THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) 2.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của BIDV 2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển Trong quá trình phát triển, để đáp ứng nhu cầu của đất nước, ngày 26/04/1957 Thủ tướng chính phủ đã ra quyết định thành lập Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) theo nghị định số177/TTg. Trong 50 năm ra đời và phát triển (1957 – 2007), BIDV đã có những tên gọi: -Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/4/1957 -Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/6/1981 -Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990 BIDV là một doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nước (tập đoàn) mang tính hệ thống thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các Công ty trong toàn quốc, có 3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (2 ngân hàng và 1 công ty), hùn vốn với 5 tổ chức tín dụng. Trọng tâm hoạt động và là nghề nghiệp truyền thống của BIDV là phục vụ đầu tư phát triển, các dự án thực hiện các chương trình phát triển kinh tế then chốt của đất nước. Thực hiện đầy đủ các mặt nghiệp vụ của ngân hàng phục vụ các thành phần kinh tế, có quan hệ hợp tác chặt chẽ với các Doanh nghiệp, Tổng công ty. BIDV không ngừng mở rộng quan hệ đại lý với hơn 400 ngân hàng và quan hệ thanh toán với 50 ngân hàng trên thế giới. BIDV là một ngân hàng chủ lực thực thi chính sách tiền tệ quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển. Quá trình 43 năm xây dựng, trưởng thành và phát triển luôn gắn liền với từng giai đoạn lịch sử của đất nước. 2.1.1.1. Giai đoạn 1957 - 1975 Đây là thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất, thời kỳ xây dựng và bảo vệ tổ quốc Từ năm 1957 đến năm 1960, thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất BIDV đã cung ứng 1.483 tỷ đồng (theo giá năm 1960) tương đương 14.830 tỷ đồng (theo giá năm 1995) cho kiến thiết cơ bản, góp phần hàn gắn vết thương chiến tranh, khôi phục kinh tế, ổn định đời sống nhân dân, tạo đà bước vào kế hoạch 5 năm lần thứ nhất của nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà. Những công trình hoàn thành vào thời kỳ này như: hệ thống đê điều, công trình Đại thuỷ nông Bắc Hưng Hải - công trình đại thuỷ nông đầu tiên của nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà sau chiến tranh chống Pháp; các mỏ than ở Quảng Ninh, Bắc Thái; các nhà máy điện Yên Phụ, Uông Bí, Vinh; Nhà máy Xi măng Hải phòng; Đài phát thanh Mễ Trì; Trường Đại học Bách khoa, Đại học Kinh tế - Kế hoạch (nay là Đại học Kinh tế quốc dân), Đại học Thuỷ lợi . có ý nghĩa hết sức quan trọng, thể hiện sự chăm lo của Đảng, của Nhà nước củng cố niềm tin của nhân dân vào chế độ mới. Ngày 19/11/1960, Chính phủ đã có Nghị định số 64 ban hành Quy chế quản lý đầu tư xây dựng cơ bản do BIDV chuẩn bị. Đây là quy chế quản lý đầu tư xây dựng cơ bản đầu tiên của nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà chấm dứt thời kỳ quản lý vốn theo chế độ thực thanh thực chi sang đầu tư có trình tự, thanh toán khối lượng xây dựng cơ bản hoàn thành theo thiết kế được duyệt. Thời kỳ này, BIDV đã cung ứng vốn 3.267 tỷ đồng (theo giá 1964) tương đương 22.000 tỷ đồng (theo giá năm 1995) và mang lại thu nhập quốc dân toàn xã hội là 19,7 tỷ đồng (tương đương 197.000 tỷ đồng theo giá năm 1995); hiệu quả thu nhập quốc dân mang lại trên 1 đồng vốn đầu tư đạt 0,49 đồng, có những năm đạt 0,55 đồng. BIDV đã góp phần đưa hàng trăm công trình hoàn thành vào sử dụng như: khu công nghiệp Cao Xà Lá Thượng đình - Hà nội, khu công nghiệp Việt Trì, khu gang thép Thái Nguyên - đứa con đầu lòng của nền công nghiệp luyện kim Việt Nam, Đường dây điện cao thế 110 KV Việt Trì - Đông Anh, đường dây điện cao thế 110 KV Đông Anh - Thái nguyên, Nhà máy thuỷ điện Bản Thạch - Thanh hoá, Nhà máy đường Vạn Điểm - Hà đông, Nhà máy điện Uông Bí, Đài phát thanh tiếng nói dân tộc khu tự trị Việt Bắc, Nhà máy Supe phốt phát Lâm Thao, Nhà máy phân lân Văn Điển, công trình thuỷ lợi và thuỷ điện Khuôi Sao (huyện Tràng Định Tỉnh Lạng Sơn), Cầu Hàm Rồng và đoạn đường sắt Hàm Rồng - Vinh, hệ thống thuỷ nông Nam Hà gồm 6 trạm bơm lớn: Cổ Đam, Cốc Thành, Hữu Bị, Vĩnh Trì, Nhâm Tràng, Như Trái, Trường Đại học Giao Thông Vận Tải v.v . 2.1.1.2. Giai đoạn 1976 - 1989 Đây là thời kỳ khôi phục và phát triển kinh tế sau khi đất nước hoàn toàn thống nhất, cả nước tiến lên chủ nghĩa xã hội. BIDV đã góp phần thực hiện đường lối phát triển kinh tế, xã hội của Đại hội Đảng lần thứ IV,V,VI và phương hướng đầu tư để khôi phục nền kinh tế sau chiến tranh, tạo những tiền đề để đầu tư phát triển kinh tế. Trong thời kỳ này, BIDV đã cung cấp 237,6 tỷ đồng cho đầu tư xây dựng cơ bản (theo giá năm 1982) tương đương 26.275 tỷ đồng (theo giá năm 1995). BIDV đã cung cấp vốn cho các công trình nông nghiệp, công nghiệp, giao thông vận tải, công trình phúc lợi và đặc biệt ưu tiên vốn cho những công trình trọng điểm, công trình then chốt của nền kinh tế quốc dân. BIDV đã góp phần đưa vào sử dụng 358 công trình lớn trên hạn ngạch. Trong đó có những công trình quan trọng như: Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Đài truyền hình Việt nam, 3 tổ máy của nhà máy nhiệt điện Phả lại, 2 Nhà máy xi măng Bỉm Sơn và Hoàng Thạch, nhà máy sửa chữa tàu biển Phà Rừng, Nhà máy cơ khí đóng tàu Hạ Long, Các nhà máy sợi Nha trang, Hà nội, Nhà máy giấy Vĩnh Phú, Nhà máy đường La Ngà, Cầu Thăng Long, Cầu Chương Dương, Hồ Dầu Tiếng, Phú Mỹ, Kè Gỗ, Dầu khí Việt - Xô . BIDV đã góp phần cùng với nhân dân cả nước thực hiện 2 nhiệm vụ chính trị: Xây dựng và bảo vệ tổ quốc. 2.1.1.3. Giai đoạn từ 1990 - nay Đây là giai đoạn thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước. Bước vào thời kỳ thực hiện chủ trương đổi mới kinh tế của Đảng và Nhà nước, hoạt động của BIDV có những thuận lợi cũng như những khó khăn, thử thách. Về thuận lợi: có các nghị quyết đại hội Đảng lần thứ 6, lần thứ 7, lần thứ 8 soi đường và được sự chỉ đạo trực tiếp của Chính phủ, Ban cán sự Đảng, Ban lãnh đạo NHNN. Song bên cạnh những thuận lợi, hoạt động của BIDV cũng gặp không ít những khó khăn, thử thách như: - Là một ngân hàng giữ vai trò chủ lực trong đầu tư phát triển những nguồn vốn của BIDV còn ít, cơ cấu nguồn vốn chưa hợp lý. - Nhiều hoạt động của Ngân hàng còn sơ khai, chưa được ứng dụng các công nghệ hiện đại. - Trình độ, năng lực của đội ngũ cán bộ còn nhiều bất cập . - Đặc biệt từ năm 1995, khi chuyển nhiệm vụ cấp phát vốn từ BIDV sang Tổng cục đầu tư (thuộc Bộ Tài chính), BIDV thực sự hoạt động như một ngân hàng thương mại nhưng lại bước vào thương trường sau các ngân hàng thương mại nên chưa có nhiều kinh nghiệm. Tuy vậy, toàn hệ thống BIDV đã phát huy những thuận lợi; nhận thức rõ những khó khăn, thử thách; với truyền thống đoàn kết, sáng tạo, tự tin và tinh thần không chùn bước trước mọi khó khăn BIDV luôn quyết tâm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị được giao. 2.1.2. Nhiệm vụ và chức năng của BIDV 2.1.2.1. Nhiệm vụ của BIDV Nhiệm vụ của BIDV là kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế Đất nước. Cùng với 50 năm trưởng thành và phát triển, BIDV đã đang và ngày càng nâng cao được uy tín về cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đồng thời khẳng định giá trị thương hiệu trong lĩnh vực phục vụ dự án, chương trình lớn của Đất nước. 2.1.2.2. Chức năng và đặc điểm hoạt động Với nhiệm vụ trên, nên các sản phẩm dịch vụ của BIDV gồm có: - Ngân hàng: Cung cấp đầy đủ, trọn gói các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại. - Bảo hiểm: Bảo hiểm, tái bảo hiểm tất cả các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ. - Chứng khoán: Môi giới chứng khoán; Lưu ký chứng khoán; Tư vấn đầu tư (doanh nghiệp, cá nhân); Bảo lãnh, phát hành; Quản lý danh mục đầu tư. - Đầu tư Tài chính: + Chứng khoán (trái phiếu, cổ phiếu…) + Góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án. Với cơ cấu dịch vụ như trên, nên BIDV là một trong những ngân hàng có mạng lưới phân phối lớn nhất trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam, chia thành hai khối:  Khối kinh doanh: trong các lĩnh vực sau: - Ngân hàng thương mại: + 103 chi nhánh cấp 1 với gần 400 điểm giao dịch, hơn 700 máy ATM và hàng chục ngàn điểm POS trên toàn phạm vi lãnh thổ, sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu khách hàng. + Trong đó có 2 đơn vị chuyên biệt là: - Ngân hàng chỉ định thanh toán phục vụ thị trường chứng khoán (Nam Kì Khởi Nghĩa) - Ngân hàng bán buôn phục vụ làm đại lý ủy thác giải ngân nguồn vốn ODA (Sở Giao dịch 3) Chứng khoán: Công ty chứng khoán BIDV (BSC) - Bảo hiểm: Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC): Gồm Hội sở chính và 10 chi nhánh - Đầu tư – Tài chính: + Công ty Cho thuê Tài chính I, II; Công ty Đầu tư Tài chính (BFC), Công ty Quản lý Quỹ Công nghiệp và Năng lượng, . + Các Liên doanh: Công ty Quản lý Đầu tư BVIM, Ngân hàng Liên doanh VID Public (VID Public Bank), Ngân hàng Liên doanh Lào Việt (LVB); Ngân hàng Liên doanh Việt Nga (VRB), Công ty liên doanh Tháp BIDV.  Khối sự nghiệp: - Trung tâm Đào tạo (BTC). - Trung tâm Công nghệ thông tin (BITC) 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của BIDV Cơ cấu tỏ chức của BIDV được thể hiện qua sơ đồ sau: Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của BIDV HỆ THỐNG BIDV - Hội đồng quản trị- Ban tổng giám đốc- Các Hội đồng, các Phòng, Ban VDI – PUBLIC Bank Trụ sở chính ở Hà Nội LAO – VIET BankTrụ sở chính tại Công ty liên doanh Tháp BIDV Trụ sở chính tại Hà Nội Công ty liên doanh quản lý đầu tư BIDV – parner (BVIM) Trụ sở chính tại Hà Nội – RUSIAN Bank (VRB) Trụ sở chính tại Hà Nội Công ty cho thuê tài chính I (BLCI)Trụ sở chính tại Hà Nội Công ty cho thuê tài chính II (BLCII)Trụ sở chính tại Tp. HCM Công ty chứng khoán (BSC)Trụ sở chính tại Hà Nội Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản (BAMC)Trụ sở chính tại Hà Nội Công ty bảo hiểm BIDV (BIC)Trụ sở chính tại Hà Nội 2.2. Khái quát thực trạng hoạt động Thanh toán Quốc tế tại các ngân hàng Việt Nam trong thời gian qua 2.2.1. Những thành quả đạt được Trong những năm qua, hoạt động TTQT tại Việt Nam đang ngày càng phát triển, đưa lại nguồn phí không nhỏ cho hoạt động của các ngân hàng, và góp phần thúc đẩy hoạt động XNK trong nước phát triển mạnh mẽ. Những thành quả đạt được có thể kể đến là:  Hiện đại hoá phương thức thanh toán. Có thể thấy trong những năm qua, cùng với quá trình phát triển của đất nước trong thời ký hội nhập, các ngân hàng và các tổ chức tài chính trong nước đã không ngừng phát triển hoàn thiện mình. Ngoài việc thay đổi tác phong làm việc, mở rộng thị trường, thì vấn để hiện đại hoá phương thức thanh toán cũng đã được chú trọng. Nền kinh tế Việt Nam đang từng bước chuyển từ nền kinh tế tiền mặt sang sử dụng các hình thức thanh toán thông qua ngân hàng. Thói quen cất giữ tài sản dưới hình thức trữ vàng và các hình thức tài sản khác cũng dần được thay đổi khi người dân nhận thức được tính tiện lợi và an toàn mà các dịch vụ ngân hàng đem lại. Các hình thức thanh toán hiện đại như thẻ tín dụng, thanh toán qua ATM, Internet, điện thoại… sẽ là một trong những xu hướng tương lai. Cùng với xu hướng đó, các phương thức thanh toán trong TTQT của các ngân hàng thương mại và tổ chức tài chính ở Việt Nam trong những năm gần đây cũng đang từng bước hiện đại hoá. Các ngân hàng thương mại của Việt Nam đã tham gia vào hệ thống thanh toán toàn cầu SWIFT, mạng lưới liên kết với hơn 1.200 NH và các chi nhánh ở 85 quốc gia trên toàn cầu.  Đối tượng tham gia cung ứng dịch vụ thanh toán không còn giới hạn ở các ngân hàng, Kho bạc Nhà nước mà còn có cả các tổ chức khác không phải ngân hàng. Tuy các ngân hàng là tổ chức tài chính mà chúng ta thường giao dịch nhất, nhưng hiện nay không phải tất cả các tổ chức tài chính đều chỉ là các ngân hàng, mà trong xu hướng hội nhập quốc tế, các chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại quốc doanh, ngân hàng thương mại cổ phần, Công ty tài chính . đang cạnh tranh mạnh mẽ các sản phẩm dịch vụ tài chính, thu hút khách hàng, do đó thị trường tài chính trong nước đang ngày càng trở nên sôi động.  Ứng dụng công nghệ và đầu tư trang thiết bị hạ tầng cơ sở phục vụ cho các dịch vụ thanh toán. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng được các ngân hàng xem là mục tiêu chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng hiệu quả kinh doanh và thu hút khách hàng trong nước. Đặc biệt là cơ chế thanh toán ngày càng nhanh chóng, an toàn, tiện lợi và có tính hệ thống, đồng bộ. Đầu tư vào công nghệ hiện đại có thể làm tăng chi phí ban đầu, nhưng sẽ giảm chi phí nghiệp vụ trong dài hạn, thu hút nhiều khách hàng, quản trị được rủi ro do thông tin nhanh chóng, công tác điều hành hiệu quả, đặc biệt là ngân hàng sẽ huy động nhiều tiền gởi thanh toán (lãi suất thấp) do thanh toán dễ dàng, tiện lợi và mở rộng kênh phân phối.  Chính phủ và các tổ chức kinh tế, xã hội, công chúng đã nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động thanh toán trong nền kinh tế. Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng trong những năm qua tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là sau chương trình hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán do Ngân hàng Thế giới tài trợ. Sự ra đời của nhiều phương tiện và phương thức thanh toán mới gắn với hệ thống thanh toán hiện đại đã được thiết lập và vận hành đang tạo ra tiền đề cho những thay đổi lớn. Hoạt động thanh toán đã góp phần làm cho hoạt động kinh doanh của người dân được thuận lợi hơn, đặc biệt là nâng cao hiệu quả cho các doanh nghiệp trong nước, góp phần thúc đẩy kinh tế trong nước phát triển, bắt kịp với trình độ của các quốc gia trên thế giới. Với vai trò quan trọng như thế, nên trong những năm vừa qua Chính phủ và các tổ chức kinh tế xã hội đều rất chú trọng đến phát triển và hiện đại hoá các phương thức thanh toán của các ngân hàng thương mại và tổ chức tài chính trong nước. 2.2.2. Một số hạn chế  Hạ tầng cơ sở và trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động thanh toán còn hạn chế và ít hiệu quả. Hạ tầng kỹ thuật của các ngân hàng không đồng bộ, vẫn còn ngân hàng chưa tham gia hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng. Mặc dù các ngân hàng đã và đang tích cực đầu tư để đổi mới và hiện đại hoá công nghệ và nâng cao trình độ quản lý, quản trị điều hành; nhưng nhìn chung các ngân hàng thương mại Việt Nam còn bị tụt hậu so với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới về công nghệ và trình độ quản lý.  Chất lượng, tiện ích và tính đa dạng về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt chưa được phong phú. Bên cạnh đó, tâm lý thích sử dụng tiền mặt đã hạn chế rất nhiều trong các thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên so với nhu cầu phát triển của nền kinh tế, sự phát triển của tài khoản cá nhân kể về số lượng lẫn số dư trên tài khoản vẫn còn hạn chế. Đây là khó khăn của ngân hàng trong hoạt động thanh toán thẻ điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt.  Đội ngũ cán bộ làm công tác thanh toán chưa được đào tạo chuyên sâu, chưa đáp ứng đòi hỏi về tác phong phục vụ và đạo đức nghề nghiệp. Đánh giá thực trạng nhân lực chung của ngành tài chính ngân hàng Việt Nam thì hiện nay chỉ có 1% cán bộ ngân hàng có học vị tiến sĩ, so với Thái Lan thì tỷ lệ cán bộ ngân hàng Nhà nước Việt Nam chỉ bằng 1/10 (Việt Nam 1%; Thái Lan 10,5%). Còn so với Ngân hàng trung ương châu Âu thì tỷ lệ còn xót xa hơn, chỉ bằng 1/25 (Việt Nam 1%, châu Âu 25%). So với Anh, Nhật .Việt Nam đều đứng sau họ rất nhiều về tỷ lệ cán bộ có học vị." - Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nguyễn Văn Giàu nêu thực trạng. Trong năm 2007, hệ thống Ngân hàng Việt Nam phát triển nhanh nhiều loại hình với quy mô đa dạng đòi hỏi có sự cạnh tranh cao cả về số lượng và chất lượng. Khi các tổ chức tín dụng phát triển nhanh dẫn đến nguy cơ thiếu hụt lao động có chất lượng. Và bản thân hệ thống Ngân hàng cũng rất lo thiếu nguồn lực. Với khoảng 5.000 cán bộ viên chức của Ngân hàng thì đội ngũ được đào tạo thạc sĩ và tiến sĩ chiếm chưa đầy 5%, trình độ đại học chiếm khoảng 61%. Tuy nhiên, xét về kỹ năng nghề nghiệp thì vẫn yếu, khả năng tiếp cận và xử lý công việc theo nhóm còn gặp nhiều khó khăn. Theo Bộ trưởng Bộ Tài chính Vũ Văn Ninh, nguyên nhân do chương trình đào tạo chậm đổi mới theo yêu cầu sử dụng nguồn nhân lực trong xã hội. Mặt khác, những tồn tại về chất lượng đào tạo còn xuất phát từ một số nguyên nhân liên quan đến chính sách tài chính. 2.3. Thực tiễn hoạt động Thanh toán Quốc tế tại BIDV 2.3.1. Những sản phẩm dịch vụ trong hoạt động Thanh toán Quốc tế của BIDV Trong giao dịch thương mại quốc tế, hiệu quả của hợp đồng ngoại thương phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ TTQT. Với uy tín và mạng lưới hơn 800 ngân hàng đại lý, tham gia hệ thống SWIFT toàn cầu, BIDV là Ngân hàng hỗ trợ quý khách hàng đạt được sự thành công trong các giao dịch ngoại thương. 2.3.1.1. Mục tiêu của dịch vụ Thanh toán Quốc tế của BIDV * Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán ngoại thương. * Giao dịch được thực hiện nhanh chóng, chính xác. * Đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. * Đảm bảo khả năng thanh toán cho các giao dịch ngoại hối. * Được cấp vốn bằng hình thức ứng trước nguồn tiền. * BIDV cung cấp dịch vụ tư vấn về các dịch vụ TTQT. 2.3.1.2. Các loại hình dịch vụ Thanh toán Quốc tế của BIDV  Nhóm các dịch vụ NK  Phát hành thư tín dụng Khách hàng đủ điều kiện để ngân hàng phát hành thư tín dụng cần thực hiện các thủ tục sau: * Hợp đồng NK (1 bản, có dấu sao y bản chính) * Hợp đồng uỷ thác (1 bản nếu phải nhập qua uỷ thác) * Giấy đề nghị mở thư tín dụng (2 bản - lập theo mẫu) * Giấy đăng ký mã số DNXNK ( 1 bản sao công chứng) và chỉ xuất trình khi thanh toán lần đầu tại BIDV * Đối với hàng NK có điều kiện theo quy định về quản lý hàng XNK trong từng thời kỳ của Nhà nước, cần có thêm giấy phép XNK của bộ, ngành liên quan.  Sửa đổi L/C Thủ tục đề nghị sửa đổi L/C gồm có: * Đơn đề nghị sửa đổi L/C (01 bản theo mẫu) * Các chứng từ liên quan đến việc tu chỉnh như: bổ sung, sửa đổi hợp đồng, đề nghị tu chỉnh của người bán (nếu có) Ghi chú: nếu việc sửa đổi làm tăng giá trị L/C, quý khách hàng cung cấp thêm hồ sơ giải trình nguốn vốn đảm bảo cho phần tăng thêm và phê duyệt Đối với sửa đổi những điều khoản đặc biệt, BIDV sẽ xem xét dựa trên tính chất của giao dịch để quyết định. Ký hậu vận đơn hoặc phát hành bảo lãnh nhận hàng * Trường hợp ký hậu vận đơn, khách hàng cần gửi đến BIDV: - Giấy đề nghị ký hậu vận đơn - Vận đơn bản gốc - Hoá đơn bản gốc hoặc bản sao * Trường hợp phát hành bảo lãnh nhận hàng, khách hàng cần gửi đến BIDV: - Giấy đề nghị phát hành bảo lãnh nhận hàng - Vận đơn bản sao - Hoá đơn bản gốc hoặc bản sao. [...]... kinh nghiệm và đã tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng, tuy nhiên như thế là chưa đủ Trong nghiệp vụ TTQT hiện nay của một số ngân hàng tại Việt Nam (Ngân hàng Ngoại thương, ngân hàng Á Châu, ngân hàng Sài Gòn Thương Tín, ngân hàng Kỹ Thương) và của hầu hết các ngân hàng lớn trên thế giới đã có thêm dịch vụ BTT, một dịch vụ sẽ phát triển mạnh trong thời gian sắp tới, khi mà hàng hoá Việt Nam ngày... Đéc)- đi vào hoạt động chính thức từ 01/11/2006 Như vậy, tính đến cuối năm 2006, BIDV đã có 103 chi nhánh cấp I trực thuộc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (bao gồm Sở giao dịch III)  Không ngừng áp dụng công nghệ hiện đại vào dịch vụ thanh toán Cụ thể đã được nêu, đó là trong năm 2003 đã thực hiện và triển khai có hiệu quả dự án hiện đại hoá phân hệ tài trợ thương mại tại hội sở chính và 7 chi... doanh số thanh toán XK đạt 1,2 tỷ USD, thanh toán NK đạt 2,6 tỷ USD Đặc biệt trong năm 2005, với 99% các bức điện thanh toán tự động qua SWIFT đạt độ chuẩn xác cao, BIDV được cấp Giấy chứng nhận Ngân hàng có chất lượng thanh toán tốt nhất qua SWIFT của Citibank Citibank - Ngân hàng quốc tế hàng