Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện hoạt động thiết kế và truyền tải thông điệp Quảng cáo ngoài trời cho công ty Vietoutdoor
LỜI MỞ ĐẦU Quảng cáo ngành dịch vụ có mặt Việt Nam trong thời gian khơng lâu Đây lĩnh vực gắn bó chặt chẽ với kinh tế thị trường tự cạnh tranh, nơi mà hàng hóa trở nên phong phú chất lượng số lượng, nhu cầu thị trường ngày đáp ứng nhiều nhà cung cấp Việt Nam với đặc điểm nước công đổi mới, kinh tế thị trường xuất tồn mười năm trở lại đây, nên dịch vụ quảng cáo xuất muộn Tuy vậy, tương xứng với tốc độ phát triển kinh tế nhanh đất nước, mức độ tăng trưởng ngành đạt thành tích đáng mừng Điều thu hút ngày nhiều nhà đầu tư rót vốn mở cơng ty để tìm kiếm lợi nhuận lĩnh vực mẻ Hiện nước ta có tới 8.000 doanh nghiệp có chức kinh doanh dịch vụ quảng cáo, 80 Đài Phát - Truyền hình, 500 quan báo chí thực dịch vụ quảng cáo; 20 công ty quảng cáo tiếng nước ngồi đặt văn phịng đại diện Việt Nam (Theo ơng Hà Văn Tăng, phó chủ tịch thường trực kiêm Tổng Thư Ký Hiệp Hội Quảng cáo Việt Nam, viết “Cơ hội vàng cho ngành quảng cáo Việt Nam”, Báo An Ninh Thủ Đô, ngày 20/4/2008, trang 4), số không nhỏ cịn có dấu hiệu tăng trưởng cao thời gian tới, mà Việt Nam mở cửa đón đợi sóng đầu tư thời kỳ hậu WTO Cơng ty TNHH quảng cáo ngồi trời Việt Nam – Vietoutdoor hàng ngàn công ty quảng cáo hoạt động Việt Nam Dịch vụ quảng cáo lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Sau thời gian thực tập Vietoutdoor, qua trình làm việc tiếp xúc với người máy tổ chức công ty, tác giả định hình cách rõ ràng hoạt động kinh doanh dịch vụ quảng cáo Mặc dù mảng dịch vụ quan trọng, Vietoutdoor tỏ lúng túng việc đưa chiến lược phát triển dài hạn cho quảng cáo, hoạt động kinh doanh mảng cịn manh mún, mang nặng tính chất gia cơng lợi nhuận đem lại không thực cao so với thị trường Thực trạng bắt nguồn từ số nguyên nhân mà yếu nguồn vốn, nguồn nhân lực khả quảng lý Với đánh giá hội, khó khăn hay bất cập mà Vietoutdoor gặp phải việc phát triển mảng quảng cáo mình, tác giả đề xuất số giải pháp hi vọng giúp Vietoutdoor nâng cao hiệu dịch vụ quảng cáo cho xứng đáng mảng hoạt động mũi nhọn doanh nghiệp Do vậy, đề tài chuyên đề tốt nghiệp chọn là: “ Hoàn thiện hoạt động thiết kế truyền tải thông điệp Quảng cáo ngồi trời cho cơng ty Vietoutdoor “ Các nghiên cứu phục vụ cho viết thực phạm vị nội doanh nghiệp Các phương pháp nghiên cứu áp dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp, vấn cá nhân trực tiếp quan sát, nhằm mục đích đưa đến kết phân tích xác, làm sở cho đề xuất tác giả đưa sau cho chúng phải giúp Vieoutdoor giải vấn đề mắc phải, tính thực tiễn đề tài Do mục đích nghiên cứu khơng khác hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế thân Cấu trúc viết chia làm chương tương ứng với ba vấn đề chính: CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI Ở VIỆT NAM Là đánh giá tổng quan hoạt quảng cáo trời Việt Nam Trong chương này, tác giả đưa lý luận liên quan tới thực trạng hoạt động quảng cáo Vietoutdoor vào viết nhằm mục đích làm sở lý luận cho phân tích sau Người đọc tìm hiểu sơ lược Quảng cáo vai trị hoạt động truyền thông Những nội dung đề cập phần viết tiểu ngành dịch vụ Thiết kế thông điệp, Truyền tải thông điệp Tư vấn quảng cáo giúp hiểu bước thực dịch vụ, nguyên lý yếu tố chi phối tới hiệu hoạt động chúng CHƯƠNG II - THỰC TIỄN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI TẠI CÔNG TY VIETOUTDOOR Là đánh giá khách quan thực trạng dịch vụ quảng cáo Vietoutdoor Trước hết đánh giá chung tình hình kinh doanh doanh nghiệp Sau nhận định ngành dịch vụ quảng cáo, vị trí, vai trị tương quan so với mảng kinh doanh dịch vụ khác công ty Phần thứ hai chương (phần chính) tập trung sâu vào phân tích thực trạng hoạt động Vietoutdoor, dịch vụ thiết kế quảng cáo, dịch vụ truyền tải thông điệp quảng cáo dịch vụ tư vấn quảng cáo Trong q trình phân tích, tác giả cố gắng làm rõ thành tựu hạn chế mảng hoạt động trên, tìm kiếm nguyên nhân dẫn tới kết thực tế nhằm giúp tìm chế tác động chúng tới hiệu dịch vụ Điều làm sở cho giải pháp nêu chương sau CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THIẾT KẾ VÀ TRUYỀN TẢI THƠNG ĐIỆP QUẢNG CÁO NGỒI TRỜI CHO CÔNG TY VIETOUTDOOR Là phần đưa giải pháp tác giả nhằm giúp Vietoutdoor nâng cao hiệu mảng dịch vụ Dựa phân tích thực trạng chương 2, tác giả đưa đề xuất mang tính vĩ mô khắc phục bất cập mà ngành quảng cáo nói chung phải đối mặt, đề xuất dựa hai vấn đề: giải pháp mang tính vi mơ giải Vietoutdoor, giải pháp gắn liền với ba tiểu ngành dịch vụ liệt kê bên Trên cở sở phân tích hạn chế nguyên nhân nó, giải pháp theo hướng hình thành chế nhằm hạn chế tác động nguyên nhân tiêu cực khuếch đại nguyên nhân tích cực ảnh hưởng tới hiệu hoạt động dịch vụ Tiếp đề xuất ban hành luật quảng cáo đề xuất quản lý quảng cáo nói chung nhằm giúp doanh nghiệp quảng cáo Vietoutdoor phát huy mạnh vươn lên chiếm lĩnh thị phần ngành quảng cáo ngày khởi sắc Việt Nam Cuối số kết luận nêu nhằm tóm tắt nội dung bài, đặc biệt giải pháp nêu ý nghĩa thực tế chúng Kết thúc chuyên đề danh mục tài liệu tham khảo CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI Ở VIỆT NAM Thị trường quảng cáo Việt Nam 1.1 Thực Trạng Hoạt Động Quảng Cáo Việt Nam Ngành công nghiệp quảng cáo Việt Nam tương đối non trẻ tuổi đời so với nước khu vực giới Nó thực phát triển khoảng thập niên qua, lại phát triển tự mà không theo trình tự Hoạt động quảng cáo diễn lộn xộn có đủ văn pháp quy lĩnh vực sôi động 1.1.1 Tổng quan trị trường Quảng Cáo Việt Nam Quảng cáo - ngành công nghiệp khơng khói Việt Nam, đứng trước hội phát triển mạnh mẽ kể từ nước ta thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại giới (WTO) Nhiều doanh nghiệp (DN) quảng cáo nước, thành lập, biết cách áp dụng cách thức làm việc công ty quảng cáo đa quốc gia bước đầu thành cơng Hoạt động quảng cáo Việt Nam nhìn chung phát triển mạnh đa dạng thời kỳ "cất cánh" Cũng công việc sáng tạo việc triển khai ý tưởng giai đoạn bản, lại tiến nhanh Những cách tiếp cận bán hàng tẻ nhạt sớm bị "tẩy chay" không lâu thấy quảng cáo chất lượng, mang tính giải trí cao thực thu hút Sẽ có nhiều quảng cáo thực nước "adapt" (chuyển thể) từ chiến dịch quảng cáo quốc tế Tiềm thị trường quảng cáo Việt Nam cao Tất "đại gia" quảng cáo có mặt Việt Nam họ đến nhiều Nhiều doanh nghiệp đầu tư để sẵn sàng cho sóng quảng cáo lên Việt Nam Nhiều doanh nghiệp Việt Nam thấy tầm quan trọng quảng cáo coi quảng cáo hoạt động đầu tư quảng cáo khơng phí sản xuất nữa.1 tỷ USD doanh thu quảng cáo năm 2003 thị trường VN đủ sức thu hút nhiều tập đồn quảng cáo tên tuổi nước ngồi Chính góp mặt nhiều tên tuổi anh tài giới lĩnh vực khiến DN quảng cáo non trẻ VN lép vế, từ tạo hội kinh doanh cho họ Khơng thể phủ nhận chi phí lớn cho quảng cáo thuộc tập đoàn nước với hình ảnh quảng cáo ấn tượng, xây dựng cơng phu mang tính nghệ thuật cao Theo chân tập đồn sản xuất hàng tiêu dùng lớn Cty quảng cáo tên tuổi giới tràn vào thị trường VN Hiện có khoảng gần 30 DN quảng cáo nước VN, gồm đại gia như: JW Thompson, Mc Can, Sattchi, Densu Riêng JW Thompson chiếm tới 40% thị phần quảng cáo VN DN quảng cáo VN xuất từ sau năm 90 với tên tuổi Quảng cáo Trẻ, Quảng cáo Sài Gòn, Vinataf Giờ nhiều Cty quảng cáo đời, thêm vào chức kinh doanh quảng cáo Nhưng Công ty đủ sức thực trọn gói hợp đồng quảng cáo lớn đếm đầu ngón tay, cịn chủ yếu tham gia vào vài khâu hợp đồng hãng nước Những tên tuổi Leo Burnett hay JW Thompson có doanh số năm lên tới 5-7 tỷ USD, Đất Việt - công ty quảng cáo VN lớn nhất, năm doanh số khoảng 