Phân tích môi trường kinh doanh việt nam.ban dep

18 973 3
Phân tích môi trường kinh doanh việt nam.ban dep

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Phân tích môi trường kinh doanh việt nam.ban dep

Phân tích mơi trường kinh doanh việt nam I : Các số liệu thống kê đánh giá môi trường kinh doanh việt nam : • Trong báo cáo Doing Business 2010 Ngân hàng Thế giới (World Bank) Tổ chức Tài Quốc tế (IFC) Việt Nam xếp thứ 93, tụt bậc so với năm trước • Trong báo cáo top 10 kinh tế có mơi trường kinh doanh tốt Singapore, New Zealand, Hong Kong, United States, United Kingdom, Denmark, Ireland, Canada, Australia, Norway Việt Nam nằm chung nhóm với số nước Grenada, ghana, Moldova, Kenya Cả Trung Quốc Việt Nam giảm thứ hạng Trung Quốc hạng Việt Nam bậc So sánh Việt Nam với số nước khu vực ASEAN: Singapore: Thailand: 12 Malaysia: 23 Vietnam: 93 Indonesia: 122 Philippines: 144 Laos: 167 Trong báo cáo phân tích mơi trường kinh doanh năm nay, Việt Nam cải thiện lĩnh vực Đó là, cắt giảm thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp từ 28% xuống 25% loại bỏ thuế thu nhập bổ sung hoạt động chuyển nhượng đất đai Việt Nam áp dụng thủ tục hải quan mới, đẩy nhanh giao dịch thương mại quốc tế, phần kế hoạch cải thiện sau gia nhập WTO.Tuy nhiên, điều không giúp Việt Nam cải thiện thứ hạng hầu hết tiêu chí khác xấu thành lập doanh nghiệp chẳng hạn NGUYỄN VĂN HÙNG Các tiêu chí Việt Nam sụt giảm gồm: - thành lập doanh nghiệp: 109 xuống 116 - giải vấn đề giấy phép xây dựng: 67 xuống 69 - tuyển dụng: 100 xuống 103 - đăng ký tài sản: 37 xuống 40 - tín dụng: 27 xuống 30 - bảo vệ nhà đầu tư: 171 xuống 172 - nộp thuế: 140 xuống 147 - ngoại thương: 73 xuống 74 - giải thể: 126 xuống 127 Tiêu chí thăng hạng là: - thực thi hợp đồng: 39 lên 32 Việt nam tụt bậc môi trường kinh doanh Thứ Năm, 09/09/2010 Trong danh sách quốc gia vùng lãnh thổ tốt cho công việc kinh doanh Forbes, Việt Nam đứng thứ 11 từ lên tổng số 128 nước, tụt bậc so với năm ngối • Những khía cạnh đánh giá cao bao gồm cải cách, xếp hạng 52, kỹ thuật đứng thứ 68 Theo tính tốn Forbes, Việt Nam có thu nhập bình quân đầu người hàng năm 2.900 USD tỷ lệ nợ cơng GDP 53,7% • NGUYỄN VĂN HÙNG Forbes nhận định vé gia nhập Tổ chức Thương mại Quốc tế WTO năm 2007 đảm bảo cho Việt Nam tiếp cận sâu rộng vào thị trường giới củng cố trình cải cách kinh tế nước Tỷ trọng ngành nông nghiệp giảm dần từ 25% năm 2000 xuống 21% năm 2009 Tỷ lệ đói nghèo cải thiện rõ rệt Tuy nhiên, suy thối kinh tế tồn cầu năm 2009 ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam vốn phụ thuộc nhiều vào xuất II : Đánh giá môi trường kinh doanh việt nam BMI ĐÁNH GIÁ CAO MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM Trong báo cáo sở hạ tầng Việt Nam quý II/2010, Trung tâm chuyên theo dõi môi trường kinh doanh toàn cầu Business Monitor International (BMI) nhận định môi trường kinh doanh Việt Nam cải thiện rõ rệt Hãng tin Bernama Malaysia trích dẫn nguồn tin BMI nhận định, vốn đầu tư nước gia tăng chứng cho thấy Việt Nam hướng q trình cải thiện mơi trường kinh doanh Còn báo cáo sở hạ tầng Việt Nam quý II năm đăng Companiesandmarkets.com, BMI nhận định, Việt Nam có nhiều dự án quan trọng sở hạ tầng, đặc biệt lĩnh vực phát NGUYỄN VĂN HÙNG triển đường sá lượng Việt Nam bắt đầu chứng kiến đà tăng trưởng mạnh mẽ điều kiện kinh tế cải thiện • 10 chủ đề nóng môi trường kinh doanh Việt Nam Thứ nhất, vấn đề toàn cầu mặt khủng hoảng tài Mơi trường kinh doanh tồn cầu gặp phải khó khăn như: tăng trưởng kinh tế suy giảm, số vấn đề công ty tài tồn cầu tác động lên dịng tài chính; tốc độ xuất bị chậm lại… Tuy nhiên, so với khu vực khác, Châu Á khu vực có khả tăng trưởng mạnh “Tác động khủng hoảng tồn thời gian nữa, quốc gia Châu Á bị tác động nước Châu Âu Châu Mỹ la tinh khơng phải chịu nhiều ảnh hưởng từ nguồn tài bên ngồi” Thứ hai, bất ổn định kinh tế vĩ mô Lạm phát cao tác động lên khả cạnh tranh tồn thể xã hội Những khó khăn đảm bảo khoản tín dụng, tài vay ngoại hối, thâm hụt tài khoản vãng lai, giảm giá trị thương mại, khơng trì liên tục thành …là khó khăn Việt Nam Lạm phát nước tăng cao phần Chính phủ chưa có bước can thiệp nhanh chóng khơng ngoại trừ ảnh hưởng yếu tố bên tác động vào gia tăng giá cả, lương thực, xăng dầu, khoáng sản… Mặc dù vậy, Việt Nam có lợi như: Việt Nam nằm khu vực Châu Á – khu vực đánh giá tăng trưởng cao giới, nên việc làm thu nhập có tăng trưởng mạnh mẽ, cơng nghiệp phát triển mạnh…Do đó, số tiêu kinh tế chủ chốt dự báo trì tốc độ phát triển Thứ ba, đổi mạng lưới sản xuất khu vực kết nối khác Về thách thức, thấy Việt Nam chậm chuyển giao công nghệ kỹ năng, thiếu kỹ bật, không phát triển kỹ cần thiết để tham gia vào mạng lưới sản xuất khu vực có giá NGUYỄN VĂN HÙNG trị cao Nhưng Việt Nam có nhiều thuận lợi nhanh chóng tiếp thu cơng nghệ mới, kỹ bí Ngồi ra, mơi trường kinh doanh thương mại đầu tư khu vực Châu Á phát triển mạnh thương mại Châu Á với nước khu vực, việc hội nhập với mạng lưới sản xuất khu vực, công ty tầm cỡ quốc tế lên Châu Á điều kiện thuận lợi giúp Việt Nam phát triển Thứ tư, sở hạ tầng Vấn đề cung cấp điện, sở hạ tầng giao thông vận tải, độ tin cậy, chi phí cơng việc hậu cần thách thức mà Việt Nam gặp phải Hiện nay, chi phí container (xuất khẩu) Việt Nam cao so với số nước Thái Lan, Singapore, Trung Quốc Yếu tố làm hạn chế sức cạnh tranh Việt Nam thương mại quốc tế Nhưng ngược lại, Việt Nam có thuận lợi đáng kể, lượng lớn vốn FDI nước đổ vào Việt Nam để đầu tư sở hạ tầng Thứ năm, nguồn nhân lực Những khó khăn nhìn thấy chi phí nguồn nhân lực ngày tăng, đa số thiếu kỹ năng, thiếu giám đốc điều hành, chậm chạp việc cải cách đào tạo, dạy nghề, sau đại học … Thế nhưng, Việt Nam có lợi tỷ lệ biết chữ cao, kỹ tính tốn giỏi, có tham vọng học hỏi kỹ mới, dân số trẻ tỷ lệ phụ thuộc thấp Đây thuận lợi để phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Thứ sáu, thị trường bất động sản, xây dựng Khó khăn Việt Nam giao dịch, giá bất động sản giảm sút, huy động vốn khó khăn, chi phí xây dựng tăng, chậm tiến độ, Thế nhưng, Việt Nam lại có thuận lợi giá cho thuê văn phòng tương đối cao, đặc biệt trung tâm thương mại, khoản nợ tài tương đối nhỏ, phát triển nhanh chóng tầng lớp trung lưu thị, quan tâm nhà đầu tư nước vào bất động sản Việt Nam… NGUYỄN VĂN HÙNG Thứ bảy, tài chính, quản trị doanh nghiệp Tỷ lệ lãi suất cao, tính khoản thấp, tự tin nhà đầu tư yếu, thị trường vốn yếu, quản lý công ty kém, kỹ giám đốc điều hành chưa cao khó khăn mà Việt Nam gặp phải Nhưng, bù lại, có thuận lợi định khối ngân hàng phát triển, xu hướng phát triển thị trường chứng khoán, dòng tiền FDI lượng tiền gửi lớn, quỹ đầu tư phục hồi,… Thứ tám, khung pháp lý cho doanh nghiệp Khó khăn giám sát chất lượng cịn yếu việc ban hành sách, quy định mới; thiếu thống điều khoản quy định; yếu thực thi; can thiệp nhiều thủ tục hành Đổi lại, Việt Nam tạo điều kiện cho nhà đầu tư tư nhân vào sở hạ tầng khối dịch vụ, cải thiện khả quản lý doanh nghiệp Nhà nước giới hạn cho vay doanh nghiệp Thứ chín, thị hố Thuận lợi Việt Nam phát triển đô thị gia tăng, mở rộng quy mô ngành kinh tế với thị hố tạo số thị trường (tầng lớp trung lưu)… Song khó khăn khơng nhỏ: số lượng hộ gia đình khu vực đô thị gia tăng nhanh chóng, dẫn đến áp lực sở hạ tầng xã hội - nguy tiềm tàng tác động tới môi trường Thứ mười vấn đề bảo vệ môi trường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sự nóng lên kinh tế tồn cầu có tác động tiêu cực lớn đến Việt Nam: Khơng khí thị bị ô nhiễm, chất lượng nước bị giảm Tuy nhiên, lại hội để Việt Nam học hỏi từ nước giới, hội cho cơng ty có thương hiệu học cách ứng xử thân thiện với môi trường, nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực quốc gia NGUYỄN VĂN HÙNG III : Thế giới nhìn nhận, đánh giá triển vọng môi trường kinh doanh Việt Nam 1.Việt Nam cần thận trọng vay tiền làm “siêu” dự án Việt Nam cần phải cân nhắc thận trọng việc thực “siêu” dự án đòi hỏi nguồn vốn huy động lên tới hàng trăm tỉ USD Để thực “siêu” dự án, Việt Nam phải lệ thuộc nhiều vào việc huy động lượng vốn khổng lồ, có nguồn vốn ODA Như để đánh giá khoản vay 56 tỉ USD cho dự án đường sắt cao tốc Hà Nội - TP.HCM có phải đầu tư hợp lý hay không, Việt Nam cần cân nhắc nhiều yếu tố tăng trưởng GDP, khoản vay ngắn hạn, dài hạn, dòng tiền để tránh việc phải chịu khoản nợ khổng lồ từ đầu Môi trường thương mại Việt nam tiến nhanh Việt Nam lên vị trí thứ 71 bảng số mơi trường thương mại tồn cầu năm 2010 vừa WEF công bố Trong tổng số 125 kinh tế WEF xem xét năm bảng số có tên Enabling Trade Index (ETI), Singapore Hồng Công tiếp tục dẫn đầu giới phương diện tạo điều kiện thuận lợi cho tăng cường trao đổi thương mại toàn cầu Theo sau hai kinh tế châu Á ba nước châu Âu, Đan Mạch, Thụy Điển Thụy Sỹ Riêng Việt Nam, WEF ghi nhận: “Việt Nam số nước cải thiện thứ hạng cách mạnh mẽ nhất, tăng 18 bậc để lên đến hạng 71" Theo bà Margareta Drzeniek Hanouz, chuyên gia kinh tế cao cấp thuộc Mạng lưới Cạnh tranh Toàn cầu đồng tác giả cơng trình nghiên cứu WEF, kết việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2007 3.Nhà đầu tư lạc quan với thị trường Việt Nam NGUYỄN VĂN HÙNG Việt Nam đánh giá cao điều kiện xã hội trị ổn định, thị trường có quy mơ tiềm tăng trưởng cao, nguồn nhân lực có chi phí thấp Việt Nam – thị trường lên VN thành công việc cải thiện thâm hụt thương mại vốn đầu tư trực tiếp nước giải ngân mạnh làm dịu lo lắng nhà đầu tư Ngân hàng trung ương thắt chặt sách cách xóa bỏ mức lãi suất trần khoản vay từ trung hạn đến dài hạn Xu hướng cải thiện thâm hụt thương mại phần xoa dịu lo lắng nhà đầu tư Mặc dù yếu tố mùa vụ có vai trị, nhu cầu vay tín dụng tạo để mua sắm mặt hàng xe giảm dần ngành xuất thu lợi nhuận nhu cầu từ bên Chiến lược phát triển dài hạn VN tương đối tốt Nếu tính đến việc nguồn đầu tư đều, với trạng dân số VN trẻ cần cù lao động tương lai kinh tế VN phát triển ổn định Việt Nam có lợi kinh doanh cao Tốc độ tăng trưởng kinh doanh cao, thị trường lớn, chi phí đầu tư thấp…, Việt Nam đối tác kinh doanh hấp dẫn nhà đầu tư Việt Nam đứng thứ số lịng tin kinh doanh Thơng tin vừa Ngân hàng Anh quốc HSBC công bố sau tiến hành khảo sát 17 quốc gia vùng lãnh thổ NGUYỄN VĂN HÙNG Việt Nam nơi doanh nghiệp nước tin tưởng làm ăn Theo bảng xếp hạng Chỉ số lòng tin kinh doanh, với thang điểm từ 0-200, Việt Nam 132 điểm – đứng thứ sau Các tiểu vương quốc Arập thống (134 điểm) Ấn Độ (133 điểm), cao nhiều so với kinh tế xếp sau Hongkong hay Singapore (111 điểm) - hai trung tâm kinh doanh lớn châu Á Được biết, Chỉ số lòng tin kinh doanh người tiêu dùng mức cao điều kiện kinh tế khả quan Với vị trí thứ 3, Việt Nam nơi giới doanh nhân nước tin tưởng làm ăn kỳ vọng vào kinh tế ngày phát triển IV : Vai trị nhà nước góp phần cải thiện thêm môi trường kinh doanh Việt Nam Nhà nước tạo điều kiện cải thiện môi trường kinh doanh: Nghị định 102/2010/NĐ-CP Chính phủ ban hành ngày 1-10-2010, hướng dẫn chi tiết thi hành số điều Luật doanh nghiệp có hiệu lực, thay cho Nghị định 139/2007/NĐ-CP, nhằm tạo điều kiện cho người đầu tư, doanh nghiệp quan nhà nước có liên NGUYỄN VĂN HÙNG quan thực quán, dễ dàng hiệu nội dung có liên quan Luật doanh nghiệp, góp phần cải thiện thêm mơi trường kinh doanh Việt Nam Để tạo lập thúc đẩy hội bình đẳng khơng phân biệt đối xử cạnh tranh tổ chức, cá nhân kinh doanh, tránh hành vi hạn chế cạnh tranh cạnh tranh không lành mạnh nhằm bảo vệ lợi ích quốc gia, quyền lợi ích hợp pháp nhà nước, doanh nghiệp, khuyến khích sản xuất xuất Nhà nước cần phân định rõ quản lý vĩ mô Nhà nước với quản lý kinh doanh đơn vị kinh tế, xây dựng chế điều tiết vĩ mơ có hiệu Nhà nước thực việc hướng dẫn, giám sát uốn nắn lệch lạc bổ khuyết nhược điểm kinh tế thị trường, nhằm phát huy tác động tích cực hạn chế tác động tiêu cực Trong kinh tế thị trường, chủ thể thị trường tự chủ, quyền tự chủ thể chế hố thành pháp luật.Vì vậy, Nhà nước sớm hoàn chỉnh hệ thống pháp luật kinh tế cách đồng bộ, bao trùm hoạt động kinh tế, bao gồm quy phạm pháp luật trực tiếp điều chỉnh quan hệ hoạt động kinh tế Đó là:  Cải thiện quan hệ đối tác Bên cạnh sách thu hút đầu tư nước ngồi, Việt Nam cần tạo mơi trường thu hút chun gia nước ngồi có chun mơn cao đến làm việc Với việc trì số 13 kinh tế tăng trưởng nhanh giới, Việt Nam đứng trước hội lớn để thu hút nguồn vốn nguồn nhân lực nước ngồi kinh tế giới có dấu hiệu phục hồi  Hoàn thiện khung pháp lý - Pháp luật loại hình cơng ty doanh nghiệp, tức hình thành, phát triển điều chỉnh chủ thể kinh tế thị trường - Pháp luật hợp động kinh tế nước quốc tế, nêu lên nguyền tắc điều chỉnh quan hệ, giao dịch chủ thể kinh tế hoạt động sản xuất – kinh doanh - Pháp luật đầu tư thị trường vốn, quy định tổ chức xúc tiến hoạt động thị trường vốn, khuyến khích đầu tư nước nước ngồi - Pháp luật tín dụng, ngân hàng NGUYỄN VĂN HÙNG - Pháp luật bảo hiểm xã hội, bảo vệ người tiêu dùng bảo vệ tài nguyên, môi trường - Pháp luật điều chỉnh quan hệ hoạt động quản lý kinh tế vĩ mơ kế hoạch hố, ngân sách, thuế, quản lý thị trường, kiểm soát giá xuất nhập tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá - Pháp luật giải tranh chấp kinh tế phá sản, trọng tài án kinh tế nhằm bảo đảm thực hợp đồng bảo vệ quyền lợi hợp pháp chủ thể kinh tế người lao động - Sớm ban hành pháp lệnh thương mại điện tử nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp sớm bắt kịp xu tất yếu thương mại điện tử EU giới, đồng thời nhằm đem lại lợi ích to lớn thiết thực cho phủ, cho doanh nghiệp cho người tiêu dùng - Khuôn khổ pháp lý nội dung quản lý nhà nước doanh nghiệp quy gộp thành mảng: Mảng thứ chế độ pháp lý để doanh nghiệp đời hoạt động (như Luật Doanh nghiệp, Luật Doanh nghiệp nhà nước, Luật Hợp tác xã, Luật đầu tư nước Việt Nam, Luật phá sản ) Mảng thứ hai khuôn khổ pháp lý chức hoạt động doanh nghiệp Luật Thương mại, Luật Cạnh tranh, Luật Nghị định chế tài doanh nghiệp, luật thuế liên quan Mảng thứ ba thể chế hành quy định quan hệ quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ quan quản lý nhà nước liên quan Hệ thống quy phạm pháp luật nhằm nhiều mục đích, tạo khung pháp lý cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập nói chung với đối tác EU nói riêng - Đẩy nhanh tiến trình cổ phần hố DN nhà nước liệu quả, tạo điều kiện cho khối DN thực bước vào kinh tế thị trường Hình thành loại hình DN mơ hình cơng ty mẹ - tạo điều kiện dễ dàng chuyển đổi loại hình DN Do trình hoạt động biến động tổ chức, nhân thân chủ DN mơi trường kinh doanh, DN có nhu cầu chuyển đổi từ loại hình sang loại hình khác giữ hoạt động sản xuất kinh doanh bình thường Các giải pháp hợp nhất, chia tách DN thường xuyên đòi hỏi thủ tục pháp lý tưởng ứng NGUYỄN VĂN HÙNG Nhà nước ta chủ trương thực bình đẳng DN trình phát triển kinh tế đa thành phần Tuy nhiên, yêu cầu thực tiễn đổi mới, hệ thống luật pháp điều chỉnh DN ban hành vào thời điểm khác nhau, dẫn đến tình trạng chưa bình đẳng thực cịn có DN độc quyền kinh doanh cấp tín dụng với lãi suất ưu đãi thủ tục dễ dàng để phát triển sản xuất ngành ưu tiên Điều đă kìm hãm phát triển DN khơng phù hợp với xu hướng đổi thực chế thị trưởng, mở cửa hội nhập Để thực môi trường bình đẳng kinh doanh, Nhà nước sớm ban hành Luật Khuyến khích cạnh tranh Chống độc quyền, mở rộng quyền kinh doanh cho loại hình DN Đồng thời bước xố bỏ sách bảo hộ thuế thực quy đinh đối xử quốc gia phù hợp với tiến trình hội nhập vào tổ chức kinh tế khu vực quốc tế - Ngoài vấn đề hoàn thiện hệ thống quy phạm pháp luật cho thích ứng với quy định WTO, Nhà nước cần tạo môi trường kinh tế xã hội ổn định cách xây dựng kết cấu hạ tầng sản xuất, quan trọng giao thông vận tải, thông tin liên lạc; kết cấu hạ tầng xã hội dịch vụ công cộng an ninh, dịch vụ tài tín dụng Kết cấu hạ tấng kinh tế - xã hội tốt khuyến khích DN sản xuất kinh doanh tạo rõ sản phẩm có sức cạnh tranh, khuyến khích xuất  Tạo hội tiếp cận vốn: Nhà nước tham gia quản trị doanh nghiệp tầm vĩ mô nhiều chuyên gia kinh tế nhắc đến Bởi vì, sách Chính phủ ảnh hưởng trực tiếp đến thành bại doanh nghiệp môi trường đầu tư nói chung Trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế mà Chính phủ buộc phải hạ thấp tiêu nay, kinh tế Việt Nam cần đảm bảo mức thâm hụt thương mại mức chấp nhận Để đạt điều này, doanh nghiệp Việt Nam phải nhận hỗ trợ cần thiết để trì tính cạnh tranh mơi trường – nơi mà nhu cầu tiêu dùng giới sản phẩm tiêu dùng giảm mạnh Bên cạnh đó, nhà xuất khẩu, đặc biệt cơng ty có quy mô vừa, cần tiếp cận nguồn vốn tín dụng hợp lý hiệu NGUYỄN VĂN HÙNG SỬ DỤNG MƠ HÌNH SWOT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC Giới thiệu KFC: KFC cụm từ viết tắt KENTUCKY FRIED CHICHKEN Thịt gà rán Kentucky, sản phẩm Tập đồn Yum Restaurant Internation (Hoa Kỳ) Đây ăn nhanh trở nên thông dụng với người dân nhiều nước giới Hiện Restaurant có tới 34 nghìn nhà hàng tồn cầu Thị trường châu Á, thị trường tiềm năng, phát đạt Restaurant Sau thành công Trung Quốc, thương hiệu gà rán KFC tiếp tục, mở rộng phát triển thị trường nhiều nước châu Á, có Việt Nam - Những hội (O)  Nhu cầu tăng (O1) NGUYỄN VĂN HÙNG  Thu nhập người dân tăng (O2) - Những thách thức (T)  Cạnh tranh (T1)  Thuế suất tăng (T2)  Dịch bệnh (T3)  Sức khỏe người tiêu dùng (T4) - Những mạnh (S)  Danh tiếng (S1)  Hệ thống phân phối (S2)  Dịch vụ khách hàng (S3)  Nguồn lực tài (S4)  Vị trí kinh doanh (S5)  Chất lượng sản phẩm (S6) - Những điểm yếu (W)  Giá (W1)  Nguồn nhân lực (W2) Sử dụng mạnh nắm bắt hội (SO): - S1O1: với danh tiếng có từ lâu lại thương hiệu mạnh nên với hội nhu cầu tăng cơng ty nên nắm bắt để bán nhiều sản phẩm nhằm tăng thị phần tăng doanh số - S1O2: thu nhập người dân tăng hội, nhờ danh tiếng sẵn có nên cơng ty cần nâng cao uy tín thương hiệu giúp người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm thương hiệu - S2O1: với hệ thống phân phối nay, cơng ty nên hồn thiện chuỗi hệ thống cửa hàng tốt nhiều nơi nước để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng NGUYỄN VĂN HÙNG - S3O1: nâng cao, mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để nắm bắt nhu cầu tiêu dùng ngày tăng, đáp ứng yêu cầu khách hàng khó tính - S3O2: dịch vụ khách hàng cần chuyên nghiệp - S4O1O2: tối đa hóa nguồn vốn kinh doanh, đầu tư cải tiến sản phẩm để nắm bắt hội có - S5O1: mở thêm nhiều địa điểm kinh doanh nơi đông người qua lại, góc đường lớn, trung tâm mua sắm vui chơi… - S6O1O2: chất lượng sản phẩm nâng cao với mùi vị cải tiến, thức ăn bảo đảm VSATTP… thu hút ngày nhiều khách hàng tìm đến KFC Sử dụng mạnh để vượt qua thách thức (ST) - S1T1: Ngồi KFC thị trường thức ăn nhanh Việt Nam có Lotteria, Jollibee…đều tên tuổi có tiếng Do việc cạnh tranh khơng thể tránh khỏi KFC nên lưu ý chọn không gian mở cửa hàng sách khuyến mãi… để việc cạnh tranh có hiệu - S1T4: Là thương hiệu nhiều người biết đến, khách hàng tin tưởng nên KFC ln đặt uy tín lên hàng đầu vệ sinh an tồn thực phẩm ln ý tới sức khỏe người tiêu dùng VÌ KFC cho đời sản phầm chất lượng, bảo đảm VSATTP - S2T1 : KFC có hệ thống phân phối rộng rãi, mạnh nên giúp việc cạnh tranh với đối thủ dễ dàng Cần mở tộng tăng cường đội ngũ nhân viên hệ thống phân phối - S3T1: dịch vụ khách hàng KFC tốt giúp người tiêu dùng chọn KFC nhiều hơn, việc cạnh tranh có lợi NGUYỄN VĂN HÙNG - S4T1: nguồn lực tài mạnh lợi lớn cạnh tranh với thương hiệu khác Cần có sách chiến lược cạnh tranh để thu hút khách hàng - S4T2: Nhờ nguồn lực tài dồi nên khơng gây khó khăn cho cơng ty thuế suất tăng - S4T3: Dịch bệnh làm cho lượng gà giảm nên giá thành nguyên liệu tăng công ty phải tìm nguồn nguyên liệu bảo đảm VSATTP Nhờ nguồn lực tài mạnh nên cơng ty ứng phó với việc tìm nguồn ngun liệu đảm bảo chất lượng, phục vụ nhu cầu ngày tăng khách hàng - S5T1 : Vị trí kinh doanh KFC thuận lợi, thường nằm trung tâm thương mại ngã tư, thu hút nhiều người qua lại tạo điều kiện thuận lợi việc cạnh tranh với doanh nghiệp kinh doanh ngành - S6T1: nhờ vào sản phẩm ngon miệng, hợp vị, chế biến với công thức đặc biệt nên sản phẩm KFC không lẫn với mùi vị khác Từ tạo nên lợi cạnh tranh cho KFC - S6T4: Chất lượng sản phẩm nên cải tiến để đảm bảo nhu cầu sức khỏe dinh dưỡng cho người tiêu dùng dựa vị người Việt Nam Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội (WO) - W1O1: Cần điều chỉnh, cải thiện mức giá sản phẩm phù hợp để đưa KFC đến với nhiều người tiêu dùng người có thu nhập trung bình để tận dụng hội nhu cầu tăng - W2O2: đào tạo nhân viên có chun mơn, cần có nhiều sách hộ trợ cho nhân viên để giúp trì lượng nhân viên lâu dài từ NGUYỄN VĂN HÙNG đỡ tốn kinh phí đào tạo nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, làm hài lịng khách hàng khó tính Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh đe dọa (WT) - W1T1 : khơng có cạnh tranh chất lượng sản phẩm, phục vụ nhân viên mà cịn có canh tranh giá Giá sản phẩm KFC cịn cao, để đảm bảo cho việc kinh doanh cơng ty cần có điều chỉnh giá số mặt hàng cho hợp lý - W1T3 : sản phẩm chủ yếu KFC gà rán, việc dịch cúm H5N1 xảy làm ảnh hưởng khơng việc kinh doanh Nó làm cho nguồn cung cấp nguyên liệu bị hạn chế, giá nguyên liệu đầu vào tăng Do đó, ngồi việc tìm nguồn ngun liệu sạch, an tồn cịn phải có sách giá cho việc giữ giá ổn định mà đảm bảo chất lượng sản phẩm - W2T1 : người tiêu dùng tìm đến qn thức ăn nhanh khơng khơng gian thoải mái, thức ăn ngon mà cịn đến phong cách phục vụ nhân viên Việc KFC sử dụng nguồn nhân viên thời vụ làm ảnh hưởng khơng đến việc kinh doanh qn Khi tuyển nhân viên phải tốn chi phí cho việc đào tạo lại, nhân viên lại chưa có kinh nghiệm nên xử lý việc bất ngờ xảy Nên tăng lương cho nhân viên để đảm bảo nguồn nhân lực lâu dài, không thay đổi thường xuyên NGUYỄN VĂN HÙNG NGUYỄN VĂN HÙNG NHỮNG ĐIỂM MẠNH NHỮNG (S) ĐIỂM YẾU (W) 1) Danh tiếng MA TRẬN SWOT 1) Giá 2) Hệ thống phân phối 2) Nguồn nhân lực 3) Dịch vụ khách hàng 4) Nguồn lực tài 5) Vị trí kinh doanh 6) Chất lượng phẩm Tăng cường sản marketing Kiểm soát giá chặt chẽ NHỮNG CƠ HỘI (O) thương hiệu KFC 1) Nhu cầu tăng Đẩy mạnh khả mở Đào tạo nhân viên có 2) Thu nhập người tiêu rộng hệ thống phân phối dung chun mơn,cần có Nâng cao dịch vụ chăm sách hỗ trợ cho nhân sóc khách hàng viên, có chiến lược đào tạo Tối đa hóa nguồn vốn kinh đội ngũ đầu ngành doanh, đầu tư vào cải tiến sản phẩm Đẩy mạnh quảng cáo Không để giá cao hơn NHỮNG THÁCH THỨC (T) khuyến mại đối thủ 1) Cạnh tranh Đào tạo nguồn nhân lực có Kích thích sáng tạo 2) Thuế suất tăng chuyên môn 3) Dịch bệnh Phát huy lợi kinh khách hàng Tạo lòng tin tuyệt đối cho 4) Sức khỏe người tiêu doanh thuận lợi để thúc dùng đẩy hoạt động kinh doanh tốt THE END NGUYỄN VĂN HÙNG ... ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam vốn phụ thuộc nhiều vào xuất II : Đánh giá môi trường kinh doanh việt nam BMI ĐÁNH GIÁ CAO MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM Trong báo cáo sở hạ tầng Việt Nam quý... tương lai kinh tế VN phát triển ổn định Việt Nam có lợi kinh doanh cao Tốc độ tăng trưởng kinh doanh cao, thị trường lớn, chi phí đầu tư thấp…, Việt Nam đối tác kinh doanh hấp dẫn nhà đầu tư Việt. .. tưởng làm ăn kỳ vọng vào kinh tế ngày phát triển IV : Vai trị nhà nước góp phần cải thiện thêm môi trường kinh doanh Việt Nam Nhà nước tạo điều kiện cải thiện môi trường kinh doanh: Nghị định 102/2010/NĐ-CP

Ngày đăng: 02/11/2012, 16:38

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan