Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Sứ Hải Dương
PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦUĐể vận dụng được những kiến thức đã học tập trên giảng đường và nghiên cứu về kinh tế, cách thức tổ chức, hoạt động của các loại hình doanh nghiệp. Em đã chuyển sang nghiên cứu thực tiễn trong kỳ thực tập tốt nghiệp. Hiện tại, em đang thực tập tốt nghiệp tại Công ty Cổ phần Sứ Hải Dương việc thực tập tốt nghiệp này giúp cho em cũng như bất cứ một sinh viên kinh tế nào thấy rõ được tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế như thế nào, biết được cách thức tổ chức công ty ra sao, và đây cũng là một bước đệm rất tốt cho việc thực hiện công việc sau khi tốt nghiệp khoá học. Sau gần 4 tháng đến thực tập tại công ty em cũng đã thu được một số kiến thức và cơ bản nắm bắt được tình hình hoạt động sản xuất của công ty. Nhận thức được vai trò quan trọng của công tác tiêu thụ nên em đã lựa chọn đề tài cho chuyên đề thực tập của mình là: "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Sứ Hải Dương".Sau đây là bản chuyên đề thực tập của em về Công ty Cổ phần Sứ Hải Dương . Kết cấu bản chuyên đề thực tập này được chia làm các phần như sau:Phần 1:Quá trình hình thành và phát triển của công ty Phần 2 :Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sứ Hải Dương Phần 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm . Do lần đầu tiên tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp nên em không thể tránh được những thiếu sót và có lẽ bản báo cáo này của em cung không nằm ngoại lệ đó. Em mong thầy cô thông cảm và góp ý cho em để bản chuyên đề lần sau hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn Cô ThS. Hoàng Thị Thanh Hương - người đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo em trong việc viết báo cáo cũng như cách thức thực tập, cùng các cô chú, anh chị trong công ty Cổ phần Sứ Hải Dương đã nhiệt tình giúp đỡ em trong khi em đến thực tập tại công ty.1 1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.1. Thông tin chung về doanh nghiệp Tên, địa chỉ doanh nghiệp - Tên gọi đầy đủ : Công ty cổ phần Sứ Hải Dương - Tên giao dịch đối ngoại là : HAPOCO- Loại hình doanh nghiệp : Công ty Cổ phần - Trụ sở chính Số 1 Phố Phạm Ngũ Lão – TP Hải Dương Tel : 0320.852307 – Fax : 0320 852182 Email: vpshd@hn.vnn.vn- Chi Nhánh : 35/7 Quang Trung –P.12- Quận Gò Vấp – TP Hồ Chí Minh Tel (Fax) 08.9873320- Văn phòng : Số 64- Đặng Tiến Đông – Quận Đống Đa –Tp Hà Nội Tel ( Fax) : 04.8564788 Ngành nghề Kinh doanhTrải qua 45 năm phát triển công ty đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong nước và được khách hàng nước ngoài đánh giá cao về chất lượng sản phẩm với mẫu mã phong phú mang phong cách mỹ thuật đặc chưng của Sứ Việt Nam Công ty cổ phần Sứ Hải Dương hiện nay ngành nghề kinh doanh của công ty như sau: Sản xuất và kinh doanh Sứ dân dụng , Sứ cao cấp và Sứ công nghiệp Sản xuất kinh doanh mầu, đề can giấy hoa để trang trí lên sản phẩm gốm sứ Sản xuất vật liệu Sứ và những vật liệu khác phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp và nhu cầu gốm Sứ dân dụng. Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong nước và nước ngoài theo quy định của pháp luật. Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật.2 Một số nhiệm vụ của công ty đó là Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký. Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, điều kiện của Công ty và nhu cầu của thị trường. Luôn tuân thủ đúng chế độ, chính sách của Nhà nước về các quy định như quản lý vốn, tài sản , các quỹ, kế toán, hạch toán, chế độ kiểm toán. Phải công bố công khai báo cáo tài chính của Công ty hàng năm và nộp các khoản thuế và các khoản nộp ngân sách theo quy định của nhà nước 1.2. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty . Quá trình hình thành và phát triển Doanh nghiệp được thành lập ngày 02 tháng 09 năm 1960 là một trong 13 cơ sở Công Nghiệp ra đời trong kế hoạch 3 năm 1958-1960 của miền Bắc XHCN khi đất nước còn bị chia cắt lấy tên là Nhà máy Sứ Hải Dương. Ngày 9/10/1992 Bộ Công nghiệp có quyết định 921/CNn-TCLĐ chuyển đổi tổ chức và hoạt động của Nhà máy Sứ Hải Dương thành công ty sứ Hải Dương Quyết định số 651/QĐ-TCKT ngày 07 tháng 4 năm 2004 của Bộ Công nghiệp chuyển thành công ty cổ phần Sứ Hải Dương ,hoạt động dưới hình thức Công ty Cổ phần sẽ mang lại sự năng động cao cho. Công ty xuất phát từ sự thay đổi hình thức tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy Công ty sẽ có nhiều thuận lợi hơn trong việc huy động vốn và tổ chức sản xuất để mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh. Cơ cấu vốn điều lệ : Vốn điều lệ của Công ty cổ phần là 21.354.100.000 đồng (Hai mươi mốt tỷ, ba trăm năm mươi tư triệu, một trăm ngàn đồng chẵn). Trong đó : Tỷ lệ cổ phần của Nhà nước : 51,03 %; 3 Tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động trong Công ty : 48,97 %. Trị giá một cổ phần : 100.000 đồng. Giá trị thực tế của Công ty Sứ Hải Dương tại thời điểm ngày 31 tháng 12 năm 2003 để cổ phần hoá (Quyết định số 651/QĐ-TCKT ngày 07 tháng 4 năm 2004 của Bộ Công nghiệp) là 71.418.113.061 đồng. Trong đó, giá trị thực tế phần vốn Nhà nước tại Công ty là 21.354.105.232 đồng. Ưu đãi cho người lao động trong Công ty. Tổng số cổ phần bán ưu đãi cho 899 lao động trong Công ty là 104.566 cổ phần với giá trị được ưu đãi là 3.136.980.000 đồng. Về chi phí cổ phần hoá, đào tạo lại lao động và giải quyết lao động dôi dư, Công ty làm thủ tục, báo cáo Bộ Công nghiệp và các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước phê duyệt theo các quy định hiện hành. Sau khi chuyển sang Công ty Cổ phần, công ty vẫn là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Sành Sứ Thủy Tinh Việt Nam, do Nhà Nước vẫn chiếm 51% số Cổ phần của công ty.Vì vậy Công ty sẽ vẫn luôn nhận được sự hỗ trợ của Tổng Công ty về các định hướng phát triển kinh doanh. Khách hàng của Công ty sau cổ phần hóa sẽ vẫn là những khách hàng mà Công ty đã có mối quan hệ chặt chẽ trong các năm qua. Nguồn nhân lực và các chính sách trọng tâm đầu tư phát triển công nghệ, máy móc thiết bị là những nhân tố tạo nên thuận lợi cho Công ty trong con đường hội nhập và phát triển của công ty trong những năm tới. Những dấu ấn đáng nhớ của sự phát triển trong suốt 45 năm qua Ngày 1/6 /1959 đồng chí Lê Thanh Nghị Bộ trưởng Bộ Công Nghiệp bổ nhát cuốc đầu tiên mở đầu cho việc xây dựng nhà máy.4 Lực lượng nòng cốt của công trường xây dựng gồm 1000 chiến sĩ, sĩ quan thuộc sư đoàn 312., 316,320,328 Năm 1960 có 105 đồng chí thực tập sinh từ Trung Quốc về Nhà máy làm việc, đây là lực lượng nòng cốt cho Nhà máy trên toàn bộ dây chuyền sản xuất. Ngày 2/9/1960 mẻ sứ đầu tiên ra lò chào mừng đại hội Đảng toàn quốc lần thứ III Năm 1961 được Bộ giao kế hoạch sản xuất năm đầu tiên với sản lượng 1.580.723 giá trị tổng sản lượng 731.368đ . Doanh thu 2.715.400đ Ngày 26/7/1962 Bác Hồ về thăm nhà máy, nguời căn dặn: “Mọi người phải làm chủ, đã làm chủ thì phải nhanh, nhiều tốt,rẻ …” Năm 1965 năm cao nhất thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất với tổng sản phẩm 7.270.345 giá trị tổng sản lượng 4.032.475đ . Doanh thu 3.338.981 Từ năm 1966 –1975 vừa sản xuất vừa chống chiến tranh phá hoại nhưng năm nào cũng hoàn thành kế hoạch Từ năm 1989 đến nay chuyển sang cơ chế thị trường. Năm 1975 doanh thu 4.9 triệu Năm 1985 doanh thu 29.8 triệu Năm 1995 doanh thu 20.6 tỷ Năm 1997 doanh thu 29.1 tỷ so với năm trước đạt 141.26% Năm 1998 doanh thu 30.4 tỷ so với năm trước đạt 104,46% Năm 1999 doanh thu 30.8 tỷ so với năm trước đạt 101.31% Năm 2000 doanh thu 35.7 tỷ so với năm trước đạt 119.67% Năm 2001 doanh thu 43.2 tỷ so với năm trước đạt 120.93% Năm 2002 doanh thu 51,7 tỷ so với năm trước đạt 119,67% Năm 2003 doanh thu 58,6 tỷ so với năm trước đạt 113.21% Năm 2004 doanh thu 56.7 tỷ so với năm trước đạt 96.85% Năm 2005 doanh thu 64.9 tỷ so với năm trước đạt 114.34%5 26-7-1962 Bác Hồ thăm nhà máy 11-4-19977 Đồng chí Lê Duẩn thăm nhà máy 1979 Bác Tôn tặng lẵng Hoa 17-1 –1992 Thủ tướng Võ Văn Kiệt thăm nhà máy Chủ tịch quốc hội Lê Quang Đạo thăm nhà máy 22-11-1992 Tổng Bí thư Đỗ Mười thăm nhà máy 13-5 –1994 Chủ tịch nước Trần Đức Anh thăm nhà máy Đại tướng Võ Nguyên Giáp nhiều lần về thăm và làm việc với nhà máy Được sự quan tâm rất lớn của Đảng và Chính phủ các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà Nước đã đến thăm nhà máy tạo ra sự động viên khích lệ to lớn những phần thưởng cá nhân cũng như tập thể hết sức quý báu đối với đội ngũ cán bộ của nhà máy trong từng thời kì đã gặt hái được những phần thưởng cá nhân cũng như tập thể hết sức quý báu.2 .CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY2.1.Đặc điểm về sản phẩm.• Sản phẩm sản xuất chính của công ty hiện nay vẫn là sứ dân dụng và sứ cao cấp sản phẩm được kiểm tra về khâu kĩ thuật chất lượng theo tiêu chuẩn cao. Phát triển sản phẩm theo hướng đa dạng hóa sản phẩm với nhiều sản phẩm khác nhau tạo sự phong phú về chủng loại và chất lượng nên phù hợp với nhiều loại đối tượng khách hàng của công ty .• Ngoài ra công ty còn sản xuất sứ điện theo đơn đạt hàng hoặc theo yêu cầu của khách hàng về mẫu mã chủng loại kích thước nên giúp ngành điện giảm bớt sức ép nhập khẩu thiết bị điện từ nước ngoài • Về sản xuất kinh doanh nguyên vật liệu nhờ tận dụng được tiềm năng thiên nhiên của địa phương công ty đã tổ chức khai thác và kinh doanh nguyên vật liệu sản xuất gốm sứ tạo điều kiện cho các làng nghề gốm sứ được chủ động trong khâu nguyên liệu và chủ động tái sinh nguyên liệu như đất sét , cao lanh vv…6 • Công nghệ sản xuất sứ dân dụng và sứ điện tại công ty Sứ Hải Dương đa số được cơ khí hóa. Trừ một số công việc như tuyển chọn nguyên liệu, đóng bao, tráng men, trang trí là lao động thủ công.2.2. Quy trình sản xuất sứ QUY TRÌNH SẢN XUẤT SỨ DÂN DỤNG VÀ SỨ ĐIỆN ĐƯỢCTHỰC HIỆN QUA 4 CÔNG ĐOẠN CHÍNHSơ đồ 1: (Nguồn phòng kĩ thuật ) 2.2.1. Các công đoạn chính sản xuất thành phẩm. Tuyển chọn gia công nguyên liệu: Các loại nguyên liệu sau khi được định lượng đúng theo bài phối liệu rồi được tuyển chọn tinh chế nguyên liệu sau đó được gia công phối tạo men hồ đất luyện đất sét, cao lanh và nghiền trộn với nước và phụ gia cần thiết khi sản phẩm đạt đồng nhất vê độ ẩm và thành phần sau đó mới đến khâu tạo hình Tạo hình tráng men sản phẩm : Đào luyện, Hồ men từ khi gia công nguyên liệu sao đó tạo hình trong khối thạch cao bằng máy hoặc thủ công tạo ra sản phẩm có hình dáng như ý sau đó đến công đoạn tráng men nung sản phẩm Nung sản phẩm : Bán thành phẩm từ khâu tạo hình rồi đóng bao sau đó nung và phân loại sản phẩm sau khi nung 7 Tuyển chọn gia công nguyên liệu Tạo hình tráng men sản phẩm Nung sản phẩm Trang trí sản phẩm Trang trí sản phẩm : Sứ trắng từ khâu nung , trang trí theo nhu cầu của thị trường và kế hoạch, xuất vào kho rồi xuất bán hàng 2.2.2. Các công đoạn phụ phục vụ sản xuất các công đoạn chính Sản xuất khuôn thạch cao: Đá thạch cao sau khi đã tuyển chọn kĩ lưỡng đem bào lấy bột thạch cao rồi sau đó tạo khuôn cấy cho khâu thành hình : Sản xuất bao nung nguyên liệu : gia công phối liệu đến khâu tạo hình thành bao nung Sản xuất khí gas : Than sau khi đưa qua lò phát sinh khí than dùng để cấy cho khâu nung sứ trắng Sản xuất đề can : Từ nguyên liệu là giấy đề can đem in rồi cho vào khâu dán vào sản phẩm Cơ khí sửa chữa và chế tạo chi tiết nhỏ phục vụ tất cả các khâu sản xuất công nghệ 2.3.Đặc điểm về nguyên nhiên liệu sản xuất2.3.1. Nguyên liệu sản xuất Công ty sử dụng những nguyên liệu sau để tạo thành một thành phẩm sứ Bảng 1 : Các nguyên liệu sản xuất sứ của Công Ty Sứ Hải Dương Nguyên vật liệu chính Nguyên vật liệu khác8 1 Cao lanh 1 Bi nghiền2 Đất sét 2 Khuôn hình thạch cao 3 Thạch Anh4 BaCO35 Thuỷ tinh lỏng 6 Phụ gia 2.3.2. Nhiên liệu Công ty sử dụng nhiên liệu là khí gas hoá lỏng (gas) tuy nhiên vẫn còn sử dụng một số lò đốt bằng than dùng cho các sản phẩm yêu cầu về chất lượng thấp để tiết kiệm giá thành sản phẩm 2.4. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức quản lý Cơ cấu tổ chức bộ máyCông ty tổ chức quản lý theo mô hình trực tuyến, tuân thủ các quy định về chế độ quản lý của Nhà nước về Công ty Cổ phần, khi thực hiện chuyển đổi từ Công ty 100% vốn Nhà nước thành công ty Cổ phần thì tổ chức bộ máy Công ty cũng đuợc tổ chức lại, tuy nhiên bộ máy cũ vẫn được sử dụng lại phần lớn, và tổ chức bộ máy của Công ty được cơ cấu như sau 9 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ HẢI DƯƠNGSơ đồ 2: (Nguồn phòng hành chính) Mối quan hệ trực tuyến Mối quan hệ chức năng PHÒNG ĐIỀU HÀNH ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG GIÁM ĐỐC PHÒNG THỊ TRƯỜNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁNPHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNHPHÒNG KĨ THUẬTP.GĐ KĨ THUẬT & SẢN XUẤTHỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT XÍ NGHIỆP I XÍ NGHIỆP II XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ 10 [...]... phí gas cho loại sản phẩm QGi : Lượng ga tiêu hao của mỗi loại sản phẩm PG : giá gas Chi phí nước CNi = QNi x PN C Ni : Chi phí nước cho loại sản phẩm i QNi : Lượng nước tiêu hao của mỗi loại sản phẩm i PN : Giá nước 3 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần sứ hải dương 3.1.Cơ cấu theo khu vực Số chủng loại sản phẩm Sứ của công ty gồm khoảng 22 loại, được sử dụng trong lĩnh vực công nghiệp và... đây, các sản phẩm của Công ty đã có mặt ở một số nước trên thế giới như Nhật, Pháp, Đài Loan Tuy nhiên số lượng tiêu thụ sản phẩm là không lớn chủ yếu là hàng sứ cao cấp, thị trường này tiêu thụ hàng năm khoảng 1% sản lượng sản xuất của công ty 3.2 Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng - Khách hàng là cá nhân : Mục đích tiêu dùng của họ là sử dụng trong nhà của họ Mỗi một cá nhân mua với một lượng... cũng chỉ dừng lại ở kế hoạch sản xuất kinh doanh tổng quát mà chưa riêng cho khâu tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, các định hướng mục tiêu, phương châm, giải pháp cho công tác tiêu thụ sản phẩm chỉ ở mức chung chung, còn sơ sài, hầu như chưa nâng cao được tính chủ động của Công ty trong các hoạt động tiêu thụ sản phẩm Như vậy, chiến lược tiêu thụ và phương án tiêu thụ của Công ty thực ra là kế hoạch hàng năm... lượng tiêu thụ sản phẩm của họ lại chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng khối lượng tiêu thụ của công ty Khối lượng tiêu thụ chiếm tới 75% - Khách hàng là tổ chức mua chủ yếu là các sản phẩm Sứ điện hoặc dưới hình thức đặt hàng làm quà lưu niệm Khối lượng đạt mua tuy lớn nhưng tổng lượng tiêu thụ sản phẩm lại chiếm một lượng không lớn so với tổng khối lượng tiêu thụ của Công ty Khối lượng tiêu thụ chiếm... hưởng trực tiếp đến việc nâng 19 cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm cải tiến mẫu mã sản phẩm Từ đó tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm của công ty trên thị trường cho nên vấn đề này được sự quan tâm đặc biệt của đội ngũ cán bộ kỹ thuật cũng như quản lý của công ty - Máy móc thiết bị của công ty có đặc điểm là bên cạnh máy móc thủ công của dây chuyền sản xuất của Trung Quốc có từ khi... trường Miền Nam tiêu thụ 28 % sản lượng sản xuất của công ty - Miền Trung : gồm 10 tỉnh thành là Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Đắc lắc, Quy Nhơn, Phú Yên, Khánh Hoà - Miền Bắc là thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty vì có điều kiện hơn với khâu vận chuyển và mật độ dân cư đông hơn Bình quân hàng năm thị trường này tiêu thụ 59 % sản lượng sản xuất của công ty 28 - Nước... kinh phí công đoàn phải nộp tăng 38,09% lãi về vay vốn sản xuất kinh doanh và vay vốn đầu tư tài sản cố định phải trả hàng tháng lớn Trong khi đó giá bán sản phẩm hàng hóa không tăng được (thậm chí năm 2003 công ty phải tiếp tục hạ giá một số sản phẩm :sứ cách điện và sứ dân dụng sản xuất bằng nguyên liệu dân dụng thường Do vậy làm cho kết quả sản xuất kinh doanh năm 2003 đạt hiệu quả chưa cao Sản xuất... mức tiêu hao trên 1kg sứ hoàn thành Căn cứ vào tổng khối lượng sứ của mỗi sản phẩm sẽ tính ra tiêu hao nguyên vật liệu cho từng loại sản phẩm Định mức tiêu hao /1kg Sứ = Tổng tiêu hao / Tổng trọng lượng sứ hoàn thành Tiêu hao nguyên vật liệu của loại sản phẩm i = Định mức x Tổng trọng lượng sứ hoàn thành của loại sản phẩm i Giá thành 1kg Sứ = Tổng chi phí sản xuất/ Tổng trọng lượng sứ hoàn thành 2.3 Các... về các thiết bị quan trọng một cách tương đối đồng bộ và chất lượng sản phẩm hơn hẳn mấy chục năm qua 20 II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ HẢI DƯƠNG 1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua Bảng 1: Tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 5 năm từ 2001- 2005 TT Chỉ tiêu 2001 2002 Đơn vị tính: đồng 2003 2004 2005 1 1 Doanh thu thuần... lượng tiêu thụ 4 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Sứ Hải dương 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu Nhận thức được rằng nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quyết để hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả nên năm 2000, phòng thị trường được thành lập Tuy vậy, mức độ đầu tư vào việc triển khai thực hiện còn hạn chế Công ty không . công ty Phần 2 :Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sứ Hải Dương Phần 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm . . của mình là: " ;Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Sứ Hải Dương& quot;.Sau đây là bản chuyên đề thực tập của