BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

49 1.7K 12
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

134481752 chuong 4 chuc nang hoach dinh

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG IV Ebook.VCU - www.ebookvcu.com CHƯƠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH Ebook.VCU - www.ebookvcu.com I ‟ KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG 1/ Khái niệm 2/ Tác dụng (vai trò) 3/ Phân lọai họach định II ‟ MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 1/ Khái niệm mục tiêu 2/ Phân lọai 3/ Yêu cầu mục tiêu 4/ Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu 5/ Vai trò mục tiêu 6/ Qủan trị mục tiêu (MBO ‟ Management by Objectives) III ‟ QÚA TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC Ebook.VCU - www.ebookvcu.com IV ‟ CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 1/ Growth Share Matrix (ma trận phát triển & tham gia thị trường) 2/ Lifecyle pattems (Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống) 3/ Chiến lược cạnh tranh chung Michael Porter 4/ New BCG Matrix (Ma trận BCG mới) 5/ SWOT Matrix V ‟ HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 1/ Khái niệm 2/ Tiến trình & nội dung cụ thể Ebook.VCU - www.ebookvcu.com I ‟ KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG 1/ Khái niệm: Hoạch định trình xác định mục tiêu đề chiến lược, kế hoạch, biện pháp tốt để thực mục tiêu Vai trò „Nhận diện thời kinh doanh tương lai - Theo quan điểm nhà kinh doanh Nhật bản, thời kinh doanh có ảnh hưởng 80% đến thành bại doanh nghiệp Thời KD = Khả DN + hội có thị trường „Dự kiến trước né tránh nguy cơ, khó khăn „Các chương trình hành động vạch sãn nên chủ động triển khai,thời gian thực nhanh chóng „ Đặt mục tiêu nên thhuận lợi công tác kiểm tra Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Điều kiện cần đủ để xuất thời kinh doanh 1/ Điều kiện cần (các yếu tố đầu ra) 2/ Điều kiện đủ (các yếu tố đầu vào) Nhu cầu Vốn, CSVC, công nghệ… Thị trường Trình độ kỹ quản lý Chất lượng sp Trình độ lao động Khả dịch vụ… vv… Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 3/ Phân loại hoạch định: „Họach định chiến lược „Họach định tác nghiệp Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp Bản chất Bản chất Cấp hoạch định Quản trị gia cấp cao Quản trị gia cấp Thời hạn Vài năm trở lên Hằng ngày, tuần, tháng Phạm vi Bao quát lónh vực rộng chi tiết xác định Lónh vực hẹp nhiều chi tiết xác định Mục tiêu Mục tiêu dài hạn Mục tiêu ngắn hạn Chỉ tiêu Giống Khác Ebook.VCU - www.ebookvcu.com II ‟ MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH Mỗi chức quản trị hướng mục tiêu, chức hoạch định giữ vai trò chủ đạo, mục tiêu tảng hoạch định 1/ Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức 2/ Phân lọai: Căn vào thời gian: Mục tiêu dài hạn ( > 01 năm), ngắn hạn ( < 01 năm) Căn vào tính chất mục tiêu, gồm 03 loại sau: „Mục tiêu tăng trưởng (phát triển) „ Mục tiêu ổn định „ Mục tiêu suy giảm Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Căn vào lượng hóa: Mục tiêu định lượng mục tiêu định tính (không đo lường khó đo lường) Căn theo cấp độ quản lý: Mục tiêu chung doanh nghiệp mục tiêu phận chức năng, thành viên doanh nghiệp Căn theo chất: Mục tiêu kinh tế, mục tiêu trị, mục tiêu xã hội… Ebook.VCU - www.ebookvcu.com a) Thời kỳ triển khai (đưa sản phẩm vào thị trường): Trong thời kỳ Sản phẩm chưa nhiều người biết đến, nên khối lượng tiêu thụ tăng chậm, doanh nghiệp cần bỏ thêm chi phí để hòan thiện sản phẩm, nghiên cứu cải tiến, khảo sát thị trường… lợi nhuận thấp lỗ Về mặt giá áp dụng thời kỳ : thường thấp so đối thủ cạnh tranh (nếu chất lượng ngang bằng) giá cao (nếu chất lượng nhỉnh hơn) Ebook.VCU - www.ebookvcu.com b) Thời kỳ tăng trưởng: Thời kỳ số lượng tiêu thụ tăng mạnh thị trường chấp nhận sản phẩm mới, chi phí sản xuất giá thành giảm đáng kể, lợi nhuận cao Việc mở rộng thị trường thời kỳ thuận lợi Tuy nhiên, phải tiếp tục bỏ thêm chi phí để hòan thiện sản phẩm, nghiên cứu cải tiến, khảo sát thị trường… Ebook.VCU - www.ebookvcu.com c) Thời kỳ bão hòa: Là thời kỳ sản phẩm ứ đọng kênh phân phối, sản xuất ngừng trệ Đây thời kỳ thường diễn cạnh tranh gay gắt Nên có sách giá thấp cải tiến sản phẩm, chất lượng sản phẩm định thời kỳ Ebook.VCU - www.ebookvcu.com d) Thời kỳ suy thoái: Khối lượng tiêu thụ lợi nhuận giảm nghiêm trọng, cần đình sản xuất, cắt giảm chi phí chiêu thị, nhường bớt phần thị trường cho đối thủ thực sách giá thấp để tiêu thụ sản phẩm, thu hồi vốn để chuyển sang lónh vực kinh doanh khác Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 3/ Chiến lược cạnh tranh chung Michael Porter: Giáo sư Michael Porter đưa 03 cách tiếp cận chiến lược cạnh tranh sau: chiến lược đứng đầu chi phí, chiến lược dị biệt hóa sản phẩm chiến lược trọng tâm hóa a-Chiến lược đứng đầu chi phí: Chiến lược đứng đầu chi phí chiến lược mà doanh nghiệp phấn đấu để có chi phí thấp ngành kinh doanh sản xuất sản phẩm có sở khách hàng rộng Ebook.VCU - www.ebookvcu.com b-Chiến lược dị biệt hóa sản phẩm: Chiến lược dị biệt hóa sản phẩm chiến lược doanh nghiệp cạnh tranh cung cấp sản phẩm, dịch vụ độc với đặc điểm mà khách hàng đánh giá cao, nhận biết khác biệt sẵn sàng trả giá thêm cho khác biệt Mức trả thêm tạo cho doanh nghiệp có mức lợi nhuận khuyến khích cạnh tranh sở dị biệt hóa sản phẩm, dịch vụ Ebook.VCU - www.ebookvcu.com c-Chiến lược trọng tâm hóa: Là chiến lược, doanh nghiệp theo đuổi lợi chi phí, lợi dị biệt sản phẩm, nhóm khách hàng mục tiêu phân khúc thị trường hay thị trường góc cạnh cách tích cực có hiệu qủa đối thủ cạnh tranh phục vụ cho thị trường rộng lớn Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 4/ New BCG Matrix (Ma trận BCG mới) (Tham khảo tài liệu) Đây công cụ để thiết kế chiến lược, triển khai từ 02 tiền đề : + Một công ty phải đạt thắng lợi cạnh tranh có lãi, tiến triển sản xuất làm thay đổi tầm cỡ chất thắng lợi (kích thước thắng lợi : nhỏ hay lớn) Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 5/ SWOT Matrix: Liệt kê hội ‟ O Liệt kê nguy - T CHIẾN LƯC SO: Liệt kê + Sử dụng điểm mạnh để tận dụng điểm hội + Ví dụ, tài mạnh & thị trường chưa mạnh - S bão hòa => Chiến lược phát triển thị trường CHIẾN LƯC ST: + Tận dụng điểm mạnh để vượt qua bất trắc + Ví dụ, mạnh hệ thống phân phối & quy định phủ giảm => Chiến lược đa dạng hóa, đưa sản phẩm vào thị trường CHIẾN LƯC WO: + Tận dụng hội để hạn chế Liệt kê điểm điểm yếu + Ví dụ, thiếu chuyên môn kỹ thuật & nhu yếu - W cầu dịch vụ máy vi tính tăng => Chiến lược mua lại công ty điện tóan kỹ thuật cao CHIẾN LƯC WT: + Tối thiểu hóa điểm yếu để thóat khỏi nguy + Ví dụ, chất lượng sản phẩm & nhà phân phối không đáng tin cậy => Chiến lược kết hợp phía sau, cải tiến lại chất lượng sản phẩm, liên kết với nhà phân phối Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Nội dung ma trận SWOT (bảng 4.6) tóm tắc sau: Phân tích yếu tố môi trường bên giúp doanh nghiệp xác định hội (O) đe doạ (T) Kết hợp phân tích yếu tố bên doanh nghiệp để xác định điểm mạnh (S) điểm yếu (W) doanh nghiệp Từ kết hợp S,W, O, T để hình thành chiến lược sau: Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Chiến lược SO : Phải sử dụng mặt mạnh để khai thác tốt hội có từ bên ? Chiến lược ST: Phải sử dụng mặt mạnh để đối phó với nguy ? Chiến lược WO: Phải khắc phục điểm yếu để tận dụng tốt hội có từ bên sử dụng hội để khắc phục yếu nay? Chiến lược WT: Phải khắc phục yếu để giảm bớt nguy ? Chiến lược kết hợp S, O, W, T: Sử dụng mặt mạnh để khai thác tốt hội, lắp dần yếu giảm bớt nguy Qua chiến lược SWOT, ta lựa chọn chiến lược khả thi để thực Ebook.VCU - www.ebookvcu.com V ‟ HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 1/ Khái niệm: Là hoạch định liên quan đến việc triển khai chiến lược tình cụ thể thời gian ngắn (tháng, qúy, năm) Nội dung chương trình họat động ngắn, sử dụng nguồn lực phân bổ để hòan thành mục tiêu đề Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 2/ Tiến trình & nội dung cụ thể: Hoạch định tác nghiệp mô tả trình xác định kế hoạch: Kế họach cho họat động không lặp lại (chỉ sử dụng 01 lần) Kế họach thường xuyên Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 2.1- Kế hoạch sử dụng lần: Nhằm vào họat động khả lặp lại tương lai, gồm: a.Chương trình (quy mô lớn): Đưa người lên mặt trăng, xóa đói giảm nghèo… b.Dự án (quy mô nhỏ): Là phần tách rời từ chương trình, giới hạn nghiêm ngặt nguồn lực sử dụng thời gian hòan thành c.Kế hoạch Ngân sách: Là biểu mẫu nguồn tài phân bổ cho hoạt động định, khoảng thời gian xác định Đây thành tố quan trọng chương trình dự án, công cụ kiểm soát hiệu qủa đơn vị Ebook.VCU - www.ebookvcu.com 2.2- Kế hoạch thường xuyên: Hướng vào họat động có khả chắn lặp lại tương lai, gồm: a.Chính sách: Là đường lối đạo tổng quát để làm định, ví dụ sách đãi ngộ chất xám, sách khuyến khích đầu tư nước ngoài, sách tăng lương cho CNV có thêm cấp ngọai ngữ… b.Thủ tục: Là hướng dẫn chi tiết để thực sách c.Quy định: Các tuyên bố số việc phép hay không phép làm Ebook.VCU - www.ebookvcu.com ... định tác nghiệp Ebook.VCU - www.ebookvcu.com Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp Bản chất Bản chất Cấp hoạch định Quản trị gia cấp cao Quản trị gia cấp Thời hạn Vài năm trở lên Hằng ngày,... quản trị hướng mục tiêu, chức hoạch định giữ vai trò chủ đạo, mục tiêu tảng hoạch định 1/ Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức 2/ Phân lọai: Căn... www.ebookvcu.com 6/ Quản trị theo mục tiêu (MBO-Management by Objectives) a) Khái niệm MBO Quản trị mục tiêu cách quản trị thông qua việc thành viên, phận tự xác định mục tiêu, tự quản lý thực mục

