Đang tải... (xem toàn văn)
Slide Công nghệ mobile ip – giải pháp ip cho mạng thông tin di động gsm
HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 1Prepared by MSc Luong manh BaT¬ng t¸c ngêi - m¸yHuman Computer Interaction - HCIDepartment of Software EngineeringFaculty of Information TechnologyHanoi University of TechnologyTEL: 04-8682595 FAX: 04-8692906 Email: cnpm@it-hut.edu HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 2Prepared by MSc Luong manh BaPhần II: Phần thiết kế giao tiếp người dùng Chương IV: Các nguyên tắc và vòng đời hình sao trong thiết kế tương tác người máyChương V: Mô hình GOM, Keytrock (GOM and Keytrock Models) Chương VI: Đặc tả yêu cầu ND và Phân tích nhiệm vụ Chương VII: Ký pháp đối thoại và thiết kế HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 3Prepared by MSc Luong manh BaChương 4: Các nguyên tắc và vòng đời hình sao trong thiết kế giao tiếp Người dùng Máy tính Tổng quan. Mục đích chính của thiết kế là tính dùng được tối đa (maximum usability) . Lịch sử thiết kế các hệ tương tác cung cấp các mô thức cho thiết kế có tính dùng được. Các nguyên tắc của tính dùn g được là phương tiện khái quát để hiểu tính dùng được HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 4Prepared by MSc Luong manh Ba Chương 4:Các nguyên tắc và vòng đời hình sao trong thiết kế giao tiếp Người dùng Máy tínhNội dung4.1. Tổng quan 4.2. Các cách tiếp cận4.3. Các mô thức cho tính dùng được 4.4. Các nguyên tắc cho tính dùng được4.5. Thiết kế giao tiếp Người-máy4.6. Thiết kế có cấu trúc HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 5Prepared by MSc Luong manh Ba 4.1. Tổng quan -Nguyên tắc, guidlines, chuẩn hoá và luật (rules) biểu diễn các tri thức tích luỹ được về giao tiếp người dùng.-Thiết kế để đạt được tính sử dụng được (usability) là mục đích chính của thiết kế, lấy người dùng là trung tâm, là cơ bản : Hiểu các vấn đề cơ bản : Hiểu y/c ND và phát triển sảnphẩm Xác định các giai đoạnHiểu nhu cầu và cách tiếp cận lặp trong thiết kếNguyên tắc ND là quan trọng. HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 6Prepared by MSc Luong manh Ba4.1. Tổng quan (tiếp)- Lịch sử của các hệ thống tương tác cung cấp các mô thức cho thiết kế dùng được. 4.1.1 Nguyên tắc (principles) Là những đích chung có lợi cho việc tổ chức thiết kế Nguyên tắc không cung cấp phương pháp đặc biệt nào để thực hiện mục đích => khó sử dụng trong thực tếVấn đề: các nguyên tắc như tính nhất quán hay đơn giản thì rất khó định nghĩa và thực hiện. HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 7Prepared by MSc Luong manh BaYêu cầu:Hệ thống giao tiếp phải được thiết kế và phải chứng minh hay do được tính dùng được? 4.1.2. Guidelines Là những luật chung mà thiết kế phải theo. Có thể dẫn từ yếu tố tâm lý hay yếu tố con người, các chuẩn hoá: vì KSPM thường chỉ quan tâm đến việc trả lời nhanh, do vậy có thể thiếu giảithích, hoặc thiếu ứng dụng nhất là nhữngguidelines có thể cái này trái với cái khác. Có nhiều loại guidelines: quản lý, công cụ và kỹ thuật. Thí dụ: màu sắc không giống nhau trên mọi máy, con người có thể bị mù màu, . . . 4.1. Tổng quan (tiếp) HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 8Prepared by MSc Luong manh Ba4.1. Tổng quan (tiếp)Guideline có thể được dùng nhiều trong thiết kế công cụ cho xây dựng giao tiếp người dùng.4.1.3. Chuẩn (Standards) Là các nguyên tắc, guidelines hay luật phảitheo do yêu cầu hoặc do sức ép công nghiệp (thí dụ các chuẩn của Machintosh, MicroSoft, . . . , ) [Smith 86b]. Chuẩn được thiết kế để bảo vệ tính hiệu quảcủa ND hay dây chuyền sản xuất của nhà phát triển, các lý do thương mại hay do chính sách. HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 9Prepared by MSc Luong manh Ba4.1. Tổng quan (tiếp)Chuẩn đôi khi được yêu cầu sớm bởi các lí do thương mại hay chính trị4.1.4. Luật (Rules) Là các guidelines hay các chuẩn với các biến tự do đặc tả nhu cầu khách hàng với một hệ thống riêng biệt nào đó [Mossier 86]. Luật có thể tạo ra họ các sản phẩm giống nhauLuật được định nghĩa bằng cách thu thập thông tin liên quan về các phần riêng biệt của một giao tiếp người dùng (quản lý Windows) hay chọn các thông số để cài đặt (tiêu đề, màu sắc,. . . ). HUT, Falt. of IT Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 10Prepared by MSc Luong manh Ba4.1. Tổng quan (tiếp)Việc áp đặt các luật là khó khăn và có thể tự động hoá nhờ các công cụ phần mềm, thí dụ các thư viện tương tác theo hướng đối tượng.Minh chứng được các thông tin guidelines, luật dùng để định nghĩa luật. Luật dùng cho một phần của Hệ Thống: thông báo lỗi, nội dung cửa sổ, . . . [...]... Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được (tiếp) - Có thể quan sát đối tượng - Gia tăng hoạt động và phản hồi nhanh chóng - Cú pháp chính xác cho mọi hành động - hành động thay cho ngôn ngữ Ngôn ngữ ngược với hành động - hành động thường không khó bằng lời nói - giao tiếp kiểu này thay thế mô thức thiết kế hệ thống bằng ngôn ngữ - Giao tiếp như 1 phương tiện và hành động như một tác tử thông minh HUT, Falt... thị (Video Display) - Phương tiện thích hợp hơn so với giấy - Máy tính dùng để quan sát và điều khiển dữ liệu - Vai trò cá nhân HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 12 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được (tiếp) Các bộ công cụ lập trình: - 1963: Tăng tính thông minh con người - 1968: hệ thống chứng minh các công cụ hợp lý cung cấp việc xây dựng các khối cho các sản... IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 16 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được (tiếp) => lập trình theo mẫu bởi hành động và ngôn ngữ Siêu văn bản (Hypertext) - 1945: Vanevar Bush đã thành công trong quản trị sự bùng nổ thông tin - 60s: Nelson mô tả hypertext như cấu trúc không tuyến tính - Dự án của Nelson là mơ ước của chúng ta HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 17 Prepared...Prepared by MSc Luong manh Ba 4.2 Các tiếp cận 1- Các mô thức (paradigms) cho tính dùng được: từ các kỹ thuật tương tác thành công 2- Các nguyên tắc cho tính dùng được: Từ các tri thức xã hội, tính toán hay tâm lý HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 11 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được Tập trung vào các vấn đề chủ yếu sau: Thời gian phân chia (Time... sang hướng hiện hình (display oriented) => Lề trang trên màn hình có tư ơng tự như lề trên giấy ? Font và định dạng ký tự trong VB là khác nhau HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 21 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.4 Các nguyên tắc cho tính dùng được Việc biểu di n có tính cấu trúc áp dụng cho quá trình thiết kế một hệ thống giao tiếp: Tính dễ học (learnability): áp dụng cho người mới từ việc... nhau theo nhiều cách thức HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 22 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.4 Các nguyên tắc cho tính dùng được (tiếp) Vững chắc (robustness): - mức độ hỗ trợ cho người dùng để xác định việc thực hiện thành công và đánh giá hành vi được điều khiển Tính dự đoán (predictability): Xác định hiệu quả của các hành động tương lai dựa vào lịch sử giao tiếp đã qua Tính thân... SE, 2 002 HCI - Two 26 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.5.1 Tổng quan về thiết kế Công nghệ phần mềm là lĩnh vực để hiểu quá trình thiết kế hay vòng đời Thiết kế đạt được tính dùng được di n ra trong suốt quá trình của hệ thống, không chỉ dành riêng cho 1 giai đoạn Đầu ra là các đặc tả yêu cầu ND, phân tích nhiệm vụ bằng tài liệu, sơ đồ hay các dạng chuẩn khác HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI... thực ảo tạo nên một khung rộng cho việc nghiên cứu các hệ tương tác HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 18 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được (tiếp) Hỗ trợ làm việc tập thể (CSCWComputer Supported Cooperative Work) - Hệ thống CSCW được xây dựng nhằm cho phép giao tiếp của con người qua máy tính, do vậy nhiều thứ có thể được biểu di n trong một sản phẩm - Thí... phẩm ngày càng phức tạp Máy tính PC - 1970: Ngôn ngữ Logo cho lập trình đồ hoạ cho trẻ em - Các hệ thống ngày càng dễ dùng hơn HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 13 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.3 Các mô thức cho tính dùng được (tiếp) Hệ thống Window và tương tác kiểu WIMP - Con người ngày càng có nhu cầu muốn thực hiện nhiều công việc một lúc - Window được dùng để thay đổi các chủ đề... mới HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2 002 HCI - Two 23 Prepared by MSc Luong manh Ba 4.4 Các nguyên tắc cho tính dùng được (tiếp) Tính tổng hợp: thay đổi màu sắc dẫn đến thay đổi trạng thái của một số thành phần của hệ thống Tính khái quát (generalizability): mở rộng các tri thức riêng cho tình huống mới Tính nhất quán (consistency): sự tương tự của trạng thái vào ra cho các tình huống giống nhau hay . cho tính dùng được (tiếp)- Có thể quan sát đối tượng- Gia tăng hoạt động và phản hồi nhanh chóng- Cú pháp chính xác cho mọi hành động- hành động thay cho. Dept. of SE, 2 002 HCI - Two. 13Prepared by MSc Luong manh Ba4.3. Các mô thức cho tính dùng được (tiếp)Các bộ công cụ lập trình:- 1963: Tăng tính thông minh
