Đang tải... (xem toàn văn)
những quyết định cho quá trình điều khiển việc quản lý chủ yếu các nguồn lực để hoạt động có hiệu quả và làm thế nào để các cơ sở trong một tổ chức hoạt động hiệu quả nhất. Việc điều[r]
(1)1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực
(2)1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực
1.1 Thách thức quản trị nguồn nhân lực
1.2 Mục tiêu 1.3 Chức
1.4 Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực
(3)Xu toàn cầu hóa khu vực hóa
Sự đa dạng khác biệt lực lượng lao
động
Xu hướng tái cấu tổ chức
Sự phi tập trung hóa nơi làm việc Sức khỏe người lao động
Khái niệm
Quản trị nhân khoa học
một nghệ thuật
“Quản trị nhân việc hoạch định, tuyển
mộ, trì, phát triển, sử dụng, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân
sự thông qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu của tổ chức” (Nguyễn Hữu Thân, “Quản trị
nhân sự”, năm 1998, trang 4)
(4)1.2 Mục tiêu
Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực
nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức
Đáp ứng nhu cầu ngày cao
của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân
Khả thu hút, giữ nhân tài
nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp
Mức độ thỏa mãn, tự giác, nhiệt
(5)1.3 Chức năng
1 Thu hút tuyển chọn nhân viên
Hoạch định nguồn nhân lực Phân tích cơng việc
(6)1.3 Chức năng
2 Đào tạo phát triển
Hướng dẫn nhân viên mới Đào tạo
(7)1.3 Chức năng
3 Duy trì nguồn nhân lực
Đánh giá lực thực công việc Trả lương, khen thưởng, đãi ngộ,
(8)1.4 Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực
Mơ hình cơng tác quản lý nhân doanh nghiệp
Kế hoạch sản xuất kinh doanh
Hoạch định nguồn nhân lực
Tuyển chọn nhân viên
Hướng dẫn thành viên
Đào tạo phát triển nhân
Đánh giá thành tích làm việc
Lương bổng phúc lợi
Quản lý chuyển giao, biến động sa thải nhân
sự
Thu hút; Đào tạo lại tái
(9)1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam
CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI
Sự thay đổi nhanh chóng mơi trường
kinh doanh
Cạnh tranh khốc liệt
Các yếu tố văn hóa giá trị cơng việc
của người Việt Nam
Tỷ lệ thất nghiệp vùng, địa
phương
Sự quan tâm phủ tổ
(10)1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam
CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG
Quy mô, số lượng công nhân viên
tổ chức
Loại hình kinh doanh Cấu trúc tổ chức
(11)1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam
CÁC YẾU TỐ THUỘC VỀ NHÂN VIÊN (NGƯỜI LAO ĐỘNG) Nhân viên làm việc động, sáng tạo
hay thụ động
Nhân viên làm việc tiền lương hay nhu cầu khác
Kỹ năng, tay nghề nhân viên cao hay thấp
(12)2 Hoạch định nguồn nhân lực
2.1 Vai trò hoạch định nguồn nhân lực 2.2 Khái niệm
(13)2.1 Vai trò hoạch định nguồn nhân lực
Giảm chi phí nhân cách dự tính
trước số lượng nhân viên cần cắt giảm tăng thêm
Phát triển nhân viên
Nâng cao nhận thức vai trò tầm quan
trọng chức quản lý nhân
Lập kế hoạch nguồn nhân lực mắt xích
(14)2.2 Khái niệm
Hoạch định nguồn nhân lực trình dự báo nhu cầu
nhân lực tổ chức (có tính đến nhu cầu dài hạn) xây dựng bước cần thiết để thỏa mãn nhu cầu phù hợp với chiến lược kinh doanh tổ chức
Hoạch định nguồn nhân lực q trình
quyết định việc sử dụng nhân sự, việc chuyển mục tiêu, kế hoạch tổ chức thành số lượng nhân viên loại công việc cần thực để đạt mục tiêu
Như vậy, hoạch định nguồn nhân lực thực
các chương trình kế hoạch để đảm bảo tổ chức có đủ số lượng loại nhân viên cho công việc cụ thể vào thời điểm để hoàn thành mục tiêu chiến lược tổ chức
Có số người có đủ kỹ năng, nơi,
(15)2.3 Các biện pháp xếp chuẩn bị nhân sự
Thiếu người Dư người
Tuyển từ nguồn nội bộ:
(++)Thăng chức , đề bạt
(+)Thuyên chuyển, tái bố trí
(-) Giáng chức
Tuyển từ nguồn ngồi:
(+) Tuyển người có kinh nghiệm làm việc công ty khác
(+) Tuyển người hoàn toàn (Sinh viên trường)
• Hạn chế tuyển
• Cho thuê lao động tạm thời
• Giảm bớt lao động,
hoặc thay phiên làm chung công việc
• Vận động hưu sớm
• Cho tạm nghỉ chờ việc (không ăn lương
được hưởng % lương bản, gọi lương chờ việc)
• Cho nghỉ việc (hay cịn gọi giảm biên chế) phần tử không phù hợp,
(16)(17)1 Hệ thống thông tin quản lý
2 Quá trình định doanh
nghiệp
(18)1 Hệ thống thông tin quản lý
1.1 Khái niệm
(19)1.1 Khái niệm
Hệ thống thông tin quản lý hệ
thống chức thực việc thu
thập, xử lý, lưu trữ cung cấp thông tin hỗ trợ việc định, điều khiển,
(20)1.2 Phân loại HTTT quản lý
Phân loại theo cấp ứng dụng:
(21)1.2 Phân loại HTTT quản lý
Phân loại theo mục đích phục vụ thơng
tin đầu
Hệ thống thông tin xử lý giao dịch (TPS) Hệ thống thông tin phục vụ quản lý (MIS) Hệ thống thông tin hỗ trợ định
(DSS)
(22)1.2 Phân loại HTTT quản lý
Phân loại HTTT theo chức nhiệm vụ
Theo cách phân loại này, dạng hệ
thống thông tin gọi tên theo chức
năng nghiệp vụ mà chúng hỗ trợ tất cấp tác nghiệp, cấp chiến thuật cấp
(23)1.3 Vai trò quản lý
Bảng 3.1: Vai trò nhà quản lý khả hỗ trợ HTTT
Nhóm
vai trò Vai trò Hệ thống hỗ trợ Vai trò
con người
Người đại diện Người lãnh đạo Người liên lạc
Không Không
HTTT truyền thơng điện tử
Vai trị thông
tin
Thu thập, xử lý thông tin
Người phổ biến Người phát ngôn
HTTT phục vụ quản lý
HTTT tự động hóa văn phịng
HTTT tự động hóa văn phịng hệ thống chuyên gia
Vai trò quyết
định
Chủ doanh nghiệp
Người xử lý lộn xộn Người phân phối
Không tồn Không tồn
HTTT hỗ trợ
(24)2 Quá trình định doanh nghiệp
2.1 Các mức độ định 2.2 Các dạng đinh 2.3 Quá trình đinh
(25)2.1 Các mức độ định
Quyết định chiến lược:
Xác định mục tiêu, nguồn lực,
chính sách doanh nghiệp tương lai lâu dài
Ở cấp định nhà quản lý
dự đoán tương lai doanh nghiệp môi trường mà doanh nghiệp hoạt
động, từ đặc tính doang nhiệp phù hợp với mơi trường
Cấp độ định chiến lược thường
(26)2.1 Các mức độ định
Quyết định cấp chiến thuật: Việc
(27)2.1 Các mức độ định
Quyết định cấp sở: Tạo định liên
quan đến hoạt động cụ thể nhằm xác định làm để đưa
nhiệm vụ cụ thể từ định nhà quản lý cấp cao Nó bao gồm việc định phận
(28)2.2 Các dạng đinh
Quyết định lập trình hay khơng lập trình Các định khơng có cấu trúc định mà
trong nhà quản trị phải đánh giá hiểu rõ vấn đề đặt Những định thường quan trọng, lạ, khơng theo ngun tắc rõ ràng khơng có q trình tạo chúng Ví dụ việc định chọn dự án đầu tư mới, định bổ nhiệm nhân cấp cao,…
Ngược lại, định có cấu trúc loại định mà
có tính lập lặp lại, theo thông lệ bao gồm loạt thủ tục thực xác định trước
Tuy nhiên nhiều trường hợp định có phần
(29)2.3 Quá trình đinh
Nhìn chung, trình định tiến hành qua bước
sau:
Thu thập thông tin: Tìm kiếm thơng tin mơi trường, kiện
xác định, điều kiện thực cơng việc nhiệm vụ
Hoạt động thiết kế: Phát triển đánh giá hoạt động khác
nhau Điều quan tâm với bước định nhà quản lý đưa định có cấu trúc hay định khơng có cấu trúc
Lựa chọn: Là hoạt động mà nhà quản lý phải chọn hành
động cụ thể Hệ thống thông tin giúp lựa chọn định
nào Thực hiện: Bước thực định điều hành
(30)2.4 Hệ thống thông tin hỗ trợ quyết định
Các hệ thống máy tính cấp quản lý tổ chức cho
phép tổng hợp phân tích liệu qua mơ hình phức tạp để hỗ trợ cho định dạng khơng có cấu trúc hay cấu trúc gọi hệ thống thông tin hỗ trợ định
Ngồi việc hỗ trợ định nhóm, hệ thống thơng tin
cịn cung cấp việc điều khiển phần cho người sử dụng Điều giúp cho người sử dụng tìm liệu thích hợp, lựa chọ sử dụng mơ hình thích hợp, điều khiển q trình thực nhờ phương tiện can thiệp có tính chun nghiệp Các hệ
(31)2.5 Các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin
Cơ sở liệu hỗ trợ định Cơ sở mơ hình
Yếu tố thứ ba hệ thống thông tin
(32)