Chiến lược dự định trước Chiến lược thực hiện Chiến lược phi thực hiện Chiến lược tức thời Chiến lược có Cân nhắc một số vấn đề lý luận về chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp I. Khái luận chung về CLKD 1.Khái niệm và phân loại CLKD 1.1. Khái niệm CLKD Trong lao động hợp tác, điều kiện để phối hợp tốt nhất hành động (hoạt động) của mọi bộ phận, cá nhân trong doanh nghiệp ở bất kỳ thời điểm nào là phải xác định trớc mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể mang tính thống nhất cho toàn doanh nghiệp cũng nh các bộ phận, cá nhân bên trong đều đứng trớc rất nhiều mục tiêu và cách thức hành động khác nhau. Vấn đề là doanh nghiệp sẽ lựa chọn các mục tiêu nào trong số rất nhiều mục tiêu cần đạt và doanh nghiệp sẽ chọn con đờng đi nào trong số rất nhiều con đờng có thể đạt tới mục tiêu? Chiến lợc đợc hiểu một cách chung nhất là phơng thức để thực hiện mục tiêu. Hiện nay có rất nhiều khái niệm khác nhau về chiến lợc kinh doanh tuỳ theo góc độ và khía cạnh nghiên cứu mà ta có thể đa ra một số quan điểm về chiến lợc kinh doanh nh sau: -Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lợc kinh doanh đợc coi là một bản kế hoạch thống nhất, toàn diện mang tích chất phối hợp nhằm đảm bảo cho những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp đợc thực hiện. Điều này có nghĩa là chiến lợc kinh doanh của một tổ chức là kết quả của một quá trình hợp lý, đa ra những bản kế hoạch cụ thể. Chiến lợc kinh doanh bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp đồng thời lựa chọn tiến trình hành động phân bổ các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện các mục tiêu đó Chiến lợc kinh doanh là tổng thể các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp các chính sách và các giải pháp lớn về sản xuất kinh doanh về tài chính và về giải quyết yếu tố con ngời, nhằm đa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển lên trạng thái mới cao hơn về chất. -Theo cách tiếp cận hiện đại, chiến lợc kinh doanh không nhất thiết phải gắn liền với kế hoạch hoá hợp lý mà nó là một trong những dạng thức nào đó trong chuỗi quyết định và hoạt động của công ty, dạng thức này là sự kết hợp yếu tố có dự định từ trớc và các yếu tố không dự tính trớc. Hình 1: Mô hình chiến lợc. -Theo cách hiểu khác thì chiến lợc kinh doanh đợc coi là một mô thức cho các quyết định và hành động quan trọng của doanh nghiệp, trong đó bao gồm một vài nhân tố, sự kiện mà nhờ đó tổ chức có đợc sự khác biệt với các tổ chức khác, Nh vậy chiến lợc kinh doanh thực chất là một sự đồng nhất trong hành động của doanh nghiệp dù có hay không đợc dự trù trớc. Khái niệm này chú trọng đến khía cạnh hành động của tổ chức, một chuỗi các hành động trong sự thống nhất, nhất quán dẫn đến các mục tiêu lựa chọn. 1.2. Phân loại chiến l ợc kinh doanh Trong thực tế có rất nhiều cách phân loại chiến lợc kinh doanh, tuỳ từng khía cạnh và từng góc độ nghiên cứu mà có những cách phân loại khác nhau. Với cách tiếp cận mới chúng ta có thể phân loại chiến lợc kinh doanh theo cấp độ khác nhau: 1.2.1. Chiến lợc cấp Công ty Chiến lợc cấp Công ty là chiến lợc bao trùm toàn bộ các chơng trình hành động nhằm mục đích xác định: +Những ngành kinh doanh nào không nên tham gia kinh doanh. +Xác định kế hoạch phối hợp và phân bổ các nguồn lực giữa các lĩnh vực kinh doanh. +Dựa vào kỹ thuật phân tích để đánh giá khả năng thực hiện chiến lợc, xem xét các chiến lợc đang theo đuổi có phù hợp với bối cảnh hoạt động của Công ty. +Hiện thực hoá nhiệm vụ chiến lợc và các mục tiêu chính. Chiến lợc cấp công ty có thể là: -Chiến lợc tập trung, -Chiến lợc hội nhập theo chiều dọc, -Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm. Ngoài những chiến lợc trên thì còn có các chiến lợc nh: Chiến lợc cắt giảm, chiến lợc liên doanh liên kết, chiến lợc ổn định, chiến lợc thôn tính, . *Yêu cầu của chiến lợc cấp công ty: -Phải đạt sự cân bằng giữa các lĩnh vực kinh doanh, -Phải có chiến lợc thích hợp cho từng đơn vị kinh doanh trong dài hạn. 1.2.2. Chiến lợc cấp doanh nghiệp Xác định xem Công ty sẽ cạnh tranh nh thế nào với những đối thủ cạnh tranh trong ngành. Mỗi doanh nghiệp có thể đợc tổ chức nh một đơn vị kinh doanh chiến lợc (SBU-Strategy Business Unit) chuyên kinh doanh một hay một nhóm sản phẩm dịch vụ tơng tự nhau. Ban quản trị cấp cao của Công ty thờng coi mỗi SBU nh là một đơn vị tơng đối độc lập có quyền phát triển chiến lợc riêng cho mình để hỗ trợ thực hiện chiến lợc cấp công ty. *Yêu cầu: -Xây dựng chiến lợc cạnh tranh trong ngành mà nó đang hoạt động, -Tìm ra sản phẩm và thị trờng cho hoạt động kinh doanh riêng của Công ty. 1.2.3. Chiến lợc chức năng Chiến lợc này tìm cách sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lợc hiện có nhằm bổ trợ cho việc thực hiện chiến lợc cấp doanh nghiệp và chiến lợc cấp công ty. Nó bao gồm các chiến lợc sau: Chiến lợc Marketing, chiến lợc nghiên cứu và phát triển, chiến lợc vật t, . Chú ý: Ba cấp chiến lợc trên hợp thành hệ thống chiến lợc của công ty kinh doanh đa ngành, trong đó chiến lợc cấp thấp hơn bị giới hạn bởi chiến lợc cấp trên trực tiếp. Cho nên chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau và cần đợc phối hợp để đảm bảo sự thành công trên bình diện cả công ty. Do đó, chiến lợc cấp dới hoạch định phải phù hợp với chiến lợc cấp trên, hơn nữa nó là bớc triển khai của chiến lợc cấp trên. 2. Vai trò và nội dung của chiến lợc kinh doanh 2.2. Vai trò Chiến lợc kinh doanh có vai trò định hớng cho hoạt động của doanh nghiệp, nó tạo ra những cái đích và vạch ra con đờng để đi tới đó. Nó là sự kết hợp giữa quá trình đánh giá các nhân tố bên ngoài với yếu tố bên trong doanh nghiệp, quyết định những hành động nhằm tận dụng cơ hội bên ngoài bằng những u điểm của tổ chức, hạn chế bớt ảnh hởng từ những nguy cơ, thách thức, khắc phục những yếu điểm, hạn chế, tạo ra lợi thế trong quá trình cạnh tranh. Mặt khác, chiến lợc kinh doanh là chất keo gắn kết các nhân viên trong tổ chức, nó làm cơ sở cho hoạt động của các thành viên tạo nên sự thống nhất trong hành động, một sức mạnh to lớn thúc đẩy doanh nghiệp tới thành công. Những khái niệm quản trị chiến lợc, chiến lợc kinh doanh mới đợc tiếp cận và nghiên cứu từ cuối những năm 60 của thế kỷ XX , đây là một lĩnh vực nghiên cứu còn nhiều khía cạnh cha đợc khai thác tìm hiểu kỹ. Nó là sự kế thừa sự phát triển của các trờng phái quản trị nh quản trị khoa học, quản trị nguồn lực, tâm lý, hành chính. Việc chiến lợc kinh doanh mới đợc chú trọng vào nửa cuối thế kỷ XX là do hai nguyên nhân sau: Thứ nhất: Trong giai đoạn trớc khi quy mô của hoạt động kinh doanh cha phình to, các nhà quản trị còn đủ khả năng bằng trực giác, kinh nghiệm hoạt động nhìn nhận đánh giá định hớng hoạt động của tổ chức. Việc hình thành các chiến l- ợc kinh doanh mang tính tự phát, nó cha đợc quan tâm đúng mức để trở thành đối tợng nghiên cứu của bộ môn khoa học. Khi quy mô của hoạt động kinh doanh phát triển lên, với sự tích luỹ về lợng đó đòi hỏi nhà quản trị phải có những cái nhìn dài hơn, rộng hơn, khoa học hơn về hớng phát triển của tổ chức trong tơng lai. Thứ hai: Xuất phát từ biến động của môi trờng cùng với thành quả của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, với sự xuất hiện của nhiều thành quả khoa học khác trong xã hội loài ngời thì môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp cũng biến đổi không ngừng. Sự biến động nhanh chóng của môi trờng ngày càng khó kiểm soát gây ra sự chệch hớng trong hoạt động kinh doanh . Khó khăn trên đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích môi trờng ngoài, định hớng hoạt động phù hợp với những yếu tố ảnh hởng đó. Chính từ những nguyên nhân này, đã thúc đẩy sự ra đời ngành khoa học quản trị chiến lợc thì vai trò của chiến lợc kinh doanh mới đợc nhận rõ. Với sự biến động không ngừng của môi trờng ngoài thì chiến lợc kinh doanh là nhân tố gắn kết hoạt động của doanh nghiệp với nhân tố bên ngoài để đi đến thành công. Chiến lợc kinh doanh có vai trò định hớng cho hoạt động của doanh nghiệp, nó tạo ra những cái đích và vạch ra con đờng để đi tới đó. Nó là sự kết hợp giữa quá trình đánh giá các nhân tố bên ngoài với yếu tố bên trong doanh nghiệp, quyết định những hành động nhằm tận dụng cơ hội bên ngoài bằng những u điểm của tổ chức, hạn chế bớt ảnh hởng từ những nguy cơ, thách thức , khắc phục những yếu điểm, hạn chế, tạo ra lợi thế trong quá trình cạnh tranh. Mặt khác, chiến lợc kinh doanh là chất keo gắn kết các nhân viên trong tổ chức, nó làm cơ sở cho hoạt động của các thành viên tạo nên sự thống nhất trong hành động, một sức mạnh to lớn thúc đẩy doanh nghiệp tới thành công. Một chiến lợc kinh doanh phải đạt đợc sự thống nhất ý kiến trong toàn thể nhân viên, thúc đẩy nỗ lực hành động của từng cá nhân đảm bảo quá trình thực thi chiến lợc. Ngoài ra chiến lợc kinh doanh định hớng cho tổng thể mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ những quyết định có tầm quan trọng đặc biệt nh đầu t phát triển, mở rộng danh mục sản xuất đến các quyết định nhỏ nh tuyển mộ nhân viên, trả lơng nhân công. 2.2. Những yếu tố cấu thành chiến l ợc kinh doanh Một chiến lợc kinh doanh đợc cấu thành từ những yếu tố sau: + Quy mô hay lĩnh vực hoạt động trong đó doanh nghiệp nỗ lực đạt đợc những mục tiêu của nó. + Những kỹ năng và nguồn lực của doanh nghiệp sẽ sử dụng để đạt đợc mục tiêu. Đây đợc coi là những khả năng đặc thù của doanh nghiệp. + Những lợi thế mà doanh nghiệp mông muốn có để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong việc bài trí, sử dụng những khả năng đặc thù của nó nh: kỹ năng nguồn lực + Kết quả thu đợc từ cách thức mà doanh nghiệp sử dụng khai thác những khar năng đặc thù của nó. Chiếc chìa khoá cho sự thành công của doanh nghiệp nằm ở giai đoạn này, quá trình lựa chọn một số yếu tố quan hệ nào đó để dựa vào đó doanh nghiệp phân biệt mình với các doanh nghiệp khác. II. Quy trình hoạch định CLKD Có nhiều cách thức đã đợc tổng kết để xây dựng chiến lợc ở cấp doanh nghiệp hay cấp đơn vị kinh doanh độc lập.Tuy nhiên, không có một quy trình nào đợc coi là hoàn hảo mà cần nghiên cứu hoàn thiện tiếp. Tuy cách thức tiến hành có khác nhau, song nội dung của các quy trình này về cơ bản đồng nhất với nhau. Trong thực tế, khi áp dụng ngời ta thờng kết hợp các quy trình. Dới đây có hai quy trình: *Quy trình 8 bớc hoạch định chiến lợc cấp doanh nghiệp. -Bớc 1: Phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh, trong đó cốt lõi nhất là phân tích và dự báo về thị trờng. Doanh nghiệp cần nhận thức rõ các yếu tố môi trờng có ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của mình và đo lờng mức độ, chiều hớng ảnh hởng của chúng. -Bớc 2: Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh. Các thông tin tổng hợp kết quả phân tích và dự báo cần đợc xác định theo hai hớng: Thứ nhất, các thời cơ, cơ hội, thách thức của môi trờng kinh doanh. Thứ hai, các rủi ro, cạm bẫy đe doạ, có thể xẩy ra trong môi trờng kinh doanh. -Bớc 3: Phân tích và đánh giá đúng thực trạng của doanh nghiệp. Nội dung đánh giá cần bảo đảm tính toàn diện, hệ thống, song các vấn đề cốt yếu cần đợc tập trung là: Hệ thống tổ chức, tình hình nhân sự, tình trạng tàI chính của doanh nghiệp. -Bớc 4: Tổng hợp kết quả phân tích và đánh giá thực trạng doanh nghiệp theo hai hớng cơ bản là: Thứ nhất, xác định các điểm mạnh, điểm lợi thế trong kinh doanh của doanh nghiệp ; thứ hai, xác định các điểm yếu, các bất lợi trong kinh doanh. Đó là các căn cứ thực tiễn quan trọng nâng cao tính khả thi của chiến lợc. -Bớc 5: Xem xét quan điểm, thái độ, nguyện vọng,mục tiêu của ngời đứng đầu doanh nghiệp (các quản trị viên cấp cao). -Bớc 6: Xác định các mục tiêu chiến lợc, các phơng án chiến lợc. -Bớc 7: So sánh, đánh giá và lựa chọn phơng án chiến lợc tối u cho doanh nghiệp. Cần đánh giá toàn diện và lựa chọn theo mục tiêu u tiên. -Bớc 8: Chơng trình hoá phơng án chiến lợc đã lựa chọn với hai công tác trọng tâm: thứ nhất, cụ thể hoá các mục tiêu kinh doanh chiến lợc ra thành các ch- ơng trình, phơng án, dự án; thứ hai, xác định các chính sách kinh doanh, các công việc quản trị nhằm thực hiện chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo về môi tr- ờngkinh doanh Phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh So sánh, đánh giá và lựa chọn chiến lợc tối u Hình thành các ph- ơng án chiến l- ợc Xác định các nhiệm vụ nhằm thực hiện chiến l- ợc lựa chọn Đánh giá đúng thực trạng của doanh nghiệp Tổng hợp kết quả đánh giá thực trạng doanh nghiệp Các quan điểm mong muốn, kỳ vọng của lãnh đạo doanh nghiệp Hình 2: Quy trình 8 bớc xây dựng chiến lợc. *Quy trình 3 giai đoạn xây dựng chiến lợc. -Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống dữ liệu thông tin từ môi trờng kinh doanh, từ nội bộ doanh nghiệp, .làm cơ sở cho xây dựng chiến lợc. Có thể sử dụng các kỹ thuật phân tích đã đợc tổng kết nh: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, -Giai đoạn 2: Phân tích, xác định giữa các kết hợp giữa các thời cơ, cơ hội đe doạ, .của môi trờng kinh doanh với các điểm mạnh, điểm yếu, của doanh nghiệp để thiết lập các kết hợp có thể làm cơ sở xây dựng các phơng án chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp. Các kỹ thuật phân tích có thể đợc sử dụng ở đây là: Ma trận SWOT, ma trận BCG, -Giai đoạn 3: Xác định các phơng án, đánh giá, lựa chọn và quyết định chiến lợc. Từ các kết hợp ở giai đoạn 2 cần lựa chọn hình thành các phơng án chiến lợc. Đánh giá và lựa chọn theo các mục tiêu u tiên. Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống thông ti, số liệu tình hình, phục vụ xây dựng chiến lợc Ma trận đánh giá các Ma trận hình ảnh Ma trận đánh giá các Yếu tố bên ngoài (EFE) cạnh tranh yếu tố bên trong (IFE) Giai đoạn 2: Phân tích, xác định các kết hợp Giai đoạn 3: Xây dựng, đánh giá và quyết định chiến lợc Ma trận hoạch định chiến lợc có khả năng định lợng (QSPM) Hình 3: Quy trình xây dựng chiến lợc theo 3 giai đoạn. III. Quá trình hoạch định chiến lợc kinh doanh Quá trình hoạch định chiến lợc đợc hiểu là sự thiết lập một chiến lợc cho hoạt động của doanh nghiệp. Quá trình thiết lập chiến lợc thờng phải thực hiện qua những bớc sau: Ma trận chiến lợc chính Ma trận bên trong, bên ngoài (IE) Ma trận Boston (BCG) Ma trận vị trí chiến lợc và đánh giá hoạt động Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ (SWOT) 1. Xác định nhiệm vụ kinh doanh, mục tiêu chiến lợc hiện tại của doanh nghiệp Nhiệm vụ kinh doanh là sứ mệnh và mục tiêu của công ty, sứ mệnh của công ty nó xác định phạm vi rộng các hoạt động kinh doanh cơ bản của công ty đó, phân biệt nó với các tổ chức cùng loại. Các tổ chức kinh doanh khác nhau hoạt động trên những lĩnh vực kinh doanh khác nhau, không gian khác nhau, thời điểm khác nhau đều có những mục đích hoạt động khác nhau. Việc xác định chính xác cụ thể nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp là một công việc cực kỳ quan trọng của nhà hoạch định chiến lợc. Nó là yếu tố đầu tiên hình thành lên một chiến lợc để tổ chức theo đuổi với lý do thông qua nhiệm vụ kinh doanh nhà chiến lợc sẽ định rõ đợc mục đích kinh doanh và chuyển những mục đích đó vào bên trong các mục tiêu theo các cách thức mà chi phí, thời gian và các tham số thực hiện có thể đợc đánh giá và quản lý. Nhiệm vụ kinh doanh luôn gắn với sự tồn tại của một tổ chức kinh doanh dù nó đợc thể hiện ở dạng này hay dạng khác, trong hoạt động quản trị hiện đại ngày nay thì nhiệm vụ kinh doanh thờng đợc thể hiện thông qua bản báo cáo nhiệm vụ kinh doanh. Trớc hết phải xác định ngành (lĩnh vực) kinh doanh, việc xác định lĩnh vực kinh doanh tuỳ thuộc vào công ty kinh doanh trong một ngành (công ty đơn ngành) hay kinh doanh trong nhiều ngành khác nhau ( công ty đa ngành) sử dụng mô hình của Derek.f.Abell để xác định ngành kinh doanh cho 1 công ty dơn ngành bao gồm 3 nội dung. + Phải xác định đợc khách hàng là ai ( đối tợng nào mà công ty phục vụ). + Nhu cầu cần đáp ứng của khách hàng là gì ( hàng hoá dịch vụ nào mà công ty kinh doanh). + Công ty đáp ứng nhu cầu trên bằng cách nào (cách thức tiến hành hoạt động kinh doanh, công nghệ kinh doanh). - Xác định ngành kinh doanh đôi với công ty đa ngành + Công ty đa ngành là một công ty kinh doanh trong nhiều lĩnh vực khác nhau do đó ban lãnh đạo công ty phải quản lý một tập hợp các doanh nghiệp thành viên. +Việc cần xác định ngành kinh doanh đối với công ty đa ngành thì cần giải quyết ở hai góc độ. *cấp độ doanh nghiệp thành viên: Xác định ngành kinh doanh theo định hớng khách hàng ( sử dụng mô hình Abell nh phần trên) *Cấp công ty: Việc xác định ngành kinh doanh của công ty nó không phải là một phép cộng giảm đơn các ngành kinh doanh của các doanh nghiệp thành viên do đó xác định ngành kinh doanh ở đây nó sẽ tập trung vào cách thức công ty tạo điều kiện để các doanh nghiệp thành viên hoạt động một cách có hiệu quả để sao cho chúng với t cách một bộ phận của doanh nghiệp sẽ hoạt động hiệu quả hơn có lợi thế cạnh tranh hơn so với các đơn vị kinh doanh độc lập bên ngoài công ty Mục tiêu là các kết quả định trớc của một tập hợp các hành động nào đó, mục tiêu thì có mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn. Mục tiêu dài hạn các doanh nghiệp thờng muốn theo đuổi tập hợp các mục tiêu dài hạn trong 7 lĩnh vực sau: Khả năng sinh lời, Năng suất, Vị thế cạnh tranh, Phát triển nhân viên, Quan hệ với công nhân viên, Khả năng dẫn đầu công nghệ, Trách nhiệm trớc công luận. Mục tiêu ngắn hạn nó cụ thể hoá các mục tiêu dài hạn trong những khoảng thời gian ngắn hơn. Hệ thống mục tiêu của công ty cần đáp ứng mức độ tơng đối 6 tiêu thức cơ bản: tính tham vọng, tính linh hoạt, tính định lợng, tính khả thi, tính nhất quán và tính hợp lý. Phải thiết lập hệ thống mục tiêu, phụthuộc vào phơng pháp kế hoạch hoá. 2. Đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp Mục tiêu của việc đánh giá môi trờng bên ngoài là đề ra danh sách những cơ hội và từ môi trờng mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ từ môI trờng đem lại, có thể gây ra những thách thức cho doanh nghiệp mà nó cần phải tránh. Là một danh sách tóm gọn, nó chỉ tập trung vào việc chỉ ra những nhân tố chính đòi hỏi có đợc những phản ứng cần thiết. Bằng việc hoạch định chính sách, doanh nghiệp có thể ở t thế tấn công hay phòng thủ với từng nhân tố đó. Để đánh giá tác động môi trờng bên ngoài là đầy đủ và toàn diện, chúng ta cần chỉ rõ tất cả các thành phần chủ chốt, là chủ thể tạo ra những cơ hội và thách thức cho tổ chức. Từ đó nắm hành vi và xu hớng vận động của những tác động mà chúng có thể gây ra với tổ chức, là cơ sở cho việc thực hiện các bớc công việc tiếp theo. Thực hiện công việc này là phù hợp với quy luật khách quan của việc phân tích đánh giá các quy luật hiện tợng nói chung và hiện tợng kinh tế nói riêng. Quá trình đánh giá các yếu tố môi trờng đợc tiến hành thông qua năm nhân tố sau: 2.1. ả nh h ởng của yếu tố kinh tế Thực trạng nền kinh tế và xu hớng trong tơng lai có ảnh hởng đến thành công và chiến lợc của một doanh nghiệp. Các nhân tố chủ yếu mà doanh nghiệp thờng phân tích là: Tốc độ tăng trởng của nền kinh tế, lãi xuất, tỷ giá hối đoái và tỷ lệ lạm phát, các chính sách kinh tế của một số khu vực kinh tế quan trọng. -Tốc độ tăng trởng của nền kinh tế: Tốc độ phát triển kinh tế của một quốc gia đợc đo bằng tỷ lệ tăng trởng GDP hay GNP. Tốc độ tăng tr- ởng càng cao chứng tỏ rằng sức sản xuất và tiêu dùng trong nớc càng lớn, áp lực cạnh tranh giảm và ngợc lại. -Lãi suất: Sự tăng giảm của lãi suất cũng ảnh hởng đến nhu cầu đầu t và khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu lãi suất cao thì ngời dân có xu hớng tiết kiệm hơn là tiêu dùng, và nó cũng làm giá thành và giá bán sản phẩm tăng, doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm để có chiến lợc vốn đầu t cho phù hợp. -Tỷ giá hối đoái: Đặc biệt tác động mạnh đến các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu. Tỷ giá hối đoái cao làm giảm giá trị đồng nội tệ, tăng cờng xuất khẩu và ngợc lại -Tỷ lệ lạm phát: Lạm phát làm cho tăng trởng kinh tế chậm lại. - Chính sách kinh tế của một số khu vực kinh tế quan trọng: các chính sách này tác động đến một số mặt hàng xuất nhập khẩu, nó có thể làm tăng hoặc giảm mặt hàng nào đó. 2.2. ả nh h ởng của yếu tố xã hội, văn hoá, địa lý Các nhân tố về văn hoá-xã hội ảnh hởng một cách chậm chạp, song cũng rất sâu sắc đến môi trờng kinh doanh. Sự xung đột về văn hoá, xã hội, lợi ích trong quá trình mở cửa và hội nhập, . đã đặt các yếu tố này ở vị trí quan trọng trong các yếu tố chung của môi trờng kinh doanh hiện nay. Vị trí địa lý cũng là một yếu tố quan trọng trong vấn đề hoạch định chiến lợc, nó ảnh hởng đến chi phí, đến sở thích tiêu dùng. ở mỗi vùng, mỗi địa phơng, mỗi dân tộc, quan điểm tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ của dân c là khác nhau. Những nhân tố này ảnh hởng đến việc hình thành chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp. 2.3. ả nh h ởng của yếu tố chính phủ, luật pháp chính trị Các nhân tố Chính phủ, luật pháp và chính trị tác động đến doanh nghiệp theo các hớng khác nhau. Chúng có thể tạo ra cơ hội trở ngại, thậm chí là rủi ro thật sự cho doanh nghiệp. Việc phân tích dự đoán sự biến động của những nhân tố trên tạo điều kiện để doanh nghiệp có những cái nhìn dài hạn hơn về môi trờng thể chế, pháp luật. Nhà chiến lợc thông thờng phải tiến hành theo dõi sự biến động các yếu tố nh : Các điều lệ, sự bãi bỏ các văn bản, quy đinh đã lối thời hoặc thay đổi các luật thuế, các mối quan hệ ngoại giao với các nớc lớn. Với cái nhìn tổng thể, các nhà chiến lợc mới có khả năng dự kiến hoạt động của doanh nghiệp, thiết lập những chiến lợc kinh doanh hiệu quả. 2.4. ả nh h ởng của điều kiện tự nhiên Trong thực tế, các yếu tố tự nhiên có thể tạo ra các thuận lợi hoặc khó khăn ban đầu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, của một ngành kinh doanh, thậm chí cho sự phát triển kinh doanh của một quốc gia. Nó bao gồm các yếu tố thuộc môi trờng tự nhiên: khí hậu, đất đai, địa hình, tài nguyên, khoáng sản. Tuy vậy, các vận hội hoặc các bất lợi do các yếu tố tự nhiên gây ra chỉ trong giới hạn thời gian.Ngày nay vấn đề ô nhiễm môi trờng đã đến mức báo động điều này cũng gây không ít phiền toái cho doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh. 2.5. ả nh h ởng của yếu tố công nghệ Môi trờng công nghệ luôn là nhân tố có ảnh hởng lớn, trực tiếp đến chiến l- ợc kinh doanh của các lĩnh vực, ngành cũng nh doanh nghiệp. Thực tế trên thế giới đã chứng kiến sự biến đổi công nghệ đã làm chao đảo thậm chí mất đi nhiều lĩnh vực, nhng cũng làm xuất hiện nhiều lĩnh vực kinh doanh mới hoặc hoàn thiện hơn. Do đó việc phân tích và phán đoán sự biến đổi công nghệ là quan trọng và cấp bách hơn lúc nào hết. Sự thay đổi công nghệ đơng nhiên ảnh hởng đến chu kỳ sống của sản phẩm hoặc dịch vụ. Thực tế đối với một số doanh nghiệp và cũng là một số sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ lại có giai đoạn phát triển mới sau giai đoạn tàn lụi nhờ một yếu tố trong đó có công nghệ. Nh vậy công nghệ là một trong những vấn đề then chốt và các doanh nghiệp nên thực thi các chiến lợc tận dụng đợc cơ hội công nghệ để dành lợi thế cạnh tranh trên thị trờng. 2.6. ả nh h ởng của môi tr ờng quốc tế Trong thực tế một doanh nghiệp có thể tham gia hoặc không tham gia kinh doanh trên thị trờng nớc ngoài. Song, trong cả 2 trờng hợp nói trên, doanh nghiệp đều phải nghiên cứu và phân tích ảnh hởng của các nhân tố môi trờng thế giới đến hoạt động kinh doanh của mình. Đơng nhiên, doanh nghiệp có tham gia kinh doanh trên thị trờng thế giới chịu ảnh hởng nhiều hơn do đó cần phải phân tích kỹ hơn. Các nhân tố chủ yếu của môi trờng kinh doanh quốc tế thờng bao gồm: Những ảnh hởng của nền chính trị của thế giới. Các quy định pháp quy, Luật pháp của các quốc gia, luật pháp và các thông lệ quốc tế, . ảnh hởng của các yếu tố kinh tế quốc tế. ảnh hởng của các yếu tố kỹ thuật- công nghệ. Các yếu tố văn hoá- xã hội. 3.Đánh giá môi trờng nội bộ ngành [...]... hàng cao thì sự cạnh tranh cao -Số lợng các doanh nghiệp trong ngành và quy mô tơng đối của chúng: số lợng nhiều doanh nghiệp thì cạnh tranh cao, nhng cạnh tranh thấp nếu ngành có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ và có một doanh nghiệp lớn hơn hẳn, các doanh nghiệp nhỏ có xu hớng hành động giống nh doanh nghiệp lớn -Sự khác biệt của các doanh nghiệp trong ngành: nếu các doanh nghiệp trong ngành có cùng mục... của doanh nghiệp 4.2.1 Công tác quản trị Khi phân tích và đánh giá về cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp, cần chú trọng hai vấn đề chính: + Thực trạng của cơ cấu tổ chức quản lý hiện tại của doanh nghiệp trên hai mặt: hệ thống tổ chức và quy chế hoạt động + Khả năng thích ứng của tổ chức trớc các biến động của môi trờng và điều kiện kinh doanh Trong thực tế cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp đợc... trong kinh doanh, vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng, 4.2 Quy trình lựa chọn chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Có nhiều quy trình lựa chọn chiến lợc đã đợc tổng kết và áp dụng trong thực tế Quy trình 4 bớc là quy trình đợc áp dụng rộng rãi và đợc tổng kết kỹ lỡng 4.2.1 Nhận biết chiến lợc hiện tài của doanh nghiệp Để nhận thức đúng chiến lợc hiện tại của doanh nghiệp, cần làm rõ hai vấn. .. thành và lựa chọn chiến lợc cho doanh nghiệp 4.1 Yêu cầu của lựa chọn chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Lựa chọn chiến lợc là một khâu công tác quan trọng của doanh nghiệp Quyết định lựa chọn chiến lợc có ảnh hởng đến hiệu quả thực thi chiến lợc và các hoạt đông khác nh: đầu t, cải tổ tổ chức, đào tạo cán bộ, công nhân Quá trình lựa chọn chiến lợc cần quán triệt một số yêu cầu cơ bản... hóa của doanh nghiệp, một chất keo kết tinh hoạt động ngày càng quan trọng, một mẫu thức cho suy nghĩ và hành động của từng thành viên trong doanh nghiệp 4.2 Công tác đánh giá nội bộ doanh nghiệp Nhiệm vụ của nhà chiến lợc trong quá trình đánh giá tình hình nội bộ là phải tìm ra những điểm mạnh điểm yếu trong hoạt động của các bộ phận của doanh nghiệp Quá trình đó đợc thực hiện ở từng bộ phận của doanh. .. đạo doanh nghiệp có ảnh hởng sâu sắc đến việc lựa chọn chiến lợc của công ty Bởi lẽ, họ là ngời có quyền quyết định các vấn đề chiến lợc của doanh nghiệp và hơn ai hết họ là ngời nắm thông tin và am hiểu các vấn đề kinh doanh -Nguồn tài chính là điều kiện căn bản để thực hiện và chuyển hoá các mục tiêu chiến lợc thành hiện thực Nhờ tiềm lực tài chính mạnh một doanh nghiệp có thể lựa chọn chiến lợc... quy? -Hiệu lực hoạt động của bộ máy quản lý? -Bầu không khí và nề nếp làm việc trong doanh nghiệp -Quy định về quan hệ công tác giữa bộ máy quản lý với cơ cấu chính trị- xã hội của doanh nghiệp 3.2.2 Công tác Marketing Phân tích marketing thờng là nội dung đầu tiên của việc phân tích và đánh giá khả năng bên trong của doanh nghiệp Việc phân tích này thờng tập trung vào một số vấn đề nh: chủng loại sản... trởng cao Song, một doanh nghiệp hạn hẹp về tài chính cần phải cân nhắc kỹ lỡng hơn khi lựa chọn -Trình độ năng lực thực hành và năng lực quản lý điều hành sản xuất của doanh nghiệp Yếu tố này ảnh hởng ngay đến chất lợng của sự lựa chọn và sau nữa là khả năng thực hiện chiến lợc đã lựa chọn -Mức độ lệ thuộc vào bên ngoài hay mc độ độc lập tơng đối trong kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp tham... quy mô kinh doanh bằng việc bán bớt một hoặc một số cơ sở cho đơn vị khác để tập trung cũng cố các cơ sở còn lại -Giải thể doanh nghiệp áp dụng khi doanh nghiệp không còn cơ hội cứu vãn Đây là tình huống bất lợi và để lại nhiều hậu quả nhất 4.3.2 Chiến lợc của các bộ phân kinh doanh Trong thực tế chỉ có các bộ phận kinh doanh có tính độc lập tơng đối mới là một đơn vị xây dựng và thực thi chiến lợc... vấn đề cơ bản: -Các kiểu chiến lợc nào công ty đang theo đuổi -Vị trí của doanh nghệp đang ở đâu về tổng quát cũng nh về các nội dung phân tích chủ yếu Các vấn đề nói trên chẳng những góp phần nhận thức đúng chiến lợc hiện tại của công ty mà còn có ý nghĩa quan trọng trong lựa chọn chiến lợc cho giai đoạn sắp tới Để làm rõ hai vấn đề nêu trên cần phân tích và xem xét: +Các yếu tố của môi trờng kinh doanh . Chiến lược dự định trước Chiến lược thực hiện Chiến lược phi thực hiện Chiến lược tức thời Chiến lược có Cân nhắc một số vấn đề lý luận về chiến lợc kinh. khăn ban đầu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, của một ngành kinh doanh, thậm chí cho sự phát triển kinh doanh của một quốc gia. Nó bao gồm các