Đang tải... (xem toàn văn)
Cải tiến hoạt động Marketing trong kinh doanh mặt hàng dệt may trên thị trường nội địa tại công ty sản xuất&XNK dệt may Vinateximex
Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thị trường kinh tế cạnh tranh gay gắt khốc liệt, địi hỏi doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại nói riêng ln cố gắng tất phương diện, để đứng vững chiếm lĩnh thị trường Hiện nay, xu hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động s ản xuất kinh doanh ngày phát triển Đặc biệt, thị trường Việt Nam thị trường hấp dẫn, thu hút đầu tư nhiều doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp Việt Nam đánh giá nhỏ lẻ manh mún Do đó, để phát triển doanh nghiệp phải tăng cường đầu tư, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh.Việc đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải hoạch định chiến lược, chương trình thích hợp Một chiến lược Marketing phù hợp giúp doanh nghiệp tận dụng thời cơ, đối phó thách thức, nâng cao khả cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường nước quốc tế Công ty SX&XNK dệt may Vinateximex công ty ứng dụng Marketing vào hoạt động sản xuất kinh doanh Mặc dù vậy, trình thực cơng ty SX&XNK dệt may Vinateximex cịn nhiều hạn chế, thiếu sót Vì vậy, q trình thực tập công ty SX&XNK dệt may vinateximex em định chon đề tài:"Cải tiến hoạt động Marketing kinh doanh mặt hàng dệt may thị trường nội địa công ty SX&XNK dệt may Vinateximex" - Mục đích nghiên cứu đề tài: Qua việc phân tích thực trạng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh công ty SX&XNK dệt may Vinateximex, ứng dụng kiến thức học để đánh giá đưa biện pháp nhằm tăng cường Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập hoạt động Marketing hoạt động kinh doanh mặt hàng dệt may công ty vinateximex thị trường nội địa - Phạm vị đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng dệt may công ty Vinateximex thị trường nội địa, khách hàng công ty, tham số Marketing - Mix Phạm vi nghiên cứu hệ thống SXKD mặt hàng dệt may, việc ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động SXKD giải pháp để tăng cường ứng dụng Marketing công ty Vinateximex - Cơ sở lý luận Vận dụng tổng hợp kiến thức, lý luận triết học, kinh tế trị, kinh tế học … vào việc phân tích để góp phần tăng cường việc ứng dụng Marketing mix vào họat động SXKD công ty SX&XNK dệt may Kết cấu đề tài gồm chương: Chương I: Những vấn đề ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh thương mại Chương 2: Thực trạng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động SXKD công ty Vinateximex thị trường nội địa Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh công ty Vinateximex Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CỞ BẢN VỀ VIỆC ỨNG DỤNG MARKETING – MIX VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1.1 Sự cần thiết khách quan việc ứng dụng Marketing – Mix vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 1.1.1 Khái niệm Marketing – Mix Trong q trình bán hàng, hàng hố doanh nghiệp ln xuất rủi ro cần phải giải quyết, lúc đó, Marketing đời phát triển Marketing đời nhằm hỗ trợ cho hoạt động bán hàng, giảm rủi ro, nâng cao độ ổn định độ tin cậy công tác bán hàng Khi đời, với quan niệm doanh nghiệp cố gắng bán có, nội dung Marketing truyền thống tập trung nghiên cứu thị trường để bán hàng Ngày nay, gọi Marketing bán hàng - nỗ lực marketing trọng vào khâu bán hàng “Marketing hoạt động kinh tế hàng hố đưa từ người sản xuất đến người tiêu thụ” “Marketing hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dịng vận động hàng hoá dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng”, (Trích Giáo trình Quản trị Marketing) Trong q trình ứng dụng Marketing bán hàng vào hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp nhận rằng: Để bán hàng tập trung vào khâu bán hàng chưa đủ mà vấn đề liên quan đến bán hàng phải liên kết với hệ thống gắn doanh nghiệp gần với thị trường Marketing phận đời Marketing phận quan tâm đến người tiêu dùng, nỗ lực Marketing hướng người tiêu dùng, dành ưu tiên cho thị trường cấu thành thị trường Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập Đến năm 60 kỉ XX, bối cảnh thị truờng bắt đầu thay đổi: cung lớn cầu, cạnh tranh nhà sản xuất, kinh doanh ngày gay gắt Quan niệm Marketing cũ bị phá bỏ, thay vào quan niệm Marketing Đó Marketing đại (hay cịn gọi Marketing cơng ty) Tư tưởng Marketing đại xuất phát từ nhu cầu khách hàng để định hướng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp “Marketing phân tích, tổ chức, kế hoạch hố kiểm tra khả câu khách công ty sách hoạt động với quan điểm thỗ mãn nhu cầu mong muốn nhóm khách hàng chọn”, (Trích: Giáo trình Quản trị Marketing) Marketing đại khắc phục nhược điểm Marketing bán hàng hay Marketing phận Đó là, liên kết cách có hệ thống bán hàng với khâu cơng đoạn trước q trình sản xuất kinh