Ngày đăng: 02/11/2013, 11:20

Hình ảnh liên quan

Bảng 4.3 : Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

Bảng 4.3.

Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu Xem tại trang 12 của tài liệu.
b) Trình tự tiến hành MBO (bảng 4.4): - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

b.

Trình tự tiến hành MBO (bảng 4.4): Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng 4.4 : Trình tự tiến hành của MBO (Xem tài liệu) - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

Bảng 4.4.

Trình tự tiến hành của MBO (Xem tài liệu) Xem tại trang 15 của tài liệu.
III ‟ QÚA TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC (Hình 4.1). Hình 4.1 : Tiến trình hoạch định chiến lược  - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

Hình 4.1.

. Hình 4.1 : Tiến trình hoạch định chiến lược Xem tại trang 19 của tài liệu.
Tầm cỡ từng họat động kinh doanh tỷ lệ thuận với diện tích hình tròn Vậy hoạt động kinh doanh số 5 và 6 là lớn nhất  - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

m.

cỡ từng họat động kinh doanh tỷ lệ thuận với diện tích hình tròn Vậy hoạt động kinh doanh số 5 và 6 là lớn nhất Xem tại trang 31 của tài liệu.
Nội dung của ma trận SWOT (bảng 4.6) có thể tóm tắc như sau: Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài giúp doanh nghiệp xác định được những cơ hội  (O) và đe doạ (T) - BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

i.

dung của ma trận SWOT (bảng 4.6) có thể tóm tắc như sau: Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài giúp doanh nghiệp xác định được những cơ hội (O) và đe doạ (T) Xem tại trang 44 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan