MBA Nguyễn Đức Kiên    Mục tiêu Câu hỏi Nội dung 2 10 Nắm công việc Hiểu thực chất PTCV Nắm mục đích PTCV Hiểu ứng dụng PTCV Hiểu loại thông tin cần thu thập Nắm nguồn thông tin Hiểu phương pháp thu thập thông tin Hiểu quy trình PTCV Nắm lợi ích PTCV Nắm trạng PTCV Việt 3 Công việc gì? PTCV gì? Mục đích PTCV gì? PTCV có ứng dụng gì? Các loại thông tin cần thu thập? Thông tin PTCV lấy từ đâu? Thông tin PTCV thu thập cách nào? PTCV thực nào? Thực tốt hoạt động PTCV mang lại lợi ích lĩnh vực QTNNL? Khái niệm thành phần công việc  Khái niệm, mục đích ứng dụng PTCV  Các loại, nguồn phương pháp thu thập thơng tin  Quy trình PTCV  Lợi ích việc thực tốt hoạt động PTCV  PTCV Việt Nam    Khái niệm Các thành phần Động tác Thao tác Nhiệm vụ Vị trí Cơng việc Nghề nghiệp  Động tác (micromotion) Đơn vị nhỏ công việc  Liên quan tới cử động/vận động với, túm, đặt buông vật   Thao tác (element) Tổ hợp động tác  Thường xem thực thể hoàn chỉnh  Ví dụ: di chuyển vật   Nhiệm vụ (task)  Bao gồm thao tác  Vị trí Tập hợp nhiệm vụ  Được thực người lao động   Cơng việc Nhóm vị trí với trách nhiệm nhiệm vụ giống  Được thực số người lao động   Nghề nghiệp Tập hợp công việc tương tự nội dung có liên quan với mức độ định  Địi hỏi người lao động có hiểu biết đồng chun mơn nghiệp vụ, có kỹ kinh nghiệm cần thiết để thực    Khái niệm Các thành phần 10 ... cơng việc lại tồn tại? Công việc thực đâu? Công việc thực nào? Khi công việc phải hồn tất? Người thực cơng việc có hiệu suất? Những trang thiết bị cần thiết để thực cơng việc gì? Điều kiện làm việc. .. có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất việc  đánh quan công 14    Khái niệm Mục đích Ứng dụng 15 Công việc cần thực công việc gì? Người đảm nhận cơng việc phải thực nhiệm... mơ tả cơng việc  Bản yêu cầu công việc người thực  Bản tiêu chuẩn thực công việc  18    Khái niệm Nội dung Ví dụ 19 Là văn viết giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề