Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn, kinh tế, quản trị, khóa luận, đề tài, chuyên đề
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TP.HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Minh Hiếu PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa Lớp: K41 Marketing Tính cấp thiết của đề tài Làm thế nào để khách hàng lựa chọn Thuận Thành mà không phải là đối thủ cạnh tranh? Marketing chuyên nghiệp là luôn thoả mãn khách hàng một cách tốt hơn đối thủ cạnh tranh Làm thế nào để hoạt động bán hàng có hiệu quả nhất? Giải pháp Giải pháp Marketing Marketing nâng cao nâng cao hiệu quả hiệu quả bán hàng bán hàng 1 Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn hoạt động bán hàng 2 Phân tích, đánh giá chính sách Marketing hỗ trợ hoạt động bán hàng của siêu thị Thuận Thành 3 Đề xuất giải pháp Marketing nâng cao hiệu quả bán hàng Mục tiêu nghiên cứu Nếu : Mức ý nghĩa (Sig.) >=0,05 thì chưa đủ cơ sở để bác bỏ giả thiết H0 Mức ý nghiã ( Sig.) <0,05 thì bác bỏ giả thiết H0. Chấp nhận giả thiết H1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach alpha Phương pháp Frequency Phương pháp One - Sample T Test Giả thuyết: H0: µ= Giá trị kiểm định H1: µ≠ Giá trị kiểm định Phương pháp Mann - Whitney và Kruskal - Wallis Giả thuyết H0: Không có sự khác biệt giữa biến yếu tố và biến phụ thuộc H1: Có sự khác biệt giữa biến yếu tố và biến phụ thuộc Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng đã hoàn thành việc mua sắm tại siêu thị Thuận Thành Phạm vi không gian: 2 siêu thị Thuận Thành trên địa bàn thành phố Huế Phạm vi về thời gian: số liệu thứ cấp giai đoạn từ năm 2008 - 2010 Nội dung trình bày Nội dung và kết quả nghiên cứu 2 Giải pháp Marketing nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của siêu thị Thuận Thành 3 3 Phần mở đầu Đặc điểm khách hàng 3 31 3 3 2 Phân tích ảnh hưởng của marketing đến hoạt động bán hàng của siêu thị Thuận Thành 1 2 Kết luận & kiến nghị 3 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ THUẬN THÀNH Cơ sở 1: 92 Đinh Tiên Hoàng (2/2005 ) Cơ sở 2: Khu quy hoạch Kiểm Huệ (2007) 2 siêu thị mini: ĐH Ngoại Ngữ và Y Khoa Huế (2008) Slogan: “Nơi mua sắm an toàn và tiết kiệm” http://thuanthanhcoop.com.vn/ Đặc điểm khách hàng Đặc điểm khách hàng Đặc điểm khách hàng Đặc điểm khách hàng Đặc điểm khách hàng Đặc điểm khách hàng . Làm thế nào để hoạt động bán hàng có hiệu quả nhất? Giải pháp Giải pháp Marketing Marketing nâng cao nâng cao hiệu quả hiệu quả bán hàng bán hàng 1 Hệ thống. TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA SIÊU THỊ THUẬN THÀNH