thực trạng công tác Thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh NHn 0 & PTNT quận ba đình 1. Khái quát NHNo Ba Đình Đất nớc thời mở cửa, để tồn tại và phát triển kinh doanh trong môi trờng cạnh tranh đầy khốc liệt này thì buộc tự bản thân ngân hàng phải tự chủ, tự lo hoạt động, phải năng động tìm kiếm khách hàng, thị trờng kinh doanh thì mới có thể chiến thắng trong cạnh tranh. Song so với các chi nhánh trong cùng địa bàn nh NHCT Ba Đình, Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam thì trụ sở của Chi nhánh NHNo&PTNTquận Ba Đình hiện nay là quá nhỏ bé không tơng xứng với quy mô cần thiết của một ngân hàng giữa thủ đô Hà Nội nên ít nhiều lòng tin của khách hàng cũng bị giảm sút. Chính vì vậy sự cạnh tranh của Chi nhánh hiện nay trên địa bàn là rất khó khăn và không tởng. Chi nhánh nhận thức rõ điều này và xác định hoạt động ngân hàng trên địa bàn Hà Nội vừa có những thuận lợi song lại tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Để tồn tại và phát triển không còn cách nào khác Chi nhánh phải tự vơn lên bằng chính nội lực của mình. Sự định hớng đúng đắn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng là vô cùng quan trọng. Trong khi đó lâu nay ngời dân thành phố Hà Nội đã quen với các Ngân hàng có tên tuổi nh NHCT, NHĐT, NHNT, đối với NHN 0 cha in sâu vào tiềm thức họ, nhất là đối với khách hàng lớn. Rất nhiều ngời còn cha hiểu tại sao NHN 0 lại đóng trụ sở ở giữa địa bàn thủ đô, đó là hạn chế thách thức lớn đối với ngân hàng nông nghiệp non trẻ nh NHN 0 & PTNT quận Ba Đình. Bằng sự chỉ đạo nhạy bén phù hợp với cơ chế mới từ Ban lãnh đạo đến nhân viên NHN 0 Ba Đình đã đồng lòng đồng sức tổ chức tổ chức hoạt động kinh doanh. Từ đó tổ chức tốt công tác tiếp thị đến công tác giao tiếp và phục vụ tốt khách hàng với những dịch vụ mình có, không quản ngại thời gian và vất vả, kiên trì vợt lên khó khăn. Bằng việc tự tìm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp mới thành lập, lôi kéo họ chủ yếu bằng chính sách phục vụ "hết lòng vì khách của mình" nh phục vụ tại chỗ, kể cả việc cho vay cũng nh việc gửi tiền, dịch vụ chuyển tiền đảm bảo đúng chế độ an toàn tuyệt đối "khi khách hàng cần là ngân hàng có ngay . Bên cạnh đó nhờ sự quan tâm chỉ đạo hoạt động của ngân hàng cấp trên chi nhánh luôn phát triển những dịch vụ mới có nhiều tiện ích cho khách hàng nh dịch vụ chuyển tiền bằng điện, điện tử đó chính là thế mạnh của ngân hàng nông nghiệp nhờ vào mạng lới rộng khắp của NHN 0 trên toàn quốc. Chính cách phục vụ tận tâm đó đã giúp cho chi nhánh hiểu khách hàng của mình hơn và ngợc lại khách hàng hiểu ngân hàng hơn và chừng mực nào đó đã hấp dẫn khách hàng. Có thể nói sự vận dụng đúng qui luật thị trờng đã giúp cho chi nhánh NHN 0 quận Ba Đình đứng vững trong cơ chế thị trờng và hạn chế đợc nhiều rủi ro. 1.1. Cơ cấu hoạt động của bộ máy NHN 0 & PTNT quận Ba Đình. -NHN 0 & PTNT quận Ba Đình là một ngân hàng cấp 3 nên có cơ cấu tổ chức gọn nhẹ. Từ những ngày đầu khi mới thành lập chi nhánh toàn bộ công nhân trong ngân hàng chỉ có 8 ngời nhng do hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển, vì vậy hiện giờ cơ cấu tổ chức của chi nhánh đã tăng lên 20 ngời. -Sơ đồ bộ máy quản lý của chi nhánh NHN 0 & PTNT quận Ba Đình *Ban giám đốc gồm 2 ngời. + Bà Võ Lê Thu Thuỷ - Giám đốc NHN 0 & PTNT quận Ba Đình là ngời điều hành chung mọi hoạt động của ngân hàng. + Bà Lê Minh Thuỷ - Phó giám đốc kiêm về kế toán ngân hàng có trách nhiệm điều hành hoạt động của ngân hàng khi Giám đốc vắng mặt. - Phòng nghiệp vụ kinh doanh có 6 ngời (1 trởng phòng, 1 phó phòng và 4 nhân viên) *Chức năng của bộ phận tín dụng: + Xây dựng các dự án nhỏ, thẩm định dự án đầu t và dịch vụ tín dụng khác trong địa bàn đợc phân công theo chỉ định của giám đốc ngân hàng cấp trên trực tiếp quản lý. + Làm dịch vụ cho ngân hàng ngời nghèo. + Xác định lựa chọn, xây dựng mạng lới bán buôn, bán lẻ, làm đại lý giải ngân cho NHNN Việt Nam. + Chấp hành chế độ báo cáo thống kê chuyên đề theo quy định. - Phòng kế toán thanh toán và ngân quĩ có 13 ngời (1 trởng phòng, 1 phó phòng và 11 nhân viên) có nhiệm vụ về các nghiệp vụ hạch toán kinh doanh, thanh toán và kho quĩ. + Hớng dẫn mở tài khoản tại chi nhánh cho khách hàng, thực hiện làm dịch vụ thanh toán đến cá nhân, tổ chức chuyển tiền nhanh. Ban giám đốc Phòng nghiệp vụ kinh doanh Phòng kế toán thanh toán, ngân quỹ + Trực tiếp kế toán hạch toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ, thanh toán theo quy định của NHNN Việt Nam. + Nhận tiền gửi của khách hàng bằng các hình thức tiết kiệm, có kỳ hạn, không kỳ hạn và làm dịch vụ thu tiền mặt. + Quản lý an toàn két quĩ thực hiện mức tồn quĩ, nghiệp vụ thu, chi và vận chuyển tiền trên đờng đi an toàn. + Tổng hợp lu trữ hồ sơ, tài liệu. Mặc dù là một ngân hàng nhỏ, số lợng nhân viên không nhiều nhng ngân hàng luôn chú trọng đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ. Đa số nhân viên đã tốt nghiệp đại học, ngân hàng cũng luôn quan tâm tới việc phát động phong trào thi đua gây khí thế phấn đấu và hoàn thành tốt nhiệm v ụ của cán bộ công nhân viên trong ngân hàng. Về nghiệp vụ, ngân hàng luôn chú trọng nâng cao chất lợng công tác hạch toán kế toán và công nghệ ngân hàng, đảm bảo số liệu chính xác kịp thời giúp cho công tác điều hành và phân tích kinh doanh có hiệu quả. 1.2 .Phân tích tổng quát nguồn vốn huy động tại NHN o Ba Đình. 1.2.1. Hoạt động huy động vốn: Hiện nay trong hoạt động của nền kinh tế thị trờng các NHTM hớng hoạt động kinh doanh của mình theo phơng châm " đi vay để cho vay", sự tăng trởng của nguồn vốn quyết định sự tồn tại và phát triển của NHTM. Công tác huy động vốn của NHNo Ba Đình càng chú trọng theo hớng đó để nâng cao về số lợng cũng nh chất lợng của nguồn vốn huy động. Để hoạt động kinh doanh của mình đợc chủ động thì ngân hàng luôn đảm bảo cho mình một nguồn vốn dồi dào. Chính vì vậy, NHNo Ba Đình đã xác định cho mình cách thức cũng nh chất lợng huy động vốn, nhanh, nhiều ổn định đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng nh định hớng kinh tế của Nhà nớc. So với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn thì NHNo Ba Đình có môi tr- ờng hoạt động kinh doanh không mấy thuận lợi, là một ngân hàng mới thành lập với quy mô hoạt động còn nhỏ lại chịu sự cạnh tranh trong chuỗi đan xen với không ít các NHTM có tầm cỡ khác. Nhng không phải vì thế mà NHNo Ba Đình không ngừng phát triển. Ngân hàng đã khắc phục tình trạng bằng nhiều biện pháp để khơi tăng nguồn vốn huy động, từ tổ chức công tác tiếp thị đến công tác phục vụ tốt khách hàng và luôn luôn đề cao năng lực nghiệp vụ của mình. Năm 2001, ngân hàng đã thu đợc kết quả đáng kể trong công tác huy động vốn. Nhờ việc đánh giá đúng tầm quan trọng của nguồn vốn huy động nên chi nhánh đã phát huy đợc khả năng huy động của mình. Để huy động đợc nhiều vốn nhanh và rẻ chi nhánh đã có nhiều hình thức huy động phong phú nh phát hành kỳ phiếu, nội, ngoại tệ với nhiều kì hạn trả lãi trớc, trả lãi sau . Có nhiều loại tiền gửi khác nhau: 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng. Tiết kiệm có nhiều kỳ hạn và lãi xuất luôn luôn khác nhau, linh hoạt và hấp dẫn, thoả mãn đợc tối đa nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó chi nhánh luôn làm tốt công tác chuyển tiền qua mạng vi tính, chuyển tiền điện tử bảo đảm nhanh chóng và chính xác đã thu hút đợc nhiều doanh nghiệp, t nhân mở tài khoản tiền gửi tại ngân hàng mình, từ đó huy động đ- ợc nguồn vốn nhàn rỗi trên tài khoản tiền gửi thanh toán. Về hình thức huy động vốn trong năm 2000, 2001 NHNo Ba Đình đã đạt đ- ợc kết quả về huy động nh sau: Bảng 1: Tình hình huy động vốn của NHNo&PTNT quận Ba Đình (đơn vị trđ) Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 So sánh Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng `Tổng nguồn vốn 44.050 100% 269300 100% +225250 +511,35% 1. Theo kết cấu tiền gửi - TG TCKT,TCTD - TG tiết kiệm - TG kỳ phiếu 44.050 4032 18.923 21.095 100% 9,15% 42,96% 47,59% 269.300 153.200 43.288 72.812 100% 56,88% 16,07% 27,05% +225.250 +149.168 +24.365 +51.717 +511,35% +369,35% +128,76% +245,162% 2. Theo đơn vị tiền tệ - Nội tệ - Ngoại tệ 44.050 32.105 11.945 100% 72,88% 27,12% 269.300 243.353 25.947 100% 90,36% 9,64% +255.250 +211.248 +14.002 +511,35 +657,99 +117,22 Nh vậy, từ số liệu trên ta thấy nguồn vốn huy động của năm 2001 tăng gấp 6 lần nguồn vốn huy động năm 2000 tổng nguồn đến 30/12/2001 là 269.300trd, trong đó: Nội tệ: 243353trd Ngoại tệ: 25947trd So với cùng kỳ năm 2000 tăng 225250 trd, trong đó: Nội tệ tăng: 24248 trd Ngoại tệ tăng : 14002 trd Sở dĩ nguồn vốn tăng lên nhiều nh vậy là do nguồn vốn tăng lên ở tất cả các thành phần và thể loại tiền gửi. Cụ thể tiền gửi kỳ phiếu đã tăng 51717 trd (tăng khoảng 245,162%) của năm 2001 so với năm 2000. Đặc biệt trong công tác huy động nguồn vốn dựa trên cơ chế thị trờng " Ai bán thì mình mua " bảo đảm chênh lệch doanh thu và chi phí và có lãi. Thực tế nguồn vốn nhàn rỗi trong kinh doanh dẫn đến mức tăng tiền gửi của TCTD, TCKT (chủ yếu là TCTD) lên đến 3699,6%. Số vốn thừa này một phần chi nhánh đã dùng để cho vay tại chỗ, hòa chung với nguồn vốn khác và vẫn có lãi. Số phần lớn còn lại chi nhánh đã chuyển cho trung tâm điều hành và đợc hởng phí điều vốn với thu nhập không nhỏ. Đó cũng là thế mạnh của các NHN o trong địa bàn thủ đô trong lĩnh vực kinh doanh nguồn vốn vì đợc trung tâm điều hành xử lý vốn thừa cho các NHN o khác nhất là đối với các NHN o ngoại tỉnh nguồn vốn này huy động ở đây thờng huy động với lãi suất cao hơn và khó huy động hơn. Nhìn vào cơ cấu nguồn vốn của NHNo Ba Đình cũng tự nhận thấy là nguồn cha thực sự ổn định, vững chắc. Tiền gửi của các dân c còn chiếm tỷ trọng nhỏ, mà TCTD còn lớn. Nhng nói chung nguồn vốn huy động đã tăng trởng vợt bậc, đó là dấu hiệu đáng mừng, để khắc phục phần nào thì đợc sự giúp đỡ của NHNo&PTNT Hà Nội trong tháng 12/2001 chi nhánh đã tiến hành khai trơng. Quỹ tiết kiệm số 28 tại Hoàng Cầu, quận Đống Đa nhằm mở rộng mạng lới huy động từ tiền gửi của dân c và quỹ tiết kiệm số 30 tại 54 Quan Nhân, Đống Đa. Với sự mở rộng nguồn vốn huy động vợt bậc nh trên là do trong thời gian qua nhờ sự nắm bắt nhạy bén và vận dụng tình hình kinh tế trên địa bàn tình hình kinh tế thị trờng với việc thực hiện nhiều biện pháp, chính sách mới đặc biệt là trong chính sách khách hàng, chính sách lãi suất phù hợp với thực hiện một bớc quan trọng về đa dạng hoá hình thức huy động vốn cả nội tệ và ngoại tệ với lãi suất linh hoạt. Ngoài việc khai thác khách hàng truyền thống, tích cực phát triển thêm nhiều khách hàng mới với thái độ phục vụ tận tình chu đáo của đội ngũ cán bộ ngân hàng mà khách hàng đến với ngân hàng càng nhiều. Đặc biệt là sử dụng thế mạnh của hệ thống NHNo với mạng lới các chi nhánh đông đảo, từ thành thị đến nông thôn . đều có các chi nhánh của NHNo&PTNT, điều này có tác dụng kích thích ngời gửi tiền, chuyển tiền vừa tăng đợc thu dịch vụ, vừa tăng đợc số d gửi tiền vãng lai trên tài khoản vãng lai của khách hàng. Mặt khác cũng chính NHNo rộng khắp đó đã giúp cho việc điều chuyển vốn của trung tâm điều hành NHNo từ nơi thừa vốn dễ huy động (trả phí), đìêu này giúp cho việc kinh doanh nguồn vốn luôn "phát đạt, tăng trởng liên tục và giúp cho khách hàng đến với NHNo vì chi nhánh thờng xuyên huy động các loại tiền gửi, kỳ phiếu với thời gian tiện ích và lãi suất hấp dẫn. 1.2.2. Tình hình sử dụng vốn: NHNo&PTNT quận Ba Đình cũng nh các NHTM khác đều hoạt động theo nguyên tắc đi vay để cho vay, vì vậy để hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả thì ngân hàng không những chú trọng đến công tác huy động vốn mà phải đặc biệt quan tâm đến việc sử dụng vốn và nhất là công tác tín dụng của ngân hàng. Về tình hình sử dụng nguồn d nợ tính đến 31/12/2001 đạt 50 tỷ đồng. Trong đó: - D nợ ngắn hạn: 39 tỷ - D nợ trung dài hạn : 11 tỷ Tăng hơn so với cùng kỳ năm 2000 là . Nợ quá hạn 109 trd chiếm 0,2% so với tổng d nợ (năm 2000 là 1%) Thu nợ quá hạn rủi ro: 81trd. Thu lãi cho vay đạt: 3600trd. Ngoài chỉ tiêu d nợ, trong năm chi nhánh còn thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh cho 4 đơn vị chủ yếu là bảo lãnh dự thầu và thực hiện hợp đồng. Doanh số bảo lãnh là 3 tỷ đồng. D nợ bảo lãnh đến nay là 2,5 tỷ đồng. Cơ cấu d nợ đến năm 2001 nh sau. Bảng 2: Tình hình sử dụng vốn của NHNo&PTNTquận Ba Đình (đơn vị trđ) Chỉ tiêu Thực hiện Năm 2000 Thực hiện Năm 2001 Tỷ trọng (%) Chênh lệnh - Doanh số cho vay 64.000 130.000 +66.000 - Doanh số thu nợ 60.000 107.000 +47.000 - Tổng d nợ + Ngắn hạn + Trung hạn 27.000 24.000 3.000 50.000 39.000 11.000 100 78 22 +23.000 +15.000 +8.000 - Tổng d nợ + DNNN + DN ngoài QD + Hộ sản xuất + Cầm cố GTCG 27.000 12.00 200 900 12.400 50.000 22.000 700 2.100 22.800 100 44 1,4 4,2 45,6 +23.000 +10.000 +5.000 +1.200 +10.400 + Vay tiêu dùng 1.500 2.400 4,8 +900 - Nợ quá hạn + DNNN + Hộ sản xuất + Tiêu dùng 281 (1 % tổng d nợ) 0 224 57 109 (0,2 % tổng s nợ) 0 73 36 100 0 66,9 33,1 -172 0 -151 -21 (Nguồn :báo cáo kết quả kinh doanh năm 2001) Sở dĩ số d nợ năm 2001 có mức tăng trởng tơng đối cao là do chi nhánh đã có nhiều biện pháp khắc phục hạn chế của năm trớc. Tập trung tìm kiếm thị trờng, đầu t chiều sâu cho các doanh nghiệp có quan hệ vay vốn từ lâu. Đồng thời mở rộng cho vay các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, kinh tế hộ gia đình, cho vay tiêu dùng. Đầu t vốn chung dài hạn cho hai doanh nghiệp nhà nớc là Công ty in tài chính và Xí nghiệp xuất khẩu y tế với số tiền là 8 tỷ đồng, cho vay mới nhiều doanh nghiệp ngoài quốc doanh, tổng số hộ khẩu cho vay tiêu dùng từ 120 hộ lên 200 hộ, năm 2001 tăng 80 hộ. Đi đôi với việc mở rộng tín dụng chi nhánh luôn quan tâm tới chất lợng tín dụng, tìm mọi cách hạn chế nợ quá hạn phát sinh và thu hồi nợ quá hạn cũ, nợ đã đợc sử lý rủi ro. Doanh số thu nợ qúa hạn trong năm là 300 triệu đồng. Số d nợ tuy có tăng trởng hơn năm 2000 nhng cơ cấu d nợ cha ổn định vững chắc, tỷ lệ vốn trung dài hạn mới chiếm 22%, số lợng hộ sản xuất và doanh nghiệp vay vốn còn ít, vay tiêu dùng cha khai thác hết. Công tác Marketing của phòng kinh doanh còn một mặt hạn chế. Thu nợ rủi ro đạt đợc cha cao. 1.2.3. Kết quả tài chính. Năm 2001 hoạt động kinh doanh của hệ thống NHNo&PTNT Hà Nội gặp rất nhiều khó khăn đặc biệt là cuộc d âm của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ trong khu vực. Mặc dù vậy, với sự nỗ lực của tập thể ban giám đốc và cán bộ công nhân viên của NHNo&PTNT Ba Đình đã thu đợc kết quả đáng khích lệ, kết qủa kinh doanh của ngân hàng nh sau: Tổng thu: 10.925trd Tổng chi: 11053trd Quĩ thu nhập: -148trd Quĩ lơng thực chi: 352trd Lý do âm quĩ thu nhập là do ngân hàng trả lãi trớc cho việc huy động kỳ phiếu 9 tháng năm 2002 là 852trd. 1.2.4. Công tác kế toán và ngân quĩ . Công tác kế toán và ngân quĩ năm 2001 phòng kế toán đã thực hiện tốt công tác thanh toán giữa các ngân hàng trên địa bàn, trong cùng một hệ thống không xảy ra nhầm lẫn. Đảm bảo hạch toán chính xác kịp thời đầy đủ các nghiệp vụ, các thông tin báo cáo. Doanh số thanh toán trong năm là 333.561 trd. Thực hiện chuyển tiền điện tử; 60 món số tiền 20 tỷ đồng Công tác ngân quĩ: đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng kịp thời, chính xác, không xảy ra nhầm lẫn mất mát để khách hàng kêu ca phàn nàn. Trong năm trả tiền thừa cho khách hàng là 67trd. Trong giao dịch với khách hàng nhân viên kế toán luôn có thái độ niềm nở, lịch sự trong giao tiếp, phòng kế toán ngân quĩ cán bộ tuy đông nhng luôn có ý thức cao trong việc phối hợp để cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ. 1.2.5. Định hớng công tác hoạt động kinh doanh năm 2002 và những giải pháp: * Mục tiêu phấn đấu năm 2002. - Nguồn vốn phấn đấu tăng trởng 10%. - Chú ý tập trung tăng trởng ở tiền gửi tiết kiệm của các tổ chức và dân c. - D nợ tăng trởng 10% - Chú trọng cho vay vốn trung dài hạn để nâng tỷ lệ cơ cấu vốn trung hạn lên 30-35%, mở rộng cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và cho vay tiêu dùng. - Nợ quá hạn dới 0,3%. - Đảm bảo quĩ thu nhập và có lợi nhuận * Để đạt đợc các mục tiêu chủ yếu trên chi nhánh đề ra một số giải pháp sau: - Tiếp tục khai thác và mở rộng thêm bàn tiết kiệm nhằm thu hút tiền gửi ngoài dân c. - Từng thời kỳ chủ động xin ý kiến thành phố để đa dạng hoá các hình thức huy động. - Bám sát và phục vụ tốt hơn nữa các doanh nghiệp đang có quan hệ vay vốn, tăng cờng công tác tiếp thị để tìm, mời một số doanh nghiệp ngoài quốc doanh về quan hệ vay vốn. - Cải tiến và làm tốt các nghiệp vụ thanh toán đảm bảo nhanh gọn chính xác kịp thời. - Tăng cờng nêu cao vai trò công tác kiểm tra kiểm soát của tập thể và cá nhân để hạn chế sai phạm . - Tiết kiệm kinh phí không cần thiết và tận thu lãi, thu nợ đã đợc xử lý rủi ro để tăng nguồn thu. - Ngân hàng nghèo quận sẽ tích cực tìm mọi biện pháp cùng với phờng thành lập tổ vay vốn thì mới tiến hành làm dịch vụ cho vay ngời nghèo. Bảng3:Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời hạn tại NHN 0 & PTNT quận Ba Đình (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 So sánh Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Tổng nguồn vốn Huy động 44050 100% 269300 100% + 225250 100% - Không kỳ hạn 4520 10,3% 6841 2,6% +2321 +1,2% - Có kỳ hạn < 1 năm 10374 23.5% 228215 77,6% +217841 +84,6% - Có kỳ hạn>1năm 29156 66,2% 34244 19,8% +5088 +14,2% Nh vậy ta thấy tổng nguồn vốn huy động năm 2001 tăng hơn so với năm 2000 là 327430 triệu đồng, trong đó tăng ở tất cả các loại tiền gửi theo thời hạn, cụ thể: - Nguồn vốn không kỳ hạn tăng 4339 triệu đồng chiếm 1,4% - Nguồn vốn có kỳ hạn dới 1 năm tăng 277841 triệu đồng chiếm 84,6% - Nguồn vốn có kỳ hạn trên 1 năm tăng 45268 triệu đồng chiếm 14%. + Nguồn tăng chủ yếu là nguồn vốn ngắn hạn và với nguồn vốn ngắn hạn có lãi suất huy động thấp, có lợi cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. + Nguồn vốn trung, dài hạn năm 2001 tăng so với năm 2000, thể hiện nguồn vốn của ngân hàng có tính ổn định có lợi cho hoạt động tín dụng trung dài hạn của ngân hàng. 2.1. Tình hình Kinh tế - Xã hội có tác động tới hoạt động Thanh toán không dùng tiền mặt qua chi nhánh NHNo & PTNT quận ba đình Sau đại hội Đảng VI (năm 1986) đã đánh dấu một bớc tiến lớn trong tiến trình phát triển Kinh tế - Xã hội Việt nam. Chủ trơng xoá bỏ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, chuyển sang nền Kinh tế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớcđã thực sự khởi đầu cho công cuộc đổi mới toàn diện ở nớc ta. Từ khi chuyển sang nền Kinh tế thị trờng đến nay, chúng ta đã thực hiện đợc thành công sự nghiệp phát triển kinh tế. Lúc này sản suất phát triển, các doanh nghiệp tổ chức Kinh tế - Xã hội trong và ngoài nớc đợc tự do cạnh tranh, hàng hoá đợc lu thông phát triển và phong phú hơn bao giờ hết Thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX vừa khép lại . Đất nớc vừa trải qua 10 năm phát triển với những thành tựu đợc giới nghiên cứu kinh tế thế giới đánh giá là tuyệt vời về tốc độ tăng trởng, khả năng tạo việc làm và xoá đói giảm nghèo. Nh vậy là so với thập kỷ 90, sau 10 năm phát triển đầy cam go, quy mô của nền kinh tế đã tăng gấp 2 lần. Với thành tích nh vậy là nhờ vào sự cố gắng và nỗ lực của Đảng và Chính phủ trong việc tạo hành lang pháp lý thông thoáng, cải cách luật Đầu t, luật Doanh nghiệp đối với các nhà Đầu t trong nớc và ngoài nớc. Hoạt động Ngân hàng cũng tuân theo quy luật Kinh tế thị trờng mà phát triển, sau một thời gian nghiên cứu, tại kỳ họp thứ hai quốc hội khoá X đã quyết dịnh ban hành luật Ngân hàng nhà nớc VN (Luật số 01/1997/QH 10) và Luật các tổ chức tín dụng (Luật số 02/1997/QH 10). Luật Ngân hàng ra đời tạo cơ sở pháp lý vững chắc cho hoạt động Ngân hàng có hiệu quả. Quyết định 101 ra đời phù hợp với thời kỳ chuyển đổi cơ chế, sau đó Quyết định 22/QĐ/NHNo & PTNT VN ngày 21/02/1994 ban hành thể lệ thanh toán Thanh toán không dùng tiền mặt. Quyết định Thanh toán không dùng tiền mặt ra đời đã xoá bỏ hàng loạt khó khăn của ngành Ngân hàng và đối với các đơn vị hoạt động Kinh tế - Xã hội. Hiện nay giao dịch thanh toán qua Ngân hàng đợc thực hiện trên 80 % là Thanh toán không dùng tiền mặt, thử hình dung trong công cuộc Công nghệp hoá - Hiện đại hoá nh hiện nay trong thế giới của sự bùng nổ hàng hoá, tiến trình hội nhập đang diễn ra từng giờ, từng ngày, các công ty nớc ngoài đang muốn tìm kiếm cơ hội lợi nhuận ở Việt nam nếu công tác Thanh toán không dùng tiền mặt không u việt, không [...]... 0,21 31/12/2001 Số tiền Tỷtrọng 57.987 100 359 0,62 281 0,48 78 0,13 0 0 78 0,13 2.3 -Thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh NHNo Ba Đình: Chi nhánh NHNo& PTNT quận Ba Đình đã nhanh chóng đổi mới và phát triển công tác thanh toán, đặc biệt là công tác thanh toán không dùng tiền mặt Ngày 25/11/95 Nghị định của chính phủ về tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt, ngày 21/04/94... cầu của nó đối với công tác thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng cao Do vậy Chi nhánh cần phải xem xét từ những tồn tại trên để có hớng phát triển và khắc phục các phơng tiện thanh toán của mình 2.5 Nhận xét về công tác thanh toán không dùng tiền mặt qua Chi nhánh 2.5.1Những mặt làm đợc: Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt thực hiện có hiệu quả tại chi nhánh NHNo &PTNT quận Ba đình đã góp phần... NHNo &PTNT Ba Đình luôn thực hiện tốt vai trò thanh toán nên nhiều khách hàng nhận thấy lợi ích,sự tiện lợi, của công tác thanh toán không dùng tiền mặt Thanh toán không dùng tiền mặt đã trở thành phơng thức thức chủ đạo, khách hàng khi có tiền mặt cũng chuyển vào Tài khoản của mình để sau đó thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản Chi nhánh áp dụng rộng rãi các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt. .. của mình trong công tác thanh toán không dùng tiền mặt Đang trong quá trình đổi mới và hoàn thiện cho nên cha thể hoàn thiện đợc tất cả mọi vấn đề liên quan đến công tác thanh toán không dùng tiền mặt Thực tế trong công tác thanh toán không dùng tiền mặt còn một số mặt hạn chế sau: +Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt mới chỉ đợc sử dụng phần nhiều ở các doanh nghiệp quốc doanh, công ty cổ phần,... và không ngừng hoàn thiện các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt trong thời gian tới đợc đặt ra không chỉ của riêng nghành Ngân hàng mà còn là trách nhiệm chung của Đảng và nhà nớc ta Xét về cơ cấu thanh thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh cụ thể hơn em xin đợc đi sâu nghiên cứu vào phần tiếp theo 2.4-Tình hình thực hiện các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo Ba Đình Chi nhánh. .. của các năm trớc, từ năm 2000 đến nay NHNo Ba Đình đã đạt đợc những kết quả rất khả quan trong công tác thanh toán không dùng tiền mặt thanh toán bằng tiền mặt chi m tỷ lệ 1,68%, thanh toán không dùng tiền mặt chi m tới 98,32% trong tổng thanh toán chung , điều đó thể hiện lợng tiền mặt lu thông trong hoạt động kinh tế đã đợc giảm bớt, giảm chi phí vận chuyển tiền trong lu thông, tiết kiệm thời gian,... định của thống đốc NHNN ban hành thể lệ thanh toán không dùng tiền mặt của NHNN, đã kích thích cũng nh tăng cờng hơn nữa công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại các NHTM áp dụng thành tựu công nghệ tin học, đồng thời thi hành một cách có linh hoạt , đúng đắn các Nghị định, Quyết định thông t về việc hớng dẫn các hớng dẫn mới ban hành về công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Tiếp tục... nhanh, chính xác Mặt khác Chi nhánh luôn tạo điều kiện đáp ứng đủ nhu cầu về vốn thanh toán thờng xuyên của khách hàng và đảm bảo khả năng chi trả của Chi nhánh tốt Do đó gây đợc niềm tin với khách hàng Thanh toán không dùng tiền mặt đã chi m đợc u thế xong so với các ngân hàng trên khu vực thì công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh nói riêng và trong nớc ta nói chung vẫn còn chi m một tỷ... toán kịp thời và chính xác Do thực tiễn thực hiện nghiêm chỉnh các quy chế về chứng từ, quỹ đảm bảo thanh toán, quy tiền mặt và khả năng thanh toán, Chi nhánh luôn đợc khách hàng tín nhiệm -Thanh toán không dùng tiền mặt tăng lên là do NHNo & PTNT Ba Đình đã thực hiện chi n lợc khách hàng rất đa dạng và phong phú, và khách hàng lại đợc quyền lựa chọn các hình thức thanh toán cho phù hợp với nhu cầu... mua để thanh toán cho ngời bán, do đó thể thức thanh toán này không đợc phổ biến trong việc chi trả thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ 2.4.3.Thể thức thanh toán bằng Uỷ nhiệm thu: Có thể thấy ngay tình hình thaNh toán bằng Uỷ nhiệm thu trong năm 2000 và năm 2001 qua Chi nhánh là chi m tỷ trọng rất nhỏ trong tổng thanh toán chung, qua bảng 5 Thực tế cho thấy, tại Chi nhánh thể thức thanh toán này áp . công tác thanh toán không dùng tiền mặt. thanh toán bằng tiền mặt chi m tỷ lệ 1,68%, thanh toán không dùng tiền mặt chi m tới 98,32% trong tổng thanh toán. thực trạng công tác Thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh NHn 0 & PTNT quận ba đình 1. Khái quát NHNo Ba Đình Đất nớc thời mở cửa, để tồn tại