Tâm lý du khách khi tham quan bảo tàng chứng tích chiến tranh

29 36 0
Tâm lý du khách khi tham quan bảo tàng chứng tích chiến tranh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Mục đích Thực hiện phương châm giáo dục, kết hợp lý luận với thực tiễn, học đi đôi với hành, vận dụng kiến thức đã học ở trường vào thực tế , từ đó giúp sinh viên có dịp củng cố, đào sâu và mở rộng tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp thực tế. Rèn luyện tác phong, ý thức chấp hành nội qui, kỷ luật, ý thức trách nhiệm công việc, lòng yêu nghề, tính tự giác, kỷ luật đạo đức nghề nghiệp và an tòan công nghiệp. Kết hợp giữa thực tập tốt nghiệp tại trường và thực tập sản xuất ngoài xí nghiệp trong thời gian thực tập tốt nghiệp nhằm hoàn thiện kiến thức đã học, tiếp cận thực tế, nâng cao tay nghề.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA NGƠN NGỮ VÀ VĂN HĨA HỌC ĐẾ ÁN TÂM LÍ DU KHÁCH BÁO CÁO THỰC TẬP TÍCH LŨY Đề tài TÂM LÝ DU KHÁCH VIỆT NAM SAU KHI THAM QUAN BẢO TÀNG CHỨNG TÍCH CHIẾN TRANH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: Hà Đình Tùng Sinh viên thực hiện:  Võ Thục Uyên Trưởng nhóm  Nguyễn Hoàng Kim Ngân  Nguyễn Thị Minh Ngọc  Nguyễn Phú Cường 06/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HĨA HỌC ĐẾ ÁN TÂM LÍ DU KHÁCH Đề tài TÂM LÝ DU KHÁCH VIỆT NAM SAU KHI THAM QUAN BẢO TÀNG CHỨNG TÍCH CHIẾN TRANH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: Hà Đình Tùng Sinh viên thực hiện:  Võ Thục Uyên Trưởng nhóm  Nguyễn Hoàng Kim Ngân  Nguyễn Thị Minh Ngọc  Nguyễn Phú Cường 06/2012 Phần dành riêng cho Khoa Ngày nộp báo cáo: / /2012 Người nhận báo cáo (ký tên ghi rõ họ tên) Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách TRÍCH YẾU Là sinh viên chuyên ngành Quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, việc học tập nhà trường khơng hồn thiện Vì thế, chúng tơi cần phải thực tế để tiếp xúc học tập từ kiến thức thực tiễn để có thêm kinh nghiệm làm quen với môi trường thực tế Cho nên, đề án tâm lý du khách bước để sinh viên có hội tiếp xúc mơi trường thực tế tìm hiểu ý kiến du khách sau tham quan tham dự sản phẩm du lịch Khi thực đề án này, chúng tơi có mục tiêu sau: Một thực hành việc làm bảng khảo sát, thông kế số liệu vẽ bảng biểu Hai ứng dụng kỹ giao tiếp vấn vào thực tế Ba khảo sát sản phẩm du lịch đưa nhận xét, song song với việc tìm hiểu tâm lý du khách để ứng dụng cho ý tưởng phát triển du lịch sau Sau hoàn thành đề án, học tập nhiều kinh nghiệm việc nói i Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách MỤC LỤC TRÍCH YẾU i MỤC LỤC ii LỜI CẢM ƠN iii NHẬP ĐỀ 1 Giới thiệu bảo tàng Chứng tích chiến tranh 1.1 Lịch sử bảo tàng 1.2 Các phòng trưng bày Kết nghiên cứu 2.1 Vài nét khách thể nghiên cứu 2.2 Giới thiệu phương pháp nghiên cứu 2.3 Kết nghiên cứu 10 Thuận lợi, khó khăn vấn đề giải 14 KẾT LUẬN 16 PHỤ LỤC A – CÁC BẢNG BIỂU vi PHỤ LỤC B – CÁC BẢNG CÂU HỎI viii PHỤ LỤC – HÌNH ẢNH NHĨM THỰC HIỆN ĐỀ ÁN xii ii Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề án này, chúng tơi cảm ơn du khách Bảo tàng chứng tích chiến tranh nhiệt tình trả lời câu hỏi nhóm chúng tơi, giúp cho đề án chúng tơi có nhìn khách quan Bên cạnh đó, chúng tơi chân thành cảm ơn thầy Hà Đình Tùng thầy Trần Việt Vương tạo điều kiện giúp đỡ chúng tơi có hội thực đề án đề tài Qua đó, chúng tơi cảm ơn người bạn giúp đỡ trình thực báo cáo Kính chúc q vị sức khỏe thành công sống! iii Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách NHẬP ĐỀ Việt Nam đất nước có nhiều điều kiện thuận lợi để phát trỉên du lịch với đa dạng sẵn có tài nguyên Bên cạnh đó, du lịch điều kiện người Việt Nam biết đến hiểu lịch sử nướoc nhà chiến tranh tàn khốc Tuy nhiên, làm để làm tăng lượng khách Việt Nam đến tìm hiểu lịch sử thơng qua bảo tàng câu hỏi lớn nhà chức trách có liên quan Vì lẽ đó, q trình lựa chọn đề tài, chọn “Tâm lý du khách Việt Nam sau tham quan Bảo tàng chứng tích chiến tranh Thành phố Hồ Chí Minh” Mục tiêu đề tài:  Mục tiêu 1: Giới thiệu khái quát bảo tàng chứng tích chiến tranh  Mục tiêu 2: Tìm hiểu nhận xét du khách sau tham quan bảo tàng  Mục tiêu 3: Khó khăn thuận lợi trình thực đề án báo cáo Bảng phân công công việc: Võ Thục Uyên  Lọc kiến thức biên soạn báo cáo  Trình bày phương pháp nghiên cứu, khó khăn thuận lợi nhóm  Khảo sát du khách, thống kê số liệu, kẻ bảng biểu Nguyễn Hoàng Kim Ngân  Tổng hợp viết nhận xét đánh giá du khách bảo tàng  Khảo sát du khách Trường Đại học Hoa Sen Nguyễn Thị Minh Ngọc Đề án tâm lý du khách  Làm bảng khảo sát, khảo sát du khách, tổng hợp thông tin, thống kê số liệu Nguyễn Phú Cường  Viết giới thiệu bảo tàng  Khảo sát du khách Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách Giới thiệu bảo tàng Chứng tích chiến tranh Figure – Bảo tàng chứng tích chiến tranh Tọa lạc số 28, đường Võ Văn Tần, quận 3, bảo tàng Chứng tích chiến tranh bảo tàng chuyên đề nghiên cứu, sưu tầm, lưu trữ, bảo quản trưng bày tư liệu, hình ảnh, vật chứng tích tội ác hậu chiến tranh mà lực xâm lược gây Việt Nam Bên cạnh đó, xác định sứ mệnh giáo dục công chúng, đặc biệt hệ trẻ tinh thần đấu tranh bảo vệ độc lập tự Tổ quốc, ý thức chống chiến tranh xâm lược, bảo vệ hịa bình tinh thần đồn kết hữu nghị dân tộc giới Bảo tàng lưu giữ 20.000 tài liệu, vật phim ảnh, 14.000 ảnh phim mẫu, 27 cuộn băng nhưa, 80 băng video 1.500 tài liệu, vật, phim ảnh đưa vào giới thiệu chuyên đề trưng bày thường Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách xuyên Trong 35 năm hoạt động, Bảo tàng đón tiếp 15 triệu lượt khách tham quan nước Với thành đạt được, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng (năm 1995), Huân chương Lao động hạng (năm 2001) Cờ thi đua xuất sắc Bộ Văn hóa Thơng tin (năm 2004) 1.1 Lịch sử bảo tàng Ngày 31/8/1975, thực dân Pháp công Đà Nẵng mở đầu chiến tranh xâm lược đặt ách thống trị thuộc địa lên đất nước Việt Nam Ngày 2/9/1975, sau thắng lợi Cách mạng Tháng 8, thực dân Pháp đế quốc Mỹ qua trở lại xâm lược Việt Nam Ngày 30/4/1975, kháng chiến nhân dân Việt Nam thắng lợi hoàn toàn Để lưu lại chứng tích anh hùng nhân dân Việt Nam đấu tranh chống lực xâm lược, đồng thời để tố cáo tội ác nêu bật hậu tàn khốc chiến tranh xâm lược, ngày 4/9/1975 Nhà Trưng bày tội ác Mỹ - Ngụy mở cửa phục vụ công chúng Ngày 10/11/1990, bảo tàng đổi tên thành Nhà Trưng bày Tội ác Chiến tranh xâm lược Ngày 4/7/1995, bảo tàng thức mang tên Bảo tàng chứng tích chiến tranh Năm 1998, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh công nhận thành viên hệ thống Bảo tàng Vì hịa bình giới “Hội nghị quốc tế Bảo tàng hịa bình lần thứ III” Từ năm 2002, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh đầu tư xây dựng nhằm đại hóa tồn diện hoạt động Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách Ngày 30/4/2010, hồn thành cơng trình xây dựng Hiện xây dựng nội dung trưng bày mới, mở rộng thời kỳ xâm lược Pháp – Nhật thời kỳ sau chiến tranh 1.2 Các phịng trưng bày 1.2.1 Khu trưng bày ngồi trời Khu trưng bày trời với 114 vật gồm loại vũ khí phương tiện chiến tranh tiêu biểu, đại mà quân đội Mỹ sử dụng chiến tranh Việt Nam Người xem giới thiệu số sưu tập như: - Máy bay (từ máy bay ném bom, tiêm kích, trinh sát đến máy bay vận tải, đặc biệt trực thăng vận tải khổng lồ Chinook CH47) - Xe tăng (các loại xe tăng, đặc biệt xe tăng hạng nặng M48) - Pháo (từ pháo tầm trung đến pháo tầm xa, đặc biệt pháo 175 ly mệnh danh “Vua chiến trường” với tầm bắn công suất phá cực lớn) - Bom (các loại bom, đặc biệt bom địa chấn với sức hủy diệt cực lớn) 1.2.2 Chuồng cọp Cổng vào chuồng cọp Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách 2.2.2 Phương pháp vấn trực tiếp: Trong trình phát bảng câu hỏi khảo sát ý kiến, vấn trực tiếp du khách để tìm hiểu trải nghiệm họ sau tham quan bảo tàng lịch sử Việt Nam Tất câu hỏi liên quan đến việc thăm dò nhận xét họ bảo tàng, họ nhiệt tình trả lời nhóm, để chúng tơi hồn thành tốt đền án 2.3 Kết nghiên cứu Kết nghiên cứu số lần khách tham quan đến với bảo tàng Theo số liệu thống kê 75% khách hỏi đến thăm Bảo lần Chỉ số lượng nhỏ 9% khách đến lần Những khách chủ yếu lần đầu đến tham quan, vui chơi bạn bè sau lại có việc học cần đến tham quan để làm báo cáo Bởi lần 2, với đối tượng tham quan bị động Chỉ phận nhỏ 16% đến lần bao 10 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách gồm bạn làm đồn tình nguyện, hướng dẫn viên du lịch cựu chiến binh, phụ huynh dẫn tham quan bảo tàng Đây thực vị khách thường xuyên Bảo tàng nơi làm việc họ Với hướng dẫn viên du lịch khơng có bất ngờ bạn trẻ làm tình nguyện thất thú vị Các bạn trẻ đến có tuần tháng để họp mặt, chia sẻ kiến thức Bảo tàng với Qua thấy, lượng khách bảo tàng khách lẻ, khách đoàn tham quan, khách thay liên tục Tuy nhiên lượng khách mà cần quan tâm nhiều đến vị khách đến lần người có khả kêu gọi, lơi kéo thêm nhiều khách khác đến với Bảo tàng Bên cạnh cần ý đến khách lần đầu đến bảo tàng, phải để lại ấn tượng lòng họ để họ tự chủ động muốn quay trở lại lần Kết nghiên cứu phương tiện để du khách biết đến bảo tàng Tuy người dân Sài Gịn hẳn khơng người chưa biết đến bảo tàng chứng tích chiến tranh, nghe tên quen vị trí xác Bởi thật Bảo tàng khơng xuất TV, báo chí hay internet đủ nhiều để người ta bắt gặp ghi nhớ Từ khảo sát thấy phần lớn bạn trẻ người Việt biết đến bảo tàng từ việc học trường lớp, truyền tai từ bạn bè trước (chiếm 69%) Đối với nguồn thơng tin từ cơng ty du lịch cung cấp thường dành cho du khách nước khách đồn tỉnh lên tham quan Hồ Chí Minh (chiếm 7%) Từ thấy nguồn thơng tin từ bảo tàng đến với người dân nhiều hạn chế Trong thời buổi báo chí, Internet phương tiện truyền thơng vơ phổ biến hữu hiệu bảo tàng khơng cập nhật thêm tin tức qua báo chí, nâng cấp, chăm sóc tốt cho website tạo cảm giác hấp dẫn thú vị để nhiều người tò mò muốn khám phá bảo tàng Bên cạnh cơng nhận vai trị lớn giáo dục việc giới thiệu bảo tàng đến với học sinh, sinh viên Ở lần thấy tầm quan trọng 11 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách truyền miệng phận lớn biết đến bảo tàng nhờ giới thiệu bạn bè Do thật cần ý xây dựng hình ảnh tốt với khách đến thăm bảo tàng Kết nghiên cứu mục đích đến thăm bảo tàng du khách Cũng thành viên nhóm, nhiều bạn trẻ lứa tuổi đến bảo tàng với mục đích lớn học tập (chiếm 73%): môn học trường cần đến, chuyến trường tổ chức, báo cáo cần thơng tin…Nói chung, u cầu học tập trường phổ thông đại học đem lượng lớn khách tham quan đến với bảo tàng Một phận lại đến với bảo tàng với mục đích tham quan (chiếm 8%) Biết đến bảo tàng qua sách vở, hình ảnh chưa chứng kiến tận mắt lần nào; đến bảo tàng địa điểm tham quan tour du lịch; hay đơn giản thăm thú, thư giãn ngày cuối tuần rãnh rỗi Mục đích cơng việc lại hướng dẫn viên du lịch, giáo viên hướng dẫn đoàn học sinh học tập Theo khảo sát bảo tàng khơng phải nơi để giải trí Bởi có lẽ đơn giản khơng gian bảo tàng nghiêm trang, hình ảnh, vật mang nhiều hướng lịch sử, thời sự, học tập nhiều âm nhạc hay phim ảnh Nơi mang màu sắc giải trí quầy lưu niệm lại sơ sài chưa thật hấp dẫn Để cải thiện mặt giải trí xem xét đến việc cải thiện quầy lưu niệm bán sản phẩm thật đặc trưng có nơi đây, hay mở quán cà phê sân vườn khuôn viên bảo tàng mơ hình ta bắt gặp Dinh Độc Lập có tổ chức kiện, buổi gặp mặt cho bạn trẻ yêu thích đam mê lịch sử với trò chơi khám phá, truy tìm kho báu…trong bảo tàng để đáp ứng lúc yêu cầu: tham quan giải trí Kết nghiên cứu ấn tượng du khách với khu vực bảo tàng Trong bảo tàng có nhiều khu vực trưng bày tái lại cảnh lịch sử chọn bốn khu vực tiêu biểu để khảo sát: khu vực máy chem, khu vực chuồng cọp, phòng trưng bày hậu chất 12 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách độc màu da cam phòng trưng bày chiến tranh Việt nam Mỗi khu vực thực có sức hấp dẫn riêng nhiên qua khảo sát phần lớn du khách thấy ấn tượng với phòng trưng bày hậu chất độc màu da cam (chiếm 62%)Có lẽ lí khách quan chất đôc màu da cam đề tài quen thuộc với người, đau thương mát tạo nên phần ghi nhớ tâm trí người dân qua truyền hình, báo chí,…nay lại tái rõ ràng hơn, chân thực nên đánh mạnh vào tâm lí người tham quan Khu vực máy chém chuồng cọp lại gây ấn tượng cách khác tái thật khung cảnh người bị giam giữ đây, tù nhân tượng gầy gò trơ xương với ánh mắt buồn bã mệt mỏi bị nhốt phòng giam hay vệt máu, dòng chữ ghi lại tường tù nhân tái sinh động phần đánh động đến cảm giác người tham quan (chiếm 19%) Tuy nhiên theo quan sát nhóm khu vực phịng trưng bày bảo tàng số hạn chế tái q ít, đơi gây cảm giác hụt hẫng cho người tham quan Trong ngồi hình ảnh người ta muốn khám phá nhiều vật cảnh tượng thực bào tàng có vài tượng trưng chưa đủ thỏa sức tị mị lớn lao người Ví dụ chuồng cọp có gian phịng tái tượng phòng thật lại vẽ tượng trưng tường Chuồng cọp máy chém đặt chung khu khu lối hẹp khu vực nhỏ Bên cạnh khu vực trưng bày máy bay, xe pháo sân bảo tàng du khách u thích nơi lý tưởng để chụp ảnh, lưu giữ lại kỉ niệm đặc trưng bảo tàng Kết nghiên cứu ý kiến khách tham quan dịch vụ bảo tàng 91% khách hỏi ý kiến cho dịch vụ bảo tàng tốt, 9% cho bình thường Họ thấy nhân viên thân thiện cở mở, tận tình hướng dẫn du khách Kiến thức lịch sử đầy đủ để cung cấp thơng tin cho khách tham quan giải thích tường tận thắc mắc họ Ở quầy lưu niệm sản phẩm chưa nhiều nhân viên nhiệt tình giá 13 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách mức chấp nhận Điều làm khách thành viên nhóm hài lịng bảo tàng có thiết lập nhiều chỗ ngồi nghỉ cho khách tham quan, bảo tàng ngồi khn viên Ngồi sân chỗ ngồi đặt tán thoáng mát Đây điều ghi điểm mắt khách tham quan Bảo tàng cần phát huy Điều nhóm cảm thấy khó khăn dịch vụ bảo tàng nơi giữ xe nằm bảo tàng Bãi giữ xe không hẹp không đủ lớn, điểm bất lợi thứ hai nằm xa cổng mà vào bảo tàng khách xe máy phải tắt máy dẫn đoạn xa Kết nghiên cứu khả quay trở lại khách tham quan bảo tàng 100% khách hỏi trả lời quay trở lại tham quan bảo tàng lần giới thiệu với bạn bè Điều có đơi chút mâu thuẫn với kết nghiên cứu mục phần lớn khách khách tham quan lần đầu Vậy lí đâu? Theo nhận xét nhóm du khách đến tham quan bảo tàng họ thật có ý định quay trở lại vào ngày hay dịp ý định chưa đủ lớn để đến định lần Một phần chủ yếu ấn tượng bảo tàng để lại chưa thật mạnh mẽ lí giải chưa thật nơi giải trí để du khách tự chủ động quay lại vui chơi Tuy nhiên điều họ nói giới thiệu cho bạn bè biết đến hồn toàn phù hợp với kết nghiên cứu mục Hi vọng người khách đến thật giới thiệu cho người xung quanh đem đến lượng khách tiềm cho bảo tàng Thuận lợi, khó khăn vấn đề giải 3.1 Thuận lợi  Địa điểm thực tiện lợi Vì đề đề tài chúng tơi khảo sát "Bảo tàng chứng tích chiến tranh" trụ Thành phố Hồ Chí Minh nên cơng tác khảo sát tìm hiểu bảo tàng tâm lý du khách trở nên dễ dàng Việc lại thuận tiện 14 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách thời gian di chuyển ngắn  Sự giúp đỡ từ thầy cô bạn bè Đầu tiên hỗ trợ tạo điều kiện tốt từ thầy Hà Đình Tùng thầy Trần Việt Vương cho hội thực đề tài Bên cạnh đó, suốt trình thực đề án, bạn bè giúp đỡ việc chỉnh sửa tập tin báo cáo 3.2 Khó khăn  Thời gian Trong suốt q trình thực đề án, khó khăn lớn chúng tơi gặp phải thời gian bốn sinh viên có lịch học cơng việc cá nhân lịch làm việc riêng khác nên chúng tơi khó xếp thời gian để kháo sát, họp nhóm, gặp gỡ thảo luận đề tài  Số lượng du khách Việt Nam Vì đối tượng muốn hướng tới đề tài du khách Việt Nam khao sát, chọn lựa du khách Việt Nam để khảo sát Tuy nhiên, phần lớn du khách Bảo tàng chứng tích chiến tranh du khách nước ngồi nên có ngày chúng tơi phải ngồi chờ du khách Việt Nam đến Vào ngày cuối tuần, du khách có phần đơng chủ yếu học sinh sinh viên số lượng du khách không đủ để khảo sát Việc vấn trùng du khách ngày vấn điều thường xun xảy Vì thế, chúng tơi phải lại địa điểm nhiều lần để thực đề án Bên cạnh đó, đa số du khách đến tham quan học sinh, sinh viên nên khảo sát nhiều du khách có độ tuổi lớn Vì thế, nội dung khảo sát khơng phong phú Ngồi ra, số du khách khơng muốn trả lời vấn gây khó khăn cho nhóm thực khảo sát 15 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách KẾT LUẬN Trong đề án trên, chúng tơi tìm hiểu tất ý kiến du khách sau tham qua bảo tàng Chứng tích chiến tranh Thành phố Hồ Chí Minh Về bản, báo cáo thực mục tiêu đề Đó giới thiệu sơ lược bảo tàng lịch sử Viêt Nam, kết khảo sát nghiên cứu ý kiến du khách thuận lợi khó khăn thời gian thực đề án Trên thơng tin bổ ích cho cơng việc bạn học quan tâm đến ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn Nhà hàng Với thông tin mà đề án mang đến, hi vọng báo cáo giúp cho người đọc có thêm nhiều điều bổ ích, thiết thực, ứng dụng vào học tập công việc để đạt hiệu cao 16 Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách PHỤ LỤC A – CÁC BẢNG BIỂU Sau khảo sát, nhóm chúng tơi thu 100 phiếu đánh giá du khách Việt Nam Thóng kê độ tuổi Độ tuổi Số người 51 11 Thống kê giới tính Nam 53 Nữ 47 Mục đích tham quan Học tập, công việc 73 Du lịch, tham quan Khác 19 Khu vực ấn tượng Khu vực máy chém 14 Khu vực chuồng cọp 19 Phòng trưng bày hậu chất 62 độc màu da cam Trưng bày chiến tranh Việt Nam vi Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách Dịch vụ bảo tàng Tốt 91 Bình thường Không tốt Quá tệ Ý định quay lại Có 100 Khơng Có giới thiệu cho người khác tham quan hay khơng Có 93 Khơng vii Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách PHỤ LỤC B – CÁC BẢNG CÂU HỎI BẢNG KHẢO SÁT TÂM LÝ DU KHÁCH VIỆT NAM SAU KHI THAM QUAN BẢO TÀNG CHỨNG TÍCH CHIẾN TRANH ĐỀ ÁN: TÂM LÝ DU KHÁCH Chào bạn! Chúng sinh viên trường Đại học Hoa Sen thực đề tài nghiên cứu tâm lý du khách Việt Nam sau tham quan Bảo tàng chứng tích chiến tranh (28 Võ Văn Tần, phường 6, Quận Hồ Chí Minh) Mọi thơng tin thu từ phiếu khảo sát giúp ích nhiều cho nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác bạn Năm sinh: Nơi ở: Anh/chị đến Bảo tàng chứng tích chiến tranh lần?  lần  lần  lần  Hơn lần Anh/chị biết đến Bảo tàng chứng tích chiến tranh nào?  Báo chí, truyền hình  Bạn bè  Internet  Công ty du lịch Anh/chị đến Bảo tàng chứng tích chiến tranh mục đích:  Tham quan  Học tập  Công việc  Giải trí Anh/chị ấn tượng khu vực nào?  Khu vực máy chém viii Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách  Khu vực chuồng cọp  Phòng trưng bày hậu chất độc màu da cam  Phòng trưng bày chiến tranh Việt Nam Anh chị cảm thấy dịch vụ Bảo tàng chứng tích chiến tranh nào?  Tốt  Bình thường  Khơng tốt  Q tệ Anh/chị có ý định quay lại Bảo tàng chứng tích chiến tranh khơng?  Có  Khơng Anh/chị có giới thiệu với bạn bè sau tham quan Bảo tàng chứng tích chiến tranh khơng?  Khơng 1. Có ix Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách x Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách xi Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách PHỤ LỤC – HÌNH ẢNH NHÓM THỰC HIỆN ĐỀ ÁN xii Trường Đại học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách xiii ... du khách Giới thiệu bảo tàng Chứng tích chiến tranh Figure – Bảo tàng chứng tích chiến tranh Tọa lạc số 28, đường Võ Văn Tần, quận 3, bảo tàng Chứng tích chiến tranh bảo tàng chuyên đề nghiên... học Hoa Sen Đề án tâm lý du khách PHỤ LỤC B – CÁC BẢNG CÂU HỎI BẢNG KHẢO SÁT TÂM LÝ DU KHÁCH VIỆT NAM SAU KHI THAM QUAN BẢO TÀNG CHỨNG TÍCH CHIẾN TRANH ĐỀ ÁN: TÂM LÝ DU KHÁCH Chào bạn! Chúng... 10/11/1990, bảo tàng đổi tên thành Nhà Trưng bày Tội ác Chiến tranh xâm lược Ngày 4/7/1995, bảo tàng thức mang tên Bảo tàng chứng tích chiến tranh Năm 1998, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh cơng

Ngày đăng: 11/05/2021, 15:17

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan