Đang tải... (xem toàn văn)
slide báo cáo CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ
CHƯƠNGI:CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ Ø I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trò 2/ Các chức năng quản trò 3/ Tính phổ biến của quản trò II – NHÀ QUẢN TRỊ. 1/ Các khái niệm 2/ Cấp bậc quản trò trong một tổ chức 3/ Kỹ năng của nhà quản trò 4/ Vai trò của nhà quản trò III – ĐỐI TƯNG, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trò: Khái niệm : Quản trò là một phương thức, cách thức làm cho những họat động của một tổ chức tiến tới mục tiêu chung với hiệu quả cao nhất, bằng và thông qua những người khác. * Phương thức quản trò: - Các hoạt động cơ bản hay là những chức năng quản tr ị mà nhà quản trò sử dụng - Nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức, - Nó bao gồm các chức năng như hoạch đònh, tổ chức, điều khiển và kiểm tra. * Con người: - Hoạt động quản trò chỉ phát sinh khi những con người kết hợp với nhau thành một tổ chức (điều kiện cần). - Tính cần thiết của hoạt động quản trò (điều kiện đủ), vì nếu không có nó, mọi người trong tổ chức sẽ không biết làm gì, khi nào sẽ làm, làm như thế nào … từ đó sẽ gây nên một tình trạng lộn xộn. Tỷ lệ nghòch với CPCó thể tỷ lệ nghòch với CP Tỷ lệ thuận với KQCó thể tỷ lệ thuận với CP Làm được việc (doing the things right) Làm đúng việc (doing the right things) Gắn liền với phương tiệnGắn liền với mục tiêu, mục đích HIỆU QUẢKẾT QUẢ Bảng so sánh giữa KẾT QUẢ và HIỆU QUẢ c. Điều khiển: - Điều khiển, phối hợp các thành viên, bộ phận trong tổ chức - Xây dựng các chính sách động viên các thành viên, các bộ phận trong tổ chức d. Kiểm tra: - Theo dõi toàn bộ sự họat động cuả các thành viên, bộ phận và cả tổ chức - So sánh kết quả đạt được với mục tiêu đặt ra, nếu có những lệch hướng thì cần tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp sửa chữa và điều chỉnh nhằm đưa tổ chức trở lại đúng hướng. * Các nhà quản trò cấp trung gian (middle manager): - Những nhà quản trò ở cấp chỉ huy trung gian, đứng trên các nhà quản trò cấp cơ sở và ở dưới các nhà quản trò cấp cao. - Nhi m v : Cụ thể hoá các mục tiêu của cấp cao, thực ệ ụ hiện các kế hoạch và chính sách của tổ chức, họ vừa quản trò các quản trò viên cấp cơ sở vừa điều khiển các nhân viên khác. Ví dụ như các trưởng phòng, quản đốc phân xưởng… * Các nhà quản trò cấp cao (super manager) : - Những nhà quản trò ở cấp bậc tối cao trong tổ chức, họ chòu trách nhiệm về thành quả cuối cùng của tổ chức. - Công việc của họ tập trung xây dựng chiến lược hành động và phát triển tổ chức, vạch ra các mục tiêu dài hạn, thiết lập các giải pháp lớn để thực hiện…. Ví dụ như Chủ tòch hội đồng quản trò, tổng giám đốc, giám đốc 3/ Kỹ năng của nhà quản trò: a. Kỹ năng kỹ thuật (technical skills): - Kỹ năng kỹ thuật chính là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trò, hay là những khả năng cần thiết của họ nhằm thực hiện một công việc cụ thể nào đó. - Kỹ năng này nhà quản trò có được bằng cách thông qua con đường học tập, bồi dưỡng mà có. b- Kỹ năng nhân sự (human skills)ï: - Kỹ năng nhân sự phản ảnh khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển con người và tập thể trong tổ chức nhằm tạo điều kiện thuận lợi và thúc đẩy hoàn thành công việc chung. - Chẳng hạn như kỹ năng thông đạt hữu hiệu (viết & nói), có thái độ quan tâm đến người khác, xây dựng bầu không khí hợp tác giữa mọi người, động viên nhân viên dưới quyền… . Ø I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trò 2/ Các chức năng quản trò 3/ Tính phổ biến của quản trò II – NHÀ QUẢN TRỊ. 1/ Các khái niệm 2/ Cấp bậc. trò III – ĐỐI TƯNG, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trò: Khái niệm : Quản trò là một phương thức, cách thức