Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thuỷ sản khu vực I
Lời nói đầu Doanh nghiệp Công ty tham gia vào kinh tế thị trờng có mục tiêu lợi nhuận Nhng để đạt đợc mục tiêu dễ dàng nhà kinh doanh Muốn thu đợc lợi nhuận đòi hỏi phải giải tất khâu trình thu mua thuỷ hải sản ngời dân qua đông lạnh chế biến mang tiêu thụ tỉnh, thành phố Trong khâu tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh khâu cuối trình tái sản xuất nhằm nâng cao hiệu sant xuất kinh doanh cđa doanh nghiƯp NhËn thÊy tÇm quan träng cđa công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thuỷ sản khu vùc I cịng nh nhiỊu C«ng ty hay doanh nghiệp quan tâm tới việc tiêu thụ sản phẩm mang đến lợi nhuận hiệu kinh doanh điêu kiện cho Công ty lớn mạnh nh ngày Trong thực tế việc tăng cờng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty thuỷ sản khu vực I Hà Nội đợc đầu t nhiều công sức tiền song tồn số vấn đề phát sinh cần giải Qua thời gian thực tập công ty thuỷ sản Việt Nam Sau tìm hiểu, nghiên cứu phân tích thực tế tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty tác giả đà hoàn thành báo cáo thực tập với đề tài: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thuỷ sản khu vực I Hà Nội khâu trọng yếu doanh nghiệp sản xuất nh Công ty thuỷ sản khu vực I Hà nội Tác giả chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô ban lÃnh đạo đặc biệt phòng tổ chức, phòng kế hoạch tiêu thụ với bảo tận tình cô giáo Nguyễn Thị Thu Hà đà giúp đỡ tác giả hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Tác giả xin chân thành cảm ơn Đề tài: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thuỷ sản khu vực I I Sơ lợc trình hình thành phát triển Công ty II Chức nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Công ty a Chức năng, nhiệm vụ b Cơ cấu tổ chức Công ty Một số đặc điểm lao động tiền lơng Công ty a Đặc điểm lao động b Đặc điểm tiền lơng III Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Một số đặc điểm vốn Nguyên vật liệu sản phẩm thị trờng tiêu thụ Công ty a Đặc điểm vốn Công ty b Đặc điểm sản phẩm Công ty c Thị trờng tiêu thụ Công ty Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thủ s¶n khu vùc I thêi gian qua a Mạng lới tiêu thụ Công ty b Thị trờng tiêu thụ Công ty Một số thành tựu đạt đợc công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Những mặt hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty cần giải IV Một số biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 4.1 Nâng cao chất lợng sản phẩm 4.2 Giảm giá sản phẩm đến ngời tiêu dùng 4.3 Hoàn thiện phơng thức tiêu thụ sách hỗ trợ tiêu thụ 4.4 Tăng cờng hoạt động Marketing 4.5 Tổ chức hoàn thiện đội ngũ cán V Một số kiến nghị nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Kiến nghÞ KiÕn nghÞ KiÕn nghÞ KiÕn nghÞ I Sơ lợc trình hình thành phát triển Công ty: Công ty thuỷ sản khu vực I Công ty dịch vụ bán lẻ chi nhánh Công ty thuỷ sản khu vực I trực thuộc Công ty thuỷ sản trung ơng định số 319 Bộ trởng Bộ thuỷ sản ngày 3/9/1989 Đây tổ chức kinh tế hoạch toán theo phân công Công ty Thuỷ sản trung ơng có dấu riêng đợc mở tài khoản hoạt động Căn vào quy chế giải thể đợc thành lập doanh nghiệp nhà nớc ba hành kèm theo nghị định 388 HĐBT ngày 20/11/1991 ngày 31/03/1993 trởng thuỷ sản định thành lập Công ty Thuỷ sản khu vực I Đây doanh nghiệp Nhà nớc cã trơ së t¹i 36 L¹c Trung – Phêng VÜnh Tuy Quạn Hai Bà Trng Hà Nội - Vốn Kinh doanh: 1578 triệu đồng - Vốn ngân sách vốn tự bổ xung đăng ký đơn xin thành lập doanh nghiệp 1103 triệu đồng - Ngành nghỊ kinh doanh + Thu mua thủ s¶n – 0705 + Thơng nghiệp Bán buôn bán lẻ thuỷ sản 0701 - Tổ chức doanh nghiệp theo hình thức: Công ty hạch toán độc lập dấu có tài khoản riêng Kể từ công ty bớc vào hoạt động kinh doanh độc lập theo chế thị trờng việc kinh doanh ngày khó khăn phức tạp nhng đợc giúp đỡ thuỷ sản với nỗ lực không ngừng cán công nhân viên công ty, năm qua công ty đà đạt đợc số tiêu kinh tế khả quan Mặc dù khó khăn nhiều mặt nhng vốn phải vay chủ yếu, kinh doanh chủ yếu lĩnh vực thơng mại, mặt hàng kinh doanh có khả sinh lợi Nhng nỗ lực nớc, Công ty Thuỷ sản khu vực I đà bớc khẳng định vơn lên cạnh tranh mạnh mẽ thị troừng nội địa Hoạt động kinh doanh chủ yếu thị trờng rộng lớn để khai thác Qua hoạt động Công ty đà đợc thành tích đáng khích lệ Công ty đà thực nghĩa vụ với nhà nớc đầy đủ, hoàn thành tốt Các khoản nộp ngân sách, tổng khoản nộp ngân sách từ năm qua xấp xỉ tỷ đồng Đây co số lớn, nhng so với tình hình kinh doanh mặt hàng kinh doanh thực tế số khả quan, có ý nghĩa tồi công ty chế Ngoài hoạt động kinh doanh tuý, tồn Công ty có ý nghĩa lớn nhà nớc xà hội Các trơng trình sách xà hội việc phòng chống dịch bệnh miền núi, giúp đỡ dân nghèo nơi xa xuôi hiểm trở Đợc đạo phủ, công ty thực phân phối đến tỉnh miền núi, bảo đảm thực phẩm cho đơn vị đội lực lợng vũ trang huân luyện sẵn sàng chiến đấu Là doanh nghiệp nhà nớc hoạt động chế thị trờng chịu đạo nhà nớc vèe việc thực trơng trình kinh tế xà hội mà đảng nhà nớc đề ra, tăng lợi nhuận Tuy nhiên với sản phẩm Nớc mắm tốt, bột mắm Công ty đà cung cấp lợng lớn đến địa bàn tỉnh miền Tổng giá trị cung cấp theo trơng trình kinh tế xà hội tỷ đồng nói lên vai trò lớn, tồn Công ty Thuỷ sản khu vực I với chơng trình nhân đạo xà hội ngời tiêu dùng nòi chung Có đợc thành tích chứng tỏ Công ty có chỗ đứng vững thị trờng, có uy tín, tín nhiệm với bạn hàng, công ty đờng hoà nhập với phát triển chung kinh tế nhà nớc Điều chứng tỏ công ty phần quản lý nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá công ty đạt hiệu Chức nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức Công ty a Chức nhiệm vụ + Chức nhiệm vụ Công ty Thuỷ sản khu vực I Hµ Néi lµ doanh nghiƯp Nhµ níc trùc thc bé thuỷ sản quản lý Công ty Thuỷ sản khu vực I đợc thành lập nhằm mục đích kinh doanh thơng mại thu lợi nhuận + Nhiệm vụ: Chuyên bán buôn, bán lẻ hải sản nh cá đông lạnh, muối Iốt, mắm loại đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cho toàn xà hội b Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty Thuỷ sản khu vực I lµ mét doanh nghiƯp võa vµ nhá thùc hiƯn kinh doanh lĩnh vực thơng mại nhằm đảm bảo nhu cầu nội địa sản phẩm mang tính thực phẩm hải sản Nhiệm vụ chủ yếu Công ty khai thác, phát thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng hàng thuỷ sản khu vực nội địa đặc biệt khu vực bắc bắc trung Công ty thực thu mua thuỷ hải sản nớc, chế biến buôn bán lại trực tiếp hay gián tiếp cho ngời tiêu dùng khu vực Đây ngành nghề kinh doanh chủ yếu Công ty Mặt hàng kinh doanh chủ yếu bao gồm: + Nớc mắm loại + Bột mắm loại + Mắm ruốc loại + Hàng đông lạnh + Thực phẩm khác số dịch vụ nội địa Hoạt động kinh doanh thơng mại chủ yếu kinh doanh có tỷ suất lợi nhuận thấp, hành vi tiêu dùng khách hàng chủ yếu để thoả mÃn nhu cầu thiết yếu cho bữa ăn hàng ngày ngời dân Đây thuận lợi cho việc kinh doanh Công ty Vì nhu cầu luôn tồn tại, lợng cầu ngời dân không nhiều nhng tÝnh trªn tỉng doanh sè hiƯn cã khu vực lợng lớn, có giá trị tiêu thụ cao, có khả đem lại lợi nhuận lớn, có giá trị tiêu thụ cao với đặc điểm kinh doanh nh Để điều hành Công ty cách linh hoạt thông suốt thống nhiệm vụ phơng thức thực vấn đề phức tạp đòi hỏi cấu tổ chức máy khoa học nhng công ty có cấu hợp lý gọn nhẹ từ đầu mà phải qua thời gian hoạt động Công ty tự tìm cho cấu phù hợp Công ty Thuỷ sản khu vực I trùc thc tỉng cơc Thủ s¶n ViƯt Nam “ Bộ thuỷ sản đơn vị kinh tế độc lập hoạt động theo chế thu trởng hạch toán kinh doanh theo đạo Công ty thuỷ sản Việt Nam Bộ máy quản lý Công ty đợc xếp theo kiểu phòng ban có chức Cơ cấu tổ chức Giám đốc Phó giám đốc Phòng kế toán thống kê tài vụ Phòng tổ chức hành Trung tâm thực nghiệm KCS Phòng kế hoạch Các cửa hàng Xởng chế biến Trạm thuỷ sản Trạm thuỷ sản quầy hàng thuỷ sản Giáp Bát Thanh Bình Giám đốc ngời đứng đầu, có thẩm quyền cao chịu trách nhiệm xắp xếp tổ chức máy quản lý doanh nghiệp chịu trách nhiệm pháp luật hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngoài giám đốc trực tiếp giám sát thực phòng ban chức Xởng thuỷ sản đông lạnh Phó giám đốc kiêm trởng phòng kế hoạch trực tiếp điều hành toàn hoạt động mua hàng bán hàng hoá Công ty nh quầy thuỷ sản, trạm kinh doanh địa bàn khác dới đạo trực tiếp uỷ nhiệm giám đốc công ty Là ngời đứng đầu phòng kế hoạch nên có nhiệm vụ tham mu giúp giám đốc thực chức kế hoạch hoá kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh theo chế thị trờng Phòng tổ chức hành chính: Thực chức tham mu giúp giám đốc công tác cấu tổ chức máy thực vấn đề quản lý hành chính, pháp chế, công tác trị Phòng kế toán thống kê - tài vụ: Tham mu giúp giám đốc thực nhiệm vụ kế toán thống kê - tài chính, quản lý giám sát tài sản quảnlý sản xuất kinh doanh theo nguyên tắc, chế độ quản lý tài nhà nớc quy định tổ chức kế toán báo cáo hàng tháng, hàng năm Công ty cho giám đốc Công ty Trung tâm thực nghiệm kiểm tra chất lợng (KCS) Với chức kiểm tra nâng cao chất lợng sản phẩm đồng thời nghiên cứu thực nghiệm sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị trờng Với xắp xếp tổ chức công ty, có phân công trách nhiệm rõ ràng nên công ty quản lý cách dễ dàng mặt hành lẫn hoạt động kinh doanh Cơ cấu tổ chức hợp lý phần đà đem lại cho Công ty hiệu kinh doanh cao Một số đặc điểm lao động tiền lơng Công ty: a Đặc điểm lao động Trong sản xuất kinh doanh, lao động yếu tố Quá trình sản xuất tiến hành bình thờng thiếu lao động Do đặc điểm việc thu mua thuỷ sản nớc, chế biến buôn bán lại trực tiếp hay giám tiếp cho ngời tiêu dùng khu vực mà mặt hàng chủ yếu hàng đông lạnh, mắm Iốt, thực phẩm số dịch vụ nội địa cho ngời dân tiêu dùng, đặc biệt vào mùa đông dịp lễ tết công ty phải tuyển thêm lao động công nhật để phục vụ kịp thời cho công ty, số lợng lao động thực công việc nh đóng két, bốc xếp Còn mùa hè nhu cầu tiêu dùng giảm nên lợng lao động giảm b Đặc điểm tiền lơng Quá trình sử dụng lao đọng sản xuất lao động phải bỏ lợng sức định bao gồm thể lực chí lực để tạo sản phẩm vật chất xà hội Để bù đắp cho hao phí nhằm mục đích tái tạo sức lao động, doanh nghiệp phải trả cho ngời lao động số tiền gọi tiền lơng (hay tiền công) Biểu: Đơn giá tiền lơng theo doanh thu ChØ tiªu 1998 1999 Tỉng sè lao ®éng 100 108 Thu nhËp TB 1000®/ ngêi/ th¸ng 650 700 Tổng số lơng ngời/ năm 6.500.000 7.560.000 2000 138 750 7.028.500 Là Công ty có doanh thu không lớn thuỷ sản quy định công ty mức lơng tối thiểu doanh nghiệp đề nghị đợc áp dụng 160.000đ/ngời Tuy nhờ cố gắng nỗ lực điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh thơng mại quỹ tiền lơng cán nhân viên không ngừng tăng lên III Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuỷ sản khu vực I Một số đặc điểm vốn, nguyên vật liệu, sản phẩm thị trờng tiêu thụ Vốn yếu tố định việc trì phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nắm đợc yêu cầu đó, năm qua dù nguồn vốn ngân sách cấp nhỏ nhng công ty cố gắng đảm bảo đợc vốn ngân sách cấp nhỏ nhng công ty cố gắng đảm bảo đợc vốn để phát triển sản xuất kinh doanh Công ty phải vay vốn ngân hàng với lợng không nhỏ Công ty động việc tìm vốn vay để có đợc lÃi xuất thấp thời hạn toán dài nhất, đồng thời tăng vòng vốn quay Với nguồn vốn tự có vay ngân hàng, Công ty Thuỷ sản khu vực I đà không ngừng cai tiến chất lợng hàng nhÃn mác, mặt hàng đa dạng phong phú Nhờ có đầu t hàng hoá nên hàng hoá đợc tiêu thụ tăng lên tăng doanh thu cho Công ty tăng lợi nhuận bảo toàm vốn đồng thời tạo khả hoàn trả vốn thời gian ngắn STT Loại vốn Số lợng triệu đồng Tỷ trọng % Vốn cố định 1578 100 Vốn ngân sách vèn tù bæ xung 1103 34 Vèn vay 1580 100 Vèn chiÕm dơng 576 Vèn lu ®éng 1320 Vèn ngân sách cấp 863 Vốn bổ xung 347 Tổng vốn 7358 b Đặc điểm sản phẩm Công ty Công ty khai thác phát thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng hàng thuỷ hải sản khu vực nội địa, việc thu mua thuỷ sản nớc chế biến buôn bán lại trực tiếp hay gián tiếp cho ngời tiêu dùng khu vực Hiện công ty có mặt hàng kinh doanh chủ yếu nh: - Nớc mắm loại - Bột mắm 10 - Nớc mắm - Muối iốt - Hàng đông lạnh + Nớc mắm bột mắm loại: Là loại hảo hạng đợc Công ty nhập từ Phan Thiết đợc bảo quản đem chế biến đóng chai, đóng kiện đợc đem tiêu thụ tỉnh phía Bắc bắc trung Nớc mắm bột mắm có uy tín cao thị trờng có giá phù hợp nên sản phẩm mạnh Công ty + Hàng đông lạnh: Hàng đông lạnh đợc Công ty thu mua trực tiếp tàu thuyền đánh cá ng dân biển qua chế biến đóng hộp bảo quản đông lạnh đợc tiêu thụ thủ đô hay miền núi xa xôi làm tăng nguồn thức ăn cho ngời lao động c Một số đặc điểm thị trờng tiêu thụ + Khu vực đại lý: sản phẩm công ty Thuỷ sản khu vực I hầu nh tập trung tỉnh phía bắc bắc trung - Nớc mắm đặc sản đợc tiêu thụ chủ yếu Hà Nội nh Hà Đông, Hải Phòng, Hà Bắc, Nam Hà - Hàng đông lạnh đợc tiêu thụ chủ yếu Hà Nội tỉnh lân cận nh Hải Phòng, Hà Bắc, Phú Thọ, Vĩnh Phúc + Về khách hàng có nhu cầu: Sản phẩm công ty thuỷ sản khu vực I chủ yếu tiêu thụ đoạn thị trờng bình dân, đoạn thị trờng cao cấp không nhiều sản phẩm Công ty cung cấp hầu nh tính môĩ đầu ngời Sản phẩm cao cấp tiêu thụ với ngời dân kinh tế Bởi đại đa số thu nhập ngời Việt Nam thấp họ dùng loại cao cấp đắt tiền 11 Biểu: Mức tiêu thụ sản phẩm Tên sản phẩm Nớc mắm đặc sản Nớc mắm thờng Hàng đông lạnh Đơn vị tính Lít Lít Tấn 1998 34.589.000 49.763.482 36.532 1999 63.432.756 67.842.000 43.462 2000 84.909.434 93.345.236 78.947 + Nhu cầu nớc mắm hàng đông lạnh thị trờng Sự đổi kinh tế năm qua đà làm cho mức sống ngời dân bớc cai thiện Trớc việc tiêu dùng nớc mắm hàng đông lạnh dành cho ngời nhiều tiền vào dịp lễ tết, nhu cầu đà trở thành phổ biến ngày ngời dân đặc biệt vào mùa đông dịp lễ tết Bảng: sản lợng tiêu thụ loại toàn ngành Năm 1997 1998 1999 Sản lợng tiêu thụ triệu lít/năm 565 683 723 Sản lợng tiêu thụ triệu tấn/ năm 431 42 67 2000 796 73 + Khả cung cấp nớc mắm hàng đông lạnh hÃng: Hiện thị trờng có nhiều t nhân chuyên làm nớc mắm hàng đông lạnh để cạnh tranh với Công ty từ bình dân đến cao cấp với hình thức chủng loại 12 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuỷ sản khu vực I thời gian qua: a Nạng lới tiêu thụ công ty Đại lý Bán lẻ Công ty thuỷ sản khu vực I Ngời tiêu dùng Ngời bán buôn Công ty thuỷ sản đợc thiết kế xây dựng vị trí trung tâm thủ đô thị trờng nhiều tiềm gồm tỉnh nh Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Bắc Giang, Hà Tây Ngoài tỉnh Miền Trung, Miền Nam thị trờng rộng lớn để tiêu thụ sản phẩm công ty Mặt khác, sau chuyển sang kinh tế thị trờng Công ty đà chủ động công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty đà chủ động chọn cho loại hình thức bán hàng qua kênh trực tiếp gián tiếp Ngời tiêu dùng trực tiếp để trung tâm tiêu thụ hay đại lý bán hàng hầu khắp tỉnh thành nớc Lợi kênh phân phối trực tiếp - Do công ty đợc thiết kế vị trí trung tâm thủ đô thị trờng tiêu thụ rộng nên kho lu trữ, chi phí vận chuyển thấp sản phẩm bán rễ dàng - Thông qua kênh trực tiếp Công ty nhanh chóng có đợc thông tin phải hồi khách hàng chất lợng phục vụ đầy thông tin vô quan trọng Công ty Ngoài tính linh hoạt Công ty nhanh chóng nhận u nhợc điểm có biện pháp xử lý kịp thời không phạm vi hẹp, mà toàn hệ thống kênh tiêu thụ Tuy nhiên việc bán theo kênh trực tiếp không mở rộng đợc thị trờng hội mở rộng thị trờng có tiềm cao Chính song song với việc trực tiếp Công ty có kênh bán gián tiếp cho khách hàng mua sản phẩm số lợng lớn Công ty Công ty khuyếch trơng quảng cáo sản phẩm 13 qua ti vi, biển quảng cáo, quảng cáo báo chí nói rõ sản phẩm nh chất lợng, giá cho số điện thoại để khách hàng gọi điện trực tiếp đến công ty cầu mang hàng đến tận nơi mà cần Công ty nhờ uy tín chất lợng sản phẩm thu hút đợc khách hàng thờng chủ đại lý tỉnh thành nớc Thực tế việc kết hợp hai hình thức bán trực tiếp gián tiếp giúp cho công ty kinh doanh có hiệu quả, nhng để kinh doanh có hiệu công ty không ngừng thu thập thông tin thị trờng, nghiên cứu đa chiến lợc tiêu thụ sản phẩm kịp thời đối phó với biến đổi thị trờng b Thị trờng tiêu thụ công ty Thuỷ sản khu vực I Công ty Thuỷ sản khu vực I có thị trờng tiêu thụ rộng khắp từ miền Bắc tới miền bắc trung nằm tập trung 28 tỉnh thành phố Phơng thức đối tợng khách hàng Công ty chia làm loại: Loại 1: Tiêu thụ theo hợp đồng đại lý Loại 2: Tiêu thụ theo hợp đồng mua bán Sản lợng tiêu thụ doanh thu tiêu thụ đợc liệt kê bảng phụ lục I, II, III Qua số liệu Công ty đà đầu t lực sản xuất cho nớc mắm hàng đông lạnh tốc độ tiêu thụ loại thị trờng Hà Nội ngày tăng Chứng tỏ bên cạnh loại sản phẩm nớc mắm hàng đông lạnh khác ngành mắm hàng đông lạnh Hà Nội mạnh thị trờng đợc xem cạnh tranh gay gắt Một số thành tựu đạt đợc công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Sản lợng doanh thu tiêu thụ ngày tăng Năm 1996 công ty đà thay hàng loạt nhÃn mác đa dạng phong phú đóng hộp việc thay đổi đà tạo cho việc bảo quản vận chuyển hàng hoá thuận tiện nhanh chóng giải phóng mặt Hàng năm công ty tiến hành mở thêm đại lý cho công ty Công ty đà sử dụng có hiệu đòn bẩy kinh tế biện pháp tiêu thụ mở rộng tập trung từ miền Bắc trải dài 28 tỉnh thành phố với khách hàng ngời dân lao động Điều kiện thuận lợi cho công ty 14 việc tiêu thụ sản phẩm tính đầu ngời dân tìm khách hàng thuận lợi Đặc điểm mạng lới tiêu thụ đà chứng tỏ vị trí Công ty thị trờng miền Bắc bắc trung Bộ nhân tố thuận lợi cho công tác tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trờng Biểu: Thị phần Công ty Thuỷ sản khu vực I Chỉ tiêu Sản lợng tiêu thụ mắm lít Tổng sản lợng tiêu thụ toàn ngành Thị phần (%) 1998 48.483 568.000 9,6% 1999 63.432 617.000 9,8% 2000 68.846 687.000 9,9% Do coi träng ho¹t động điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng, coi quan trọng để lập kế hoạch sản xuất sản lợng tiêu thụ sản phẩm công ty ngày khớp với đảm bảo sản phẩm Công ty sản xuất không bị ứ đọng Chất lợng sản phẩm không ngừng nâng cao, giá phù hợp, đáp ứng số lợng nhu cầu đầy đủ theo yêu cầu thời điểm tới tận tay ngời tiêu dùng.Tăng cờng cải tiến mẫu mÃ, chủng loại đa dạng Chiến lợc kinh doanh tập chung nâng cao chất lợng sản phẩm thoả mÃn khách hàng không ngừng đổi cải tiến đáp ứng tiến thị trờng, mở rộng phạm vi tiêu thơ ®Õn khu vùc trung nam STT BiĨu: KÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh năm 1998 1999 2000 Chỉ tiêu Đơn vị 1998 1999 Giá trị tổng sản lợng Triệu đồng 485.912 545.148 Doanh thu Triệu đồng 135.780 211.378 Tổng khoản nộp ngân sách Triệu đồng 17.890 19.689 Sản phẩm loại Mắm Iốt 1000 lít 147.387 136.734 Mắm ruốc 1000 lÝt 124.137 193.216 M¾m thêng 1000 lÝt 215.312 215.198 Lao động Ngời 108 138 Thu nhập bình quân 1000đ 450 650 Tổng quỹ lơng chung 1000đ 491.412 519.440 2000 867.764 385.316 29.313 283.423 196.387 378.954 113 750 687.600 Doanh nghiÖp đà làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách loại thuế nhà nớc Tổng sản lợng tiêu thụ tăng Doanh nghiệp xây dựng giao thôngần qua năm điều kiện tiền đề cho công ty tăng doanh thu lợi nhuận, tăng mức thu nhập, ổn định đời sống cho cán công nhân viện toàn Công ty 15 Mặt hạn chế Công ty công tác tiêu thụ sản phẩm Về thị trờng tiêu thụ: sản phẩm Công ty đà có tốc độ tăng trởng nhanh nhng sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm hÃng t nhân khác thị trờng khốc liệt Mạng lới phân phối: Hệ thống kênh phân phối hoạt động cha đủ mạnh Hiện Công ty bán hàng cho đại lý mà cha có bên bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng Điều khiến Công ty kiểm soát đợc hết hoạt động đại lý, gây ảnh hởng đến việc mua hàng khách, giảm uy tín Công ty, hạn chế việc mở rộng thị trờng làm giảm khả tiêu thụ Các hình thức xúc tiến tiêu thụ: Các hoạt động tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm Công ty đợc thực nhng cha đáng kể, cha đạt hiệu nh mong muốn Nguyên liệu: Nguyên liệu Công ty mắm loại hàng đông lạnh, Công ty phải nhận chủ doanh nghiệp t nhân từ Phan Thiết Đặc điểm loại nớc mắm thơm ngon, thời hạn sử dụng lâu loại khác Quy mô sản xuất: Quy mô sản xuất Công ty lớn so với ®èi thđ c¹nh tranh nhng rÊt nhá so víi nhu cầu ngày tăng Bởi lợng mắm hàng đông lạnh mà Công ty cung cấp thị trờng ít, nhiều thị trờng cha đợc khai thác Thế lực Maketting: Là Công ty có quy mô tơng đối lớn nhng phận Maketting hạn chế, việc thu nhập thông tin từ tình hình tiêu thụ đại lý cha đợc tăng cờng Vốn: Nhà nớc cấp vốn cho Công ty so với vốn cần cho đầu t, việc vay vốn ngân hàng gặp khó khăn (Công ty phải Th chấp để vay vốn ngân hàng) Những khó khăn ảnh hởng không nhỏ đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Để thực phát huy hết tiềm lực Công ty đòi hỏi phải có đầu t Đây vấn đề mà Công ty phải có hớng giải hợp lí, đặc biệt vấn đề đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ Công ty + Phơng tiện vận chuyển: 16 Hiện Công ty cha có đội ngũ xe chuyên chở chuyên dụng nội thành nh tỉnh Hầu hết khách hàng tự thuê phơng tiện vận chuyển, hạn chế công tác tiêu thụ quảng cáo sản phẩm làm cho chất lợng hàng bị ảnh hởng + Đối thủ cạnh tranh: Hiện sản phẩm Công ty Thuỷ sản khu vực I đợc a chuộng thị trờng chủ yếu chất lợng nớc mắm hàng đông lạnh đạt mức độ tơng đối, giá phù hợp với ngời dân Hơn cung sản phẩm Công ty cha đáp ứng đủ nhu cầu Trong thời gian tới Công ty mở rộng thị trờng, nâng sản lợng bán hàng năm nhng đồng thời củng cố nhiều sở sản xuất với quy mô lớn để cạnh tranh với hÃng t nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn Khi cung lợng hàng vợt cầu ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng với mức thu nhập dần đợc tăng có nhiều hội để lựa chọn loại nớc mắm hảo hạng hơn, hàng đông lạnh chất lợng cao mà không cần quan tâm đến giá cao hay thấp Câu hỏi đặt liệu Công ty có đợc thị hiếu ngời tiêu dùng chấp nhận hay không? Các hÃng t nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn káhc có thay thị trờng Công ty hay không? Vấn đề cấp bách cần đợc đa xem xét có hớng giải thật xác đáng IV Một số biện pháp bán nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuỷ sản khu vực I Tiêu thụ sản phẩm mối quan tâm hàng đầu tất doanh nghiệp kinh tế thị trờng Để tiêu thụ sản phẩm, trang trải khoản chi phí đảm bảo sản xuất kinh doanh có lợi nhuận kinh tế thị trờng vấn đề đơn giản Hiện sản phẩm Công ty đợc a chuộng thị trờng Chủ yếu chất lợng nớc mắm đà đạt đợc đến mức độ tơng giá phù hợp với mức thu nhập ngời dân Hơn cung sản phẩm Công ty không đủ đáp ứng nhu cầu Trong thời gian tới Công ty mỏ rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm lên năm nhng đồng thời có nhiều sở sản xuất cạnh tranh với Công ty Khi lợng hàng vợt nhu cầu 17 ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng với mức thu nhập dần đợc tăng lên có nhiều khả hội lựa chọ sản phẩm chất lợng cao, hình thức đẹp mà không bận tâm đến giá cao hay thấp Liệu sản phẩm Công ty có đợc thị hiếu ngời tiêu dùng chấp nhận hay không? Đây vấn đề cấp bách đặt cho Công ty Qua phân tích u điển, tồn nguyên nhân tồn công tác tiêu thụ sản phẩm công ty thuỷ sản khu vực I phần viết tác giả xin trình bầy số biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty 4.1 Nâng cao chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm Công ty đợc tiêu thụ thị trờng nhng đảm bảo đợc chắn sản phẩm tiếp tục đợc tồn thị trờng bắt buộc công ty phải quan tâm tới chất lợng sản phẩm mà đa thị trờng ngời tiêu dùng Mặc dù sản phẩm công ty đà đợc tiêu thụ thị trờng nhng đảm bảo đợc chắn sản phẩm tiếp tục đợc tồn thị trờng nh công ty không trì, cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm Phải có phân cấp quản lý, chức rõ ràng không trồng chéo lên Việc quản lý chất lợng phải giao cho phân xởng sản xuất, cửa hàng trởng phải có trách nhiệm với mặt hàng bán cho ngời tiêu dùng + Về sản phẩm công ty: đảm bảo cung cấp bán quy cách chất lợng thời gian Do chất lợng bán mà không đáp ứng với quy định công ty khó đứng vững thị trờng Ngời làm công tác kiểm tra nguyên liệu phải đợc kiểm tra chặt chẽ, phải đợc đào tạo chuyên môn nắm đợc tiêu chuẩn thu mua Nắm đợc chất lợng lô hàng, lấy đợc mẫu mà quy cách có tinh thần trách nhiệm trung thực kiểm tra không đa sản phẩm không đảm bảo chất lợng theo tiêu chuẩn đề để bán thị trờng 18 + Về tổ chức: Cơ cấu gọn nhẹ, linh hoạt, phòng kiểm tra chất lợng sản phẩm, nghiên cứu triển khai trì nâng cao chất lợng sản phẩm việc ngăn ngừa mối nguy hại trình sản xuất + Phòng kế hoạch tiêu thụ: Vừa đảm nhận công tác tiêu thụ vừa thực việc cập nhật thông tin chất lợng từ tung thị trờng sản phẩm có chất lợng cao vào thời điểm 4.2 Giảm giá sản phẩm đến ngời tiêu dùng Giảm giá bán thị trờng sản phẩm loại so với đối thủ cạnh tranh thị trờng có ý nghĩa quan trọng việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Giá tạo cho doanh nghiƯp mét u thÕ c¹nh tranh so với đối thủ mà mang lại lợi nhuận đạt đợc mục tiêu gia tăng sản lợng + Về phía đại lý Công ty cho ngời theo dõi chặt chẽ giá bán điểm bán sản phẩm công ty nhiều tiếp thị quảng cáo rộng báo truyền thông đại chúng cho phù hợp Mặt khác Công ty cử ngời xem cửa hàng bán sản phẩm công ty khác hay sản phẩm t nhân khác, đà ảnh hởng đến uy tín chất lợng sản phẩm công ty + Về phía công ty Công ty có hình thức khuyến khích đến ngời bán buôn giúp họ bán giá quy định tích cực công tác tiêu thụ Bán giá quy định, đại lý có lợi nhuận Công ty có hình thức khuyến khích vật Về phía công ty giá bán giảm dần, lợng tiêu thụ cao đem đến lợi nhuận cho việc mở rộng thị trờng công ty tỉnh miềm trung nam nớc 19 Giá thành tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh khách quan cho hoạt động có quan hệ hiệu sản xuất kinh doanh Số lợng sản phẩm tiêu thụ sách định giá bán sản phẩm doanh nghiệp giảm giá thành sản phẩm sản phẩm loại với đối thủ cạnh tranh thị trờng có ý nghĩa quan trọng việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ doanh nghiệp Công ty nên mở thêm hàng giới thiệu sản phẩm khu vực có nhu cầu nớc mắm hàng đông lạnh để tận dụng hết u điểm kênh trực tiếp đem lại hiệu kinh tế cao lợi nhuận không bị chia sẻ Cấp ngân sách cho việc quảng cáo chào hàng Tổ chức trng bầy sản phẩm hội chợ thị trờng mới, bán sản phẩm khuyến khích cách tặng quà, thông qua để chào hàng với khách Dùng sách u đÃi với đại lý, khuyến khích cách tặng quà, tiền thởng, trang bị biển quảng cáo, đồ dùng bán hàng Ưu tiên khách hàng lâu năm số lợng khan sản phẩm Công ty Thực biện pháp hoàn thiện phơng tiện thiêu thụ sách hỗ trợ tiêu thụ công ty tạo đợc quan hệ mật thiết với khách hàng mới, đồng thời nắm bắt đợc thông tin phản hồi từ phía khách hàng nhanh chóng, xác đầy đủ 4.4 Tăng cờng hoạt động Marketing + Nghiên cứu khu vực thị trờng tìm thị trờng có triển vọng để tiến hành thâm nhập thị trờng + Nghiên cứu loại nhu cầu đòi hỏi loại nớc mắm, hàng đông lạnh phiếu thăm dò từ lên kế hoạch sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trờng + Nghiên cứu nhu cầu khách hàng chất lợng nh mẫu mÃ, phơng thức toán, giao nhận Dự kiến phơng thức phân phối tiêu thụ khu vực thị trờng 20 ... gi? ?i thật xác đáng IV Một số biện pháp bán nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuỷ sản khu vực I Tiêu thụ sản phẩm m? ?i quan tâm hàng đầu tất doanh nghiệp kinh tế thị trờng Để tiêu. .. s¶n khu vùc I th? ?i gian qua a Mạng l? ?i tiêu thụ Công ty b Thị trờng tiêu thụ Công ty Một số thành tựu đạt đợc công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Những mặt hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm Công. .. Công ty cần gi? ?i IV Một số biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 4.1 Nâng cao chất lợng sản phẩm 4.2 Giảm giá sản phẩm đến ng? ?i tiêu dùng 4.3 Hoàn thiện phơng thức tiêu thụ sách