ngon lành nhất! Chính thế, việc đốn ngã sếp Nam Già, ngáng chân sếp Tiến Béo … chuyện thường ngày Đặc biệt nhất, chuyện số cầu thủ vào trận với anh Ngọc BQ, chạy đến tranh bóng với anh lại bị hăm dọa “ Mày thích tháng bị cắt lương khơng?” … Đó kiểu “ phịng trút giận” mà FPT khơng nói khối, sau câu chuyện hứng thú để lao vào làm việc hết suất ... điểm tập đoàn FPT 43 2.2 .Văn hóa Doanh nghiệp Tập đồn FPT 45 2.3 Các hoạt động văn hóa Tập đồn FPT 79 CHƢƠNG : PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TRONG TẬP... hình hành phát triển văn hố doanh nghiệp 35 1.5 Tác động văn hóa doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp: 38 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN FPT 43 2.1... cách hiểu văn hoá doanh nghiệp: ● Văn hoá doanh nghiệp từ tổ hợp tài năng, mưu mẹo, khôn khéo hoạt động doanh nghiệp( nghệ thuật làm doanh nghiệp) ● Văn hoá doanh nghiệp hiểu văn hoá doanh nghiệp,