Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000

3 698 1
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000

ChươngV. Xây dựng và lựa chọn chiến lược cho công ty Điện Thoại Đông TP trong giai đoạn 2004- 2010 Trang 102SWOT CƠ HỘI (0)1. Có sự hỗ trợ của Bộ BCVT trong lónh vực Viễn thông.2. Nhu cầu về điện thoại và nhu cầu sử dụng các dòch vụ viễn thông phục vụ cho yêu cầu tại TPHCM rất lớn3. p dụng những thành tựu tiến bộ trong lónh vực Viễn thông.4. Được sự hỗ trợ đòa phương về mọi mặt.5. Xu hướng giảm cước phí sẽ kích thích mạnh mẽ nhu cầu sử dụng dòch vụ viễn thông. NGUY CƠ (T):1. Chu kỳ sống của công nghệ ngày càng rút ngắn, áp lực thường xuyên phải đổi mới công nghệ2. Có sự xuất hiện đối thủ cạnh tranh trong ngành và xu hướng toàn cầu hóa chưa có thể đánh giá và lường hết những tác động của nó. 3. Sự thay đổi quá nhanh về Công nghệ và môi trường kinh doanh trong lónh vực Viễn thông tạo một sự thiếu hụt về nhân sự có trình độ cao. ĐIỂM MẠNH (S)1. Có điều kiện thuận lợi trong việc vay vốn và khả năng tài chính đáp ứng cho đầu tư phát triển, mở rộng mạng viễn thông2. Có mạng lưới hạ tầng viễn thông rộng khắp thành phố.3. Có công nghệ thiết bò hiện đại luôn được đổi mới, có quan hệ mật thiết với các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu thế giới.4. Nguồn nhân lực dồi dào, từng bước được trẻ hóa, có hướng cầu tiến, ham học hỏi.5. Thò phần viễn thông chiếm tỷ lệ gần như là chủ yếu KẾT HP S/OS1 , S3 , S4 , S6 , S8 , O1 , O2 , O6 , O8 ,Chiến lược thâm nhập thò trường: Là một đơn vò chuyên ngành, công ty có thể phát huy thế mạnh của mình là có năng lựïc, uy tín với khách hàng để thâm nhập và phát triển thò trường tại những khu công nghiệp, khu dân cư – đô thò mới  KẾT HP S/TS2 , S4 , S9 ,T1 , T2 , T4 Chiến lược phát triển công nghệ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh thò trường để có thể giũ vững thò trường, cạnh tranh với các đối thủ khác hoặc liên kết với nước ngoài công ty phải liên tục đầu tư phát triển công nghệ, tăng cường khảnăng phục vụ khách hàng ĐIỂM YẾU (W):1. Chưa nhận thấy đầy đủ và chưa chủ động trong hội nhập và cạnh tranh2. Còn thiếu đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề và nhà quản trò gia giỏi.3. Công tác nghiên cứu, dự báo nhu cầu để tiến hành qui hoạch mạng lưới và đầu tư thiết bò còn hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng.4. Công tác tác bảo trì, bảo dưỡng mạng lưới chưa đạt yêu cầu, phần nào ảnh hưởng chất lượng mạng lưới và mỹ quan đô thò KẾT HP W/OW2 , W 3 , W 5 , O 2 , O 5 , O 6 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ quản lý tại các đơn vò sản sản xuất trực thuộc  KẾT HP W/TW2 , W3 ,W5 , W6 ,T2 , T5 , T7, T8 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đầu tư cho công nghệ giữ vò thế cạnh tranh trên thò trường: Công ty cần lập kế hoạch tuyển chọn bổ sung, đào tạo nâng cao nguồn nhân lực cấp chuyên gia, đầu tư cho công nghệ khai thác thiết bò một cách có hiệu quả để có thể khắc phục những điểm yếu của mình, giữ vững và phát triển thò phầnHọc viên: Trần Trung Vũ – CH QTDN12 GVHD: TS Cao Xuân Tiến ChươngV. Xây dựng và lựa chọn chiến lược cho công ty Điện Thoại Đông TP trong giai đoạn 2004- 2010 Trang 1035. Công tác quản lý , phối hợp giữa các phòng ban còn hạn chế, chồng chéo.SWOT CƠ HỘI (0)6. Ngành BCVT đang nghiên cứu xây dựng hoàn chỉnh chính sách phát triển nguồn nhân lực mang tính đột phá để thu hút nhân tài.7. Tăng trưởng kinh tế kéo theo nhu cầu càng cao về viễn thông8. Khách hàng thích chọn những nhà cung cấp viễn thông có nhiều dòch vụ đảm bảo cho những nhu cầu khách về truyền số liệu, truy cập internet vv 9. Điện thoại di đông thông thường phát triển mạnh cũng làm sản lượng cuộc gọi của điện thoại cố đònh gia tăng  NGUY CƠ (T):4. Điện thoại di động city Phone là sản phẩm thay thế vì cóù giá cước rẻ5. Tốc độ phát triển mạng điện thoại quá nhanh nguy cơ thất thu cước hoặc tính nhầm cước của khách hàng.6. Do lương thấp nhiều kỹ sư giỏi bỏ sang làm việc cho công ty bước ngoài7. Công ty Điện Thoại đã bò giảm thò phần do bò cạnh tranh quyết liệt8. Công ty Điện thoại chưa có đònh hướng rõ ràng tại khu vực Nhà Bè, Nam SàiGòn, Phú Mỹ Hưng nên đã mất nhiều khách hàng vào tay SaigonPostel  ĐIỂM MẠNH (S)6. Khả năng giải quyết lưu thoại tại mọi thời điểm 7. Chất lượng truyền tải trên kênh thoại có thể phục vụ cho những dòch vụ đòi hỏi chất lượng cao, băng thông rộng 8. Công ty Điện thoại có nhiều dòch vụ cộng thêm hấp dẫn đối với người sử dụng9. Công ty Điện thoại Đông tiến hành xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001/2000 KẾT HP S/OS1, S 5,S6 , S 7, S 9, O2, O3 , O7 ,O8 Chiến lược phát triển sản phẩm dòch vụ: Với những thế mạnh của mình công ty hoàn toàn có thể mở rộng và phát triển những dòch vụ mới liên quan đến viễn thông – công nghệ thông tinnhằm tăng lợi nhuận, nâng cao thu nhập cho CB-CNV ĐIỂM YẾU (W):5. Chưa có cơ chế khuyến khích, thu hút nhân tài một cách hợp lý.6. Một số khu vực vẫn còn sử dụng mạng quá độ (vô tuyến cố đònh) làm cho người dân không sử dụng được những dòch vụ khác ngoài đàm thoại thuần tuy7. Là một đơn vò hạch toán phụ thuộc vào Bưu Điện TP, bò động đối với những dự án trong ngắn hạn8. Thủ tục hành chính còn rườm rà, chưa tạo được sự thoải mái cho người dân  KẾT HP W/OW7 , W 3 , W 2 , O 5 , O 9 , O 7 Chiến lược liên kết phía trước nhằm liên kết với các nhà đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng để cùng khai thác mạng viễn thông sao cho 2 bên cùng có lợi Học viên: Trần Trung Vũ – CH QTDN12 GVHD: TS Cao Xuân Tiến ChươngV. Xây dựng và lựa chọn chiến lược cho công ty Điện Thoại Đông TP trong giai đoạn 2004- 2010 Trang 104Học viên: Trần Trung Vũ – CH QTDN12 GVHD: TS Cao Xuân Tiến . chưa có thể đánh giá và lường hết những tác động của nó. 3. Sự thay đổi quá nhanh về Công nghệ và môi trường kinh doanh trong lónh vực Viễn thông tạo một sự. đủ và chưa chủ động trong hội nhập và cạnh tranh2. Còn thiếu đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề và nhà quản trò gia giỏi.3. Công tác nghiên cứu, dự báo nhu

Ngày đăng: 06/11/2012, 15:53

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan