Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty chế biến ván nhân tạo.doc.DOC

Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty chế biến ván nhân tạo

Lời nói đầu

Kể từ khi nền kinh tế chuyển đổi từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang một cơ chế hoạt động mới, cơ chế thị trờng thì hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp quốc doanh nói riêng có nhiều thay đổi Chính nền kinh tế thị trờng với sự cạnh tranh là nền tảng đã làm bộc lộ những yếu kém của các doanh nghiệp Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải từng bớc khắc phục các nhợc điểm cố hữu do cơ chế cũ để lại.

Một trong các vấn đề đang đợc các doanh nghiệp quan tâm nhất là duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Bởi vì thông qua duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp mới có thể thực hiện đợc hoạt động tái sản xuất, mở rộng thị trờng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Cũng nh các doanh nghiệp khác, Công ty chế biến ván nhân tạo cũng rất quan tâm đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trờng sản phẩm của Công ty Công ty chế biến ván nhân tạo đã và đang ổn định vị thế của mình trên thị trờng, thực hiện tốt với ngân sách với Nhà nớc, không ngừng nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong Công ty.

Xuất phát từ thực tiễn trên cùng với những kiến thức đã học trong trờng, em chọn đề tài:

“Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm

tại Công ty chế biến ván nhân tạo”.* Đề tài đợc chia làm 3 phần.

Phần I: Cơ sở lý luận về thị trờng duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.

Phần II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ván nhân tạo của Công ty chế biến ván nhân tạo trong những năm qua.

Phần III: Phơng hớng và các biện pháp duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ván nhân tạo của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Do sự hiểu biết có hạn nên bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót Em mong đợc sự chỉ bảo của thầy cô.

Em xin chân thành cám ơn cô giáo đã tận tình hớng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành bản viết này.

Phần I

Cơ sở lý luận về thị trờng, duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong

nền kinh tế thị trờng.

I-/Những quan niệm về thị trờng, phân loại và vai trò của thị trờng tiêu thụ sản phẩm.

1-/ Những quan niệm về thị trờng.

Thị trờng ra đời và gắn liền với nền sản xuất hàng hoá cho nên cùng với sự phát triển nhanh của sản xuất, khái niệm thị trờng cũng ngỳa càng phức tạp.

Hiểu một cách đơn giản thì thị trờng là nơi giao dịch mua bán hàng hoá giữa các chủ thể kinh tế ở đó ngời có nhu cầu về hàng hoá,dịch vụ sẽ đợc nhận thứ mà mình cần và ngợc lại ngời có hàng hoá, dịch vụ sẽ đợc nhận lại một số tiền tớng ứng Trong khái niệm này thị trờng đợc hiểu theo nghĩa “cái chợ” - “Market” Lịch sử đã chứng minh rằng sự nhận thức phiến diện về thị trờng cũng nh sự điều tiết thị trờng theo ý muốn chủ quan, duy ý chí trong quản lý và chỉ đạo kinh tế đều đồng nghĩa với việc đi ngợc lại các hệ thống quy luật kinh tế vốn có của thị trờng và hậu quả se kìm hãm sự phát triển kinh tế.

Sơ đồ 1 - Hệ thống thị trờng đơn giản.

Quan điểm này chỉ thích ứng với nền sản xuất hàng hoá nhỏ, lợng hàng ít, nhu cầu hầu nh không biến đổi Với sự phát triển ngày càng cao về nhu cầu đã tạo nên sự đa dạng hoá về sản phẩm nh hiện nay, hệ thống thị trờng đơn giản không còn phù hợp nữa Theo Mác: “Sự phân công là cơ sở chung của mọi nền sản xuất hàng hoá ở đó có thị trờng Thị trờng chằng qua là sự biểu hiện của sự phân công

xã hội.” Hiểu theo nghĩa rộng, thị trờng là một quá trình trong đó ngời mua và ng-ời bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và số lợng hàng hoá Một quan niệm khác nữa mà Samuel Son hiểu theo thị trờng là: “Một phơng thức lu thông hàng hoá mà tại đó hàng hoá đợc trao đổi thông qua tiền tệ làm môi giới.

Nói tóm lại, thị trờng là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu, một loại hàng hoá dịch vụ Tại điểm cân bằng, lợi ích của ngời mua và ngời bán có thể hoà đồng với nhau trên cơ sở sự thoả thuận và nhân nhợng lẫn nhau Ngày nay khi nền kinh tế phát triển ngày càng nhanh và phức tạp, do có hệ thống thị trờng cùng biến đổi theo, do tổ chức có hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết rõ những khái niệm về thị trờng, hệ thống thị trờng và những vấn đề xung quanh nó.

Sơ đồ 2 - Hệ thống thị trờng trong nền kinh tế thị trờng.

2-/ Phân loại thị trờng.

2.1 Phân loại thị trờng.

Nghiên cứu phân loại thị trờng là điều rất quan trọng, nó giúp doanh nghiệp có cách thức ứng xử phù hợp với mỗi loại thị trờng Trong kinh doanh ngời ta đa vào nhiều tiêu thức để chia thị trờng thành:

a, Căn cứ vào vị trí l u thông của hàng hoá và dịch vụ để xem xét thì có thể phân ra làm các loại thị tr ờng sau:

nhà sản xuất Thị trường Chính phủ Thị trường những người tiêu thụ Các nguồn tài nuyên

- Thị trờng trong nớc, thị trờng địa phơng - Thị trờng ngoài nớc, thị trờng khu vực.

b, Căn cứ vào sự chuyên môn hoá sản xuất và kinh doanh để xem xét thị tr - ờng thì thị tr ờng bao gồm.

- Thị trờng chuyên về Nông- Lâm- Thuỷ sản.

- Thị trờng hàng tiểu thủ công nghiệp, hàng công nghiệp - Thị tròng hàng cơ khí hoá chất điện tử, vật liệu xây dựng.

c, Căn cứ vào đối t ợng l u thông hàng hoá và dịch vụ.

- Thị trờng hàng hoá, t liệu sản xuất - Thị trờng tiền tệ.

- Thị trờng lao động.

d, Căn cứ vào tính chất của thị tr ờng để xem xét thì thị tr ờng bao gồm.

-Thị trờng cung (thị trờng bán), tthị trờng cầu (thị trờng những ngời mua) - Thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh.

- Thị trờng đầu vào, đầu ra (các hàng hoá, dịch vụ).

Đứng trên nhiều góc độ khác nhau ta có thể phân ra làm nhiều loại thị trờng Nhng mỗi một loại dù có mang đặc điểm tên gọi khác nhau nhng vẫn mang một điểm chung đó là sự gặp gỡ giữa những ngời cần bán và ngời cần mua để từ đó dãn đến một sự cân bằng về lợi ích giữa nguời mua và ngời bán, đều thoả mãn nhu cầu của mình.

2.2 Phân đoạn thị trờng.

Phân đoạn thị trờng là việc căn cứ vào mục đích nghiên cứu và các tiêu thức cụ thể để chia thị trờng thành một số đơn vị nhỏ (đoạn, khúc) để doanh nghiệp áp dụng chiến lợc Marketing thích hợp cho khúca hay đoạn thị trờng đó.

Các doanh nghiệp cần phải phân đoạn (khúc) thị trờng, bởi thị trờng là một thể thống nhất nhng không đồng nhất, trong đó có nhiều ngời mua, ngời bán có giới tính, thu nhập, tuổi tác khác nhau đặc điểm thói quen tiêu dùng khác nhau và khả năng của doanh nghiệp có hạn Chính vì vậy, phải tìm cho mình đoạn (khúc) thị trờng nào đó cho phù hợp với đặc điểm và áp dụng chiến lợc Marketing thích hợp với thị trờng đó.

Thị trờng rất đa dạng, do đó không phải bất cứ thị trờng nào cũng phải phân đoạn Có thị trờng vô khúc, đa khúc, đa đoạn việc phân đoạn thị trờng chủ yếu đợc dựa vào các tiêu thức sau:

+ Tiêu thức dân số + Tiêu thức địa lý + Tiêu thức tâm lý.

+Tiêu thức thái độ với khách hàng

3-/ Vai trò của thị trờng tiêu thụ sản phẩm đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì thị trờng đóng vai trò cực kỳ quan trọng Đó là môi trờng để thực hiện các hoạt động thơng mại của doanh nghiệp, là một trong các yếu tố cấu thành hoạt động thơng mại Doanh nghiệp mua sắm các yếu tố trên thị trờng và bán sản phẩm mình sản xuất ra cho các chủ thể kinh tế khác cũng trên thị trờng Vai trò của thị trờng có thể thấy rõ qua một số nhận xét sau.

- Thị trờng là khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoá, là “cầu nối” giữa sản xuất và tiêu dùng Thị trờng là tấm gơng để các cơ sở sản xuất kinh doanh nhận biết đợc nhu cầu xã hội và để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của chính bản thân mình.

- Qua thị trờng có thể nhận biết đợc sự phân phối của các nguồn lực sản xuất thông qua hệ thống giá cả Bởi lẽ, qua thị trờng giá cả hàng hoá và các nguồn lực về t liệu sản xuất về sức lao động luôn luôn biến đổi Cho nên phải đảm bảo nguồn lực có hạn này, sử dụng hợp lý để sản xuất ra đúng hàng hoá và dịch vụ về số lợng và chất lợng mà xã hội có nhu cầu.

- Do thị trờng là khách quan, mỗi cơ sở sản xuất kinh doanh không có khả năng làm thay đổi thị trờng mà ngợc lại họ tiếp cận để thích ứng với thị trờng, để xác định đợc thế mạnh kinh doanh, trên cơ sở những đòi hỏi của thị trờng mà có phơng án kinh doanh phù hợp Tuân theo các quy luật của thị trờng, phát huy khả năng sẵn có là phơng châm hoạt động hiệu quả của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng.

- Qua thị trờng, các doanh nghiệp sẽ làm căn cứ để hoạch định chiến lợc sản phẩm, xây dựng mạng lới tiêu thụ sản phẩm hợp lý.

- Thị tròng còn là công cụ bổ sung cho các công cụ điều tiết vĩ mô nền kinh tế của Nhà nớc, là nơi Nhà nớc tác động và quá trình kinh doanh của cơ sở.

II-/ Nội dung chủ yếu của công tác tiêu thụ sản phẩm.

1-/ Mối quan hệ giữa công tác tiêu thụ sản phẩm và duy trì mở rộng thị tr-ờng sản phẩm của doanh nghiệp.

Tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng của quá trình tái sản xuất mở rộng trong các doanh nghiệp, là quá trình thực hiện giá trị sản phẩm

Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trc tiếp quy định việc hình thành nhiệm vụ sản xuất và tạo ra nguồn thu nhập tiền tệ để cho doanh nghiệp mua sắm các yếu tố sản xuất.

Tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí quan trọng trong việc phản ánh kết quả hoạt động cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố vị trí của doanh nghiệp trên thơng trờng.

Trên thị trờng hoạt động cơ bản của nhà kinh doanh là bán sản phẩm hay có thể nói là tiêu thụ sản phẩm Quy mô thị trờng lớn tới đâu thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đợc diễn ra tới đó Hoạt động tiêy thụ tốt sẽ góp phần phát triển thị trờng hiện có và tìm kiếm thị trờng mới và ngợc lại Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong việc phát triển và mở rộng thị trờng với tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.

Thực tế, trên thị trờng không phải tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm là sẽ mở rộng thị trờng, có thể thấy quan hệ giữa tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trờng trong 3 trờng hợp sau:

* Tr ờng hợp 1: Xét trong kỳ kinh doanh của một doanh nghiệp thấy: số lợng sản phẩm tiêu thụ tăng lên, thời gian luân chuyển của nột đời sản phẩm giảm (tức là khoảng thời gian bắt đầu đa nguyên vật liệu vào sản xuất cho tới khi sản phẩm bán đợc và doanh nghiệp đã thu tiền đợc rút ngắn) có thể kết luận đợc là tốc độ tiêu thụ sản phẩm tăng lên Song cha thể kết luận rằng thị trờng doanh nghiệp đã đợc mở rộng Doanh nghiệp phải căn cứ vào một vài số liệu khác nh phần thị trờng của doanh nghiệp tăng lên, trên thị trờng đã tiêu thụ một số sản phẩm mới của doanh nghiệp nhng số sản phẩm cũ vẫn duy trì nhu cầu Trờng hợp này tốc độ tăng tiêu thụ sản phẩm sản phẩm đã giúp cho doanh nghiệp mở rộng đợc thị trờng đồng thời với tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm.

* Tr ờng hợp 2: Thị trờng của doanh nghiệp đợc mở rộng song xét về thực chất, nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất đã bão hoà Trên thị trờng ngời tiêu dùng, tiêu thụ một số sản phẩm mới của doanh nghiệp nhng những ngời tiêu dùng đó là khách hàng đã tiêu thụ sản phẩm cũ và hiện tại chuyển sang tiêu thụ sản phẩm mới Nh vậy, xét trên toàn bộ thị trờng thì tổng cầu về sản phẩm của

doanh nghiệp là không đổi, chỉ có thể thay đổi về cơ cấu tiêu dùng sản phẩm.Trong trờng hợp này, thị trờng của doanh nghiệp đợc mở rộng nhng không làm tăng thêm tốc độ tiêu thụ sản phẩm.

* Tr ờng hợp 3: Trong kinh doanh, giữa mở rộng thị trờng và tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm cũng có thời điểm tồn tại quan hệ tỷ lệ nghịch Quan hệ này xảy ra khi mở rộng đợc thị trờng song tốc độ tiêu thụ sản phẩm giảm Nguyên nhân của hiện tợng này do doanh nghiệp cha xây dựng đợc chiến lợc sản phẩm và chiến lợc thị trờng phù hợp Doanh nghiệp tập trung các nguồn lực vào vùng thị trờng mới nên không chú ý tới các hoạt động củng cổ thị trờng cũ Dẫn tới số lợng sản phẩm của doanh nghiệp tiêu thụ trên thị trờng cũ giảm, thậm chí nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp bị thay thế bằng sản phẩm của doanh nghiệp khác Đối với các doanh nghiệp trong trờng hợp này cần chú ý tới các chiến lợc, sách lợc nhằm giữ vững thị trờng hiện có

Trong kinh doanh, muốn mở rộng thị trờng tiêu thụ, các doanh nghiệp cần tôn trọng những nguyên tắc đã nêu ở trên Đồng thời nên điều chỉnh các hoạt động sao cho tạo đợc quan hệ tỉ lệ thuận giữa mở rộng thị trờng và tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, điều đó sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh.

2-/ Xây dựng chiến lợc thị trờng sản phẩm.

Chiến lợc thị trờng sản phẩm là những quan điểm, phơng hớng, chính sách lớn, phơng thức sản xuất kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở thoả mãn nhu cầu của thị trờng và thị hiếu của khách hàng trong thời gian nhất định.

Xây dựng chiến lợc sản phẩm phải phù hợp với thị trờng về cơ cấu, số lợng chất lợng, thời gian

Chiến lợc sản phẩm bảo đảm sự phát triển sản xuất kinh doanh đúng hớng, gắn bó chặt chẽ giữa sản phẩm và tiêu thụ, giữa kế hoạch và thị trờng, đảm bảo việc đa sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ và thị trờng và đợc ngời tiêu dùng chấp nhận Chiến lợc sản phẩm bảo đảm sự phát triển và mở rộng thị trờng trên cơ sở coi trọng công tác cải tiến và chế thử sản phẩm mới cũng nh việc theo dõi chu kỳ sống của sản phẩm Vấn đề then chốt của chiến lợc sản xuất cũng nh mục tiêu của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng chấp nhận và đạt đợc mục tiêu doanh lợi.

Đối với những sản phẩm đã và đang đợc sản xuất đợc tiêu thụ trên thị trờng thì mục tiêu của chiến lợc này là mở rộng thị trờng bằng cách đa sản phẩm vào thị trờng mới.

Đối với những sản phẩm cải biến và hoàn thiện đang đợc tiêu thụ trên thị tr-ờng hiện có thì mục tiêu chiến lợc là phải đáp ứng kịp thời thị hiếu của giới tiêu thụ.

Đối với những sản phẩm mới tơng tự đợc tiêu thụ trên thị trờng hiện có thì loại sản phẩm này phải đợc sản xuất trên cơ sở tiến hành đa dạng hoá sản phẩm Doanh nghiệp dành thắng lợi trong cạnh tranh là doanh nghiệp đa ra thị trờng, đa ra những hàng hoá đồng dạng song có sắc thái riêng, hấp dẫn khách hàng

Đối với những sản phẩm mới hoàn toàn đợc tiêu thụ trên thị trờng hiện có thì mục tiêu chiến lợc không những nâng cao hiệu quả mà còn phải đảm bảo sản xuất liên tục bởi vì những sản phẩm này tạm thời cha có đối thủ cạnh tranh và bán theo giá áp đặt của doanh nghiệp.

Cùng với việc xây dựng chiến lợc cần phải chú ý đặc biệt đến chiến lợc giá cả Chiến lợc giá cả giữ vai trò quan trọng đặc biệt, nó là mục tiêu tồn tại của doanh nghiệp, quyết định mức lợi nhuận đạt đợc và do đó quyết định mức doanh số đạt đợc, nó góp phần củng cố vị trí và hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trờng, tăng cờng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Vì vậy doanh nghiệp cần phải tính toán đầy đủ chi phí cũng nh thu nhập và lợi nhuận mà doanh nghiệp dự kiến đạt tới để có thể lựa chọn đợc một mức giá cuối cùng phù hợp với tình hình cạnh tranh và thích ứng với những điều kiện bên trong của doanh nghiệp Xác định mức giá tất nhiên phải có lợi nhuận cho ngời sản xuất kinh doanh, song đối với từng lô hàng không nhất thiết giá cả phải thống nhất mà cần phải có chính sách giá linh hoạt Xây dựng giá phân biệt theo thời vụ và thời điểm, theo số lợng mua theo điều kiện phơng thức mua bán thanh toán

3-/ Chính sách giao tiếp khuếch trơng.

Chính sách giao tiếp khuếch trơng là một công cụ quan trọng để thực hiện chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Giao tiếp khuếch trơng giúp cung và cầu gặp nhau để thoả mãn tốt hơn nhu cầu của ngời tiêu dùng, giảm chi phí tiêu dùng, giảm chi phí lu thông tồn kho trong kinh doanh Chính sách giao tiếp khuếch trơng bao gồm một số nội dung sau đây:

- Quảng cáo: là việc sử dụng các phơng tiện thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp trong một khoảng không gian và thời gian nhất dịnh Một quảng cáo đợc đánh giá là hiệu quả là một quảng cáo truyền tải nhiều thông tin của doanh nghiệp nhất, dễ hiểu, dễ nhớ, chi phí thấp nhất Tuỳ thuộc vào đối tợng tác động, đặc tính của sản phẩm mà lựa chọn phơng tiện quảng cáo cho phù hợp Có thể lựa chọn nhứng phơng tiện quảng cáo nh: Rađio, báo, tạp chí, Panô, tờ rơi

- Xúc tiến bán hàng: là hoạt động của ngời bán trực tiếp tác động vào tâm ls ngời mua nhằm nắm bắt với ngời mua để nắm bắt cụ thể hơn nhu cầu và thông qua sự phản ánh của khách hàng với doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp thoả mãn tốt hơn nhu cầu thị trờng Xúc tiến bán hàng bao gồm những công việc nhằm xây dựng mối quan hệ thờng xuyên với khách hàng để tạo lòng tin cho khách hàng với quan điểm “ khách hàng là thợng đế” Các phơng pháp xây dựng mối quan hệ với khách hàng là:

- Yểm trợ bán hàng: là hoạt động rất quan trọng trong công tác tiêu thụ sản phẩm hoạt động yểm trợ ban hàng đợc thông qua việc sử dụng hoạt động của các hiệp hội kinh doanh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hội chợ triển lãm để đẩy nhanh hoạt động và nâng cao hiệu quả của chính sách giao tiếp khuếch trơng.

4-/ Chính sách giá cả.

Giá cả luôn là một vũ khí cạnh tranh sắc bén, nhất là trong điều kiện thị trờng còn cha phát triển ở nớc ta thì chính sách giá cả trong kinh doanh là vô cùng quan trọng Chính sách trong hoạt động tiêu thụ là một con dao hai lỡi nên áp dụng nó không thể tuỳ tiện mà phải có cơ sở chắc chắn Nhiều khi doanh nghiệp có hàng hoá tốt, mẫu mã đẹp giá bán rẻ mà tốc độ tiêu thụ vẫn chậm vì tâm lý của ngời tiêu dùng cho là “ của rẻ là của không tốt” tuy nhiên, ngời sản xuất cũng không tự ý đặt giá cao hơn giá bình quân trên thị trờng thì khách hàng sẽ mua loại hàng khác có công dụng, giá thấp để thay thế hoặc họ sẽ chạy sang phía các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp để mua hàng Bên cạnh đó, mức giá bán sản phẩm cũng không thế áp dụng một cách cứng nhắc mà cần có sự điều chỉnh liên tục cho phù hợp với thị trờng lấy giá thành toàn bộ để xác định giá bán Việc định giá phải phù hợp với các mục tiêu mà Công ty đã đặt ra: tối đa hoá doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận, thâm nhập và chiếm lĩnh thị trờng.

5-/ Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm.

Để thúc đẩy nhanh quá trình tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải tiến hành một loạt các hoạt động hỗ trợ, các hoạt động này đợc thực hiện trong suốt quá trình sản xuất, nó trở thành công cụ đắc lực của các hoạt động Marketing Tác dụng của các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ nhằm duy trì và tạo ra các yêu cầu mới để

có tăng dung lợng thị trờng, củng cố vị trí và uy tín sản phẩm doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho sự lựa chọn của khách hàng Mặt khác, thông qua các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ có hiệu quả, doanh nghiệp có thể giúp cho ngời tiêu dùng định hớng và sử dụng thu nhập của mình vào việc mua sắm những loại hàng hoá phù hợp.

a, Thiếp lập các cửa hàng giới thiệu sản phẩm.

Thiết lập các cửa hàng giới thiệu sản phẩm sẽ làm tăng doanh thu bởi các cửa hàng giới thiệu sản phẩm ngoài chức năng nh tên gọi của cửa hàng, nó có thể đáp ứng ngay nhu cầu của ngời tiêu dùng Tuy nhiên, cần có sự nghiên cứu kỹ lỡng về địa điểm, thời điểm, số lợng cửa hàng giới thiệu sản phẩm sẽ mở để công tác này đạt hiệu quả cao

b,Tham gia các hiệp hội kinh doanh.

Biện pháp này khiến ra nghĩ về cầu nói xa về hoạt động kinh doanh: “ Đi buôn có bạn, đi bán có phờng” thực chất là một doanh nghiệp không thể hoạt động đơn độc trên thị trờng mà cần có sự phối hợp với các chủ thể khác trong việc chi phối thị trờng, chống hàng giả Trong điều kiện hiện nay liên kết trong kinh doanh là điều cần thiết.

Ngoài ra còn có các biện hpáp khác nh: quảng cáo, tổ chức các dịch vụ sau bán hàng đợc áp dụng rất rộng nhiều lĩnh vực và đã có nhiều doanh nghiệp áp dụng các biện pháp này một cách có hiệu quả Đặc biệt là biện pháp quảng cáo nó giúp cho doanh nghiệp tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm thông qua việc thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm

III-/ Quan niệm về vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng.

1-/ Tính tất yếu phải duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp.

a, Khái niệm về duy trì và mở rộng thị tr ờng tiêu thụ sản phẩm.

Duy trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là việc duy trì và mở rộng nơi trao đổi, mua bán hàng hoá và dịch vụ Thực chất của nó là giữ và tăng thêm khách hàng của doanh nghiệp.

Mở rộng thị trờng theo chiều rộng nghĩa là lôi kéo khách hàng mới, khách hàng theo vùng địa lý tăng doanh số bán với khách hàng cũ.

Mở rộng thị trờng theo chiều sâu nghĩa là phân đoạn cắt lớp thị trờng để thoả mãn nhu cầu muôn hình muôn vẻ của con ngời Mở rộng theo chiều sâu là qua sản

phẩm để thoả mãn từng lớp nhu cầu, để từ đó mở rộng theo vùng địa lý Đó là vừa tăng số lợng sản phẩm bán ra vừa tạo nên sự đa dạng của chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng Đó là việc mà doanh nghiệp giữ vững, thậm chí tăng số lợng sản phẩm cũ đã tiêu thụ trên thị trờng, đồng thời tiêu thụ đợc những sản phẩm mới trên thị trờng đó Sự đa dạng hoá về chủng loại mặt hàng và nâng cao số lợng bán ra là mở rộng thị trờng theo chiều sâu.

Tóm lại, mở rông thị trờng theo chiều rông hay chiều sâu cuối cùng phải dẫn đến tăng tổng doanh số bán tiến tới công suất thiết kế và xa hơn nữa là vwotj công suất thiết kế của doanh nghiệp để từ đó doanh nghiệp có thể đầu t phát triển quy mô mới.

b, Tính tất yếu của việc duy trì và mở rộng thị tr ờng đối với các doanh nghiệp.

Trong điều kiện hiện nay, duy trì và mở rộng thị trờng là một tất yếu khách quan đối với các doanh nghiệp, lag điều kiện đểcho doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển.

Trong kinh doanh vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp thay đổi rất nhanh cho nên mở rộng thị trờng khiến cho doanh nghiệp tránh đợc tình trạng tụt hậu Cơ hội chỉ thực sự đến với những doanh nghiệp nhạy bén, am hiểu thị trờng Mở rộng thị trờng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm năng của thị trờng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng lợi nhuận và khẳng định vai trò của doanh nghiệp trên thị trờng Cho nên duy trì và mở rộng là nhiệm vụ thờng xuyên liên tục của doanh nghiệp kinh doanh trong kinh tế thị tr-ờng.

Sơ đồ 3 - Cấu trúc thị trờng tiêu thụ sản phẩm A.

Thị trờng lý thuyết sản phẩm A: Tập hợp các đối tợng có nhu cầu Thị trờng tiềm năng của doanh nghiệp về sản phẩm A

Trên thực tế đã có nhiều doanh nghiệp rất nỗ lực trong vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Bằng nhiều phơng pháp các doanh nghiệp đã cạnh tranh với nhau nhằm đánh bẹp đối thủ và tăng thị phần của mình trên thị tr-ờng Chẳng hạn nh bằng biện pháp tăng khoản chi phí cho các tiết mục nh quảng

cáo, khuyến mại, tiếp thị Với mục đích là giữ vững và mở rộng thị phần vốn có của mình.

Tăng thêm phần thị trờng tức là tăng tỷ lệ phần trăm bộ phận thị trờng của doanh nghiệp nắm giữ trên toàn bộ thị trờng sản phẩm đó, là mục tiêu rất quan trọng của doanh nghiệp Duy trì và mở rộng thị trờng làm rút ngắn thời gian sản phẩm nằm trong quá trình lu thông, do đó tăng nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, góp phần vào việc đẩy nhanh chu kỳ tái sản xuất mở rộng, tăng vòng quay của vốn, tăng lợi nhuận Tăng nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm khiến cho các doanh nghiệp có điều kiện tăng nhanh tốc độ khấu hao máy móc thiết bị, giảm bớt hao mòn vô hình mà do đó có điều kiện thuận lợi hơn trong việc đổi mới kỹ thuật ứng dụng kỹ thuật mới vào sản xuất Đến lợt nó, kỹ thuật mới lại góp phần vào việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, duy trì và mở rộng thị trờng sản phẩm.

2-/ Yêu cầu đối với việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm.

Duy trì và mở rộng thị trờng sản phẩm thì các doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt các yêu cầu sau đây:

a, Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm hiện có.

Yêu cầu này xuất phát từ mối quan hệ qua lại giữa tốc độ tiêu thụ sản phẩm với việc duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm có nghĩa là tăng tốc số lợng sản phẩm tiêu thụ rút ngắn thời gian luân chuyển của một đời sản phẩm Khi thị phần của doanh nghiệp tăng lên do số lợng ngời tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp tăng thì cũng tức là thị trờng của doanh nghiệp đợc mở rộng.

Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tức là rút ngắn thời gian thực hiện giá trị của sản phẩm, rút ngằn thời gian hoàn vốn Do đó các doanh nghiệp cần phải coi trọng công tác tiếp cận thị trờng lập phơng án giao dịch và tuyên truyền quảng cáo.

b, Mở rộng mặt hàng.

Muốn duy trì và mở rộng thị trờng các doanh nghiệp luôn luôn phải mở rộng mặt hàng cả về chiều rộng và chiều sâu Tức là cần phải đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng, nâng cao chất lợng sản phẩm, đáp ứng ngày càng nhiều hơn những nhu cầu đa dạng của thị trờng Trên cơ sở đó, việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sẽ đợc thuận lợi.

c, Có chính sách giá hợp lý.

Trong nhiều trờng hợp cần phải đảm bảo thị trờng đó có một giá bán có thể chấp nhận đợc để có hiệu quả Duy trì thị trờng tiêu thụ sản phẩm hiện có của doanh nghiệp đã là điều khó nhng mở rộng thị trờng lại là điều khó hơn Nguyên nhân của tình trạng này là do bức rào cản khá mạnh của các đối thủ cạnh tranh, thói quen tiêu dùng sản phẩm của một doanh nghiệp của ngời tiêu dùng Lợi nhuận đem lại là chính sách giá cả đó phải lớn hơn hoặc cùng lắm là bằng với lãi suất nếu sử dụng vốn đó để gửi vào ngân hàng mà không kinh doanh Tuy nhiên nói nh vậy không có nghĩa là đó là một nguyên tắc bất di bất dịch mà trong nhiều trờng hợp tuỳ thuộc vào sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống mà ngời kinh doanh có thể chấp nhận bán với mức lợi nhuận thấp hơn lãi suất ngân hàng Nhìn chung, trong quá trình cạnh tranh các doanh nghiệp đều phải chấp nhận những thua thiệt trong thị trờng nhằm giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động tạo ra vị thế trên thị trờng.

d, Phải đảm bảo giữ đ ợc uy tín trên thị tr ờng.

Yêu cầu này khiến ta nghĩ tới một thuật ngữ thơng mại của các chủ doanh nghiệp và các chủ kinh doanh “chữ tín quý hơn vàng” Đó là phơng châm của giới kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng Đồng thời đây cũng là bí quyết nhằm dành thắng lợi trong cạnh tranh của các doanh nghiệp lớn Thực tế đã chứng minh rằng một số doanh nghiệp có tốc độ tiêu thụ giảm sút phần thị trờng bị thu hẹp đó bi các đối thủ cạnh tranh xâm chiếm Điều này một phần là do dịch vụ sau bán hàng tồi nh dịch vụ bảo hành miễn phí nhng thời gian sửa chữa kéo dài, thái độ nhân viên phục vụ kém hoà nhã đối với khách hàng một phần khác là do chất lợng sản phẩm không đúng với lời quảng cáo của Công ty.

3-/ Các nhân tố ảnh hởng đến việc duy trì và mở rộng thị trờng, các biện pháp duy trì và mở rộng thị trờng.

a, Quan hệ cung cầu - giá cả thị trờng là nhân tố trực tiếp ảnh hởng đến việc

duy trì và mở rộng thị trờng Các hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp chịu tác động mạnh mẽ của quy luật cung cầu và giá cả Trong cơ chế thị trờng giá cả là một nhân tố tác động, các doanh nghiệp muốn thắng đối thủ cạnh tranh của mình đều phải cần có những chính sách giá cả mềm mại, linh hoạt phù hợp với từng giai đoạn, trờng hợp Việc định chính sách giá bán phù hợp với cung cầu trên thị trờng sẽ giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu kinh doanh Tuy nhiên, bản thân công cụ giá trong kinh doanh chứa đựng nội dung phức tạp, hay biến động do phụ thuộc vào nhiều nhân tố nên trong thực tế khó có thể lờng hết các tình huống có thể xảy ra Các doanh nghiệp hiện nay tuỳ từng trờng hợp sử dụng một số chính sách định giá sau:

+ Chính sách định giá theo thị trờng + Chính sách định giá thấp.

+ Chính sách định giá cao + Chính sách ổn định giá bán + Chính sách bán phá giá.

b, Nhịp độ phát triển sản xuất kinh doanh của các ngành kinh tế quốc dân

là nhân tố ảnh hởng rất mạnh đến thị trờng Sự phát triển của sản xuất sẽ tác động đến cung cầu hàng hoá, thị trờng ngày càng mở rộng Ngoài ra, nhịp độ phát triển của ngành khoa học, kỹ thuật, văn hoá - nghệ thuật cũng tác động đến thị trờng Khi khoa học phát triển tạo ra thiết bị công nghệ mới chất lợng cao, hạ giá thành sản phẩm Từ đó hàng hoá sản xuất ra sẽ đáp ứng đợc nhu cầu và thị hiếu của ngời tiêu dùng và đáp ứng đợc khả năng tanh toán ủa họ làm tăng sức mua trên thị tr-ờng và kết quả là thị trtr-ờng đợc mở rộng.

c, Mức thu nhập bình quân trong từng thời kỳ của các tầng lớp dân c cũng

ảnh hởng tới thị trờng Thu nhập tăng hay giảm làm ảnh hởng tới sức mua của ng-ời lao động Khi thu nhập tăng, khả năng thanh toán của ngng-ời dân đợc đảm bảo thì tạo điều kiện cho các doanh nghiệp rút ngắn đợc thời gian hoàn vốn, tái sản xuất mở rộng sản phẩm bán đợc, từ đó làm cho thị trờng tiêu thụ sản phẩm sẽ có cơ hội và phát triển rộng.

d, Nhân tố kỹ thuật công nghệ:

Đây là nhân tố ảnh hởng trực tiếp đến chiến lợc kinh doanh của các lĩnh vực ngành cũng nh nhiều doanh nghiệp Thực tế trên thế giới đã chứng kiến sự biến đổi công nghệ làm chao đảo nhiều lĩnh vực nhng đồng thời cũng làm xuất hiện nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, hoàn thiện mới Thế kỷ XXI là thế kỷ của khoa học và công nghệ, do đó việc phán đoán sự thay đổi công nghệ là rất quan trọng và cấp bách hơn lúc nào hết Doanh nghiệp trong công tác duy trì và mở rộng thị tr-ờng cần theo dõi thtr-ờng xuyên và liên tục vấn đề này để có những chiến lợc thích

a, Nâng cao chất l ợng sản phẩm, đổi mới công nghệ.

Nâng cao chất lợng sản phẩm, đổi mới công nghệ là một biện pháp chủ yếu nhằm duy trì và mở rộng thị trờng Có những sản phẩm khi mới ra đời đợc thị tr-ờng chấp nhận nhanh chóng do kiểu dáng, mẫu mã mới và việc tiêu dùng nh một “ mốt” nhng vòng đời của sản phẩm chỉ kéo khi sản phẩm đó có chất lợng cao Chất lợng sản phẩm là một hệ thống những đặc tính nội tại của sản phẩm đợc xác định đợc những thông số có thể đo đợc hoặc so sánh đợc, phù hợp với những điều kiện kỹ thuật hiện tại và thoả mãn đợc những nhu cầu nhất định của xã hội.

Chất lợng sản phẩm cũng đã đợc đánh giá bởi tỷ lệ sai hỏng: Tỷ lệ sai hỏng = x100%

Để nâng cao chất lợng sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ Tuy nhiên trong điều kiện hiện nay, đổi mới công nghệ phải có trọng điểm, chú trọng những khâu có ảnh hỏng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm Các doanh nghiệp cần phải lựa chọn công nghệ thích hợp với điều kiện của mình cùng với việc nâng cao năng lực công nghệ nội sinh để làm chủ đợc công nghệ đợc chuyển

giao Việc trợ giúp các doanh nghiệp khắc phục khó khăn về vốn cho đổi mới công nghệ cần đợc thực hiện bằng cách tăng vốn tín dụng trung và dài hạn với lãi suất u đãi, mở rộng hình thức tín dụng thuê mua.

b, Hạ giá thành sản phẩm.

Hạ giá thành sản phẩm làm tăng thêm sức mạnh cho doanh nghiệp trong cạnh tranh Giá thành hạ, doanh nghiệp có thể giảm giá bán đi một chút mà vẫn đảm bảo lợi nhuận và do đó ngời tiêu dùng dễ chấp nhận hơn Để hạ đợc giá thành sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải coi trọng vấn đề quản trị chi phí nhất là khi nhập các yếu tố đầu vào Đồng thời cần phải đổi mới công nghệ vì công nghệ ảnh hởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm Công nghệ hiện đại thích hợp sẽ nâng cao đợc năng suất lao động Và từ đó có thể hạ đợc giá thành sản phẩm chứ không hạ chất lợng sản phẩm.

c, Nâng cao chất l ợng công tác dự báo nghiên cứu nhu cầu thị tr ờng.

Thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh của các doanh nghiệp mà trong đó doanh nghiệp nào cũng đặt ra yêu cầu là phải mở rộng phần thị trờng của mình Do vậy, để đảm bảo khả năng thắng lợi trong cạnh tranh, để tránh đợc những rủi ro bất trắc trong kinh doanh, mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trờng và khách hàng trên thị trờng ấy nghĩa là doanh nghiệp phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng Mục tiêu của nghiên cứu thị trờng là xác định khả năng tiêu thụ các sản phẩm của doanh nghiệp, các sản phẩm này bao gồm các sản phẩm doanh nghiệp đang sản xuất (đã có trong cơ cấu sản phẩm) và các sản phẩm đã dự định sẽ sản xuất và do vậy có ý định thâm nhập thị trờng ở phạm vi rộng lớn Nâng cao chất lợng của công tác nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trờng tức là phải thấy rõ đợc tầm quan trọng của công tác này Các thông tin thị trờng về sản phẩm của doanh nghiệp phải chuẩn xác, nhanh nhạy Hơn nữa, việc xử lý thông tin cần phải kịp thời, hữu hiệu Ngoài ra cần có một đội ngũ chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm trong thu thập và xử lý thông tin thị trờng và phải dành một phần nguồn lực tài chính của doanh nghiệp cho công tác này.

d, Xây dựng chính sách tiêu thụ sản phẩm hợp lý.

Xuất phát từ thực trạng của các doanh nghiệp, nớc ta hiện nay thỉ tình trạng bỡ ngỡ, thiếu kinh nghiệm hoạt động thị trờng là tình trạng khá phổ biến Bởi vậy trong trao đổi hàng hoá, hàng đó có hoạt động thị trờng quốc tế gặp nhiều thua thiệt Cho nên nâng cao năng lực hoạt động thị trờng là điều rất cần thiết đối với các doanh nghiệp Trên cơ sở chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh trong đó cốt lõi là chiến lợc các doanh nghiệp cần phải xác định đợc chính sách thơng mại của

mình Chính sách thơng mại đó xác định những vấn đề có tính chất nguyên tắc chi phối sự ứng xử của doanh nghiệp trên thị trờng đầu ra.

Để có một chính sách tiêu thụ hợp lý là phải khắc phục những yếu kém sau + Dịch vụ bán hàng tồi

+ Địa điểm bán hàng không phù hợp, hệ thống bán hàng hẹp.

+ Phơng pháp bán hàng cứng nhắc, nhân vien bán hàng không thuyết phục khách hàng, thái độ bán hàng cửa quyền.

e, Tăng c ờng hiệu quả quản lý cởi mở của Nhà n ớc

Trong cơ chế thị trờng, sự nỗ lực của các doanh nghiệp chỉ mang lại kết quả mong muốn khi có sự trợ giúp đúng mức của Nhà nớc Duy trì và mở rộng thị tr-ờng tiêu thụ sản phẩm khó có thể thực hiện đợc nếu không có sự trợ giúp của Nhà nớc trong công tác tiêu thụ sản phẩm trên những mặt sau:

- Xây dựng chính sách thị trờng quốc gia, trong đó định hớng phát triển thị trờng nội địa, các thị trờng quốc tế với từng nhóm mặt hàng tổng quát, các chính sách mở rộng thị trờng truyền thống và thâm nhập thị trờng mới.

- Hỗ trợ đổi mới công nghệ để nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp thông qua việc đổi mới chính sách chuyển giao công nghệ, tăng cờng năng lực công nghệ nội sinh của các doanh nghiệp, chính sách tài chính để khai thông các nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể huy động, thực hiện chế độ tín dụng trung và dài hạn với lãi suất u đãi.

- Thực hiện các chính sách hỗ trợ thúc đẩy xuất khẩu qua trợ giúp nghiên cứu thị trờng, u đãi thuế quan và chính sách tỷ giá hối đoái hợp lý mở rộng quyền hạn của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất khẩu Doanh nghiệp nào có sản phẩm, có khách hàng và có thị trờng đều có thể tham gia xuất khẩu trực tiếp.

- Phát triển nông nghiệp và kinh tế nông thôn nhằm tăng sức mua ở thị trờng nông thôn.

- Thực hiện chính sách bảo hộ hợp lý, kiên quyết chống buôn lậu sản xuất hàng giả, tạo lập môi trờng cạnh tranh bình đẳng.

Thị trờng tiêu thụ sản phẩm hiện nay đang đợc coi là một trong những khó khăn hàng đầu của các doanh nghiệp thuộc tất cả các thành phần kinh tế Trên thị trờng nội địa, một số sản phẩm đã khẳng định đợc chỗ đứng trên thị trờng nhng

nhìn chung các doanh nghiệp ở những mức độ khác nhau đều gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm Hàng hoá tồn kho làm tăng chi phí lu kho, bảo quản vốn lu động trong kinh doanh giảm sút Trong lĩnh vực xuất khẩu tuy kim ngạch xuất khẩu tăng nhanh nhng hiệu quả kinh doanh còn thấp Khoảng 80% là xuất khẩu sản phẩm thô hoặc chế biến đơn giản mà chủ yếu là của các doanh nghiệp liên doanh thuộc hình thức gia công cho nớc ngoài.

Phần II

Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ván nhân tạo của Công ty chế biến ván nhân tạo

trong những năm qua.

I-/Đặc điểm về kinh tế - tổ chức - kỹ thuật ảnh hởng tới vấn đề tiêu thụ sản phẩm của Công ty chế biến ván nhân tạo.

1-/ Sơ lợc về quá trình hình thành, phát triển của Công ty chế biến ván nhân tạo.

a, Lịch sử hình thành.

Từ 1993 trở về trớc, trong Liên hiệp khoa học sản xuất thiết kế và xây dựng công trình lâm nghiệp có hai xí nghiệp chế biến lâm sản là:

+ Xí nghiệp chế biến lâm sản Việt Trì + Xí nghiệp mộc và trang trí nội thất.

Tình hình sản xuất kinh doanh của các xí nghiệp lúc đó sa sút, gần nh xí nghiệp hoạt động bởi những nguyên nhân sau:

- Xí nghiệp mộc và trang trí nội thất: với nhà xởng tồi tàn, thiết bị sản xuất lạc hậu, sản phẩm sản xuất đơn chiếc, cộng với việc thực hiện theo chỉ thị 90 của Chính phủ (từ việc xuất khẩu nguyên liệu chuyển sang chế biến thành hàng hoá) sản phẩm sản xuất ra không đáp ứng đợc yêu cầu của khách hàng bởi chất lợng thấp Vì thế mà sản lợng sản xuất hàng năm không đáng kể.

- Xí nghiệp chế biến lâm sản Việt Trì có hai dây chuyển sản xuất ván dăm và ván sồi ép đợc các nớc bạn là Nam T và Trung Quốc viện trợ trớc đây so với bây giờ đã quá cũ kỹ, lạc hậu, không đồng bộ Vì vậy, sản phẩm sản xuất ra không tiêu thụ đợc, phải chuyển sang mặt hàng khác, nhng tiêu thụ vẫn chậm Do vậy sản l-ợng hàng năm của xí nghiệp đạt thấp; thiết bị không đợc khấu hao do kinh doanh thờng bị lỗ.

Trớc tình hình đó, lãnh đạo Liên hiệp đặt vấn đề và không thể khoanh tay ngồi nhìn để dẫn tới giải thể, phải tìm hớng phát triển mới dựa trên xu hớng sử dụng đa dạng hoá các sản phẩm ván nhân tạo bằng gỗ rừng trồng và gỗ tận dụng trên thế giới ngày càng phát triển, thay thế dần nguồn gỗ rừng tự nhiên đang ngày một kiệt quệ Trong tình hình hiện nay và trong tơng lai không xa, các sản phẩm

ván nhân tạo đóng vai trò hết sức quan trọng trong đời sống xã hội và trong nền kinh tế quốc dân bởi vì:

- Ván nhân tạo có đặc tính u việt là không cong vênh, không nứt nẻ, mối mọt, sản xuất đợc tấm lớn, rất thông dụng trong lĩnh vực đồ mộc và trang trí nội thất, nguyên liệu chủ yếu là gỗ rừng trồng và gỗ tận dụng.

- Ván nhân tạo sẽ thay thế dần các sản phẩm bằng gỗ tự nhiên ngày càng cạn kiệt, góp phần bảo vệ tài nguyên, bảo vệ môi trờng sinh thái.

Trên cơ sở định hớng đúng đợc thế mạnh của việc phát triển sản xuất và sử dụng những sản phẩm từ ván nhân tạo ở nớc ta trong tơng lai Liên hiệp đã mạnh dạn lập dự án đầu t đồng bộ, cải tạo phục hồi, bổ sung và xây dựng mới các dây chuyền sản xuất ván nhân tạo Đến tháng 6/1994 các dây chuyền ván sợi, trang trí bề mặt và đồ mộc ván nhân tạo đã sản xuất thử để hoàn chỉnh công nghệ và đào tạo công nhân bắt đầu từ năm 1995 tất cả các dây chuyền đã ổn định và đi vào hoạt động sản xuất.

Do sự thay đổi của tổ chức ngành lâm nghiệp, thành lập tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam, khâu chế biến lâm sản của liên hiệp đợc Bộ lâm nghiệp cho phép thành lập Công ty chế biến ván nhân tạo theo quyết định số 568/TCQĐ ngày 31 tháng 8 năm 1995 là doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam (tên giao dịch quốc tế Licola).

b, Chức năng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hiện nay của công ty chế biến ván nhân tạo.

Theo giấy pháp kinh doanh số 109943 đợc Uỷ ban kế hoạch thành phố Hà Nội cấp ngày 03 - 10 - 1995 Công ty chế biến ván nhân tạo sản xuất kinh doanh các mặt hàng chính phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nớc:

- Sản xuất các loại ván nhân tạo: ván dăm, ván sợi ván ghép thanh tre luồng ghép - Trang trí bề mặt các loại ván nhân tạo.

- Sản xuất các loại đồ mộc và trang trí nội thất.

- Kinh doanh và xuất nhập khẩu các mặt hàng lâm sản và trang trí nội thất.

c, Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và đội ngũ lao động của Công ty.

* Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý:

Để tồn tại và phát triển thì đồng thời với các hoạt động kinh doanh phải tiến hành các hoạt động quản lý, do vậy cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty chế biến ván nhân tạo đợc hình thành và hoạt động theo sơ đồ sau.

Mô hình tổ chức quản lý:

- Đứng đầu Công ty là Giám đốc Công ty, giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất đối với cấp trên trong mọi lĩnh vực hoạt động của Công ty, là ngời đại diện cho Công ty trớc pháp luật về các hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác giám đốc là ngời có quyền ra các quyết định điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

- Phó giám đốc phụ trách kinh doanh là ngời có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc về các hoạt động kinh doanh của Công ty Trực thuộc sự quản lý của Phó giám đốc phụ trách kinh doanh là các phòng: Phòng kế hoạch, phòng xuất nhập khẩu, phòng trung tâm tiếp thị, và dịch vụ, thơng mại

- Phó giám đốc phụ trách hành chính, kỹ thuật: là ngời có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc về các lĩnh vực kỹ thuật, xây dựng kế hoạch công tác hàng tháng, quý, năm, quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty theo phân cấp của Giám đốc Công ty, đồng thời giúp giám đốc Công ty và hớgn dẫn các đơn vị thành

viên thực hiện các chế độ tuyển dụng, sử dụng lao động tiền lơng và các chế độ tuyển dụng, sử dụng lao động tiền lơng và các chế độ chính sách khác với ngời lao động theo đúng thể chế hiện hành Trực thuộc sự quản lý của phó giám đốc phụ trách hành chính, kỹ thuật là các phòng, phòng tổ chức hành chính, phòng kỹ thuật công nghệ.