doanh Như vậy, tồn q trình sản xuất đặt hệ thống thống nhằm đến mục tiêu hướng đích: bán hàng thơng qua cố gắng thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng để thu lợi nhuận Để nắm rõ khái niệm Marketing, cần nghiên cứu Marketing hai góc độ: Macro Marketing (Marketing vĩ mơ) Micro marketing (Marketing vi mơ) Macro Marketing - Lợi ích kinh tế tồn xã hội: q trình xã hội điều khiển dịng hàng hố dịch vụ kinh tế quốc dân từ người sản xuất tới người tiêu thụ cách có hiệu để thực cân đối cung cầu hồn thành mục đích xã hội, (Trích: Giáo trình Quản trị Marketing) Mục tiêu Marketing khơng lợi nhuận mà cịn lợi ích khách hàng, cộng đồng lợi ích xã hội Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập Micro Marketing – Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Là trình thực hoạt động nhằm đạt mục tiêu tổ chức thơng qua việc đốn trước nhu cầu khách hàng người tiêu thụ để điều khiển dịng hàng hố, dịch vụ thoả mãn nhu cầu từ nhà sản xuất tới khách hàng người tiêu thụ, (Theo E J McCarthy) Nội dung Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm mục tiêu doanh nghiệp, dự đoán doanh nghiệp điều khiển doanh nghiệp Đây trình tiếp cận cách đơn giản trình sau: Hình 1.1: Mối quan hệ ba phận Marketing Mục tiêu (Thoã mãn nhu cầu khách hàng cách tốt nhất) Dự đoán (Nhu cầu xu hướng vận động nhu cầu khách hàng) Biện pháp điều khiển (Sử dụng Marketing hỗn hợp bao vây, lôi kéo thúc đẩy khách hàng mua hàng) Để thực mục tiêu tối cao doanh nghiệp lợi nhuận, doanh nghiệp phải giải mục tiêu trung gian bán hàng hoá Muốn vậy, doanh nghiệp phải thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Dự đoán việc doanh nghiệp nghiên cứu thị trường khách hàng xu hướng vận động nó, nghiên cứu mơi trường kinh doanh, từ Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập sử dụng tham số mà doanh nghiệp kiểm sốt để chinh phục khách hàng Trong q tình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phối hợp hay xếp công cụ, thành phần Marketing cách phù hợp với hoàn cảnh thực tế doanh nghiệp để tiếp cận chinh phục khách hàng Một cách mô tả hoạt động công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để chinh phục khách hàng Marketing - Mix (Marketing hỗn hợp) Marketing hỗn hợp hệ thống đồng cơng cụ kiểm sốt mà doanh nghiệp sử dụng để tác động chinh phục khách hàng Theo E J McCarthy, Marketing hỗn hợp gồm tham số (4P): sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place) xúc tiến (Promotion) Trong nhiều trường hợp, chuyên gia Marketing đại nêu thêm tham số như: Con người (People), Quy trình dịch vụ (Process), Bằng chứng vật chất (Physical Evidence) … Các tham số Marketing có tác động hỗ trợ lẫn nhau, định tham số ảnh hưởng đến hoạt động tham số cịn lại Hình 1.2: Quản trị Marketing - Mix Bằng Sản phẩm - Sản phẩm: Là tham số nhất, quan trọng Giá Marketing chứng vật hỗn hợp Doanh nghiệp thương mại thông qua việc nghiên cứu nhu cầu thị trường khách hàng xu hướng vận động để định lựa chọn sản phẩm, hàng hoá phù hợp tiềm lực doanh nghiệp Hệ thống Khách hàng Marketing hỗn hợp doanh nghiệp có nhiệm vụ quan trọng hiểu mô tả sản phẩm doanh nghiệp đưa bán thị trường - Giá cả: Là tham số nhạy cảm, tham số mang lại Con Quy trình thu nhập cho doanh nghiệp.tiến Phân phối Xúc Dưới mắt khách hàng, giá số dịch vụ người tiền họ phải trả cho người bán để thỏa mãn nhu cầu Giá ảnh Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập hưởng đến định mua hàng khách hàng, ảnh hưởng đến doanh số doanh thu doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp phải quan tâm sử dụng công cụ giá cách thích hợp khoa học để thực mục tiêu, kế hoạch đặt - Phân phối: Là cơng cụ then chốt Marketing hỗn hợp, vừa thời cơ, vừa trở ngại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lựa chọn đúng, tốt địa điểm kênh phân phối giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng nhu cầu họ, rút ngắn khoảng cách vận chuyển, giúp doanh nghiệp chun mơn hố sử dụng hợp lý lực lượng bán hàng Từ tăng doanh số quản lý kênh phân phối - Xúc tiến: Là công cụ cuối Marketing – Mix, giúp doanh nghiệp nắm thơng tin thị trường khách hàng, từ có biện pháp kích thích hiệu bán hàng Các hoạt động chủ yếu xúc tiến thương là: khuyến mại, quảng cáo, hội chợ triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng hoạt động khuyếch trương khác Hiện nay, công cụ Marketing hỗn hợp doanh nghiệp thương mại ứng dụng cách linh hoạt, phù hợp hiệu vào thực tiễn vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mỗi tham số có vai trị định trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể mà doanh nghiệp sử dụng đặt vị trí ưu tiên cho tham số Các tham số sử dụng cách riêng biệt kết hợp cách đồng bộ, vận dụng tồn diện có hệ thống tham số mang lại hiệu kinh doanh bền vững cho doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết khách quan việc ứng dụng Marketing – Mix