10-15 triệu USD Một yếu điểm khác mà DN quảng cáo khắc phục thời gian ngắn thiếu tính chun nghiệp Tính chuyên nghiệp đặt lên hàng đầu sản phẩm quảng cáo tốt đơn giản chụp ảnh quảng cáo, họ chi từ 3.000 - 5.000 USD để lập êkíp từ đạo diễn hình ảnh, phụ trách kỹ thuật, đến đội ngũ chụp ảnh chuyên nghiệp DN VN chưa đạt tính chuyên nghiệp cao chi phí cho cơng việc loại thường đạt 1/10 so với nước Hiện nay, nước có 3.000 đơn vị chuyên kinh doanh có chức kinh doanh dịch vụ quảng cáo nhiều loại phương tiện, gần 500 quan báo chí với 600 ấn phẩm báo in, 60 đài phát - truyền hình cơng cụ chuyển tải thơng tin quảng cáo Có cơng ty thực đầy đủ chức từ tư vấn chiến lược đến thực chiến lược quảng cáo Có cơng ty đơn thực chức lĩnh vực dịch vụ cụ thể, quảng cáo lớn, quảng cáo trời, thiết kế đồ họa, sản xuất phim quảng cáo truyền hình Có doanh nghiệp chuyên trách dịch vụ quan hệ công chúng, tổ chức kiện môi giới tài trợ…Sự đa dạng nhiều lúc làm người ta lầm tưởng trưởng thành doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam Trong đó, thực chất phần lớn doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam thực thi công đoạn cụ thể túy kỹ thuật, nhường lại phần béo bở hoạch định chiến lược sáng tạo nằm gọn tay doanh nghiệp quảng cáo có yếu tố nước ngồi nước ngồi Trừ số ỏi cơng ty quảng cáo nước hoạch định chiến lược cho khách hàng, bao gồm sáng tạo tư vấn truyền thông Đất Việt, Vinaxad, D&D, Trẻ, Kim Minh, Việt Mỹ, Sài Gòn, Sao Mai… lại đa số công ty quảng cáo Việt Nam “ lính đánh thuê “ 1.1.1.1 Doanh nghiệp Quảng cáo nước chiếm ưu Theo Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ: ''Các dịch vụ quảng cáo thông qua liên doanh hay hợp tác kinh doanh với đối tác VN phép kinh doanh hợp pháp dịch vụ quảng cáo'' Mặt khác, phần góp vốn phía Hoa Kỳ khơng vượt q 49% vốn pháp định liên doanh vòng năm kể từ hiệp định có hiệu lực, sau năm, hạn chế 51% sau năm bỏ hạn chế tỷ lệ góp vốn Chính nhờ bảo hộ mà DN quảng cáo VN sống nhờ chia sẻ hoa hồng với DN nước ngoài.Tuy 80% thị trường quảng cáo thuộc DN nước ngồi khơng thể phủ nhận họ tạo thị trường cho DN VN Sự chệnh lệch lớn quy mô hoạt động, tiềm lực tài chính, lực sáng tạo, tính chuyên nghiệp DN nước Cty quảng cáo nước nên khó nói tới cạnh tranh, chưa nói tới cạnh tranh thắng lợi DN nước chiếm hầu hết hợp đồng lớn ngành hàng dành nhiều chi phí cho quảng cáo DN quảng cáo nước hoạt động khoảng 10 năm, nỗ lực để lớn mạnh Nhưng nhiều quy định bất lợi cho ngành quảng cáo, quy định khống chế tỷ lệ quảng cáo không vượt 10% doanh thu, gây khó cho nhà sản xuất DN quảng cáo Điều không phù hợp với thông lệ quốc tế Thêm nữa, chi phối hoạt động quảng cáo cịn chồng chéo Chính phủ giao cho Bộ Thương mại quản lý nhà nước Bộ Văn hóa - Thơng tin có Pháp lệnh Quảng cáo hướng dẫn hoạt động DN DN mong muốn quy định thống thơng thống để phát triển trước thị trường quảng cáo hoàn toàn mở cửa cho DN nước ngồi Các cơng ty quảng cáo nước ngồi thường hoạch định chiến lược thân họ không đủ nhân lực yếu tố hạn chế pháp lý, thuê lại công ty quảng cáo Việt Nam thực chương trình quảng cáo Thế họ lại giành khoản lợi đáng kể, công ty quảng cáo nội địa thu nhập khiêm tốn Một công ty quảng cáo Nhật thực chương trình mắt sản phẩm cho hãng xe máy với chi phí nhân đựơc 100.000 USD Tất nhiên cơng ty Nhật khơng có chức thực chương trình th lại cơng ty Việt Nam với chi phí 30% - 40% Phải nhìn nhận thua sân nhà yếu kém! Vì ngành quảng cáo quốc tế, sáng tạo, lao động chất xám, kỹ quản lý đánh giá cao Có điều khơng thể chấp nhận chỗ chất xám công ty nội địa lại không đánh giá cao Ví dụ, đại lý quảng cáo Vietnam Airlines hãng D’Acy có trụ sở Hồng Kơng Chi phí mà hãng hàng khơng phải trả cho D’Acy để thiết kế ấn quảng cáo báo chí lên đến hàng chục ngàn la Trong đó, chi