đầu thuộc tập đoàn Citigroup của Mỹ đánh giá tỷ lệ mà BIDV đạt được là “rất cao” Chất lượng thanh toán qua... cao chuyên môn cho các thanh toán viên Do vậy, thời gian thanh toán và chất lượng thanh toán được nâng cao Các thanh toán viên đã góp phần không nhỏ vào những thành tựu đạt được của hoạt động TTQT  Chính sách kinh doanh hợp lý Dù là một ngân hàng quốc doanh lớn, có bề dày lịch sử, tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường tài chính trong nước, đặc biệt là các ngân hàng thương mại ra đời... cầu của khách hàng Ngoài các sản phẩm truyền thống, BIDV còn mở rộng các dịch vụ như thanh toán biên mậu, thanh toán CAD (Cash Against Document), mua bán và thanh toán Sec du lịch, phát hành Sec thanh toán ngân hàng (Bank Drafts), đại lý thanh toán thẻ Master, kiều hối, Visa… Đồng thời, cung cấp thêm một loạt các sản phẩm dịch vụ hiện đại cho ngân hàng , để có thể phục vụ tốt khách hàng và có thể cạnh... hoạt động TTQT của BIDV, số hợp đồng dịch vụ vẫn còn tập trung khá lớn vào các hợp đồng hàng nhập Các khách hàng của ngân hàng chủ yếu tham gia thanh toán NK, số các khách hàng lớn tham gia XK là rất ít, hầu như không đáng kể Một số khách hàng tham gia thanh toán XNK thường không thường xuyên và giá trị thanh toán thường không lớn  Vẫn còn mất cân đối giữa các phương thức thanh toán Trong quá trình hoạt. .. của khách hàng theo chỉ thị  Nhờ thu séc Hồ sơ cần cung cấp: * Tờ séc gốc * Giấy đề nghị nhờ thu séc (theo mẫu) * Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (còn hiệu lực) * Ngân hàng thực hiện nhờ thu Séc theo thông lệ quốc tế Các hình thức nhờ thu theo sự lựa chọn của khách hàng, thời gian thu tiền từ 6-12 ngày làm việc 2.3.2 Tình hình hoạt động Thanh toán Quốc tế tại BIDV Tình hình hoạt động TTQT tại BIDV... BIDV, hoạt động TTQT tăng trưởng đều đặn qua các năm Đến cuói năm 2003, hơn 50 chi nhánh thực hiên TTQT trực tiếp, doanh số hoạt động TTQT năm 2003 đạt 3,8 tỷ USD, tăng 12% so với 2002, vượt 5% so với kế hoạch Ngoài các sản phẩm truyền thống, BIDV còn mở rộng các dịch vụ như thanh toán biên mậu, thanh toán CAD (Cash Against Document), mua bán và thanh toán Sec du lịch, phát hành Sec thanh toán ngân hàng. .. lệ quốc tế Triển khai thành công ngân hàng liên kết giữa BIDV với các tổ chức tài chính như: Western Union (WU), Bacassurance với AIA Đẩy mạnh triển khai với các doanh nghiệp lớn như Viettel, G7 Mart, EVN thành phố Hồ Chí Minh… Mở ra cơ hội mới trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ 2.3.3 Đánh giá về hoạt động Thanh toán Quốc tế tại BIDV 2.3.3.1 Những kết quả đạt được Cùng với quá trình phát triển và. .. theo thông lệ quốc tế, gây rủi ro cho ngân hàng phát hành L/C Chính sách quản lý ngoại hối của Chính phủ và ngân hàng nhà nước còn nhiều bất cập Căn cứ xác định tỷ giá chưa dựa nhiều vào thị trường, chưa phản ánh đúng giá trị thực tiễn, tạo sự chênh lệnh khá lớn giữa tỷ giá trên thị trường tự do và tỷ giá trên thị trường liên ngân hàng - Nguyên nhân từ phía khách hàng Không phải khách hàng nào cũng . THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) 2.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của. hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/4/1957 -Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/6/1981 -Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990