vào hoạt động kinh doanhphân doanh nghiệp thương mại Nền kinh tế thị trường kinh tế cạnh tranh gay gắt đầy rủi ro, vậy, việc kinh doanh doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập thương mại nói riêng gặp nhiều khó khăn Trong kinh tế này, khả cung ứng hàng hoá thị trường doanh nghiệp ngày đa dạng đòi hỏi chất lượng thoả mãn ngày cao Mức độ cạnh tranh để giành lấy khách hàng, để chiếm giữ thị phần ngày liệt bán hàng trở nên khó khăn hết Để giảm nhẹ rủi ro kinh doanh bán hàng, nâng cao khả bán hàng, tăng sức cạnh tranh, doanh nghiệp thương mại quan tâm đưa vào ứng dụng Marketing - Mix vào hoạt động kinh doanh Nó trở thành cơng cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp thực mục tiêu bán hàng qua thực mục tiêu lợi nhuận Các doanh nghiệp thương mại ứng dụng Marketing - Mix cách triệt để vào hoạt động phân phối bán lẻ doanh nghiệp Nó khơng ứng dụng vào hoạt động bán hàng (khâu cuối trình kinh doanh) mà tác động trực tiếp đến khâu, công đoạn hoạt động kinh doanh, bao gồm: nghiên cứu thị trường, tạo nguồn, mua hàng, gia cơng chế biến, đóng gói hàng hố, dự trữ bán hàng Marketing có vai trị quan trọng việc liên kết khâu Xuất phát từ thực tế môi trường kinh doanh biến động đầy rủi ro, doanh nghiệp thương mại xét thấy phải nghiên cứu vận dụng Marketing - Mix vào hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động phân phối bán lẻ doanh nghiệp nói riêng Hiện nay, việc sử dụng hệ thống bán hàng đại ngày doanh nghiệp ưa thích, thị trường xuất ngày nhiều nhà phân phối bán lẻ, đó, hệ thống phân phối bán lẻ doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh từ đối thủ Bên cạnh đó, chủng loại mặt hàng thị trường đa dạng, phong phú Mặt hàng khách hàng chấp nhận mặt hàng thoả mãn nhu cầu họ, thoả mãn yêu cầu chất lượng, mẫu mã mà Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập họ mong muốn Khách hàng mua hàng họ nhận thấy giá trị hàng hoá phù hợp với nhu cầu mong muốn họ Nghiên cứu ứng dụng Marketing - Mix giúp nhà quản trị Marketing phát nhu cầu khách hàng thông qua việc nghiên cứu phân tích thị trường, từ sử dụng hiệu tham số Marketing Mix để đáp ứng nhu cầu Muốn vậy, doanh nghiệp kinh doanh thương mại phải xây dựng hệ thống thông tin môi trường kinh doanh môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường tác nghiệp Mục tiêu nghiên cứu phải làm rõ nhu cầu khách hàng, khả cung ứng nguồn hàng nắm rõ điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh Bên cạnh đó, phải ln theo dõi xu hướng biến động môi trường quốc tế môi trường kinh tế quốc dân yếu tố trị, pháp luật, kinh tế, văn hố xã hội, kĩ thuật cơng nghệ, điều kiện tự nhiên sở hạ tầng Do đó, việc nghiên cứu Marketing giúp doanh nghiệp kinh doanh thương mại nắm bắt hội kinh doanh Cơ hội thể xuất nhu cầu khách hàng, theo xuất khả bán hàng để thoả mãn nhu cầu doanh nghiệp lẫn khách hàng Cơ hội xuất lúc nào, đâu, hội phù hợp với khả năng, tiềm lực doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh thương mại khai thác hội cho hấp dẫn doanh nghiệp Cơ hội hấp dẫn khả đáp ứng nhu cầu khách hàng xuất thị trường xem phù hợp với mục tiêu tiềm lực doanh nghiệp Cơ hội doanh nghiệp kinh doanh thương mại xuất nhiều dạng thức Có thể mơ tả dạng hội theo lưới sản phẩm Ansoff sau: Bảng 1.3: Các dạng hội hấp dẫn Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 10 Thị trường Sản phẩm Sản phẩm Thị trường Gặm nhấm thị trường Phát triển thị truờng Phát triển sản phẩm Đa dạng hoá - Gặm nhấm thị trường: Là hội để doanh nghiệp thông qua hoạt động phân phối bán lẻ bán sản phẩm thị trường Đây hội để doanh nghiệp tăng thị phần mình, khai thác tiềm sản phẩm thị trường, tăng sức mua khách hàng, gợi tạo nhu cầu cho khách hàng - Phát triển thị trường: Là hội để doanh nghiệp phân phối bán lẻ bán sản phẩm thị trường Người ta gọi hội mở rộng thị trường doanh nghiệp - Phát triển sản phẩm: Là hội để doanh nghiệp bán hàng thị trường có Các hội có là: Phát triển chủng loại sản phẩm: Phát triển cấu mặt hàng, bổ sung thêm mặt hàng hay thay đổi cấu mặt hàng hoạt động phân phối bán lẻ doanh nghiệp Phát triển sản phẩm mới: Đưa vào kinh doanh sản phẩm hoàn toàn Phát triển sản phẩm riêng biệt: bao gồm: Cải tiến kiểu dáng, hình thức thẩm mỹ, màu sắc, thay đổi kết cấu bao bì; Đa dạng hố mẫu mã, kích cỡ sản phẩm - Đa dạng hoá: Cơ hội để doanh nghiệp mở rộng hay phát triển thị trường thông qua việc bán sản phẩm thị trường Đây hội xuất doanh nghiệp có lợi cơng nghệ để phát triển sản phẩm Có dạng thức sau: Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 42 mở rộng, đa dạng hóa thị trường, thị trường Nhật Bản Tận dụng tối đa hội để ký kết hiệp định đối tác chiến lược Việt Nam Nhật Bản, nhằm đẩy mạnh xuất hàng dệt may sang thị trường Hơn nhà nước mở rộng diện quyền xuất trực tiếp nên thuế giảm ,trợ cấp xuất bị bãi bỏ,những hạn chế ngoại hối từ nới lỏng Nhiều thủ tục hành giảm bớt giúp doanh nghiệp nhanh chóng chủ động việc kí kết hợp đồng xuất với đối tác Nhờ mà kim ngạch xuất qua năm có gia tăng đáng kể, giúp công ty đạt tiêu Tập đồn giao cho có chỗ đứng ổn định chắn thị trường xuất quốc tế Đó điều kiện thuận lợi gúp cơng ty trọng tới thị trường nước đầu tư nhiều cho thị trường nước nên thời gian qua công ty có nhiều thành cơng việc mở rộng thị trường nước có them nhiều khách hàng thị trường nước Nguyên nhân tiêu cực: Ngành dệt may Việt Nam nặng tính gia cơng, sử dụng đơng đảo lực lượng lao động, nên lợi nhuận thành phẩm thấp Đòi hỏi xúc ngành tổ chức quản lý quy trình cơng nghệ sản xuất cách linh hoạt hiệu để tăng suất lao động, cạnh tranh với sản phẩm đến từ quốc gia mạnh Trung Quốc, Ấn Độ (năm 2005, suất ngành dệt may Việt Nam đánh giá 70 % Trung Quốc, Ấn Độ) Khả cạnh tranh ngành này, phụ thuộc nhiều vào việc cải thiện suất Ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn từ quốc gia Trung Quốc,Ấn Độ, Bănglades khiến cho toàn ngành dệt may thân cơng ty nói riêng phải bị hạn chế số lượng khách hàng Hơn giá đầu vào tăng cao, đồng USD USD không ổn định ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận cơng ty phần lớn nguyên liệu đầu vào công ty từ nhập Mặt khác,trong hoạt động mở rộng thị trường cơng ty chưa thực có chủ Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 43 động việc tìm kiếm khách hàng mới, phần lớn khách hàng tự tìm đến kí kết hợp đồng Điều làm hạn chế lượng đối tác đến đặt quan hệ kinh tế với cơng ty.Ngồi cơng tác nghiên cứu thị trường, nắm bắt nhu cầu ngày đa dạng khách hàng chưa thực tốt Vệc xây dựng chiến lược xúc tiến nhằm đưa sản phẩm công ty đến với thị trường giới chưa đầu tư xác đáng Bản thân cơng ty cịn có nhiều bị động việc đưa sách cho chủng loại sản phẩm sức ép từ khách hàng CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG MARKETING - MIX VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINATEXIMEX 3.1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường Nghiên cứu nhu cầu thị trường là hoạt động cần thiết tất doang nghiệp, nghiên cứu nhu cầu thị trường cho doanh nghiệp biết xu hướng tiêu dùng thị hiếu khách hàng Từ đó, có sách, biện pháp thích hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường cơng ty SX&XNK Vinateximex chưa có quan tâm, đánh giá vai trò Hiện cơng ty tiến hành hoạt động điều tra nhân học để nắm số nhân gia đình, thu nhập mức sống dân cư địa bàn quận, huyện mà công ty tiến hành kinh doanh để từ xây dựng danh mụa hàng hố kinh doanh Công ty thông qua việc lấy ý kiến phản hồi khách hàng để nắm xu hướng tiêu dùng thị hiếu khách hàng Bên cạnh đó, nhiều siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng hệ thống phân phối chưa có phịng Marketing riêng nên hoạt động nghiên cứu thị trường chưa tiến hành cách hệ thống, hoạt động chủ yếu Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 44 phòng kinh doanh đảm nhận Do vậy, thị trường có thay đổi nhu cầu tiêu dùng khách hàng cơng ty thường khơng có phản ứng hay phản ứng chậm nên không đáp ứng kịp thời nhu cầu phát sinh khách hàng, làm hội kinh doanh Công ty thường tiến hành khảo sát, nghiên cứu nhu cầu thị trường sau kì kinh doanh thay đổi doanh thu bán hàng không đáng kể không thay đổi có xu hướng giảm Hoạt động khảo sát nhu cầu không tiến hành thường xuyên, không theo hệ thống, quy trình nên hiệu khơng cao Công ty chủ yếu tiến hành nghiên cứu nhu cầu thị trường thông qua quan sát đánh giá đội ngũ bán hàng, nhân viên kinh doanh hay thơng qua phàn nàn khách hàng Vì vậy, hoạt động khơng mang tính chủ động, khơng nắm rõ nhu cầu khách hàng cách đầy đủ,kịp thời, từ có sai sót việc đưa định kinh doanh Nghiên cứu nhu cầu thị trường giúp công ty thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng thông qua việc trả lời câu hỏi như: khách hàng ai? Họ có nhu cầu địi hỏi việc mua sắm mặt hàng? Hành vi tiêu dùng khách hàng nào? Yếu tố đóng vai trị định đến định mua khách hàng? Nghiên cứu thị trường giúp công ty hiểu rõ đối tượng khách hàng mà cơng ty hướng tới, từ có cách thức đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Để thực hoạt động nghiên cứu thị trường có hiệu quả, cơng ty nên có kế hoạch, mục tiêu cụ thể ngắn hạn dài hạn, thời kì kinh doanh xuyên suốt trình kinh doanh Hoạt động nghiên cứu Marketing hoạt động cần thiết cho phát triển hoạt động kinh doanh công ty Công ty nên xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết để tiến hành thu thập thơng tin hữu ích, tiết kiệm chi phí Cơng ty nên xác định đối tượng nghiên cứu, khách hàng Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 45 mục tiêu mà công ty hướng tới - người dân sinh sống, làm việc địa bàn quận, huyện, có mức thu nhập bình qn mức trung bình trở lên Do thời gian nghiên cứu ngắn, thêm vào kinh phí đầu tư cho hoạt động nghiên cứu khoảng từ 0,25% đến 0,5% doanh thu nên công ty phải chọn cách thức điều tra phù hợp nhất, tiết kiệm thời gian chi phí nhất, mặt khác phải mang lại hiệu cao Do đó, cơng ty nghiên cứu thị trường theo hình thức điều tra chọn mẫu, nghĩa chọn thị trường với quy mô nhỏ, nghiên cứu đánh giá từ rút đặc điểm chung thị trường tổng thể Đó sở để đánh giá xu hướng tiêu dùng nhu cầu khách hàng mục tiêu Cơng ty sử dụng phương pháp quan sát, sử dụng phiếu câu hỏi, vấn trực tiếp để điều tra nghiên cứu Ngồi ưu điểm nhận biết nhu cầu xu hướng nhu cầu khách hàng, phương pháp cịn giúp cơng ty tiết kiệm chi phí nghiên cứu, thời gian nghiên cứu, đảm bảo cho trình kinh doanh có hiệu Sau thời kì kinh doanh, cơng ty tiến hành điều tra để làm cho việc định chiến lược cho thời kỳ kinh doanh Bên cạnh đó, phải tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường chu kỳ để rút kinh nghiệm cho lần nghiên cứu sau Bên cạnh nghiên cứu nhu cầu thị trường, cơng ty phải tiến hành tìm hiểu cung bậc nhu cầu khách hàng, phải tác động vào bước trình định mua hàng khách hàng Công ty phải hiểu đuợc diễn biến q trình mua hàng khách hàng để có biện pháp thích hợp tác động đến nhận thức khách hàng, đến yếu tố ảnh hưởng, làm cho khách hàng chuyển từ ý hàng hoá, dịch vụ cơng ty tới quan tâm, ưa thích đưa định mua hàng công ty Nghiên cứu thị trường hoạt động cần thiết, có vị trí quan trọng, đảm bảo cho cơng ty tận dụng hội, mạnh hạn Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 46 chế điểm yếu, nguy trình kinh doanh Hoạt động nên tiến hành thường xuyên theo chu kỳ kinh doanh để dự đoán nhu cầu thị trường đưa giải pháp cách kịp thời nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 3.2 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm Sản phẩm tham số quan trọng hoạt động kinh doanh công ty, phải có giải pháp hợp lý cho hàng hố mà cơng ty kinh doanh Hiện nay, cơng ty tồn số vấn đề hàng hố, là: có thay đổi mẫu mã việc đưa vào trưng bày hàng hoá thường chậm thị trường Để giải vấn đề này, công ty nên vào mức tiêu thụ hàng hố, nhu cầu khách hàng, từ có định lượng hàng hoá nhập sản xuất hợp lý nhằm tiêu thụ mặt hàng nhanh hơn, giúp cho cơng ty thay đổi mẫu mã, kiểu dáng danh mục mặt hàng nhanh chóng đáp ứng kịp thời thay đổi nhu cầu hàng hoá khách hàng Công ty nên theo dõi riêng loại mặt hàng để nắm tình hình tiêu thụ có giải pháp mặt hàng khó tiêu thụ, loại bỏ mặt hàng danh mục thay mặt hàng Công ty nên thường xuyên làm danh mục hàng hoá dựa nhu cầu chung khách hàng để thu hút ý, quan tâm khách hàng Mặt khác, công ty nên tạo danh mục mặt hàng phong phú, đa dạng để tăng lựa chọn cho khách hàng, đồng thời tạo hỗ trợ mặt hàng danh mục kinh doanh Công ty sử dụng biện pháp sau đây: Thứ nhất, mặt hàng truyền thống, mặt hàng mũi nhọn hoạt động kinh doanh cơng ty cần đẩy mạnh tiếp tục nâng cao hiệu chất lượng sản phẩm Những sản phẩm sản phẩm khách hàng chấp nhận ưa thích, cơng ty phải ln quan tâm ý tới chất lượng sản phẩm Mặt khác, công ty phải ln hồn thiện tính Trần Duy Ngun Marketing 47B Chuyên đề thực tập 47 đồng bao bì, mẫu mã, dịch vụ phải ý đổi sản phẩm để tránh tồn kho lạc hậu Vì vậy, cơng ty phải nghiên cứu nhu cầu thị trường, tạo mối quan hệ vững với nhà sản xuất, người cung ứng để kịp thời nắm rõ nhu cầu khách hàng, tránh tình trạng tồn kho nhập phải hàng hố có xu hướng lỗi thời Thứ hai, sản phẩm công ty nên có nghiên cứu nhu cầu thị trường, tiến hành kinh doanh thử, quan sát thái độ khách hàng Công ty nên nhanh nhạy định đưa sản phẩm mới, sản phẩm ưa dùng vào danh mục kinh doanh để tránh việc nhập sản xuất sản phẩm chuyển sang giai đoạn bảo hoà Bên cạnh mặt hàng có giá phải chăng, công ty kinh doanh mặt hàng cao cấp, thoả mãn nhu cầu số lượng khách hàng có thu nhập cao Nhưng để cạnh tranh với đối thủ chuyên kinh doanh mặt hàng cao cấp, công ty cần tổ chức tiến hành điều tra, khảo sát mức độ chấp nhận thị trường để từ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Công ty nên tiến hành phân loại hàng hố theo nhóm hàng khác như: Nhóm hàng có khả phát triển nhu cầu; nhóm hàng có nhu cầu tiềm ẩn nhóm hàng có nhu cầu giảm dần Việc phân chia giúp công ty đề chiến lược cụ thể cho nhóm, dễ dàng quản lý Đối với mặt hàng nằm nhóm hàng có khả phát triển nhu cầu cơng ty nên có sách nhập sản xuất với khối lượng lớn tăng giá bán để tăng lợi nhuận bù đắp cho mặt hàng khác Đối với mặt hàng thuộc nhóm hàng có nhu cầu giảm dần, cơng ty nên nhập sản xuất khối lượng nhỏ để tránh ứ đọng hàng hố nên có biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ để giải tồn kho giảm giá, khuyến mãi… Đối với mặt hàng có nhu cầu tiềm ẩn, cơng ty nên phân tích tâm lý khách hàng, tiến Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 48 hành điều tra nhu cầu khách hàng để biết rõ động thái khách hàng, từ định nhập với khối lượng hợp lý, bán với giá phải Phân chia nhóm hàng hoạt động khó khăn nên cơng ty nên dựa vào kết điều tra nghiên cứu thị trường để đưa chiến lược phù hợp Như vậy, công ty nên có giải pháp để khắc phục hạn chế sản phẩm cịn tồn q trình kinh doanh, thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng nhằm mang lại hiệu kinh doanh cao 3.3 Hồn thiện sách giá Giá tham số nhạy cảm tham số Marketing Mix, thể lợi ích người kinh doanh khách hàng Giá tác động tới lượng hàng hoá mà cơng ty định kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận công ty Đối với người tiêu dùng giá tham số để họ lựa chọn mặt hàng mua mặt hàng sản phẩm loại Mặt khác, thang đo chất lượng hàng hoá cách tương đối theo quan niệm khách hàng - hàng hố có chất lượng cao giá cao Hiện nay, địi hỏi chất lượng hàng hố khách hàng ngày cao, thu nhập bình quân người tiêu dùng ngày tăng nên cạnh tranh giá sản phẩm đối thủ khơng cịn gay gắt Mặc dù vậy, công ty lựa chọn khách hàng mục tiêu người tiêu dùng có thu nhập trung bình trở lên nên giá mối quan tâm khách hàng, ảnh hưởng lớn đến định mua hàng khách hàng Vì vậy, cơng ty phải có sách giá hợp lý, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu phù hợp với mặt hàng màcông ty kinh doanh để tăng khả cạnh tranh thu hút khách hàng Cơng ty thơng qua việc đặt mục tiêu định giá để định giá cho nhóm hàng khác thời điểm cụ thể Đối với mặt hàng xem mạnh cơng ty xác định mục tiêu định giá nhằm Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 49 thu lợi nhuận, lúc giá hàng hố mức cao Đối với mặt hàng phổ biến thị trường, hàng hoá bổ sung, làm phong phú danh mục hàng hố cơng ty nên đưa mức giá cạnh tranh để cạnh tranh với đối thủ khác Những hàng hoá bày bán với mục tiêu tăng khả nhận biết khách hàng, kích thích ý khách hàng cơng ty nên đặt mức giá thấp Cịn mặt hàng tồn kho, mục tiêu công ty tiêu thụ hết lượng hàng hố cơng ty nên áp dụng hoạt động xúc tiến thương mại để tăng khả tiêu thụ Nhưng tất mức giá đưa phải phù hợp với mong muốn khách hàng phù hợp với loại hàng Bên cạnh đó, cơng ty cần nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới giá vai trị việc hình thành nên giá hàng hoá Các nhân tố ảnh hưởng bao gồm nhân tố bên nhân tố bên Nhân tố bên giá đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường, thu nhập khách hàng mục tiêu… Các nhân tố nhân tố khách quan mà cơng ty khơng thể điều chỉnh được, đó, công ty phải nghiên cứu đưa mức giá phù hợp với thời điểm Hoặc nhận thấy đối thủ cạnh tranh có biểu hạ giá hàng bán, nhận thấy giá hàng cơng ty hạ cơng ty nên đưa mức giá cạnh tranh nhằm giữ chân khách hàng Những nhân tố bên bao gồm: giá thành sản xuất, nhà cung ứng; mục tiêu Marketing; chi phí tiêu thụ… Những nhân tố nhân tố nằm tầm kiểm sốt cơng ty Cơng ty cần phải hiểu tác động tới giá bán hàng hố để đưa mức giá phù hợp Ví như, nhà sản xuất, nhà cung ứng có thoả thuận, tạo mối quan hệ bền vững để mua hàng hoá đảm bảo chất lượng với mức giá phù hợp Giá tham số nhạy cảm nên cơng ty cần nghiên cứu có quan tâm mức tới định mức giá, đưa chiến lược giá phù Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 50 hợp Bên cạnh đó, phải nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới giá để dự đốn đưa mức giá thích hợp 3.4 Các giải pháp kênh phân phối Kênh phân phối hệ thống đưa hàng từ công ty tới khách hàng Thông qua kênh phân phối công ty mở rộng hoạt động kinh doanh vùng khu vực Do Vinateximex công ty chuyên xuất nên trước chưa trọng nhiều đến hệ thống phân phối thị trường nội địa Chỉ năm gần đánh giá thấy thị trường nước nhiều hội kinh doanh cho mặt hàng dệt may công ty nên công ty bắt đầu ý đầu tư vào phát triển hệ thống phân phối thị trường nội địa Vì cơng ty tạo hệ thống phân phối rộng khắp từ Bắc vào Nam Tuy nhiên, trình hoạt động hệ thống phân phối cịn bộc lộ số thiếu sót như: chưa cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin từ công ty tới khách hàng chưa thu thập đầy đủ, kịp thời thơng tin phản hồi từ pía khách hàng giúp cơng ty có điều chỉnh kịp thời phương án kinh doanh Vì thời gian tới cơng ty cần có điều chỉnh cách hợp lý cách thức hoạt động hệ thống phân phối nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng công ty 3.5 Các giải pháp xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến hỗn hợp hoạt động thiếu môi trường cạnh tranh nay, mà lượng hàng hoá thị trường trở nên dư thừa, nhu cầu khách hàng ngày cao Nhờ vào hoạt động xúc tiến hỗn hợp mà hàng hố bán nhanh hơn, tăng cạnh tranh cho doanh nghiệp Có thể thấy năm vừa qua hoạt động xúc tiến hỗn hợp chưa công ty quan tâm mức, ngân sách cho hoạt động Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 51 hạn chế nên kết chưa cao Do đó, cơng ty cần tăng cường hoạt động xúc tiến hỗn hợp Trước hết, công ty phải nâng cao nhận thức vai trò xúc tiến hỗn hợp Hiện nay, công ty sử dụng hoạt động xúc tiến bán hàng trực tiếp, chương trình khuyến mãi, quảng cáo mà chưa có quan tâm việc nâng cao nhận biết khách hàng sản phẩm, quảng bá hình ảnh cơng ty Nâng cao nhận thức vai trò xúc tiến hỗn hợp giúp cơng ty có nhìn rõ ràng việc đầu tư vào hoạt động Hoạt động tổ chức xúc tiến hỗn hợp có hiệu hơn, giúp cho hoạt động kinh doanh công ty phát triển Để nâng cao nhận thức, cơng ty cần nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên bán hàng, nhân viên làm công tác xúc tiến cách mở lớp đào tạo nghiệp vụ xúc tiến bán hàng Bên cạnh đó, cơng ty cần phải có kế hoạch đầu tư ngắn hạn dài hạn vào hoạt động xúc tiến, cần xác định cụ thể mục tiêu xúc tiến, kinh phí đầu tư cho hoạt động này, sau chương trình nên tiến hành đánh giá hiệu hoạt động Thứ hai, cơng ty cần tăng cường chương trình xúc tiến hỗn hợp cách có hiệu Hiện nay, hình thức xúc tiến hỗn hợp cơng ty quảng cáo, xúc tiến bán hàng, khuyến mại, PR… tiến hành hoạt động tiến hành chưa đồng bộ, liên tục nên hiệu chưa cao Vì vậy, cơng ty cần nghiên cứu triển khai đồng sáng tạo chương trình xúc tiến hỗn hợp tới khách hàng mục tiêu công ty nhằm thu hút người tiêu dùng đến, mua hàng, gắn bó với cơng ty Thứ ba, cơng ty cần có hình thức xúc tiến hỗn hợp thay hình thức cũ mà khách hàng q quen thuộc để kích thích tìm hiểu, hứng thú khách hàng Ví dụ như, ngồi hình thức khuyến mại giảm giá, mua nhiều tặng thêm … cơng ty tặng vé xem Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 52 phim, hay tặng vé vào cửu khu vui chơi giải trí 1/6, hay dịp 8/3 tặng hoa cho khách hàng nữ… cần áp dụng hình thức khuyến mại cách đa dạng linh hoạt Cơng ty sử dụng bảng quảng cáo, câu hiệu hay băng rôn treo trước cữa hàng mặt tiền để giới thiệu trực tiếp công ty đến khách hàng Về hoạt động PR, cơng ty nên trì mối quan hệ lâu dài khách hàng cách tổ chức chương trình văn nghệ cơng chúng, tổ chức thi thi tìm hiểu cơng ty Vnateximex… Bên cạnh đó, cơng ty nên nghiên cứu khách hàng cách lưu lại liệu khách hàng để có cách thức tiếp cận, áp dụng hình thức xúc tiến hợp lý Ngồi ra, cơng ty nên kết hợp với nhà cung ứng tổ chức đợt khuyến Như vậy, tăng quy mô đợt khuyến mại, giúp khách hàng hiểu rõ hàng hố mà cơng ty kinh doanh lôi khách hàng Hoạt động xúc tiến hỗn hợp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Thực tốt hoạt động giúp nâng cao doanh số bán, tạo nhiều khách hàng trung thành cho công ty 3.6 Phát triển nguồn nhân lực hiệu Nguồn nhân lực yếu tố định phát triển doanh nghiệp Nhân viên bán hàng đội ngũ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên coi mặt cơng ty, góp phần xây dựng hình ảnh cơng ty Vì vậy, cơng ty phải cần xây dựng chương trình tuyển chọn, nâng cao tinh thần, kĩ làm việc cho nhân viên Ngay từ khâu tuyển dụng ban đầu, công ty phải ý, quan tâm, đặt tiêu chuẩn tuyển chọn rõ ràng cho loại nhân viên theo vị trí cơng tác tiến hành tuyển chọn cách nghiêm túc Công ty liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, để tuyển chọn trực tiếp người có trình độ vào vị trí cần tuyển Hiện nay, khu vực Hà Nội có Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 53 trường đào tạo nhân viên kinh doanh trường ĐHKTQD, trường đào tạo cán Bộ thương mại Sinh viên trường nguồn lao động mà cơng ty tận dụng Cơng ty cần trọng vào việc tuyển dụng cán bộ, chuyên viên có trình độ, có kinh nghiệm, đào tạo chun mơn Bên cạnh đó, cơng ty cần phải lưu ý công tác huấn luyện nhân viên, đào tạo, bồi dưỡng kĩ cho nhân viên bán hàng, khâu giao tiếp, nâng cao trình độ thuyết phục, xử lý tình Cơng tác đào tạo, huấn luyện phải người có chun mơn, kinh nghiệm đảm nhiệm, công ty nên mời chuyên gia đến giảng dạy Trong q trình làm việc, cơng ty nên tạo bầu khơng khí thoải mái, dễ chịu đảm bảo nghiêm túc để giảm bớt áp lực công việc cho người lao động, tăng hiệu làm việc Công ty phải ý đến chế độ đãi ngộ lao động, nên có hoạt động thưởng cho người lao động có thành tích tốt, tạo điều kiện thăng tiến cho người lao động, trả lương theo hiệu lao động Nâng cao sở vật chất phục vụ cho công việc, tạo môi trường lao động cạnh tranh lành mạnh, đồn kết… Cơng ty cần có lịch phân cơng làm việc hợp lý cho nhân viên để tránh lúc thừa lúc thiếu Hơn nữa, cần chun mơn hố cơng việc, tránh chồng chéo, người phải làm nhiều công việc khác gây nên nhãng, giảm hiệu lao động Nên có đội ngũ nhân viên bán hàng gian hàng để giới thiệu sản phẩm, kịp thời giải đáp thắc mắc khách hàng 3.7 Phát triển dịch vụ khách hàng Dịch vụ yếu tố tạo nên tổng giá trị mà doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng Do đó, cơng ty nên tăng cường dịch vụ dành cho khách hàng, đem lại thoả mãn tốt cho khách hàng Hiện Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 54 nay, quy trình dịch vụ cơng ty đầy đủ hợp lý Mặc dù vậy, công ty cịn số hạn chế q trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng Công ty nên tăng cường dịch vụ sau bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng kéo dài linh hoạt thời gian đóng mở cửa để phục vụ cho khách hàng có thời gian mua sắm vào đó, xây dựng bãi gửi xe đủ rộng để khách hàng thuận tiện trình mua sắm, xếp nhân viên đón tiếp khách hàng cử vào, giúp khách hàng gói đồ… Công ty nên thực bán hàng qua điện thoại, qua bán hàng qua mạng Internet Do nay, thời gian mua sắm khách hàng eo hẹp, bên cạnh đa số người dân sử dụng điện thoại, mạng Internet nên việc bán hàng qua điện thoại mạng Internet thu hút khách hàng mua hàng Cơng ty kết hợp hình thức bán hàng qua điện thoại, mạng Internet với dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách hàng truyền thống khu vực gần Cơng ty nên đào tạo đội ngũ gói quà tặng phẩm để thoả mãn nhu cầu khách hàng mua hàng công ty Nhất khách hàng mua hàng công ty với mục đích làm quà tặng, kích thích khách hàng mua hàng, đặc biệt nhóm hàng thời trang Như vậy, bên cạnh việc trì mức giá thấp, sản phẩm đạt tiêu chuẩn, phương thức phục vụ văn minh đại, cơng ty nên hồn thiện dịch vụ khách hàng để tăng hiệu kinh doanh, thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng 3.8 Phát triển nghệ thuật trưng bày hàng hoá nâng cao sở vật chất kĩ thuật, công nghệ Trưng bày hàng hoá nghệ thuật hoạt động phân phối Việc trưng bày hàng hoá cách hợp lý, đảm bảo thuận tiện cho khách hàng Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 55 nâng cao khả tiêu thụ hàng hố Cơng ty nên xếp lối đủ độ thơng thống để khách hàng thuận tiện việc lại mua sắm quan sát Công ty nên xếp hợp lý hàng hoá mang lại doanh thu lớn với hàng hoá mang lại doanh thu thấp, hàng hoá bán chaỵ hàng hoá khó bán, tồn kho… Bên cạnh đó, đầu tư thêm hệ thống hút ẩm để tạo khơng khí lành gian hàng trang bị thêm hệ thống âm giúp khách hàng thoải mái, vui vẻ, dễ chịu để kích thích khách hàng mua sắm Cách thức trưng bày hàng hoá sở vật chất kỹ thuật yếu tố tạo dựng nên hình ảnh cơng ty trước khách hàng Do đó, cơng ty nên hồn thiện yếu tố để xây dựng, nâng cao hình ảnh cơng ty tăng khả tiêu thụ hàng hoá 3.9 Một số kiến nghị Nhà nước Thứ nhất, tạo mơi trường pháp lý kinh doanh thơng thống, khuyến khích phát triển ngành dệt may điều kiện cạnh tranh công tạo điều kiện để doanh nghiệp dệt may nước có khả cạnh tranh với doanh nghiệp nước khác Thứ hai, đổi công tác xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, chương trình, dự án phát triển thị trường nội địa nhằm định hướng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất lưu thông… Thứ ba, tăng cường lực thể chế chuyên môn quan giám sát, kiểm tra, tra việc thực quy định pháp luật sản xuất, lưu thông hàng hoá, kinh doanh hàng dệt may Thứ tư, tăng cường mạng lưới sở vật chất hạ tầng kể hạ tầng thông tin hỗ trợ phát triển hệ thống phân phối Trần Duy Nguyên Marketing 47B Chuyên đề thực tập 56 Thứ năm, xây dựng biện pháp sách khuyến khích, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nước như: sách tài chính, đầu tư, tín dụng, thuế khuyến khích phát triển; Phát triển mạng lưới sở hạ tầng thương mại, mặt kinh doanh; Hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực… KẾT LUẬN Cơng ty SX&XNK Dệt may Vinateximex doanh nghiệp có nhiều thành tích hoạt động kinh doanh Ngồi hoạt động xuất nhập khẩu, công ty SX&XNK Dệt may Vinateximex doanh nghiệp mạnh hoạt động kinh doanh nước với nhiều cữa hàng trưng bày bán lẻ hệ thống phân phối rộng khắp nước Mặc dù vậy, hoạt động kinh doanh công ty nhiều yếu kém, chưa đủ sức cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp ngồi nước Vì vậy, cơng ty Vinateximex phải đề phương hướng phát triển cho hoạt động kinh doanh cơng ty có giải pháp để khắc phục yếu kém, thực phương hướng đề Sau nghiên cứu việc ứng dụng Marketing - Mix vào hoạt động kinh doanh cơng ty Vinateximex thị trường nội địa thấy rằng, cơng ty chưa có quan tâm đầy đủ đến hoạt động Do đó, thời gian tới công ty Vinateximex nên nghiên cứu ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng sức cạnh tranh., đưa thương hiệu công ty trở thành thương hiệu mạnh thị trường nội địa Chuyên đề nghiên cứu tham số Marketing Mix hoạt động kinh doanh công ty Vinateximex đưa vài giải pháp để tăng cường ứng dụng Marketing Mix hoạt động kinh doanh công ty Hy vọng vấn đề đề cập chun đề có ích cho công ty Vinateximex việc tăng cường ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh công ty Trần Duy Nguyên Marketing 47B ... hoạt động Marketing hoạt động kinh doanh mặt hàng dệt may công ty vinateximex thị trường nội địa - Phạm vị đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng. .. hàng dệt may công ty Vinateximex thị trường nội địa, khách hàng công ty, tham số Marketing - Mix Phạm vi nghiên cứu hệ thống SXKD mặt hàng dệt may, việc ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động SXKD... phối thị trường nội địa Chỉ năm gần đánh giá thấy thị trường nước nhiều hội kinh doanh cho mặt hàng dệt may công ty nên công ty bắt đầu ý đầu tư vào phát triển hệ thống phân phối thị trường nội địa