phí để làm phim quảng cáo truyền hình hãng thuê ê-kíp nội địa thực tốn trăm triệu đồng Tương tự vậy, cơng ty quảng cáo nhỏ khơng thể tính cơng thiết kế mẫu quảng cáo báo chí vài trăm la Một nhiếp ảnh gia Việt Nam có tiếng, khơng thể tính q 500 la cho ảnh quảng cáo, nhà nhiếp ảnh nước ngồi hành nghề TP Hồ Chí Minh lấy tới vài ngàn đô la ngày Cụ thể, để sản xuất phim quảng cáo video 30 giây, khách hàng nhãn hiệu khoai tây chiên Zonzon trả khoảng 150 triệu đồng, tương đương với lần phát sóng chương trình giải trí buổi tối VTV3 Và choáng váng với phim quảng cáo bia Tiger với chi phí triệu đô la Trong nhiều phim quảng cáo nội địa có giá trị vài chục triệu đồng! Đó dẫn chứng cho thấy công nghiệp quảng cáo Việt Nam nhỏ bé thua thiệt thị trường Việt Nam, dự báo thua đậm đất nước hội nhập toàn diện với khu vực giới Hiện nhiều cơng ty quảng cáo nước ngồi như: Bates, O&M, Leo Burnet, JWT, Prakit, Dentsu, LowLintas, Sattchi&Sattchi, McCann… có tổng doanh số gộp lại tới khoảng 300 triệu USD/năm, tổng doanh thu công ty quảng cáo Việt Nam 20% số Một số cơng ty nước ngồi thành lập cơng ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện người Việt Nam điều hành liên doanh với công ty quảng cáo Việt Nam cách mà cơng ty quảng cáo nước ngồi hoạt động nhằm đối phó với luật lệ có nhiều phần ưu tiên cho doanh nghiệp Việt Nam Lợi nhuận sinh từ thị trường Việt Nam, phần lớn lại rơi vào cơng ty nước ngồi 1.1.2 Cạnh tranh Thực trạng cạnh tranh không lành mạnh công ty quảng cáo nước, dẫn đến sụt giảm cách đáng sợ giá dịch vụ Thế nên gần nhiều công ty quảng cáo nội địa phải thu hẹp hủy bỏ dịch vụ media Trong cơng ty quảng cáo nước ngồi giữ tỉ lệ tương đối cao Ngay lợi trội công ty quảng cáo nước xin phép đặt bảng quảng cáo trời, treo băng rôn quảng cáo sản phẩm thông qua chương trình từ thiện đó, có nhiều vấn đề khuất tất Chuyện băng rôn quảng cáo dẫm đạp lên nhau, hết hạn giấy phép không tháo gỡ chuyện thường ngày ngã tư lớn thành phố Tình trạng khách hàng cơng ty bị công ty khác chào giá rẻ để giựt mối, chụp giựt xảy thường xuyên Cứ thế, nhiều công ty lao vào đường cạnh tranh, khiến sức lực vốn yếu lại yếu để rồi… làm thuê cho công ty quảng cáo nước 1.1.3 Xu hướng phát triển tương lai Một báo cáo gần công ty nghiên cứu thị trường quảng cáo Adarco có trụ sở Thái Lan cho biết, năm 2003 2004 đánh dấu trỗi dậy doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam Trong mạnh cơng ty quảng cáo nước hoạt động quan hệ công chúng tổ chức kiện Xu hướng cho thấy số nhãn hiệu quốc tế muốn 10 Vấn đề đặt công ty nên tiếp xúc với khách hàng nào, Marketing trực tiếp cách hiệu tiếp cận với đối tượng doanh nghiệp Vietoutdoor cần phải chứng minh lực cho họ thấy nơi đáng tin cậy Để xây dựng uy tín ấy, công ty cần phải bỏ ngân sách tương đối lớn khoản đầu tư dài hạn mà lợi mang lại tương lai ngành quảng cáo lớn mạnh Vietoutdoor Bộ phận marketing nên hoạt động độc lập với phận marketing mảng tổ chức triển lãm Việc chăm sóc khách hàng hai lĩnh vực khác nhau, việc làm lẫn lộn cơng việc tình trạng khơng khoa học hiệu 3.3.1.2 Nâng cao hiệu dịch vụ truyền tải thông điệp quảng cáo Dịch vụ truyền tải thông điệp công ty gặp nhiều bất cập có hạn chế định Những giải pháp sau theo hướng khắc phục bất cập mở rộng dịch vụ Phát triển hệ thống phương tiện truyền thông Vietoutdoor cho kinh doanh 54 bảng biển lớn trời, hầu hết vị trí đường cao tốc Rút kinh nghiệm vừa qua công ty phải tháo dỡ biển trái quy định pháp luật Vietoutdoor nên thực thu thập hoàn thiện luật liên quan tới việc kinh doanh loại hình dịch vụ này, lập thành tài liệu luật thường xuyên cập nhật để tiện tra cứu Dựa thông suốt luật nhà nước quy định, công ty nên thực việc xây dựng chiến lược phương tiện cho cho khơng trái với điều nhà nước ban hành 49 Vị