Đang tải... (xem toàn văn)
Dự án phần mềm là một đối tượng quản lý phức tạp và có nhiều đặc trưng riêng. Đó là một hệ thống phức hợp của các mối quan hệ công việc – công việc, con người – công việc, con người
Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án CHƯƠNG 7 - NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 7.1 Đối Với Mơ Hình Tích Hợp 1. Sự phân chia cơng việc chi tiết , có các hướng dẫn về phương pháp thực hiện cho từng cơng việc và khơng đòi hỏi sự thay đổi về quy trình tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng mơ phỏng liên tục trong quản lý dự án. Nhà quản lý dự án có thể tuỳ chọn áp dụng mơ hình tích hợp trong tồn bộ hay một phần của dự án. 2. Mơ hình tích hợp có thể được bổ sung và hồn thiện trong q trình sử dụng, cho phép đưa vào những mơ hình và quy trình quản lý đặc thù của từng cơng ty. 3. Hạn chế của mơ hình tích hợp: o Thiếu các mơ hình mơ phỏng liên tục được xây dựng sẵn cho dự án phần mềm. Do đó mơ hình tích hợp chỉ khảo sát và giới thiệu một số mơ hình đơn giản và tiêu biểu. Việc thiếu các mơ hình được xây dựng sẵn cho các vấn đề của dự án phần mềm là một khó khăn lớn trong việc áp dụng phương pháp mới vì phần lớn những người tham gia đều dựa vào các mơ hình liên quan có sẵn hoặc sửa đổi các mơ hình đó thay vì xây dựng mới. o Chưa bao gồm tất cả các cơng việc và vấn đề của quản lý dự án gia cơng phần mềm. Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án 7.2 Đối Với Việc Ap Dụng Mơ Hình Tích Hợp 1. Việc tiếp cận với việc mơ phỏng trên máy tính gặp nhiều thuận lợi đối với những nhà quản lý dự án phần mềm (so với các nhà quản lý khác). 2. Do thời gian ngắn nên những người tham gia chưa thể hiểu rõ và áp dụng tốt các mơ hình mơ phỏng liên tục. Việc áp dụng trong thời gian đầu cần sự hỗ trợ của các chun gia về mơ phỏng liên tục. 3. Giải thích qua ví dụ và giới thiệu một số mơ hình mơ phỏng liên tục đơn giản là cách thức hiệu quả để giới thiệu về tư duy hệ thống và mơ phỏng liên tục. 4. Qua một số ví dụ cụ thể các nhà quản lý dự án hiểu được một số tư tưởng của phương pháp tư duy hệ thống, có một cách nhìn mới đối với dự án và các vấn đề mà họ đang gặp phải. Họ bắt đầu khảo sát và phân tích nhiều yếu tố hơn khi tìm ngun nhân và giải pháp cho một vấn đề nào đó. 5. Mơ phỏng liên tục nên được áp dụng nhiều trong giai đoạn đầu của dự án trước khi đưa ra những quyết định quan trọng về kế hoạch và nhân sự cho dự án. 7.3 Đối Với Dự An Phần Mềm 1. Nên bắt đầu dự án với nhân lực đầy đủ và u cầu hợp lý về thời gian 2. Các tác động lên dự án phần mềm (từ bên trong hay bên ngồi) thường có hiệu ứng dây chuyền và cần được khảo sát kỹ lưỡng 3. Mơ phỏng liên tục cho phép giải thích nhiều quy tắc, kinh nghiệm trong quản lý dự án mà các nhà quản lý đang áp dụng nhưng chưa hiểu rõ về cơ sở hình thành các quy tắc đó. 4. Việc áp dụng mơ phỏng liên tục thường xun sẽ có tác động tích cực lên các chính sách của cơng ty gia cơng phần mềm về: o Chính sách điều động nhân sự cho dự án Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án o Chính sách huấn luyện và đào tạo o Mơi trường làm việc, chính sách đãi ngộ nhân viên o Coi trọng vai trò của quy trình phát triển phần mềm và quy trình kiểm sốt chất lượng o Hình thành tổ chức học tập (learning organization) 7.4 Kiến Nghị Những Nghiên Cứu Tiếp Theo 1. Có thêm các thử nghiệm (trong nhiều cơng ty gia cơng phần mềm, nhiều loại dự án khác nhau) để đánh giá mơ hình tích hợp một cách tồn diện hơn. 2. Bổ sung vào mơ hình tích hợp tất cả các cơng việc và vấn đề của quản lý dự án phần mềm 3. Bổ sung vào mơ hình tích hợp các mơ hình mơ phỏng liên tục được xây dựng sẵn. 4. Tích hợp ở mức cơng cụ: Phát triển một phần mềm cho phép sử dụng các kỹ thuật của cả hai phương pháp trong việc giải quyết các vấn đề của dự án. Phần mềm này sẽ đem đến nhiều tiện lợi cho người quản lý và hỗ trợ cho việc tích hợp: Khơng cần phải sử dụng q nhiều cơng cụ Khơng cần chuyển đổi dữ liệu giữa các cơng cụ. Ví dụ: Khi đánh giá tác động của một thay đổi trong dự án theo mơ hình tích hợp, hiện nay nhà quản lý phải đưa thơng tin về tiến độ dự án từ các cơng cụ của phương pháp truyền thống vào cơng cụ mơ phỏng liên tục và các thay đổi vào cơng cụ này để khảo sát. Kết quả của mơ phỏng liên tục sau đó phải đưa ngược lại vào các cơng cụ của phương pháp truyền thống để phục vụ cho việc thực hiện. Với cơng cụ mới, khi đưa vào các thay đổi kết quả sẽ là các bản WBS, sơ đồ Gantt, CPM/PERT đã được cập nhật sẵn sàng cho việc áp dụng. Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án PHỤ LỤC Các Thuật Ngữ Và Từ Viết Tắt STT Tên thuật ngữ, từ viết tắt Giải thích 1 WBS Work BreakDown Structure Cấu trúc phân chia cơng việc trong dự án 2 GANTT Sơ đồ thanh ngang biểu diễn thời gian thực hiện các cơng việc của dự án 3 PERT Project Evaluation and Review Techniques Phương pháp tổng quan và đánh giá dự án, sử dụng mơ hình xác suất theo đó thời gian hồn thành cơng việc được cho dưới dạng hàm phân phối xác xuất 4 CPM Critical Path Method Phương pháp đường găng, sử dụng mơ hình xác định theo đó thời gian hồn thành mỗi cơng việc là hằng số 5 PMIM Project Management Integrated Model Mơ hình tích hợp do Rodrigues đề xuất cho phép phối hợp mơ phỏng liên tục với phương pháp quản lý dự án truyền thống 6 PMBOK Project Management Body Of Knowledge Phương pháp quản lý dự án do Học Viện Quản Lý Dự An quốc tế (Project Mangement Institute) xây dựng Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Các Bảng Trong Luận Văn Bảng 3.1 Các vấn đề trong dự án phần mềm Bảng 4.1 Các kỹ thuật của phương pháp quản lý dự án truyền thống Bảng 4.2 So sánh hai phương theo các u cầu về mặt quản lý dự án Bảng 4.3 So sánh hai phương theo nhiều tiêu chí Bảng 4.4 Tóm tắt các khác biệt giữa hai phương pháp Bảng 5.1 Các vấn đề trong quản lý dự án mỗi phương pháp sẽ giải quyết Bảng 5.2 Các cơng việc của quản lý dự án phần mềm và phương pháp thực hiện Bảng 5.3 Cách thức thực hiện từng cơng việc Bảng 5.4 Một số mơ hình mơ phỏng liên tục được đưa vào mơ hình tích hợp Bảng 6.1 Các bước tiến hành thử nghiệm #1 Bảng 6.2 Kết quả thử nghiệm #1 Bảng 6.3 Quy trình giải quyết các vấn đề nảy sinh trong dự án theo mơ hình tích hợp Bảng 6.4 Các bước tiến hành thử nghiệm #2 Bảng 6.5 Quan hệ giữa các vấn đề trong thử nghiệm #2 Bảng 6.6 Đánh giá của những người tham gia Bảng 6.7 Các ngun nhân tìm được Bảng 6.8 Kết quả thử nghiệm #2 Bảng 6.9 Kết quả nghiên cứu Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Các Hình Vẽ Và Sơ Đồ Trong Luận Văn Hình 1.1 Phương pháp thực hiện đề tài Hình 2.1 Phương pháp phân tích và phương pháp tổng hợp Hình 2.2 Quan hệ giữa mục tiêu với các thành phần của mơ phỏng Hình 2.3 Sơ đồ tồng thể của mơ hình PMIM Bảng 3.1 Các vấn đề trong dự án phần mềm Hình 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả dự án Hình 3.2 Tổ chức trong cơng ty gia cơng phần mềm Hình 3.3 Quy trình tiêu biểu thực hiện một dự án gia cơng phần mềm Hình 3.4 Lập kế hoạch dự án Hình 4.1 Mục tiêu của mơ hình mơ phỏng Hình 4.2 Ví dụ về mơ phỏng liên tục trong quy trình phần mềm Hình 4.3 Các giai đoạn quản lý dự án phần mềm Hình 5.1 Mơ hình khảo sát quy trình (a) Hình 5.2 Mơ hình khảo sát quy trình (b) Hình 5.3 Mơ hình khảo sát định luật Brooks Hình 5.4 Các tác động của sự bổ sung nhân sự Hình 5.5 Mơ hình quản lý nhân sự trong dự án Hình 5.6 Mơ hình khảo sát các tác động của khách hàng Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Hình 5.7 Mơ hình khảo sát ảnh hưởng của khách hàng lên tiến độ thực hiện dự án Hình 5.8 Mơ hình khảo sát các ảnh hưởng của sự thay đổi thiết kế Hình 6.1 Quy trình tiến hành thử nghiệm #2 Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Tài Liệu Tham Khảo [1] A System Dynamics Software Process Simulator for Staffing Policies Decision Support Dr.James Collofello, Dr.Dwight Smith-Daniels, Dan Houston (Arizona State University) Douhlas Sycamore (Motorola) [2] Brooks’ Law Revisited: A System Dynamics Approach Pei Hsia, Chih-tung Hsu, David C. Kung Computer Science Engineering Department The University of Texas at Arlington, 1998 [3] Case Studies in Software Process Modeling with System Dynamics Ray Madachy & Denton Tarbet [4] Dynamic Modeling of Project Development Process David N.Ford and John D.Sterman, 01/1997 [5] Getting Quality the old-fashioned way: self-confirming attributions in the Dynamics of Process Improvement Nelson P.Repenting, John D.Sterman, 08/1996 [6] Managing and Modelling Project Risk Dynamics A System Dynamics-based Framework Dr. Alexandre G. Rodrigues www.risksig.com/articles/euro2001/Rodrigues.PDF PMI Europe 2001 Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án [7] Modeling Software Testing Processes James S. Collofello, Zhen Yang, John D. Tvedt, Derek Merrill, Ioana Rus Computer Science and Engineering Department, Arizona State University [8] Modeling Process Dynamics in Software Evolution Process – Some issues J.F. Jamil, M.M. Lehman Department of Computing, Imperial College, 5/1999 [9] Nhìn lại việc thực hiện định hướng phát triển cơng nghiệp phần mềm Việt Nam Hồng Minh Châu http://www.hca.org.vn/hthue/nhinlaiviecthuchien_HMC.PDF [10] Project Management Body Of Knowledge PMBOK 1996 [11] Sách “ Quản Lý Dự An” Cao Hào Thi, 1998 [12] Sách “Business Dynamics” John D.Sterman [13] Software Process Simulation Modeling:Why? What? How? Marc I.Kellner, Raymond J.Madachy, and David M.Raffo Journal of Systems and Software, vol. 46 (15 April 1999) [14] Software Project Simulator for Effective Process Improvement Shinji Kusumotoy, Osamu Mizunoy, Tohru Kikunoy, Yuji Hirayamayy, Yasunari Takagiyy, Keishi Sakamoto Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án [15] Strategic management of complex projects:a case study using system dynamics James M. Lyneis, Kenneth G. Coopera and Sharon A. Elsa System Dynamics Review Vol. 17, No. 3, (2001) [16] System Dynamics and its Use in an Organisation Jenna Barnes, Jeffery Gaskin, Taejin Park, Supat Saengdaeng, Anna Wilson http://www.mngt.waikato.ac.nz/depts/mnss/courses/511/Ass1pdf/99Gp1.pdf [17] System Dynamics in Project Management: A Comparative Analysis With Traditional Methods Alexandre G Rodrigues and John Bowers System Dynamics Review, Vol. 12, No. 2, 1996 [18] System Dynamics in Project Management: Assessing the Impact of Client Behavior on Project Performance Alexandre G.Rodrigues and Terry Williams, 1996 [19] System Dynamics in Software Project Management: towards the development of a formal integrated framework Alexandre Rodrigues and Terry Williams http://www2.umassd.edu/systemdynamics/wp9605.pdf, 1996 [20] System Dynamics Modeling for Project Management John D.Sterman, 1992 [...].. .Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án [21] The dynamics of project staffing: A System Dynamics Based Simulation Approach Tarek K Abdel-Hamid IEE transactions on software engineering, vol 15, No 2 Feb 1989 Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án [22] The effects of design changes and delays on project costs Terry Williams,... 1999) [26] Web site Hội Tin Học Tp.HCM [ 27] Why firefighting is never enough: preserving high-quality product development Laura J Blacka and Nelson P Repenningb System Dynamics Review Volume 17 Number 1 Spring 2001 Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Tóm Tắt Lý Lịch Trích Ngang Họ và tên: Trần Phúc Hồng Ngày tháng năm sinh: 20 – 12 –1 975 Nơi sinh: Nam Định Địa chỉ liên lạc: 111 Nguyễn Đình Chính, Q Phú... tin học TMA với các cơng việc và chức vụ sau: Lập trình viên (Developer) Trưởng nhóm (Team Leader) Trưởng dự án (Project Manager) Trưởng phòng kinh doanh (Business Development Manager) Senior Manager Mô phỏng liên tục trong quản lý dự án Có 4 năm kinh nghiệm trong quản lý các dự án gia cơng phần mềm xuất khẩu ... nhân tin học ngành Cơng Nghệ Thơng Tin Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM 01/2000 – 07/ 2000: Học lớp chuyển đổi Cao Học Quản Trị Doanh Nghiệp tại Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM 09/2001 – 2004: Học lớp Cao Học Quản Trị Doanh Nghiệp (Khố 12) tại Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM Tham gia các khố huấn luyện về quản lý dự án phần mềm do QAI (An Độ) và CBI (Hà Lan) tổ chức Q TRÌNH CƠNG TÁC Từ 03/1998 đến . áp dụng mơ phỏng liên tục trong quản lý dự án. Nhà quản lý dự án có thể tuỳ chọn áp dụng mơ hình tích hợp trong tồn bộ hay một phần của dự án. 2. Mơ hình. mơ phỏng liên tục với phương pháp quản lý dự án truyền thống 6 PMBOK Project Management Body Of Knowledge Phương pháp quản lý dự án do Học Viện Quản Lý