Tài liệu Giới thiệu về hành vi tổ chức docx

20 905 2
Tài liệu Giới thiệu về hành vi tổ chức docx

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Gi i thi u v Hành vi T ch c Nguy n H u Lam, Ph.D lam@ueh.edu.vn !∀# ∃%&∋ &(&)∗ %+ , −# ∃%&∋ &(&)∗./ ∀# 1!023 ! !2 5!6 !# 888 1!02 ! !2 4 M c tiêu K t thúc vi c h c t p ch ng này, b n s có kh : nh ngh a v Hành vi t ch c Gi i thích giá tr c a vi c nghiên c u có h th ng hành vi t ch c Li t kê nh ng thách th c nh ng c h i c a nhà qu n lý d ng nh ng khái ni m c a hành vi t ch c Nh n d ng c nh ng óng góp b i nh ng ngành khoa h c khác vào hành vi t ch c Mô t Gi i thích c nhu c u c a ti p c n tình hu ng c u hành vi t ch c Nh n d ng ch c s c lý nhà qu n lý c n hi u bi t hành vi t ch c c c p i v i vi c nghiên phân tích nghiên c u hành vi t Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB T ch c gì? Là nh ng nhóm ng i làm vi c ph thu c l n vi c t c m c ích chung – Quan h t ng tác c c u trúc s n – Các nhi m v c i u ph i – H ng t i m c ích ó Center for Excellence in Management Development Thách th c i v i OB áp ng v i q trình tồn c u hóa Qu n lý l!c l ng lao ng a d ng Nâng cao n∀ng su t ch t l ng Ph n ng v i s! thi u h t ngu#n nhân l!c Hoàn thi n vi c d ch v khách hàng Phát tri n nh ng k∃ %∀%& ∋à %∀%& (!c c a ngu#n nhân l!c M r ng quy n t! ch )∗+ %& i lao ng Thích ng v i tình tr ng “t m th i” Khuy n khích, kích thích i m i, sáng t o Giúp , %& i lao ng cân b−ng nh ng xung t gi a cu c s ng cơng vi c Hồn thi n hành vi o c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Xu h ng: S! t ng tác v m.t kinh t , xã h i, v∀n hóa v i nh ng c ng #ng khác th gi i Tác ng c a tồn c u hóa i v i t ch c: Center for Excellence in Management Development Xu h ng: Xóa nhịa nh ng hàng rào không gian th i gian gi a ng I lao ng t ch c C u trúc l i công vi c quan h quy n l!c Làm t∀ng giá tr c a vi c qu n lý tri th c (knowledge management) H/ tr làm vi c t0 xa (telecommuting) H/ tr nhóm cơng tác o (virtual teams) Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Làm vi c T Xa M t cách s1p x p công vi c, cho phép nhân viên làm vi c t i nhà ho.c t0 m t a i m cách xa v∀n phòng, th ng thông qua m t k t n i máy tính Th ng làm t∀ng n∀ng su t lao ng ho t ng phân quy n, gi m áp l!c chi phí Khó kh∀n vi c nh n di n thành tích t ng tác gi a cá nhân (social interaction) Center for Excellence in Management Development Xu h ng: a d ng hóa s c p th c p– v n v n phân bi t i x theo dân t c Ph n tham gia nhi u h n vào l!c l ng lao ng ngành ngh Nhu c u khác bi t gi a th h (X, Y babyboomers) a d ng hóa lao ng có l i ích nh t nh, nhiên c2ng c n s! i u ch3nh c a doanh nghi p Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Xu h ng Duy trì vi c làm – Quan h lao ng “ki u m i” – Liên t c h c h4i nh ng k∃ n∀ng m i Công vi c linh ng – Lao ng dài h n khơng có h p #ng – “Chuyên gia t! do”, lao ng t m th i – Th i gian làm vi c t i thi u bi n i Center for Excellence in Management Development Duy trì vi c làm vs B o B o m vi c làm • B o i m vi c làm Duy trì vi c làm trì m vi c làm su t • Cơng vi c lâu dài • Cơng ty nh h s! nghi p ng • Ít nh n m nh phát phá tri n k ∃ n∀ng Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Xu h ng Giá tr t p h p nh ng c tin t#n t i lâu dài, v nh ng i u c cho quan tr ng hoàn c nh khác Giá tr ngày quan tr ng do: Center for Excellence in Management Development Trách nhi m Xã h i Trách nhi m XH c a doanh nghi p Nh ng ng i liên quan Tri t lý tam h p Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Lý Nghiên c u OB Hi u s! ki n t ch c Nghiên c u Hành vi c a T ch c Tác ng lên s! ki n D! báo tr c nh ng s! ki n ó Center for Excellence in Management Development Lý Nghiên c u OB HI5U HI5 D6 BÁO 7NH H89NG H89 Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Gi i thi u v Hành vi T ch c Hành vi tt ch c Hành vi ch c M ttngành khoa h c M ngành khoa h c nghiên c u v nh ng nghiên c u v nh ng nh h ng c a cá nh h ng c a cá nhân, nhóm, c u nhân, nhóm, c u trúc n hành vi trúc n hành vi tt ch c v i im c ch c v m c ích áp d ng ích áp d ng nh ng ki n th c nh ng ki n th c vào vi c nâng cao vào vi c nâng cao hi u qu c a tt ch c hi u qu c a ch c Tr c giác Tr c giác M t tcc m giác không nh t tthi t t M m giác không nh thi cc ng h b i inh ng ng h b nh ng nghiên cc u nghiên u Nghiên c u khoa h c Nghiên c u khoa h c Xem xét quan h , ,n l l cctìm Xem xét quan h n tìm quan h nhân qu , ,và quan h nhân qu rút kk t tlu n d aatrên rút lu n d nh ng b ng ch ng khoa h cc nh ng b ng ch ng khoa h Center for Excellence in Management Development óng góp vào OB Tâm lý h c Khoa h cctheo Khoa h theo u i ivi cc o u vi o l l &ng, gi i ithích &ng, gi thích () ∗∗ ) )+ + ,− i i () ,− hành vi cc aacon hành vi ng &i ng ng &i ng vv t tkhác khác H cct t pp H ng viên ng viên Tính cách Tính cách Xúc cc m Xúc m Nh nnth cc Nh th Hu nnluy nn Hu luy Hi uuqu !∀ oo Hi qu !∀ S th#a mãn công vi cc S th#a mãn công vi Ra quy t t ∃nh cá %% Ra quy ∃nh cá ánh giá vi ccth cchi nn ánh giá vi th hi nhi m vv nhi m ool l &ng thái &ng thái Thi t tkk công vi cc Thi công vi C ng th∋ng công vi cc C ng th∋ng công vi Cá nhân Cá nhân Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB óng góp vào OB Xã h i h c Nghiên cc u vv ngu&i Nghiên u ngu&i quan h vv i inh ng quan h nh ng ng &i xung quanh h ng &i xung quanh h N ng N ng ng nhóm ng nhóm Các Các i ilàm vi cc làm vi Truy nn t t Truy Quy nnl l cc Quy Xung Xung t t Hành vi gi aacác nhóm Hành vi gi nhóm Lý thuy t tt t ch cc Lý thuy ch Công ngh t t ch cc Công ngh ch Thay i it t ch cc Thay ch V nnhóa t t ch cc V hóa ch Nhóm Nhó Nhóm H th.ng H th th.ng T ch c T ch c Center for Excellence in Management Development óng góp vào OB Tâm lý Xã h i h c L/nh vv ccnghiên cc u gi aa L/nh nghiên u gi tâm ký h ccvà xã hôi h ccchú tâm ký h xã hôi h tr ng vào nghiên cc u nh ng tr ng vào nghiên u nh ng h nh h ng cc aacon ng &i h nh h ng ng &i t t i inh ng ngu&i khác nh ng ngu&i khác Thay i ihành vi Thay hành vi Thay i ithái Thay thái Truy nn t t Truy Các q trình nhóm Các q trình nhóm Ra quy t t ∃nh nhóm Ra quy ∃nh nhóm Nhóm Nhó Nhóm Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB óng góp vào OB Nhân ch ng h c Nghiên cc u vv xã h i i Nghiên u xã h 00hi0u vv nhân lo i ivà hi0u nhân lo ho t t ng cc aanó ho ng Khác bi t tvv Giá tr∃ Khác bi Giá tr∃ Khác bi t tvv thái Khác bi thái Phân tích nh ng khác bi t t Phân tích nh ng khác bi gi aacác nn nnvv nnhóa gi hóa V nnhóa t t ch cc V hóa ch Mơi tr &ng t t ch cc Mơi tr &ng ch Nhóm Nhó Nhóm H th.ng H th th.ng T ch c T ch c Center for Excellence in Management Development óng góp vào OB Chính tr∃ h c Chí tr∃ Nghiên cc u vv hành vi Nghiên u hành vi cc aacác cá nhân các cá nhân nhóm mơi tr &ng nhóm mơi tr &ng tr∃ tr∃ Xung Xung t t Chính tr∃ t t ch cc Chính tr∃ ch Quy nnl l cc Quy H th.ng H th th.ng T ch c T ch c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 10 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Khoa h c Hành vi i Các bi n ng2u nhiên, tình hu.ng Các bi n ng2u nhiên, tình hu.ng x Các bi n Ng2u nhiên, Ng2 Tình hu.ng hu y Center for Excellence in Management Development Mơ hình OB c b n Mơ hình Mơ hình C p C p C p H th ngT ch c Nhóm Cá nhân Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 11 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Các Bi n Ph thu c Bi n Ph thu c Bi n Ph thu c M t tph n ng cct t o M ph n ng o b i im t tbi t t ccl l p b m bi p y Center for Excellence in Management Development x Các Bi n Ph thu c N ng su t Hi u qu Hi u su t S v3ng m4t Thuyên chuy0n Hành vi công dân c a t ch c S th#a mãn i v i công vi c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 12 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Các Bi n Ph thu c N ng su tt N ng su o l l &ng vi ccth cchi n vv m4t o &ng vi th hi n m4t hi u qu hi u su t t hi u qu hi u su Hi u qu Hi u qu M cc M t tt t i inh ng m cctiêu nh ng m tiêu Hi u su tt Hi u su H s gi aa 5u vào 5u H s gi 5u vào 5u Center for Excellence in Management Development Các Bi n Ph thu c S v3ng m4t S v3ng m4t S khơng có m4t t t i in i ilàm S khơng có m4t n làm vi cc vi Thun chuy0n Thuyên chuy0n Nh ng ng &i v/nh vi6n r&i kh#i Nh ng ng &i v/nh vi6n r&i kh#i t t ch cct t nguy n ho4c b3t ch nguy n ho4c b3t bu cc bu Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 13 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Các Bi n Ph thu c Hành vi công dân c a tt ch c Hành vi công dân c a ch c Center for Excellence in Management Development Các Bi n Ph thu c S th#a mãn i v i icông vi c S th#a mãn i v công vi c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 14 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Các Bi n Bi n Bi n cl p c ll p c p Nguyên nhân cho m t tthay Nguyên nhân cho m thay i itrong biên ph thu cc biên ph thu Các bi n Các bi n C p C p Cá nhân Cá nhân C p C p c ll p c p C p C p Nhóm Nhó Nhóm H th.ng T ch c H th th.ng T ch c Center for Excellence in Management Development N n t ng c a Hành vi T ch c K th p nhi u môn khoa h c Các h th ng m C s Hành vi T ch c Phân tích nhi u khía c nh khí Nghiên c u h th ng Linh ho t Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 15 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB N n t ng Truy n th.ng Tâm lý h c Nhân ch ng h c Khoa h c qu n lý Hành vi T ch c Chính tr h c Chí Kinh t h c Center for Excellence in Management Development N n t ng Hi n i Tâm lý h c Nhân ch ng h c Chính tr h c Chí Khoa h c qu n lý Hành vi T ch c Kinh t h c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 16 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Các h th.ng m c a OB Ph n h7i Ph n h7i H th ng 5u vào H th ng T ch c H th ng 5u H th ng Center for Excellence in Management Development Qu n lý Tri th c M t ho t ng b t k: nh−m hoàn thi n kh n∀ng c a t ch c vi c thu th p, chia s;, s d ng ki n th c t#n t i thành công Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 17 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB V.n Tri th c Con ng i (Human Capital) C u trúc trú (Structural Capital) Quan h (Relationship Capital) Center for Excellence in Management Development Quy trình Qu n lý Tri th c Thu th p back Chia s; S d ng Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 18 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB “C y ghép” Quá trình thu th p ki n th c b−ng cách thuê cá nhân ho.c mua toàn b m t cơng ty có k∃ n∀ng/cơng ngh c n thi t Center for Excellence in Management Development Ký c c a T ch c Vi c l u gi trì V.n Tri th c doanh nghi p Duy trì v n tri th c b−ng cách: Nh ng công ty thành công c2ng bi t “quên” nh ng i u ã h c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 19 Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Phát tri0n T ch c Cá nhân Nhóm Nhó T ch c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn 20 ... Development Nguy n H u Lam, Ph D Email: lam@ueh.edu.vn Hành vi T ch c Gi i thi u v OB Gi i thi u v Hành vi T ch c Hành vi tt ch c Hành vi ch c M ttngành khoa h c M ngành khoa h c nghiên c u v... Khoa h theo u i ivi cc o u vi o l l &ng, gi i ithích &ng, gi thích () ∗∗ ) )+ + ,− i i () ,− hành vi cc aacon hành vi ng &i ng ng &i ng vv t tkhác khác H cct t pp H ng vi? ?n ng vi? ?n Tính cách Tính... gian làm vi c t i thi u bi n i Center for Excellence in Management Development Duy trì vi c làm vs B o B o m vi c làm • B o i m vi c làm Duy trì vi c làm trì m vi c làm su t • Cơng vi c lâu dài

Ngày đăng: 09/12/2013, 20:15

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan