THỰC TRẠNG TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG TẠI XÍ NGHIỆP IN THUỘC SỞ VĂN HOÁ THÔNG TIN TỈNH HÀ TÂY 2.1_ KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI XÍ NGHIỆP 2.1.1_ Quá trình hình thành và phát triển. * Xí nghiệp In Hà Tây được thành lập năm 1948, tên gọi lúc óđ là xưởng In Hồng Quang. Có trụ sở tại 8A phố Hoàng Hoa Thám-Thị xã Hà Đông. Công nghệ lúc bấy giờ rất đơn giản gồm một vài máy in Typô cũ kỹ . Năm 1965 được sáp nhập với xí nghiệp In Sơn Tây thành xí nghiệp in Hà Tây, cơ sở đã tương đối phát triển về số lượng công nhân, máy móc, sản phẩm in đã tăng nhanh . Thời kỳ này phục vụ đắc lực sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc. Năm 1976 sáp nhập với Xí nghiệp In Hoà Bình thành Xí nghiệp In tỉnh Hà Sơn Bình. * Đến năm 1992, tách tỉnh Hà Sơn Bình thành hai tỉnh Hà Tây và Hoà Bình, từ đó đến nay mang tên Xí nghiệp In Hà Tây. * Thực hiện quy chế ban hành kèm theo nghị định 338-HĐBT về thành lập và giải thể doanh nghiệp. Xí nghiệp In được UBND tỉnh Hà Tây quyết định thành lập lại theo quyết định số 570/QĐ/UB ngày 22-12-1992. Với chức năng nhiệm vụ là: In báo Hà Tây,in các loại sách tập san, biểu mẫu, tạp chí. Theo giấy phép kinh doanh số 104348 do Trọng tài kinh tế nhà nước tỉnh Hà Tây cấp ngày 8-1-1993. * Xí nghiệp In là doanh nghiệp nhà nước hạch toán độc lập với số vốn kinh doanh khi thành lập là: - Tổng vốn kinh doanh: 243,117 triệu đồng. Trong đó: + Vốn cố định: 176,930 triệu đồng. + Vốn lưu động:66,187 triệu đồng. - Theo nguồn vốn: + Vốn ngân sách cấp: 225,119 triệu đồng. + Vốn doanh nghiệp tự bổ xung: 17,998 triệu đồng. * Vào thời điểm khi thành lập lại năm (1992) nhà xưởng của Xí nghiệp là nhà cấp 4 có diện tích là 1000m2 được giao sử dụng. Sau khi thành lập lại Xí nghiệp In Hà Tây đứng trứơc một thử thách lớn. Nền kinh tế thị trường phát triển, Xí nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong sản xuất kinh doanh. Nguồn vốn kinh doanh quá nhỏ bé, máy móc thiết bị lạc hậu, thị trường bị thu hẹp do sản phẩm không đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thị xã Hà Đông nằm cạnh thủ đô Hà Nội nơi có những cơ sở In của trung ương và các bộ, ngành có điều kiện trang bị kỹ thuật hiện đại, chất lượng tốt do vậy với công nghệ của Xí nghiệp không cạnh tranh được trên thị trường. Công nhân thiếu việc làm, tiền lương thấp cuộc sống sinh hoạt của công nhân gặp nhiều khó khăn. * Đứng trước tình hình đó tập thể ban giám đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên chức Xí nghiệp quyết tâm tháo gỡ khó khăn, mạnh dạn thay đổi công nghệ in từ in typô cũ lạc hậu sang in ốp sép. Xí nghiệp đã vay vốn ngân hàng kết hợp vốn ngân sách cấp để đầu tư toàn bộ máy in ốp sép và các thiết bị phục vụ sau in.Công tác nhân sự cũng được đổi mới, đào tạo lại công nhân theo công nghệ mới, tinh giảm bộ máy hành chính, giải quyết cho một số công nhân về hưu theo chế độ. Xí nghiệp cử một số công nhân và con cán bộ công nhân viên đi học tại Trường trung cấp in để nâng cao trình độ. Tổ chức sắp xếp và củng cố lại quy trình sản xuất và quản lý Xí nghiệp. Với quy mô 54 cán bộ công nhân viên trong đó có 9 cán bộ công nhân viên quản lý, hành chính, kế toán, kỹ thuật còn lại là số công nhân trực tiếp sản xuất là 45 người. * Với những cố gắng v sà ự đầu tư đúng hướng, phương án sản xuất phù hợp hiệu quả Xí nghiệp In thuộc Sở văn hoá H Tây tà ừ đầu năm 1993 dần lấy được uy tín với khách h ng, sà ản lượng ng y c ng nâng cao, chà à ất lượng sản phẩm đẹp, thu nhập v à đời sống công nhân ổn định, tăng số nộp ngân sách nh nà ước. * Với phương châm đổi mới thiết bị để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng năm Xí nghiệp đã mạnh dạn vay vốn ngân hàng và sử dụng quỹ khấu hao để tiếp tục đầu tư cải tiến những máy móc thiết bị, từ máy in một màu đến đầu tư máy in hai màu. Cải tạo nâng cấp nhà xưởng và nhà làm việc trên diện tích 440m2 quay ra mặt đường quốc lộ số 6 thuộc phường Quang Trung – Hà Đông để giành lợi thế thương mại. Từ đó trụ sở của Xí nghiệp In khang trang bề thế hơn và có địa chỉ tại : Số nhà 15 Quang Trung – Thị xã Hà Đông – Tỉnh Hà Tây. Trong vòng 12 năm qua tính đến ngày 31-12-2004: - Tổng giá trị tài sản cố định của Xí nghiệp là : 3.086.114.229 đồng tăng so với năm 1992 là : 2.880.297.229 đồng. - Tổng vốn kinh doanh năm 2004 là: 1.741.171.169 đồng tăng so với năm 1992 là: 1.498.052.356 đồng. - Tổng doanh thu năm 2004 vượt so với năm 1992 là: 2.815.213.739 đồng. - Số lượng công nhân là 62 người trong đó lao động gián tiếp là 12 người và lao động trực tiếp là 50 người. Điều đó cho thấy Xí nghiệp đang trong thời kỳ phát triển rất mạnh đã ký được rất nhiều hợp đồng in với bạn hàng trong và ngoài tỉnh, lớn nhất là báo Hà Tây và nhà xuất bản giáo dục. Sản phẩm của Xí nghiệp In thuộc Sở văn hoá Hà Tây có chỗ đứng trên thị trường và đã bắt đầu chiếm được cảm tình của khách hàng. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Xí nghiệp In. Xí nghiệp In thuộc sở văn hoá thông tin Hà Tây là một doanh nghiệp nhà nứơc địa phương có những nhiệm vụ sau: - Hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị là in tờ báo của Đảng bộ tỉnh Hà Tây, các tạp chí, thông báo nội bộ của các ban ngành trong tỉnh và nhu cầu về in sách, biểu mẫu giấy tờ quản lý khác . - Tạo lợi nhuận và nguồn vốn để không ngừng mở rộng quy mô sản xuất cả về chiều sâu và chiều rộng. Đây là nhiệm vụ rất quan trọng để xí nghiệp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường. - Quản lý và sử dụng tốt nguồn vốn ngân sách Nhà nước cấp. Xí nghiệp In là một doanh nghiệp Nhà nước nên phần lớn vốn tự có của xí nghiệp có nguồn gốc là vốn ngân sách. - Quản lý đội ngũ công nhân viên chức, cải tiến kỹ thuật, nâng cao tay nghề góp phần nâng cao năng suất, đảm bảo và không ngừng nâng cao thu nhập cho người lao động. - Thực hiện mối quan hệ tốt với bạn hàng. - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, nộp thuế đầy đủ đúng hạn. - Chấp hành chính sách pháp luật của Nhà nước - Tạo điều kiện cho các đoàn thể trong xí nghiệp hoạt động tốt, tạo công ăn việc làm cho cán bộ công nhân viên. 2.1.3. Tổ chức quản lý và bộ máy quản lý tại xí nghiệp . Để đảm bảo quy trình công nghệ chặt chẽ, bộ máy quản lý gọn nhẹ và hiệu quả, sản phẩm đòi hỏi có độ chính xác, mẫu hàng, mẫu in đẹp, tinh tế. Tổ chức bộ máy quản lý của xí nghiệp theo loại hình cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến chức năng (tổ chức quản lý theo một cấp). Các phòng ban chức năng và bộ phận sản xuất có mối liên hệ mật thiết với nhau và đặt dưới sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc xí nghiệp. Cụ thể theo sơ đồ sau: Ghi chú: : Mối quan hệ chỉ đạo hoặc dây chuyền Phòng kế hoạch sản xuất Phòng Tổ chức Phòng Kế toán Tài vụ Bộ phận vi tính sửa bài bình phơi Phân xưởng máy Phân xưởng sách Kho sản phẩm Giám đốc Phó giám đốc điều hành sản xuất : Đối chiếu kiểm tra Tổ chức sản xuất và tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp được căn cứ vào nhiệm vụ kế hoạch và định hướng lâu dài của Xí nghiệp. Hiện nay biên chế tổ chức quản lý của Xí nghiệp gồm 3 phòng ban chức năng, hai phân xưởng và một bộ phận sản xuất. * Ban giám đốc Xí nghiệp (gồm 2 người). a. Giám đốc. Là người quyết định việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp theo luật doanh nghiệp Nhà nước, pháp luật của Nhà nước, nghị quyết của Đại hội công nhân viên chức, là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước và tập thể người lao động về kết quả sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp. b. Phó giám đốc. Phó giám đốc kỹ thuật là người giúp việc giám đốc, phụ trách và điều hành phòng kế hoạch sản xuất, chỉ đạo các bộ phận sản xuất hoàn thành kế hoạch sản xuất trong tháng và các nhiệm vụ phục vụ cho nhu cầu của Xí nghiệp. Có trách nhiệm cùng với giám đốc hoàn thành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp. * Các phòng ban chức năng. a. Phòng Kế hoạch sản xuất. - Có nhiệm vụ nhận mẫu đặt hàng của khách. - Tính giá và ký hợp đồng. - Lập phiếu sản xuất. - Điều hành sản xuất và kiểm tra sản phẩm. b. Phòng Tổ chức hành chính. - Có nhiệm vụ tổ chức, điều hành, bố trí nhân sự Xí nghiệp. - Bảo vệ an toàn cho Xí nghiệp. - Thường trực phòng chống cháy nổ, an toàn vệ sinh lao động. - Củng cố và duy trì nội quy, quy chế của Xí nghiệp. c. Phòng Kế toán - Dưới sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc vói nhiệm vụ hạch toán hiệu quả sản xuất trong kỳ. - Thông kê lưu trữ, cung cấp các số liệu, thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời về tình hình sản xuất của xí nghiệp- Lập các báo cáo tài chính, quyết toán thuế, các khoản nộp ngân sách, thanh toán trong nội bộ và ngoài doanh nghiệp. - Cùng Ban Giám đốc xây dựng và lập các kế hoạch về sản xuất kinh doanh, dự trữ vật tư, bảo toàn và phát triển vốn. 2.1.4. Tổ chức sản xuất kinh doanh và quy trình công nghệ sản phẩm . 2.1.4.1. Tổ chức sản xuất kinh doanh: Sản phẩm sản xuất của Xí nghiệp được thực hiện bắt đầu từ khi nhận mẫu in, nội dung các loại ấn phẩm của khách hàng để tiến hành chế bản. Kết thúc quá trình sản xuất cho ra sản phẩm phục vụ cho nhu cầu sử dụng của khách hàng trên mọi lĩnh vực của nền kinh tế quốc dân. Đặc điểm sản xuất của các loại ấn phẩm đã chi phối trực tiếp đến quá trình tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý của Xí nghiệp. Để phù hợp với quá trình công nghệ sản xuất sản phẩm, Xí nghiệp tổ chức sản xuất thành một bộ phận chế bản và hai phân xưởng sản xuất chính cụ thể như sau: 2.1.4.1.1. Bộ phận chế bản, bình phơi, vi tính. Nhiệm vụ của bộ phận này là đánh trên máy vi tính theo đúng mẫu của khách hàng qua khâu sửa bài, soát lỗi ra tờ can vi tính. Công nhân bình bản phơi bình trên đế phim theo thứ tự các mầu chỉ định và chuyển cho công nhân phơi bản phơi và hiện bản bình trên các tấm kẽm chuyên dùng sau đó chuyển cho phân xưởng máy in. Bộ phận này gồm 7 công nhân làm việc trên các thiết bị như máy vi tính, máy phơi bản và các dụng cụ chuyên dùng khác. 2.1.4.1.2. Phân xưởng máy in. Nhiệm vụ của bộ phận này là nhận các bản kẽm từ bộ phơi bản chuyển sang. Căn cứ vào lệnh sản xuất, số lượng màu in, số lượng sản phẩm đặt in tiếp đó là lên bảng kẽm và Dỗ đếm Gấp sách Nhập kho thành phẩmĐóng bóKiểm tra chất lượng sản phẩm Xén sách Vào bìa Khâu sách, đóng Kiểm tay sáchBắt tay sách Khách hàng Phân xưởng máyBộ phận chế bản: bình phơi, vi tính Kho Phân xưởng sách Khách hàngPhòng Kế toánPhòng KHSX in theo mẫu ra tờ in hoàn chỉnh. Phân xưởng máy in gồm 19 công nhân với số lượng thiết bị gồm: 4 máy in 8 trang và 1 máy in 4 trang. Trong đó có 2 máy in 2 màu. 2.1.4.1.3. Phân xưởng sách. Nhiệm vụ của phân xưởng này hoàn thiện tờ in thành sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm rất nhiều công đoạn. Bắt đầu từ khi nhận tờ in hoàn chỉnh, công nhân sách tiến hành theo các công đoạn sau Phân xưởng này gồm 24 công nhân với các trang thiết bị như: Máy vào bìa, máy dao, máy đóng ghim . một số công đoạn còn làm thủ công như gập sách, bắt tay sách, khâu sách. 2.1.4.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm. Như đã nêu ở trên, quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của Xí nghiệp in theo dây chuyền khép kín như sau: Ký Lập phiếu Viết HĐ SX, HĐ Hoá đơn Phiếu nhập, xuất VT Hoá đơn Nhập hàng Xuất VT Qua công tác tổ chức sản xuất với quy trình công nghệ sản xuất liên tục khép kín này cho ta thấy đặc trưng chung nhất của kiểu tổ chức sản xuất ở Xí nghiệp là sản xuất hàng loạt sản phẩm với số lượng tuỳ theo đơn đặt hàng của khách hàng. Sản phẩm bao gồm nhiều loại quy trình sản xuất khác nhau tuỳ theo từng sản phẩm. Ví dụ: In mẫu biểu tờ rời chỉ cần qua các công đoạn: Vi tính – sửa bài – bình – phơi – in – cắt xén. Với in sách phải qua các công đoạn sau: Vi tính – sủa bài – bình – phơi – in – dỗ đếm – gập sách – bắt tay sách – kiểm tay sách – khâu hoặc đóng ghim – vào bìa – xén sách – kiểm trả chất lượng – đóng bó – nhập thành phẩm. Sản phẩm có nhiều loại in nhiều màu hoặc ít màu khác nhau. In trên chất liệu giấy tốt, xấu, dầy, mỏng khác nhau. Do đó định mức vật liệu cho từng sản phẩm cũng khác nhau vì vậy theo quy định của ngành in sản phẩm được quy đổi về trang in quy chuẩn khổ 13 x19 và in 1 màu. Ví dụ: Nếu sản phẩm in khổ 39x27 in 4 màu được quy đổi về trang in quy chuẩn như sau: Tổng trang in 13x19 = (39x27) : (13x19) x 4 = 16 trang. Loại hình sản xuất này cho thấy chu kỳ sản xuất sản phẩm ngắn không bị kéo dài tạo điều kiện thuận lợi cho Xí nghiệp có thể tăng cường độ lao động, năng lực sản xuất của máy móc thiết bị, phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm, thúc đẩy quá trình luân chuyển vòng quay vốn nhanh, sớm thu hồi vốn tiếp tục sản xuất, giảm chi phí để lợi nhuận của doanh nghiệp thu được là lớn nhất. 2.1.5. Tổ chức công tác kế toán và các hình thức kế toán tại Xí nghiệp 2.1.5.1. Tổ chức công tác kế toán. Xuất phát từ đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp, bộ máy kế toán được tổ chức theo mô hình kế toán tập trung, toàn bộ công việc kế toán được thực hiện tập trung tại phòng Kế toán của Xí nghiệp. Trong Xí nghiệp, phòng Kế toán t i và ụ l mà ột phòng quan trọng với chức năng quản lý về t i chính, phòng Kà ế toán đã góp phần không nhỏ trong việc ho n th nh kà à ế hoạch sản xuất h ng nà ăm của Xí nghiệp. Có thể nói, phòng Kế toán l ngà ười trợ lý đắc lực cho lãnh đạo của Xí nghiệp trong việc đưa ra các quyết định. L ngà ười ghi chép, thu thập, tổng hợp các thông tin về tình hình t i chính v hoà à ạt động của Xí nghiệp một cách chính xác v hà ạch toán đầy đủ, kịp thời. Dưới các phân xưởng không tổ chức bộ máy kế toán riêng mà bố trí tổ trưởng làm nhiệm vụ hướng dẫn, ghi chép chứng từ, số liệu chuyển về phòng Kế toán để xử lý và tiến hành công việc hạch toán. Các nhâclass="_ _[...]... hoàn thành đã phát huy được hiệu quả của việc trả lương, kích thích sản xuất 2.2.2 Thực trạng kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương 2.2.2.1 Chế độ các khoản trích theo lương, các chế độ phụ cấp ở xí nghiệp 2.2.2.1.1 Chế độ trích BHXH, BHYT, KPCĐ - Theo quy định của Nhà nước ban hành (Nghị định 12/CP ngày 26 tháng 1 năm 1995 của Chính phủ) thì xí nghiệp phải trích và tính vào giá thành sản... toán lương - Phiếu nghỉ hưởng BHXH - Bảng thanh toán BHXH - Bảng tạm ứng lương - Phiếu chi tạm ứng lương 2.2.2.4 Tài khoản sử dụng: Để hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương, Xí nghiệp In thuộc Sở văn hoá Hà Tây sử dụng 2 TK chủ yếu là TK 334, TK338 - TK 334 “ Phải trả công nhân viên”: Dùng để phản ánh các khoản thanh toán với công nhân viên về tiền lương, tiền công, trợ cấp, BHXH và các khoản. .. tiết theo dõi và tính lương hàng tháng cho các bộ phận sản xuất Xí nghiệp In tiến hành trả lương sản phẩm trực tiếp tới các tổ trưởng của các phân xưởng sản xuất Sau đó, các tổ trưởng tự tiến hành trả lương cho các thành viên trong tổ dựa vào bảng chấm công và khối lượng sản phẩm công nhân sản xuất hoàn thành Xí nghiệp không chịu trách nhiệm trong việc trả lương này Lương sản phẩm cũng được Xí nghiệp. .. khác - Ngoài các TK 334, TK 338 Để thực hiện công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương, xí nghiệp còn sử dụng các TK sau: + TK 622 : Chi phí nhân công trực tiếp + TK 111 : Tiền mặt + TK 642 : Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.2.2.5 Phương pháp kế toán tiền lương Khi tính ra tiền lương và các khoản phụ cấp( theo quy định của xí nghiệp) phải trả công nhân viên, kế toán căn cứ vào bảng chấm... phân bổ tiền lương và bảo hiểm xã hội” của Xí nghiệp như sau: 2.2.2.6 Phương pháp Kế toán các khoản trích theo lương Hàng tháng, Kế toán tiến hành trích BHXH 15%, BHYT 2%, KPCĐ 2% vào chi phí của Xí nghiệp trên tổng quỹ lương trong tháng của Xí nghiệp đối với từng bộ phận Căn cứ vào “Bảng phân bổ tiền lương và bảo hiểm xã hội”, trong tháng 06/2005, ở Xí nghiệp có các định khoản về trích BHXH, BHYT,... phẩm hoàn thành, đơn giá tiền lương; Các phiếu nghỉ hưởng BHXH ; Các bảng tạm ứng lương và áp dụng các cách tính lương để lập bảng thanh toán lương Ví dụ về việc tính lương của một số bộ phận trong xí nghiệp để chứng minh: Bảng chấm công của các phòng ban, các phân xưởng đều được lập theo mẫu thông nhất của bộ tài chính Các bảng chấm công được dùng làm cơ sở tính lương cho các bộ phận trong xí nghiệp Đối... cơ sở trả lương cho CBCNV ở các bộ phận gián tiếp quản lý Xí nghiệp * Cách tính lương cho một người: - Căn cứ vào mức lương và hệ số lương cơ bản của mỗi người - Căn cứ vào mức lương tối thiểu của CBCNV theo quy định của cấp trên (Nhà nước): 290.000 đồng/tháng - Căn cứ vào hệ số lương cơ bản của Xí nghiệp - Căn cứ vào bảng chấm công để tính lương cho CBCNV Do vậy: Hệ số lương Mức lương Hệ số lương Tiền. .. Hà Tây đặt in tại Xí nghiệp một tuần 3 số báo Hiện nay, Báo Hà Tây mỗi ngày một số cộng thêm một số Báo Hà Tây cuối tuần, tổng cộng một tuần in 8 số báo, cho nên xí nghiệp huy động công nhân làm thêm giờ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng Do đó ngày công bình quân của Xí nghiệp là 24 ngày/tháng) - Mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định * Trả lương theo thời gian: Xí nghiệp in Hà Tây trả lương cho cán... Nhật ký tiền mặt chung Bảng phân bổ tiền lương, Khấu hao TSCĐ Nguyên vật liệu Nhật ký bán hàng Sổ cái Bảng cân đối số phát sinh Báo cáo tài chính Sổ thẻ kế toán chi tiết Bảng tổng hợp chi tiết Ghi chú: : Ghi hàng ngày : Đối chiếu kiểm tra :Ghi cuối tháng 2.2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG TẠI XÍ NGHIỆP IN HÀ TÂY 2.2.1 Công tác quản lý lao động, quản lý quỹ lương, các hình... cho các cơ quan hành chính sự nghiệp, tổ chức đoàn thể Xí nghiệp đang thực hiện ở 1,2 lần mức lương tối thiểu và phấn đấu thực hiện hệ số 1, 5 lần ở đây tạm gọi là hệ số lương cơ bản (HSCB) của Xí nghiệp Hết tháng, các phòng ban nộp bảng chấm công cho phòng Kế toán tài vụ để tính lương Căn cứ vào chế độ tiền lương được quy định tại xí nghiệp để lập bảng thanh toán tiền lương Sau đó trình Giám đốc Xí nghiệp . THỰC TRẠNG TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG TẠI XÍ NGHIỆP IN THUỘC SỞ VĂN HOÁ THÔNG TIN TỈNH HÀ TÂY 2.1_ KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT. cảm tình của khách hàng. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Xí nghiệp In. Xí nghiệp In thuộc sở văn hoá thông tin Hà Tây là một doanh nghiệp nhà nứơc địa phương