1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền Một số giải pháp góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty PJICO I. Định hướng phát triển của PJICO trong thời gian tới. 1. Tầm nhìn chiến lược 2010 của PJICO Tầm nhìn của công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là trở thành một công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam về chất lượng và hiệu quả. Phương châm kinh doanh của PJICO là chỉ cam kết những gì mình có thể thực hiện được và cố gắng thực hiện bằng được những gì mình đã cam kết. Chính sách chất lượng của PJICO: - Cung cấp các dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng và có chất lượn cao định hướng vào khách hàng - Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, năng động và thân thiện để nhân viên phát huy tài năng sáng tạo. - Hợp tác hiệu quả với các đối tác để cùng phát triển và đóng góp xây dựng cộng đồng - Phát triển bền vững để gia tăng giá trị cho các cổ đông thông qua đa dạng hóa hoạt động bảo hiểm và đầu tư tài chính. - Học hỏi từ thất bại, khích lệ những thành công và luôn không hài lòng với chất lượng dịch vụ của mình. 2. Phương hướng nhiệm vụ năm 2008 của PJICO Năm 2008 được coi là năm bản lề của kế hoạch 5 năm 2006 – 2010, đầu tư nước ngoài, nguồn đầu tư phát triển trong nước tiếp tục tăng trưởng, tăng trưởng kim ngạch xuất nhập khẩu từ 20% - 22% . Đây là những thuận lợi cho việc phát 1 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền triển các sản phẩm bảo hiểm của PJICO. Hơn nữa mức sống và ý thức tham gia bảo hiểm của người dân tiếp tục được cải thiện, thuận lợi cho các loại hình bảo hiểm bán lẻ. Môi trường đầu tư tài chính ngày càng phát triển sẽ tạo thêm các cơ hội đầu tư cho doanh nghiệp bảo hiểm. Trong bối cảnh hội nhập, khi Việt Nam đã ra nhập WTO rất nhiều rào cản đã được gỡ bỏ. Bên cạnh những cơ hội phát triển cho ngành bảo hiểm thì PJICO cũng gặp phải không ít khó khăn và thách thức. Trong năm 2008 đang xuất hiện thêm nhiều sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước mới thành lập và những doanh nghiệp sẽ có thể tiếp tục được thành lập. Bắt đầu từ 01/01/2008 không còn hạn chế các công ty bảo hiểm nước ngoài tham gia thị trường bảo hiểm các loại hình bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm công trình, dự án có nguồn vốn ngân sách khiến thị trường bảo hiểm này sẽ phải chịu sự cạnh tranh của các công ty bảo hiểm nước ngoài có ưu thế về kinh nghiệm và vốn. PJICO đang trong quá trình phát triển ổn định, muốn giữ được vị thế của mình trên thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay PJICO đã có những định hướng chung cho năm 2008 như sau: - Tăng vốn từ 336 tỷ đồng lên 500 tỷ đồng, chuẩn bị các bước cần thiết để chuyển đổi lên mô hình tổng công ty. - Tổng doanh thu phấn đấu tăng trưởng 20% - Tổng lợi nhuận phấn đấu tăng trưởng 100% (ứng với mức vốn 500 tỷ đồng) - Có trương trình đầu tư lớn phát triển thương hiệu Với những định hướng chung như vậy, PJICO đặt ra tổng thu kinh doanh đạt 1250 tỷ đồng, trong đó doanh thu bảo hiểm gốc đạt 1020 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 100 tỷ đồng. 2 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền II. Một số giải pháp góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty PJICO 1. Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lao động Đội ngũ lao động là một yếu tố có ý nghĩa quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp, đặc biệt do đặc thù hoạt động kinh doanh bảo hiểm là một ngành dịch vụ thì yếu tố con người lại càng có vai trò quan trọng. Lao động là nguồn gốc sáng tạo ra mọi của cải vật chất cho xã hội. Do đó công ty cần phải phát huy được sức mạnh của đội ngũ lao động, khơi dậy trong họ tiềm năng to lớn tạo cho họ sẽ đạt hiệu quả cao nhất. Tiêu chuẩn tối ưu của lao động đòi hỏi phải có trình độ kỹ thuật cao về chuyên môn và phải đào tạo có hệ thống. Công ty hiện nay đang thiếu những nhân viên giám định có trình độ cao, cũng như thiếu chuyên gia phân tích rủi ro của các đối tượng được bảo hiểm và đưa ra phương án khả thi để hạn chế, đề phòng tổn thất. Vì vậy để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh công ty cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ một cách có hệ thống như tổ chức các khóa huấn luyện ngắn hạn trong nội bộ của công ty để cung cấp cho nhân viên kiến thức đầy đủ về công dụng, chức năng, tính ưu việt của các sản phẩm của công ty cung ứng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó thường xuyên tổ chức các buổi học tập, trao đổi kinh nghiệm chuyên môn cũng như vướng mắc trong quá trình hoạt động không những trong nội bộ từng phòng ban, nội bộ công ty mà còn có thể kết hợp với các chi nhánh khác trong hệ thống PJICO Người lao động chỉ có thể phát huy có hiệu quả khả năng và trình độ của họ khi được khuyến khích và đánh giá đúng khả năng. Vì vậy bên cạnh chính sách đào tạo bồi dưỡng trình độ, công ty cần phải chú ý đến việc phân phối thù lao lao động và thu nhập đúng với khả năng và công sức của người lao động, có chế độ thưởng phạt rõ ràng, gắn chặt quyền lợi của người lao động với quyền lợi của 3 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động ngoại khóa như: dã ngoại, văn nghệ, thể thao để tăng cường sự đoàn kết giữa các nhân viên trong công ty cũng như tạo không khí thoải mái trong công việc hàng ngày. Làm như vậy sẽ tạo ra động lực thúc đẩy người lao động tự nâng cao trình độ và năng lực để tiến hành công việc có chất lượng và hiệu quả cao góp phần tăng kết quả sản xuất kinh doanh của công ty. Nhìn chung công ty đã nhận thức được vai trò quan trọng của vấn đề phát triển nguồn nhân lực thông qua đào tạo nâng cao trình độ người lao động. Hiệu quả của việc bồi dưỡng đội ngũ lao động là rất lớn. Việc công ty quan tâm đến đào tạo con người chắc chắn sẽ ảnh hưởng tốt đến quá trình sản xuất kinh doanh, từ đó góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả tài chính cho công ty. Thiết nghĩ, PJICO là công ty kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, giao dịch với khách hàng là ở sự tiếp xúc giữa nhân viên công ty với khách hàng. Nhân viên nhiệt tình, đủ trình độ, nhanh chóng giải quyết bồi thường cho khách hàng và trả lời những vướng mắc của khách hàng về sản phẩm… Đây cũng là một trong những biện pháp Maketing dễ gây cảm tình, thu hút khách hàng mà lại tiết kiệm được chi phí cho công ty. Ngoài việc nâng cao trình độ người lao động thì việc nâng cao trình độ của người quản lý là hết sức cần thiết. Nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý công ty có nghĩa là nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác quản lý. Cán bộ quản lý có năng lực sẽ biết bố trí đúng người đúng việc, góp phần vào việc sử dụng có hiệu quả tài sản và sức lao động của công ty qua đó tác động tích cực đến việc nâng cao kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Nhà quản trị kinh doanh có trình độ cao có khả năng chớp được thời cơ và biết cách động viên khuyến khích huy động mọi nguồn lực trong công ty để biến cơ hội kinh doanh thành khả năng sinh lợi cao. 4 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền Tóm lại: việc đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty có thể đem lại hiệu quả vô cùng lớn đối với việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý có vai trò như những người chèo lái con thuyền công ty nếu được đào tạo bồi dưỡng có đủ năng lực trình độ sẽ đưa con thuyền đến những đích chiến lược đã vạch ra bằng con đường ngắn nhất và trong thời gian ngắn nhất. 2. Nâng cấp cơ sở hạ tầng Hiện nay công ty đã trang bị cho các phòng ban đầy đủ máy vi tính và đã kết nối mạng Internet cho toàn bộ các cán bộ công nhân viên của công ty, nhằm thúc đẩy giao dịch qua mạng Internet, thực hiện chiến lược kinh doanh mở rộng mạng lưới phân phối qua hệ thống máy tính của công ty. Thiết lập hệ thống truyền số liệu và xử lý sự cố từ chi nhánh về công ty trên ứng dụng ADSL. Công ty cũng đã triển khai việc phòng chống virus tại văn phòng công ty và các đơn vị, tiếp tục cải tiến hệ thống trả lời tự động cho thấy hiệu quả và hình ảnh mới của PJICO đối với khách hàng. Tuy nhiên hiện nay công ty mới chỉ có một phòng tin học, chuyên nhiệm vụ sửa chữa, lập trình các phần mềm kế toán, nhưng với chiến lược kinh doanh của mình thì một phòng tin học không đủ, cần thiết phải đào tạo toàn bộ cán bộ nhân viên trong công ty khả năng sử dụng thành thạo máy tính, nhất là giao dịch với khách hàng thông qua Internet, đặc biệt phải quan tâm đến những địa bàn ở xa trụ sở chính. Việc thuê trụ sở mới đã nâng cao cơ sở hạ tầng của công ty, tạo cho mình một hạ tầng bề thế hơn, phù hợp với tầm vóc về nền tài chính hiện nay của công ty. Dù gì thì đây cũng là bộ mặt của công ty, góp phần tạo niềm tin cũng như sự tin tưởng của khách hàng đối với công ty, đặc biệt những khách hàng tiềm năng. Hiện nay công ty cũng đang xúc tiến việc tìm địa điểm và xây dựng trụ sở chính 5 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền tại Hà Nội. Ngoài ra, đối với các địa bàn đóng trên địa bàn khác nhau của công ty, công ty cũng cần có sự quan tâm hơn nữa về trang thiết bị và cơ sở vật chất. 3. Quản lý chặt chẽ công tác doanh thu và chi phí các nghiệp vụ Bồi thường và chi trả bảo hiểm cho khách hàng thường là khoản chi lớn nhất đối với doanh nghiệp bảo hiểm, do đó công ty cần phải có kế hoạch để luôn đảm bảo sẵn sàng bồi thường, chi trả cho khách hàng khi có rủi ro hay sự kiện bảo hiểm xảy ra thuộc phạm vi bảo hiểm. Việc giải quyết bồi thường, chi trả nhanh chong, kịp thời, đầy đủ, chính xác cho khách hàng là việc làm rất cần thiết để tăng tính “hữu hình” của sản phẩm bảo hiểm, từ đó làm tăng uy tín cho công ty. Bên cạnh đó công ty cũng cần phải xây dựng các quy trình quản lý rủi ro cho từng loại nghiệp vụ, từng sản phẩm bảo hiểm. Công tác đánh giá rủi ro ban đầu là cơ sở để quyết định có nhận bảo hiểm hay không, phát hiện kịp thời những trường hợp có ý định trục lợi bảo hiểm. Nếu công ty chấp nhận bảo hiểm thì phí phải đóng là bao nhiêu cho phù hợp với mức độ rủi ro được bảo hiểm. Những hợp đồng có số tiền bảo hiểm nhỏ, để tiết kiệm chi phí, công ty có thể sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên để đánh giá rủi ro ban đầu. Đối với công tác đề phòng hạn chế tổn thất, công ty cần tiến hành thường xuyên và kết hợp với các cơ quan, ban, ngành có liên quan như: ngành giao thông vận tải, công an, giáo dục, y tế. Công ty PJICO cũng đã có những định hướng cụ thể đối với hoạt động của từng nghiệp vụ để đảm bảo quản lý công tác thu – chi được chặt chẽ và hoàn thành kế hoạch đặt ra vào năm 2008. Theo đó, nghiệp vụ xe máy sẽ gặp nhiều kho khăn do năm 2007 nhiều khách hàng đã tham gia bảo hiểm 2 năm để được tặng mũ bảo hiểm, để đạt được chỉ tiêu 160 tỷ đồng, trước hết cần phải tiếp tục cơ chế khoán mạnh (chỉ áp dụng một tiêu chí là không lỗ) và có chính sách khuyến mãi, phát triển thị trường thích hợp. Còn nghiệp vụ ô tô cũng cần có cơ chế khoán mạnh nhưng vẫn phải có biện pháp để đảm bảo sức cạnh tranh về cơ chế chi phí 6 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền (đặc biệt khai thác qua các tổ chức trung gian như: Ngân hàng, công ty cho thuê tài chính…) mà vẫn đảm bảo hiệu quả. Về nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, sinh viên có thể gần tới điểm bão hòa, khồng thể hy vọng có tăng trưởng đột biến, vì vậy công ty sẽ phải tập trung mạnh hơn vào triển khai các sản phẩm bảo hiểm mới như: bảo hiểm sức khỏe mức cao, bảo hiểm tai nạn con người có bổ sung thêm các dịch vụ giá trị gia tăng; hỗ trợ y tế khẩn cấp; tư vấn y tế; khám chữa bệnh tại nhà theo yêu cầu…Bảo hiểm trọn gói hộ gia đình, và các sản phẩm bảo hiểm du lịch đang có hiệu quả rất cao. Công ty sẽ tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát công tác khai thác tính phí bảo hiểm và bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm con người tại các chi nhánh, rà soát và điều chỉnh sửa đổi bộ tiêu chuẩn ISO cho phù hợp với yêu cầu thực tế của hoạt động kinh doanh, tích cực xây dựng đề án hệ thống bán hàng qua mạng cho các sản phẩm bảo hiểm con người. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa, để đạt được kế hoạch đề ra trong năm 2008 là tăng trưởng 20% so với 2007, công ty sẽ phải tiếp tục nỗ lực hoàn thiện các công việc như: tổ chức tốt khâu khai thác bán hàng theo hướng chọn các khách hàng có uy tín, mở rộng khách hàng mới là các công ty liên doanh, các công ty 100% vốn nước ngoài, các khách hàng kinh doanh các mặt hàng chiến lược như: sắt thép, xăng dầu, thức ăn chăn nuôi, gạo, máy móc thiết bị…Sẽ có giá trị lớn dẫn đến doanh thu tăng mạnh. Công ty cũng cần tăng cường đào tạo để nâng cao chất lượng cán bộ nhất là những khu vực thị trường trọng điểm, đảm bảo đủ khả năng khai thác các đối tượng khách hàng lớn, khách hàng nước ngoài. Đồng thời đẩy mạnh hơn nữa kênh khai thác qua môi giới la kênh hiện PJICO còn khai thác rất yếu. Để nghiệp vụ tàu thủy đạt mục tiêu tăng trưởng 28% so với năm 2007 tỷ lệ bồi thường giữ ở mức dưới 40% công ty cần tiếp tục tập trung mạnh vào bảo hiểm 7 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền tàu biển, phấn đấu khai thác bảo hiểm được thêm 3-5 tàu mới. Ngoài ra, tiếp tục đẩy mạnh công tác khai thác tàu thủy nội địa, có những điều chỉnh thích hợp để phù hợp với thị trường. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, kỹ thuật, trách nhiệm, bảo hiểm khác công ty đặt mục tiêu doanh thu tăng trưởng 38% so với 2007. Vì vậy ngoài việc tăng cường tổ chức đào tạo cấp tốc lực lượng bán hàng, thực hiện các chương trình tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm công ty sẽ phải có cơ chế khoán mạnh đối với nghiệp vụ này để tận dụng tối đa cơ hội thị trường trong năm 2008. Ngoài những sản phẩm hiện có tại công ty thì công ty cần tiếp tục nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, tìm hiểu những sản phẩm bảo hiểm đã và đang được áp dụng trên thị trường quốc tế, cải tạo sửa đổi cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh của Việt Nam để tạo ra những sản phẩm mới thiết thực hơn. Đây cũng là một trong những giải pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh, lôi kéo khách hàng. Sản phẩm mới công ty tạo ra thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cũng có nghĩa là công ty thắng được đối thủ cạnh tranh một bước. Phát triển các sản phẩm bảo hiểm là một trong những giải pháp thu hút khách hàng nâng cao doanh thu của công ty từ hoạt động thu phí bảo hiểm, tức là nâng cao hơn nữa hiệu quả tài chính của công ty bảo hiểm PJICO. 4. Tổ chức hoạt động đầu tư từ vốn nhàn rỗi. Bên cạnh nguồn thu từ phí bảo hiểm, nguồn thu từ hoạt động đầu tư cũng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp bảo hiểm. PJICO cần xây dựng cho mình một chiến lược đầu tư thích hợp. Khi đầu tư tiền nhàn rỗi cần phải đảm bảo nguyên tắc an toàn, hiệu quả vì đây là tiền đóng góp của khách hàng dùng để chi trả, bồi thường bảo hiểm. Khi giá trị các khoản đầu tư thị giảm, công ty phải lập các khoản dự phòng giảm giá theo đúng quy định của pháp luật. Nguồn vốn đầu tư của doanh nghiệp bao gồm vốn điều lệ, quỹ dự trữ bắt buộc và quỹ dự trữ tự 8 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền nguyện, các khoản lãi của những năm trước chưa sư dụng và nguồn vốn nhàn rỗi từ dự phòng nghiệp vụ. Do đó việc trích lập các quỹ dự phòng nghiệp vụ công ty cần phải lựa chọn được phương án tối ưu và theo đúng quy định của pháp luật. Nếu lập quỹ dự phòng quá thấp sẽ ảnh hưởng đến khả năng chi trả hay bồi thường của các năm tiếp theo nhưng nếu lập dự phòng nghiệp vụ quá cao lại ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty. Để đảm bảo nguyên tắc an toàn và đồng thời đảm bảo sinh lời cho công ty thì việc xây dựng và thực hiên nghiêm các quy chế, quy trình đầu tư và ra quyết định đầu tư chặt chẽ, đúng pháp luật để có thể hạn chế tối đa những rủi ro gặp phải trong quá trình sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi để đầu tư. Về lau dài, lĩnh vực đầu tư chủ yếu sẽ là các lĩnh vực sau: - Trái phiếu( gồm trái phiếu chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp): trái phiếu được coi là công cụ đầu tư dài hạn tạo ra nguồn thu nhập ổn định, thông qua việc trả lãi định kỳ( 6 tháng hoặc 1 năm) và trả số tiền gốc theo mệnh giá lúc đáo hạn. Đầu tư vào trái phiếu chính phủ có độ rủi ro thấp và tạo ra độ chắc chắn cao hơn về tỷ suất lợi nhuận, tuy nhiên đầu tư vào lĩnh vực này chỉ đảm bảo được khả năng chắc chắn thu được lợi nhuận mà lợi nhuận chưa chắc đã nhiều bằng các loại hình khác. - Cho vay thế chấp và đầu tư vào bất động sản. - Góp vốn liên doanh. Để nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư công ty cần chú ý các biện pháo sau: Thứ nhất: Đa dạng hóa và mở rộng hoạt động đầu tư. Là một nội dung quan trọng trong quá trình nâng cao hiệu quả đầu tư của PJICO, là một hoạt động không thể thiếu nhằm phân tán rủi ro và đem lại lợi nhuận từ việc sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đầu tư có thể sử dụng. Với chiến 9 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền lược phát triển trở thành một Tổng công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính, kinh doanh đa ngành, việc mở rộng hoạt động đầu tư tài chính của PJICO là hoàn toàn phù hợp. Để sử dụng tối đa và có hiệu quả nguồn vốn có thể đầu tư PJICO cần xem xét tách bạch rõ vốn đầu tư từ nguồn nào để có thể đánh giá đúng hiệu quả đầu tư từng nguồn vốn và giới hạn an toàn về số vốn có thể sử dụng cho hoạt động đầu tư. Đồng thời, cần căn cứ vào tình hình thực tế của doanh nghiệp trong từng giai đoạn cụ thể để lựa chọn cơ cấu danh mục hợp lý, có hiệu quả. PJICO cũng có thể lựa chọn các hình thức đầu tư khác phù hợp với quy chế pháp luật như kinh doanh bất động sản… Thứ hai: Tạo sự gắn kết giữa các hoạt động đầu tư và hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm và hoạt động đầu tư là hai mặt của quá trình kinh doanh đối với một công ty bảo hiểm. Chúng có mối quan hệ biện chứng không thể tách rời, do đó nếu hoạt động đầu tư hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm thì ngược lại hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng phải hỗ trợ cho hoạt động đầu tư tài chính. Thông qua hoạt động kinh doanh bảo hiểm, PJICO có thể sử dụng hình ảnh của mình để hỗ trợ cho hoạt động đầu tư. Trong tương lai, khi thành lập theo mô hình Tổng công ty sẽ tạo điều kiện để công ty phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ tài chính. Còn trong hiện tại, PJICO đã xây dựng một hình ảnh về nhà đầu tư tài chính chuyên nghiệp, tạo điều kiện để các khách hàng của mình có thể huy động vốn cho sản xuất kinh doanh thông qua các hình thức cho vay ủy thác… Thứ ba: Xây dựng một chiến lược đầu tư thích hợp và tương thích với chiến lược kinh doanh. Trong tình hình trước mắt, hoạt động đầu tư của PJICO vẫn được thực hiện tập trung tại Phòng Đầu Tư - Chứng Khoán trực thuộc tổng công ty thì việc xây 10 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân [...]... thức cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và trong đó có cả PJICO Đây là một số vấn đề lý luận thực tế về doanh thu và chi phí của công ty PJICO Căn cứ vào việc phân tích những số liệu thực tế về hoạt động kinh doanh của PJICO trong thời gian qua cũng như năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, tôi đã đưa ra một số giải pháp nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty PJICO. .. ảnh công ty, thay vào đó dành nhiều cơ cấu chi phí cho việc bán sản phẩm trực tiếp (ví dụ: bán bảo hiểm xe máy được tặng mũ) thông qua đó cũng nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty Các đơn vị toàn công ty đã tặng trên 1 triệu mũ bảo hiểm có gắn logo PJICO cho khách hàng Ngoài ra, công ty đã thực hiện một số công việc như: làm 2 biển quảng cáo tấm lớn tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Quảng Ninh,... doanh nghiệp bảo hiểm hậu quả có thể tính toán được do hành vi trục lợi bảo hiểm là làm giảm lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh bị hạn chế Thậm chí còn gây tác động xấu đến uy tín ủa doanh nghiệp Đối với công ty PJICO thì một số biên pháp phòng chống trục lợi bảo hiểm có thể sử dụng như: - Doanh nghiệp phải tổ chức đầu mối quản lý, theo dõi và kiểm tra chặt chẽ các cán bộ, đại lý, các cộng tác viên khai thác... hoạt động của PJICO 40 Biểu 2 : Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 43 Biểu 3 : Thị phần phí bảo hiểm gốc năm 2006 – 2007 45 Biểu 4 : Doanh thu phí bảo hiểm gốc của PJICO từ 2003 – 2007 48 Biểu 5 : Cơ cấu doanh thu các nghiệp vụ của PJICO từ 2003 – 2007 51 Biểu 6 : Tổng chi hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc của PJICO từ 2003 – 2007 .58... lương cho các đơn vị theo doanh thu và hiệu quả kinh doanh Trong điều kiện thị trường cạnh tranh hiện nay đặc biệt là việc gia tăng hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm mới tham gia Công ty sẽ đề xuất Hội Đồng Quản Trị phương án theo hướng tăng giao khoán tiền lương doanh thu 17 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 18 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền Tăng. .. 30 hồ sơ và giảm chi bồi thường cho công ty với số tiền 11 tỷ đồng Làm thủ tục chuyển hồ sơ sang cơ quan pháp luật giải quyết một số trường hợp cá nhân cán bộ chiếm dụng phí bảo hiểm 7 Kiện toàn công tác quản lý và phát triển hệ thống 16 Nguyễn Thị Bích Thư Bảo hiểm 46b-ĐH Kinh Tế Quốc Dân 17 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Tôn Thị Thanh Huyền Xây dựng mô hình tổ chức thích hợp là một nội dung... nay công ty PJICO đã tăng vốn điều lệ của mình lên trên 336 tỷ đồng và chuẩn bị tăng lên 500 tỷ đồng trong năm nay Công ty cũng thay đổi chiến lược theo hướng phát triển ổn định, bền vững Nhờ vậy hiện nay công ty đang hoạt động rất tốt, có khả năng tài chính ổn định vững mạnh Từ khi Việt Nam gia nhập WTO đến nay, với nhiều chuyển biến về tình hình kinh tế xã hội trong nước cũng như trong khu vực và. .. của doanh nghiệp Trong định hướng phát triển của PJICO trong năm 2008 công ty sẽ củng cố, kiện toàn tổ chức, bộ máy của Hội Sở Hà Nội, tập trung theo dõi, giám sát và tiếp tục hoàn thiện tổ chức khu vực thành phố Hồ Chí Minh Cấu trúc lại bộ máy tổ chức tại Văn phòng công ty: Thay đổi chức năng nhiệm vụ, thay đổi phân cấp, thành lập mới một số phòng ban, sắp xếp bố trí lại theo đúng yêu cầu công việc và. .. 2007 44 Bảng 3: Thị phần phí bảo hiểm gốc năm 2006 – 2007 45 Bảng 4: Cơ cấu doanh thu phí bảo hiểm gốc của PJICO từ 2003 – 2007 47 Bảng 5: Thu về tái bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 .57 Bảng 6: Tổng chi hoạt động kinh doanh bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 58 Bảng 7: Các khoản giảm trừ của PJICO từ 2003 – 2007 60 Bảng 8: Cơ cấu chi hoạt động kinh doanh bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007... hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 66 Bảng 10 : Chi khác hoạt động kinh doanh bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 68 Bảng 11 : Hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc của PJICO từ 2003 – 2007 70 Bảng 12 : Hiệu quả hoạt động tái bảo hiểm của PJICO từ 2003 – 2007 72 Bảng 13 : Hiệu quả kinh doanh của công ty PJICO từ 2003 – 2007 74 Biểu 1 : Sơ đồ tổ chức cơ cấu bộ máy hoạt động của PJICO . tranh của công ty trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, tôi đã đưa ra một số giải pháp nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty PJICO. Xin chúc cho PJICO. Huyền II. Một số giải pháp góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty PJICO 1. Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lao động Đội ngũ lao động là một yếu tố