trí thi cơng biển phải nơi có quy hoạch ổn định, khơng có thay đổi ngắn hạn, sau chọn vị trí đặt biển quy định liên quan, việc xây dựng biển phải thực dựa tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt Kiên không xây biển chất lượng xảy trường hợp xấu biển không đứng vững điều kiện thời tiết xấu sụp đổ gây tai nạn, lãng phí tiền bạc trầm trọng ảnh hưởng tới thương hiệu khách hàng Khi uy tín Vietoutdoor tụt dốc nhanh chóng Đầu tư xây dựng bảng biển lớn cần ngân sách không nhỏ Vietoutdoor nên cân nhắc ưu tiên nguồn vốn cho việc mở rộng đầu tư sang phương tiện khác hiệu Vấn đề nói đến phần sau Phương tiện bổ sung vào hệ thống phương tiện truyền thông Vietoutdoor báo chí Kinh doanh quảng cáo báo chí việc bắt đầu Chắc chắn cơng ty có nhiều bỡ ngỡ bước thận trọng Tuy nhiên ấn phẩm gắn liền với kiện hội chợ triển lãm thường niên cơng ty nên có lợi nhiều so với việc phụ trách tờ tạp trí không liên quan Để nâng cao hiệu việc kinh doanh quảng cáo báo chí, Vietoutdoor nên tích cực tận dụng uy tín kiện triển lãm để giành tín nhiệm củ khách hàng Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc đến cá nhân khách hàng tích cực mời thêm khách hàng Việc đảm nhiệm phận marketing mảng quảng cáo đề xuất bên Kinh doanh quảng cáo báo hướng tốt, Vietoutdoor cần tận dụng điều để biến tờ tạp chí chun ngành điện tử viễn thơng trở thành phương tiện hoạt động mạnh, đóng góp đáng kể vào doanh thu cho cơng ty 50 3.3.1.3 Giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn quảng cáo Đặc điểm dịch vụ tư vấn quảng cáo khơng liên quan tới khâu hay bước định mà tất vấn đề liên quan tới hoạt động quảng cáo thực quảng cáo doanh nghiệp Do người tư vấn phải có kiến thức tổng hợp, khả thuyết phục khách hàng khéo léo nắm vững nghiệp vụ quảng cáo Những giải pháp nhằm cải thiện nâng cao hiệu dịch vụ tư vấn quảng cáo Vietoutdoor đề sau: Tổ chức lại cấu hình thành phịng chiến lược Tư vấn quảng cáo mảng dịch vụ độc lập nên cần tổ chức thành phận độc lập Nhiệm vụ phận đưa chiến lược kế hoạch vấn đề liên quan tới quảng cáo có khách hàng u cầu Nhân phịng chiến lược bao gồm trưởng phận mảng dịch vụ khác giám đốc (hay trưởng phịng) sáng tạo làm nhiệm vụ tư vấn thơng điệp lựa chọn thơng điệp ; trưởng phịng truyền thông tư vấn phương tiện, tần suất, phạm vi mức độ tác động chương trình quảng cáo, giúp đưa định phân bổ ngân sách lập kế hoạch truyền thơng; ngồi ra, công ty mở rộng thêm mảng dịch vụ đánh giá, thăm dị hiệu chương trình quảng cáo, sản xuất chương trình quảng cáo nói riêng hay mội mảng dịch vụ độc lập đại diện phận tham gia vào phịng chiến lược Bên cạnh đó, cơng ty tuyển dụng thêm người bên ngồi có khả để đảm nhiệm vị trí thiếu hụt phận Trực tiếp quản lý phịng Chiến lược giám đốc điều hành người có thẩm quyền cao cấp cơng ty, đưa định quan trọng Đây nơi tập trung đại diện phận, ban giám đốc nhanh chóng năm 51 bắt tình hình mảng dịch vụ quảng cáo, phân chia cấu nhân góp phần khiến cho phối hợp phận diễn dễ dàng Như vậy, phòng Chiến lược có vị trí cao phận khác cấu phòng ban chức năng, làm nhiệm vụ quản lý đơn mà mảng dịch vụ đem lại doanh thu cho công ty Sơ đồ sau minh họa cho điều 3.1.3.2 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn viên Nguồn nhân lực đánh giá điểm yếu Vietoutdoor tất lĩnh vực dịch vụ Đặc biệt nhân lực đào tạo marketing quảng cáo khơng có Do u cầu đặc biệt phòng chiến lược đòi hỏi người làm việc phải người có kinh nghiệm, có kiến thức xã hội tổng hợp, khả đàm phán, khả thuyết phục kỹ quản trị quảng cáo marketing Tuyển dụng cho phận phải tiến hành kỹ lưỡng, sau q trình tuyển chọn, cơng ty phải đào tạo để người làm quen với công việc thực tế doanh nghiệp Nhằm tiết kiệm thời gian công sức đào tạo nghiệp vụ, cơng ty nên có hướng tuyển dụng người hoạt động lĩnh vực quảng cáo đào tạo chuyên ngành quảng cáo cách Tóm lại, biện pháp có hướng giúp Vietoutdoor hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động ba tiểu ngành dịch vụ quảng cáo Vietoutdoor, Thiết kế thơng điệp , Truyền tải thơng điệp Tư vấn quảng cáo Trước mắt khắc phục tình trạng manh mún khơng có đường lối chiến lược rõ ràng chúng, bổ sung thêm cấu thiếu hụt đưa giải pháp nhân lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Ba mảng dịch vụ đóng vai trị hạt nhân, làm tiền đề để Vietoutdoor phát triển mở rộng 52 hồn thiện mơ hình dịch vụ quảng cáo để trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoàn hảo thị trường tương lai công ty tuyên ngôn sứ mệnh Ba phận hoạt động khơng tách rời với nhau, chúng tiến hành chỉnh thể thống nhất, hỗ trợ bổ sung cho Với mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp, Vietoutdoor cần không ngừng mở rộng loại hình dịch vụ khác đánh giá chương trình quảng cáo, tư vấn chiến lược thơng điệp phương tiện quảng cáo Công ty nên tập trung vào mảnh hoạt động tư vấn sáng tạo, khâu mang lại doanh thu cao nhiều lần so với việc gia công quảng cáo Chỉ công ty quảng cáo làm tốt khâu cơng nhận công ty quảng cáo chuyên nghiệp 3.2 Đề xuất nâng cao hiệu dịch vụ quảng cáo nói chung 3.2.1 Đề xuất ban hành luật Quảng cáo ngành dịch vụ xuất Việt Nam chục năm trở lại nhiên có tốc độ tăng trưởng nhanh Nhiều công ty quảng cáo tham gia vào lĩnh vực với nhiều hình thức khác Thị trường quảng cáo vốn thị trường sơi động địi hỏi quản lý chặt chẽ nhà nước Với đặc điểm Việt Nam nước mở cửa nhội nhập kinh tế với giới, lịch sử kinh tế thị trường hai thập kỷ, lúc nhiều thành phần kinh tế bung theo dòng chảy thị trường, ngành nghề cần đạo luật chặt chẽ linh hoạt mềm dẻo Điều vơ hình chung tạo áp 53 lực lớn cho quan lập pháp thân quan chưa thể nắm bắt hết tất sơ hở tất lĩnh vực kinh tế để đưa luật hợp lý Khó khăn tạo kết nhiều ngành lĩnh vực chưa có văn pháp luật quy định hướng dẫn hoàn chỉnh, nhiều chỗ khắt khe quá, nhiều chỗ lại sơ hở Mặc dù có 20 văn từ cấp trở lên, nhiên đến ngành quảng cáo giai đoạn xây dựng luật để thay pháp lệnh có từ năm qua Giữa văn luật đơi có chồng chéo mâu thuẫn luật khác Khung pháp lý chưa theo sát hoạt động xây dựng thương hiệu quảng cáo Quảng cáo ngành quy định hiến pháp có số văn luật hướng dẫn việc thực hoạt động quảng cáo nước ta Tuy nhiên, luật quảng cáo nằm vấn đề chung mà nhiều ngành dịch vụ gặp phải, khơng tập trung việc phát hành luật Mỗi ngành lại có điều khoản quy định khác vấn đề liên quan tới quảng cáo.việc tập hợp tất điều luật lại thành thống việc khơng dễ dàng Thế nên xảy nhiều trường hợp, doanh nghiệp luật nên vi phạm luật, hậu khơng đáng có Điều khơng xảy việc ban hành hay sách ngành nghề (ví dụ quảng cáo) định cho quan chức năng, quan xem xét điều luật liên quan tới lĩnh vực cho ngành liên quan chấp nhận, doanh nghiệp biết tìm tới đâu để nhờ tư vấn cần tìm hiều luật Các luật quảng cáo phải có linh hoạt mềm dẻo, phù hợp với tình hình doanh nghiệp, cho luật phải tạo điều kiện cho dịch vụ phát triển hạn chế phát triển Hoạt động Hiệp Hội Quảng Cáo Việt 54 Nam cần phải đẩy mạnh nữa, chủ động tiếp cận doanh nghiệp quảng cáo nước tư vấn giúp đỡ doanh nghiệp vấn đề gặp phải Điều quan trọng phải làm rõ lợi ích doanh nghiệp quảng cáo tham gia vào hiệp hội 3.2.2 Đề xuất quản lý Một vấn đề nan giải mà ngành quảng cáo Việt Nam gặp phải tình trạng quảng lý không hiệu Theo nhận xét Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam cơng tác quản lý vấn đề quảng cáo cấp địa phương yếu kém, chí có nơi chưa nhìn đóng góp ngành việc quảng bá thương hiệu hình ảnh kinh tế Việt Nam thị trường Các doanh nghiệp ngành bị làm khó dễ quy định riêng địa phương từ hoạt động nhỏ nhặt treo băng rôn, đặt biển ghi tên tiếng Anh, tiếng Việt Ý thức chấp hành luật pháp số doanh nghiệp chưa cao nên vi phạm đặt biển quảng cáo ngồi trời khơng có giấy phép, sai nội dung, kích thước cho phép vi phạm quy định cấm sử dụng màu cờ tổ quốc, tiền Việt Nam quảng cáo diễn nhiều Ngành quảng cáo nước ta đánh giá manh mún, mang nặng tính tự phát.Nhìn chung chưa có chiến lược, quy hoạch phát triển quảng cáo cho nước.Mặc dù số thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh có triển khai việc quy hoạch chưa toàn diện, đầy đủ Do vậy, lộn xộn, tình trạng vi phạm pháp luật quảng cáo, đặc biệt quảng cáo trời, vấn đề làm “đau đầu” nhiều nhà quản lý Các doanh nghiệp quảng cáo hầu hết chưa hoạch định chiến lược kinh doanh lâu dài; chủ yếu khai thác có sẵn, chạy theo việc dễ làm 55 trước mắt mà chưa quan tâm đến việc đầu tư xây dựng sở vật chất, kỹ thuật đào tạo nhân lực Trong kinh doanh, doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam thiếu hợp tác để tồn tại, phát triển Tình trạng hiệu quản lý bắt nguồn từ nguyên nhân thứ hệ thống luật chưa chặt chẽ, nhiều sơ hở, nguyên nhân thứ hai thân doanh nghiệp chưa ý thức đường phát triển mang tầm chiến lược, hoạt động theo kiểu tự phát nên nhiều làm sai luật quy định Vietoutdoor doanh nghiệp quảng cáo theo kiểu manh mún tình trạng chung hầu hết tất doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo Việt Nam Với mong muốn tương lai, ngành quảng cáo Việt Nam đạt thay đổi vượt bậc, trước hết cần giúp đỡ vào tạo điều kiện yếu tố vĩ mô, hệ thống chế luật phải thông suốt lấy thực tế làm sở ban hành Sau thân cơng ty phải tự tìm cho lộ trình phát triển riêng, chấm dứt tình trạng tự phát thụ động Sự cố gắng từ hai phía thúc đẩy ngành quảng cáo thực trở thành động lực kinh tế mạnh mẽ, nữa, cịn lĩnh vực đóng góp đáng kể cho kinh tế quốc dân nâng cao mức sống xã hội Những sách vĩ mơ tích cực có tác động giúp điều chỉnh doanh nghiệp hướng phục vụ cho mục tiêu quốc gia đồng thời thân doanh nghiệp quảng cáo lợi lớn cạnh tranh môi trường lành mạnh pháp lý Thiết nghĩ, không ngành nghề muốn phát triển mà không cần tới hỗ trợ lực lượng có vai trị điều phối đạo nhà nước pháp luật Bởi hết, doanh nghiệp cần nhà nước người chèo lái dẫn đường, sách ban hành mang lại tác động lớn dù muốn hay không Tương lai ngành quảng cáo khơng nằm ngồi quy luật 56 KẾT LUẬN Vietoutdoor cơng ty với tuổi đời trẻ, tham gia vào lĩnh vực dịch vụ vào loại sôi động thị trường Việt Nam Quảng cáo trời, Với số vốn hạn chế vị công ty tư nhỏ đời, Vietoutdoor gặp khơng khó khăn đường phát triển Khó khăn lớn phải kể đến thiếu thốn nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực có chun mơn nghiệp vụ Do hạn chế kể mà Vietoutdoor trọng phát triển tất mảng dịch vụ đồng thời mà buộc phải theo đuổi chiến lược tăng trưởng tập trung, thời gian đầu dồn nguồn lực phát triển ngành mũi nhọn, sau mở rộng ngành khác Và Hội chợ Triển lãm chọn làm vị trí tiên phong, điều đồng nghĩa với với Quảng cáo lĩnh vực ưu tiên phát triển doanh nghiệp Sau năm tồn phát triển, Vietoutdoor đạt số uy tín định ngành tổ chức hội chợ triển lãm, số triển lãm thường niên lớn Vietoutdoor tổ chức khẳng định tên tuổi Vietoutdoor cơng ty trẻ có tiềm quảng cáo biển lớn Qua việc đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ quảng cáo, ta nhận thấy Vietoutdoor kinh doanh ba loại hình dịch vụ quảng cáo Thiết kế thơng điệp, Truyền tải thông điệp Tư vấn quảng cáo Tuy nhiên, loại hình khơng phát triển cách đầy đủ quy trình hay cơng đoạn đầy đủ, mà Vietoutdoor tham gia phần, thường phần cuối quy trình tổng thể Điều đem tới bất lợi chứng tỏ chưa phải công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp, lợi 57 nhuận thu đươc không nhiều Hoạt động Thiết kế thông điệp quảng cáo thực chất gia công quảng cáo cho doanh nghiệp khác khơng có dịch vụ sáng tạo thơng điệp Phương tiện truyền thơng dành cho th có trường hợp xây dựng trái phép bị buộc phải tháo dỡ Dịch vụ tư vấn khơng hướng vào lợi ích khách hàng mà hướng vào chi phí, vốn cách thức làm việc sai lầm dẫn tới hậu uy tín khách hàng Tóm lại, dịch vụ quảng cáo Vietoutdoor cịn manh mún, mang tính tự phát thụ động Nguyên nhân trạng nói đến thiêu thốn nguồn lực, đặc biệt người có trình độ quảng cáo, marketing Vietoutdoor chưa có lộ trình chiến lược phát triển cụ thể cho mảng dịch vụ quảng cáo, bắt đầu tiến hành Trên sở bấp cập kể trên, chuyên đề đưa số giải pháp giúp Vietoutdoor khắc phục nhược điểm nâng cao hiệu dịch vụ quảng cáo Dựa thực tế điều kiện Vietoutdoor, lộ trình tiến tới mục tiêu lâu dài cung cấp dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp công ty chia làm hai giai đoạn Giai đoạn củng cố nâng cao hiệu dịch vụ quảng cáo Mỗi mảng lại có giải pháp riêng phù hợp với đặc điểm dịch vụ Mảng Thiết kế thông điệp quảng cáo trước hết cần phải tổ chức lại máy nhân bổ sung cấu cho dịch vụ đồng thời đẩy mạnh Marketing cho phận quảng cáo Mảng dịch vụ Truyền tải thông điệp quảng cáo phải hoạch định lại chiến lược phát triển hệ thống phương tiện truyền thông mở rộng hệ thống phương tiện truyền thông Mảng dịch vụ Tư vấn quảng cáo nên tổ chức lại cấu hình thành 58 phịng chiến lược đào tạo với nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn viên Giai đoạn hai lộ trình, với kết đạt sau nâng cao hiệu hoàn thiện ba mảng dịch vụ trọng tâm kể trên, Vietoutdoor lấy làm hạt nhân để phát triển mở rộng hệ thống mảng dịch vụ quảng cáo cách hoàn chỉnh Thay đổi lại phương châm dịch vụ định hướng theo lợi ích khách hàng khơng phải ngân sách quảng cáo, quan tâm đẩy mạnh nguồn nhân lực xếp lại cấu tổ chức tránh tình trạng chồng chéo việc trước mắt Vietoutdoor nên thực Hiệu dịch vụ quảng cáo Vietoutdoor hi vọng cải thiện đáng kể với giúp đỡ gợi mở đề xuất kể Với sức trẻ mình, hi vọng thời gian không xa thấy Vietoutdoor với tư cách công ty quảng cáo chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam quảng cáo trời 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê Website báo Vietnamnet: http://www.vnn.vn Thời báo kinh tế sài gòn Quản trị marketing: Philip Kotler, Nhà xuất thống kê, năm 2003 Marketing kinh doanh dịch vụ: TS Lưu Văn Nghiêm, Nhà xuất thống kê Hà Nội, năm 2001 6.Thương hiệu với nhà quản lý: TS Nguyễn Quốc Thịnh, Nhà xuất trị quốc gia, năm 2004 Chiến lược thương hiệu: Gia Linh Minh Đức, Nhà xuất từ điển Bách Khoa, năm 2006 Thương hiệu phát triển doanh nghiệp: Nguyễn Trần Hiệp, Nhà Xuất Lao động – Xã hội, năm 2006 Website: www.vietoutdoor.com.vn 10 Website: http://www.massogroup.com 60 MỤC LỤC 2.3 Thực trạng hoạt động phát triển thị trường công ty Vietoutdoor 26 3.2.3 Chiến lược giá 33 3.2.4 Chiến lược kênh phân phối 34 3.2.5 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: 35 Nhận xét khả cạnh tranh sản phẩm công ty 36 Sản phẩm quảng cáo 36 Lời thông điệp quảng cáo: .37 Các yếu tố khác: .38 Chiến lược kinh doanh Công ty vài năm tới 40 3.1 Giải pháp khâu thiết kế 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .60 61 ... nhằm truyền tải thông điệp cách độc đáo nhất.qua nâng cao hiệu truyền tải thông điệp quảng cáo công ty 3.2.2.4 Bố cục thiết kế Bố cục thiết kế cơng ty đẹp,có sức truyền tải thơng điệp cao, Công ty. .. quảng cáo: Là Công ty quảng cáo ban đầu Cơng ty thấy việc phải thực để quảng cáo cho Công ty thiết kế lắp đặt biển hiệu tên Công ty biển lớn mà Công ty thực hiện, số biển quảng cáo Công ty đường... quảng cáo cho xứng đáng mảng hoạt động mũi nhọn doanh nghiệp Do vậy, đề tài chuyên đề tốt nghiệp chọn là: “ Hoàn thiện hoạt động thiết kế truyền tải thơng điệp Quảng cáo ngồi trời cho cơng ty Vietoutdoor