Đang tải... (xem toàn văn)
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu thụ kem đánh răng Ps ở làng Đại học Thủ Đức
BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC: LÝ THUYẾT THỐNG KÊ ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TIÊU THỤ KEM ĐÁNH RĂNG P/S Ở LÀNG ĐẠI HỌC THỦ ĐỨC Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Thanh Hoa THÀNH VIÊN NHÓM: KIỀU NGỌC HƯNG MSSV: K094050992 LÊ THỊ MỸ MSSV: K094051018 LÊ ĐỨC NGỌC MSSV: K094051025 LỚP: K09405B Năm 2010 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài mục đích nghiên cứu Từ ngàn xưa, “cái răng”, “cái tóc” trở thành thước đo để đánh giá người “Cái răng, tóc gốc người” Do đó, người tự chăm sóc giữ gìn hàm răng, mái tóc thật tốt để đánh giá cao Nhưng nay, có thêm nhiều thước đo khác (như trình độ học vấn, thành đạt, vẻ đẹp mĩ miều bên ngồi…) để đánh giá “cái gốc” cịn xem trọng giữ gìn khơng? Theo thống kê Viện Răng Hàm Mặt quốc gia, 99,4% dân số Việt Nam mắc bệnh miệng, tập trung vào bệnh viêm lợi kèm theo cao răng, có túi mủ quanh bị viêm lợi nhẹ Theo thống kê, tỷ lệ sâu độ tuổi 18 gần 90% (với 2,84 sâu/người); từ 33 - 44 tuổi 80% (với 4,7 sâu/người) 45 tuổi tỷ lệ 90% (8,43 sâu/người) Từ thực tế trên, làm đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ kem đánh P/S Làng đại học Thủ Đức”, hy vọng thông qua đánh giá tiêu thụ sản phẩm chăm sóc miệng hiệu - kem đánh răng, mà cụ thể kem đánh P/S – đánh giá mức độ bảo vệ miệng người dân Việt Nam nói chung, Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, mà đại diện Làng Đại học Thủ Đức Một lý khác làm chọn đề tài là: Như biết, P/S Colgate cạnh tranh mạnh mẽ thị phần thị trường kem đánh răng, đó, có lúc P/S trước, có lúc Colgate dẫn đầu, cuối P/S chiếm lĩnh thị trường với 50% Vậy, lý đâu mà P/S lại chiếm tin dùng đại đa số người dân? Kết đề tài mang đến cho người có nhu cầu muốn kinh doanh P/S có nhìn tổng qt thị trường tiềm Làng đại học Thủ Đức, đưa định kinh doanh đắn Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu Xuất phát từ lý mục tiêu trên, phạm vi nghiên cứu người dân sinh viên Làng đại học Thủ Đức Vì thế, phương pháp nghiên cứu mà chúng tơi sử dụng khảo sát mẫu thuận tiện thông qua sinh viên trường đại học địa bàn hộ gia đình đại diện, từ tổng hợp đưa ý kiến nhận xét Bố cục luận văn PHẦN MỞ ĐẦU PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MẪU KHẢO SÁT Đánh giá chung I SẢN PHẨM Loại kem Trọng lượng Thông tin sản phẩm Công dụng Khuyến II NGƯỜI DÙNG Giới tính Độ tuổi Ý thức III CÁC YẾU TỐ KHÁC Kênh thông tin Địa điểm mua Số người dùng chung tuýp kem Thời gian sử dụng tuýp kem KẾT LUẬN Giới Thiệu Unilever kem đánh P/S Unilever công ty đa quốc gia, Anh quốc Hà Lan thành lập Unilever chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy,kem đánh răng, dầu gội,thực phẩm Unilever sở hữu thương hiệu lớn Lipton, Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Bertolli, Knorr, Bird’Eyes, Slim-Fast, Dove, Pond, Signal, Close-up, Surf, Omo P/S với 265 000 nhân viên làm việc 500 công ty 90 quốc gia giới mức lợi nhuận hàng năm toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro Kem đánh P/S: nhãn hiệu sản phẩm chăm sóc miệng tiếng Việt Nam nay, sản phẩm Unilever Việt Nam P/S nguyên loại kem đánh có từ năm 1975 Cơng ty Hóa phẩm P/S Lúc giờ, P/S nhãn hiệu tiếng, chiếm phần lớn thị phần kem đánh Việt Nam Năm 1997 , Unilever đến đầu tư Việt Nam mua lại quyền sở hữu nhãn hiệu kem đánh P/S Ngày nay, Unilever thành công cho đời sản phẩm P/S độc đáo, phong phú chương trình tạo hiệu ứng xã hội P/S dần chiếm lĩnh thị trường kem đánh Việt Nam Kem đánh đề tài rộng lớn, kháo sát mẫu nhỏ Làng đại học Thủ Đức nên cố gắng tránh khỏi vài yếu thiếu sót Mong thầy bạn xem đóng góp ý kiến để tiểu luận chúng tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MẪU KHẢO SÁT Đánh giá chung Hiện nay, số người sử dụng kem đánh P/S chiếm đến 75,3% tổng số người khảo sát Co dang dung PS khong? Cumulative Valid Co Khong Total Frequency 73 24 Percent 75.3 24.7 Valid Percent 75.3 24.7 97 100.0 Percent 100.0 75.3 100.0 Khong Co Điều cho thấy P/S chiếm địa vị cao lòng người tiêu dùng Muc hai long voi PS Cumulative Frequency Valid Khong hai Percent Valid Percent Percent 2.1 2.7 2.7 8.2 11.0 13.7 56 57.7 76.7 90.4 7.2 9.6 100.0 Total 73 75.3 100.0 System 24 24.7 97 100.0 long It hai long Hai long Rat hai long Missing Total Và địa vị P/S lòng người tiêu dùng chiếm giữ vị trí đầu bảng mà tất người hài lòng với P/S (mức độ Hài lòng chiếm 76,7%), có 2,7% Khơng hàilịng, khơng Rất khơng hài lịng với loại P/S mà họ dùng Không người sử dụng thấy yêu thích P/S mà người chưa dùng tỏ thích thú có tới 25% người chưa dùng P/S khứ muốn chuyển sang dùng P/S tương lai Đây thị trường tiềm cho P/S Ban co muon dung PS tuong lai khong? Co Khong 10 16 62.5% 37.5% 100.0% 25.0% 75.0% 100.0% 12 12 24 50.0% 50.0% 100.0% Tuy nhiên, P/S dần thị trường đáng kể: Ban co muon dung PS tuong lai khong? Co Khong 55 18 73 75.3% 24.7% 100.0% 12 12 24 50.0% 50.0% 100.0% 67 30 97 69.1% 30.9% 100.0% Có đến 24,7% người sử dụng P/S muốn chuyển sang sử dụng sản phẩm khác tương lai Đây điều mà P/S cần ý muốn tăng mức tiêu thụ tương lai Vậy, yếu tố ảnh hưởng ảnh hưởng đến tiêu thụ kem đánh P/S Làng đại học Thủ Đức để ta có số liệu trên? Hãy phân tích sau đây: I SẢN PHẨM Loại kem Loai kem PS dang dung Cumulative Valid Percent 28.8 31.5 15 15.5 20.5 80.8 14 14.4 19.2 100.0 Total Total Percent 21.6 23.7 Khac Missing Frequency 21 23 PS Bao ve lan Valid 73 75.3 100.0 System 24 24.7 97 100.0 PS Ngua sau rang vuot troi PS Tra xanh hoa cuc Percent 28.8 60.3 40 30 20 Percent 10 PS Ngua sau rang PS Bao ve lan PS Tra xanh hoa cuc Khac Như ta thấy, P/S Trà xanh hoa cúc yêu chuộng làng đại học Thủ Đức, với 31,5% người dân u thích Bên cạnh đó, chiếm 28,8% 20,5% ưa chuông P/S Ngừa sâu vượt trội P/S Bảo vệ lần Ta thấy rõ có tới 19,2% người tiêu dùng dùng sản phẩm P/S khác P/S Chanh thơm mát, P/S complete actions… Qua khảo sát chúng tơi việc lựa chọn loại kem có liên quan đến tuổi tác người tiêu dùng Do tuoi Duoi 18 tuoi 18 - 35 tuoi 14 9.5% 36 - 60 tuoi Tren 60 tuoi 21 66.7% 9.5% 14.3% 100.0% 16 23 13.0% 69.6% 13.0% 4.3% 100.0% 15 13.3% 53.3% 33.3% 0% 100.0% 13 0 14 7.1% 92.9% 0% 0% 100.0% 51 10 73 11.0% 69.9% 13.7% 5.5% 100.0% Rõ liên quan là: người trẻ thường có xu hướng chọn sản phẩm lạ (vì người chọn dùng sản phẩm P/S khác có tới 92,9% có độ tuổi 18 – 35 tuổi), cịn đại đa số người lớn tuổi thường chọn sản phẩm quen thuộc cố định P/S Ngừa sâu vượt trội P/S Bảo vệ lần Từ kết trên, ta thấy rõ Làng đại học Thủ Đức thị trường tiềm cho P/S thử tung sản phẩm đại đa số dân cư sinh viên – thành phần dễ chấp nhận Bên cạnh đó, nên trì sản phẩm quen thuộc chiếm nhiều lòng tin người tiêu dùng Trọng lượng Trong luong hop kem Cumulative Frequency Valid Loai nho (60g va 120g) Total Missing Total System Percent Valid Percent Percent 6.2 8.2 8.2 34 35.1 46.6 54.8 33 34.0 45.2 100.0 73 75.3 100.0 24 24.7 97 100.0 Như ta thấy rõ ràng xu hướng hầu hết người sử dụng hộp kem có trọng lượng trung bình lớn đơn giản họ không muốn mua nhiều lần, trường hợp nhiều người sử dụng tuýp kem việc chọn dùng loại nhỏ làm họ tốn nhiều thời gian để mua, nên đa số họ điều chọn mua hộp lớn trung bình Như ta thấy từ phân tích Cơng dụng yếu tố định thứ hai chiến lược tăng mức tiêu thụ P/S Nhưng xác cơng dụng ảnh hưởng người tiêu dùng quan tâm nhất? Quan tâm Răng sạch, khỏe Thơm miệng Ngăn ngừa vấn đề nướu nhiệt miệng Công dụng khác Mức độ quan tâm Quan tâm Quan tâm Quan tâm 72.6% 15.1% thứ 21.9% 35.6% thứ 4.1% 49.3% thứ 1.4% 0% 9.6% 32.9% 56.2% 1.4% 2.7% 0% 0% 97.3% Căn vào bảng ta thấy: hầu hết người (72,6%) hài lòng với công dụng làm khoẻ P/S, điều tất yếu sản phẩm kem đánh cho thấy P/S hướng tiếp đến, công dụng làm thơm miệng ngăn ngừa vấn đề nướu nhiệt miệng đánh giá cao P/S hướng việc phát triển công dụng sản phẩm bảo vệ chăm sóc miệng Điều nên trì phát huy tương lai Khuyến Hầu người tiêu dùng thích khuyến mãi,và nhà doanh nghiệp nắm bắt điều đưa hình thức khuyến thích hợp 50 40 30 20 Percent 10 Rat khong quan tam It quan tam Khong quan tam Rat quan tam Quan tam Muc quan tam den cac Khuyen mai Từ biếu đồ, ta thấy người tiêu dùng quan tâm đến khuyến P/S Vậy, họ thích hình thức khuyến nào? Thích Giảm giá Tặng thêm kem đánh Tặng sản phẩm khác Khuyến khác Mức độ yêu thích Thích Thích Thích 37.0% 23.3% 34.2% 6.8% thứ 32.9% 41.1% 21.9% 5.5% thứ 2.7% 5.5% 5.5% 84.9% thứ 27.4% 30.1% 38.4% 2.7% Câu trả lời cho câu hỏi là: Người tiêu dùng thích Giảm giá, thiết thực mà số tiền họ bỏ giảm tuyệt đối Được yêu thích thứ hai hình thức Tặng thêm kem đánh Đây điều thuận lợi cho P/S cần mở rộng hình thức khuyến vừa tăng lượng tiêu thụ vừa nâng cao uy tín thương hiệu Người tiêu dùng thích hình thức khuyến tặng kèm số sản phẩm khác bàn chải đánh răng, ly, dĩa… Áp dụng tốt hình thức khuyến mãi, chắn lượng tiêu thụ P/S tăng II NGƯỜI TIÊU DÙNG Giới tính người khảo sát Dưới thống kê giới tính người tham gia khảo sát Gioi tinh Có sử dụng sản phẩm kem PS hay không? Co dang dung PS khong? Total Co 36.1% Khong 13.4% 49.5% 39.2% 11.3% 50.5% Total 75.3% 24.7% Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát 100.0% Gioi tinh Nu Nam Ta thấy tỉ lệ giới tính số người khảo sát tương đương nhau,.trong số người trả lời có sử dụng nữ chiếm 36,1% ,nam giới chiếm 39,2% 40 30 20 Count 10 Co dang dung PS khon Co Khong Nu Nam Gioi tinh Giới tính ảnh hưởng tới việc lựa chon sản phẩm PS Độ tuổi Trong trình khảo sát thu thập liệu nhiều người thuộc nhiều lứa tuổi khác nhau.Bảng thống kê sau Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Duoi 18 tuoi 18 - 35 tuoi 68 9.3 70.1 9.3 70.1 36 - 60 tuoi 16 16.5 16.5 95.9 Tren 60 tuoi 4.1 4.1 100.0 100.0 100.0 Total 97 Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát 9.3 79.4 Dựa bào bảng số liệu trên,chúng ta trả lời cho câu hỏi.Vậy đối tượng mà nhà sản xuất cần hướng tới khu vực làng đại học ai? Chúng ta nhận thấy ngay,số lượng người độ tuổi từ 18 đến 35tuổi chiếm tỉ lệ cao 70,1% số người vấn,những người độ tuổi phần lớn thuộc nhóm sinh viên lao động làm việc học tập khu vực đại học quốc gia.Đây nhóm đối tượng chiếm tỉ lệ lớn khu vực làng đại học khách hàng tiềm cho thị phần tiêu thụ sản phẩm kem đánh PS Do tuoi 80 60 Frequency 40 20 Duoi 18 tuoi 18 - 35 tuoi 36 - 60 tuoi Tren 60 tuoi Do tuoi Ý thức người tiêu dùng Liệu người tiêu dùng có quan tâm loại kem sử dụng có phù hợp với khơng? Ý thưc quan tâm đến sưc khỏe miệng người tiêu dùng Frequency Co Valid Percent 5.5 Cumulative Percent 5.5 100.0 Khong 69 94.5 Total 73 100.0 Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát Tỉ lệ tham khảo ý kiến bác sĩ chiếm tỉ lệ thấp 5.5% số người khảo sát.Điều chứng tỏ lựa chon mua sản phẩm, người tiêu dùng trọng thông tin bên sản phẩm mà chưa xem xét vấn đề thật sản phẩm có phù hợp với thân khơng.Tâm lý chung thử sử dụng sản phẩm xem xét có phù hợp với khơng,nếu khơng phù hợp đổi sản phẩm khác A Lượng kem tiêu thụ Việc thói quen sử dụng kem đánh ảnh hưởng lớn đến vấn đề ước lượng sản phẩm tiêu thụ.Vậy để tìm hiểu thói quen sử dụng kem đánh người tiêu dùng khu vực làng đại học khỏa sát vấn đề Số lần đánh ngày So lan danh rang moi Duoi lan Total lan 31.5% lan 15.1% Tren lan 1.4% 47.9% 37.0% 9.6% 1.4% 52.1% 4.1% 68.5% Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát 24.7% 2.7% 100.0% Gioi tinh Nu Nam 4.1% Total Số liệu cho thấy ngày tỉ lệ đánh lần ngày chiếm cao 68,5%,tỉ lệ đánh lần ngày chiếm 24,7%.trong tỉ lệ đánh lần ngày lần ngày chiếm tỉ lệ nhỏ 30 20 So lan danh rang moi 10 Duoi lan Count lan lan Tren lan Nu Nam Gioi tinh Nhìn vào đồ thị có nhìn cận cảnh khác biệt nam nữ số lần đánh ngày Số lần đánh nữ ln từ lần trở lên,cịn nam giới tỉ lệ đánh lần ngày có,có thể cho thấy phần thân nữ giới quan tâm đến sức khỏe miệng B Lượng kem sử dụng lần Gioi tinh * Luong kem moi lan dung % of Total Gioi tinh Luong kem moi lan dung Du (khoang Chua du 1g) 13.7% 34.2% Nu Nam 9.6% Total 47.9% 42.5% 52.1% 23.3% 76.7% Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát 100.0% Total Số người khảo sát trả lời lượng kem sử lượng kem đánh tiêu chuẩn g/lần chiếm 76,7% số người khảo sát,tỉ lệ sử dụng không đủ so với lượng kem đánh chuẩn chiếm 23,3%,đây số lớn Khơng có khác biệt nhiều nam giớivà nữ giới lượng kem đánh lần 40 30 20 Count 10 Luong kem moi lan du Chua du Du (khoang 1g) Nu Nam Gioi tinh Qua hai số liệu chứng minh người tiêu dùng chưa nhận thức đầy đủ cách chăm sóc miệng cách,người sử dụng quan tâm số lần đánh mà chưa quan tâm đến việc đánh nào(liều lượng đánh lần) Chính sử dụng kem đánh chưa mang lại hiệu đảm bảo chăm sóc sức khỏe miệng,chưa phát huy hiệu loại kem đánh mà họ sử dụng Nhà sản xuất cần tiến hành chiến dịch tuyên truyền để nâng cao nhận thức người dân giúp làm tăng doanh số bán phẩm III CÁC YẾU TỐ KHÁC Kênh thông tin PS Hiện thông tin đại chúng trở nên rộng rãi.Người tiêu dùng biết P/S không qua người thân, bạn bè giới thiệu mà cịn qua phương tiện thơng tin đại chúng Chúng ta quan sát kết khảo sát người sử dụng P/S sau : Valid Nguoi khac gioi thieu Kenh thong tin dai chung Internet Khac Total Missing Biết P/S qua kênh thông tin : Frequency Percent 5.2 62 63.9 1.0 5.2 73 75.3 System 24 24.7 97 Total Valid Percent Cumulative Percent 6.8 6.8 84.9 91.8 1.4 93.2 6.8 100.0 100.0 100.0 100 80 60 Percent 40 20 Nguoi khac gioithieu Internet Kenhthongtindaichung Khac Qua kết khảo sát ta nhận thấy : số khách hàng sử dụng P/S có tới 84,9% biết đến sản phẩm PS qua thơng tin đại chúng (báo, TV, radio) Số người cịn lại biết P/S qua người thân internet tự chọn nơi mua P/S thật thành công việc marketing sản phẩm đại chúng quảng cáo hấp TV báo chí, mang sản phẩm họ đến gần người tiêu dùng Đây chiến lược cạnh tranh họ với đối thủ trọng yếu Collgate Địa điểm mua : Valid Cua hang tap hoa Sieu thi Hang rong Khac Total Missing Nơi mua kem đánh Frequency Percent 45 46.4 25 25.8 1.0 2.1 73 75.3 System 24 24.7 97 Total Valid Percent Cumulative Percent 61.6 61.6 34.2 95.9 1.4 97.3 2.7 100.0 100.0 100.0 Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát 70 60 50 40 30 Percent 20 10 Cua hang tap hoa Sieu thi Hang rong Khac Nơi phổ biết mà người tiêu dùng Làng đại học chọn mua sản phẩm P/S cửa hàng tạp hóa Xét người dùng kem đánh PS có: • 61.6% người tiêu dùng mua cửa hàng tạp hóa • 34.2% người tiêu dùng mua siêu thị • 4.1 % người tiêu dùng mua nơi khác Do phân phối sản phẩm P/S rộng nên dân cư Làng đại học Thủ Đức không mua sản phẩm P/S cửa hàng tạp hóa gần nhà mà cịn mua kem đánh siêu thị hình thức khác :giao hàng tận nhà… Số người dùng chung tuýp kem Valid Total Missing So nguoi dung chung tuyp kem Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 28 28.9 38.4 38.4 19 19.6 26.0 64.4 9.3 12.3 76.7 10 10.3 13.7 90.4 4.1 5.5 95.9 2.1 2.7 98.6 1.0 1.4 100.0 73 75.3 100.0 System 24 24.7 97 Total 100.0 Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát Thành phần dân cư chủ yếu Làng đại học sinh viên người dân sống chung quanh Mà sinh viên thường kí túc xá th nhà trọ chung với nên thường xảy tượng dùng chung kem đánh Xét người sử dụng P/S có: 76,7 % dùng chung với người trở xuống Descriptive Statistics N So nguoi dung chung tuyp kem Valid N (listwise) Minimum 73 Maximum Mean Std Deviation 2.37 1.541 73 Nguồn : số liệu thu thập từ trình khảo sát Cụ thể trung bình có 2,37 người sử dụng tuýp kem Đây yếu tố có lợi cho tiêu thụ kem đánh P/S có nhiều người sử dụng kem đồng nghĩa với việc thời gian dùng hết tuýp kem ngắn lại họ nhanh chóng mua tuýp kem mới, điều đồng nghĩa với việc P/S nhiều người biết đến Thời gian dùng tuýp kem Valid Duoi 15 16 - 30 31 - 45 Tren 45 Total Missing System Total Thoi gian dung het tuyp kem Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 13 13.4 17.8 17.8 40 41.2 54.8 72.6 6.2 8.2 80.8 14 14.4 19.2 100.0 73 75.3 100.0 24 24.7 97 100.0 60 Xét người dùng PS: 50 • 54.8% dùng 16-30 ngày 40 • 17.8% dùng 15 ngày • 8.2% dùng từ 31-45 ngày 30 • 19.2% người dùng 45 20 ngày Percent 10 Duoi 15 16 - 30 31 - 45 Tren 45 Qua phân tích trên, ta đánh giá sức tiêu thụ sản phẩm khu vực ổn định Phần lớn sản phẩm tiêu thụ tháng Điều cho thấy Làng đại học Thủ Đức nơi giúp lượng tiêu thụ kem đánh P/S tăng đáng kể tháng IV KẾT LUẬN Việc sử dụng sản phẩm kem đánh bị tác động mạnh yếu tố chất lượng uy tín sản phẩm điều phụ thuộc chặt chẽ vào yếu tố ý thức hiểu biết người tiêu dùng Doanh số bán sản phẩm quan hệ chặt chẽ với loại kênh thông tin mà người tiêu dùng nắm bắt thông tin sản phẩm mạng lưới phân phối sản phẩm có đến gần bàn tay người tiêu dùng hay không Sản phẩm đáp ứng cầu đòi hỏi thị trường ,đồng thời nắm bắt thị hướng tiêu dùng sản phẩm tương lai trì phát triển thị phần.P/S hướng việc phát triển công dụng sản phẩm bảo vệ chăm sóc miệng Kem đánh PS sản phẩm uy tin thị trường,uy tín khẳng định phương diện giá cả,chất lượng,mạng lưới phân phối mà cịn thể thái độ nhìn nhận người tiêu dùng sản phẩm Khu vực làng đai học quốc gia thị trường tiềm chưa khai thác hết.Với tỉ lệ khách hàng đối tượng học sinh, sinh viên người lao động chiếm tỉ lệ cao khu vực,đây đối tượng mà người sản xuất cần nhắm tới để phát triển sản phẩm Bản thân người tiêu dùng chưa hiểu rõ chăm sóc sức khỏe miệng cách Chúng ta phát triển sản phẩm kem đánh PS tai khu vực làng đại học V GIẢI PHÁP Mặc dù trường tiềm với đối tượng người trẻ tuổi, nhanh chóng thay đổi địi hỏi nhà sản xuất phải xây dựng chiến lược đắn để trì phát triển uy tin thương hiệu,không ngừng nâng cao đởi sản phẩm phát triển thị trường Đồng thời trì loại hình quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng nhằm trì phát triển hình ảnh thương hiệu PS Ps cần phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp để đưa sản phẩm đến gần tay người tiêu dùng Đối với thân người tiêu dùng cần tuyên truyền nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe miệng PHIẾU KHẢO SÁT ĐỀ TÀI Xin chào bạn, chúng tơi nhóm sinh viên lớp Kế toán-Kiểm toán ĐH Kinh tế-Luật thực đề tài Lý thuyết thống kê “Những yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ kem đánh P/S làng đại học Thủ Đức” Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình bạn! ^_^ Câu 1: Giới tính bạn : a) Nam b) Nữ Câu 2: Độ tuổi bạn: a) Dưới 18 tuổi c) 35 – 60 tuổi b) 18 – 35 tuổi d) Trên 60 tuổi Câu 3: Nghề nghiệp:………………………………… Câu 4: Bạn có dùng kem đánh P/S khơng? a) Có => Bạn vui lòng tiếp tục trả lời từ câu đến câu 20 b) Khơng => Bạn vui lịng tiếp tục trả lời thêm câu 20 21 Câu 5: Bạn dùng loại kem đánh nào? a) P/S Ngừa sâu vượt trội b) P/S Trà xanh hoa cúc c) P/S Bảo vệ lần d) Khác Câu 6: Bạn có hài lịng với kem đánh P/S bạn dùng khơng? 1.Rất khơng Khơng 3.Ít 4.Hài lòng Rất hài lòng hài lòng hài lòng hài lịng Câu 7: Bạn có tham khảo ý kiến nha sĩ trước lựa chọn kem đánh P/S không ? a) Có b) Khơng Câu 8: Bạn có tìm hiểu thông tin sản phẩm (công dụng, mẫu mã, thương hiệu, giá ) kem đánh P/S trước mua khơng? a) Có b) Khơng Câu 9: Bạn biết đến kem đánh P/S qua kênh thông tin nào? a) Người khác giới thiệu b) Qua kênh thông tin đại chúng (tv, radio, báo chí) c) Qua Internet d) Khác Câu 10: Bạn thường mua lọai kem đánh P/S có trọng lượng bao nhêu? a) Lọai nhỏ (60g 120g) Câu 11: Yếu tố làm bạn định chọn mua kem đánh P/S? (ảnh hưởng nhiều ghi số 1, giảm dần đến 4) Giá Mẫu mã, hình dáng bên ngịai Cơng dụng Uy tín thương hiệu Câu 12: Bạn thường quan tâm đến công dụng kem đánh P/S định mua? (quan tâm ghi số 1, giảm dần đến 7) Răng chắc, khoẻ Thơm miệng Ngăn ngừa vấn đề nướu, nhiệt miệng Công dụng khác Câu 13: Bạn có quan tâm đến khuyến định mua kem đánh P/S không? Rất không Khơng 3.Ít 4.Quan tâm Rất quan tâm quan tâm quan tâm quan tâm Câu 14: Bạn thích hình thức khuyến kem đánh P/S? (thích ghi số 1, giảm dần đến 4) Giảm giá Mua kem đánh tặng kem đánh Mua kem đánh tặng sản phẩm khác Khuyến khác Câu 15: Bạn thường mua kem đánh P/S đâu? a) Cửa hàng tạp hóa b) Siêu thị c) Hàng rong d) Khác Câu 16: Mỗi ngày bạn đánh lần? a) Dưới lần b) lần c) lần d) Trên lần Câu 17: Lượng kem đánh lần dùng có hướng dẫn khơng? a) Chưa đủ b) Đủ (khoảng 1g) Câu 18: Bạn có dùng chung túyp kem đánh người khác khơng? a) Khơng b) Có, dùng chung với………….người Câu 19: Khỏang thời gian trung bình bạn dùng hết túyp kem bao lâu? Câu 20: Trong tương lai, bạn có muốn dùng P/S khơng? a) Có b) Khơng Câu 21: Trước đây, bạn dùng P/S chưa? a) Rồi b) Chưa CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA CÁC BẠN!!!!!!!!! ... đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ kem đánh P/S Làng đại học Thủ Đức? ??, hy vọng thông qua đánh giá tiêu thụ sản phẩm chăm sóc miệng hiệu - kem đánh răng, mà cụ thể kem đánh P/S – đánh giá... đến 24,7% người sử dụng P/S muốn chuyển sang sử dụng sản phẩm khác tương lai Đây điều mà P/S cần ý muốn tăng mức tiêu thụ tương lai Vậy, yếu tố ảnh hưởng ảnh hưởng đến tiêu thụ kem đánh P/S Làng. .. dụng tốt cần cho miệng họ Vậy, P/S đánh định chọn mua kem đánh người tiêu dùng? Ảnh hưởng Giá Mẫu mã Cơng dụng Uy tín thương hiệu 23.3% 2.7% 35.6% 38.4% Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng thứ