- Kế toán trởng là ngời giúp giám đốc về công tác kế toán, thống kê, hạch toán của Công ty, là ngời thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm theo đúng chế độ kế toán trởng do Nhà nớc quy định Trực thuộc sự quản lý của kế toán trởng là phòng kế toán tài chính.

- Các phó giám đốc các xí nghiệp trực thuộc chịu sự quản lý của giám đốc Công ty, là những ngời có quyền ra các quyết định, có thể tự mua nguyên vật liệu, tự sản xuất theo công nghệ kỹ thuật riêng, tự thành lập hệ thống tiêu thụ cho xí nghiepẹ trực thuộc mình quản lý.

- Phòng kỹ thuật giúp giám đốc Công ty quản lý, xây dựng áp dụng và kiểm tra công tác khoa học, công nghệ và tiến bộ kỹ thuật của công ty và các đơn vị thành viên, đồng thời giúp giám đốc quản lý và kiểm tra chất lợng sản phẩm.

- Phòng hành chính: tham mu cho giám đốc thông qua phó giám đốc phụ trách hành chính về công tác lao động, quản lý, sử dụng, đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên, quỹ tiền lơng, tiền thởng định mức lao động

- Phòng kế hoạch tham mu cho giám đốc qua Phó giám đốc phụ trách kinh doanh về kế hoạch thu mua vật t, kế hoạch sản xuất, tiêu thụ sản phẩm

- Phòng xuất nhập khẩu tham mu cho giám đốc về lĩnh vực xuất nhập khẩu, thanh toán quốc tế Giải quyết các thủ tục trong việc ký kết các hợp đồng kinh tế.

- Phòng trung tâm tiếp thị và dịch vụ thơng mại giúp giám đốc tìm hiểu nhu cầu thị trờng trong và ngoài nớc để chuẩn bị kế hoạch kinh doanh sản xuất của Công ty phù hợp với thị trờng, hớng dẫn các đơn vị xây dựng kế hoạch (quý năm) và tổng hợp xây dựng kế hoạch của toàn Công ty trình giám đốc phê duyệt, nghiên cứu xác định, điều chỉnh khoán giá khoán cho các thời điểm khác nhau trong năm theo cơ chế thị trờng, hớng dẫn các xí nghiệp thực hiện hợp đồng kinh tế và tiêu thụ sản phẩm theo phân cấp của Giám đốc Công ty, theo dõi kiểm tra hớng dẫn các đơn vị trực thuộc giải quyết các khó khăn, vớng mắc trong quá trình sản xuất kinh doanh (mà bản thân các đơn vị không tự giải quyết đợc).

- Phía dới các phòng ban là các xí nghiệp trực thuộc Các xí nghiệp này hoạt động trên nguyên tắc hạch toán độc lập trong phạm vi của mình các xí nghiệp có thể tự mua nguyên vật liệu, tự sản xuất theo công nghệ kỹ thuật riêng, tự thành lập

hệ thống tiêu thụ Tuy vậy hàng năm cứ căn cứ vào kế hoạch sản xuất của Công ty, các xí nghiệp đợc giao một phần nhiệm vụ sản xuất đó Điều này cho chúng ta thấy đợc hẳn nhiệm vụ cơ bản của xí nghiệp thành viên là: một mặt hoàn thành kế hoạch sản xuất do Công ty giao cho, một mặt vẫn đáp ứng nhu cầu sản phẩm của thị trờng Đây là hớng đi mới của Công ty trong việc từng bớc gắn ngời sản xuất với thị trờng và hớng việc sản xuất theo thị trờng.

* Về đội ngũ lao động của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Công ty chế biến ván nhân tạo là một doanh nghiệp Nhà nớc, có đội ngũ cán bộ, công nhân khá đông đảo Từ khi chuyển sang chế độ tự hạch toán kinh tế, Công ty đã mạnh dạn đổi mới sắp xếp lại sản xuất lao động Tuy nhiên, đội ngũ công nhân trẻ tuy đợc bổ sung song còn ít và đợc đào tạo cha hoàn chỉnh Số công nhân lớn tuổi khá đông, có phần hạn chế về sức khoẻ và trình độ cha theo lập đợc những yêu cầu và đòi hỏi của một nền sản xuất công nghiệp hiện đại Số lợng lao động của Công ty biến đổi tăng, giảm theo từng năm Điều đó tuỳ thuộc vào công nghệ sản xuất của máy móc, trình độ kỹ thuật của công nhân và bộ máy quản lý, quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty, đạt kết quả cao hay thấp Bằng các

Biểu 1 - Cơ cấu lao động của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Nhìn vào cơ cấu lao động của Công ty chúng ta có nhận xét nh sau:

- Đội ngũ lao động Công ty đã áp dụng các chính sách, biện pháp hợp lý để tinh giản số lợng lao động thừa Con số biến đổi khá lớn chỉ qua hai năm 1999 số lao động của toàn Công ty là 581 ngời, cho đến 2001 là 496 ngời.

- Chất lợng lao động đang dần dần đợc cải thiện từ chỗ số lợng lao động có trình độ Đại học và trên đại học là 6% năm 1999 tăng lên 10,1% năm 2001 Điều đó phản ánh Công ty đã tăng cờng các biện pháp vừa giảm lao động thừa nhng lại vừa chú ý bổ sung những lao động có trình độ cao để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

- Đội ngũ lao động trực tiếp, gián tiếp cũng thay đổi theo quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Số lợng lao động gián tiếp liên tục giảm qua các năm từ 106 ngời vào năm 1999 xuống còn 87 ngời năm 2001 Trong khi đó đội ngũ lao động trực tiếp lại tăng lên từ 81,8% năm 1999 nên 82,5% năm 2001.

Tuy vậy, để đạt đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh cao Công ty cũng cần phải tiếp tục nâng cao chất lợng nguồn lao động và phân bổ nguồn lao động hợp lý hơn nữa, bởi Công ty có tồn tại và phát triển hay không điều đó phụ thuộc nhiều vào đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty.

2-/ Những đặc điểm về kinh tế, kỹ thuật ảnh hởng tới sản xuất kinh doanh, tới duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty.

a, Về máy móc thiết bị và công nghệ sản xuất của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Năm 1979, đợc sự giúp đỡ của các nớc bạn là Trung Quốc, Nam T, ngay từ những ngày đầu thành lập vì thế mà máy móc của Công ty đang đi vào đã h hỏng Sau nhiều năm sử dụng Công ty đã từng bớc thay thế mới, bổ sung các máy móc hiện đại để dần nâng cao chất lợng sản phẩm và năng suất lao động bằng cách thay thế dần các loại máy móc cũ bằng các loại máy tự động và bán tự động của Trung Quốc, Việt Nam Hiện nay Công ty có dàn máy thiết bị vào dạng hiện đại nhất trong ngành chế biến lâm sản ở Việt Nam

Về công nghệ sản xuất của Công ty: Công nghệ sản xuất các sản phẩm ván nhân tạo là công nghệ khép kín từ khâu sơ chế qua khâu chế biến Công nghệ của Công ty cha mang tính đồng đều giữa các sản phẩm, cần phải thay thế dần những công nghệ cũ, lạc hậu bằng những công nghệ hiện đại hơn.

Thiết bị máy móc và công nghệ hiện đại sẽ đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng về sản phẩm của Công ty, nó góp phần không nhỏ trong quá trình thay đổi mẫu, chất lợng, số lợng

Sau đây là quy trình công nghệ sản xuất ván nhân tạo và bảng liệt kê số máy móc thiết bị của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Gia công tinh vào

hoá chất hơiCắt xén đánh bóng ván

Trải thảm định

Biểu 2 - bảng liệt kê số máy móc thiết bị của Công ty chế biến ván nhân tạo

STTTên máy móc, thiết bịNớc sản xuấtNăm cha vào sử dụngNguyên giá

1Dây chuyển sản xuất ván dămNam T19792.453.177.9252Dây chuyền sản xuất ván sợi ép Trung Quốc19933.528.223.287

7Máy tiện kim loại C620Trung Quốc198038.746.4008 Máy tiện kim loại Σ32KTrung Quốc198014.609.200

12 Bặm ép thuỷ lực bằng tay.Trung Quốc19804.200.00013 Máy hàn điện 1 chiều AT 320Trung Quốc19806.126.848

b, Về nguyên vật liệu của Công ty chế biến ván nhân tạo.

Đặc điểm chủ yếu của nguyên vật liệu sản xuất của Công ty là tính đa dạng và phức tạp Nó đợc thể hiện qua đặc thù của các sản phẩm gỗ Đó là sự kết hợp phức tạp của các nguyên vật liệu, các yếu tố hoá học Nguyên liệu chủ yếu của

* Đối với ván sợi ép.

* Nguồn cung ứng nguyên vật liệu cho Công ty từ hai nguồn chính sau:

- Nguồn trong nớc: Các loại gỗ, gỗ rừng trồng và gỗ tận dụng đợc nhập từ các tỉnh miền Bắc là chủ yếu nh các loại gỗ bạch đàn, bồ đề, gỗ thông bào, gỗ dổi hàng năm để đáp ứng cho việc sản xuất Công ty phải nhập khoảng 13.500 m3 gỗ các loại đợc phân ra làm nhiều loại Các loại gỗ chủ yếu (gỗ rừng trồng 50% = 6800 m3, gỗ tận dụng 50% = 6700 m3) đợc thu mua từ các hộ nông dân trồng rừng, các lâm trờng thuộc Vĩnh Phú, Tuyên Quang, Bắc Thái, Hà Bắc do đó mà quá trình thu mua nguyên vật liệu sản xuất không theo một vị trí cụ thể nhất định mà nan toả ra nhiều địa bàn khu vực rộng Điều này gây không ít khó khăn cho công tác thu mua, vận chuyển, bốc dỡ và làm tăng các khoản chi phí bất thờng Tuy nhiên, có những khó khăn nh vậy song cũng có thuận lợi là Công ty liên hệ trực tiếp với bên cung cấp nguyên liệu, không phải qua các trung gian Vì thế mà giá mua các loại nguyên vật liệu sản xuất không cao và đợc sự ủng hộ nhiệt tình của bà con trồng rừng.

- Nguồn nhập khẩu: Hầu hết các nguyên liệu quan trọng của ngành đều phải nhập từ nớc ngoài chủ yếu từ các nớc Hồng Kông, Nhật, Singapore Các loại vật

Chính do Công ty thờng xuyên nhập khẩu nguyên vật liệu từ nớc ngoài nên phải phụ thuộc vào các nhà cung ứng, dễ bị gây sức ép, kế hoạch sản xuất kinh

doanh phụ thuộc vào thời gian nhập khẩu, thị trờng cung ứng Tuy có những khó khăn nh vậy nhng trong quá trình nhập, Công ty có những thuận lợi nh nhập khẩu với khối lợng lớn, giá cả rẻ hơn và không phải trả chi phí trung gian Điều này đòi hỏi quản lý vật t của Công ty bộ phận tiếp liệu của Công ty phải nhanh nhạy kịp thời phục vụ cho sản xuất

Biểu 3 - Kết quả nhập khẩu năm 1999, 2000, 2001

Qua bảng liệt kê các loại vật t nhập khẩu các năm của Công ty Nếu ta đem so các loại nguyên vật liệu mà Công ty nhập về với các loại nguyên liệu mà Công ty dùng để sản xuất hai loại ván nhân tạo thì ta thấy Công ty còn nhập quá nhiều các loại nguyên vật liệu để phục vụ cho sản xuất trong khi với mức thuế nhập khẩu còn cao Chính vì nguyên nhân này cũng sẽ là một trong các nguyên nhân làm cho giá thành của sản phẩm sản xuất ra tăng lên, làm ảnh hởng đến vấn đề tiêu thụ của Công ty Để giảm đợc giá thành sản phẩm Công ty cần tìm các nguồn cung cấp trong nớc Nhằm giảm bớt đợc các khoản chi phí khác nh thuế nhập khẩu, vận chuyển, Từ đó mà hạ giá thành sản phẩm, nâng thị phần của Công ty.

c, Thị tr ờng tiêu thụ sản phẩm ván nhân tạo của Công ty chế biến ván nhân tạo hiện nay.

Nh chúng ta đã biết do xu hớng sử dụng đa dạng hoá các sản phẩm đợc chế tạo từ gỗ rừng đang ngày càng phát triển trên thế giới, đặc biệt là trong những năm gần đây đã gây ra một hậu quả hết sức nặng nề là nguồn gỗ rừng tự nhiên đang ngày càng trở nên khan hiếm, kiệt quệ bởi bị khai thác quá mức Trớc tình hình đó, để đáp lại nhu cầu của ngời tiêu dùng trong nớc cũng nh ngoài nớc, Công ty chế biến ván nhân tạo ra đời, góp phần vào việc đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng về các sản phẩm gỗ Các sản phẩm ván nhân tạo mà công ty sản xuất tuy với các loại máy móc, thiết bị cũ nhng chất lợng sản phẩm cũng đạt ngang bằng với các loại ván nhân tạo do nớc ngoài sản xuất.

Với u điểm là không cong vênh, không nứt nẻ, không mối mọt, sản xuất đợc tấm lớn lại dùng rất thông dụng trong lĩnh vực đồ mộc và trang trí nội thất nên sản

lợng sản xuất ra Công ty đã tiêu thụ đợc một số lợng lớn góp phần vào việc thay thế các loại sản phẩm gỗ dùng tự nhiên, góp phần bảo vệ môi trờng sinh thái.

Ván nhân tạo (ván dăm, ván sợi ép) do Công ty sản xuất ra, rất thích hợp cho việc đóng các đồ mộc (giờng tủ, bàn làm việc và các đồ dùng sinh hoạt và các đồ trang trí nội thất Vì thế mà đã đáp ứng đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng đặc biệt là dân thành thị bởi xu hớng phát triển về cơ sở hạ tầng (xây dựng nhà cửa, cao tầng ) nên cần có các sản phẩm không uốn lợn, chiếm nhiều diện tích Đối với vùng nông thôn do sản phẩm mới sản xuất trong mấy năm gần đây nên thị trờng ở vùng nông thôn cha đợc mở rộng, nên nhu cầu của ngời nông thôn cha cao Tuy nhiên, ngoài những u điểm của ván nhân tạo, thì bên cạnh đó còn tồn tại các nhợc điểm mà Công ty đang dần khắc phục đó là: ngấm nớc, thờng bị mủn khi gặp thời tiết xấu Chính vì những yếu điểm này mà làm giảm đi khá lớn thị hiếu của ngời tiêu dùng Mặt khác lại cộng thêm các sản phẩm ngoại nhập từ bên ngoài (ván nhân tạo do các nớc Nga, Hồng Kông ) sản xuất với công nghệ hiện đại hơn Ngoài ra trong nớc các sản phẩm về đồ nhựa đang có xu hớng phát triển mạnh Tuy chất lợng của sản phẩm nhựa không cao nhng u điểm là gọn gàng nhẹ, giá hạ, tạo đợc nhiều mẫu mã kiểu dáng Nên rất dễ đợc ngời tiêu dùng a chuộng Các nh-ợc điểm của sản phẩm ván nhân tạo do Công ty sản xuất và các sản phẩm khác thuộc Công ty cộng với sự phát triển ngày càng mạnh của các sản phẩm thay thế, các loại ván ngoại nhập do nớc ngoài sản xuất đã gây không ít khó khăn cho thị phần của Công ty trên thị trờng tiêu thụ sản phẩm ván nhân tạo Hiện nay thị trờng tiêu thụ chủ yếu của Công ty vẫn là các tỉnh miền Bắc nh Hà Nội, Hà Tây, Hải Phòng, Việt Trì, Quảng Ninh ở miền Trung Công ty có bán tại Đà Nẵng, Miền Nam có TP Hồ Chí Minh Ngoài ra Công ty còn mở rộng thêm đợc nhiều thị trờng khác cả trong và ngoài nớc.

Một số thị trờng tiêu thụ của Công ty.

STTThị trờng trong nớcSTTThị trờng nớc ngoài