MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT HÀN

11 389 0
MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT HÀN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT HÀN. 3.1. Nhận xét chung về công tác kế toán: 3.1.1. Nhận xét chung: Mặc dù chỉ là một công ty có quy mô không lớn nhưng Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn đã đang chứng tỏ được những bước đi đúng đắn của mình trên con đường phát triển. Tuy nhiên, sự tác động khách quan những quy luật khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường luôn tồn tại tác động đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy, Công ty luôn cố gắng hoàn thiện phát huy thế mạnh của mình cũng như hạn chế những yếu kém còn tồn tại trong quản lý nghiệp vụ của mình. Là một công ty chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ phục vụ nghành công nghệ thông tin. Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn luôn cố gắng áp dụng những công nghệ mới nhất vào quá trình kinh doanh của mình. Cũng từ đó, công tác hạch toán kế toán tại Công ty đã dần dần được hiện đại hoá bằng các sản phẩm phần mềm kế toán, các trang thiết bị tin học hiện đại. Hiện nay, tại Công ty, toàn bộ công tác hạch toán kế toán đều được thực hiện bằng phần mềm kế toán Fast Accounting, một phần mềm kế toán chuyên dụng dành cho công tác kế toán. Mỗi kế toán viên làm việc tại Công ty đều được làm việc độc lập bằng máy tính cá nhân của mình, kịp thời phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh. Bên cạnh cơ sở vật chất phục vụ công tác kế toán, yếu tố con người cũng được Công ty chú trọng phát triển nâng cao tay nghề. Cùng với sự nỗ lực của bản thân mỗi người lao động, Công ty luôn khuyến khích đội ngũ kế toán của mình cập nhật các chính sách kế toán, các văn bản pháp luật mới nhất của Nhà nước để ngày càng nắm vững các quy định trong luật tài chính của Nhà nước. Đối với hệ thống sổ sách kế toán, Công ty cũng có những quy định cụ thể trong việc lập lưu các chứng từ kế toán, các báo cáo tài chính làm căn cứ để báo cáo kịp thời kết quả kinh doanh cho ban Giám đốc công ty cũng như các cơ quan chức năng khi cần thiết. Việc lập báo cáo được tiến hành một cách đều đặn, đúng định kỳ đảm bảo cho việc cung cấp thông tin tài chính nhanh chính xác đầy đủ nhất. Các tài liệu kế toán, báo cáo tài chính, các văn bản chứng từ được cập nhật thường xuyên đảm bảo thực hiện đầy đủ chính xác các chính sách của Đảng Nhà nước cũng như góp phần cho sự phát triển thành công của Công ty. Tuy nhiên, bên cạnh đó trong công tác kế toán của Công ty còn có những hạn chế nhất định cần phải được khắc phục kịp thời trong giai đoạn tới. Công ty bán buôn số lượng lớn hàng hoá cho các công trình thanh toán theo dõi hình thức trả chậm nên còn một số lượng tiền chưa thu được, Công ty chưa lập dự phòng phải thu khó đòi khiến cho công tác hoạch định tài chính cho các kỳ kinh doanh của Công ty gặp khó khăn. Đồng thời, do chưa có những chính sách cụ thể trong việc giải quyết các khoản thu khó đòi nên hệ số quay vòng vốn kinh doanh còn chưa cao dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa đạt mức cao nhất có thể. Công ty hiện nay chỉ áp dụng hai phương thức bán hàng đó là bán buôn bán lẻ hàng hoá trực tiếp, như vậy số lượng hàng hoá bán ra sẽ không đạt được mức tối đa vì mạng lưới bán hàng hạn chế. Vì vậy, việc bán hàng hoá chỉ theo 2 phương thức này có thể làm công tác bán hàng của Công ty chưa đạt hiệu quả cao nhất. Hiệu quả của phương thức bán hàng qua mạng của Công ty còn thấp, chưa thể trở thành một kênh phân phối chính thức có hiệu quả của Công ty, đặc biệt trong giai đoạn Internet bùng nổ như hiện nay. Hiện nay chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty phát sinh quá lớn cần xem xét lại nhằm hạn chế những thất thoát chi phí do quá trình quản lý còn yếu. 3.1.2. Nhận xét về kế toán bán hàng xác định kết quả kinh doanh: Kế toán bán hàng xác định kết quả bán hàng giữ vai trò hết sức quan trọng là phần hành kế toán chủ yếu trong toàn bộ công tác kế toán của doanh nghiệp, góp phần phục vụ đắc lực trong hoạt động bán hàng của mỗi doanh nghiệp. Bán hàng giúp cho doanh nghiệp có khả năng thu hồi vốn nhanh, trang trải được các chi phí, kịp thời tổ chức quá trình kinh doanh tiếp theo, góp phần thúc đẩy người sử dụng các đòn bẩy kinh tế trong công tác quản lý nhằm không ngừng làm tăng doanh lợi cho doanh nghiệp. Do đó, việc tổ chức kế toán bán hàng cung cấp thông tin cần thiết cho quản lý doanh nghiệp để từ đó doanh nghiệp phân tích, đánh giá lựa chọn các phương án kinh doanh, đầu tư có hiệu quả. Công ty chưa mở sổ chi tiết TK 511 - Doanh thu bán hàng. Điều này, đã ảnh hưởng rất nhiều đến công tác hạch toán bán hàng xác định kết quả kinh doanh của Công ty. Đồng thời, công tác kiểm tra, báo cáo kết quả cũng gặp nhiều khó khăn do sự không rõ ràng chính xác của các nghiệp vụ kinh tế phát sinh. 3.2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng xác định kết quả kinh doanh: 3.2.1. Các khoản nợ khó đòi biện pháp thu nợ: Nhằm nâng cao việc xác định kết quả bán hàng đối với những hình thức bán hàng trực tiếp thì thu hồi được các khoản nợ là rất quan trọng. Theo em để thu hồi nợ trong việc bán hàng một cách nhanh chóng thì Công ty nên áp dụng các hình thức khuyến mại chiết khấu bán hàng, theo từng mức độ khác nhau. Các hình thức khuyến mại chiết khấu bán hàng theo từng mức độ khác nhau. Các hình thức khuyến mại chiết khấu sẽ có ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng, nếu thấy có lợi họ sẽ thanh toán tiền hàng nhanh hơn. Nên theo dõi công nợ theo hạn thanh toán (7 ngày - 14 ngày) để hối thúc nhân viên kinh doanh thu hồi công nợ. Nếu thu hồi công nợ không đúng hạn sẽ bị trừ vào tiền thưởng hoa hồng theo doanh số bán hàng, nếu hoàn thành kế hoạch bán hàng sẽ có mức thưởng thêm sau mỗi kỳ kinh doanh hoặc tổng kết cuối năm. Như vậy Công ty sẽ đạt được mục đích của mình hiệu quả bán hàng sẽ được nâng cao, nâng cao tinh thần lao động của người lao động. * Đối với hình thức khuyến mại: Công ty có thể áp dụng rất nhiều hình thức khác nhau như: tặng quà, bốc thăm may mắn, tham dự sổ xố … * Đối với hình thức chiết khấu có thể áp dụng tỷ lệ chiết khấu như sau: - Xây dựng biểu chiết khấu có tác dụng khuyến khích khách hàng mua hàng với số lượng, thanh toán nhanh. - Tỷ lệ chiết khấu xây dựng thưởng cho khách hàng thực chất không làm giảm mà còn làm tăng doanh thu bán hàng, vì số doanh thu làm giảm do chiết khấu nhỏ hơn so với số doanh thu tăng do thực hiện chiết khấu. - Tỷ lệ này được thực hiện dựa trên tình hình tiêu thụ thực tế của Công ty đồng thời có sự tham khảo việc thực hiện chiết khấu của một số doanh nghiệp cùng loại. Tỷ lệ chiết khấu được xây dựng dựa trên: + Thời gian khách hàng thanh toán tiền mua hàng: khách hàng thanh toán tiền mua hàng công nhanh thì tỷ lệ chiết khấu được hưởng càng cao. + Khách hàng mua hàng hoá với số lượng lớn trong 1 lần. + Số lần khách mua hàng số lượng hàng hoá mua trong 1 tháng với tỷ lệ chiết khấu tối thiểu là 1% tối đa là 5% tổng giá trị của hàng hoá đó. Cụ thể biểu chiết khấu cho mặt hàng máy in như sau Bảng số 16 BẢNG TỶ LỆ CHIẾT KHẤU STT Diễn giải Tỷ lệ chiết khấu(%) 1 Thanh toán ngay 3 2 Thanh toán trong vòng 1 tháng 2 3 Mua từ 5 - 10 chiếc 2 4 Mua trên 10 chiếc 3 5 Khách hàng có 3 lần mua trong 5 tháng với số tiền 200 triệu trở lên Đồng thời, trong tình hình thị trường có nhiều biến động khi Việt Nam bắt đầu gia nhập WTO thì giá cả của mặt hàng linh kiện điện tử tin học phục vụ công nghệ thông tin sẽ có xu hướng giảm giá liên tục, việc quay vòng vốn nhanh sẽ có tác động tích cực đến sự phát triển của Công ty. Do vậy đối với các khoản thu khó đòi Công ty phải lập Quỹ dự phòng phải thu khó đòi nhằm chủ động hơn nữa về vốn để có thể hoạch định chính xác các chiến lược phát triển dài hạn trung hạn. 3.2.2. Phương thức bán hàng: Hiện nay Công ty áp dụng 2 phương thức bán hàngbán buôn bán lẻ theo phương pháp trực tiếp. Theo em 2 phương thức bán hàng này cũng rất hiệu quả có doanh thu bán hàng cao. Nhưng đặc điểm của Công ty là kinh doanh các mặt hàng vi tính, máy in, rất nhiều chủng loại hàng hoá thì cũng nên bán hàng theo phương thức đại lý giới hạn. Mạng lưới đại lý bán hàng càng nhiều sẽ giúp hàng hoá của Công ty tiêu thụ nhiều hơn làm tăng doanh số bán hàng, giảm thời gian lưu kho do vậy làm vốn quay vòng nhanh hơn, giảm chi phí lưu kho bãi tăng lợi nhuận cho Công ty. Việc tiêu thụ hàng hoá nhanh chóng còn có ý nghĩa quan trọng hơn nữa đối với Công ty khi mặt hàng kinh doanh của Công ty luôn có sự biến động mạnh về giá cả công nghệ. Hiện nay, công nghệ thông tin đã bùng nổ với tốc độ rất nhanh vì vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin vào bán hàng cũng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc tiêu thụ hàng hoá, đặc biệt là tại một công ty chuyên doanh về các thiết bị, linh kiện điện tử tin học phục vụ nghành công nghệ thông tin như Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn. Do vậy, để mạng lưới bán hàng của Công ty được mở rộng, hàng hoá được tiêu thụ nhanh chóng thì Công ty cũng cần có những đầu tư hợp lý cho mạng lưới bán hàng qua mạng như quảng bá thương hiệu qua trang web của Công ty hệ thống các trang web khác, tham gia tích cực vào hệ thống bán hàng qua mạng. 3.2.3. Về mở sổ chi tiết doanh thu bán hàng: Để đáp ứng yêu cầu kinh doanh quản lý, Công ty nên mở sổ chi tiết các tài khoản 511 để theo dõi công nợ tài khoản 511.1 bán hàng hoá. Tài khoản 511.2 cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính, thiết bị tin học + TK 511.21 Doanh thu dịch vụ sửa chữa lắp đặt + TK 511.22 Doanh thu dịch vụ cung cấp hỗ trợ phần mềm + TK 511.23 Doanh thu dịch vụ xây dựng phần mềm + TK 511.24 Doanh thu dịch vụ triển khai đào tạo phần mềm + TK 511.25 Doanh thu dịch vụ cho thuê thiết bị 3.2.4. Về chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp: Do chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty phát sinh quá lớn liên tục nên cần có các biện pháp quản lý chặt chẽ đưa ra các quy chế chặt chẽ hơn để giảm các chi phí không cần thiết. Ngoài ra, Công ty cũng cần xây dựng một quy trình bán hàng hợp lý hơn nhằm hạn chế những chi phí không cần thiết cho bán hàng, tiến hành lựa chọn lao động vào công ty theo hướng chặt chẽ hơn nữa nhằm giảm số lượng người lao động mà không giảm chất lượng hiệu quả hoạt động của Công ty. 3.3. Phương hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh: Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hànmột doanh nghiệp thương mại chuyên doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin các thiết bị tin học. Do vậy, hiệu quả hoạt động của Công ty được đánh giá chủ yếu thông qua hiệu quả của công tác bán hàng xác định kết quả bán hàng. Nhìn chung, hiệu quả kinh doanh của Công ty đã đạt được những kết quả nhất định, tuy nhiên trong thời gian tới, cùng với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế trong nước thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh càng phải được chú trọng phát triển hơn nữa để tránh bị tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh khác. Hiện nay tại Công ty tồn tại 2 hình thức bán hàng chủ yếu là bán buôn trực tiếp bán lẻ. Đối với hình thức bán buôn trực tiếp, Công ty cần xây dựng được mạng lưới khách hàng rộng khắp hơn nữa, ngoài các đối tượng chính là các cửa hàng thiết bị phục vụ công nghệ thông tin, Công ty cần mở rộng thêm đối tượng khách hàng là các dự án cung cấp thiết bị lớn, các chương trình đào tạo cung cấp dịch vụ. Đối với hình thức bán buôn, khách hàng của Công ty vẫn chủ yếu tập trung tại các tỉnh phía bắc, quanh khu vực Hà Nội như Hưng Yên, Nam Định, Thái Nguyên, Bắc Ninh… Còn đối với các khách hàng ở các tỉnh xa thì Công ty chưa mở rộng mạng lưới đến được do khó khăn trong khâu vận chuyển lắp đặt hàng hoá. Đây là các thị trường tiềm năng do các dự án cung cấp trang thiết bị dịch vụ phục vụ công nghệ thông tin đang được chú trọng đầu tư nhiều, Công ty cần cố gắng khai thác các thị trường này thành thị trường trung thành của mình trong tương lai khi thị trường thiết bị tin học tại các thành phố lớn đang dần bão hoà. Đối với hình thức bán lẻ, hiện nay mạng lưới các cửa hàng bán lẻ của Công ty tại Hà Nội còn chưa nhiều, đồng thời do thị trường Hà Nội đang tập trung rất nhiều các Công ty thương mại chuyên doanh về mặt hàng thiết bị công nghệ thông tin cũng như các nhà cung cấp lớn khác. Vì vậy, hướng phát triển trong tương lai của Công ty là xây dựng mạng lưới bán lẻ về tận các tỉnh khác. Đây là một hướng phát triển hợp lý của Công ty trong chiến lược nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc mua hàng hoá đã có thể thông qua mạng Internet mà không cần thông qua mạng lưới cửa hàng bán lẻ, đây là một hướng phát triển mới của hình thức bán lẻ. Vì vậy, Công ty cần có những đầu tư hợp lý cho hình thức bán hàng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Đối với một doanh nghiệp thương mại như Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn thì ngoài việc mở rộng mạng lưới bán hàng của mình thì việc giảm chi phí giá vốn, chi phí bán hàng cũng như nâng cao giá trị hàng hoá bán ra đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Trong thời gian tới, khi Việt Nam đã gia nhập WTO, các hãng cung cấp thiết bị công nghệ thông tin cũng sẽ thâm nhập vào thị trường Việt Nam rất nhiều. Vì vậy, trong thời gian tới, Công ty cũng cần năng động trong việc tìm kiếm các nhà cung cấp hàng hoá, đảm bảo chất lượng hàng hoá cũng như có thể giảm giá vốn hàng bán. Bên cạnh đó, Công ty cũng cần có quy chế quản lý hợp lý để có thể từng bước giảm bớt chi phí bán hàng cũng như chi phí vận chuyển hàng hoá, để hàng hoá có thể đến tay người tiêu dùng với giá thành rẻ nhất có thể, có như vậy mới chiếm được sự tin tưởng trung thành của khách hàng. Ngoài việc cung cấp hàng hoá, trang thiết bị phục vụ công nghệ thông tin, Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn còn tham gia cung cấp các dịch vụ phục vụ nghành công nghệ thông tin với đội ngũ kỹ thuật lành nghề. Đây cũng là một thế mạnh của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác, do vậy công ty cần có những hướng đầu tư hợp lý cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật này của mình. Trong thời gian tới Công ty cần nâng cao chất lượng của công tác tổ chức cán bộ, phân phối phối hợp giữa các bộ phận trong Công ty, tránh tình trạng lãng phí nhân lực. Đồng thời Công ty cần xây dựng chế độ lao động phù hợp hơn với tình hình phát triển của mình khuyến khích người lao động tham gia nhiệt tình, đóng góp cho sự phát triển của Công ty. KẾT LUẬN Bán hàngmột quá trình kinh doanh phức tạp đối với tất cả các loại hình doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Công tác bán hàng còn là nhân tố quyết định cho sự tồn tại phát triển của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh thương mại, do vậy chú trọng quản lý nâng cao hiệu quả của công tác bán hàng xác định hiệu quả kinh doanh ngày càng trở nên thiết yếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh thương mại hiện nay. Công tác kế toán bán hàng xác định kết quả bán hàng là bộ phận không thể thiếu được trong toàn bộ công tác kế toán, nó cung cấp số liệu kịp thời cho công tác kế toán tài chính, nó cung cấp số liệu kịp thời cho việc phân tích tình hình hoạt động bán hàng, phản ánh một cách chính xác đầy đủ kết quả cuối cùng của quá trình bán hàng, cung cấp các thông tin cần thiết cho ban giám đốc để hoạch định những chiến lược kinh doanh mới. Trong lĩnh vực bán hàng, con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất. Hoàn thiện công tác tổ chức kế toán doanh thu bán hàng xác định kết qảu bán hàng không chỉ là vấn đề hoàn thiện các yếu tố bên trong của hạch toán kế toán mà còn phải hoàn thiện công tác kế toán, nghiên cứu tổ chức kế toán kiểm tra kế toán. Đồng thời phải liên tục nâng cao chất lượng kinh nghiệm của đội ngũ kế toán để có thể phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế để có thể cung cấp thông tin một cách chính xác cho lãnh đạo thực hiện việc hoạch định các chiến lược kinh doanh của Công ty, có kế hoạch cụ thể cho sự phát triển về ngắn hạn dài hạn. Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn đã nhận thấy sự quan trọng của công tác hạch toán kế toán bán hàng xác định kết quả ảnh hưởng to lớn đến sự tồn tại phát triển của mình. Vì vậy, trong thời gian qua Công ty đã liên tục đầu tư cả về cơ sở vật chất cũng như các chính sách đãi ngộ đối với đội ngũ kế toán nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ của công tác này. Chính từ sự quan tâm đó mà trong hạch toán bán hàng xác định kết quả Công ty đã đạt được những thành công nhất định, cung cấp kịp thời thông tin kế toán cho lãnh đạo Công ty có thể đề ra chiến lược chính sách phát triển phù hợp. Tuy nhiên, trong khi kinh tế phát triển nhanh chóng đó thì công tác hạch toán bán hàng xác định kết quả của Công ty đã xuất hiện một số yếu kém cần phải khắc phục kịp thời nhằm phù hợp hơn với sự phát triển của Công ty môi trường kinh tế đang ngày càng phát triển. [...]... thiếu sót sai lầm Em rất mong có sự tham gia góp ý kiến của các thầy cô để chuyên đề này các bài viết sau của em hoàn thiện hơn Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của PSG.TS Phạm Thị Gái cùng toàn thể cán bộ, các anh chị tại Công ty TNHH phát triển công nghệ thông tin Việt Hàn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2006 Sinh viên ... tìm hiểu nghiên cứu trong thời gian thực tập giúp em hiểu rằng người cán bộ kế toán không những cần phải nắm vững lý luận mà còn cần phải hiểu, xâm nhập thực tế, vận dụng lý luận vào thực tế một cách sáng tạo, khoa học đúng với chế độ qui định Do hiểu biết còn hạn chế, thời gian thực tập chưa nhiều nên chuyên đề của em có nhiều thiếu sót sai lầm Em rất mong có sự tham gia góp ý kiến của . MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT HÀN Hoàn thiện công tác tổ chức kế toán doanh thu bán hàng và xác định kết qảu bán hàng không chỉ là vấn đề hoàn thiện các yếu tố bên trong của hạch toán kế

Ngày đăng: 31/10/2013, 02:20

Hình ảnh liên quan

* Đối với hình thức khuyến mại: Công ty có thể áp dụng rất nhiều hình thức khác nhau như: tặng quà, bốc thăm may mắn, tham dự sổ xố … - MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT HÀN

i.

với hình thức khuyến mại: Công ty có thể áp dụng rất nhiều hình thức khác nhau như: tặng quà, bốc thăm may mắn, tham dự sổ xố … Xem tại trang 4 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan