Đang tải... (xem toàn văn)
Steve Jobs - Hành trình từ gã nhà giàu khinh suất đến nhà lãnh đạo kiệt xuất mang đến câu trả lời cho thắc mắc lớn nhất của cả thế giới về cuộc đời, sự nghiệp của CEO và nhà đồng sáng lậ[r]
(1)(2)Tên eBook: Steve Jobs - Hành Trình Từ Gã Nhà Giàu Khinh Suất Đến Nhà Lãnh Đạo Kiệt Xuất Tác giả: Brent Schlender, Rick Tetzeli Thể loại: Tiểu sử, Danh nhân, Khởi nghiệp Công ty phát hành: Thái Hà Nhà xuất bản: NXB Lao Động Trọng lượng vận chuyển (gram): 450 Kích thước: 15.5 x 24 cm Số trang: 582 Ngày xuất bản: 10-2015 Hình thức: Bìa Mềm Chia ebook : http://downloadsachmienphi.com/ Tham gia cộng đồng chia sách : Fanpage : https://www.facebook.com/downloadsachfree Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach Giới thiệu: Steve Jobs - Hành trình từ gã nhà giàu khinh suất đến nhà lãnh đạo kiệt xuất mang đến câu trả lời cho thắc mắc lớn giới đời, nghiệp CEO nhà đồng sáng lập Apple: Làm gã trai trẻ kiêu căng, ngạo mạn đầy khinh suất, bị tống cổ khỏi cơng ty mà sáng lập ra, lại trở thành nhà lãnh đạo có tầm nhìn kiệt suất thời đại, làm thay đổi sống thường ngày hàng tỉ người hành tinh này? Schlender Tetzeli kể câu chuyện hồn tồn khác người có thực biết vượt qua thất bại thân học cách tối đa hóa điểm mạnh mình, dựa câu chuyện chưa tiết lộ từ người thân thuộc với Jobs, bao gồm thành viên gia đình Jobs, cựu lãnh đạo hàng đầu nhân vật quan trọng Apple, Pixar Disney, Tim Cook, Jony Ive, Eddy Cue, Ad Catmull, John Lasserter, Robert Iger. (3)của anh Chúng muốn thể điều tiếp lượng cách phi thường tài độc đáo người tự học, chủ nghĩa lý tưởng chân nỗi ám ảnh đến cuồng dại anh tiêu chuẩn thẩm mĩ khắt khe lại quán, ý thức lớn lao sứ mệnh anh Ngay từ đầu, anh trắc ẩn nỗi lo lắng nhu cầu người bình thường, người muốn tìm thấy cơng cụ để trao đổi cho thân sức mạnh tiến giới ngày phức tạp, bất hịa xáo trộn." Trích đoạn Vào buổi chiều tháng mười hai lạnh lẽo năm 1979, Steve Jobs dừng xe bãi đậu xe Khu vườn Thánh A-La (Garden of Allah), trung tâm phục vụ hội nghị tĩnh dưỡng sườn núi Mount Tamalpais hạt Marin, phía Bắc San Francisco Trông anh mệt mỏi, thất vọng, tức giận đến muộn Giao thông đường 280 101 bị tắc nghẽn nhiều nơi đường lên từ Cupertino, đường xuống phía nam thung lũng Sillicon, nơi đặt trụ sở cơng ty anh sáng lập, Apple Computer, nơi anh vừa phải trải qua họp hội đồng quản trị Apple chủ trì Arthur Rock đáng kính Anh Rock có nhiều bất đồng ý kiến Rock đối xử với anh đứa nít Rock ưa cấp bậc cịn anh chuộng q trình, anh tin công ty công nghệ phát triển theo cách nguyên tắc định Anh có niềm tin quan sát thấy phát huy tác dụng, đáng ý Intel, hãng sản xuất chip vĩ đại có trụ sở Santa Clara mà anh ủng hộ từ ngày đầu Rock có lẽ nhà đầu tư công nghệ đáng ý thời đại mình, thực tế ban đầu ông trợ giúp Apple cách miễn cưỡng, phần nhiều ơng khơng vừa mắt với Steve đồng Steve Wozniak Ơng khơng nhìn Apple theo cách mà Jobs nhìn – Steve xem Apple công ty khác thường thực công việc nhân tính hóa điện tốn với cấu tổ chức khơng có tơn ti trật tự Rock đơn giản coi Apple vụ đầu tư không không Steve cảm thấy họp ban điều hành với Rock không tạo động lực khiến anh thêm nhụt chí; anh trơng đợi chuyến dài xe mui trần phóng tới Marin giúp anh khỏi mùi thối cũ tranh luận kéo dài dường tới vô tận (4)Dành tặng Leorna, vị cứu tinh tôi, nhiều lần — BS Dành tặng Mari, mãi “Không phải lúc người ta vừa người bạn tốt vừa người viết tốt.” (5)K LỜI GIỚI THIỆU (Cho tiếng Việt) hi hỏi theo bạn, công ty thay máu tồn ngành cơng nghiệp máy tính tồn cầu, chúng tơi tin đa phần bạn khẳng định Apple Apple không thay đổi ngành công nghiệp máy tính, cịn làm điều mà người chưa hình dung đến trước đời, thay đổi hoàn toàn lối sống thường ngày hàng tỉ người toàn giới Nhờ làm nào, Apple thực sứ mệnh đó? Câu trả lời thường gắn liền với tên tuổi phù thủy công nghệ, người cho “nửa thiên thần, nửa ác quỷ” – Steve Jobs Câu chuyện thân thế, đời nghiệp Steve Jobs chưa ngừng thu hút, chưa ngừng gây tò mò tín đồ Apple Đã có nhiều sách, dày có, mỏng có, viết đời Steve, tái hình ảnh người xuất chúng với óc thiên tài, người độc đốn, coi trọng thân tất thảy, đạp bằng thứ xung quanh, bất chấp tình bạn, tình yêu để đạt điều muốn Nhưng biết, chưa lời nhận xét có phần phiến diện thỏa mãn được độc giả – người tin góc đời Steve những nét tính cách khác, tính cách “con người nhân văn” – yếu tố để làm nên tuyệt phẩm công nghệ cho đời, chắn khơng “hơn qn” có thể làm nên đế chế vĩ đại, tạo kiệt tác nghệ thuật mà tất nhân loại say đắm “tơn giáo” riêng Chính thế, với Steve Jobs – Hành trình từ gã nhà giàu khinh suất đến nhà lãnh đạo kiệt xuất, muốn mang đến cho bạn hình ảnh hồn tồn khác Steve: Steve tình cảm, giàu lịng trắc ẩn với người, trân quý nhân tài với khả dùng người siêu việt, thiết tha với đẹp “sự hoàn mỹ định hình hồn chỉnh” từ cịn trẻ, tôn thờ chuẩn mực đỉnh cao, Steve ương ngạnh, nông nổi, ngông cuồng, Steve thất bại, biết học hỏi, biết nỗ lực vượt bậc để thành thiên tài sáng giá thời đại chúng ta Như Jim Collins nói nhận xét Steve: “Khơng nhà lãnh đạo xuất chúng từ ban đầu, họ phải trưởng thành qua năm tháng Và Steve vậy!” Steve Jobs – Hành trình từ gã nhà giàu khinh suất đến nhà lãnh đạo kiệt xuất hai số nhà báo kỳ cựu Thung lũng Silicon viết nên, trong hai người – Brent Schlender – bạn Steve Jobs 25 năm, đồng thời có quan hệ tốt với người thật thân thiết với Steve Những câu chuyện vẽ trong sách chân thực, sống động thể diễn trước mắt chúng ta, những chia sẻ chưa tiết lộ với báo giới từ nhân vật tiếng Tim Cook, Eddy Cue, Larry Ellison, Jony Ive… Thơng qua câu chuyện này, độc giả thấy sáng tạo, nỗ lực chưa ngừng nghỉ Steve nhằm đạt tới (6)bao nguôi Steve người, khao khát mang đến cho người điều mà thân họ chưa hình dung đến, ơng nói: “Khách hàng khơng biết họ muốn cho họ.” Chúng tin rằng, sách này, tinh thần chung mang đến cho độc giả thông hiểu sâu sắc hơn, toàn vẹn người Steve, kiện, biến động, thành công thất bại tạo hình nên Steve vĩ đại sau, cịn truyền tải thơng điệp đến tất người, dù công việc bạn làm gì, là: ln đặt tiêu chuẩn cao cho thứ làm Chúng hy vọng rằng, sách mang đến cho bạn nhìn bao quát hơn, chân thực nhân văn Steve, hiểu rõ giúp ơng xây dựng nên Apple vĩ đại, hùng mạnh tinh tế ngày nay, báo chí sách khác tạo nên hình ảnh người mà Tim Cook nói sách này: “Con người mà tơi đọc sách người chưa muốn làm việc suốt thời gian qua.” Chúng xin chân thành cảm ơn ông Trần Trọng Thành – Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Vinapo, đơn vị nghiên cứu phát triển Alezaa.com – người gợi ý hỗ trợ chúng tôi nhiều việc hoàn thành sách Trân trọng giới thiệu độc giả (7)MỤC LỤC Lời giới thiệu Lưu ý tác giả Lời nói đầu Chương Steve Jobs Khu vườn Thánh A-La Chương “Tôi không muốn trở thành doanh nhân” Chương Đột phá vấp ngã Chương NeXT gì? Chương Đánh cược bên lề Chương Chuyến viếng thăm Bill Gates Chương May mắn Chương Những gã đần, kẻ đáng ghét người bảo vệ Chương Chắc có lẽ họ điên Chương 10 Tin vào Chương 11 Làm Chương 12 Hai định Chương 13 Stanford Chương 14 Nơi trú ẩn an toàn cho Pixar Chương 15 Một thiết bị toàn vẹn (8)C LƯU Ý CỦA TÁC GIẢ uốn sách cơng trình hai tác giả Hai chúng tơi làm việc với nhiều năm, từ thời làm tạp chí Fortune Với sách Steve Jobs – Hành trình từ gã nhà giàu khinh suất đến nhà lãnh đạo kiệt xuất, bỏ ba năm để cùng nghiên cứu, vấn, gỡ băng, viết biên tập Và để thuận tiện cho độc giả, trong câu chuyện bạn đọc đây, định sử dụng ngơi thứ số xun suốt sách để ám Brent Brent người có mối quan hệ mật thiết với Steve Jobs gần phần tư kỷ, nên việc sử dụng đại từ Tôi giúp kể câu (9)“A LỜI NÓI ÐẦU nh người phải khơng?” – từ anh nói với tơi (Lời cuối cùng, 25 năm sau, “Tôi xin lỗi”.) Anh đổi vai trị với tơi Xét cho cùng, tơi một phóng viên Người cho đặt câu hỏi Tôi cảnh báo thử thách có khơng hai vấn Steve Jobs Buổi tối trước đó, bàn nhậu, đồng nghiệp tơi văn phịng San Francisco của tạp chí Wall Street Journal cảnh báo nên mặc áo chống đạn buổi gặp đầu tiên Một số họ nói, nửa đùa nửa thật, việc vấn Jobs giống chiến nhiều đặt câu hỏi Đó tháng năm 1986 Jobs huyền thoại tạp chí Trong văn phịng cịn lưu truyền truyền thuyết khẳng định Steve mắng mỏ phóng viên khác cách đặt câu hỏi thẳng tuột: “Anh không hiểu chút sao, khơng chút điều thảo luận?” Tơi có nhiều kinh nghiệm với áo chống đạn thật làm công việc đưa tin Trung Mỹ suốt năm đầu thập niên 1980 Tơi chủ yếu có mặt El Salvador Nicaragua, nơi vấn người từ tài xế lái xe tải băng qua khu vực chiến tranh, tới cố vấn quân Mỹ rừng nhiệt đới, tới huy lực lượng chống đối nơi ẩn náu, hay tới Tổng thống phủ họ Trong nhiệm vụ khác, gặp nói chuyện với tỉ phú T Boone Pickens, H Ross Perot Lý Gia Thành, với người đoạt giải thưởng Nobel Jack Kilby, với nhạc rock hay thần tượng điện ảnh, cá nhân từ bỏ chủ nghĩa đa thê hay chí bà người thích làm vẻ kẻ ám sát Tơi khơng phải người dễ bị hăm dọa Tuy nhiên, trong toàn chuyến kéo dài 20 phút từ nhà San Mateo, California tới trụ sở NeXT Computer Palo Alto, nghiền ngẫm bứt rứt việc làm để vấn Jobs một cách tốt Một phần băn khoăn thực tế rằng, lần trải nghiệm nhà báo, vấn lãnh đạo doanh nghiệp xuất chúng trẻ Tơi 32 tuổi, cịn Jobs 31 tiếng khắp giới Cùng với Bill Gates, anh săn đón đã sáng lập nên ngành cơng nghiệp máy tính cá nhân Rất lâu trước chứng nghiện Internet bắt đầu sinh hàng loạt tài trẻ, Jobs sáng chói độc vơ nhị bầu trời cơng nghệ, với lý lịch hồnh tráng Các bảng mạch mà anh Steve Wozniak lắp ráp ga-ra ô tô Los Altos khởi nguồn cơng ty tỉ Máy tính cá nhân dường có tiềm vơ hạn, với tư cách nhà sáng lập Apple Computer, Steve Jobs gương mặt đại diện cho tiềm Nhưng rồi, vào tháng năm 1985, anh từ chức, không lâu sau thông báo với ban điều hành công ty rằng anh lôi kéo vài nhân viên chủ chốt Apple tham gia anh thành lập công ty sản xuất máy tính “trạm” (computer “Workstations”) Các phương tiện truyền thông ăn khách mổ xẻ cặn kẽ anh, hai tạp chí Fortune Newsweek (10)Trong vòng sáu tháng sau, chi tiết công ty khởi nghiệp Steve giữ kín, một phần Apple đệ đơn kiện để ngăn chặn việc anh bòn rút nhân viên họ Nhưng cuối Apple dừng việc kiện tụng Và giờ, theo nhân viên thuộc phịng quan hệ cơng chúng Jobs, người gọi cho sếp Journal, Steve muốn thực vấn với xuất phẩm lớn giới kinh doanh Anh sẵn sàng khởi động điệu múa quạt chốn công cộng để bắt đầu tiết lộ chi tiết điều NeXT thực làm Tơi hồn tồn bị mê hoặc, đồng thời cảm thấy cần phải thận trọng; không muốn gục ngã trước q ngài Jobs có sức lơi đặc biệt mà thiên hạ biết CHUYẾN ĐI VỀ PHÍA NAM tới Palo Alto hành trình xuyên qua lịch sử Thung lũng Silicon Từ Đường 92 hạt San Mateo qua tới quốc lộ Interstate 280, đường tám làn với khung cảnh “đồng quê” chạy dọc theo hồ San Andrea Crystal Springs Reservoir, nơi chứa nước uống cho San Francisco dẫn từ dãy núi Sierras; qua khu dân cư đầy phô trương ông chủ quỹ đầu tư mạo hiểm dọc theo đường Sand Hill Road ở Menlo Park băng qua trung tâm nghiên cứu quốc gia Stanford Linear Accelerator quanh co kéo dài khoảng 1,6 km, phòng nghiên cứu nằm phía đường khơng thu phí rạch vết vào phong cảnh xung quanh giống nếp đứt gãy áp lực; qua kính thiên văn vơ tuyến “chiếc đĩa Stanford” sồi trang trí cơng phu nằm rải rác lấm vành đai xanh rộng phía sau khu vực trường đại học Những mưa đông xuân làm cỏ thảo nguyên đồi sống lại, trong phút chốc biến từ màu vàng xám xịt thường thấy thành màu xanh sân gôn và điểm xuyết vào mảng hoa dại màu cam, tím vàng Tơi cịn lạ lẫm với khu vực Vịnh tới mức chưa nhận khoảng thời gian đẹp năm để lái xe tới Ở lối – đường Page Mill – địa Hewlett-Packard, tập đoàn ALZA ban đầu nhà tiên phong công nghệ sinh học, cơng ty phát triển nhanh chóng Thung lũng Silicon hãng tư vấn Andersen (nay gọi Accenture), hãng luật Wilson Sonsini Goodrich & Rosati Nhưng bạn tới Công viên Nghiên cứu thuộc quyền sở hữu của Đại học Stanford, với lùm phịng thí nghiệm Nghiên cứu Phát triển (R&D) thấp, nằm sát mặt đất nhiều không gian rộng phủ đầy cỏ Trung tâm nghiên cứu Palo Alto danh tiếng Xerox (PARC), nơi lần Steve nhìn thấy máy tính với chuột giao diện hình “nhị phân” sinh động Đây nơi anh chọn để đặt trụ sở NeXT Một cô gái trẻ thuộc hãng chịu trách nhiệm mảng quan hệ công chúng cho NeXT – Allison Thomas Associates – dẫn tơi qua tịa văn phịng hai tầng chật hẹp xây kính bê tơng tới phịng hội thảo nhỏ, nhìn bên ngồi bãi đỗ xe trống nửa Steve đợi Anh gật đầu chào đón tơi, đề nghị gái ngồi trước tơi tìm (11)Tơi khơng liệu Steve có muốn câu trả lời ngắn kiểu “đúng” “khơng đúng”, hay anh tị mị cách thành thật người xuất xứ Tôi cho ý thứ hai, nên bắt đầu liệt kê nơi lĩnh vực viết cho Journal Ngay sau lấy bằng sau đại học Đại học Kansas, chuyển tới Dallas để làm báo, viết hàng không điện tử, tập đồn sản xuất hàng điện tử Texas Instruments Radio Shack đặt Trong thời gian này, nhiều người biết tới nhờ tiểu sử kẻ đã ám sát Tổng thống Reagan năm 1981, John Hinckley, người thừa kế giàu có từ người cha buôn bán dầu mỏ vùng Texas “Anh tốt nghiệp trung học phổ thông năm nào?”, anh xen vào lời “Năm 1972”, trả lời, “và bảy năm học trường đại học chưa lấy thạc sĩ” “Đó thời điểm tốt nghiệp phổ thông trung học”, anh ngắt lời “Vậy chúng ta trạc tuổi nhau” (Về sau phát anh nhảy lớp.) Rồi tơi giải thích tơi dành hai năm Trung Mỹ Hồng Kông để viết đưa tin các vấn đề địa trị cho Journal, năm Los Angeles, trước lanh lợi kiếm được công việc mơ ước San Francisco Đến đây, câu chuyện bắt đầu giống vấn tuyển dụng Trừ điều Jobs không phản ứng trước tất câu trả lời tôi “Vậy anh có biết thứ gì máy tính khơng?”, anh hỏi, lần lại ngắt lời “Khơng có phóng viên tờ báo lớn biết chút máy tính cả”, anh thêm vào lắc đầu với vẻ chiếu cố “Người cuối viết tơi cho tạp chí Wall Street Journal chí cịn khơng phân biệt nhớ máy tính đĩa mềm!” Đến lúc tơi cảm thấy chân đứng vững đơi chút “À, cách thức tơi học chun ngành ngơn ngữ, tơi lập trình vài trò chơi điện tử đơn giản thiết kế sở liệu liên quan hệ thống máy tính trường đại học” Mắt anh đảo ngược, lộ vẻ chán nản “Trong vài năm, làm việc nhiều đêm bên máy tính nhỏ NCR, xử lý giao dịch hàng ngày cho bốn ngân hàng” Anh bắt đầu nhìn chằm chằm ngồi cửa sổ “Và tơi mua máy tính IBM ngày đầu lò Tại hãng bán lẻ Businessland Ở Dallas Số thứ tự bắt đầu với tám số Và đã cài đặt hệ điều hành CP/M trước tiên Tôi cài MS-DOS bán trước chuyển tới Hồng Kơng, theo mong muốn người mua.” Khi đề cập tới hệ điều hành thuở ban đầu sản phẩm đối thủ cạnh tranh, anh hăng hái hẳn lên “Tại anh không dùng Apple II?”, anh hỏi Một câu hỏi hay, nghiêm túc mà nói… tơi lại để anh chàng vấn mình? “Tơi chưa mua sản phẩm Apple”, thừa nhận, “nhưng đây, nói chuyện để tạp chí Journal mua cho tơi Fat Mac” Tôi thuyết phục ông chủở New York để viết Apple, thân thuộc với (12)thích máy tính cá nhân nhiều” Tơi dần mở ổ khóa “Hãy đợi anh quan sát thấy thứ mà chế tạo đây”, anh nói với tơi “Anh muốn tống khứ Fat Mac đi” Cuối chúng tôi chạm tới điểm quan trọng vấn, đích mà Steve muốn từ lúc đầu – anh kể cho nghe cách anh vượt qua công ty sáng lập chiến thắng người, đáng ý Tổng giám đốc điều hành Apple – John Sculley – người trục xuất anh khỏi vương quốc Bây đến lượt anh nhận câu hỏi tôi, lúc anh trả lời chúng cách trực tiếp Chẳng hạn, tơi tị mị trụ sở trống rỗng cách kì lạ Liệu mọi người thực lắp ráp máy tính đây? Trơng khơng giống nơi sản xuất Liệu anh đầu tư toàn hay kêu gọi vài nhà đầu tư? Bán tất cổ phiếu Apple, giữ lại cổ phiếu, mang lại cho anh khoản lợi nhuận 70 triệu đô la, nhưng chưa đủ để nuôi công ty tham vọng đến nhường Đôi lúc, anh đổi hướng câu chuyện sang chủ đề hồn tồn khơng liên quan Giữa lúc nói chuyện, anh uống nước nóng bốc khói cốc thủy tinh chuyên dùng để uống bia Anh giải thích ngày hết trà, anh nhận thích nước thật nóng “Nó làm tơi dịu theo cách”, anh nói Cuối anh hướng hội thoại quay trở lại chủ đề cũ: giáo dục cao cần máy tính tốt hơn, có NeXT cung cấp sản phẩm Công ty làm việc với Stanford Carnegie Mellon, hai trường đại học có khoa Khoa học máy tính uy tín “Họ khách hàng chúng tôi.” Bất chấp lẩn tránh không trả lời cách trực tiếp tâm theo đuổi thông điệp nhất, Jobs thể dáng vẻ đầy sinh động Niềm tin mãnh liệt vào bản thân Steve làm theo lời nói anh Steve sử dụng câu nói có cấu trúc chặt chẽ, cố gắng trả lời câu hỏi bất ngờ 25 năm sau, lễ tưởng niệm Steve, vợ anh, Laurene, xác nhận anh sở hữu “sự hoàn mỹ định hình hồn chỉnh” từ cịn trẻ Sự tự tin vào óc phán đốn khiếu thẩm mỹ của thân đến từ câu trả lời anh Nó thể qua thực tế, nhận từ diễn biến nói chuyện, anh vấn tôi, kiểm tra để xem liệu có “thẩm thấu” điều đặc biệt anh đã, làm NeXT không Sau này, tơi nhận Steve muốn viết anh, công việc anh phải đạt tiêu chuẩn chất lượng cao anh đặt Ở giai đoạn của đời, anh nghĩ anh có khả làm cơng việc người khác tốt họ làm – đây thái độ hẳn nhiên khiến nhân viên anh phải lo lắng Cuộc vấn kéo dài 45 phút Các kế hoạch mà anh vạch cho NeXT dạng phác thảo; hóa dấu hiệu cảnh báo sớm bất ổn mà công ty phải đối mặt năm sau Tuy nhiên, có điều hữu hình mà anh muốn thảo luận: logo NeXT Anh đưa cho sách quảng cáo nhỏ giải thích phát triển sáng tạo biểu tượng trang nhã mà Paul Rand thiết kế Cuốn sách (13)và mịn, dập với hướng dẫn bước cách anh tới định sử dụng hình ảnh nói “nhiều ngôn ngữ thị giác khác nhau” Logo hình lập phương đơn giản với từ NeXT viết theo thứ tự chữ với “màu đỏ tươi tương phản với đỏ hồng xanh cây, màu vàng tương phản với màu đen (sự tương phản màu sắc mạnh nhất có thể)”, “lơ lửng góc 28 độ”, theo diễn tả sách nhỏ Lúc giờ, Rand xem nhà thiết kế đồ họa hàng đầu Mỹ; ông tiếng vì tạo logo cho IBM, ABC Television, UPS, Westinghouse nhiều cơng ty khác Để có sách nhỏ nháp logo cịn chưa thức chọn, Jobs sẵn lịng nói lời từ biệt với 100.000 la Sự phung phí đó, để theo đuổi hồn hảo, phẩm chất khơng giúp ích cho Jobs NeXT TÔI ĐÃ KHÔNG viết câu chuyện sau buổi gặp gỡ Một logo đầy hình tượng cho cơng ty cịn trứng nước chưa đủ để coi tin, dù người đặt người thiết kế có (Bên cạnh đó, tạp chí Wall Street Journal chưa xuất tranh ảnh; thực tế tờ báo khơng in thứ có màu sắc Vì tơi muốn viết phù hiệu sáng bóng Steve vẻ đẹp tinh tế, huyền ảo khó mà truyền tải tới độc giả, người lúc quan tâm tới việc thiết kế hình ảnh.) Không viết đặc biệt phát súng đàm phán kéo dài suốt 25 năm đánh dấu mối quan hệ Như với hầu hết mối quan hệ phóng viên/nguồn tin khác, có lý khiến Steve muốn liên lạc với nhau: Chúng có thứ mà người cần Tơi đưa anh lên trang Wall Street Journal và, sau là trang bìa tạp chí Fortune; cịn anh có câu chuyện mà độc giả muốn đọc Tôi muốn viết tốt sớm tất phóng viên khác Anh thường muốn tơi viết sản phẩm mới; cịn độc giả muốn biết anh, không nhiều muốn biết sản phẩm Anh muốn tất cảưu điểm sản phẩm, đặc tính vẻ đẹp trình sáng tạo nó; cịn tơi muốn đứng sau cánh gà theo dõi sóng gió mà công ty Steve phải đối mặt cạnh tranh để đưa tin Đây chủ đề ngầm trong hầu hết giao dịch chúng tôi: trao đổi người hy vọng thuyết phục cách tâng bốc người vào dạng giao dịch có lợi Đối với Steve, điều này giống trò chơi bài, nơi mà có hơm tơi cảm thấy chúng tơi phe trị chơi bốn người hơm sau lại thấy kẻ non nớt cầm tay có cao tám trị xì tố(1) Thường anh làm cảm thấy thể anh nắm đằng chuôi – dù điều khơng Bất chấp thực tế Journal không đăng Steve vào lúc đó, Steve nói với Cathy Cook, cựu binh Thung lũng Silicon làm việc cho Allison Thomas, cuộc vấn diễn tốt đẹp anh nghĩ “ổn đấy” Thỉnh thoảng, anh lại yêu cầu Cathy mời tới NeXT để cập nhật thông tin Một cách thẳng thắn khơng có (14)kể NeXT năm 1988, Steve cuối tiết lộ máy tính trạm đầu tiên công ty Nhưng chuyến viếng thăm ln kích thích trí tị mị tiếp thêm sinh lực cho Một lần anh gọi tới, hồ hởi báo việc thuyết phục Ross Perot đầu tư 20 triệu đô la vào NeXT Từ vẻ bề ngồi mà nói, họ cặp đôi cọc cạch nhất: Perot, cựu binh hải qn để tóc húi cua, bảo thủ, u nước, đầu tư vốn cho người nguyên dân hip-pi, thích chân trần, ăn chay không tin vào việc sử dụng chất khử mùi Tuy nhiên, biết Steve đủ để hiểu anh Perot, người vấn vài lần, thực tâm hồn đồng điệu: hai người tự học theo trường phái tâm, có phong cách riêng Tơi nói với anh anh thiết phải tới thăm Perot ở phòng làm việc Electronic Data Systems (EDS) Dallas, khơng lý khác ngắm sưu tập đồ sộ cơng trình điêu khắc đại bàng dãy cờ Mỹ dàn hàng theo đường lái xe trụ sở Steve cười đảo mắt đầy thích thú: “Đã đó làm vậy” Anh hỏi liệu tơi có nghĩ anh bị điên thích Perot khơng “Làm người ta có thểkhơng thích Perot chút sau gặp ơng ấy?”, tơi trả lời “Ơng vui tính đấy.” Steve cười khúc khích đồng ý, thêm vào: “Một cách nghiêm túc tơi nghĩ học hỏi nhiều điều từ ơng ấy” Trải qua thời gian, việc độ tuổi trở thành cầu nối rào chắn Steve trải qua kiện trọng đại tuổi niên giống Tôi có thể nói điều tương tự Bill Gates, người mà theo dõi đưa tin cách rộng rãi, anh sản phẩm trường công hay giáo dục tầng lớp lao động Cả ba né tránh bom đạn chiến tranh Việt Nam nghĩa vụ quân bắt buộc bãi bỏ 18 tuổi Tuy nhiên, so với Bill Steve tơi sản phẩm rõ ràng hệ phản đối chiến tranh, ưa chuộng tình u hịa bình Chúng tơi người thích âm nhạc, mê tít máy móc cải tiến và chúng tơi khơng ngại thử nghiệm trải nghiệm ý tưởng lạ Steve ni, chúng tơi có nói chuyện này, khía cạnh giáo dục gần như chưa có tác động lớn lên trí tuệ phát triển văn hóa Steve giống bối cảnh trị, xã hội – hộp cát đồ chơi công nghệ cao – rộng lớn gắn liền với tuổi thơ chúng tơi Trong năm khởi đầu đó, Steve có lý quan trọng để ni dưỡng mối quan hệ với Trong giới máy tính biến động khơng ngừng năm cuối thập niên 1980, việc tạo dựng hồi hộp, ngóng đợi sản phẩm lớn anh vô quan trọng để thu hút khách hàng nhà đầu tư tiềm năng, điều ý nghĩa nếu biết NeXT cần tới năm để sản xuất máy tính có khả hoạt động Trong suốt đời, Steve có cảm giác mãnh liệt giá trị chiến thuật thơng tin báo chí; phần mà Regis McKenna, người có lẽ cố vấn ban đầu quan trọng anh, gọi “năng khiếu marketing bẩm sinh Steve Thậm chí 22 tuổi, anh có trực giác đó”, McKenna nói thêm “Anh hiểu điều vĩ đại Sony, (15)Trong năm sau đó, biết Apple công ty mà theo dõi viết tin cho Journal, sau Fortune, Steve thường triệu tập tới vào những thời điểm ngẫu nhiên để cung cấp cho tơi “tin tức tình báo” mà anh nghe từ đồng nghiệp cũ làm việc Apple, hay đơn giản để chia sẻ quan điểm kịch không hồi kết diễn cơng ty cũ Cupertino Dần dà, hiểu anh nguồn đáng tin cậy để tìm hiểu mớ hỗn độn Apple đầu năm 1990 – sau tơi nhận chẳng có ngẫu nhiên trong gặp Steve ln có lí khơng tiện nói ra: Đôi anh hy vọng lượm lặt thông tin đối thủ cạnh tranh; anh có sản phẩm muốn tơi kiểm tra; đơi anh muốn trừng phạt tơi thứ tơi viết Anh lợi dụng trường hợp sau để từ chối; lần, cuối năm 1990, sau Steve trở lại cơng ty mà đồng sáng lập, gửi cho anh thư ngắn nghĩ đến lúc viết một câu chuyện khác Apple cho Fortune Trước đó, tạm ngưng liên lạc với người vài tháng để phẫu thuật hở tim – anh có gọi điện đến bệnh viện chúc tôi mau khỏe – sẵn sàng quay trở lại công việc Thư điện tử trả lời anh thật đơn giản: “Này Brent“, anh viết, “như tơi cịn nhớ anh viết câu chuyện khá vớ vẩn Apple mùa hè năm ngối Tơi nhớ xúc phạm tới tình cảm tơi Sao anh lại viết câu chuyện kinh tởm đến vậy?” Nhưng vài tháng sau, anh dịu xuống hợp tác để viết đặc biệt khác công ty Giữa hai tồn mối quan hệ dài, phức tạp chủ yếu làm vừa lịng hai Khi tơi bất ngờ gặp Steve kiện ngành máy tính, anh giới thiệu tơi bạn, điều có bợ đỡ, kì cục, thật lúc thế Trong thời gian ngắn anh có văn phịng Palo Alto gần tòa soạn Fortune, thỉnh thoảng tơi tình cờ gặp anh xung quanh thành phố dừng lại để buôn đủ thứ chuyện Có lần, tơi giúp anh mua q sinh nhật cho vợ, Laurene Tôi đến thăm nhà anh đơi ba lần, khơng việc việc khác, chẳng theo thủ tục, quy định giống với CEO khác Tuy lúc giữ vai trị mối quan hệ cách rõ ràng: Tơi phóng viên, cịn anh đối tượng nguồn tin Steve thích vài viết tơi – cịn khác, giống khiến anh viết thư điện tử kia, lại làm anh tức điên lên Sự độc lập nguồn tích trữ thơng tin anh tạo biên giới cho mối quan hệ hai Khoảng cách cần thiết ngày xa suốt năm cuối đời anh Cả hai ốm nặng khoảng năm 2000; Steve có triệu chứng của ung thư tuyến tụy lần đầu vào năm 2003, vào năm 2005 mắc chứng viêm màng tim viêm màng não chuyến tới Trung Mỹ, khiến gần bị hôn mê suốt 14 ngày hẳn nhiên lấy gần tồn thính giác tơi Tất nhiên, anh biết nhiều bệnh tôi biết bệnh anh Thỉnh thoảng anh tiết lộ thơng tin – có lần chúng tơi chí cịn so sánh vết sẹo phẫu thuật, giống như nhân vật Quint (do Robert Shaw thủ vai) Hopper (do Richard Drefuss thủ vai) trong phim Jaws (Hàm cá mập) Anh đến thăm bệnh viện Stanford hai lần những tuần dần hồi phục – tranh thủ lúc tới để kiểm tra thường kỳ với bác sĩ (16)trích tơi tiếp tục hút thuốc, bất chấp anh nhắc nhở tơi nhiều năm trời Steve ln thích khun người cách kiểm soát đời sống cá nhân SAU KHI STEVE QUA ĐỜI, hàng loạt phân tích vơ thưởng vơ phạt tung ra: báo chí, sách vở, phim ảnh, chương trình truyền hình Thường chúng làm sống lại những câu chuyện huyền thoại cũ Steve, cách sử dụng mẫu rập khuôn tạo sẵn từ năm 1980, báo chí phát thần đồng đến từ Cupertino Trong những năm tháng đó, Steve dễ bị tác động nịnh hót từ báo giới nên anh cho phép bản thân công ty cởi mở với cánh phóng viên Về sau, anh đối đãi với họ vô kỷ luật thất thường Ngồi việc thể thân thiên tài tưởng tượng sản phẩm đột phá, anh thể thờ bủn xỉn khó chịu nhân viên bạn bè Do vậy, anh bắt đầu giới hạn cởi mở hợp tác với báo chí khi cần để quảng bá sản phẩm, câu chuyện từ ngày Apple trở thành mặc định có tính quy ước cho nhân cách suy nghĩ Steve Có lẽ lý tại tin sau chết anh phản ánh mẫu rập khuôn này: Steve thiên tài với nhạy bén thiết kế, pháp sư mà pháp lực kể chuyện tạo điều kì diệu hiểm ác gọi “trường bóp méo thực”; anh gã xuẩn ngốc tự cao tự đại, người không đếm xỉa đến người để theo đuổi mục đích nhất hoàn hảo; Steve nghĩ anh thông minh người, không bao giờ lắng nghe ý kiến khuyên nhủ, nửa thiên tài nửa đáng khinh không thay đổi từ sinh Không điều với trải nghiệm tơi Steve, người ln phức tạp hơn, nhân tính hơn, ủy mị chí cịn thơng minh tất Steve khác mà tôi đọc Một vài tháng sau anh qua đời, bắt đầu tổng hợp ghi cũ, băng ghi âm tài liệu từ câu chuyện viết anh Có tất thứ mà tơi quên lãng: ghi viết anh khơng có chuẩn bị trước, câu chuyện anh kể cho vấn mà tơi khơng thể sử dụng vài nguyên nhân nhạy cảm, chuỗi thư điện tử cũ mà trao đổi qua lại, hay thậm chí vài băng ghi âm mà tơi chưa sử dụng Có băng audio anh làm cho tơi, lồng nhạc từ mà anh tặng bà Yoko Ono, phu nhân John Lennon, với nhiều phiên khác Strawberry Fields Forever được thu lại suốt trình sáng tác dài lê thê Tất thứ lưu giữ trong ga-ra tơi, việc lục tìm chúng gợi lại nhiều kỉ niệm chôn giấu Steve suốt nhiều năm qua Sau xem lại di vật cá nhân vài tuần, định việc càu nhàu câu chuyện huyền thoại chiều, thứ đóng đinh trong tâm trí cơng chúng, Steve khơng đủ; tơi muốn đưa tranh đầy đủ và hiểu biết sâu sắc người mà theo dõi kĩ lưỡng, theo cách xảy Steve sống Việc theo dõi để đưa tin Steve thực hút tạo cảm xúc mạnh mẽ Chuyện anh thực giống với chuyện kịch (17)ngốc hậu đậu, không thiếu may mắn bất thường, dụng ý tốt hậu khơng tưởng Có nhiều thăng trầm diễn thời gian ngắn đến mức thật không thể vẽ quỹ đạo khái quát thành công anh lúc sinh thời Giờ tơi muốn thực nhìn dài người mà ý theo dõi nhiều năm, người mà gọi bạn CÂU HỎI CƠ BẢN nghiệp Steve này: Làm doanh nhân đầy mâu thuẫn, thiếu thận trọng, liều lĩnh ương ngạnh tới mức bị đầy ải khỏi cơng ty sáng lập lại trở thành CEO tơn kính, người giải nguy cho Apple và tạo dòng sản phẩm định hình nên văn hóa riêng biệt để biến công ty thành tổ chức kinh doanh giá trị ngưỡng mộ trái đất này, thay đổi sống hàng ngày hàng tỉ người đến từ văn hóa, tầng lớp kinh tế xã hội khác nhau? Steve chưa muốn trao đổi câu hỏi Dù người hay tự vấn, Steve lại khơng có khuynh hướng hồi tưởng q khứ: “Nhìn lại có ích gì”, anh cho tơi biết thư điện tử “Tơi thích mong đợi tất thứ tốt đẹp diễn hơn” Câu trả lời thực phải cách anh thay đổi, người tác động tới những thay đổi làm anh áp dụng thứ học vào kinh doanh để tạo ra thiết bị tin học tuyệt vời Trong lúc mải mê nghiền ngẫm đống tài liệu cũ, nhớ lại quãng thời gian mà nhiều người cho năm tháng “hoang tàn” Steve, khoảng thời gian 12 năm kéo dài từ lần Steve nhận nhiệm vụở Apple đến lúc anh quay trở lại Thời đại đó, từ 1985 đến 1997, dễ để có nhìn tổng thể Những lúc trầm khơng bi thảm biến cố lớn nhiệm kì đầu Steve Apple, lúc thăng, dĩ nhiên, khơng li kì sản phẩm mà anh tạo trong thập kỷ đầu kỷ XXI Đây khoảng thời gian phức tạp, rối ren, là chất liệu để tạo nên tiêu đề báo dễ dãi Mà năm tháng thực mang tính then chốt nghiệp anh Đó anh học hầu hết thứ để tạo dựng nên thành cơng sau này, anh bắt đầu kiềm chế điều khiển hành vi Chúng ta học hỏi nhiều điều từ thất bại, từ lối dẫn tới đường ngõ cụt Tầm nhìn, thấu hiểu, kiên trì, uyên thâm – đặc điểm chính thập kỷ cuối Steve, rèn giũa thử thách năm tháng có tính trung chuyển Thất bại, tính khí sớm nắng chiều mưa gây nhức nhối, truyền đạt thông tin không rõ ràng, phán chủ quan tồi tệ, nhấn mạnh vào giá trị sai lầm – toàn điều bất hạnh hộp Pandora có nguồn gốc từ non nớt – điều kiện tiên cho rõ ràng, tiết chế, chín chắn kiên định mà anh biểu lộ năm tháng sau Kết thúc thập kỷ khó khăn đó, bất chấp sai lầm, Steve đủ xuất sắc để cứu cả hai tàu NeXT Pixar Di sản NeXT đảm bảo an toàn cho tương lai nghề nghiệp, trong thắng lợi Pixar đảm bảo cho tình trạng tài Steve Hồi tưởng lại (18)xác định tương lai Apple định nghĩa giới sống Steve có lẽ người khơng khoan nhượng, khơng có học mà anh học lại đến cách dễ dàng hời hợt, anh học Tham vọng tò mò hoàn cảnh khắc nghiệt, anh cỗ máy học hỏi suốt năm này, anh khắc ghi tim tất cả thứ mà anh lượm lặt Khơng sống làm việc cô độc đời Lấy vợ bắt đầu sống gia đình thay đổi Steve cách sâu sắc, theo chiều hướng tạo ảnh hưởng vơ tích cực đến công việc anh Trải qua ngần năm, tơi có nhiều ý niệm mơ hồ đời tư Steve, vài lần gặp Laurene đứa họ Nhưng người bạn thân thiết gia đình Khi bắt đầu tập hợp tư liệu để viết sách này, cuối năm 2012, tơi khơng nên đào sâu thêm đời tư anh Đau buồn đi anh cảm giác sôi máu biết vài tin tức từ giới truyền thông sau Steve qua đời, nhiều đồng nghiệp bạn bè thân tín anh ban đầu từ chối nói chuyện với tơi Nhưng thứ thay đổi, nói chuyện với bạn bè đồng nghiệp thân cận Steve – bao gồm bốn nhân viên Apple, người có mặt tang lễ của anh – cho biết khía cạnh Steve mà cảm nhận chưa hiểu một cách đầy đủ, chắn chưa đọc đâu Steve có khả khoanh vùng tuyệt đỉnh Đây tài cho phép anh làm chủ theo dõi nhiều phận trong tổ chức phức tạp Apple lúc quay trở lại cơng ty Nó cho phép anh trì tập trung, bất chấp âm hưởng xấu lo lắng biết bị ung thư Nó cho phép anh trì sống ý nghĩa bên ngồi văn phịng làm việc, anh rất thể điều với người khơng nằm vịng quan hệ thân mật mình Tất nhiên, anh người khó tính, chí lúc cuối đời Đối với số người, làm việc cho ông chủ anh địa ngục Niềm tin vào giá trị sứ mệnh của thân cho phép anh hợp lý hóa hành vi mà địa vị nhiều người cảm thấy ân hận Nhưng anh người bạn trung thành, người cố vấn đầy nhiệt huyết Anh người có lịng tốt lịng trắc ẩn vô bờ, anh người cha biết yêu thương lắng nghe Anh tin tưởng sâu sắc vào giá trị của lựa chọn mà anh đưa với đời anh hy vọng người xung quanh tin vào giá trị công việc họ sâu sắc Đối với người hồn tồn “lệch khỏi giá trị trung bình”, người bạn đồng thời đồng nghiệp Ed Catmull, Chủ tịch của Pixar, đánh giá, anh có cảm giác, sức mạnh thiếu sót mang tính người sâu sắc Điều mà yêu thích nghề làm báo, lĩnh vực kinh doanh, thứ mà học được từ đồng nghiệp xuất sắc nhất, ln tồn khía cạnh người giới công nghiệp tưởng chừng ln tính tốn trước cách kĩ Tôi biết điều với Steve anh cịn sống – khơng có mà đưa tin lại say đắm với những sản phẩm mà sáng tạo đến Nhưng đến viết sách này, mới hiểu đời tư công việc Steve Jobs chồng lấn, tương tác với nhiều (19)Ford, Disney Elvis hệ bạn hiểu rõ điều Nó thứ khiến khả tái sáng tạo anh lớn lao đến KẾT THÚC vấn chúng tôi, Steve dẫn qua dãy hành lang gọn gàng, chập chờn ánh đèn trụ sở NeXT để Chúng tơi khơng trao đổi thêm Trong suy nghĩ Steve, nói chuyện chúng tơi kết thúc Khi tơi bước ngồi, anh chí cịn khơng nói lời tạm biệt Anh đứng đó, nhìn qua cửa kính hướng lối vào bãi đỗ xe đường Deer Creek, đội cơng nhân lắp đặt phiên 3D logo NeXT Khi xa, anh nán lại đó, nhìn chằm chằm vào logo trị giá 100.000 đô la Anh biết chắc chắn rằng, anh nói, anh làm điều thật vĩ đại Tất nhiên thực tế, anh khơng biết điều chờ (20)V Chương STEVE JOBS TẠI KHU VƯỜN CỦA THÁNH A-LA ào buổi chiều tháng 12 lạnh lẽo năm 1979, Steve Jobs dừng xe bãi đậu xe Khu vườn Thánh A-la (Garden of Allah), trung tâm phục vụ hội nghị tĩnh dưỡng sườn núi Mount Tamalpais hạt Marin, nằm phía Bắc San Francisco Trơng anh mệt mỏi, thất vọng, tức giận đến muộn Giao thông đường 280 101 bị tắc nghẽn nhiều nơi đường lên từ Cupertino, đường xuống phía Nam Thung lũng Silicon, nơi đặt trụ sở công ty anh sáng lập, Apple Computer, là nơi anh vừa phải trải qua họp Hội đồng quản trị chủ trì Arthur Rock đáng kính Anh Rock có nhiều ý kiến bất đồng Rock đối xử với anh đứa nít Rock ưa cấp bậc cịn anh chuộng quy trình, anh tin cơng ty công nghệ phải phát triển theo cách nguyên tắc định Anh có niềm tin quan sát thấy phát huy tác dụng, đáng ý Intel, hãng sản xuất chip vĩ đại có trụ sở tại Santa Clara mà anh ủng hộ từ ngày đầu Rock có lẽ nhà đầu tư cơng nghệ đáng ý thời đại mình, thực tế ban đầu ơng miễn cưỡng trợ giúp Apple, phần nhiều ơng khơng vừa mắt với Steve đồng Steve Wozniak Ơng khơng nhìn Apple theo cách mà Jobs nhìn – Steve xem Apple công ty khác thường thực cơng việc nhân tính hóa điện tốn với cấu tổ chức khơng có thứ hạng cao thấp Rock đơn giản coi Apple vụ đầu tư không không Steve cảm thấy họp ban điều hành với Rock không tạo động lực khiến anh thêm nhụt chí; anh trơng đợi chuyến dài xe mui trần phóng tới Marin sẽ giúp anh khỏi mùi thối cũ tranh luận kéo dài dường vô tận Nhưng vùng vịnh San Francisco bị bao phủ sương mù mưa, đường trơn khiến giao thông kinh khủng tới mức lấy hết vui thú Steve Mercedes-Benz 450SL cứng Steve yêu xe; anh yêu giống cách anh yêu máy quay đĩa Linn Sondek hay ảnh đen trắng nhiếp ảnh gia Ansel Adams Chiếc xe suy nghĩ anh hình mẫu cho máy tính: mạnh mẽ, kiểu dáng đẹp, trực quan hiệu quả, khơng có thứ lãng phí Nhưng buổi chiều thời tiết giao thông hạ gục xe Và Steve dù phóng nhanh hết mức tới họp Quỹ Seva, người bạn trông giống vị Phật nhỏ, Larry Brillant, sáng lập, trễ khoảng nửa tiếng đồng hồ Mục tiêu Seva tham vọng cách thú vị: loại bỏ chứng bệnh mù lòa ảnh hưởng tới hàng triệu người dân Ấn Độ Steve đỗ xe bước Với chiều cao 1m83 thân hình gọn gàng 70kg, mái tóc nâu chạm tới tận vai, đôi mắt sâu, sắc sảo, Steve hẳn bật khắp nơi Và bộ vest ba mảnh mà anh mặc cho họp ban quan trị, trông anh trở nên lộng lẫy Jobs mặc vest Ở Apple, người mặc thứ họ thích Anh thường